MODELO DE CANVAS

SOCIOS CLAVE
Quines son
nuestros socios
clave?
Quines son
nuestros
proveedores
clave?
Qu recursos
clave adquirimos
de nuestros
socios?
Qu actividades
clave
desempean
nuestros socios?

MOTIVACIONES
PARA UNA
ASOCIACION:
.Optimizacin y
economa
.Reduccin de
riesgos e
incertidumbre
.Adquisicin de
recursos concreto
y actividades

ACTIVIDAD
ES CLAVE
Qu
actividades
clave
requieren
nuestras
propuestas
de valor?
Nuestros
canales de
distribucin?
Relaciones
con clientes?
Fuentes de
ingresos?

CATEGORIA
S:
Produccin
Resolucin
de
problemas
plataforma /
red

PROPUESTA DE
VALOR
Qu valor agregado
entregamos a
nuestros clientes?
Cules de los
problemas de
nuestros clientes
estamos ayudando a
resolver?
Qu paquete de
productos y servicios
ofrecemos a cada
segmento de
clientes?
Cules
necesidades de los
clientes estamos
satisfaciendo?

RELACION CON
LOS CLIENTES
Qu tipo de
relacin con cada
segmento de
clientes
esperamos
establecer y
mantener?
Cules hemos
establecido?
Cmo se integra
con el resto de
nuestro modelo
de negocio?
Qu tan
costosos son?

EJEMPLOS
.Asistencia
personal
.Asistencia
personal
dedicada
.Autoservicio
.Automatizacin
de servicios
.Comunidades
.Co-creacin

SEGMENTOS DE
CLIENTES
Para quin estamos
creando valor?
Quines son
nuestros clientes
ms importantes?

.Mercado de masas
.Nichos de mercado
Segmento
.Diversificacin
Multicaras

CARACTERISTICA
S:
Novedad
Rendimiento
Personalizacin
Hacer el trabajo
Diseo
Marca / estado
Precio
Reduccin de costos
Reduccin de
riesgos
Accesibilidad
Conveniencia /
facilidad de uso
RECURSOS CLAVE
CANALES
Qu recursos clave requieren nuestras A travs de que canales queremos llegar a nuestros
propuestas de valor?
segmentos de clientes?
Nuestros canales de distribucin?
Cmo vamos a llegar ahora?
Relacin con clientes?
Cmo son nuestros canales de integracin?
Fuentes de ingresos?
Cules funcionan mejor?
Cules son ms eficientes en su costo?
TIPOS DE RECURSOS:
Cmo los vamos a integrar con las rutinas de los
Fsicos
clientes?
Intelectuales (patentes de marca,
derecho de autor, datos)
FASES DEL CANAL
Humanos
1) Conciencia
2) Evaluacin
Financieros
3) Compra

ESTRUCTURA DE COSTOS
Cules son los costos ms
importantes en nuestro modelo de
negocio?
Cules recursos clave ms
costosos?
Cules actividades clave son ms
costosos?

4) Entrega
5) Posventa
FLUJO DE INGRESOS
Qu valor estn dispuestos a pagar realmente los clientes?
Cunto pagan en la actualidad?
Cmo pagan actualmente?
Cmo preferiran pagar?
Cunto contribuye cada fuente de ingresos a los ingresos
totales?
TIPOS

EN SU NEGOCIO MAS:
Determinado por los costos
Determinado por el valor de la
propuesta

CARACTERISTICAS DE LA
MUESTRA:
Costos fijos (salarios, alquileres,
servicio pblicos)
Costos variables
Economa de escala
Economa de alcance

Venta de
activos
Uso de tarifas

Cuotas de
suscripcin
Prestamos
/alquiler /
arrendamiento

licencias
Comisiones
de
intermediacin
Publicidad

PRECIO
FIJO
Lista de
precios
Funcin que
depende del
producto
Cliente que
depende del
segmento

PRECIO DINAMICO

Negociacin
(regateo)
Gestin de rendimiento
Mercado en tiempo real

Dependiente del volumen