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su empresa
un trabajo sostenible y socialmente
responsable
Marzo 25 de 2015
Agenda
http://www.diarioresponsable.com/portada/redpon
sable/1639-congresorse/videos/video/35II+Congreso+RSE%3A+Segunda+Mesa.html
Opiniones generales
Para servir y hacer este mundo sostenible y mejor para nuestros hijos CU
Sirve para fortalecer practicas y procesos al interior de las empresas, y as impactar
los grupos de inters con el fin de mejorar la cultura organizacional y la reputacin EB
Para evitar comportamientos cortoplacistas y miopes que pueden generar
distorsiones en los mercados. JR
Para mantener unidos el mundo social y econmico, pues ellos no pueden sobrevivir
separados LP
Simon Zadek
No negar la realidad
Reconocer que se ha sido antitico, corrupto o malvado
Ver la oportunidad de reflexionar
Conocer el problema y las implicaciones
Construir una solucin con sistema de medicin, modelos de
administracin y transparencia
6. Reconocer a la direccin que el problema es una oportunidad para
integrar temas sociales y ambientales para darle valor a la marca.
7. Hacer alianzas
Simon Zadek
Reduce riesgos
Mejora la competitividad
Permite la diferenciacin
Genera confianza de los grupos de
inters
Aporta valor a la empresa porque
mejora la capacidad de gestionar los
activos intangibles
Grupos de inters
Reduccin de riesgos
Mejora competitiva
Identificar la diferencia
Responsabilidad Social
Desarrolla proyectos para manejar los impactos sociales que generan sus actividades,
entre ellos: participacin en el desarrollo de los territorios y el cumplimiento de los
principios del Pacto Global de Derechos Humanos. Ecopetrol
La promesa de valor, conservacin de relaciones de buena vecindad con las
comunidades de influencia de nuestra operacin y apoyo en el desarrollo local a travs
de diversas lneas Argos
"Estamos Dejando Huella en los pases donde operamos porque contribuimos a un pas
mejor, ms equitativo, con mejores oportunidades para todos y sostenible. Kimberly-
Clark
Perspectiva
Actuacin reactiva
Prevencin de
riesgos
Prevenir impactos
Mantener licencias
Evitar multas
Evitar perdidas de produccin
Reconocimiento de marca
Relacin con la comunidad
Sostenibilidad en largo plazo
Generacin de conocimiento
Retencin de personal
Prevenir impactos
Cules son nuestros impactos
negativos?
Qu hacer para suprimirlos?
Con quin asociarnos para lograrlo?
Qu innovacin nos ayuda a
resolverlos?
Autodiagnstico organizacional
Planificar una mejora continua
Red organizacional de
corresponsabilidad
Crear un impacto positivo
transformador
Multinacional Anglo
Gold y la mina la Colosa
Garantas de sostenibilidad
Garantas de sostenibilidad
Generacin de Conocimiento
Retencin de personal
- Una estrategia de las compaas para que los empleados se sensibilicen y se
comprometan con la estrategia de sostenibilidad es el Voluntariado.
Las compaas con programas de voluntariado han recibido cobertura incrementada de parte de los medios de
comunicacin y un 8% de incremento en ventas relacionadas con la divulgacin de las actividades comunitarias. El
37% de los americanos citaron el voluntariado como la actividad filantrpica mas impresionante. El 91%
considerara cambiarse a una compaa que respalde los programas de voluntariado*
https://www.youtube.com/watch?v=rxsKFYeAN40
Aos
60
90
Financiacin ONG,
rendicin de cuentas:
salarios, beneficios
laborales, impuestos,
donaciones y mecenazgo.
Mejorar condiciones de
vida de en trabajadores,
inversin social directa,
contribuir al
sostenimiento del Estado.
Siglo
XXI
Empresa
Crear empleo, fomentar
innovacin y ser
competitiva
Estado
Reglas equitativas y
justas y polticas
pblicas
Fuerza emergente de
opinin pblica y
pujanza de redes sociales
Conceptos
El desarrollo econmico que satisface las necesidades de la
generacin presente, sin comprometer la capacidad de las
generaciones futuras Comisin Mundial del Medio Ambiente en 1987
Filantropa - Inversin Social - Responsabilidad Social Empresarial - Responsabilidad
Social Corporativa - Ciudadana Corporativa Sostenibilidad - Desarrollo sostenible
1
5
Actividad
principal
Beneficio
econmico
Negocio
Social
No perdida
No dividendos
Metas sociales
Negocio
responsable
Negocio
inclusivo
Cadena de produccin
con menos favorecidos
Inversin social
Valor
compartido
+ competitividad y
metas sociales
Filantropa
Donacin de recursos
privados para propsitos
sociales
Enfoques
Qu esperamos?
Para qu lo hacemos?
Qu capacidad de gestin tenemos?
Enfoques
Si tienes el poder para decidir en qu problema
invertir para su solucin
http://www.ted.com/talks/bjorn_lomborg_sets_global_priori
ties#t-6010
Enfoque
Trabajamos por
1.
2.
3.
Resolver un problema
Generar conciencia sobre una causa
Posicionar una marca
1. Resolver un problema
1. Resolver un problema
1. Resolver un problema
SUN, Fomento de la Nutricin. Todas las personas tienen derecho a una buena alimentacin.
Quines? Rene a representantes de los gobiernos, la sociedad civil, las Naciones Unidas, a donantes,
empresas e investigadores.
Por qu la nutricin? Ms del 30 % de los nios pequeos sufre de desnutricin con consecuencias para
la salud, el potencial de generar ingresos en el futuro, el desarrollo econmico, la adaptacin y la
seguridad.
Cifras
Ms de 165 millones de nios menores de 5 aos sufren de retraso en el crecimiento.
52 millones de nios son demasiado delgados.
43 millones de nios tienen sobrepeso.
2 mil millones de personas tienen deficiencias de vitaminas y minerales.
1. Resolver un problema
Argumentos
Inversin que ayuda a romper el ciclo de pobreza; aporta al PIB al menos un 2-3 % ao.
Invertir $1 en nutricin rinde hasta $30.
Enfoque de la intervencin:
Agricultura
Agua limpia y saneamiento
Educacin y empleo
Atencin mdica
Apoyo a la adaptacin
Empoderamiento de las mujeres
1. Resolver un problema
Enfoques
Enfoques
Cmo?
Tema
1.
2.
3.
4.
Afn al negocio
En perspectiva territorial
Prioridad en Colombia
Relacionado con la cadena
productiva
1.
2.
3.
4.
Ejecucin directa
Apoyo a ONGs
Alianzas con gremios
Alianzas con el Estado
Enfoques
Tema: Afn al negocio
Enfoques
Tema: En Perspectiva Territorial
Enfoques
Tema: Prioridad para Colombia
Enfoques
Tema: En relacin con la cadena productiva
4e, Camino al Progreso
SABMiller, FUNDES y FOMIN capacitar al 2020, 200 mil
tenderos de Amrica Latina
en liderazgo para su familia,
negocio y comunidad
Enfoques
Cmo: Ejecucin directa
Enfoques
Cmo: Apoyo a ONG
Enfoques
Cmo: Alianzas con ONG
Enfoques
Cmo: Alianzas con Gremios
Enfoques
Cmo: Alianzas con el Estado
Enfoques
Al interior
Practicas laborales
Gobierno Corporativo
Polticas de Sostenibilidad
Cdigos de conducta
Prcticas laborales
Salarios
Modelos de eleccin y contratacin
Balance trabajo - vida personal
Libertad de asociacin
No discriminacin
Polticas pblicas
Cifras
Investigacin
Modelos de Medicin
Nuestro enfoque
Escoger entre un modelo duro o suave?
Duro: sistemas que incluyen estructura, evaluacin del
desempeo y sistemas de incentivos para motivar la cultura
interna en la que los empleados tengan en cuenta los
principios para la toma de decisiones diarias.
Suave: sistemas informales, se busca sensibilizar y empezar a
crear inters.
Nuestro enfoque
1. Sensibilizacin sobre conceptos generales.
2. Revisin de nuestras practicas laborales y Gobierno Corporativo.
3. Conocimiento del entorno: cifras y anlisis de las condiciones econmicas y
sociales, inteligencia competitiva y revisin de planes y polticas gubernamentales.
4. Capacitacin en las distintas dimensiones: gobierno corporativo, inversin social,
gestin ambiental, prcticas laborales, comunicacin y reportes.
5. Planeacin, diseo de estructura de funcionamiento, puesta en marcha y
monitoreo permanente.
Organizaciones y acuerdos
OIT
Derechos del trabajo 1949 - 99
- Abolicin del trabajo forzoso
- Libertad de asociacin y derecho a la negociacin colectiva
- No discriminacin del empleo
- Abolicin del trabajo Infantil
Banco Mundial: Defini y estableci polticas de RSE para superar los desequilibrios sociales y ambientales
en 2006
Naciones Unidas
- Crearon programa para el medio ambiente PNUMA
- Pacto Global para promover entre los pases miembros y empresarios el compromiso social y
ambiental
- En 2006 se le uni el GRI (Global Reporting Iniciative )
Organizaciones y acuerdos
OMD:
Para 2015 se cuenta con el documento Un Mundo que cuenta: La revolucin de los datos para lograr un
desarrollo sostenible. Resalta los retos: la invisibilidad y la inequidad.
Se realiz el Foro Mundial de Inversin para convocar a sector privado para promover inversiones que
generen desarrollo en torno a los OMD.
Objetivos de Desarrollo Sostenible
Pacto Global
Derechos humanos:
1. Apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos
2. No ser cmplice de abusos de los derechos humanos
3. Eliminar el trabajo forzado y obligatorio
4. Abolir el trabajo infantil
5. Eliminar la discriminacin en el empleo
6. Apoyar los principios de libertad de asociacin y negociacin colectiva
Medio ambiente
1. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos ambientales
2. Promover mayor responsabilidad ambiental
3. Alentar el desarrollo y la difusin de tecnologas respetuosas del ambiente
Derechos Laborales
1. Condiciones Laborales
2. Lucha contra la corrupcin
3. Actuar contra las formas de corrupcin, extorsin y soborno
Pacto Global
-
http://www.centroregionalpmal.org/webpacto/esp/sites/default/files/principios_para_la_inversion_social.pdf
2.
3.
4.
Organizaciones y acuerdos
OCDE: Defini las directrices para empresas multinacionales
Libro Verde: Las comisin Europea disea un marco de RS para empresas . 2002
Norma ISO:
14000 centrada en objetivos ambientales
26000 centrada en objetivos sociales. Condensan compromisos internacionales en torno a la tica, los
trabajadores, la comunidad y el medio ambiente, coincidentes con ONU y OIT.
ndice Dow Jones de sostenibilidad: Se aplica en la bolsa de Nueva York y permite seguir las cotizaciones
que tengan en la bolsa, las empresas que han aceptado suscribir el instrumento de valoracin burstil.
Califica las practicas laborales y de cumplimiento de estndares medioambientales.
GRI (Global Reporting Iniciative) Es una organizacin sin nimo de lucro creada en 2002 con el fin de
impulsar la elaboracin de memorias de sostenibilidad para dar cuenta de impacto positivo y negativo de
la gestin econmica, ambiental, social y de gobierno de la organizacin.
Conceptos
- Penurias
econmicas de la
comunidad
- (produccin, comercializacin).
- Viabilidad de proveedores claves.
- Depredacin de recursos naturales
vitales para la entidad.
- Bienestar de los clientes.
- Optimizacin
del
desempeo
financiero.
Conceptos Michael Porter
Lder en la transformacin
Busca nuevos modelos de
creacin de valor econmico
para la sociedad
Reconecta el xito de los
negocios con el progreso
social
Conceptos
Crculo virtuoso
Parte de armonizar las necesidades sociales y productivas, fomentar el trabajo
colaborativo entre empresas, entidades sin nimo de lucro y gobiernos para
crear valor.
Lo que implica:
Concebir productos y mercados nuevos, redefinir la productividad en la cadena
y aportar socialmente al entorno.
Conceptos Michael Porter
Comunicacin y Reportes
Tu Objetivo
Contribuir a mejorar las
condiciones de vida
Mejorar reputacin
Generar lealtad
Presentar resultados
Rendir cuentas
Promover Aliados
Tu pblico
1. Qu necesita saber para entender
qu haces?
2. Qu lo mueve a respaldarte?
3. Qu informacin necesita?
4. Por qu medios vas a llegar a l?
5. Cul es el momento oportuno?
Comunicacin y Reportes
Lugares comunes de la comunicacin en RSE
1. Forma parte del ADN de nuestra compaa.
2. Queremos devolver a la sociedad parte de lo que sta nos ha dado.
3. No es una moda, es una actitud.
4. Hacemos RSE de manera estratgica.
5. Debe ser transversal a toda la cadena de valor y formar parte del core del negocio.
6. Debe de ser impulsada desde la alta direccin.
7. Su prctica crea valor compartido.
8. Nosotros siempre hemos hecho prcticas responsables y no lo sabamos.
9. La transparencia es un valor fundamental nuestro.
10. Nuestra empresa fomenta el dilogo con los pblicos de inters y crea valor aadido a su
cuenta de resultados.
Comunicacin y Reportes
Cmo mostrar a pblicos internos y externos que la gestin de Responsabilidad
Corporativa y Sostenibilidad agrega valor, es rentable y transversal a nuestro
quehacer.
El Pacto Global recomienda:
1. Definir un formato apropiado para lo social y ambiental (Huella de Carbono,
toneladas de CO2, ahorro de energa).
2. Mostrar con datos cmo lo que hacemos ayuda a crecer, a mejorar la
productividad o a gestionar riesgos concretos.
3. Hablar el lenguaje de sus pblicos.
4. Incluir a su equipo gerencial en la comunicacin (Director, Grupo primario,
Junta.
Gracias
Sandra Ins Zuluaga Snchez
sazuluag@hotmail.com