Oferta Formativa Escuela Europea Excelencia 2016

Oferta Formativa 2016
Formacin online
especializada en las
reas QHSE y
Estrategia
Escuela Europea de Excelencia es miembro de ERCA

(European Registerof Certificated Auditors)
Formacin online especializada

en las reas QHSE y Estrategia
ndice
Oferta formativa
DIPLOMADO
Gestin de la Calidad ISO 9001:2015
CURSO
Auditor Interno ISO 9001:2015
12
CURSO
Transicin a la nueva ISO 9001:2015. Cambios Clave.
17
CURSO
Transicin a la nueva ISO 14001:2015. Cambios Clave.
22
CURSO
ISO 31000. Gestin de Riesgos Corporativos
26
TALLER
ISO 9001:2015. Enfoque basado en Riesgos
30
CURSO
Metodologas para la Implementacin
y Certificacin ISO 9001 2015
34
Formacin online especializada

en las reas QHSE y Estrategia
Una oferta formativa en constante evolucin

En la Escuela Europea de Excelencia centramos nuestros esfuerzos para ofrecer la mejor
capacitacin online para directivos y auditores de Sistemas de Gestin. Las reas que abarcamos son la Gestin Estratgica, la Gestin de Proyectos y los Sistemas de Gestin basados en normas ISO.
Nuestros cursos ISO estn totalmente actualizados a las nuevas revisiones y publicaciones
de normas que se estn dando. Adems el equipo docente del que disponemos aporta un
gran valor a estos cursos ISO gracias a su dedicacin, conocimiento y experiencia en este
campo.
En este catlogo se encontrarn todos los cursos que vayamos publicando. Sobre Sistemas
de Gestin iremos celebrando cursos ISO sobre las normas de calidad, medio ambiente,
riesgos y seguridad y responsabilidad social. Las normas que ms frecuentemente manejaremos sern ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, ISO 45001, ISO
27001:2013, etc.
Respecto a la Gestin Estratgica y de Proyectos la Escuela Europea de Excelencia tiene
previsto lanzar cursos de inters que incidan en aspectos tan relevantes como el xito de
un negocio, la direccin de proyectos o el despliegue de una estrategia organizacional.
Tanto nuestros cursos ISO como los relativos a la Gestin Estratgica y de Proyectos buscan responder a las necesidades ms importantes de los profesionales actuales.
Capacitacin de alto nivel

Completa, totalmente
actualizada y de calidad
Atencin personalizada
para cada alumno por
parte del equipo docente
Con la garanta
de Escuela Europea
de Excelencia
Acceso 24 horas
desde cualquier lugar con
conexin a Internet
Soporte tcnico
para resolver cualquier
incidencia que pueda surgir
Rpida respuesta
ante cualquier tipo de
consulta de los alumnos
DIPLOMADO
Gestin de la Calidad
ISO 9001:2015
MODALIDAD
ONLINE
DURACIN
20MESES
6
horas (140 H)
Diplomado Gestin de la Calidad ISO 9001:2015

Modalidad: Online | Duracin: 6 meses
Presentacin
La norma ISO 9001 2015 se ha convertido en un elemento imprescindible en organizaciones de todo el mundo. Es un elemento clave para demostrar el compromiso con la satisfaccin de los clientes y la mejora continua.
El Diplomado Gestin de la Calidad ISO 9001:2015 tiene como nico fin crear profesionales que puedan actuar como lderes de la implementacin del Sistema de Gestin de la
Calidad, dando respuesta a todas las necesidades que este proyecto plantee.
Por otro lado el alumno quedar totalmente habilitado para llevar a cabo auditoras internas ISO 9001.
Docente
Vctor Noguez
Auditor Lder ISO 9001.
Experto en ISO 9001:2015. Experto en
Planeacin Estrategia y Gestin de Procesos.
Director de ISO Tools Mxico.
20 aos de experiencia en Sistemas de Gestin
Objetivos
Entender, interpretar y analizar los Requisitos de un Sistema de Gestin de la Calidad
bajo la norma ISO 9001:2015.
Desarrollar metodologas para el anlisis del contexto de la organizacin y a la alineacin estratgica de la misma, segn lo establece ISO 9001:2015.
Aplicar la metodologa de Gestin por Procesos, en la cual se fundamentan, los Sistemas de Gerencia de Calidad.
Conocer y comprender los principios de la gestin de riesgos en los Sistemas de Gestin
de Calidad ISO 9001:2015 para poder describir los elementos principales para la identificacin y gestin del riesgo.
Definir aspectos clave, para la documentacin de Sistemas de Gerencia de Calidad de
una organizacin.

Analizar y distinguir la importancia de implementar acciones correctivas para mejorar

el rendimiento de un SGC de acuerdo a la norma ISO 9001:2015.
Identificar enfoques para implementar los requisitos de la norma ISO 9001 versin
2015. Crear un plan de accin para preparar la aplicacin de los cambios necesarios.
Realizar auditoras internas a Sistemas de Gerencia de Calidad, basado en la Norma
ISO 19011.
Dirigido a
Directores de Calidad, Gerentes, Responsables de Procesos, Representantes de la Direccin, Coordinadores de Calidad, consultores u otras personas interesadas en desarrollar
sus capacidades profesionales bajo la implementacin de Sistemas de Gestin de Calidad
bajo la norma ISO 9001:2015.
Es preciso que tengan conocimientos bsicos en Sistemas de Gestin de Calidad bajo ISO
9001:2015 o ISO 9001:2008.
Metodologa
El Diplomado en Gestin de la Calidad ISO 9001:2015 tiene una duracin de 140 horas.
Esta cantidad de horas se divide en 20 conferencias o clases online durante las cuales te

podrs conectar con el equipo docente y con el resto de tus compaeros e interactuar con
ellos. En estas clases o conferencias el profesor, partiendo de su experiencia como profesional de la calidad, explicar la materia del curso y te har comprender su complejidad
mediante casos reales y ejercicios prcticos.
Un da antes del inicio recibirs en tu correo electrnico los datos de acceso a nuestro campus virtual 123 aprende en el que desarrollars el resto de tu aprendizaje, tendrs que dedicar 80 horas de estudio. En este campus encontrars el temario del curso, anexos, documentacin adicional, evaluaciones, actividades Debers utilizar el campus para consultar
el material, para realizar tus evaluaciones y actividades y para comunicarte con el equipo
docente y tus compaeros. El campus virtual es el nexo entre los alumnos y el equipo docente del curso.
Evaluacin
El Diplomado en Gestin de la Calidad ISO 9001:2015 ser evaluado mediante la realizacin de cuestionarios semanales a travs del campus virtual 123 aprende y la entrega de
trabajos y tareas.
Del mismo modo ser imprescindible realizar un trabajo final de aplicacin prctica.

Programa
Bloque 1
Anlisis e Interpretacin de Requisitos de ISO 9001:2015
Tiempo a dedicar: 3 sesiones de 3 h cada una y 12 h de estudio
Historia y evolucin de la ISO 9001
Proceso de revisin y aprobacin de la ISO 9001:2015
Estructura de Alto Nivel para las Normas de Gestin. El Anexo SL
Los nuevos principios de gestin de la calidad
Introduccin a los principales cambios de la Futura versin ISO 9001:2015
Cambios en los requisitos:
Objeto y campo de aplicacin
Referencia normativas
Trminos y definiciones
Contexto de la organizacin
Liderazgo
Planificacin
Soporte
Operacin
Evaluacin del desempeo
Mejora
Bloque 2
Anlisis del Contexto y Alineacin con la Estrategia
Anlisis del contexto externo e interno.
Anlisis y expectativas de las partes interesadas.
Herramientas prcticas.
Alineacin Estratgica
Reglas para fijar objetivos
Definicin de objetivos estratgicos, tcticos y operativos.

Bloque 3
Gestin por Procesos en ISO 9001:2015
Conceptos generales sobre procesos.

El mapa de procesos.
Mtodos para la descripcin de procesos
La gestin de los procesos.
La secuencia e interaccin de procesos
La medicin del funcionamiento de los procesos.
Identificacin de riesgos y oportunidades de proceso.
Mejora de los procesos.
Bloque 4
Desarrollo Documental de un Sistema de Gestin de Calidad
El concepto de Informacin Documentada.

Qu informacin documentada requiere la ISO 9001:2015
Manuales, procedimientos, instructivos.
Formatos y registros.
Bloque 5
ISO 9001:2015. Enfoque basado en riesgo
Qu es riesgo?
Qu es el enfoque basado en el riesgo?
Beneficios del enfoque basado en el riesgo.
Clasificacin de los riesgos.
Esquema de anlisis de riesgo.
Identificacin de riesgos en base a los procesos de la organizacin y su contexto.
Metodologas para la estimacin y valoracin del riesgo.
Valoracin del riesgo inherente y riesgo residual.
Control del riesgo.
Seguimiento al riesgo.
Presentacin de casusticas.
Taller aplicativo.
Ejercicios de aplicacin.

Bloque 6
Auditor Interno de Sistema de Gestin de Calidad ISO 9001:2015
1. Objetivos y beneficios de la auditora
2. Tipos de auditora
3. Estructura de la Norma ISO 19011:2011
4. Conceptos de auditora
Ejercicio de conceptos de ISO 19011:2011
5. Principios de auditoria
Ejercicios de principios de auditora
Responsabilidades de la auditora
6. Programa de auditora
Ejercicio de elaboracin del programa de auditora
Plan de la auditora
Ejercicio de elaboracin del plan de auditora
7. Revisin de informacin
Listas de verificacin
Elaboracin de Listas de verificacin
8. Preparacin de la auditora
Reunin de apertura
9. Comunicacin durante la auditora
10. Situaciones durante la auditora
Ejercicios de casos y situaciones durante la auditoria
Ejecucin de la auditora
11. Identificacin de hallazgos de la auditora
12. Clasificacin de hallazgos
13. Redaccin de no conformidades
Casos de auditora
14. Informe de auditora
15. Seguimiento a las acciones de la auditoria
Ejercicio prctico de auditora
16. Examen de conocimientos
10

Bloque 7
Gestin de No Conformidades y Acciones Correctivas
Control de productos y servicios no conformes
Deteccin de No Conformidades
Acciones Correctivas
Gestin de Acciones correctivas
Seguimiento de acciones correctivas
Bloque 8
Trabajo fin de diplomado
Estructura del trabajo final
Objetivo
Alcance
Antecedentes de la organizacin
Presentacin de la aplicacin de los temas del diplomado en la organizacin
Deseas informarte del costo,

las convocatorias o
matricularte en el diplomado?
S, ME INTERESA
11
CURSO
Auditor Interno
ISO 9001:2015
MODALIDAD
ONLINE
DURACIN
20 horas
40
12
Curso Auditor Interno ISO 9001:2015

Modalidad: Online | Duracin: 40 horas
Presentacin
La figura del auditor interno ISO 9001 es esencial en cualquier organizacin. La norma ISO
9001 2015 establece, como punto obligatorio, la realizacin de auditoras internas a intervalos planificados para aportar informacin sobre la eficacia del Sistema de Gestin de la
Calidad.
El apartado 9.2 de ISO 9001 2015 nos aporta ms informacin al respecto.
Cada organizacin debe preocuparse por designar esta responsabilidad a trabajadores
cualificados y competentes. Para dar respuesta a esta necesidad la Escuela Europea de Excelencia dicta un curso de auditor interno ISO 9001.
El curso de auditor interno ISO 9001 es totalmente online, con l podrs adquirir o actualizar tus destrezas para evaluar e informar sobre la conformidad e implementacin eficaz de
procesos, del mismo modo que para planificar, organizar e implantar un Sistema de Gestin
de la Calidad basado en la norma ISO 9001 versin 2015.
Habilitar al alumno para realizar auditoras que comprueben la eficacia del Sistema de
Gestin de la Calidad. Es la mejor forma de contribuir a la mejora continua de los nuevos
Sistemas de Gestin de la Calidad que se basen en la norma ISO 9001 2015.
Docente
Vctor Noguez
Experto en ISO 9001:2015. Experto en Planeacin
Estrategia y Gestin de Procesos.
Certificacin
Al finalizar este curso, el alumno tiene la posibilidad de solicitar un certificado de Auditor
Interno respaldado por el organismo ERCA (European Register of Certificated Auditors). *
Este certificado aporta beneficios tales como: mayor reconocimiento profesional y de calificacin globlamente reconocido, la posibilidad de utilizar el logo ERCA en tus documentos, una constante actualizacin del perfil auditor para estar al da con todos los cambios y
mejoras que se den en las normas, el mtodo de auditora y los requisitos de la industria y
apoyo al desarrollo de tu carrera profesional.
* Este certificado conlleva un coste adicional de 50 USD sobre el precio del curso. Su solicitud es opcional.
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Objetivos
Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el contexto de una auditoria
interna.
Conocer la metodologa de planificacin y conduccin de una auditoria de acuerdo a la
norma ISO 19011:2011.
Realizar ejercicios prcticos de planeacin, ejecucin, informacin y seguimiento de
auditoria interna.
Dirigido a
Auditores internos.
Profesionales de la gestin de la calidad.
Directores o Gerentes de Calidad.
Responsables de procesos.
Representantes de la direccin.
Equipo seleccionado como auditor interno.
Material
Estars actualizado, lo cual te aporta una ventaja competitiva respecto a otros profesionales de la calidad.
Recibirs un certificado expedido por la Escuela Europea
de Excelencia con el reconocimiento acadmico de la Universidad Tecnolgica Internacional de Mxico.
Te obsequiaremos con el e-book ISO 9001:2015. Gestin
de la Calidad, una publicacin elaborada por los expertos
docentes de este curso con prlogo firmado por Gustavo
Nudel, Ingeniero en Electrnica y Mster en Administracin de Negocios, y Director de Certificacin de la filial
Argentina de Bureau Veritas desde 2004
14

Metodologa
El curso de auditor interno ISO 9001 est compuesto por 5 clases online durante las cuales
te podrs conectar con el equipo docente y con el resto de tus compaeros e interactuar
con ellos. En estas clases o seminarios el profesor, partiendo de su experiencia como profesional de la calidad, explicar la materia del curso y te har comprender su complejidad
mediante casos reales y ejercicios prcticos.
Un da antes recibirs en tu correo electrnico los datos de acceso a nuestro campus virtual
123 aprende en el que desarrollars el resto de tu aprendizaje. En este campus encontrars
el temario del curso, anexos, documentacin adicional, evaluaciones, actividades Debers utilizar el campus para consultar el material, para realizar tus evaluaciones y actividades y para comunicarte con el equipo docente y tus compaeros.
El campus virtual es el nexo entre los alumnos y el equipo docente del curso.
Mtodos de evaluacin
El curso ser evaluado mediante la asistencia a las clases online, la participacin en las mismas, los ejercicios planteados en el campus virtual 123 aprende para cada mdulo, los ejercicios de auditora y un examen final.
El curso est diseado para culminarlo el 6 semanas, el profesor ir marcando los tiempos,
no obstante tendrs hasta 150 das para hacerlo (5 meses aproximadamente).
Programa
1. Estructura y principales cambios de la ISO 9001:2015
2. Revisin de los conceptos generales ISO 9001:2015
Ejercicio de conocimiento ISO 9001:2015
3. Objetivos y beneficios de la auditora
4. Tipos de auditora
5. Estructura de la Norma ISO 19011:2011
6. Conceptos de auditora
Ejercicio de conceptos de ISO 19011:2011
7. Principios de auditoria
Ejercicios de principios de auditora
Responsabilidades de la auditora
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8. Programa de auditora
Ejercicio de elaboracin del programa de auditora
Plan de la auditora
Ejercicio de elaboracin del plan de auditora
9. Revisin de informacin
Listas de verificacin
Elaboracin de Listas de verificacin
10. Preparacin de la auditora
Reunin de apertura
11. Comunicacin durante la auditora
12. Situaciones durante la auditora
Ejercicios de casos y situaciones durante la auditoria
Ejecucin de la auditora
13. Identificacin de hallazgos de la auditora
14. Clasificacin de hallazgos

las convocatorias o
matricularte en el curso?
S, ME INTERESA
16
CURSO
Transicin a la nueva
ISO 9001:2015. Cambios Clave
MODALIDAD
ONLINE
DURACIN
20 horas
17
Curso Transicin a la nueva ISO 9001:2015. Cambios Clave

Descripcin
La norma ISO 9001 2015 fue publicada el 23 de septiembre de 2015. Ha sido una norma
muy esperada porque el cambio afectaba a ms de 1 milln de organizaciones en todo el
mundo.
La revisin de la norma ISO 9001 nos ha dejado un gran trabajo pendiente: integrar los
cambios de la misma en todos los Sistemas de Gestin de la Calidad implantados.
Para dar respuesta a esta necesidad tan urgente, la Escuela Europea de Excelencia ha diseado el curso ISO 9001 ms completo del momento.
Este curso ISO 9001, totalmente actualizado, te muestra todos los cambios de la norma y
te aporta algunas pautas y recomendaciones para ejecutarlos.
Mejora tus competencias y convirtete en un experto en ISO 9001 2015, identifica los
cambios y genera tu plan de accin.
Docentes
Jose Rolando Arroyo
Miembro del comit ISO/TC 176. Auditor Lder SGS
ISO 9001, ISO 14001, HACCP y OHSAS 18001
Marta Cobos
Directora Ejecutiva ISOTools Excellence
Licenciada en Ciencias Ambientales
Mster en Sistemas de Gestin de Calidad
Ms de 10 aos de experiencia en Sistemas de Gestin
Vctor Noguez
Experto en ISO 9001:2015. Experto en Planeacin
Estrategia y Gestin de Procesos.
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Objetivos
Mostrar los nuevos fundamentos para el Sistema de Gestin de la Calidad y los objetivos definidos por ISO con la presente revisin de la norma ISO 9001.
Dar a conocer los cambios que incorpora la futura ISO 9001:2015 respecto a sus versiones anteriores segn el actual borrador.
Comprender el proceso de transicin que va a suponer pasar de la norma ISO 9001:2008
a la versin del ao 2015 y cmo va a influir en las organizaciones comprometidas con
la calidad.
Dirigido a
Auditores internos.
Directores de Calidad.
Tcnicos de Calidad.
Representantes de la direccin
Material
Recibirs un certificado expedido por la Escuela Europea de Excelencia con el reconocimiento acadmico de la Universidad Tecnolgica Internacional de
Mxico.
Te obsequiaremos con el e-book ISO 9001:2015.
Gestin de la Calidad, una publicacin elaborada
por los expertos docentes de este curso con prlogo
firmado por Gustavo Nudel, Ingeniero en Electrnica y Mster en Administracin de Negocios, y Director de Certificacin de la filial Argentina de Bureau
Veritas desde 2004
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Metodologa
El da del comienzo del curso te daremos la bienvenida en un seminario online en el que te
ellos.
En este seminario nos presentaremos, te ensearemos cmo debes desarrollar esta capacitacin y te daremos una introduccin al curso.
123 aprende en el que desarrollars tu aprendizaje.
En este campus encontrars el temario del curso, anexos, documentacin adicional, evaluaciones, actividades Debers utilizar el campus para consultar el material, para realizar tus
evaluaciones y actividades y para comunicarte con el equipo docente y tus compaeros.
Evaluacin
El curso ser evaluado mediante las actividades planteadas en cada bloque del curso y el
examen final del mismo.
El curso est diseado para culminarlo el 5 semanas, no obstante tendrs hasta 150 das
para hacerlo (5 meses aproximadamente).
Programa
Los nuevos principios de gestin de la calidad
Introduccin a los principales cambios de la nueva versin ISO 9001:2015
Liderazgo
20

Planificacin
Soporte
Operacin
Mejora
Transicin: recomendaciones y plazos

las convocatorias o
S, ME INTERESA
21
CURSO
Transicin a la nueva
ISO 14001:2015. Cambios Clave
MODALIDAD
ONLINE
DURACIN
20 horas
22

Descripcin
La norma ISO 14001 2015 se public el 15 de septiembre de 2015. Ahora el reto est en
cada una de las organizaciones que trabajan con un Sistema de Gestin Ambiental, y es el
siguiente: identificar qu cambios deben realizar y cmo.
Este curso ISO 14001 te presenta todos los cambios de la norma y te aporta algunas pautas
y recomendaciones para ejecutarlos. Es necesario tomar una capacitacin de este tipo para
mantener la eficacia del desempeo ambiental de cada organizacin.
Se trata de un curso ISO 14001 totalmente actualizado que sin duda te dar una amplia
visin del trabajo que tienes por delante con tu Sistema de Gestin Ambiental.
La norma ISO 14001 2015 ser un elemento ms con el que tendremos que convivir en
nuestros negocios, y la Escuela Europea de Excelencia te la presenta.
Docentes
Vctor Noguez
Marta Cobos
Directora Ejecutiva ISOTools Excellence
Licenciada en Ciencias Ambientales
Mster en Sistemas de Gestin de Calidad
Ms de 10 aos de experiencia en Sistemas de Gestin
Dirigido a
Tcnicos de Medioambiente
Auditores Internos ISO 14001
Personal Tcnico
Profesionales de la gestin ambiental en la empresa.
Profesionales con conocimientos previos en ISO 14001:2004
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Objetivos
Mostrar los nuevos fundamentos de la norma ISO 14001.
Identificar qu cambios hay que realizar en los SGA y donde hay que realizarlos.
Comprender el proceso de transicin que va a suponer pasar de la norma ISO 14001
2004 a la versin del ao 2015 y cmo va a influir en las organizaciones comprometidas
con el desempeo ambiental.
Material
Estars actualizado, lo cual te aporta una ventaja competitiva respecto a otros profesionales de Sistemas de
Gestin Ambiental.
Recibirs un certificado expedido por la Escuela Europea de Excelencia con el reconocimiento acadmico de
la Universidad Tecnolgica Internacional de Mxico.
Gestin Ambiental, una publicacin elaborada por los
expertos docentes de este curso.
Metodologa
El da del comienzo del curso te daremos la bienvenida en un seminario online en el que te
ellos. En este seminario nos presentaremos, te ensearemos cmo debes desarrollar esta
capacitacin y te daremos una introduccin al curso.
123 aprende en el que desarrollars tu aprendizaje. En este campus encontrars el temario
del curso, anexos, documentacin adicional, evaluaciones, actividades Debers utilizar
el campus para consultar el material, para realizar tus evaluaciones y actividades y para
comunicarte con el equipo docente y tus compaeros.
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Modelo de evaluacin
El curso ser evaluado mediante las actividades planteadas en cada bloque del curso y el
examen final del mismo.
El curso est diseado para culminarlo el 5 semanas, no obstante tendrs hasta 150 das
para hacerlo (5 meses aproximadamente).
Contenidos del curso

Liderazgo
Planificacin
Soporte
Operacin
Mejora
Transicin: recomendaciones y plazos

las convocatorias o
S, ME INTERESA
25
CURSO
ISO 31000: Gestin de

Riesgos Corporativos.
MODALIDAD
ONLINE
DURACIN
40 horas
26
Curso ISO 31000.: Gestin de Riesgos Corporativos

Descripcin
La gestin de riesgos es un aspecto esencial a tratar en el entorno empresarial, pues de l
pueden derivar aspectos negativos a evitar o aspectos positivos que se pueden convertir
en oportunidades de xito.
Dada la importancia, la Escuela Europea de Excelencia imparte el curso Gestin de Riesgos
Corporativos en el que se hablar del modelo de Gestin de Riesgos Empresariales y de
ISO 31000.
La gestin de riesgos adquiere una importancia muy relevante en el mbito de la gestin de
la calidad tras la publicacin de ISO 9001 2015. Esta norma no obliga a usar ninguna metodologa en concreto, aunque en este curso te propondremos seguir la norma ISO 31000
o el ERM.
El curso Gestin de Riesgos Corporativos ISO 31000 te ensear cmo considerar distintos tipos de procesos y actividades, y por tanto, los distintos grados de riesgo y oportunidades que pueden representar para cumplir sus objetivos y cmo aportar herramientas
metodolgicas para la evaluacin, identificacin y gestin de riesgos.
Docente
Margot Garca
Ingeniera Industrial con Maestra en Ingeniera
Industrial de la UNMSM, PMI
Dirigido a
El curso est dirigido a profesionales del mbito empresarial, especialmente a aquellos que
se dediquen a la gestin de la calidad, la gestin de riesgos y la implantacin y operacin de
sistemas integrados de gestin en los que se incluyan riesgos.
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Objetivos
El objetivo del curso es proporcionarte el conocimiento de los principales riesgos a los que
deben hacer frente las empresas y cmo actuar ante ellos mediante el modelo de Gestin
de Riesgos Empresariales (ERM) y la norma ISO 31000.
Metodologa
El curso Gestin de riesgos Corporativos ISO 31000 est compuesto por 4 clases online
durante las cuales te podrs conectar con el equipo docente y con el resto de tus compaeros e interactuar con ellos. En estas clases o seminarios el profesor, partiendo de su experiencia como profesional de la gestin del riesgo, explicar la materia del curso y te har
comprender su complejidad mediante casos reales y ejercicios prcticos.
Modelo de evaluacin
El curso ser evaluado mediante la asistencia a las clases online, la participacin en las mismas, los ejercicios planteados en el campus virtual 123 aprende para cada mdulo y un
examen final.
Programa
1. Mdulo I: Introduccin a la Gestin de Riesgos
Riesgos y oportunidades empresariales
Gestin de riesgos
Evolucin de los modelos de gestin integrada de riesgos (ERM)
ISO 31000 para la gestin de riesgos
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2. Mdulo II: Clasificacin de los riesgos

Tipos de riesgos
Riesgos Financieros y de Crdito
Riesgos estratgicos
Riesgos Operacionales
Riesgos en Proyectos
Riesgos Globales
Riesgos en sistemas de informacin
3. Mdulo III: Diseo e implantacin de un modelo de Gestin de Riesgos Empresariales
La Gestin de Riesgos como un Proceso.
Componentes de un modelo ERM
Implantacin y despliegue de un ERM
Modelos y tcnicas para el anlisis de riesgos
Consolidacin y Auditora de la Gestin de Riesgos

las convocatorias o
S, ME INTERESA
29
TALLER
ISO 9001:2015. Enfoque

basado en riesgos.
MODALIDAD
ONLINE
DURACIN
24 horas
30
Taller ISO 9001:2015. Enfoque basado en Riesgos

Descripcin
Para ISO 9001 2015 es imprescindible identificar e implementar controles efectivos sobre
los procesos de gestin de calidad empleando el enfoque basado en riesgos. Este cambio
viene incorporado en el Anexo SL, por tanto va a afectar a todas las normas que desde su
publicacin en adelante se revisen o se creen. El enfoque basado en riesgos viene incluido
en varias clusulas de la norma ISO 9001 versin 2015, especialmente es destacable en el
enfoque a procesos, el liderazgo y la planificacin. Esto hace imprescindible para todas las
organizaciones el uso de herramientas de gestin de riesgos.
El enfoque basado en riesgos significar un fortalecimiento del Sistema de Gestin de la
Calidad de todas las organizaciones. No olvides que la norma ISO 9001 2015 ser el instrumento que dirija el xito de tu negocio.
As que si perteneces a la familia de los profesionales de la calidad este curso que ofrece la
Escuela Europea de Excelencia en colaboracin con ISOTools Excellence y la Universidad
Tecnolgica Internacional de Mxico te interesa.
Docentes
Csar Cervantes
Instructor y consultor INLAC sobre ISO 9001. Mxico
Dirigido a
Auditores internos.
Directores de Calidad.
Tcnicos de Calidad.
Representantes de la direccin
31
Taller ISO 9001:2015. Enfoque basado en Riesgos

Objetivos
Al culminar este taller el participante obtendr el conocimiento necesario para:
Conocer una metodologa para el pensamiento basado en riesgos
Aplicar la metodologa para el pensamiento basado en riesgo planteado en la nueva
norma ISO 9001:2015.
Reforzar la resiliencia de la organizacin y su sistema de gestin.
Mejorar la estabilidad y continuidad del negocio y su sistema de gestin
Material
Recibirs un certificado expedido por la Escuela
Europea de Excelencia con el reconocimiento acadmico de la Universidad Tecnolgica Internacional de Mxico.
Gestin de la Calidad, una publicacin elaborada
por los expertos docentes de este curso con prlogo firmado por Gustavo Nudel, Ingeniero en Electrnica y Mster en Administracin de Negocios,
y Director de Certificacin de la filial Argentina de
Bureau Veritas desde 2004.
Metodologa
El Taller ISO 9001:2015 Enfoque basado en Riesgos est compuesto por 2 clases online durante las cuales te podrs conectar con el equipo docente y con el resto de tus compaeros
e interactuar con ellos. En estas clases o seminarios el profesor, partiendo de su experiencia como profesional de la calidad, explicar la materia del curso y te har comprender su
complejidad mediante casos reales y ejercicios prcticos.
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Modelo de evaluacin
El curso ser evaluado mediante un trabajo final de aplicacin de la metodologa para la
estimacin y valoracin del riesgo explicada durante el taller.
Programa
1. Pensamiento basado en riesgo
Qu es el riesgo?
Definicin de riesgo
Opciones para abordar los riesgos y oportunidades
Interrelacin de procesos y el pensamiento basado en riesgos ANALIZANDO EL
PROCESO PS03
Clasificacin del riesgo
Anlisis del riesgo
Evaluacin del riesgo
Magnitud del riesgo
Valoracin del riesgo
Tcnica de anlisis y evaluacin de los riesgos
Plan de control de riesgos
2. Metodologas para la estimacin y valoracin del riesgo.
Qu es AMEF
Objetivos del AMEF
Descripcin de la metodologa AMEF
3. Presentacin de caso de riesgo aplicado a procesos.
4. Casustica anlisis de riesgo en el contexto
Deseas informarte del costo, las convocatorias o

matricularte en el taller?
S, ME INTERESA
33
CURSO
Metodologas para la Implementacin

y Certificacin ISO 9001 2015
MODALIDAD
ONLINE
DURACIN
24 horas
34
ISO 9001:2015. Implantacin de cambios con GAP anlisis

Descripcin
La nueva certificacin ISO 9001 busca impulsar la mejora continua de los productos y servicios de las organizaciones que sigan fielmente sus requisitos.
Una buena transicin a la norma ISO 9001 2015 en las organizaciones es vital para evitar
prdidas de tiempo, dinero y clientes.
Es muy importante comenzar de inmediato a manejar este estndar y sus requisitos para
construir una base firme sobre la que nuestra organizacin vaya caminando hacia el xito.
En este curso online sobre implementacin y certificacin ISO 9001 2015 comprenders
profundamente los nuevos requisitos de los Sistemas de Gestin de la Calidad, y el conocimiento que adquirirs inspirar confianza entre tus partes interesadas, abriendo as nuevos mercados y contactos.
Nuestros docentes, a travs de su experiencia, te mostrarn el camino para comprender
cmo transitar a un Sistema de Gestin de la Calidad basado en la norma ISO 9001 2015
segn las necesidades particulares de cada organizacin, qu metodologas puedes emplear para ello y cmo elaborar tu propio plan de transicin con acciones especficas para ti.
Tras la culminacin del curso online tendrs una visin completa de cmo alcanzar y mantener el nivel ptimo de calidad en tu organizacin que impulsar la eficiencia y rendimiento necesario en la implementacin y certificacin ISO 9001.
Tus esfuerzos por comprender, entender la norma y elaborar un plan de accin para la implementacin y certificacin ISO 9001 2015, a travs de las metodologas que te presentaremos en este curso online, te sern recompensados con la satisfaccin de tus clientes y
empleados.
Docentes
Vctor Noguez
35

Dirigido a
Directivos, tcnicos, responsables, consultores y otros profesionales de la calidad que
quieran actualizarse en ISO 9001:2015.
Organizaciones que ya estn certificadas en ISO 9001:2008.
Organizaciones que desean implantar un sistema de gestin para certificarse en ISO
9001 2015.
Auditores internos y externos que tengan que auditar ISO 9001:2015.
Objetivos
Obtener las habilidades para poder revisar la posicin actual del Sistema de Gestin de
la Calidad de una organizacin.
Implementar los principios de calidad en relacin a ISO 9001 2015
Elaborar un plan para la implementacin y certificacin ISO 9001 2015, desarrollar la
documentacin necesaria y alcanzar la mejora continua
Mejorar las prcticas actuales
Ejercer de lder en la planificacin, ejecucin y seguimiento de la transicin
Crear objetivos para la implementacin y certificacin ISO 9001 2015 y medir el rendimiento de los mismos
Material
Recibirs un certificado expedido por la Escuela Europea de Excelencia con el reconocimiento acadmico de
la Universidad Tecnolgica Internacional de Mxico.
Te obsequiaremos con el e-book ISO 9001:2015. Gestin de la Calidad, una publicacin elaborada por los
expertos docentes de este curso con prlogo firmado
por Gustavo Nudel, Ingeniero en Electrnica y Mster
en Administracin de Negocios, y Director de Certificacin de la filial Argentina de Bureau Veritas desde
2004.
36

Metodologa
El curso Metodologas para la Implementacin y Certificacin ISO 9001 2015 est compuesto por 2 clases online durante las cuales te podrs conectar con el equipo docente y
con el resto de tus compaeros e interactuar con ellos. En estas clases o seminarios el profesor, partiendo de su experiencia como profesional de la calidad, explicar la materia del
curso y te har comprender su complejidad mediante casos reales y ejercicios prcticos.
Modelo de evaluacin
El curso ser evaluado mediante un trabajo final de aplicacin para la implantacin de ISO
9001:2015 explicada durante el curso.
Programa
1. Antecedentes y proceso de cambio de la Norma ISO 9001 2015
2. Estructura comn de las Normas de Sistemas de Gestin
3. Principales cambios de la Norma ISO 9001 2015
4. Beneficios de la nueva versin
5. Metodologa de GAP Anlisis para implementar la nueva norma
Anlisis de los requisitos y cambios de la Norma
Anlisis de brechas
Liderazgo
Planificacin
Apoyo
Operacin
37


Mejora
Evaluacin del grado de madurez
Evaluacin del impacto del cambio
Priorizacin y secuencia de atencin
Evaluacin de recursos necesarios
Plan de accin
Seguimiento y evaluacin de avances
6. Grupos de usuarios
7. Plan de transicin
8. Gua de implementacin

las convocatorias o
S, ME INTERESA
38

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Una oferta formativa en constante evolucin

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Diplomado Gestin de la Calidad ISO 9001:2015

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Analizar y distinguir la importancia de implementar acciones correctivas para mejorar

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