Cmo identificar las competencias necesarias para un cargo
Alejandra Quintero Rendn
Talento 18.01.2006 1 minuto de lectura anlisis descripcin y diseo de cargos competencias laborales evaluacin del desempeo Con respecto a una de las preguntas que me envan mis lectores, sobre Cmo podra hacer para identificar las competencias de las personas en un determinado cargo? , relat ar cmo se pueden definir e identificar las competencias de los cargos, desde un mo delo conductual, por tanto no hablaremos del modelo que propone el SENA. Debemos partir de la premisa que las competencias son conductas observables, med ibles, desarrollables y cuantificables, por tanto, si deseamos saber cules son la s competencias que debe tener un cargo para que el ocupante sea exitoso, se debe r entonces: 1. Determinar los cargos que van a ser analizados para identificar las competenc ias. 2. Analizar las evaluaciones de desempeo de los trabajadores que ocupan ese cargo para que, junto con el jefe encargado, elijan unas cuantas personas de alto des empeo para identificar a qu se deben esas conductas exitosas. Es decir, identifica r las personas de ms alto desempeo y, por lo tanto, las ms competentes para poder i dentificar esas caractersticas personales de excelencia. 3. Elegir los instrumentos que permitan identificar las competencias de los trab ajadores exitosos. Mc Clelland, el padre de la teora de los tres sistemas de moti vacin (de la cual se desprenden los modelos de competencias), emple la entrevista de eventos conductuales (tambin conocida como entrevista de incidentes crticos BEI ) para identificar las conductas que incidan en el xito laboral de una persona. La s competencias deben ser registradas segn la metodologa BEI y ojal como ensean los r egistros conductuales aplicados en psicologa. 4. A partir de la aplicacin de entrevistas BEI a los empleados exitosos, se deduc en un conjunto de competencias que deben quedar anotadas en una lista. Posterior mente Gestin Humana en compaa del jefe, deben validar y seleccionar aquellas que se an las ms relevantes para desempear el cargo. La pregunta clave para hacer esta di scriminacin es: Cules de las competencias que hay en la lista, no le pueden faltar a una persona para desempearse ptimamente en el cargo? 5. Una vez identificadas y definidas las competencias que debe tener un cargo, s e deber continuar con la metodologa de competencias, en la cual se le asigna un pe so y una valoracin cuanticualitativa a cada una de las competencias. Bibliografa: 1. ALLES, Martha. Elija al mejor. Cmo entrevistar por competencias. 2da ed. Bueno s Aires: Granica, 2003. p 252. 2. Gestin por competencias, el diccionario. Buenos Aires: Granica, 2003. p278. 3. Direccin estratgica de los recursos humanos. Buenos Aires: Granica, 2000. p 280 .
BRITO - Acerca de Un Desencuentro La Mirada de Los Profesores Sobre Los Alumnos de La Escuela Secundaria Argentina - REVISTA IBEROAM de EDUCACION - 2009