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AO DE
LA CONSOLIDACION
DEL MAR DE GRAU
NOMBRE
DEL TRABAJO:
DOCENTE:
Tabla de contenido
HABILIDADES SOCIALES......................................................................................... 2
INTRODUCCION...................................................................................................... 2
CONCEPTUALIZACION......................................................................................... 3
QUE SON LAS HABILIDADES SOCIALES?..................................................................3
I.
A.
B.
HABILIDADES CONVERSACIONALES..............................................................6
COMPONENTES DE LAS HABILIDADES CONVERSACIONALES:.............................6
INICIAR CONVERSACIONES............................................................................... 7
REGLAS BSICAS PARA LA INICIACIN DE CONVERSACIONES............................8
MANTENER CONVERSACIONES.........................................................................9
ESTRATEGIAS PARA EL MANTENIMIENTO DE CONVERSACIONES.......................10
C.
RECIBIR REFUERZO........................................................................................... 16
Componentes verbales:........................................................................................ 16
D.
MANTENER CONVERSACIONES.................................................................18
Habilidades de planificacin....................................................................21
II.
III.
IV.
V.
VI.
ELEMENTOS CONDUCTUALES..................................................................27
COCLUCIONES......................................................................................... 28
2
VII.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS................................................................29
VIII.
ANEXOS................................................................................................... 29
HABILIDADES SOCIALES
5
INTRODUCCION
Cuando se habla de habilidades decimos que una persona es capaz de ejecutar una conducta; si
hablamos de habilidades sociales decimos que la persona es capaz de ejecutar una conducta de
intercambio con resultados favorables, entindase favorable como contrario de destruccin o
aniquilacin.
El
termino
habilidad
puede
entenderse
como
destreza,
diplomacias,
capacidad, competencia, aptitud. Su relacin conjunta con el termino social nos revela una impronta
de acciones de uno con los dems y de los dems para con uno (intercambio).
La capacidad de ejecutar una conducta de intercambio con resultados favorables (habilidades
sociales) entraa una serie de factores, se refiere a la capacidad de ejecutar la conducta, la conducta en
s, el resultado y lo favorable de esta. La capacidad de ejecutar la conducta supone la posibilidad de
realizar una accin, esta accin; que se revierte en la posibilidad de construir hechos se traduce en la
persona en lo que constantemente llamamos actos. De alguna manera ello implica y considera al ser
humano como generados de actos propios o una voluntad de acciones. La accin de la persona se
determina en una o varias conductas interpersonales relacionadas entre s (intercambio), siendo la
conducta empleada un medio para alcanzar una meta que intenta resolver el conflicto entre el yo y la
circunstancias o viceversa. Si el resultado o la consecuencia de la conducta obtenida la conformidad
del yo y de la circunstancia, entonces se ha resuelto favorablemente el conflicto. La habilidad social
debe considerarse dentro de un marco determinado(2), esto se debe a las marcadas diferencias que
establece cada pas, donde existen sistemas de comunicacin distintivos, que van a tipificar la cultura:
los hbitos, costumbres y la propia idiosincrasia crea con el pasar de los aos, e influenciados por las
situaciones externas.
Para abordar el constructo habilidad social es muy importante tener en cuenta la definicin
de interaccin social; la diferencia entre intercambio e interaccin estriba en que el primero se refiere
a un trueque entre objetos y personas mientras que en segundo se refiere a un accin mutua o de
reciprocidad, dicho de otro modo, la accin se desarrolla entre varias personas, lo cual da la
posibilidad de una retroalimentacin, as la nocin de habilidad social entra en el mbito de lo
reciproco y en el continuo de la accin del uno sobre el otro y de este sobre aquel. La interaccin
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fundamenta la respuesta del otro en una combinacin de la accin iniciada; de manera que la
habilidad social no termina sin la accin del otro, es decir, la habilidad social supone beneficios para
ambos implicados.
CONCEPTUALIZACION
Las habilidades sociales (a veces designada como competencia social) no tiene una
definicin nica y determinada, puesto que existe una confusin conceptual a este respecto, ya que no
hay consenso por parte de la comunidad cientfico-social; sin embargo, esto puede ser definido segn
sus principales caractersticas, y stas sealan que las habilidades sociales son un conjunto de
conductas aprendidas de forma natural (y que por tanto pueden ser enseadas), que se manifiestan en
situaciones interpersonales, socialmente aceptadas (ello implica tener en cuenta normas sociales y
normas legales del contexto sociocultural en el que se acta, as como criterios morales), y orientadas
a la obtencin de reforzamientos ambientales (refuerzos sociales) o auto-refuerzos.
No en vano, tambin son conductas asociadas a los animales, puestas de manifiesto en las relaciones
con otros seres de la misma especie. En el caso de las personas, estas dotan al individuo que las posee
de una mayor capacidad para lograr los objetivos que pretende, manteniendo su autoestima sin daar
la de las personas que le rodean. Estas conductas se basan fundamentalmente en el dominio de las
habilidades de comunicacin, y requieren de un buen autocontrol emocional por parte de quien acta.
En muchas enfermedades mentales el rea de las habilidades sociales es una de las ms afectadas, por
lo que el trabajo en la rehabilitacin psico-social es importantsimo.
I.
Existen dos tipos de habilidades sociales, unas bsicas y otras ms complejas, siendo necesario el
aprendizaje de las primeras para desarrollar las segundas. Cada situacin demandar unas habilidades
u otras, dependiendo de las caractersticas y dificultad de las mismas.
Podemos dividir las Habilidades Sociales en diferentes grupos segn sea el criterio de
evaluacin que adoptemos. Por ejemplo, segn el objetivo que tenga la persona que las
utiliza:
habilidades
conversacionales,
habilidades
de
elogio,
oposicin
asertiva,
i.
Escuchar.
Presentarse.
Hacer un cumplido.
Con el fin de responder de forma apropiada a los dems, es necesario prestar atencin a
los mensajes que envan y asociar futuras respuestas con esos mensajes. La escucha activa se
da cuando un individuo manifiesta ciertas conductas que indican que claramente est
prestando atencin a la otra persona.
Para informarnos mejor de lo que nos estn contando y mostrar que atendemos y estamos
interesados o no.
Las seales de escucha regulan el flujo de la conversacin: sabemos cuando es nuestro turno,
cuando lo que contamos interesa, damos pie a que continen hablando.
COMPONENTES DE LA ESCUCHA ACTIVA
Componentes no verbales:
Mirada directa.
Componentes verbales (que sealen al que habla que se le est prestando atencin y le
animan tambin a seguir hablando):
Esperar a que el otro termine. Evitar adelantarnos y adivinar lo que el otro quiere
decirnos.
Concentrarse en lo que el otro nos est diciendo. No estar pensando en lo que vamos a
contar nosotros despus.
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Abordar a alguien con un pretexto es una manera muy segura de empezar una relacin y se
pueden esconder adecuadamente los verdaderos motivos. Aunque a la mayora de las
personas les gusta estar acompaadas durante los ratos libres, no les agradan directamente las
situaciones directamente encaminadas a satisfacer necesidades declaradas de contacto
humano. Tener estas necesidades es una condicin biolgica del ser humano, pero revelarlas
no es prerrogativa de todos. Habitualmente, cuando una persona se muestra demasiado
directa al hablar de sus intenciones en una relacin social, la otra persona siente un cierto
temor a tener que enfrentarse a una solicitud tan importante. En la mayora de las situaciones
lo mas adecuado es camuflar las intenciones para que la otra persona pueda salvar las
apariencias y no sentirse abrumada por tales peticiones.
Es decir, es la capacidad de iniciar y mantener conversaciones informales con otras personas.
Es un precursor probable del desarrollo de relaciones duraderas. El objetivo es conocer a
otros y conversar con ellos de un modo efectivo.
COMPONENTES DE LAS HABILIDADES CONVERSACIONALES:
Componentes no verbales:
Componentes verbales:
Iniciar conversaciones
Mantener conversaciones
Cerrar conversaciones
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INICIAR CONVERSACIONES
Observar la situacin para obtener informacin sobre temas de los que podemos
hablar
Emitir una frase corta que atraiga la atencin del otro, seguida de una pregunta; por
ejemplo:
Buenas tardes: llevas mucho tiempo esperando?
Es la primera vez que vengo a este dentista: qu tal es?
Me gustan mucho los coches, y a ti te gustan?
Hacer cumplidos a los dems sobre algn aspecto de su conducta, apariencia o algn
otro atributo
Hacer una observacin o una pregunta casuales sobre lo que est haciendo alguien
Preguntar si puede unirse a otra persona o pedir a otra persona que se una a el/ella.
La situacin (es quizs la mejor manera de empezar una conversacin, para ello nos
podemos fijar en cosas del contexto que nos interesen o nos llamen la atencin y que
probablemente suceda lo mismo a la otra persona
La otra persona
Uno mismo
Sealar un hecho
Una vez que hemos decidido conocer a alguien, el paso siguiente es hacer contacto ocular y
hablar.
No debemos pensar en cual es la expresin perfecta de acercamiento, la verdad es que lo
que se dice tiene realmente poca importancia (haciendo la salvedad de que no sea una
expresin negativa). Los comentarios ordinarios estn bien, pero acompaados sobre todo por
una conducta no verbal de inters y de agrado. Si la otra persona est interesada, es probable
que nos responda igualmente.
REGLAS BSICAS PARA LA INICIACIN DE CONVERSACIONES
Ser positivo
Ser directo
Cultivar una perspectiva doble
Anticipar una reaccin positiva
Sacar provecho del humor
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Preguntas:
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Tambin son preguntas cerradas las que se pueden responder adecuadamente por s o no,
las que piden al sujeto que seleccione entre dos o ms alternativas, o las que piden que
identifique algo.
Las preguntas cerradas pueden ser a su vez:
Utilizacin de las preguntas:
Las preguntas han de seguir el siguiente orden:
1
Cerradas y generales
Abiertas y generales
Cerradas y personales
Abiertas y personales
ii.
Autorrevelaciones:
Se refiere al acto de compartir verbal o no verbalmente con otras personas aspectos de lo que
te convierte en una persona, aspectos que el otro individuo no conocer o comprender sin tu
ayuda.
A veces sucede que las relaciones de una persona terminan antes de que hayan empezado a
funcionar. En estos casos puede suceder que esa persona no cuente de s misma lo suficiente
para que los dems sepan con quin estn tratando, que conozcan sus pensamientos,
sentimientos. La autorrevelacin puede ser el principal medio por el que las relaciones de
contacto superficial pueden transformarse en reciprocidad. La gente solamente se preocupa
por aquellos con los que est implicada. Y la autorrevelacin juega un papel primordial en
ayudar a conseguir que se impliquen.
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Las autorrevelaciones verbales son verbalizaciones en las que el individuo revela informacin
personal sobre l mismo. Las autoverbalizaciones no verbales son conductas manifestadas
por un individuo que transmite a los otros una impresin de sus actitudes o sentimientos.
En cualquier conversacin es importante que los dos (o ms) participantes practiquen por lo
menos alguna autorrevelacin, puesto que una relacin puede desarrollarse solamente cuando
las personas implicadas comparten algo sobre ellas mismas. El llegar a una mayor intimidad
y amistad se logra contando cosas sobre los propios sentimientos, fantasas, gustos, deseos,
objetivos a corto y largo plazo, etc. Al revelar cosas a la otra persona, compartimos, de alguna
manera, nuestros sentimientos y nuestra intimidad con ella.
Adems facilitamos el que sta cuente ms cosas sobre s misma. Si queremos que la otra
persona cuente cosas sobre s misma, a veces es necesario que contemos cosas de nosotros
mismos, sobre todo en el inicio de una relacin.
Generalmente es verdad que la autorrevelacin ntima produce autorrevelacin ntima,
mientras que la impersonalidad produce impersonalidad. Sin embargo tenemos que hacer una
salvedad: no se puede apresurar la intimidad. En los primeros intercambios con otra persona,
la convencin cultural es hablar sobre aspectos superficiales y temas poco comprometidos.
Poco a poco habr una mayor autorrevelacin de sentimientos y de cuestiones ms ntimas.
Normalmente evitamos a alguien que revela informacin muy ntima demasiado pronto,
porque pensamos que est desadaptado o que espera niveles de intimidad similares de
nosotros.
La autorrevelacin ha de ser simtrica, sealando con ello que la gente se debera
autorrevelar aproximadamente al mismo ritmo si se quiere construir una relacin equitativa y
de reciprocidad.
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Hay cuatro niveles de profundizacin creciente a travs de los cuales pasa generalmente la
comunicacin:
a. Frases hechas: Cuando una persona se encuentra con otra, las dos casi siempre
empezarn a intercambiarse frases hechas. Rituales tpicos de apertura incluyen:
Hola!, Qu tal! Cmo ests?, Hola, me alegra verte!. Puesto que estos
rituales de apertura no estn diseados para intercambiar informacin, un simple
Hola! es lo que se espera de respuesta. Se pueden seguir con otras frases hechas con
respecto al tiempo, programas de televisin de la noche anterior, estado de salud de
algn miembro de la familia, etc.
b. Hechos: Despus de intercambiar frases hechas, la gente procede a intercambiar
hechos. En las nuevas relaciones, stos sern frecuentemente hechos sencillos de la
vida; en las relaciones ya existentes, sern bsicamente acontecimientos recientes:
Estoy trabajando en , Mi madre ha venido a verme y hemos salido de compras.
Los primeros intercambios de hechos sirven a la funcin de intentar enterarnos si hay
suficientes cosas que compartir antes de establecer una relacin que nos merezca la
pena.
c. Opiniones: Las opiniones proporcionan a los dems un punto de vista ms personal
sobre nosotros. Alguien que quiera conocernos como somos realmente, se encontrar
ms unido a nosotros si sabe nuestras opiniones sobre el estilo de vida de las grandes
ciudades, el amor, etc. La expresin de opiniones puede proporcionar a los dems
material en el que basar sus preguntas y comentarios.
d. Sentimientos: Los sentimientos se diferencian de los hechos y las opiniones en que
van ms all de describir lo que sucedi y cmo vimos lo que sucedi. Por esta razn,
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Los dems disfrutan al or expresiones positivas, sinceras, sobre cmo nos sentimos
con respecto a ellos.
El hacer cumplidos ayuda a fortalecer y profundizar las relaciones entre dos personas
Cuando se hacen cumplidos a los dems, es menos probable que se sientan olvidados
o no apreciados.
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En los casos en los que hay que expresar sentimientos negativos o defender los
derechos legtimos ante alguien, es menos probable que se produzca un enfrentamiento
emocional si dichas conductas ocurren en una relacin en la que previamente se ha hecho
algn cumplido sobre otros aspectos de la conducta del individuo.
EXPRESAR REFUERZO
Aspectos previos:
Contacto visual.
Sonrisa.
Tono de voz clido y cordial.
Contacto fsico.
Componentes verbales:
Expresin de aprecio y elogio, en primera persona:
Me gusta..
Me ha encantado..
Describir concretamente el objeto de refuerzo:
Me gusta...tu chaqueta
Me ha encantado...que vinieras a verme
Uso de adjetivos:
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Me gusta tu chaqueta, es preciosa Me ha encantado que vinieras a verme, eres muy amable
Los cumplidos pueden cumplir la funcin de reforzadores sociales y, por lo tanto, aumentar
aquellas conductas a las que siguen. Sin embargo, el ignorar la conducta que nos agrada y
castigar la que no nos gusta es una manera poco eficaz de ayudar a los dems a que aprendan
cmo queremos que nos traten.
El modo ms comn de expresar admiracin consiste en ofrecer una expresin positiva
directa. Los cumplidos pueden hacerse, normalmente, sobre la conducta, la apariencia y/o las
posesiones de la otra persona. Adems las expresiones positivas pueden mejorarse de dos
maneras:
Siendo especfico (es decir, diciendo exactamente lo que nos gusta de la otra persona
Es conveniente hacer cumplidos sobre cosas especficas que nos agradan. De este
modo, decimos a la otra persona qu es lo que nos gusta exactamente de, por ejemplo, su
conducta.
Al hacer cumplidos es preferible expresarlos en trminos de nuestros propios
sentimientos, en vez de en trminos de absolutos o de hechos. Por ejemplo, es mejor decir
Me gusta tu casa que es una casa bonita
Para que los cumplidos sean ms fciles de hacer, pueden seguirse de una pregunta:
Me gusta tu chaqueta, es preciosa: Dnde la compraste?. De esta manera, cuando los
dems oyen los cumplidos, en vez de buscar una respuesta, pueden simplemente agradecerlo
y contestar a la pregunta.
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No es conveniente devolver el cumplido que nos han hecho con otro igual dirigido a
la otra persona. Puede sonar superficial, como una obligacin adquirida.
Cuando se empiezan a hacer cumplidos a los dems, es ms probable que tambin recibamos
ms cumplidos.
RECIBIR REFUERZO
A mucha gente le es difcil aceptar los cumplidos directamente. Bien por modestia o bien
porque no se sabe qu decir, se suele negar la validez del cumplido que nos hacen y, por
tanto, disminuyen la probabilidad de que nos vuelvan a hacer otro cumplido.
Componentes no verbales:
Contacto visual
Sonrisa
Componentes verbales:
Agradecer el refuerzo:
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Gracias
Eres muy amable
Si se est de acuerdo expresarlo al otro:
Si, es cierto
Estoy de acuerdo
Si respondemos a los cumplidos negndolos (Quin?, Yo?), cambiando el tema de
atencin (A m tambin me gusta tu chaqueta) o rechazndolos (De verdad te ha gustado
mi chaqueta?, la verdad es que fue la primera que cog del armario), no es probable que nos
lo vuelvan a hacer
Debemos evitar creencias contraproducentes asociadas con el hacer y recibir cumplidos,
como por ejemplo:
Si voy por ah haciendo cumplidos a la gente y dicindoles cunto les aprecio, pensarn que
quiero algo de ellos. Pueden pensar tambin que no soy sincero;
Por qu debera hacerle un cumplido? Ya le pagan por el trabajo;
Si alguien me hace un cumplido y lo acepto y estoy de acuerdo con l, entonces la gente
pensar que soy un engredo;
Si alguien me dice algo agradable, tengo que responderle con algo agradable;
La gente no debera hacerme cumplidos porque no me los merezco.
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(Se puede dar la mano, hacer un gesto de saludo, besar a la otra persona)
Preguntar a los dems sus nombres:
Cmo os llamis?
Iniciar una conversacin.
Introducirse en un grupo de conocidos
Hacer una pregunta abierta, seguida de libre informacin:
Qu tal estis?, pues yo
Hacer preguntas abiertas, pero ms concretas:
Qu os parece esta pelcula?
Dnde os metisteis anoche?
Se pueden hacer observaciones sobre el tema que se est hablando a partir de lo que hayas
escuchado, contar tu opinin, experiencia personal o ancdotas.
Evitar las conversaciones entre dos, disgregan al grupo
E. MANTENER CONVERSACIONES
Errores ms comunes:
Recordad que no hay por qu decir algo maravilloso e interesante para entablar una
conversacin
Conducta verbal:
Revisar componentes verbales de las habilidades vistas en escucha activa, tomar y ceder la
palabra, etc.
Conducta no verbal:
Aprovechar pausas
Mirar al que est hablando en el momento que yo quiero hablar
Dar seales de tomar la palabra (gestos, manos, cara)
Subir volumen de voz
iii.
Pedir ayuda.
Participar.
Dar instrucciones.
Seguir instrucciones.
Disculparse.
iv.
Expresar afecto.
Resolver el miedo.
Autorrecompensarse.
v.
Pedir permiso.
Compartir algo.
Negociar.
Empezar el autocontrol.
No entrar en peleas.
vi.
Resolver la vergenza.
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Defender a un amigo.
Responder a la persuacin.
Responder al fracaso.
vii.
Habilidades de planificacin.
Tomar decisiones.
Establecer un objetivo.
Recoger informacin.
II.
La autoestima ya que tiene mucha relacin , tanto de causa como de efecto, con respecto a las
habilidades sociales es muy necesario analizar. Por abundar sobre lo que constituye una
configuracin psicolgica compleja , es necesario delimitarla de otro concepto, que aunque
guarde mucha relacin y de hecho muchos consideran que es lo mismo, posee algunas
diferencias: el autoconcepto. El autoconcepto posee una definicin amplia pero lo podemos
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definir como una configuracin psicolgica donde emergen ideas, criterios y percepciones de
s mismo del otro y del medio que lo rodea y que el mismo esta sujeto a cambios, pues esta
supone una historia personal que se enriquece da a da.
La autoestima est relacionada al autoconcepto y se refiere al valor que se confiere al yo
percibido(3), por lo que consideramos que tiene que ver ms con el valor afectivo y por lo
tanto se reviste de una carga psicolgica dinmica muy fuerte. Al constituirse autoconceptoautoestima en una unidad cognitiva- afectiva que con el desarrollo individual se integra
dentro de al estructura de la personalidad , va adquiriendo un potencial regulador de
conducta, de gran relevancia y en un centro productor de estados emocionales diversos. De
esta forma, si l auto estima es alta expresa el sentimiento de que uno es lo "suficientemente
bueno" y esta preparado para diferentes situaciones que debe afrontar en el transcurso de la
vida; la baja autoestima implica la insatisfaccin, el rechazo y el desprecio hacia s mismo ,
por lo cual emerge la imposibilidad de poderrealizar ciertas tareas, por lo que existe un
sentimiento de minusvala. La autoestima tiene que ver con la expresin de actitudes de
aprobacin (aceptacin) con respecto a la capacidad y valor de s mismo, el autoconcepto se
refiere a la coleccin de actitudes y la concepcin que tenemos acerca de nosotros mismos, lo
cual es de vital importancia para el sujeto en sus relaciones interpersonales, de forma general
el autoconcepto y la autoestima tienen referencias con la imagen de s mismo.
Durante la niez comienza a emerger en forma gradual un concepcin de s mismo
estructurada. Los nios empiezan a ser capaces de describir elementos que caracterizan su
masculinidad o feminidad, as como rasgos y hbitos que distinguen su "personalidad". Sin
embargo, estas definiciones conceptuales en si mismas estn ligadas a situaciones concretas y
definiciones dadas por sus padres, profesores y otros nios. A nivel emocional tanto la
autoestima como el control de los sentimiento y las emociones estn ligadas a relaciones
afectivas actuales. En un organizacin progresiva de este conocimiento los nios elaboran
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reglas, creencias y opiniones acerca de s mismo y la gente que los rodea, que constante
mente se refuerza en dependencia de las tareas o situaciones que deben resolver y las
relaciones que establece en estas, sin embargo al estructura no puede ir ms all de los
contextos especficos en que se origin. El adolescente aparece preparado con las habilidades
necesarias para una relacin autnoma con la realidad externa y para una organizacin formal
del autoconocimiento, sin embargo, aunque el repertorio este completo , su uso no se observa
hasta el adulto joven, pues el adolescente parece mucho ms inclinado a analizar y observar
las nuevas capacidades cognitivas y somticas que a encontrarle un uso prctico.
El conocimiento adquirido por una persona durante el curso de su desarrollo se estructura con
el desarrollo completo de sus habilidades lgico-deductivas durante el periodo comprendido
entre
la adolescencia y
la
adultez.
La
habilidad
para
trasformar
los
gran
parte
de
lo
que
antes
era
conocido
de
forma
tcita
directa;
estas teoras corresponden a aquellos aspectos del autoconocimiento, de lo que las personas
han tomado conciencia y con lo que definen su identidad personal; en otras palabras, la
formacin de al imagen de s, corresponde a una nueva construccin, llegando a alcanzar un
nivel superior en la expresin de la personalidad, es decir si se logra introducir en el
contenido de al personalidad en la historia del contenido aprendido entonces pudiramos
decir que se ha alcanzado un nivel superior de expresin de la habilidad social en
correspondencia con la imagen de s.
Puede decirse entonces que la auto estima es la abstraccin que el individuo hace y desarrolla
acerca de sus atributos, capacidades, objetos y actividades que posee o persigue; esta
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III.
Uno de los aspectos a tener en cuenta en el estudio de las habilidades es el reforzamiento que
puede tener dos manifestaciones: social e individual. Para la ejecucin de una conducta
socialmente habilidosa puede coexistir los dos reforzamientos o uno de ellos. An estando
slo el individual y no haber un reforzamiento social (desaprobacin , rechazo, castigo, etc),
puede ser una conducta habilidosa para en individuo, siempre que implique, crecimiento,
desarrollo. Este ltimo aspecto, que constituye un subconjunto dentro del marco de las
habilidades sociales, ha sido citado con el trmino asertividad.
La asertividad proviene de un modelo clnico, cuya definicin apunta a un gran conjunto de
comportamientos interpersonales que se refieren a la capacidad social de expresar lo que se
piensa, lo que se siente y las creencias en forma adecuada al medio y en ausencia de
ansiedad. Para esto se requiere naturalmente, buenas estrategias comunicacionales. Sin
embargo el concepto asertividad ha evolucionado considerndose que la conducta asertiva se
refiere a aquellos comportamientos interpersonales cuya ejecucin implica cierto riesgo
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yo.
El
razonamiento
externo
tambin
neutraliza
la introduccin de conflictos para la cual todava no se esta preparado. Es por esto una vez
reforzada la autoestima de un forma asertiva, pudiramos eliminar ansiedad y desarrollar
ciertas disposicin para en intercambio, entonces se encontrar preparado para afrontar las
consecuencias del acto y poder afrontar la crtica.
IV.
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que tienen una influencia muy decisiva en el comportamiento social. Los padres son los
primeros modelos significativos de conducta social afectiva y los hermanos constituyen
un sistema primario para aprender las relaciones con sus padres. Por otro lado los padres
trasmiten ciertas normas y valores respecto a la conducta social, ya sea a travs
de informacin, refuerzo, castigo o sanciones, comportamiento y modelaje de conductas
interpersonales; por eso l familia es el primer eslabn para el aprendizaje de habilidades
sociales.
La incorporacin del nio al sistema escolar (segundo eslabn ) le permite y obliga a
desarrollar ciertas habilidades sociales ms complejas y extendidas. El nio debe adaptarse a
otras exigencias sociales: diferentes contextos, nuevas reglas y necesidades de un espectro
ms amplio de comportamiento social, al tener nuevas posibilidades de relacin con adultos y
con nios de su edad, mayores y menores que l. Este es un perodo crtico respecto a la
habilidad social, ya que estas mayores exigencias pueden llevar al nio a presentar
dificultades que antes no haban sido detectadas.
El tercer eslabn es la relacin con el grupo especficamente en la relacin con los pares que
siendo un aparte significativa del contexto escolar representa otro agente importante de
socializacin en el nio. La interaccin con sus iguales afecta el desarrollo de su conducta
social, proporcionndole al nio muchas posibilidades de aprender normas sociales y las
claves para diferenciar entre comportamiento adecuado e inadecuado en el mbito social. Por
ltimo, la amistad contribuye a la socializacin del nio a travs de su impacto en la
formacin de al imagen de s. La pertenencia a un grupo de pares, fuera de las fronteras
familiares, le ayuda a desarrollar su propia identidad e individualidad y a ensayar patrones
nuevos de conducta en un circulo ms cerrado.
Al comienzo de al adolescencia el joven ya tiene una autoconciencia y se reconoce a s
mismo y a los dems como expuestos a la opinin pblica, quien enjuicia la pertenencia y la
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Componentes no verbales.
Son aquellos en los que no interviene la palabra y que se manifiestan sobre todo cuando la
comunicacin se realiza de manera presencial. Usualmente complementan al mensaje
mediante la repeticin, el nfasis o pudiendo incluso contradecir el mismo.
Dentro de esta categora se engloban:
La expresin facial.
Podemos hablar de seis principales expresiones de las emociones: alegra, sorpresa, tristeza,
miedo, ira y asco o desprecio. La expresin de estas emociones se produce mediante la
combinacin de gestos con tres regiones de la cara: frente/cejas, ojos/prpados y boca/parte
inferior de la cara.
La mirada.
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La sonrisa.
Sobre todo los expresados con las manos pueden resultar sustitutivos de las palabras
(lenguaje de sordomudos) o comunicar algo mediante cdigos estndar (ok, pulgar hacia
arriba, etc.).
La apariencia personal.
Puede verse afectada por unos cdigos dictados por la organizacin, el entorno, etc. En
general lo ms importante que hemos de tener en cuenta es que si la primera impresin que
producimos en otra persona no ha sido buena nos va a resultar muy difcil cambiarla (sobre
todo si no dispondremos de tiempo para segundas oportunidades).
Las auto manipulaciones.
Se refiere a los movimientos que normalmente planeamos, como tocarnos el pelo, rascarnos
la cara o el brazo, tocarnos la nariz, etc., que suelen ser interpretados como seales de
incomodidad y ansiedad.
Movimientos nerviosos de piernas y manos.
Frotarse las manos, golpear con los dedos un superficie, agitar rtmicamente un pie hacia
arriba y abajo, son ejemplos de este tipo de elementos, en los que normalmente transmitimos
ansiedad, deseos de irnos, desesperacin, etc.
1.2) Componentes para verbales o paralingsticos.1
Se centran en el cmo se dicen las cosas y no en lo que se dice pudiendo utilizar el aparato
fonador aunque no hablemos de articular palabras (con la posible excepcin del uso de
muletillas como elemento para verbal). Dentro de esta categora se engloban:
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Volumen.
La funcin primordial del volumen es hacer que nuestros mensajes puedan ser odos por las
personas a las que nos dirigimos. Usualmente tambin se usa para enfatizar ciertas partes del
discurso y romper con la monotona
VI.
COCLUCIONES
Despus de haber conocido informacin sobre las habilidades sociales, son complejas de
desarrollar si no se cuenta con un buen nivel de asertividad y autoestima.se nos podra hacer
difcil desarrollar la capacidad de las habilidades sociales, sera muy complicado la
intercomunicacin con personas de nuestro entorno, no nos desarrollaramos adecuadamente
en el mbito social. Considero que, hasta cierto punto, ha sido poco valorado histricamente.
La habilidad social-autoestima se encuentra una relacin compleja entre el sistema de
relaciones y la posicin activa del sujeto (que es de hecho la esencia y causa), quien
determinar la no adquisicin de habilidades, que constituye lo ms importante condicin,
esencial y bsica para la estructura de la baja autoestima.
La asertividad es un acto que no genera ansiedad, es espontnea, segura pero que implica
cierto riesgo social y no toma en cuenta la opinin del otro, sin embargo posee gran tendencia
al reforzamiento social y por tanto es un potencializado de desarrollo del individuo
favoreciendo una adecuada formacin del auto concepto y la valoracin de s mismo.
El proceso de socializacin se lleva en primer lugar por la familia, quien inicia el proceso
para la formacin de habilidades sociales, lo continua la escuela quien enfatiza y obliga a
desarrollar la habilidad ms complejas y especficas, simultneamente a este acta el propio
desarrollo o etapas de la vida de un individuo, lo cual le va proporcionado ciertas exigencias,
donde ocupa un lugar importante las relaciones que se establecen con el grupo de amigos.
VII.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
https://es.wikipedia.org/wiki/Habilidades_sociales
http://habilidadessociales-teresa.blogspot.pe/2012/01/podemos-dividir-las-habilidades.html
http://psicologosoviedo.com/problemas-que-tratamos/ansiedad/habilidades-sociales
https://es.scribd.com/doc/.../Monografia-Habilidades-Sociales-e-Inteligenicas
VIII.
ANEXOS
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