Plan de incorporacin de los principales aspectos

ticos en las ventas

NeoDeter anima a todos sus trabajadores a realizar su cdigo
tico, estableciendo la conducta adecuada, estableciendo que
es correcto y que es incorrecto, de manera permanente
incluida en las charlas motivacionales el personal de ventas
de Neo Deter adquiere o se nutre de la informacin de los
cdigos ticos que debe de cumplir da a da en sus labores.
tica y relaciones de sociedad
Los vendedores de Neo Deter como representantes oficiales
de la empresa son responsables de desarrollar y mantener
esas relaciones, que se fundan en la confianza.
A medido que se este establecimiento mayor sociedades
estratgicas, nuestros principios ticos deben adquirir ms
importancia.
Factores que pueden influir en los aspectos ticos de
los vendedores de Neo Deter.

Necesidades personales
Necesidades de la empresa
Necesidades del cliente
Cdigo personal de tica.

tica y la relacin con las ventas

Cdigos ticos:
No se permite el engao.
Dicindoles a los clientes verdades a medias o
reteniendo informacin importante.
No sobornos, obsequios y divisin.
No se permitir pagos que se hagan a los compradores
para influenciar en su decisin de compra.

 Informacin confidencial
Por lo general en las visitas a los clientes, nos
encontramos con nuevos productos en desarrollo, costos
y programas de produccin.
No es tico ofrecer informacin acerca del competidor de
un cliente a cambio de un pedido.
Tratamiento especial
No permitir que algunos clientes se aprovechen de
sus estatus para demandar un trato especial de los
vendedores.
Ventas por la puerta trasera
Los vendedores de Neo Deter no pueden ignorar la
poltica del agente de compras, pasar por detrs de
el, y tampoco ponerse en contacto con otras
personas que intervengan en la decisin de compra.
Otros cdigos ticos:
Los cdigos ticos se basan en diez principios fundamentales:

El cumplimiento de las leyes y normas.

El respeto a los seres humanos: condiciones de salud y

seguridad en el trabajo, prevencin de acciones
discriminatorias, respeto a terceros.

El respeto al medio ambiente.

El cumplimiento de las normas de competencia.


El cumplimiento de las normas sobre el uso de
informacin privilegiada.

La prevencin de los conflictos de intereses: vinculacin

a clientes o proveedores de la competencia, cumplimiento de
las normas anticorrupcin.

El cumplimiento de los territorios.

La transparencia e integridad en la informacin.

Los controles y auditoras internos.

La puesta en marcha de cdigos de conducta