Instituto Universitario de la Frontera

Sede San Cristbal

Administracin: Banca y Finanzas
Anlisis de proyecto

Los aspectos que permiten

Mejorar las relaciones
Laborales

Ana del C Mendoza CI 19.632.402

San Cristbal agosto del 20

Introduccin

El clima laboral es el medio ambiente humano y fsico en el que se

desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfaccin del personal y por lo tanto
en la productividad. Est relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los
comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse,
con su interaccin con la empresa, con las mquinas que se utilizan y con la
propia actividad de cada uno. Es la alta direccin, con su cultura y con
sus sistemas de gestin, la que proporciona y mejorando las relaciones .

 Con sus propias palabras defina un concepto de seguridad laboral.

Explique el contenido de un plan de Higiene y seguridad laboral. HIGIENE DEL
TRABAJO

Se refiere a un conjunto de normas y procedimientos tendientes a la

proteccin de la integridad fsica y mental del trabajador, preservndolo de
los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente fsico donde
se

ejecutan.

Est

relacionada

con

el diagnstico y

la

prevencin

de enfermedades

ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables: el hombre - y su

ambiente de trabajo, es decir que posee un carcter eminentemente preventivo, ya
que se dirige a la salud y a la comodidad del empleado, evitando que ste enferme
o

se

ausente

de

manera

provisional

definitiva

del

trabajo.

Un plan de higiene del trabajo por lo general cubre el siguiente contenido:

1)

Un plan organizado: involucra la presentacin no slo de servicios mdicos,

sino tambin de enfermera y de primeros auxilios, en tiempo total o parcial, segn

el tamao de la empresa.

2)

Servicios mdicos adecuados: abarcan dispensarios de emergencia y

primeros auxilios, si es necesario. Estas facilidades deben incluir:

Exmenes mdicos de admisin

Cuidados relativos a lesiones personales, provocadas por

Incomodidades profesionales
Primeros auxilios
Eliminacin y control de reas insalubres.
Registros mdicos adecuados.
Supervisin en cuanto a higiene y salud
Relaciones ticas y de cooperacin con la familia del empleado enfermo.
Utilizacin de hospitales de buena categora.
Exmenes mdicos peridicos de revisin y chequeo.

Riesgos qumicos (intoxicaciones, dermatosis industriales)

Riesgos fsicos (ruidos, temperaturas extremas, radiaciones etc.)
Riesgos biolgicos (microorganismos patgenos, agentes biolgicos, etc.)
4)

Servicios adicionales: como parte de la inversin empresarial sobre la

salud

del

empleado

de

la comunidad,

incluyen:

Programa informativo destinado a mejorar los hbitos de vida y explicar asuntos

de higiene y de salud. Supervisores, mdicos de empresas. Enfermeros y dems
especialistas, podrn dar informaciones en el curso de su trabajo regular.
Programa regular de convenios o colaboracin con entidades locales, para la
prestacin de servicios de radiografas, recreativos, conferencias, pelculas, etc.
Objetivos

de

las

Eliminar

la
causas

higiene
de

las

de

trabajo

enfermedades

son:

profesionales.

. Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas enfermas

o
.

portadoras
Prevenir

el

de

empeoramiento

defectos
de

enfermedades

fsicos.
y

lesiones

. Aumentar la productividad por medio del control del ambiente de trabajo.

Estos

objetivos

los

podemos

lograr:

. Educando a los miembros de la empresa, indicando los peligros existentes y

enseando

cmo

evitarlos.

. Manteniendo constante estado de alerta ante los riesgos existentes en la fbrica.

CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO

Leer

ms: http://www.monografias.com/trabajos28/seguridad-laboral/seguridad-

laboral.shtml#ixzz4H8rAn12V

Cules son los indicadores de gestin utilizados en higiene y seguridad

laboral, explique su utilidad? El mejoramiento de la gestin de la Seguridad e

Higiene Ocupacional en las organizaciones es un elemento de gran importancia
para lograr los niveles de calidad y productividad requeridos en los momentos
actuales. Este proceso precisa del diagnstico sistemtico para la elaboracin de
planes de accin que permitan la eliminacin de los problemas existentes en este
campo. En el articulo se muestra un sistema de indicadores para la evaluacin del
desempeo de la Seguridad e Higiene Ocupacional, basado en la filosofa del
mejoramiento continuo. Adems se refleja su aplicacin en dos empresas
aprecindose la existencia de problemas en la efectividad, eficiencia y eficacia de
los sistemas evaluados. Palabras Claves: Indicadores, Evaluacin, Gestin de la
Seguridad e Higiene Ocupacional. Efectividad de la seguridad: Medida en que el
sistema de Seguridad e Higiene Ocupacional cumple con los objetivos propuestos
en el periodo evaluado relacionados con la prevencin de accidentes y
enfermedades y el mejoramiento de las condiciones de trabajo.

Eficiencia de la seguridad: Medida en que el sistema de Seguridad e Higiene

Ocupacional emplea los recursos asignados y estos se revierten en la reduccin y
eliminacin de riesgos y el mejoramiento de las condiciones de trabajo.

 Eficacia de la seguridad: Medida en que el sistema de Seguridad e Higiene

Ocupacional logra con su desempeo satisfacer las expectativas de sus clientes
(trabajadores y organizacin).

Segn Cavassa (1989) la gestin de la prevencin contempornea carece de

estadsticas de valor directo por la ausencia de datos correctos disponibles. De la
revisin bibliogrfica efectuada, acerca de los sistemas de medicin de la
seguridad que se utilizan actualmente a nivel mundial, se debe destacar que la
mayora de ellos recurren a la utilizacin de dos parmetros fundamentales como
son la frecuencia y la gravedad de los accidentes (Corrons,1979; Denton,1985;
Rodrguez,1991

Chiavenato,1993;

Sikula,1994;

Taggart,1999)

los

cuales

presentan inconvenientes por su marcado carcter retrospectivo. A continuacin

se describe un conjunto de indicadores propuesto para la evaluacin del
desempeo del sistema de seguridad e higiene ocupacional basado en los
enfoques de efectividad, eficiencia y eficacia.

Sistema de indicadores para la evaluacin del desempeo de la seguridad e

higiene ocupacional

Indicadores de efectividad

* ndice de Eliminacin de Condiciones Inseguras (IECI)

IECI = (CIE / CIPE) * 100 , donde:

CIE : Condiciones Inseguras Eliminadas en el perodo analizado.

CIPE: Condiciones Inseguras Planificadas a Eliminar en el perodo.

Objetivo del indicador: Mostrar en que medida se ha cumplido con las tareas
planificadas de eliminacin o reduccin de condiciones inseguras.

* ndice de accidentalidad (IA)

IA = [(CA2 CA1) / CA1 ] * 100 , donde:

CA2: Cantidad de accidentes en el perodo a evaluar.

CA1: Cantidad de accidentes en el perodo anterior.

Objetivo: Indicar el por ciento de reduccin de la accidentalidad con relacin al

perodo precedente.

* ndice de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo (IMCT)

IMCT = (CPEB / TPE) * 100 , donde:

CPEB: Cantidad de Puestos Evaluados de Bien en cuanto a condiciones de

trabajo.

TPE : Total de puestos evaluados.

Objetivo: Reflejar en que medida el desempeo del sistema de Seguridad e

Higiene Ocupacional, propicia el mejoramiento sistemtico de las condiciones de
los puestos de trabajo a partir de la evaluacin de cada puesto de trabajo
seleccionado para el estudio mediante una lista de chequeo.

Indicadores de eficiencia

* Eficiencia de la Seguridad (ES)

ES = [ TRC /TRE)] * 100, donde:

TRC: Total de riesgos controlados.

TRE: Total de riesgos Existentes.

Objetivo: Reflejar la proporcin de riesgos controlados del total de riesgos

existentes.

* Indicador de Trabajadores Beneficiados (TB)

TB = (TTB / TT) * 100, donde:

TTB: Total de Trabajadores que se benefician con el conjunto de medidas

tomadas.

TT: Total de Trabajadores del rea.

Objetivo: Reflejar la proporcin de trabajadores que resultan beneficiados con la

ejecucin del plan de medidas.

* ndice de Riesgos No Controlados por Trabajador (IRNCT)

ITRNCT = (TRNC / TT) * k , donde:

TRNC: Total de Riesgos No Controlados.

TT: Total de Trabajadores.

k = 100, 10 000, 100 000 en dependencia a la cantidad de trabajadores de la

empresa o rea analizada, se seleccionar el valor inmediato superior ms
cercano.

Objetivo: Mostrar la cantidad de riesgos no controlados por cada k trabajadores, lo

que refleja la potencialidad de ocurrencia de accidentes de trabajo en la
organizacin.

Indicadores de eficacia

* ndice de Satisfaccin con las Condiciones de Trabajo (ISCT)

Para los trabajadores directos o indirectos:

PSCT = Se * Hi * [(Er + Bi + Es) / 3 ]

Para los trabajadores de oficina:
PSCT = Er * Bi * [(Hi + Es + Se) / 3 ] Donde:
PSCT: Potencial de Satisfaccin con las Condiciones de Trabajo
Er, Se, Bi, Hi, Es: Valoracin por parte de los trabajadores de las Condiciones
Ergonmicas, de Seguridad, Bienestar, Higinicas y Estticas presentes en su
lugar de trabajo.

Estos ndices constituyen un paso intermedio en la obtencin del indicador final, el

cual se obtiene mediante la siguiente expresin:

ISCT = (PSCT / PSCTmx) * 100, donde:

PSCTm = 125
Objetivo: Mostrar el nivel de satisfaccin de los trabajadores con las condiciones
en que desarrollan su labor obtenido mediante la aplicacin de una encuesta.

* Coeficiente de Perspectivas (CP)(Cuesta,1990)

CP = (A+ D -) / N, donde:

A+: Respuesta positiva (Cantidad de marcas en ascenso).

D-: Respuesta negativa (Cantidad de marcas en descenso.
N: Suma total de respuestas positivas y negativas.
Puede calcularse, adems, la frecuencia relativa de perspectivas (FRp), que indica
para todo escaln marcado el porcentaje que le corresponde del total de marcas, a
travs de la expresin:
FRp = (Me / N) * 100, donde:
Me: Cantidad de marcas en el escaln e (e = 1,2,3,, en ascenso o en descenso).
N: Nmero total de marcas.
Objetivo: Mostrar como perciben los trabajadores la posibilidad de que la
organizacin desarrolle acciones encaminadas a mejorar sus condiciones de
trabajo.
Influencia de los subsidios pagados por accidentes y enfermedades
profesionales
Cules son las principales causa de los accidentes labora?
Los accidentes laborales pueden ocurrir por causas humanas o mecnicas, siendo
la mayor parte de los casos de origen humano. En muchas ocasiones los
accidentes debidos a causas mecnicas, ocurren por un mal montaje de la
maquinaria, o por un defecto de fbrica, por lo tanto en el fondo el culpable del
accidente es la persona que realiza el montaje o la que se equivoca en la cadena
de produccin, as que casi todos los accidentes son debidos a causas humanas.
La Organizacin Internacional del Trabajo reconoce 4 grandes grupos de causas
de accidentes:
Acto inseguro: Es la violacin de un procedimiento que se considera seguro, es
decir, es la negligencia de una persona lo que produce el principal factor de
inseguridad.

Ejemplos:
Distraer o molestar a otras personas que estn realizando su trabajo.
Hacer trabajos de mantenimiento con la mquina en marcha.
Realizar operaciones sin estar autorizado.
No utilizar los equipos de seguridad.
Adoptar posturas o posiciones peligrosas.
No trabajar a la velocidad adecuada.
Emplear equipos inseguros.

Condicin insegura: Es aquella condicin que forma parte del objeto que ha
estado directamente ligada al accidente y que podra haber sido protegida o
evitada.
Ejemplos:
Condiciones ambientales que suponen un determinado riesgo.
Protecciones inadecuadas o defectuosas.
Ventilacin defectuosa de los lugares de trabajo.
Ausencia de protecciones.
Iluminacin inadecuada en los centros de trabajo.

Instalaciones mal concebidas o construidas.

Herramientas o equipos defectuosos.
Causas personales: Son causas internas al propio trabajador y causan gran parte
de los accidentes.
Ejemplos:
Hbitos inseguros.
Defectos fsicos.
Desconocimiento del trabajo.
Medio ambiente: Al igual que las causas personales, son causas internas al
trabajador, pero stas estn motivadas por el ambiente social donde las personas
viven, trabajan y se desenvuelven.
Ejemplos:
Problemas de salud.
Problemas sociales y econmicos.
Estos 4 factores en el fondo estn entrelazados entre s.
Ejemplo:
Un trabajador est preocupado por problemas familiares (medio ambiente), y esto
le hace poner menos atencin en el manejo de la gra (causas personales).
Derriba una columna de cajas mal situadas (condicin insegura) que caen
golpeando a un compaero (accidente), producindole una fractura en el cuello
(lesin).
As, si hubisemos evitados alguna de las causas de accidentes, el resto
probablemente no se hubieran producido, ya que como hemos visto estn
entrelazadas entre s.

En lo que al medio ambiente y las causas personales se refiere, la labor preventiva

es bastante reducida, lo nico que se puede hacer es educar a los trabajadores
mediante una formacin adecuada.
En cambio en los actos y condiciones peligrosas se puede establecer un mayor
control, formando adecuadamente a los trabajadores sobre los riesgos inherentes
a su trabajo, adquiriendo las mquinas con la proteccin adecuada, etc.
Teniendo estos en cuenta, ahora nos toca actuar para hacer del trabajo un lugar
seguro.

Conclusin

Comunicacin: cmo se comunica hacia el interior (de la Direccin hacia los

empleados y entre s los distintos grupos de empleados) y hacia el exterior (de la
organizacin hacia los clientes, entorno social) Polticas de RR.HH.: retribucin,
formacin, promocin...
- Liderazgo: estilo de gestin por parte de las personas con empleados a su cargo.
- Organizacin: forma en que se estructura y organiza la compaa.
- Cultura: tipo de cultura que predomina en la empresa.
- Grupos de trabajo: tipo de interrelacin entre compaeros de un mismo grupo y,
tambin, de stos con otros grupos de empleados.

Para tener en cuenta una buena relacin laborales es tener la confianza

mutua son indispensables para que todos los colaboradores para que se vean
motivados a desarrollar sus tareas y ocupen plenamente su posicin.

Bibliografa

http://www.monografias.com/trabajos28/seguridad-laboral/seguridadlaboral.shtml#ixzz4H8rAn12V