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INTRODUCCIN.
1. RESEA HISTORICA
1. OBJETIVOS.
1. Objetivo General
1. Objetivos Especficos
1. PROTOCOLO
1. Misin
1. Visin
1. Valores Empresariales
1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
1. INSTRUCTIVO...
1. FORMATOS DE DESCRIPCIN Y ANALISIS DE PUESTOS DE
1.
1.
TRABAJO..
Gerente
Asistente de Gerencia
Tcnico de evaluacin Del desempeo
GLOSARIO
DERECHOS DE AUTOR...
INTRODUCCIN
El siguiente manual rene todos los cargos y puestos de trabajo de la empresa comercial
didctica WORLD OF TRAINING en l se encuentran plasmados todos los puntos de
1. RESEA HISTORICA
1. OBJETIVOS
1. PROTOCOLO
2.1 MISION
Somos una empresa dedicada a brindar servicios de consultora didctica en el rea del
talento humano a las organizaciones, contando con aprendices WORLD OF TRAINING
destacados por sus principios y valores ticos con el propsito de ayudar al fortalecimiento
empresarial de la regin.
2.2 VISION
Para el ao 2017 WORLD OF TRAINING, ser una de las empresas lderes en consultora
didctica, para el rea del talento humano, reconocida por su capacidad y eficiencia en la
prestacin de servicios mediante la implementacin de estrategias consolidadas en el campo
integral y profesional de las organizaciones a nivel nacional.
Compromiso:
Es la base para producir cualquier cambio poniendo en juego nuestra capacidad de
transformar las palabras en acciones cuando las circunstancias se ponen adversas. Sacando
adelante todo aquello que se nos ha confiado y que nuestra conciencia ha aceptado; nuestros
colaboradores deben ser personas comprometidas cumpliendo con sus obligaciones,
haciendo un poco ms de lo esperado al grado de sorprender mostrando as un compromiso
moral y empresarial.
Confidencialidad:
Confianza y seguridad en la libertad al momento en el que se le confa la informacin a un
empleado, otorgndole el poder de manejar muy bien la informacin entregada para que sepa
utilizarla en la solucin de problemas de forma consciente y eficaz demostrando as su
responsabilidad y compromiso para desempear bien sus tareas.
Respeto:
Es el valor que tiene un impacto muy importante al momento de comprometerse con una
empresa para que esta pueda complementar muy bien con l, para tener as un mayor nivel
de productividad. Conformando as una empresa mas solida y unida caracterizndose por
buscar el bienestar tanto de sus clientes como el de la empresa.
Honestidad:
1. INSTRUCTIVO
Este manual consta de una serie de formatos en los cuales se describen las tareas y
requisitos de los cargos de la empresa comercial didctica WORLD OF TRAINING, en los
cuales entrara informacin acerca de:
Responsabilidad
Esfuerzo fsico
Esfuerzo mental
Condiciones de trabajo
Requisitos tcnicos
Actitudes necesarias
Descripcin de cargo
GERENTE GENERAL
Identificacin del cargo
Unidad
Gerente general
cdigo
Fecha
RRHH-GG
12/07/2016
PROPSITO GENERAL:
Planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el
trabajo de la empresa, adems de contratar al personal adecuado, efectuando
esto durante la jornada de trabajo.
FINALIDAD:
Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y largo
plazo.
Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como tambin de las
funciones y los cargos.
Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un lder dentro de sta.
Controlar las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y detectar
las desviaciones o diferencias.
NATURALEZA Y ALCANCE:
El titular del cargo mantiene relaciones internas con todo el personal y externos
con proveedores y entes gubernamentales. Se rene mensualmente con el
personal gerencial para establecer programas de planificacin en tomas de
decisiones.
REQUISITOS:
Educacin: Ttulo de post- grado: Preferiblemente Administracin del Talento
Humano.
Experiencia: Mnimo tres (3) meses en empresas comerciales didcticas o
empresas relacionadas con consultoras didcticas en Gestin del Talento
Humano.
Conocimientos en: Planeacin estrtegica
Habilidades y destrezas: Rapidez de decisin, habilidad expresiva, coordinacin
general, iniciativa, liderazgo, capacidad de juicio.
DIMENSIONES:
Volumen: 90.000.00 Bs
Cantidad: 70.000.00 Bs
Supervisin directa: 4
Supervisin indirecta:
12
Descripcin de cargo
AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y CONTABLE
Identificacin del cargo
Unidad
Auxiliar administrativo y contable
cdigo
Fecha
RRHH-AAC
12/07/2016
PROPSITO GENERAL:
Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboracin de correspondencia,
digitar y registrar las transacciones contables de las operaciones de la compaa y
verificar su adecuada contabilizacin, elaborar nmina y liquidacin de seguridad social.
FINALIDAD:
*Atender de manera gil, amable y eficaz las llamadas telefnicas del
conmutador. *Recibir la correspondencia, radicarla y entregarla, tanto interna
como externa. *Atender todas aquellas personas que necesiten informacin.
*Elaborar la nomina y liquidacin de seguridad social.
NATURALEZA Y ALCANCE:
El titular del cargo mantiene relaciones internas con el personal bajo el cual est
subordinado. Se mantiene totalmente actualizado sobre los cambios en
programas tecnolgicos contables y de Office.
REQUISITOS:
Educacin: Estudiante de nivel tcnico, tecnolgico o en formacin profesional de
primeros semestres, certificados en el rea de Contadura Pblica.
Experiencia: Mnimo tres (3) meses en empresas comerciales didcticas o empresas
relacionadas con consultoras didcticas en Gestin del Talento Humano.
Conocimientos en: Manejo de los programas de Office (Word, Excel), conocimientos
actualizados contabilidad y tributaria, manejo de herramientas de oficina, conocimiento
como mnimo de un programa contable.
Habilidades y destrezas: Competencias comunicacionales, interpersonales intrapersonales
y de gestin, trabajo en equipo, iniciativa, creatividad, prudencia y proactividad,
orientacin al servicio.
Volumen:
Cantidad:
DIMENSIONES:
Supervisin directa:
Supervisin indirecta:
Descripcin de cargo
Identificacin del cargo
Unidad
cdigo
Fecha
RRHH-GG
12/07/2016
PROPSITO GENERAL:
FINALIDAD:
NATURALEZA Y ALCANCE:
REQUISITOS:
Educacin:
Experiencia:
Conocimientos en:
Habilidades y destrezas:
Volumen:
Cantidad:
DIMENSIONES:
Supervisin directa:
Supervisin indirecta:
Descripcin de cargo
FINALIDAD:
NATURALEZA Y ALCANCE:
REQUISITOS:
Educacin:
Experiencia:
Conocimientos en:
Habilidades y destrezas:
Volumen:
Cantidad:
1. GLOSARIO
DIMENSIONES:
Supervisin directa:
Supervisin indirecta:
1. DERECHOS DE AUTOR
Gerencia.com
Gestiopolis.com
www.gestiopolis.com/recursos6/Docs/Ger/manurganiza.htm
CHIAVENATO, Idalberto. ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS. McGraw-Hill,
5ta. Edicin Santaf de Bogot 1999,699 Pgs.
Catlogo Nacional de Ocupaciones (SICNO).
Decreto 2539 de 2005.