1.

Cmo los sistemas de informacin pueden transformar y se puede ver

relacionada en un mundo globalizacin?

Con el paso del tiempo, los sistemas de informacin han ido evolucionando y con
ello tambin la forma en que operan los negocios, los productos y los servicios.
Actualmente las empresas se han ido moviendo de una forma tradicional a una
tecnolgica, es decir, mediante el uso de la tecnologa (como el internet, los
celulares, las tablets) ha sido ms fcil la comunicacin entre clientes,
proveedores y la empresa. Cada vez ms negocios comienzan a moverse hacia el
internet, comienzan hacer uso de las tecnologas para administrar, las redes
sociales para el trabajo. Esto ha permitido que los negocios se extiendas ms all
de sus lmites territoriales fsicos, rompen las barreras y realizan negocios en
distintas partes del mundo, incluso teniendo empleados en diferentes ciudades
dentro su pas de origen o de otros pases. El uso de las tecnologas ha propiciado
que nuevos negocios e industrias aparezcan, los anteriores desaparezcan y las
que aprenden a implementar correctamente los nuevos sistemas de informacin.
Las principales tendencias de los nuevos sistemas de informacin son: la
plataforma digital mvil emergente, el crecimiento del software en lnea como un
servicio y el crecimiento de la computacin en nube.

Los desafos de la globalizacin en un mundo plano son desarrollar habilidades

de alto nivel a travs de la educacin y la experiencia en el trabajo que no se
puede subcontratar, as como evitar los mercados de bienes y servicios que se
pueden producir en el extranjero con un costo mucho menor. Las oportunidades, al
igual que los desafos, son inmensas, como por ejemplo la mejora en la
comunicacin entre sucursales de una empresa que se encuentran en diferentes
pases, reduccin de costos, mejor informacin sobre precios y calidad de manera
confiable las 24 horas del da. Las empresas digitales son todas aquellas
empresas totalmente digitales son aquellas que se han subido a la tecnologa y la
han sabido implementar eficientemente, adems de haber realizado un rediseo
organizacional en base a los sistemas de informacin.
Algunos ejemplos de cmo los sistemas de informacin transforman los negocios
es la forma en los que los lectores de peridicos contina en descenso por lo que
reciben sus noticias en lnea, millones de personas ven un video en lnea a diario,
leen un blog y publican mensajes en blogs, lo cual crea una explosin de nuevos
escritores y formas de retroalimentacin para los clientes que no exista. Los
negocios estn empezando a usar las herramientas de redes sociales para
conectar a sus empleados, clientes y gerentes en todo el mundo y cuentan con
pginas de Facebook.

2. Por qu los sistemas de informacin son esenciales para administrar un

negocio?
Los sistemas de informacin son esenciales para operar y administrar un negocio
actualmente para realizar las actividades comerciales diarias as como para lograr
los objetivos de negocios estratgicos.
Las empresas de negocios invierten mucho en sistemas de informacin para
lograr seis objetivos de negocios estratgicos:

Excelencia operacional: Obtener mayores niveles de eficiencia y

productividad en las operaciones de negocios, en especial adaptarse a los
cambios en las prcticas de negocios y el comportamiento gerencial.

Nuevos productos, servicios y modelos de negocios: Los sistemas de

informacin y tecnologas son una importante herramienta de habilitacin
para que las empresas creen nuevos productos y servicios.

Intimidad con clientes y proveedores: Cuanto ms conoce una empresa

a sus clientes y proveedores ayuda a las empresas a ofrecer un mejor
servicio a los clientes y reduce costos cuando se hacen negocios con los
proveedores.

Toma de decisiones mejorada: Tener los datos correctos en el momento

oportuno ayuda a las empresas a realizar una decisin informada.

Ventaja competitiva: Cuando se obtienen uno o ms de los objetivos

mencionados anteriormente, es probable que las empresas hayan logrado
una ventaja competitiva.

Sobrevivencia: Las empresas invierten en sistemas de informacin y

tecnologas debido a que son indispensables para realizar las actividades
comerciales, las cuales, algunas veces se ven impulsadas por los cambios
a nivel industrial.

3. Qu es exactamente un sistema de informacin? Cmo funciona?

Cules son sus componentes de administracin, organizacin y
tecnologa?

Desde un punto tcnico es un conjunto de componentes interrelacionado que

recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen informacin (datos
moldeados significativa y til para los seres humanos) para la toma de decisiones
y el control en una organizacin. Hay 3 actividades en un SI que producen la
informacin que las organizaciones necesitan para la toma de decisiones:
controlar operaciones, analizar problemas y crear nuevos productos y servicios
stas son entrada (captura y recolecta datos de la organizacin as como de su
entorno), procesamiento (convierte esos datos en algo significativo) y salida
(transfiere esa informacin significativa a las personas que lo van a usar). Los
sistemas de informacin tienen informacin sobre personas, lugares y cosas
importantes dentro de la organizacin. Informacin son los datos que se han
modelado en una forma significativa y til para los seres humanos. Los datos son
flujos de elementos en bruto que representan los eventos que ocurren en las
organizaciones.
El alfabetismo computacional se enfoca principalmente en el conocimiento de la
tecnologa de la informacin. El alfabetismo en los sistemas de informacin es la
comprensin ms extensa de los sistemas de informacin.
Para comprender por completo los sistemas de informacin se deben conocer las
dimensiones ms amplias de organizacin, administracin y tecnologas de la
informacin:

Organizacin: Las organizaciones tienen una estructura compuesta por

distintos niveles y reas. Sus estructuras revelan una clara divisin de labores.
Administracin: El trabajo de la gerencia es da sentido a las distintas
situaciones a las que se enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y
formular planes de accin para resolver los problemas organizacionales
Tecnologas de la Informacin: Es una de las diversas herramientas
(hardware y software) que utilizan los gerentes para lidiar con el cambio.

4. Qu son los activos complementarios? Y explique por qu pueden

asegurar que los sistemas de informacin proporcionen una ventaja
competitiva para una organizacin?
Los activos complementarios son aquellos requeridos para derivar valor a partir de
una inversin primaria. La investigacin sobre la compra de tecnologa de
informacin de negocios indica que las empresas que apoyan este tipo de gasto
con el de activos complementarios, como nuevos modelos y procesos de
negocios, el comportamiento gerencial, la cultura organizacional o la capacitacin,
reciben mayores rendimientos.
Los activos complementarios sociales, gerenciales y organizacionales requeridos
para optimizar los rendimientos de las inversiones en tecnologa de la informacin
son:
Activos organizacionales: Cultura organizacional de apoyo, modelo de negocios
apropiado, procesos de negocios eficientes, autoridad descentralizada, derechos
de toma de decisiones distribuidas, slido equipo de desarrollo de Sistemas de
Informacin.
Activos gerenciales: Slido apoyo a la gerencia de nivel superior en cuanto a
inversin en tecnologas y el cambio. Incentivos para la innovacin gerencial,
entornos de trabajo en equipo y colaborativo, programas de capacitacin para
mejorar las habilidades de decisin gerencial, cultura gerencial que aprecia la
flexibilidad y la toma de decisiones basadas en el conocimiento,
Activos Sociales: Internet y la infraestructura de telecomunicaciones, programas
educacionales enriquecidos con TI que elevan el alfabetismo computacional de la
fuerza laboral, estndares, leyes y regulaciones que creen entornos de mercados
justos y estables, empresa tecnolgica y servicios en mercados adyacentes para
ayudar en la implementacin