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Esta estrategia es apropiada para productos de unidades con participacin lder o al menos
rentable en uno o ms de los segmentos mayores de la industria madura. Para lo cual hemos
puesto como ejemplo a Microsoft porque Microsoft desarrolla, fabrica, licencia y produce
software y equipos electrnicos, siendo sus productos ms usados el sistema operativo
Microsoft Windows y la suite Microsoft Office.
Para esta eleccin estratgica dentro de un mercado maduro el producto debe ser de bajo
costo con diseo innovador, que posea materias primas ms baratas adems de procesos
innovadores de produccin y con una distribucin de bajo costo. Un ejemplo para este tipo
de estrategia es el de Big Cola ya que cuenta con una planta que tiene cuatro lneas de
embotellado totalmente automatizadas y una quinta se encuentra en prueba. Casi no existe
un personal al interior de la misma, por la presencia de gigantescos robots que realizan casi
todo el trabajo, lo que hace de este producto cuente con una posicin de bajo costo.
Esta estrategia se refiere a las medidas para saber si el cliente ha quedado satisfecho al
medir las expectativas y preferencias del cliente con referencia al desempeo de las varias
dimensiones de calidad de producto y servicio y sus precepciones referentes a que tan bien
la empresa cumple con esas expectativas. El ejemplo para esto sera Supermaxi ya que esta
empresa cuenta con la mayor cantidad de marcas lderes aliadas y adems ofrece un
servicio de calidad por parte de todos sus empleados.
Para este tipo de estrategia debemos saber que el objetivo va a ser captar un nuevo mayor
nmero de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos y lograr una
mayor cobertura o exposicin de los productos. Utilizando estrategias relacionadas como
defensa de la fortaleza, marcas laterales y estrategias de nicho. El ejemplo son los
productos de la empresa Adidas ya que es lder dentro de un mercado de consumo para
deportistas concentrndose en un nicho especfico de zapatos deportivos.
Esta estrategia se basa en aumentar la cantidad de producto usada por el cliente promedio al
aumentar la frecuencia de uso o desarrollar nuevas y ms variadas formas de usar el
producto. Un ejemplo claro es Apple con su Iphone ya que la empresa ha creado diversos
productos adicionales para complementar el servicio que se brinda al cliente por ejemplo el
Iwatch que es el primer reloj inteligente de la compaa Apple que presume de acero
inoxidable, cristal de zafiro y de una serie de aplicaciones enfocadas a hacerse con el trono
de los cuantificadores personales de si Iphone.
Esta estrategia se refiere a mercados menos desarrollados en otros pases que presentan la
mayor cantidad de oportunidades viables de expansin geogrfica a empresas con
posiciones lderes en mercados domsticos maduros. Como por ejemplo tenemos a Renault
empresa automovilstica francesa que apuesta a la fabricacin de el vehculo elctrico de
cero emisiones que crece rpido dentro de este mercado aprovechando su expansin
geogrfica y ya se encuentra en pases como argentina, Espaa, Colombia y Mxico.
Desinversin o liquidacin:
Estrategia de cosecha:
Esta estrategia trata de reducir las inversiones y los gastos a un nivel mnimos, dejando
que el nivel de vendas y la participacin en el mercado decaigan progresivamente. El
ahorro de recursos se puede destinar a otras actividades.
Se puede hacer de forma rpida cuando se perciba algn riesgo, o lenta para aprovechar
al mximo las inversiones en I+D. Para frito lay este producto ese puede notar que tanto
la publicidad no es tan agresiva.
Estrategia de mantenimiento:
Estrategia de nicho
Busca en lugar de tener una participacin pequea en un mercado grande, va tras una
participacin grande dentro de un hueco en el mercado. Como esta empresa que sus
productos se hacen hueco en este nicho de mercado, siendo este lucrativo.