Diversidad

El trmino diversidad es aquel que nos permite indicar, marcar o hablar de la

variedad y diferencia que pueden presentar algunas cosas entre s, aunque
tambin nos es til a la hora de querer sealar la abundancia de cosas distintas
que conviven en un contexto en particular.
En el contexto de una comunidad, por ejemplo, nos encontramos con que existen
diferentes tipos de diversidades: cultural, sexual o biolgica, entre las ms
recurrentes.
1.- Ventajas
a) El acceso al mercado: una base diversa de empleados permite a la empresa
explorar mercados rentables. Utilizar a los empleados que estn en armona con
estos mercados puede proporcionar a la firma una ventaja competitiva.
b) Competencia internacional: es ms probable que las empresas con
diversidad de empleados en la oficina adquieran sensibilidad cultural, compresin
y conciencia que les ayude a tener xito en el rea global.
c) Multiplicidad de puntos de vista: los individuos con diferentes antecedentes
proporcionan una variedad de experiencias, habilidades etc, permitindoles
examinar los aspectos desde diferentes ngulos. La diversidad es una importante
funete de innovacin que alimenta la creatividad y mejora la posicin competitiva
de la empresa en el mercado.
d) Desempeo de equipo: los grupos que mezclan individuos con diferentes
tipos de personalidad tambin toman mejores decisiones.
2.- Desventajas:
a) Presiones hacia la homogeneizacin a medida que aumenta la diversidad
de empleados, los individuos tienden a crear grupos formados por individuos

parecidos a ellos. La rotacin de los empleados diferentes tiende a

producir monocultura dentro de la empresa provocando que la empresa llegue a
ser ms homognea A medida que una empresa se vuelve ms monocultural, la
satisfaccin de grupos minoritarios decrece.
El etnocentrismo puede llegar a prevalecer entre los empleados del grupo
minoritario, significando que ellos creen que su forma de hacer las cosas son
inherentemente superiores a los de otros grupos y cultura. Aunque la exclusin de
los grupos minoritarios no puede ser deliberada , el etnocentrismo en la cumbre
hace difcil a los grupos diferentes participar. Esto crea un techo de cristal, una
barrera intangible que apata a las minoras a alcanzar niveles superiores en las
empresas.
La prevalencia de grupos segregados puede tambin conducir a canales que son
flujos de informacin dentro de la empresas que llegan ms lejos dentro de los
grupos que entre los grupos.
b) Cohesin ms baja: la cohesin mide la cercana emocional que los miembros
del grupo sienten entre ellos y la forma en la que se apoyan entre ellos. La
diversidad de empleados puede conducir a una baja cohesin.
c) Conflicto interpersonal y tensin: a medida que las organizaciones se
vuelven ms diversas la desconfianza y la carencia de entendimiento pueden
llevar a disminuir la cooperacin.
d) Confundir la diversidad de los empleados con las acciones
afirmativas: una accin afirmativa es un programa ordenado por el gobierno que
requiere que las corporaciones proporciones oportunidades a los miembros de
grupos minoritarios que han sido excluidos tradicionalmente de los buenos
empleo, como por ejemplo, la mujer.

A diferencia de la accin afirmativa, un programa de diversidad reconoce que,

como una consecuencia las organizaciones necesitan a los grupos minoritarios
para tener xito.