Ahora bien, qu significa outsourcing o tercerizacin?

intentaremos una aproximacin al concepto mediante la

siguiente definicin: adquisicin sistemtica, total o parcial, y
mediante proveedores externos, de ciertos bienes o servicios
necesarios para el funcionamiento operativo de una empresa,
siempre que hayan sido previamente producidos por la propia
empresa o esta se halle en condiciones de hacerlo, y se trate
de bienes o servicios vinculados a su actividad.
El outsourcing consiste en ceder algo a terceros en lugar de
ejecutarlo en la propia empresa. En principio, la tercerizacin
halla fundamento en el postulado que pregona la inexistencia
de organizaciones verdaderamente productivas en todas sus
actividades. Las unidades econmicas deben buscar la
especializacin a travs de terceros que resulten capaces de
ejecutar ciertas actividades mejor que la propia empresa, a
efectos de que esta ltima se pueda centrar en su misin
bsica o actividad especfica (core competence), con el objeto
de obtener as un mejor resultado integral.
La tercerizacin aparecera, as planteada, como una solucin
a ciertos problemas de la empresa moderna, dado que existe
una gran cantidad de funciones necesarias, pero que no
agregan valor relevante desde el punto de vista del cliente.
. Secciones clave de una RFP
Puede identificar fcilmente las secciones clave que debe incluir en su
solicitud de propuesta por
la simple respuesta a todas y cualquiera de las siguientes preguntas:
1. Por qu? Las razones por las que su organizacin necesita comprar una
nueva solucin.
2. Quin? Descripcin de su organizacin.
3. Qu? Naturaleza de su proyecto.
4. Cmo?
Contrato.

La informacin necesaria de los proveedores.

Criterios de evaluacin de propuestas.
Criterios de adjudicacin del contrato.
5. Cundo?
Seleccin marco de tiempo de proceso y los plazos.
Personas de contacto.
1.2. Declaracin de Propsito
Describir el alcance de los productos y servicios que su organizacin est
buscando, como
as como, los objetivos generales del contrato.
1.3. Antecedentes
Presentar una breve descripcin de su organizacin y sus operaciones,
utilizando las estadsticas,
demografa de los clientes, y psicogrficos. Exponer sus puntos fuertes y
debilidades con honestidad. Dona t se olvide de incluir informacin
completa sobre la
las personas que se encargar de correspondencia en el futuro.
1.4. Alcance del Trabajo
Enumerar las tareas especficas a realizar por el proveedor y el esperado
los resultados. Incluir un listado detallado de las competencias, especialmente
cuando subcontratistas estn involucrados.
1.5. Normas de resultados y de rendimiento
Especificar los objetivos de resultados, normas de rendimiento mnimos
esperados de la
contratista, y los mtodos para monitorear el desempeo y el proceso de
la implementacin de acciones correctivas.
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Gua para Escribir una solicitud de propuesta

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1.6. entregables
Proporcionar una lista de todos los productos, informes y planes que sern
entregados a su
organizacin y proponer un calendario de entrega.
1.7. Trmino de contrato
Especificar la duracin, fecha de inicio y final del contrato, y las opciones
para
renovacin.
1.8. Pagos, Incentivos y sanciones
Lista de todas las condiciones de pago para obtener un rendimiento
adecuado. Resalte la base para
incentivos para un rendimiento superior y penalizacin de los resultados
insuficientes o
falta de cumplimiento.

1.9. Trminos y condiciones contractuales

Adjuntar los formularios normalizados de contratacin, certificaciones y
garantas. Puedes
incluir requisitos especficos de este contrato en particular.
1.10. Requisitos para la preparacin de propuestas
Una estructura coherente en trminos de contenido, informacin y tipos de
documentos
simplifica las cosas para las personas que evalan las propuestas. Por lo tanto,
usted debe
solicitar una estructura particular para la propuesta y proporcionar una lista
exhaustiva de
documentos que desea recibir.
1.11. Proceso de evaluacin y adjudicacin
Establecer los procedimientos y criterios utilizados para la evaluacin de
propuestas, y la
haciendo que la adjudicacin del contrato final.
1.12. Cronograma del proceso
Clara y concisa presentar la lnea de tiempo de los pasos que conducen a la
final
decisin, tales como las fechas de presentacin de la carta de intencin, el
envo de preguntas,
asistir a la reunin previa a la propuesta, la presentacin de la propuesta, etc.
1.13. Puntos de contacto para futuras comunicaciones
Incluir una lista completa de las personas de contacto para obtener
informacin sobre la solicitud de propuesta, o con
alguna otra pregunta. Incorporar su nombre, ttulo, responsabilidades, y los
diversos
formas de ponerse en contacto con ellos en esta lista