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Hacemos que las piezas encajen

Limpieza de reas tcnicas


y ambientes controlados

Este documento no podr ser reproducido, total o parcialmente, sin el permiso expreso de TRC Informtica , S.L.

TRC - C/Albasanz 25. 28037 Madrid.

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Madrid - Castilla y Len - Galicia - Levante - Euskadi

Hacemos que las piezas encajen


Este documento no podr ser reproducido, total o parcialmente, sin el permiso expreso de TRC Informtica , S.L.

Limpieza de reas Tcnicas y Ambientes Controlados


Es consciente de la importancia y los efectos que una deficiente
limpieza puede provocar en su negocio?
Estudios sobre la Industria de las Telecomunicaciones
revelan que hasta el 70% de los fallos que se
producen en los sistemas de comunicacin estn
causados por el polvo, otros desechos y materiales
residuales derivados de la propia suciedad.
Adems, sealan que las propias condiciones
ambientales son la fuente de dicho polvo.
El coste que la limpieza sistemtica y regular de las salas tcnicas llega a suponer un porcentaje inapreciable si lo
comparamos con la repercusin que puede provocar un fallo en el equipo tcnico y en los sistemas de informacin
de la empresa.

Porqu es necesaria una Limpieza Tcnica?

Porqu es necesaria una


Limpieza Tcnica?

La Sala Tcnica Crtica ser tratada por una organizacin especializada en la limpieza de entornos
informticos y de comunicaciones..

Maximizar la disponibilidad de sus sistemas de informacin y controlar la prevencin de cadas del


sistema de informacin .
Maximizar la fiabilidad al lograr minimizar los factores de riesgo que puedan afectar al rendimiento
ptimo de la sala tcnica.
Minimizar el riesgo de incendios como consecuencia del polvo acumulado en el hardware y materiales
residuales procedentes de anteriores actuaciones.
Evitar la existencia de material frrico (xidos) que cause averas en unidades de Cinta, DATs,
DLTs y daos en los propios medios de Back-up.

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Porqu es necesaria una


Limpieza Tcnica?

Evitar descargas electroestticas que provoquen fallos de transmisin entre equipos.


Eliminar los contaminantes vivos y mantener el CPD libre de polucin, controlando la presencia de
gases y vapores.
Prolongar la vida til de los filtros de aire y con ello la necesidad de mantenimientos frecuentes por
personal ajeno a la problemtica informtica.
Minimizar el desgaste mecnico y averas de hardware.
Evitar la limpieza por parte de personal no cualificado que pueda causar averas y cadas de los
sistemas o perjudicar, con el tiempo, el entorno crtico de su sala tcnica crtica.
Evitar la utilizacin de productos de limpieza corrosivos que puedan atacar el hardware y contaminar
el ambiente.
Mantener actualizada la documentacin sobre el estado del entorno tcnico crtico, desviaciones,
medidas correctoras, recomendaciones, y plan de mantenimiento.

Ventajas de tener una Sala Crtica impecable

Ventajas de tener una


Sala Crtica impecable

Mantener Salas Tcnicas limpias es una forma de


optimizar el rendimiento del equipamiento.
Si nos fijamos en cunto nos supone la inversin
realizada en limpieza y mantenimiento, resulta ser
una parte mnima respecto a la inversin total inicial

Todos los componentes ubicados en una Sala Tcnica


Crtica tienen un riesgo muy alto cuando la sala no
est limpia. El coste de mantenimiento anual de
los servidores comprende slo el 10% de su coste
inicial.

Ayuda a minimizar el mantenimiento y el reemplazo


de los filtros de aire (instalaciones de climatizacin,
ventilacin y calefaccin - HVAC) en las Salas
Tcnicas. Realizar limpiezas con una periodicidad
determinada nos servir para agilizar el control
sobre las instalaciones y el equipamiento de las
instalaciones del negocio.

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Ventajas de tener una


Sala Crtica impecable

Hacemos que las piezas encajen

La limpieza debajo del suelo tcnico o plenum


permite controlar la suciedad y el polvo, evitando
que llegue a mezclarse con el aire de la Sala
Tcnica. Incluso, puede servirnos para controlar
el estado y las necesidades del cableado de la
sala de datos.
La limpieza especializada de Salas Tcnicas minimiza el riesgo de propagacin de contaminantes
por el aire, como por ejemplo, la acumulacin de polvo, material frrico (xidos), y los llamados pelos
de zinc.
Mantener en perfectas condiciones de limpieza las instalaciones del negocio, mejorar no slo el
ambiente de trabajo sino tambin la salud de nuestros empleados. Est comprobado que mantener
las oficinas limpias ayuda a incrementar de forma sustancial la productividad..

reas donde realizar la limpieza tcnica


Desarrollamos servicios de limpieza tcnica diseados a medida para mantener la sala tcnica crtica
funcionando a pleno rendimiento: limpieza exterior del hardware, limpieza superior de suelo tcnico
y otras superficies, limpieza por debajo del suelo tcnico o plenum, y de equipamiento y material
informtico (teclado, ratn, PCs).

reas donde realizar


la limpieza tcnica

Todos estos servicios se realizan en intervalos programados, desde una vez al ao hasta una vez al
da.

Placas de techo, luminarias, paredes, ventanas, mamparas


Hardware, equipamiento informtico armarios,

Suelo tcnico y resto de superficies


Subsuelo o Plenum, cableado de datos

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reas donde realizar


la limpieza tcnica

Estos mismos servicios, con las necesidades adaptadas, se ofrecen tambin como una respuesta
inmediata y puntual frente a posibles inundaciones, incendios u otros desastres. Tambin realizamos
limpiezas integrales en entornos y salas tcnicas recin construidas, antes de la instalacin de equipos
y sistemas.

Limpieza tcnica de SALAS DE SISTEMAS.


Este servicio contempla la realizacin de una limpieza integral de la salas tcnicas; verticales,
equipamiento informtico y de comunicaciones, cuadros de control de entrada de energa, HVAC, sin
perjudicar el entorno ni perturbar el normal funcionamiento de todo el equipo.

Limpieza exterior del HARDWARE.


Todas las superficies son tratadas con bayetas
desechables, con filtros de polvo y productos
especiales de limpieza antiesttica. Nuestro personal
utiliza productos y tcnicas que han pasado con xito
pruebas de control.

Limpieza sistema de ENERGA y HVAC.

reas donde realizar


la limpieza tcnica

Limpieza tcnica de cuadro de control de entrada


de energa, equipo de climatizacin, de ventilacin y
calefaccin, entradas y salidas de aire acondicionado
con desmontaje, limpieza con aspiradores con filtros
HEPA y productos especiales antiestticos y con
comprobacin y recomendaciones sobre el estado de
los filtros.

Limpieza de VERTICALES y PERIFRICOS.


Se realiza sobre todas las superficies verticales;
paredes, puertas y ventanas, mamparas de cristal y
de otros materiales, con aspiracin y limpieza en seco.
Se descontaminan, con aspiracin externa y limpieza
en seco, armarios, archivadores, racks, estanteras,
archivos situados en zonas altas, escritorios,
monitores y todo el equipo de perifricos.

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reas donde realizar


la limpieza tcnica

Limpieza por debajo del Suelo Tcnico o PLENUM


El espacio que se encuentra por debajo del suelo tcnico conocido como plenum, ha de mantener
unas condiciones ambientales rigurosas: el aire que circula por esa zona ha de permanecer
filtrado, seco y fro. El plenum acaba siendo la zona ms propensa y expuesta a la acumulacin de
partculas de polvo.
El problema se agrava cuando el circuito de aire incluye tambin a los equipos de informacin. Por
eso, hay que evitar la presencia de partculas de polvo que incrementarn el riesgo de aire contaminado
en los equipos.

La limpieza exhaustiva del plenum:


Aspiracin de micro-partculas y extraccin de residuos de
esquinas, columnas, paredes, parte posterior de las planchas
de suelo tcnico.
Se utilizan aspiradores que incorporan filtros HEPA y ULPA
con un ratio de eficiencia de 99,97% desde un tamao de
0,3 micras.
Aspiracin del cableado de datos.
Aspiracin del cableado de corriente elctrico.
Aspiracin de cuadros elctricos con limpieza exterior y
aspiracin interior.

reas donde realizar


la limpieza tcnica

El impacto de aire contaminado puede provocar muchos riesgos: circuitos polvorientos, incrementos
en el riesgo de fuego o incendio, descargas accidentales de Haln o de cualquier otro agente extintor.
Nuestro servicio de limpieza del plenum asegurar una buena proteccin frente a todos estos
riesgos. La eliminacin de aire contaminado, contribuye a evitar problemas de salud, cumpliendo de
esta forma con los requisitos de auditoria a la hora de contratar seguros, ayudando a reducir su coste
total.

Limpieza de Suelo Tcnico y otras Superficies


En el diseo de los suelos tcnicos se ha buscado disipar la electricidad esttica por medio de
conductos que enlacen directamente con la toma de tierra. Pero el polvo, y en general la suciedad,
reduce esa capacidad de disipar la electricidad esttica. Por si fuera poco, una limpieza incorrecta
puede contribuir al desgaste de las lminas del suelo tcnico.

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Se realiza una limpieza de placas de suelo con extraccin de placa y limpieza de la parte superior e
inferior y productos especiales antiestticos.

reas donde realizar


la limpieza tcnica

Igualmente se realiza la limpieza de placas del techo y pantallas de iluminacin, con aspiracin y
limpieza en seco.

Cundo realizar la limpieza tcnica


LIMPIEZA TRAS LA CONSTRUCCIN DE SALA TCNICA / DATACENTER.
Planificar con detalle, durante la construccin de la sala tcnica, las condiciones medioambientales
que debe mantener el entorno controlado es el primer paso para proteger la inversin del hardware.

Cundo realizar
la limpieza tcnica?

Para conseguir este objetivo, es imprescindible controlarlo antes del alojamiento e instalacin de los
equipos.
El servicio de limpieza tcnica -una vez finalizada la obra- es altamente recomendable para garantizar
que con anterioridad a la puesta en explotacin del Datacenter, se eliminen correctamente todos los
residuos que pueden comprometer el funcionamiento y rendimiento del equipo alojado.

SELLADO DE SUELO TCNICO.


La oxidacin continua y natural del hormign es una causa importante en la contaminacin del
ambiente.
Para eliminarla, la nica va posible consiste en proceder al sellado de su superficie, sellado entre
planchas de suelo tcnico, pedestal y juntas. Realizamos un sellado antes y despus de la instalacin
de los equipos y segn lo requieran las diferentes zonas del entrono. Para ello se utilizan productos no
corrosivos, no txicos y no inflamables, sellando y limpiando en profundidad eliminando cualquier
resto de oxidacin.

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Cundo realizar
la limpieza tcnica?

DISASTER RECOVERY CLEANING 7X24


Ante un incendio, inundacin, sesmo, descarga accidental
de agentes qumicos anti-incendios o cualquier situacin de
emergencia que provoque la interrupcin en el funcionamiento
diario de los sistemas y del negocio, ofrecemos el servicio de
Limpieza de Recuperacin ante Desastres.
Sea del tipo de desastre que sea, se necesita un equipo capaz
de dirigir y gestionar la recuperacin tan rpida y eficientemente
para que sea casi imperceptible en su da a da.
Hemos desarrollado protocolos de manipulacin de equipo que permiten reducir los tiempos
sensibles, mitigar las prdidas potenciales y minimizar el tiempo de interrupcin tras un desastre.
Ofrecemos Servicio de Emergencia las 24HRS porque un desastre puede ocurrir en cualquier
momento.
Como la prevencin es el mejor arma, TRC ofrece el servicio de elaboracin de Plan de Contingencia
de Recuperacin de Desastres adaptado sus necesidades.

REGISTRO E INFORMES

Cundo realizar
la limpieza tcnica?

Se emite, durante y una vez finalizada la limpieza, informes del servicio


que incluir las operaciones realizadas, una relacin de las anomalas
encontradas durante la ejecucin del servicio y las consiguientes
propuestas de mejora.

INFORME AUDITORAS DE CONDICIONES AMBIENTALES


Llevamos a cabo auditoras de las condiciones ambientales existentes, con estudios e informes
de posibles condiciones anormales observadas durante la inspeccin y con recomendaciones de
mantenimiento a medida de su negocio; control y medicin de partculas de polvo, niveles de metal
frrico, pruebas de solidez del sellado, inspeccin de filtros HVAC, inspeccin de sumideros obstruidos,
agujeros o fugas, piezas oxidadas, etc.

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Hacemos que las piezas encajen

Qu incluye la limpieza tcnica?

Qu incluye
la limpieza tcnica?
tcnica

Limpieza integral de ambientes controlados y entornos informticos, sin perturbar el normal


funcionamiento del negocio.
Anticpese y mantenga controlados los riesgos de su negocio protegiendo de forma sencilla la
inversin realizada en los sistemas de comunicacin, en tecnologa, en perifricos, en aplicaciones de
software, en la construccin de la sala tcnica, en sus telecomunicaciones de su empresa.
La solucin es inmediata, mantngala en perfectas condiciones de limpieza.

Cmo se debe realizar una limpieza tcnica

Cundo
Cmo
realizar
se debe realizar
la limpieza
una limpieza
tcnica
tcnica?

PRODUCTOS DE LIMPIEZA Y SERVICIOS CERTIFICADOS


Se utilizan productos y equipos de limpieza ecolgicos, probados y certificados.
Todos nuestros servicios se ejecutan segn las normas ISO 14644-1 y segn los procesos
especificados por el organismo Uptime Institute, reconocido a nivel mundial, por sus estudios y
dictmenes para entornos tcnicos crticos.
Desde aspiradores con filtros HEPA y ULPA, productos de limpieza que disipan la electricidad esttica
y mtodos de descontaminacin diseados especficamente para estas salas, hasta el control y
medicin de partculas de aire, pruebas de medicin de metales, inspeccin de las instalaciones HVAC
y pruebas de sellado.
Todas estas actividades, junto con otras inspecciones visuales, se llevan a cabo antes, durante y al
finalizar el servicio de limpieza.

UNE-EN-ISO 14644-1:2000 SALAS LIMPIAS Y LOCALES ANEXOS


Parte 1: Clasificacin de la limpieza del aire (14644-1:1999). Salas limpias y locales anexos
controlados.
Parte 2: Especificaciones para los ensayos y el control para verificar el cumplimiento continuo con
la Norma ISO 14644-1 (14644-2:2000).

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Cmo se debe realizar


una limpieza tcnica?

FILTROS H.E.P.A. HIGH EFFICIENCY PARTICULATE AIR


HEPA es un filtro de alta eficiencia en el control de partculas suspendidas y diseado especficamente
para proteger el sistema respiratorio del ser humano. Los filtros HEPA tambin son conocidos como
Filtros Absolutos debido a su eficiencia.
Actualmente los filtros HEPA son reconocidos por la Environmental Protection Agency (EPA) como
el mejor mtodo probado para limpiar el aire.
El filtro HEPA retiene y filtra todas las partculas del aire desde un tamao de 0,3 micras y con una
eficacia del 99,97%.
Existen diversos niveles de calidad del filtro HEPA en una escala del 10 al 14.

Aire no filtrado

Zona libre de admisin


Medio filtrante

99,97% de efectividad
Pliegues

Cundo
Cmo
realizar
se debe realizar
la limpieza
una limpieza
tcnicatcnica?

Aire filtrado

Separacin
de pliegues

Partculas de polvo

Filtros HEPA

Este tipo de filtros est compuesto de diminutas fibras de vidrio, y con dimetros entre 0.2 y 0.5
micrones, tejidas y entrelazadas de forma aleatoria y espaciadas entre s ms de 0.3 m, forman un
papel muy tupido.
Se crea un filtro con un tamiz muy pequeo que permite capturar partculas diminutas. Una vez que
las partculas contaminantes han atravesado el filtro no pueden volver de nuevo al aire debido a sus
poros altamente absorbentes
Clnicamente probado en hospitales y laboratorios con la garanta de que retienen el 99.9994%
de las partculas suspendidas como polen, polvo, hongos, humo de cigarro y bacterias desde 0,3
micras.
Elimina ms de 500 gases txicos como son el ozono, monxido de carbono y plomo, neutralizando
olores desagradables.
.

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Cmo afectan los pelos de Zinc


en su Sala Tcnica

Cmo afectan los pelos de Zinc en su sala tcnica


Tiene fallos intermitentes e inexplicables de hardware, en particular las unidades de disco
y las fuentes de alimentacin?
Sus problemas son ms frecuentes despus de mover equipo o tras alguna intervencin en el
suelo tcnico?
Los causantes de todo ello pueden ser los llamados Zinc Whiskers o PELOS DE ZINC.
QUE SON LOS ZINC WHISKERS
Esta comprobado que en la superficie del acero galvanizado se forman con el
tiempo, unos bigotes de aproximadamente 2 micras de dimetro que tras un
ritmo de crecimiento de 1mm al ao, pueden llegar a ser de varios milmetros
de longitud.
Mientras estos pelos de zinc permanecen adheridos a la chapa del suelo,
pedestal o largueros, son bsicamente benignos. Sin embargo, en el momento
que estos se liberan al ambiente y circulan libremente por el aire, pueden
llegar a provocar cortocircuitos y fallos en los componentes electrnicos de
su equipo.

Para facilitar el cableado de las salas tcnicas, se construyen suelos tcnicos elevados con el uso de
acero galvanizado, tanto para la estructura portante como para la parte posterior de las baldosas. Todo
ello propicia la aparicin de estos pelos de zinc en cantidades y longitudes peligrosas y susceptibles
de provocar fallos informticos.
Al ritmo de 1 mm al ao, cuntos pelos de zinc se acumulan en su sala tcnica? Si aadimos
la progresiva miniaturizacin de los equipos, y los pequeos voltajes de funcionamiento que impide
alcanzar la temperatura de fusin del metal, el resultado de todas estas circunstancias es que la
liberacin de pelos de zinc puede acabar provocando fallos crnicos e intermitentes.

Cundo realizar
la limpieza tcnica

EL REMEDIO A LOS ZINC WHISKERS


El fenmeno de los Pelos de Zinc requiere un gran esfuerzo para conseguir neutralizarlos
satisfactoriamente. Pese a que la nica forma de eliminarlos totalmente implica la renovacin
completa de toda la estructura del suelo tcnico, existen otros remedios que pueden alargar en el
tiempo la necesidad de tomar esta medida tan drstica. Una limpieza tcnica rigurosa y eficaz del
suelo tcnico o plenum es la prevencin mas eficaz para combatir este problema.

La conclusin es clara, la limpieza de las salas de servidores y comunicaciones


es la herramienta ms efectiva y econmica de controlar los niveles dainos de
contaminacin y de eliminar el riesgo de cada en los sistemas de informacin de
nuestro negocio.

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