Master Profesional en Gestin Cultural +

Titulacin Universitaria en Gestin Cultural

Titulacin certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL

Master Profesional en Gestin Cultural + Titulacin Universitaria en Gestin Cultural

Master Profesional en Gestin Cultural +

Titulacin Universitaria en Gestin Cultural
Duracin: 800 horas
Precio: 990 *
Modalidad:

Online

* Materiales didcticos, titulacin y gastos de envo incluidos.

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Fax: 958 050 244

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Descripcin
En la actualidad hay diversos eventos culturales, ya que la cultura se ha convertido en una fuente de
conocimiento, sabidura y economa para la cuidad que desarrolle y programe este tipo de actos. Si
tiene inters en dedicarse laboralmente a este entorno y quiere adquirir los conocimientos esenciales
sobre gestin cultural este es su momento, con el Master Profesional en Gestin Cultural podr conocer
las tcnicas esenciales sobre programacin y evaluacin aplicadas a esta labor, adems de adentrarse
en las redes asociativas culturales. Concebimos la gestin cultural como una actividad profesional
vinculada a la existencia de un proyecto cultural, entendiendo como tal cualquier proyecto enfocado a
hacer viable y facilitar la realizacin de un hecho cultural de cualquier naturaleza.

Euroinnova Business School

Euroinnova Business School, es una escuela de negocios avalada por 5 universidades y mltiples
instituciones a nivel internacional. En el siguiente enlace puede ver los
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pasar a formar parte de una escuela de negocios con un porcentaje de satisfaccin de ms del 95%,
auditada por agencias externas, adems de contar con el apoyo de las principales entidades formativas

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A quin va dirigido
Este Master Profesional en Gestin Cultural est dirigido a todas aquellas personas que se dedican al
mundo de la gestin cultural o cualquier persona que quiera formarse sobre este campo y
especializarse en el mismo.

Objetivos
- Establecer procedimientos para el diseo y desarrollo de programaciones culturales vinculadas a una
planificacin realizada por responsables de cultura.
- Reconocer polticas culturales o empresariales que puedan ser aplicables al desarrollo de una
programacin cultural.
- Conocer todos los mbitos de la gestin cultural para poder dar respuesta a las necesidades creadas.
- Programar y controlar las actividades de un centro de informacin turstica para adecuarlas a las
caractersticas del entorno local y a las demandas de los clientes y alcanzar los objetivos previstos.
- Organizar los recursos necesarios para llevar a cabo la prestacin de servicios del centro de
informacin turstica, adaptndose a las distintas situaciones que puedan plantearse o a las
condiciones particulares del entorno local.
- Planificar y presupuestar un evento y definir su programa, identificando las actividades y tareas que se
derivan para la entidad gestora.
- Analizar qu es una campaa de difusin de actividades de promocin de la lectura y conocer los
diferentes medios que se utilizan para su realizacin.
- Identificar las y los diferentes agentes sociales existentes en la comunidad estableciendo mecanismos
de contacto y coordinacin con ellos.

Para que te prepara

Este Master Profesional en Gestin Cultural le prepara para tener una visin amplia y precisa sobre el
entorno de la gestin cultural, haciendo hincapi a las tcnicas de programacin y evaluacin de esta
labor, llegando a especializarse en este mbito.

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Salidas laborales
Servicios culturales / Gestin cultural / Redes culturales.

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Titulacin
Doble Titulacin: - Titulacin de Master Profesional en Gestin Cultural con 600 horas expedida por
Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
- Titulacin Universitaria de Gestin Cultural con 200 horas expedida por la Universidad Camilo Jos
Cela como Formacin Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposicin de la
Administracin Pblica.

Una vez finalizado el curso, el alumno recibir por parte de Euroinnova Formacin va correo postal, la titulacin
que acredita el haber superado con xito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulacin incluir el nombre del curso/master, la duracin del mismo, el nombre y DNI del alumno, el
nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno super las pruebas propuestas, las firmas del
profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formacin recibida (Euroinnova
Formacin, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisin Internacional para la Formacin a
Distancia de la UNESCO).

Forma de financiacin

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- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crdito.

Metodologa
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Gua del Alumno dnde
aparece un horario de tutoras telefnicas y una direccin de e-mail dnde podr enviar sus consultas,
dudas y ejercicios. Adems recibir los materiales didcticos que incluye el curso para poder
consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodologa a seguir
es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y
ejercicios. Para su evaluacin, el alumno/a deber completar todos los ejercicios propuestos en el
curso. La titulacin ser remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha
completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Materiales didcticos

- Maletn porta documentos

- Manual terico 'Extensin Cultural y Bibliotecaria'
- Manual terico 'Planificacin, Organizacin y Control de Eventos'
- Manual terico 'Comercializacin de Eventos'
- Manual terico 'Gestin de Protocolo'
- Manual terico 'Organizacin del Servicio de Informacin Turstica Local'
- Manual terico 'Informacin y Atencin al Visitante'
- Manual terico 'Gestin de la Informacin y Documentacin Turstica Local'

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- Manual terico 'Gestin Cultural Vol. 1'
- Manual terico 'Agentes del Proceso Comunitario'
- Manual terico 'Gestin Cultural Vol. 2'
- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa
- Carta de presentacin
- Gua del alumno
- Sobre a franquear en destino
- Bolgrafos

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Profesorado y servicio de tutoras

Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyeccin de Andaluca Oriental . Contamos
con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas reas formativas,
con una amplia experiencia en el mbito docente.
El alumno podr contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, as como
solicitar informacin complementaria, fuentes bibliogrficas y asesoramiento profesional.
Podr hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podr enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendr respuesta
en un plazo mximo de 48 horas.
- Por telfono: Existe un horario para las tutoras telefnicas, dentro del cual el alumno podr hablar
directamente con su tutor.

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Plazo de finalizacin
El alumno cuenta con un perodo mximo de 12 meses para la finalizacin del mster, a contar desde la fecha de
recepcin de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mnimos exigidos (entrega de ejercicios y
evaluaciones correspondientes), el alumno podr solicitar una prrroga con causa justificada de 3
meses.

Bolsa de empleo
El alumno tendr la posibilidad de incluir su currculum en nuestra bolsa de empleo y prcticas,
participando as en los distintos procesos de seleccin y empleo gestionados por ms de 2000
empresas y organismos pblicos colaboradores, en todo el territorio nacional.

Club de alumnos
Servicio gratuito que permitir al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta
de mltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formacin, viajes al extranjero para
aprender idiomas...

Revista digital
El alumno podr descargar artculos sobre e-learning, publicaciones sobre formacin a distancia,
artculos de opinin, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos pblicos de la
administracin, ferias sobre formacin, etc.

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Programa formativo
PARTE 1. INFORMACIN TURSTICA

MDULO 1. ORGANIZACIN DEL SERVICIO DE INFORMACIN TURSTICA

LOCAL
UNIDAD DIDCTICA 1. EL SERVICIO DE INFORMACIN TURSTICA.
Objetivos generales del servicio de informacin turstica.
La informacin y atencin al visitante como servicio turstico y herramienta de marketing del destino
Legislacin en materia de informacin turstica en Espaa y en la Unin Europea.
Tipos de Servicios o Centros de Informacin Turstica.
Comunicaciones internas de un Centro de Informacin Turstica.
Distribucin externa de la informacin de un Centro de Informacin Turstica .
Promocin de los servicios propios de un Centro de Informacin Turstica .
Tcnicas de difusin y marketing electrnico.
Relaciones con otras empresas y entidades del sector turstico.
Redes de centros y servicios de informacin turstica.
UNIDAD DIDCTICA 2. RECURSOS MATERIALES EN SERVICIOS Y CENTROS DE INFORMACIN TURSTICA.
Tipos de instalaciones:
Organizacin del espacio (en funcin del tipo de instalacin): Zonas de prestacin del servicio, de Consulta, de Auto
informacin, de Trabajo Interno, de Exposicin, de Almacn).
Aspecto fsico de los locales de informacin turstica en funcin de su tipologa y las nuevas tcnicas de comunicacin.
Equipamiento de las instalaciones.
Informatizacin de centros y servicios de informacin turstica.
Centrales y sistemas automatizados de reservas.
Ubicacin y accesos a los locales.
Sealizacin interna y externa.
Uniforme y equipamiento de los trabajadores.
Ediciones y materiales de promocin e informacin en distintos soportes. Tipologa, diseo y preparacin.
UNIDAD DIDCTICA 3. RECURSOS HUMANOS EN CENTROS DE INFORMACIN TURSTICA.
Perfiles y funciones del personal de un Servicio de Informacin Turstica :
UNIDAD DIDCTICA 4. GESTIN ADMINISTRATIVA.
Tipos de documentos necesarios en un Centro o Servicio de Informacin Turstica .
Gestin de sugerencias, reclamaciones y quejas.
Control estadstico.
Seguros de viajes, visados, divisas y documentacin bancaria.

MDULO 2. GESTIN DE LA INFORMACIN Y DOCUMENTACIN

TURSTICA
UNIDAD DIDCTICA 1. LAS FUENTES DE INFORMACIN TURSTICA.

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Tipos de informacin a obtener y procesar.

Identificacin, valoracin y clasificacin de las fuentes de informacin turstica.
Tcnicas de registro, archivo y actualizacin de informacin turstica.
Sistemas y medios para la localizacin y obtencin de la informacin turstica.
Metodologas para el anlisis, contraste y archivo de la informacin.
Soportes de la informacin: papel, electrnico.
Sistemas de archivo: bancos y bases de datos.
Metodologa para la actualizacin permanente: procedimientos y costes.
El centro de informacin turstica como fuente de informacin del destino.
Intercambio de informacin entre centros y redes de informacin: retroalimentacin.
Circulacin y distribucin de la informacin dentro del Centro de informacin y otros sistemas de informacin no formales e
el destino.
Informtica y tecnologas de la informacin aplicadas a los centros de informacin turstica:
UNIDAD DIDCTICA 2. INFORMACIN E INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO CULTURAL Y NATURAL DEL
ENTORNO LOCAL.
Anlisis de los recursos y servicios del destino turstico.
Principios y objetivos de la interpretacin del patrimonio.
Medios interpretativos personales y no personales
Adaptacin de la informacin a los distintos soportes y vas de distribucin de la informacin:
Adaptacin de la informacin en funcin de tipos de grupos o turistas destinatarios.
Integracin e interrelacin de informacin.

MDULO 3. INFORMACIN Y ATENCIN AL VISITANTE

UNIDAD DIDCTICA 1. ORIENTACIN Y ASISTENCIA AL TURISTA.
Tcnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de informacin turstica.
Tcnicas de protocolo e imagen personal.
El informador como asesor de tiempo libre.
Tipologas de clientes.
Medios de respuesta.
Legislacin en materia de proteccin al usuario.

PARTE 2. GESTIN DE EVENTOS

MDULO 1. GESTIN DE PROTOCOLO

UNIDAD DIDCTICA 1. EVENTOS Y PROTOCOLO.
El concepto de protocolo
Clases de protocolo
Descripcin de las razones y aplicaciones ms habituales del protocolo en diferentes eventos.
Aplicacin de las tcnicas de protocolo ms habituales
Aplicacin de las tcnicas ms habituales de presentacin personal.
El protocolo aplicado a la restauracin.

MDULO 2. PLANIFICACIN, ORGANIZACIN Y CONTROL DE EVENTOS

UNIDAD DIDCTICA 1. EL TURISMO DE REUNIONES Y SU DEMANDA DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS.
El turismo de reuniones: concepto y evolucin histrica; situacin y tendencias; el turismo de reuniones como producto
especializado del turismo urbano.

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Las caractersticas diferenciadas y especficas de este tipo de demanda.

Mecanismos de decisin. Impactos en los destinos y en sus restantes productos tursticos.
Incorporacin a la cadena turstica de servicios considerados tradicionalmente como servicios a las empresas o no
tursticos.
Agentes tursticos especficos: organizadores profesionales de eventos, agencias de viajes especializadas y otros.
Evolucin.
UNIDAD DIDCTICA 2. PRINCIPALES DESTINOS TURSTICOS NACIONALES E INTERNACIONALES DE
TURISMO DE REUNIONES.
Factores que determinan la especializacin de un destino para turismo de reuniones: imagen de marca, infraestructuras
especializadas, capacidad de alojamiento, servicios especializados y oferta complementaria.
Caractersticas y anlisis comparativo de los principales destinos de turismo de reuniones a nivel nacional e internacional.
UNIDAD DIDCTICA 3. LOS EVENTOS, SU TIPOLOGA Y SU MERCADO.
Tipologa de reuniones y eventos: congresos, convenciones, viajes de incentivo, exposiciones y ferias, eventos deportivos
otros.
El concepto de evento.
El mercado de eventos. Los promotores de eventos. Las entidades colaboradoras y los patrocinadores. Participantes y
acompaantes.
La gestin de eventos como funcin emisora y como funcin receptora.
Fases del proyecto de un evento:
UNIDAD DIDCTICA 4. EL EVENTO COMO PROYECTO: PLANIFICACIN, PRESUPUESTACIN Y
ORGANIZACIN.
Fuentes y medios de acceso a la informacin.
Criterios de seleccin de servicios, prestatarios e intermediarios.
Negociacin con proveedores: planteamientos y factores clave. Aspectos renegociables.
Infraestructuras especializadas para reuniones, actos y exposiciones.
Programacin del evento: tipologa de actos en funcin de tipologa de eventos: sesiones, presentaciones, descansos,
comidas, ceremonias, espectculos y exposiciones.
Programacin de la logstica y de los recursos humanos.
Programacin de ofertas pre y post evento en funcin de la tipologa de los participantes, tales como ponentes, delegados
acompaantes, comits organizadores y cientficos.
Gestin de espacios comerciales y de patrocinios.
Presidencias honorficas y participacin de personalidades.
Confeccin de cronogramas.
Previsin de situaciones emergentes; planes de contingencia; planes de seguridad.
Presupuestacin del evento:
UNIDAD DIDCTICA 5. SERVICIOS REQUERIDOS EN LA ORGANIZACIN DE EVENTOS.
Servicios de alojamiento y restauracin: Establecimientos. Tipos y caractersticas. Formas de servicios. Tarifas.
Servicios y mtodos de reproduccin y proyeccin de imagen y sonido y de telecomunicaciones.
Servicios, modalidades y tecnologas para la traduccin, como interpretacin de conferencias, traduccin de cintas y
locuciones o traduccin escrita.
Mtodos y tecnologas de gestin y control de los accesos.
Servicios y sistemas de montaje de stands y exposiciones.
Secretara tcnica y secretara cientfica.
Servicios de animacin cultural y produccin de espectculos.

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Transportes de acceso a la sede del evento y transportes internos colectivos :

Servicios de diseo, edicin e impresin de materiales grficos, audiovisuales y digitales.
Empresas, servicios y funciones de las azafatas de congresos.
Otros servicios requeridos en los eventos:
UNIDAD DIDCTICA 6. APLICACIONES INFORMTICAS ESPECFICAS PARA LA GESTIN DE EVENTOS.
Tipos y comparacin.
Programas a medida y oferta estndar del mercado.
Aplicacin de programas integrales para la gestin de las secretaras tcnica y cientfica, pagos y reservas on-line.
UNIDAD DIDCTICA 7. EL EVENTO COMO PROYECTO: ORGANIZACIN.
La organizacin del evento: Definicin de funciones y tareas.
Comits y secretaras: funciones y coordinacin.
Gestin de colaboraciones y patrocinios.
Soportes y medios para ofrecer informacin del evento.
Difusin del evento y captacin de participantes.
Estructura organizativa de un equipo de gestin de eventos.
Funciones y responsabilidades.
Procedimientos e instrucciones de trabajo.
UNIDAD DIDCTICA 8. EL EVENTO COMO PROYECTO: DIRECCIN Y CONTROL.
Control de inscripciones.
Control de cobros.
Confirmaciones de inscripcin, asignacin de espacios en exposiciones y otras comunicaciones a inscritos.
Proteccin de datos personales.
Documentacin del evento.
Procesos administrativos y contables.
Seguimiento del proyecto. Actuaciones ante desviaciones.
Coordinacin.
Evaluacin de servicios y suministros.
Formalizacin de contratos. Documentacin.
Supervisin y control del desarrollo del evento.
Coordinacin y recursos de comunicacin, puntualidad en los actos, protocolo, seguridad, servicio tcnico, reclamaciones,
quejas, conflictos y otras situaciones emergentes.
Documentos de control del evento:
El informe final del evento.
Balances econmicos.

MDULO 3. COMERCIALIZACIN DE EVENTOS

UNIDAD DIDCTICA 1. COMERCIALIZACIN DE LA OFERTA DE GESTIN DE EVENTOS.
La oferta de los destinos especializados.
Vas y frmulas de comercializacin.
La oferta de los organizadores de eventos. Marca corporativa e imagen.
Pblico objetivo.
Canales de distribucin. Soportes. Estrategias de distribucin.
Tcnicas y estrategias de fidelizacin.
Acciones y soportes promocionales.
La oferta especfica: caractersticas y presentacin.

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Fuentes de informacin sobre eventos.

UNIDAD DIDCTICA 2. COMUNICACIN, ATENCIN AL CLIENTE Y TCNICAS DE VENTA Y NEGOCIACIN EN
LA GESTIN DE EVENTOS.
La comunicacin interpersonal. Procesos. Barreras. Saber escuchar y preguntar. La comunicacin no-verbal. La
comunicacin telefnica.
Necesidades humanas y motivacin. El proceso decisorio. Las expectativas de los clientes.
Tipologa de clientes.
La atencin al cliente. Actitud positiva y actitud pro-activa. La empata. Los esfuerzos discrecionales.
Los procesos de ventas. Fases de la venta y tcnicas aplicables. La venta telefnica.
La negociacin. Elementos bsicos. La planificacin de la negociacin. Estrategias y tcnicas.
Tratamiento de reclamaciones, quejas y situaciones conflictivas. Procedimientos. Normativa.
Normas deontolgicas, de conducta y de imagen personal.

PARTE 3. GESTIN CULTURAL

UNIDAD DIDCTICA 1. CONTEXTO DE LAS POLTICAS CULTURALES
Elementos fundamentales en la poltica cultural y empresarial
Reconocimiento de polticas culturales o empresariales aplicables al desarrollo de una programacin cultural
Identificacin de los sectores de la intervencin cultural
Clasificacin de los marcos institucionales
Principios Generales en el Diseo de Organizaciones
Aplicacin de Lgicas y procesos administrativos
UNIDAD DIDCTICA 2. LA GESTIN CULTURAL
Identificacin de las bases jurdicas de la gestin cultural
Relacin de Referentes Tericos de la Gestin Cultural
Gestin Estratgica
Anlisis de Infraestructuras Culturales
Identificacin y Clasificacin de las infraestructuras
Planificacin y Gestin de Espacios y Tiempos
Sistematizacin de Gestin de Calidad
Utilizacin de Criterios de valoracin econmica en productos culturales
Aplicacin de la sociedad de la informacin y el conocimiento en la gestin cultural
Aplicacin de instrumentos para la gestin, difusin y evaluacin de la cultural a travs de las nuevas tecnologas
UNIDAD DIDCTICA 3. PLANIFICAR PROGRAMACIONES PARA LA GESTIN CULTURAL
Principios de la programacin cultural
Tcnicas de valoracin de los factores del medio
UNIDAD DIDCTICA 4. REALIZACIN DE UNA PROGRAMACIN DE LA GESTIN CULTURAL
Elaboracin de la programacin
Organizacin de los eventos
UNIDAD DIDCTICA 5. EVALUACIN DE PROCESOS DE GESTIN CULTURAL
Desarrollo del proceso de evaluacin
Transmisin de los resultados
UNIDAD DIDCTICA 6. PARTICIPACIN ASOCIATIVA EN EL MBITO CULTURAL
Mecanismos de participacin social y cultural
Procesos de anlisis y caracterizacin del tejido asociativo en el marco del territorio
Estrategias de participacin en el mbito de la cultura

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Identificacin de la Red asociativa cultural

Valoracin del marco legislativo de la participacin cultural
UNIDAD DIDCTICA 7. IDENTIFICACIN DE LA REALIDAD ASOCIATIVA EN EL MBITO CULTURAL
Tipologa de asociaciones y colectivos en el mbito cultural
Herramientas y protocolos para el reconocimiento de demandas de la red asociativa
Sistemas de organizacin y dinmica interna de las asociaciones culturales
Mecanismos y niveles de participacin asociativa
Anlisis de las plataformas de coordinacin entre redes asociativas
Identificacin del mapa de las redes asociativas del entorno
Mecanismos de adaptacin a las necesidades especiales de colectivos especficos dentro del campo cultural
UNIDAD DIDCTICA 8. MECANISMOS DE COOPERACIN DE LA ADMINISTRACIN PBLICA EN LA
PARTICIPACIN CULTURAL
Identificacin del papel de la Administracin Pblica en el apoyo asociativo
Procedimientos para la obtencin de recursos pblicos y privados destinados al mbito de la cultura
UNIDAD DIDCTICA 9. TCNICAS DE APLICACIN DE HABILIDADES PROFESIONALES AL TRABAJO EN
REDES ASOCIATIVAS
Tcnicas comunicativas aplicadas a la participacin cultural
Habilidades de relacin
Habilidades administrativas
UNIDAD DIDCTICA 10. LOS DIFERENTES RECURSOS ORGANIZATIVOS
Tcnicas de organizacin para el desarrollo de eventos culturales
Tcnicas de organizacin de las distintas funciones relacionadas con la puesta en marcha y finalizacin del evento cultural
Tcnicas de recogida de informacin
Elaboracin de plantillas para la organizacin del evento cultural donde se desglosen y planifiquen las funciones requerida
Aplicacin de los diferentes instrumentos para recopilar informacin
Tcnicas de elaboracin de: cronogramas, inventarios y relaciones de infraestructuras de espacios culturales
UNIDAD DIDCTICA 11. RECURSOS HUMANOS Y FINANCIEROS
Elementos que conforman la gestin de recursos humanos
Mecanismos de colaboracin con responsables de cultura
Procedimientos para el diseo de presupuestos pblicos: conocimiento, aplicacin y bases de ejecucin
Sistemas de gestin y organizacin de los recursos disponibles para optimizar costes

PARTE 4. EXTENSIN CULTURAL Y BIBLIOTECARIA

UNIDAD DIDCTICA 1. PROCESOS DE PROMOCIN DE LA LECTURA EN LA BIBLIOTECA
Tipologa de actividades destinadas a la promocin de la lectura
Horas del cuento.
Clubes de lectura.
Talleres.
Exposiciones.
Otros.
Proceso de organizacin de exposiciones con fondos bibliogrficos
Tcnicas para el establecimiento de puntos de inters
Tcnicas de creacin de contenidos
Metodologas para la confeccin y actualizacin de guas de lectura
Proceso de difusin de actividades utilizando diferentes medios (prensa, blogs, pginas web, entre otros)

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Sistemtica para el registro y tratamiento de datos en soporte informtico o papel: criterios/control de calidad.
Anlisis de la normativa de proteccin de datos
Protocolos para la prevencin de riesgos laborales aplicada a las actividades de animacin a la lectura
UNIDAD DIDCTICA 2. REALIZACIN DE ACTIVIDADES DE EXTENSIN CULTURAL EN LA BIBLIOTECA
Tipologa de actividades de extensin cultural
Procedimientos de gestin administrativa
Tipologa de bibliotecas
Identificacin de la cultura local e institucional en la que se enmarcan las diferentes bibliotecas
Protocolos de colaboracin con agentes culturales e institucionales
Gestin de instalaciones y equipamientos:
Tipologas de instalaciones y equipos
Procedimientos de mantenimiento y manejo
Proceso de difusin de actividades
Anlisis de canales de comunicacin
Elaboracin y actualizacin de documentos informativos
Proceso de evaluacin de actividades de extensin cultural
Tcnicas de recogida de datos
Procedimientos de registro y tratamiento de datos
Anlisis de la normativa de proteccin de datos
UNIDAD DIDCTICA 3. DESARROLLO DE TAREAS DE EXTENSIN BIBLIOTECARIA
Tipologa de servicios de extensin bibliotecaria
Bibliotecas mviles
Puntos de servicio bibliotecario
Otros
Tipologas de medios o canales para la realizacin de los servicios de extensin bibliotecaria
Internet
Otros
Protocolos de gestin de prstamos asistenciales y colectivos
Sistemas de Gestin Bibliotecaria: mdulo de circulacin
Procedimientos de registro y tratamiento de datos
Anlisis de la normativa de proteccin de datos
UNIDAD DIDCTICA 4. DESARROLLO DE ACTIVIDADES BIBLIOTECARIAS DIRIGIDAS A USUARIOS CON
NECESIDADES ESPECFICAS
Tipologa de usuarios con necesidades especficas
Tipologa de actividades y tareas
Protocolos de colaboracin con agentes sociales e institucionales
Sistemtica para la organizacin de la biblioteca y sus espacios
Procedimientos de gestin de fondos bibliogrficos de la biblioteca destinados a usuarios con necesidades especficas
Deteccin de carencias
Adquisicin de este tipo de fondos
Mtodos de difusin de fondos bibliogrficos, servicios y actividades
Tipologa de dispositivos tecnolgicos y programas destinados a usuarios con necesidades especficas
Instrucciones de manejo de dispositivos y programas
Protocolos para la informacin y formacin a usuarios

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PARTE 5. AGENTES DEL PROCESO COMUNITARIO

UNIDAD DIDCTICA 1. FUNCIONES Y COMPETENCIAS DE LOS AGENTES SOCIALES EN LA ACCIN
COMUNITARIA.
Protocolos de organizacin de la comunidad y desarrollo comunitario
Caracterizacin y funcionamiento de los agentes sociales en la accin comunitaria:
UNIDAD DIDCTICA 2. APLICACIN DE LA PSICOLOGA SOCIAL EN EL PROCESO COMUNITARIO.
Procesos de categorizacin social
Identificacin de habilidades sociales y personales en el proceso comunitario.
Identificacin de los espacios como recurso metodolgico.
UNIDAD DIDCTICA 3. APLICACIN DE HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE ANLISIS DE LA INFORMACIN
EN LA GESTIN DE AGENTES DEL PROCESO COMUNITARIO.
Clasificacin de analizadores.
Tcnicas de recogida de informacin: Cuaderno de campo y fichas de recogida de informacin.
Sistematizacin de la informacin

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