Agente de Seguros

Titulacin certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL

Agente de Seguros

Agente de Seguros

Duracin: 300 horas

Precio: 200 *
Modalidad:

A distancia

* Materiales didcticos, titulacin y gastos de envo incluidos.

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros

Descripcin
Este curso de Agente de Seguros le ofrece una formacin especializada en la materia . El seguro
desempea un papel fundamental en la economa del pas; favorece el desarrollo econmico, y, a su
vez, ste impulsa el desarrollo del seguro. El seguro es una clara expresin de la evolucin
macroeconmica de un pas y con frecuencia la recaudacin de primas se utiliza como indicador
econmico. A travs de ste curso de Agente de Seguros el alumno obtendr todos los conocimientos
necesarios para desarrollar su labor profesional dentro del sector asegurador.

Euroinnova Business School

Euroinnova Business School, es una escuela de negocios avalada por 5 universidades y mltiples
instituciones a nivel internacional. En el siguiente enlace puede ver los
Adems Euroinnova cuenta con ms de 10.000

cursos Homologados

cursos online

Puede matricularse hoy con un 10% de descuento, si se matricula online en el siguiente enlace:

Al formar parte de Euroinnova podrs disponer de los siguientes servicios totalmente gratis, adems de
pasar a formar parte de una escuela de negocios con un porcentaje de satisfaccin de ms del 95%,
auditada por agencias externas, adems de contar con el apoyo de las principales entidades formativas

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros

A quin va dirigido
Este curso de Agente de Seguros est dirigido a todas aquellas personas interesadas en este mbito ,
con o sin formacin previa, especialmente indicado para desarrollar las tareas profesionales de agente
de seguros.

Objetivos
- Profundizar en el mbito de las empresas aseguradoras espaolas
- Clasificar y conocer los diferentes tipos de seguros existentes
- Desarrollar los conocimientos necesarios para la tramitacin de siniestros
- Conocer los diferentes asepectos relacionados con la proteccin de los datos
- Delimitar las actividades de gestin y contabilidad de las empresas de seguros
- Conocer el mbito legal que ampara a las agencias aseguradoras
- Conocer las funciones, tipos y mbito de actuacin de los agentes de seguros
- Indagacin en las caractersticas necesarias para la atencin al cliente
- Conocer las habilidades sociales recomendables para una buena atencin al cliente
- Exponer la importancia de los clientes leales y fieles, y la forma de conseguirlos

Para que te prepara

A travs de este curso de Agente de Seguros el alumno obtendr los conocimientos necesarios para
desarrollar todas las tareas relacionadas con la contratacin de seguros centrndose en las
habilidades, capacidades y conocimientos necesarios que la figura del agente de seguros debe poseer
para desarrollar su labor profesional de forma adecuada. La presente formacin capacita para ejercer
profesionalmente como Agente de Seguros Exclusivo, suscribiendo un contrato de Agente de Seguros
con una Entidad Aseguradora (de acuerdo al Artculo 10 de la Vigente Ley 26/2006 de 17 de julio, de
Mediacin de Seguros y Reaseguros Privados), con validez para trabajar en todo el territorio nacional.

Salidas laborales
Tras la realizacin del curso de Agente de Seguros el alumno podr trabajar en compaas
aseguradoras de todo tipo de riesgos.

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros

Titulacin
Doble Titulacin Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior
de Cualificaciones Profesionales

Una vez finalizado el curso, el alumno recibir por parte de Euroinnova Formacin va correo postal, la titulacin
que acredita el haber superado con xito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulacin incluir el nombre del curso/master, la duracin del mismo, el nombre y DNI del alumno, el
nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno super las pruebas propuestas, las firmas del
profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formacin recibida (Euroinnova
Formacin, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisin Internacional para la Formacin a
Distancia de la UNESCO).

Forma de financiacin
- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crdito.

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros

Metodologa
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Gua del Alumno dnde
aparece un horario de tutoras telefnicas y una direccin de e-mail dnde podr enviar sus consultas,
dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monogrfico, de sencilla lectura y de carcter eminentemente prctico. La
metodologa a seguir se basa en leer el manual terico, a la vez que se responden las distintas
cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de ejercicios.
As mismo podr visualizar los contenidos del CDROM que se incluyen como material complementario
de consulta al curso.
Para su evaluacin, el alumno/a deber hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, dicho
cuaderno de ejercicios. La titulacin ser remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado
el nivel de satisfaccin previsto (75% del total de las respuestas).

Materiales didcticos

- Maletn porta documentos

- Manual terico 'Agente de Seguros'
- Cuaderno de ejercicios
- CDROM 'Agente de Seguros'

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros
- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa
- Carta de presentacin
- Gua del alumno
- Sobre a franquear en destino
- Bolgrafos

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros

Profesorado y servicio de tutoras

Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyeccin de Andaluca Oriental . Contamos
con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas reas formativas,
con una amplia experiencia en el mbito docente.
El alumno podr contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, as como
solicitar informacin complementaria, fuentes bibliogrficas y asesoramiento profesional.
Podr hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podr enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendr respuesta
en un plazo mximo de 48 horas.
- Por telfono: Existe un horario para las tutoras telefnicas, dentro del cual el alumno podr hablar
directamente con su tutor.

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros

Plazo de finalizacin
El alumno cuenta con un perodo mximo de 6 meses para la finalizacin del curso, a contar desde la fecha de
recepcin de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mnimos exigidos (entrega de ejercicios y
evaluaciones correspondientes), el alumno podr solicitar una prrroga con causa justificada de 3
meses.

Bolsa de empleo
El alumno tendr la posibilidad de incluir su currculum en nuestra bolsa de empleo y prcticas,
participando as en los distintos procesos de seleccin y empleo gestionados por ms de 2000
empresas y organismos pblicos colaboradores, en todo el territorio nacional.

Club de alumnos
Servicio gratuito que permitir al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta
de mltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formacin, viajes al extranjero para
aprender idiomas...

Revista digital
El alumno podr descargar artculos sobre e-learning, publicaciones sobre formacin a distancia,
artculos de opinin, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos pblicos de la
administracin, ferias sobre formacin, etc.

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros

Programa formativo
PARTE 1. TEORA. AGENTE DE SEGUROS

MDULO FORMATIVO 1. PROFUNDIZACIN EN LOS COMPONENTES DE

LOS SEGUROS
UNIDAD DIDCTICA 1. LOS SEGUROS
Introduccin
- Qu es el Riesgo?
- La actitud frente al Riesgo
El seguro
- El seguro en la gestin de los riesgos
- Qu riesgos se pueden asegurar?
- La suma asegurada
- Sobreseguro
- Infraseguro
Los principios del seguro
- Principio de solidad humana
- Principio de indemnizacin
- Actividad de servicios
- Actividad Econmica y Financiera
Comprar un seguro
- Claves para comprar un seguro
- La compra-venta del seguro
La proteccin del asegurado
- Cmo se realiza una reclamacin de seguros?
Fraude y seguros
- En qu consiste el fraude en seguros?
UNIDAD DIDCTICA 2. LOS MERCADOS Y MEDIADORES DE SEGUROS
Introduccin al mercado de seguros
Entorno del mercado de seguros
Caractersticas de las entidades de seguros
Regulacin y supervisin por parte del estado
El reaseguro
Organismos del Mercado Espaol de Seguros
- Direccin General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)
- El Consorcio de Compensacin de Seguros (CCS)
- Agroseguro
- UNESPA
Los mediadores de Seguros

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros
UNIDAD DIDCTICA 3. TIPOS DE SEGUROS
Seguros Personales
- Seguro de vida
- Seguros de accidentes personales
- Seguros de salud o enfermedad
Seguros de daos o patrimoniales
- Seguros de incendios
- Seguros de responsabilidad civil
- Seguros de automvil
- Seguros Agrarios
- Seguros de prdidas pecuniarias diversas
- Seguro de Robos
- Seguros de crdito y caucin
- Seguros de Transportes
- Seguros de Ingeniera
- Seguro Multiriesgos
Seguros de Prestacin de Servicios
- Seguros de Defensa Jurdica
- Seguro de Asistencia en Viaje
- Seguro de Decesos
UNIDAD DIDCTICA 4. LOS CONTRATOS DE SEGUROS
Introduccin
Situaciones Asegurables
Participantes en un Contrato de Seguros
- Asegurador
- Tomador
- Asegurado
- Beneficiario
- Otras figuras
Cundo contratar un seguro
Aprendamos a contratar un seguro
- El Proceso de Asegurar
La tramitacin de un siniestro
- Qu hay que hacer en caso de un siniestro?
- Fases de la tramitacin de un siniestro
UNIDAD DIDCTICA 5. TRAMITACIN DE SINIESTROS
Obligaciones del tomador
Obligaciones del asegurador
Prdida de prestaciones
Determinacin de los daos
Determinacin de la indemnizacin
Normas para determinar la indemnizacin
Subroacin, repeticin y prescripcin
Siniestro de automviles

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros
UNIDAD DIDCTICA 6. PROTECCIN Y CONDUCTA
Proteccin y conducta
Proteccin de datos
- Principio de la formativa de proteccin de datos
Secreto Bancario
- Debe ser Confidencial
- Comunicaciones Judiciales
Prevencin del Blanqueo de capitales
- El Blanqueo de Dinero
- Colaboracin del Sistema Financiero en la prevencin
Proteccin de los Consumidores
- Defensa de los consumidores y usuarios
- Normativa de crdito al consumo
- El consumidor
- Forma y contenido del contrato
- Publicidad

MDULO FORMATIVO 2. CONTEXTO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE

SEGUROS
UNIDAD DIDCTICA 7. CONTABILIDAD EN EMPRESAS DE SEGUROS
Introduccin
Elementos diferenciadores del sector
Algunos objetivos de la contabilidad de gestin
Herramientas utilizadas y logros conseguidos
Derecho Mercantil
- Los comerciantes y de los actos de comercio
- Registro mercantil
- La contabilidad de los empresarios
UNIDAD DIDCTICA 8. LEGISLACIN DE LAS AGENCIAS ASEGURADORAS
Mediacin de seguros y reaseguros privados
Contrato de Seguro
Normativa comunitaria de la legislacin de seguros privados
Ordenacin y supervisin de los Seguros Privados

MDULO FORMATIVO 3. LOS AGENTES DE SEGUROS:

CARACTERSTICAS Y HABILIDADES
UNIDAD DIDCTICA 9. LOS AGENTES DE SEGUROS
Introduccin
Agentes de seguros
Visin general sobre la labor de asesoramiento por parte de los mediadores
El asesoramiento por parte del Agente de Seguros
Proteccin del Cliente y de los datos
- Proteccin del Cliente
- Proteccin de los datos

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros

Conclusiones sobre la labor de asesoramiento por parte de los Agentes de Seguros

UNIDAD DIDCTICA 10. EL PERFIL DEL PROFESIONAL EN ATENCIN AL CLIENTE
Perfil de vendedor
- Empata
- Sinceridad
- Cooperacin
- Serenidad
Elementos de la comunicacin comercial
- Estrategias para mejorar la comunicacin
- Escuchar con Eficacia
- La argumentacin de ventas y sus claves
Medios de comunicacin
UNIDAD DIDCTICA 11. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL
Qu son las habilidades sociales?
- Cmo se desarrollan las habilidades sociales
- Habilidades sociales en las reuniones de trabajo
- La empata
- La asertividad
- La autoestima
Escucha activa
Lenguaje corporal
- Expresin facial
- Contacto visual
- Postura del cuerpo
- Gestos y movimientos
- Distancias
- Lenguaje de las manos
- La sonrisa
- Nuestra imagen
UNIDAD DIDCTICA 12. FIDELIZACIN DE CLIENTES
Principales causas de la insatisfaccin del cliente
La excelencia en la atencin al cliente
- Elementos de la calidad en la atencin
Causas de la Lealtad
- La promocin
- Reglas bsicas para hacer una promocin de fidelizacin
Consecuencias de la Lealtad
La escalera de la lealtad
- Los peldaos de la escalera
- Conseguir el cliente abogado
- Los clientes rentables
Programas de Fidelizacin

PARTE 2. RECURSOS PRCTICOS SOBRE EL SECTOR ASEGURADOR Y EL PERFIL

PROFESIONAL DEL AGENTE DE SEGUROS

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Agente de Seguros
UNIDAD DIDCTICA 1. DOCUMENTACIN Y ARTCULOS DE INTERS
La Historia del Seguro en el Mundo
Los Contratos Mercantiles
Fidelizacin de Clientes en el Sector Asegurador
Memoria Social del Seguro en Espaa 2010
La Relacin con el Cliente en el Sector Asegurador
La Venta de seguros
Modelo Europeo de parte de accidente
UNIDAD DIDCTICA 2. LEGISLACIN ESPECFICA DEL SECTOR ASEGURADOR

PROGRAMA DE BECAS PARA MASTER

Euroinnova cuenta con un programa de

becas de master para ayudarte a decicir tu futuro, puedes entrar

y solicitarla, Euroinnova cuenta con ms de 2000

Haz clic para conocer nuestro catlogo de

master online

que puedes consultar y solicitar tu beca.

cursos online

Terminos relacionados:
agente, Aseguradora, Aseguradoras, Compaias, Contratos, curso, mediador, Reaseguros, Seguros,
Siniestros, tramitacin

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244