I

DATOS GENERALES

Ttulo: Desarrollo de actividades tursticas en la Provincia de Huaral y su

Promocin Turstica.

Relacin con la

Lnea de Investigacin: Turismo y Hotelera

1.2.1Sub. lnea: Desarrollo Turstico
Autor: Mara Orlanda Acua Valladares
Fecha: 22 de Julio de 2016
II PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Identificacin y Descripcin del Problema
El problema de investigacin trata del Desarrollo de Actividades Tursticas en la
Huaral y su relacin con la Promocin turstica.

Provincia de

Este problema se expresa de la siguiente manera; Huaral es considerada capital de la Agricultura,

es uno de las nueve provincias de la Regin Lima, se encuentra a 92 kilmetros al norte del Centro
Histrico de Lima. Asimismo es una Provincia potencialmente turstica, que ofrece muchos
atractivos tursticos y gastronmicos porque tiene visitantes nacionales e internacionales; sin
embargo se observa la ineficiencia de promocin turstica de la Municipalidad de la provincia de
Huaral, as como tambin la baja capacidad de ejecutar la estrategia de la comunicacin para
realizar publicidad como ferias tursticas, promocin de ventas, relaciones pblicas y charlas
informativas.
En cuanto al Desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral, los restaurantes
campestres no son promocionados a travs de videos, no cuentan con folletos informativos, la
publicidad radial solamente se realiza cuando los empresarios solicitan, esto es solo a nivel
provincial. A pesar de que los restaurantes campestres cuentan con buenos servicios y
establecimientos. Los efectos son: Poca visita por personas externas.
La estrategia de la comunicacin, se lleva a cabo por los empresario tursticos a travs de invertir
en ferias y capacitaciones ya que el ofrecer los platos tpicos y sus atractivos tursticos es de muy
buena rentabilidad, a futuro estn proyectando trabajar en equipo y con la participacin del
municipio para mejorar las carreteras y as poder recibir turistas y hacer que se sientan como en
casa y puedan llevarse una experiencia inolvidable para luego pueda funcionar la recomendacin
boca a boca. Huaral ofrecfe la gastronoma como diferentes platos tpico: chancho al palo, picante
de cuy, sopa Garca y variedades de platos. Asimismo los atractivos tursticos como el Castillo de
Chancay, Loma de la Chay, la Hacienda Huando, etc.
En relacin en inversin de publicidad, es la obligacin de las autoridades correspondientes y
tambin de la propia poblacin, pues con ello se contribuye al mantenimiento de su pasado y
pueda dar bienestar a los propios vecinos de hoy. La responsabilidad bsica del empresario
turstico es que los accionistas reciban el mximo beneficio por sus inversiones. Con todo,
diferentes motivaciones econmicas pueden influir sobre la participacin en el desarrollo turstico.
El turismo puede representar una forma de diversificacin, una distribucin del riesgo.

Refirindome a la estrategia de los medios que aplica la Municipalidad, puedo decir que esta toma
un papel muy importante para fomentar el desarrollo de las actividades tursticas en la Provincia de
Huaral, a travs de radio, revistas, Diarios, afiches en las calles, internet, etc.
El turismo en el Per se constituye en la tercera industria ms grande de la nacin, detrs de la
pesca y la minera. El turismo se dirige hacia los monumentos arqueolgicos, pues cuenta con ms
de cien mil sitios arqueolgicos, el ecoturismo en la Amazona peruana, el turismo cultural en las
ciudades coloniales, turismo gastronmico, turismo de aventura y turismo de playa. De acuerdo
con un estudio del gobierno peruano, el ndice de satisfaccin de los turistas despus de visitar el
Per es 94%. Es la industria de ms rpido crecimiento en el Per, creci anualmente a un ritmo
del 25% en los ltimos cinco aos, siendo la tasa de crecimiento ms alto que cualquier otro pas
en Amrica del Sur.
Esta problemtica se puede formular de la siguiente manera:
De qu manera la promocin turstica que desarrolla la Municipalidad, influye en el desarrollo de
actividades tursticas en la provincia de Huaral?
De qu manera la estrategia de la comunicacin turstica que desarrolla la Municipalidad, incide
en el desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral?
En qu medida la Inversin en la Publicidad que realiza la Municipalidad,
desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral?

repercute en el

Cmo la estrategia de medios que aplica la Municipalidad, contribuye en el desarrollo de

actividades tursticas en la provincia de Huaral?
Objetivos
Objetivo General
Analizar de qu manera la promocin turstica que desarrolla la Municipalidad, influye en el
desarrollo de actividades tursticas en la Provincia de Huaral.
Objetivos Especficos
Establecer
de qu manera la estrategia de la comunicacin turstica que desarrolla la
Municipalidad, incide en el desarrollo de actividades tursticas en la Provincia de Huaral.
Determinar en qu medida la Inversin en la Publicidad que realiza la Municipalidad, repercute en
el Desarrollo de actividades tursticas en la Provincia de Huaral.
Determinar cmo la estrategia de los medios que aplica la Municipalidad, contribuye en el
desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral?
Justificacin
Es muy importante porque en el trayecto el viajero experimenta la sensacin que brindan los
diversos pisos ecolgicos y una riqueza arqueolgica interesante. La Regin estuvo densamente
poblada desde la poca prehispnica. Fue fundada por los conquistadores espaoles en el ao
1551, con la creacin de "San Juan Bautista de Guaral". En el transcurso de los aos la reduccin
de Guaral se convirti en el poblado de Huaral y a su vez en un centro de comercio de los caseros
que convergen hacia l. Obtuvo la categora de provincia en el ao 1976. Huaral no slo se
caracteriza por su historia y cultura. Gran parte de sus encantos provienen de su cocina que brinda
al viajero una oferta gastronmica importante la cual, podr disfrutar de los deliciosos platos
tpicos como el escabeche, la carapulcra, el adobo, el arroz seco, los chicharrones, el sancochado,

el chancho al palo, la sopa Garca, el tamal huaralino y los buenos vinos de la zona. En la provincia
de Huaral, se encuentra una inmensa historia la cual no solo debe ser motivo de orgullo para los
ciudadanos, sino que debe ser usada como un medio de desarrollo turstico que contribuya con la
mejora de la calidad de vida de los habitantes. Esta provincia presenta problemas en el aspecto de
turismo, es por ello que mediante esta investigacin mi deseo es analizar los puntos claves para
que el desarrollo turstico de las actividades pueda darse de manera responsable.
Esta investigacin tiene como objetivo servir como referencia para erradicar los principales
problemas en el aspecto de turismo en la provincia del Huaral y poder mejorar la calidad de vida
de sus pobladores, el ingreso econmico para las empresas tursticas, a travs de promocionar los
atractivos y servicios tursticos de la provincia de Huaral, Asimismo este trabajo tiene como
finalidad el concientizar a los pobladores y a los prestadores de servicios tursticos de la provincia
de Huaral, de esa manera poder contribuir en el desarrollo y progreso turstico, aplicando
herramientas para la promocin turstica.
El Desarrollo de las actividades tursticas en la Provincia de Huaral, es un tema de suma
importancia, pero que lamentablemente no se ha tomado el inters necesario ni realizado muchos
estudios al respecto. Mi objetivo es que este trabajo contribuya a la sistematizacin de esta
problemtica del turismo y as poder servir de base a futuras investigaciones o trabajos de tesis.
Huaral es una provincia que gracias a sus atractivos, que si bien no estn en las condiciones
ideales, permite tener un horizonte alentador como fuente de ingresos. En este sentido, este
proyecto de investigacin quiere reforzar y consolidar conocimientos sobre la importancia de la
Provincia, para el progreso de Huaral y por consecuente de nuestro pas.
Delimitacin Espacial Temporal
Esta investigacin se va desarrollar en la Provincia de Huaral. El periodo de anlisis corresponde al
ao 2016.
III MARCO TERICO
3.1 Antecedentes Tericos
Bases Terica
Desarrollo de las actividades tursticas
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (2008) nos dice sobre actividad turstica del Per
Destinada a prestar a los turistas los servicios de alojamiento, intermediacin, alimentacin,
traslado, informacin, asistencia o cualquier otro servicio relacionado directamente con el turismo
Para el desarrollo y correcta planificacin de la actividad turstica en el pas, se hace imprescindible
conocer aspectos estadsticos que determinen, tanto el potencial de demanda como la posibilidad
de elaborar series histricas, que sirvan de base para el desarrollo del sector. Tambin es viable
llevar a cabo planes de alcances intermedios y lograr los ajustes correspondientes que, en ltima
instancia, posibilitan una correcta asignacin y evaluacin de turismo; teniendo como sectores
empresas tursticas (alojamiento tursticos y agencias de viajes), empresas de carcter no turstico
(transporte) y actividades profesionales tursticos (guas, interpretes, correos de turismo), Esto es
definido por expertos de la Unesco y Copesco.
Son principios bsicos de la actividad turstica:
Estimular el desarrollo de la actividad turstica, como un medio para contribuir al crecimiento
econmico y el desarrollo social del pas, generando las condiciones ms favorables para el
desarrollo de la iniciativa privada.

Contribuir al proceso de identidad e integracin nacional con participacin y beneficio de la

comunidad.
Establecer el uso turstico racional y sostenible del Patrimonio Cultural y Natural de la Nacin.
Promover la competitividad de los productos tursticos nacionales, fomentando el desarrollo de
infraestructura, la calidad de los servicios para la adecuada satisfaccin de los usuarios.
Conservar el Patrimonio Cultural de la Nacin, el entorno natural, las formas de vida, costumbres,
identidad, entre otros de las comunidades en las que se encuentren los atractivos tursticos, segn
la opin de Unesco y Copesco.
El desarrollo turstico puede definirse especficamente como la provisin o el mejoramiento de las
instalaciones y servicios idneos para satisfacer las necesidades del turista, es decir, de manera
general tambin puede incluir los efectos asociados, tales como la creacin de empleos o la
generacin de ingresos (Pearce, 1994).
El desarrollo turstico fue variando a lo largo del tiempo, implementndose y adhiriendo a sus filas
nuevos aportes por parte de entidades, asociaciones, decretos, normas, etc. Otro factor que
contribuye al desarrollo turstico de un pas es el desarrollo de la tecnologa que permite que
nuevas tcnicas sean implementadas a un programa para la creacin de un mejor servicio turstico.
Antes de ahondar en el tema de desarrollo de las actividades tursticas debemos tener en cuenta
como esta sistematizado.
Segn Secall y Garca (2006) el sistema de actividades tursticas tiene desde una perspectiva
temporal dos caractersticas principales, la de ser abierto (va incorporado dentro de s nuevos
elementos hacindose cada vez ms complejo y diverso) y dinmico (va transformndose en la
forma de presentarse y de relacionarse sus diferentes elementos).
Este sistema a su vez se divide en tres subtemas principales, interrelacionados y complementarios
entre s.
Secal y Garca
Las actividades de naturaleza turstica vinculada directamente a la caracterstica esencial del
turista de desplazamiento eventual fuera de su lugar de residencia; las actividades de aplicacin
turstica vinculadas directamente con las motivaciones de los turistas para sus desplazamientos,
tratndose siempre de actividades no tursticas relacionadas en la mayora de los casos al
descanso, la naturaleza, la cultura, la salud y el deporte, pero se aplican al turismo mediante el
proceso de adaptacin y por ultimo las actividades de apoyo al turismo la diferencia de estas
diferente segn la materia (orden pblico y espacios urbanos) y del tipo de turistas de que se trate
(tercera edad, ecologistas, jubilados, etc.).
El sistema de actividades tursticas para que realmente funcione en un destino determinado
precisa tambin de la existencia de unas externalidades de gran importancia: La aceptacin
ciudadana y social de esta actividad como impulsora del desarrollo de su comunidad.
El desarrollo de un lugar se debe considerar no la afluencia turstica de visitantes sino el bienestar
generado por la actividad turstica, es decir el nmero de ptimo de visitantes de acuerdo a los
recursos ambientales de la zona, la capacidad de la poblacin local de organizar y orientar el
desarrollo turstico y la definicin de productos y servicios que se adapten a la cualificacin de las
necesidades de la poblacin local, que ha de ser la mxima beneficiaria del proceso turstico,
considerando adems los intereses de generaciones futuras. Vials (2002)

Sin embargo existen condicionantes, a considerar, las cuales permiten el desarrollo turstico, siendo
las siguientes segn Vials (2002)
Infraestructuras y servicios generales: accesibilidad, trfico, transporte pblico, abastecimiento de
agua, limpieza y recogida de basuras, alumbrado pblico, asistencia sanitaria, seguridad
ciudadana, etc.
Aspectos relacionados con el medio ambiente: saturacin
medioambiental del entorno, contaminacin acstica, etc.

del

destino,

conservacin

Equipamiento recreativo, cultural y de servicios tursticos, reas recreativas, oferta comercial,

oferta cultural, y de ocio, profesionalidad de los trabajadores del sector turstico y gestin turstica.

Promocin turstica Segn (Khan; 2005) La promocin turstica se refiere a los esfuerzos
organizados, combinados de los organismos nacionales de turismo y/o de los negocios del sector
turstico de una zona internacional, nacional o local; para lograr el crecimiento del mismo mediante
la maximizacin de la satisfaccin de los turistas. De este modo, las organizaciones de turismo y
las empresas esperan recibir los beneficios. Asimismo la promocin turstica es la aplicacin de
conceptos de marketing en la industria de viajes y del turismo.
Segn (Coutin y Snchez 2010) para realizar la promocin
siguientes puntos:

turstica se debe tener en cuenta los

Localizacin.
Dimensin.
Infraestructuras de acceso: automvil, tren, avin, mar.
Posibilidades reales de atraccin de demanda externa, tanto internacional como estatal.
La rentabilidad de la oferta comercial y de las actividades econmicas terciarias destinadas
al consumidor final.
Los eventos como elemento dinamizador del atractivo turstico de la ciudad.
Segn Acerenza y Rojas (2014) La promocin en el proceso de Marketing, obedece a una
determinada secuencia:
Investigacin de Mercado.- es la destinada para obtener informacin y segn ella tomar decisiones
Formulacin de Plan de Marketing.- Es un documento en el que se detallan las decisiones. Adems
de fijar objetivos y metas precisas, contiene un esquema completo de las actividades que deben
intervenir.
Los programas de Marketing suelen ser los siguientes:
Sobre el producto y/o servicio, tiene como finalidad el diseo y el desarrollo del producto o servicio,
que est destinado para satisfacer las necesidades del consumidor estudiado.
Sobre el precio, fijacin del precio o costo del servicio o producto.
Sobre la distribucin, la forma de hacer llegar el producto o servicio al consumidor.

Sobre la venta, forma como se organizar y llevar

mercado.

acabo las operaciones

de venta en el

Sobre la promocin, tienen como finalidad, diseo de campaas de publicidad y promocin de

ventas, motivar y estimular la compra de producto o servicio.
Segn Rojas (2014) la promocin turstica se refiere a promocionar integral y competitivamente
una regin, con sus productos y destinos, en los merados nacional e internacional, a travs del
trabajo conjunto entre todos los actores de la actividad turstica. Teniendo en cuenta todo
programa de promocin turstica, tiene por objeto el incremento de la demanda de visitantes
esperados, los niveles de promocin se determinan por los factores de cobertura de la accin
promocional y de las responsabilidades y competencias que son atribuidas a las organizaciones y/o
empresas dedicadas a la actividad. Los niveles de promocin determinados por su mbito de
competencia son:
Promocin pblica o gubernamental
Promocin conjunta (sector pblico y privado)
A nivel empresarial
A nivel multinacional
Estrategia de la Comunicacin Turstica
Segn Lpez (1992) comunicacin proviene del latin communis quiere decir en comn. Que
significa hacer saber, participar a los dems de lo que uno tiene. Todo proceso de comunicacin
requiere una fuente de emisor y receptor. Refiere que no es posible establecer una comunicacin
hablada o escrita si el idioma que el emisor utiliza no lo entiende el receptor. Un idioma es una
codificacin.
Cualquier comunicacin debe tener en cuenta:
La congruencia de la codificacin
La credibilidad
Llamar la atencin del receptor, tener en cuenta los campos de experiencia comunes, reforzar el
mensaje usando canales diferentes, repetir el mensaje teniendo en cuenta en no saturar.
El canal (el medio)
Mediante la palabra AIDA expresa ms concretamente la comunicacin y los mensajes, es decir la
comunicacin debe despertar la atencin, avivar el inters, provocar el deseo e induir a la accin.
Segn Coutin y Snchez (2010) La comunicacin turstica puede ser tanto interna como externa, se
conoce tambin como Comunicacin Comercial. Por la intangibilidad del producto turstico y la
incertidumbre que genera ya que se adquiere lejos del lugar de compra, se necesita abundante
informacin para dar mayor confianza a los consumidores en sus decisiones de compra.
Por otro lado, la comunicacin turstica engloba las actividades de informacin sobre productos
y acciones de la empresa que se dirigen de modo persuasivo al mercado, quiere decir que
crea conocimiento a travs de la informacin de la misma empresa, intenta argumentar y motivar a
los posibles demandantes por medio de los productos para la satisfaccin de sus necesidades y
trata de inducir a la accin a los posibles demandantes para que prueben o adquieran de nuevo los
productos.

Por lo tanto, se define como proceso de comunicacin al conjunto de seales emitidas por
la organizacin a sus diferentes pblicos con el objeto de obtener una respuesta
Instrumento de la comunicacin turstica:
Los instrumentos de comunicacin varan segn se trate de mercados de consumo o mercados
organizacionales, para el primer caso, se utiliza la publicidad y la promocin de ventas.
Publicidad: Insercin
de
anuncios
en
diversos medios
de
comunicacin de
masas: televisin, prensa, revistas, radio, publicidad exterior, inclusin de anuncios en libros y
guas tursticas, folletos y pginas Web de otras instituciones u operadores tursticos.
Ferias Tursticas: Encuentros anuales de corta duracin que tienen lugar en la misma fecha y lugar;
sirven para presentar y promocionar la oferta comercial de las empresas y destinos a
intermediarios, proscriptores y pblico en general. Su mxima utilidad consiste en el
establecimiento o mantenimiento de contactos personales entre los distintos operadores del sector.
Promocin de ventas: Conjunto de acciones que mediante de diversos estmulos, tratan de
incrementar la demanda a corto plazo. Pueden ir dirigidas a los intermediarios, vendedores propios,
consumidores o proscriptores.
Relaciones Pblicas: Conjunto de acciones tendentes a conseguir la difusin a travs de los
distintos medios de comunicacin, de buena propaganda, es decir de informaciones favorables
para la empresa o destinos y sus productos o servicios de forma gratuita. Conjunto de acciones
tendentes a mantener buenas relaciones o tratar de influir sobre las decisiones de determinado
pblico o colectivo.
Patrocinio: financiacin u otro tipo de ayuda material a determinadas actividades y eventos, con la
finalidad
de
obtener
positivos
sobre
la imagen y/o
estimular
la
demanda
entre
pblicos, objetivos seleccionados.
Marketing Directo: Conjunto de actividades que se dirigen directamente a un pblico objetivo
mediante sistemas personalizados e interactivos, que facilitan la obtencin de una respuesta
del cliente.

Inversin en la Publicidad
Segn Sosa de la Cruz, la inversin es la aplicacin de recursos o factores de produccin para la
generacin de bienes o servicios. El autor refiere que un proyecto turstico se debe fijar objetivos
con las prioridades para poder lograrlos.
Segn Harrison (2002) La principal actividad formal de Marketing forma por un presupuesto anual,
el plan de marketing mostrar cmo se piensa invertir dinero asignado para actividades de
Marketing. Insertar publicidad en ciertos medios requiere gastar mucho dinero.
Mtodo recomendado para establecer presupuesto de publicidad:
1.- Hacer una previsin de ventas
En parte se tendrn en cuenta los datos anteriores y en parte de debe trabajar en base a
conjeturas quiere decir que hay que adivinar hacia el futuro cuando muchos factores se
desconocen todava. Sin embargo, las siguientes recomendaciones pueden ser tiles:

Hacer la previsin en unidades fsicas.

Tomar como referencia de los 3 ltimos aos.
Observar con atencin las resientes tendencias del mercado.
Observar y tratar de prever los cambios del mercado.
Considerar las variaciones estacionales.
2.- Traducir a unidades monetarias la previsin en unidades fsicas.
Se trata de tomar en unidades fsicas y traducirlos en dinero, aplicando un precio de venta realista.
Si se aplica la lista de precio, de debe calcular el precio real obtenido el ao anterior y proyectarlo
en ao prximo.
Si no se tienen en cuenta las acciones de promocin previstas con descuentos en precios, que
supondrn un descenso del precio medio real.
Si no se considera el efecto de las rebajas exigidas por los grandes clientes como compensacin
por su gran volumen de compra.
3.- Calcular el margen disponible para gastos de Marqueting

Tomando
en
la previsin de
calculan
los
necesarios
para
el remanente de lo
en marketing, sin
beneficios.
El
parecido a esto:

Ventas
100%
Coste de
producto
. 32%
Margen
. 68%

cuenta como base

venta realizada, se
costes
y
gastos
alcanzarla y nos dar
que se podra gastar
obtener perdidas ni
cuadro sera algo

4.- Determinar el coste de los objetivos de marketing establecidos

Se deben dejan los clculos de ventas y beneficios y mejor centrarse en los objetivos generales de
marketing, por ejemplo si la intencin es aumentar la participacin en el mercado del ao que
viene.
5.- considerar las posibilidades de aumentar las ventas y el gasto publicitario
En caso que la publicidad de la empresa es eficaz y que ser un incremento considerable de las
ventas. Tal vez se podra aumentar las cifras prevista de ventas aumentando en la proporcin
necesaria el presupuesto publicitario.
6.- Modificar el presupuesto inicial a la vista de esto.
Suponiendo que
teniendo en cuenta el incremento de gastos de venta,
las inversiones
publicitarias y el incremento de ventas que estas producirn, se calcula un nuevo presupuesto que
dejas disponible para gastos de marketing y para beneficios.

7.- Tener en cuenta las actividades de la competencia

Momento de comparar presupuesto con el nivel de gasto que realizaron el ao pasado nuestros
principales competidores y saber si uno gasto ms que los otros.
8.-Conciliar los Objetivos de producto con

los objetivos generales de la empresa.

Se desarrolla una serie de complicaciones discusiones y conversaciones en el que donde un

defensor de un producto concreto muchas veces no es el que toma la decisin final.
Estrategia de los Medios
Una estrategia de medios es un plan global a corto, mediano y largo plazo en donde se estudia y se
concluye cuales medios son los apropiados, los tiempos recomendados, para pautar. Se pretende
lograr el mayor beneficio al menor costo, llegando al grupo objetivo establecido.
Estrategia de medios: tan importante como es el mensaje, lo es tambin el medio, ya que es el
conducto a travs del cual nuestra comunicacin llegara al receptor adecuado, el mejor anuncio
ser totalmente inefectivo si este no es recibido por el real consumidor potencial del producto.
Para que una campaa de comunicacin tenga xito, es necesario conocer bien el perfil del
consumidor al que se quiere llegar; actitudes, gustos, preferencias, motivadores y en general su
estilo de vida. Tenemos que conocer tambin, el perfil de cada medio; A qu grupo meta se dirige?
en sus diferentes horarios, programas o contenidos, en cuanto a sexo, edad, escolaridad,
ocupacin, ncleo familiar, hobbies y actividades.
Y de acuerdo a toda esta informacin realizar una imaginativa planeacin de los medios que se
utilizaran, de forma que con menos dinero, la campaa llegue a ms consumidores potenciales. El
plan deber estar ajustado con exactitud a las posibilidades de inversin del cliente.
En la planeacin de una estrategia de medios, tomamos en consideracin los perfiles de audiencia
de cada medio; quien acostumbra observar un cierto canal de tv, o escuchar una cierta emisora de
radio, o tal vez leer determinado peridico, en que das, que horarios, cuales secciones, toda esta
informacin se toma en cuenta para desarrollar una estrategia de medios.
El mundo moderno nos ofrece, una extensa variedad de medios, con alcances, auditorios y tarifas
muy diferentes, de ah que la efectividad del plan de medios dependa no solo del presupuesto de la
campaa, sino de lo imaginativa que sea la estrategia de medios, para alcanzar al mayor nmero
de autnticos clientes potenciales, con una menor inversin.
Segn el diccionario rae, la estrategia es un plan o serie de acciones, estructuradas, organizadas y
orientadas a la consecucin de un objetivo o meta predeterminada. La palabra estrategia se deriva
del griego estrategos que significa jefes del ejrcito, ya que por cierto, la ms antigua acepcin
conocida de la palabra que nos ocupa, se refiere al conjunto de movimientos, acciones,
simulaciones y distribucin de recursos utilizados por un jefe militar para llevar a sus huestes hacia
la victoria. As pues una estrategia presupone; un plan, una serie de acciones jerarquizadas y
coordinadas, el acercamiento gradual al objetivo, cursos alternativos, pero en forma muy especial,
una estrategia se conforma tambin por engaos o fintas, por acciones ficticias cuyo nico fin es
encubrir las verdaderas, as como los relevos de recursos, cuando las condiciones externas
cambian.
Entonces cuando hablamos de una estrategia de medios, nos estamos refiriendo a la planeacin en
cuanto al uso de los diversos medios existentes, enfocada a intercalar, medios, horarios y
frecuencias de forma que el mensaje llegue, con fuerza y oportunidad al mayor nmero de
personas comprendidas dentro del perfil del grupo meta y al menor costo posible.

MARCO CONCEPTUAL
3.3.1 Desarrollo de las actividades tursticas
Es la actividad turstica Destinada a prestar a los turistas los servicios de alojamiento,
intermediacin, alimentacin, traslado, informacin, o cualquier otro servicio relacionado
directamente con el turismo.
3.3.2 Promocin turstica
La promocin turstica se refiere a los esfuerzos organizados, combinados de los organismos
nacionales de turismo y/o de los negocios del sector turstico de una zona internacional, nacional o
local; para lograr el crecimiento del mismo mediante la maximizacin de la satisfaccin de los
turistas.
3.3.3 Estrategia de la Comunicacin Turstica
Comunicacin proviene del latin communis quiere decir en comn. Que significa hacer saber,
participar a los dems de lo que uno tiene. Todo proceso de comunicacin requiere una fuente de
emisor y receptor. Refiere que no es posible establecer una comunicacin hablada o escrita si el
idioma que el emisor utiliza no lo entiende el receptor. Un idioma es una codificacin.
3.3.4 Inversin en la Publicidad
La inversin es la aplicacin de recursos o factores de produccin para la generacin de bienes o
servicios. Es decir que un proyecto turstico se debe fijar objetivos con las prioridades para poder
lograrlos.
3.3.5 Estrategia de los Medios
Una estrategia de medios es un plan global a corto, mediano y largo plazo en donde se estudia y se
concluye cules son los medios apropiados, los tiempos recomendados, para pautar. Se pretende
lograr el mayor beneficio al menor costo, llegando al grupo objetivo establecido.
IV SISTEMA DE HIPTESIS
Hiptesis Primordial
La Promocin Turstica que desarrolla la Municipalidad influye considerablemente en el desarrollo
de actividades tursticas en la provincia de Huaral.
Hiptesis Complementarias
La estrategia de la comunicacin turstica que desarrolla la Municipalidad incide considerablemente
en el desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral.
La Inversin en la Publicidad que realiza la Municipalidad repercute
desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral.

significativamente en el

La estrategia de los Medios que aplica la Municipalidad contribuye en alto grado en el desarrollo
de actividades tursticas en la provincia de Huaral.
Definicin Conceptual y Operacional de Variables
VARIABLE

DEFINICIN CONCEPTUAL

DEFINICION
OPERACIONAL

10

Variable Dependiente

Desarrollo de las
actividades
tursticas

Es estudiar qu lugares se van

configurando en distintas pocas
como espacios preferentes para el
desarrollo de las actividades tursticas,
qu
caractersticas
tienen
estos
espacios y, sobre todo, cules son las
distintas maneras en que la actividad
turstica se implanta en el territorio y
qu transformaciones ocasiona en
ellos.

Recursos tursticos
Demanda turstica
Infraestructura
Flujo turstico

Variables Independientes
VI 1
Estrategia de la
comunicacin
turstica.

VI. 2:
Inversin en la
publicad

VI. 3
Estrategia
Medios

de

Comunicacin proviene del latin

communis quiere decir en comn.
Que significa hacer saber, participar a
los dems de lo que uno tiene. Todo
proceso de comunicacin requiere una
fuente de emisor y receptor. Refiere
que no es posible establecer una
comunicacin hablada o escrita si el
idioma que el emisor utiliza no lo
entiende el receptor. Un idioma es una
codificacin.

La inversin es la aplicacin de
recursos o factores de produccin para
la generacin de bienes o servicios. Es
decir que un proyecto turstico se
debe fijar objetivos con las prioridades
para poder lograrlos.

Una estrategia de medios es un plan

global a corto, mediano y largo plazo
en donde se estudia y se concluye
cuales son los medios apropiados, los
tiempos recomendados, para pautar.
Se pretende lograr el mayor beneficio
al menor costo, llegando al grupo
objetivo establecido.

Publicidad
Ferias tursticas
Promocin de Ventas
Relaciones Publicas
Charlas informativas

Monto de inversin
Proyecto de inversin

Televisin
Radio
Revisas
Afiches
Internet

V DISEO METODOLOGICO

11

5.1 Tipo y nivel de la investigacin

Es una investigacin de tipo emprica porque se refiere a los hechos observables en la realidad;
sobre el desarrollo de actividades tursticas en la Provincia de Huaral.
Es una investigacin de tipo aplicada porque est orientada a lograr un nuevo conocimiento
destinado a procurar soluciones de problemas prcticos sobre el desarrollo de actividades tursticas
en la provincia de Huaral.
Esta investigacin es de nivel es explicativo porque estn dirigidos a encontrar y responder las
causas de los eventos, explican por qu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se da ste.
5.2 Eleccin de Diseo Bsico de investigacin
Esta investigacin se va desarrollar con un Diseo Bsico No Experimental, Explicativo,
Transeccional. No experimental es aquella que se realiza sin manipular deliberadamente
variables. Es decir, es investigacin donde no hacemos variar intencionalmente las variables
independientes. Lo que hacemos en la investigacin no experimental es observar fenmenos tal y
como se dan en su contexto natural, para despus analizarlos. Explicativo tiene que ver con la
bsqueda de causas y problemas de acuerdo a las siguientes variables. De qu manera la
promocin turstica que desarrolla la Municipalidad, influye en el desarrollo de actividades
tursticas en la provincia de Huaral? De qu manera la estrategia de la comunicacin turstica que
hace la Municipalidad, incide en el desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral?
En qu medida la Inversin en la Publicidad que realiza la Municipalidad, contribuye en el
desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral? Cmo la estrategia de medios que
desarrolla la Municipalidad, repercute en el desarrollo de actividades tursticas en la provincia de
Huaral? Transeccional se refiere a recolectar datos en un solo momento, en un tiempo nico.

Este diseo grfico se puede graficar de la siguiente manera:

VI

VD

VI1
VI2

VD

VI3
Leyenda:
VI La promocin turstica que desarrolla la Municipalidad.
VD Desarrollo de actividades tursticas en la Provincia de Huaral.
VI1 La estrategia de la comunicacin turstica que hace la
Municipalidad.

12

VI2 La Inversin en la Publicidad que realiza la Municipalidad.

VI3 La estrategia de los medios que desarrolla la Municipalidad.
Es el sentido de la relacin.

5.3 Definicin de las unidades de anlisis

La unidad de anlisis corresponde a la entidad mayor o representativa de lo que va a ser objeto
especfico de estudio en una medicin y se refiere al qu o quin es objeto de inters en una
investigacin.
Para esta investigacin hemos seleccionado las siguientes unidades de anlisis:
Recursos tursticos de la provincia de Huaral.
Coordinadores de Turismo de la Municipalidad de Huaral
Pobladores de la Provincia del Huaral.
Turistas de la Provincia de Huaral.
Empresarios tursticos de la Provincia de Huaral.
5.4 Tcnicas de recoleccin de informacin
En funcin de las unidades de anlisis se aplicarn las siguientes tcnicas:
Observacin de los recursos tursticos.
Entrevista a los coordinadores de turismo de la Municipalidad de Huaral.
Encuesta a los pobladores de la Provincia de Huaral.
Encuesta a los turistas de la provincia de la provincia de Huaral
Entrevista a los empresarios tursticos de la provincia de Huaral.
5.5 Cobertura de las tcnicas. Universo y Muestra
En el caso de la observacin de los recursos tursticos, ser parcial porque solamente vamos visitar
algunos de los recursos tursticos.
En el caso de la entrevista al coordinador de turismo de la Municipalidad de Huaral, la cobertura
ser total porque vamos entrevistar solo a una persona encargada.
En el caso de la encuesta a los pobladores de la Provincia de Huaral, la cobertura ser parcial
porque vamos a tomar una muestra representativa al azar simple del universo de pobladores de la
zona.
En el caso de la entrevista a los turistas de la Provincia de Huaral, la cobertura ser parcial porque
vamos a tomar una muestra representativa al azar simple del universo de turistas que vistan los
atractivos tursticos de Huaral.
En el caso de la entrevista a los empresarios tursticos de la Provincia de Huaral, la cobertura ser
parcial porque se entrevistar solamente algunos.

13

Para el clculo de la muestra se tomaran en cuenta dos criterios:

Para la seleccin de esta muestra voy a tomar un Margen de error de +-5 para que el tamao de
la muestra no sea una muestra ni tan pequea, ni tan grande que sea una muestra que nos
permita calcular y tener una representacin adecuada del universo de investigacin que estamos
haciendo.
El Grado de confiabilidad optima 0.95
5.6 Tcnicas de anlisis de los datos
Para esta investigacin vamos a utilizar Anlisis Cualitativo y Anlisis Cuantitativo.
El anlisis cualitativo se basar en los planteamientos del marco terico porque a partir del marco
terico que haremos la interpretacin de los datos.
El anlisis cuantitativo se realizar en base a las tcnicas de la estadstica:
Estadstica Descriptiva, bsicamente vamos aplicar medidas de tendencia central y medida de
extensin. En Medidas de tendencia central tenemos la moda, punto medio y media. En Medidas de
Extensin tenemos el rango, desviacin promedio y la desviacin estndar.
Estadstica Inferencial, vamos a utilizar el anlisis de correlacin, para este anlisis vamos utilizar
Tabla de contingencia, Comparacin de porcentajes , Pruebas de significancia, coeficiente de
correlacin, R Pearson y Chi2

5.7 Fuentes de informacin

Para esta investigacin vamos utiliza las fuentes de informacin que son fuentes primarias y
secundarias
Las fuentes primarias contienen informacin original, no abreviada, ni traducida, resultado de
un trabajo intelectual por ejemplo: libros, revistas cientficas y de entretenimiento, peridicos,
diarios, documentos oficiales de instituciones pblicas, informes tcnicos y de investigacin de
instituciones pblicas o privadas, patentes, normas tcnicas.
Las fuentes secundarias contienen informacin organizada, elaborada, producto de anlisis,
extraccin o reorganizacin que refiere a documentos primarios originales. Por ejemplo:
enciclopedias, antologas, directorios, libros o artculos que interpretan otros trabajos o
investigaciones.

14

RUBROS

1.-

COSTO POR MES

COSTO UNITARIO S/.

01 Investigador principal

S/.2,000.00

S/.12,000.00

01 Asistente

S/.1,200.00

S/.7,200.00

S/.50.00

S/.300.00

RECURSOS HUMANOS

Encuestadores

TOTAL 1
S/.19,500.00
2.-

RECURSOS MATERIALES
Material
(papelera)

de

oficina
S/.300.00

Equipos (Laptop, cmara,

grabadora)

S/.2,800.00

Insumos
S/.300.00
TOTAL 2
S/.3,400.00
3.-

TRANSPORTE

100

S/.600.00

4.-

ALIMENTACION

400

S/.2,400.00

5.-

IMPREVISTOS

S/.300.00

6.-

IMPRESIN / EDICION

S/.600.00
TOTAL 3,4,5,6
S/.3,900.00

TOTAL:
S/.26,800.00

15