TIPOS DE COMUNICACIN La comunicacin verbal

La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral: a travs de signos orales y palabras habladas o escrita: por
medio de la representacin grfica de signos.
Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes situaciones
anmicas y son una de las formas ms primarias de la comunicacin. La forma ms evolucionada de comunicacin oral es
el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que nos
comunicamos con los dems.
Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglficos, alfabetos, siglas,
graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideogrfica y jeroglfica, tan difciles de entender por nosotros; hasta la
fontica silbica y alfabtica, ms conocida, hay una evolucin importante.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el cdigo, que ha de ser comn al emisor y al
receptor del mensaje.
La comunicacin no verbal
En nuestro tiempo cada vez tienen ms importancia los sistemas de comunicacin no verbal.
Cuando hablamos con alguien, slo una pequea parte de la informacin que obtenemos de esa persona procede de sus
palabras. Los investigadores han estimado que entre el sesenta y el setenta por ciento de lo que comunicamos lo
hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresin.
La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de signos de gran variedad: Imgenes sensoriales (visuales,
auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, et
Entre los sistemas de comunicacin no verbal tenemos:
El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal tambin
forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los dems
El lenguaje icnico. En l se engloban muchas formas de comunicacin no verbal: cdigo Morse, cdigos universales
(sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), cdigos semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), cdigos
particulares o secretos (seales de los rbitros deportivos).
ENFOQUE SISTMICO DE LA ADMINISTRACIN - TEORA DESISTEMAS
Teora de Sistemas (TS)
Concepto de Sistemas

Conjunto de elementos interdependientes einteractuantes

Grupo de unidades combinadas que forman untodo organizado

Es un conjunto de elementos dinmicamenterelacionados que realizan una actividad paraalcanzar un objetivo,

y operan sobredatos/materia/energa para proveerinformacin/materia/energa. Los elementos,las relaciones
entre ellos y los objetivos (opropsitos) constituyen los aspectosfundamentales en la definicin de un sistema.
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Teora de Sistemas (TS)
Caractersticas de los Sistemas
2.Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno ovarios propsitos u objetivos. Los elementosas como las
relaciones, definen unadistribucin que trata siempre de alcanzar unobjetivo.3.Globalismo oCualquier