Contrato

(Membresa Cinpolis trminos,

condiciones, polticas y restricciones
del contrato de membresa club cinpolis)
PRIMERA. ACUERDO. El presente Contrato se celebra entre
Cinpolis de Mxico, S.A. de C.V. y la persona cuyos datos
quedan asentados en el Registro de Activacin de la Membresa
y que ha quedado identificado ante Cinpolis al adquirir la
misma, en la taquilla del Conjunto Cinpolis de su preferencia,
de acuerdo a los trminos y condiciones descritas a
continuacin.

hasta 2 (dos) Boletos, de acuerdo al tipo de Membresa con que

cuente, por una Funcin determinada en el mismo da que realiza el
canje, durante 12 (doce) meses contados a partir de la activacin de
la Membresa y firma de este Contrato. El beneficio de la Membresa
estar sujeto a las restricciones que ms adelante se describen. La
vigencia de la Membresa ser de un plazo forzoso de 12 (doce)
meses.

SEGUNDA. DEFINICIONES. Para los efectos del presente

En caso que el Titular sea menor de edad, deber presentar

identificacin con fotografa que puede ser, entre otras, una
institucin escolar, mdica, club deportivo, biblioteca, que lo
acredite y estar sujeto a las restricciones de ejercicio de la
Membresa.

Contrato, los trminos establecidos a continuacin tendrn los

siguientes significados (mismos que sern igualmente aplicados
a las formas singular o plural).
Acompaante: Persona que asiste a un Conjunto Cinpolis, y
quien se beneficia, por voluntad del Titular, del segundo Boleto
amparado por una Membresa Doble.
Boleto: Pase que ampara la entrada, por una sola ocasin, de una
persona a una Funcin cinematogrfica, para un da (fecha y
hora) determinado.
Cinpolis: Cinpolis de Mxico, S.A. de C.V., o cualquiera de
sus empresas afiliadas o subsidiarias o sus cesionarias.
Cliente: Persona que acude al Conjunto Cinpolis y se encuentra
interesado en realizar el consumo de alguno de los productos
y/o servicios que Cinpolis ofrece.
Conjunto Cinpolis: Salas de exhibicin cinematogrfica
operadas por Cinpolis.
Funcin: Exhibicin cinematogrfica que comprende la
proyeccin de Cinesegundos, trailers (avances de pelculas) y la
pelcula misma, hasta el final de la proyeccin de los crditos que
le corresponden y hasta el inicio de la Funcin inmediata
siguiente respecto de la misma Sala.
MAC: Mdulo de atencin a Clientes que se encuentra en el
interior de cada Conjunto Cinpolis.
Membresa Sencilla: Beneficio anual, personal e intransferible,
asociado a la TCC (trmino que se define ms adelante), que
otorga la emisin de 1 (un) Boleto en cada canje para asistir a una
Funcin, el mismo da, y por el cual, pagando una cuota fija que
se cobrar, en las parcialidades acordadas con Cinpolis a la
Tarjeta de Crdito del Titular que la contrate, o bien, en un solo
pago por anticipado va efectivo o Tarjeta de Crdito o Dbito. El
titular de la TCC tendr acceso a todas las pelculas, el da que se
desee, en cualquier horario, con la frecuencia que desee, salvo
que las Funciones coincidan y/o se empalmen en horarios, en los
Conjuntos Cinpolis, debindose identificar con credencial
oficial en las taquillas Cinpolis al momento de solicitar el canje
del Boleto.
Membresa Doble: Beneficio anual, personal e intransferible,
asociado a la TCC, que otorga la emisin de mximo 2 (dos)
Boletos (uno para el titular y el otro para el acompaante) en cada
canje para asistir a una Funcin, el mismo da, y por el cual,
pagando una cuota fija que se cobrar en las parcialidades
acordadas con Cinpolis, a la Tarjeta de Crdito del Titular que la
contrate, o bien, en un solo pago por anticipado va efectivo o
Tarjeta de Crdito o Dbito. El titular de la TCC tendr acceso a
todas las pelculas con un acompaante, el da que se desee, en
cualquier horario, con la frecuencia que desee, salvo que las
Funciones coincidan y/o se empalmen en horarios, ingresando
ambos a la misma Funcin, el mismo da, en los Conjuntos
Cinpolis, debindose identificar con credencial oficial en las
taquillas Cinpolis al momento de solicitar el canje de los
Boletos.
Sistema de Taquilla: Programa que permite el control de emisin
de Boletos enlazando la totalidad de las taquillas de los
Conjuntos Cinpolis, misma que registra la cartelera, horarios,
disponibilidad de salas, clasificacin de pelculas, precios, entre
otros conceptos.
Tarjeta Club Cinpolis (en lo sucesivo TCC): Tarjeta
correspondiente al Programa Club Cinpolis, que cuenta con
banda magntica, la que permite ofrecer al Titular el plan de
recompensa a la lealtad, que incluye la Membresa en caso que el
Titular la adquiera.
Tipo de Membresa: Clasificacin de formatos de la marca
Cinpolis donde puede ser hecha vlida la Membresa.
Titular: Persona que ha adquirido la TCC, la que se encuentra
registrada a su nombre, y acude al Conjunto Cinpolis de su
preferencia a realizar el consumo de alguno de los productos y/o
servicios que Cinpolis ofrece.

TERCERA. OBJETO. Sujeto a los trminos y condiciones del

presente Contrato, Cinpolis ofrece a sus Clientes la Membresa,
la cual que ampara por cada ocasin que el Titular presente su
TCC en taquilla y una identificacin oficial, el canje de 1 (uno) y

CUARTA. MECNICA. Cinpolis establece la siguiente

mecnica a seguir para la adquisicin, activacin y uso de la
Membresa, en base a las siguientes condiciones:
A. Es indispensable que el Cliente cuente con la TCC vigente de
banda magntica;
B. En caso de que el Cliente no cuente con la TCC, deber
adquirirla en la Dulcera Cinpolis de su preferencia y seguir el
procedimiento respectivo de alta y personalizacin, pagando
por la misma el precio correspondiente, la que le ser entregada
inmediatamente;
C. Previo a solicitar la Membresa en taquilla, el Cliente debe
presentarse al MAC, donde debe llenar y firmar los formatos
denominados:
a. Contrato Membresa;
b. Autorizacin para aplicacin de pagos mensuales,
administrados por la institucin financiera correspondiente al
nmero de meses acordados con Cinpolis (en caso de que
aplique);
c. Registro de Activacin de Membresa;
D. Al presentar la TCC en taquilla acompaada de los
documentos anteriores, el Cliente deber solicitar la
Membresa, seleccionando tanto el Tipo de Membresa como la
forma de pago de la misma. Una vez realizado el pago
correspondiente por parte del Cliente, habiendo validado el tipo
y monto de la Membresa elegida, Cinpolis no se har
responsable por generar algn tipo de devolucin en el
momento. El cliente deber realizar la aclaracin
correspondiente en los trminos que establezca el banco
emisor de su Tarjeta de crdito o dbito. En caso que el Cliente
requiera hacer cualquier aclaracin sobre el pago realizado por
la Membresa adquirida, Cinpolis ofrece al Cliente 30 (treinta)
das para solicitar dicha aclaracin haciendo llegar sus
comentarios
a
los
correos
electrnicos
membresia@cinepolis.com
o
contacto@cinepolis.com,
incluyendo nombre completo del Titular, nmero de TCC y
tarjeta de crdito. Pasado ese tiempo Cinepolis no se hace
responsable de aclaracin alguna.
E. En cuanto le sea entregada al Titular la TCC, esta quedar
activa y lista para usarse 24 (veinticuatro) horas despus de su
adquisicin de acuerdo al tipo de Membresa adquirida.
F. El Titular contar con los beneficios de la TCC y de la
Membresa en una misma tarjeta.
G. La adquisicin de la Membresa le generar al Titular,
inmediatamente, la acumulacin de puntos con valor
equivalente al 5% (cinco por ciento) del costo de la misma,
aplicados en la TCC. La acumulacin de los puntos
correspondientes, aplicar el mismo da de la compra y
activacin de la Membresa tanto para pago nico como pago a
12 (doce) meses.
H. Adquirida la Membresa, sta no podr ser cancelada durante
su vigencia, por lo que en caso de haber seleccionado el pago
mediante mensualidades, stos sern cargados mes con mes
hasta cubrir el saldo generado por la contratacin. En el caso de
haber realizado el pago en una exhibicin, Cinpolis no
realizar devolucin alguna de dinero. A partir del
cumplimiento del periodo forzoso, el titular de la Membresa
podr: i) Realizar un nuevo contrato de activacin,
seleccionando el tipo de Membresa y forma de pago de la
misma; y, ii) Conservar, nicamente, la TCC para efectos de
acumulacin y redencin de puntos, con lo que la Membresa
queda automticamente cancelada, por el simple transcurso del
tiempo.
I. Una vez activada la Membresa, sta no tendr cambios o
modificaciones, es decir, no puede ser escalada ni en tipo
(Standard, Premium o VIP) ni en nivel (sencilla o doble) durante
la vigencia de la misma, por lo que, en caso de que el Titular
desee cambiarla, deber esperar a su vencimiento.
J. Tanto para realizar el canje de Boleto (s) en taquilla como para
acceder a la sala, ser indispensable que el Titular presente una
identificacin oficial y su TCC.

QUINTA. CLASIFICACIN. Al momento de activar su

Membresa, el Titular deber optar por una de las siguientes
clasificaciones de Tipo de Membresas: a) Cinpolis VIP, b)
Cinpolis Premium, o c) Cinpolis Standard.
Cada una de las anteriores, comprende un listado de Conjuntos
Cinpolis sea Tradicional, IMAX, Digital, Macro XE y/o VIP,
ubicados en los Estados Unidos Mexicanos (Mxico), los que se

encuentran incluidos en el Anexo A del presente Contrato,

mismo que tambin se encuentra en el micrositio
www.clubcinepolis.com donde podr tambin ser consultado.
Los Conjuntos Cinpolis que integran cada clasificacin podrn
ser modificados de acuerdo a las necesidades de operacin de
Cinpolis, sin necesidad de previo aviso, y sin requerir
autorizacin del Titular de la TCC y sus modificaciones y
actualizaciones sern publicadas peridicamente en el micrositio
www.clubcinepolis.com
Especficamente y con apego al Anexo A de este Contrato, la
Membresa Standard otorga al Cliente derecho a ingresar a todas
las salas Tradicionales del pas y a proyecciones en salas
Digitales 2D (segunda dimensin); la Membresa Premium
incluye todas las salas Tradicionales y Digitales del pas, y la
Membresa VIP incluye salas Tradicionales, IMAX, Macro XE y
Digitales para proyecciones 2D (segunda dimensin) y 3D
(tercera dimensin), salas Pluus y Salas VIP.

SEXTA. VIGENCIA. La Membresa tiene una vigencia de 12

(doce) meses forzosos a partir de su compra y activacin en la
taquilla Cinpolis cuyo procedimiento se establece en el inciso
H. de la clusula Cuarta de este Contrato.
SPTIMA. PRECIO, FORMA DE PAGO Y CONTRATACIN.
Precio. De acuerdo a la clasificacin y tipo de la Membresa, la
misma tiene el precio que a continuacin se establece:
No.

Tipo Membresa

1
2
3
4
5
6

VIP Sencilla
Premium Sencilla
Standard Sencilla
VIP Doble
Premium Doble
Standard Doble

Mensualidad Pago nico

(Pago a 12 meses)
$373
$4,476
$282
$3,384
$186
$2,232
$672
$8,064
$506
$6,072
$333
$3,996

Forma de contratacin y pago. La venta de la Membresa se

realizar nica y exclusivamente a travs de las taquillas
Cinpolis, para lo cual se deber presentar una identificacin
oficial, la TCC y el Titular deber elegir entre cualquiera de las
siguientes opciones de pago a fin de adquirir la Membresa:
i) Membresa con cargo nico a Tarjeta de Crdito. El Titular
realizar su pago con un cargo nico a su Tarjeta de Crdito
BBVA Bancomer o Banamex y/o cualquiera otra que
Cinpolis acepte;
ii) Membresa a mensualidades. El Titular realizar su pago
con cargo a su Tarjeta de Crdito, perteneciente a institucin
financiera diversa a BBVA Bancomer o Banamex y/o cualquier
otra autorizada dentro del programa de pago en
parcialidades de Cinpolis el que se publica en
www.clubcinepolis.com, conforme los planes de pago
mensuales con que cada una cuenta, a la que se aplicarn los
pagos y en su caso las comisiones respectivas, lo que poda
llegar a afectar el precio de la Membresa; los cargos podrn
hacerse en cualquier da del mes correspondiente, pero que
no podr exceder de una vez por mes, llenando debidamente
y firmando el formato de Autorizacin de Pago en
Parcialidades que al efecto le sea entregado; o
iii) Membresa pagada en una sola exhibicin, ya sea con
cargo a tarjeta de dbito o pago en efectivo.
Al solicitar la Membresa, el Cliente deber llenar el Formato
Registro de Activacin de Membresa mismo que contiene los
datos generales del Cliente, as como su correo electrnico, la
opcin de mailing (recepcin de informacin y promociones va
correo electrnico), entre otros, los que sern considerados como
informacin confidencial y los que Cinpolis se obliga a
resguardar en los trminos sealados en el formato.

OCTAVA. ACEPTACIN DE CONDICIONES. Por la

simple adquisicin de la Membresa, el Titular acepta los
trminos y condiciones establecidos en este Contrato, el
reglamento que Cinpolis incorpore y sus Anexos, as como
todas aquellas modificaciones, adiciones o reformas que los
mismos sufran y que sean publicadas en cualquiera de los
diversos medios con que Cinpolis cuenta, entre otros, mailing,
redes sociales, call center y el micrositio de Club Cinpolis,
www.clubcinepolis.com, que se encuentra en la pgina de
Internet www.cinepolis.com
NOVENA. OBLIGACIONES DEL TITULAR. Como
resultado de su registro y adhesin al programa de Club
Cinpolis y la Membresa, el Titular acepta expresamente
cumplir con las obligaciones que a continuacin se detallan, as
como con cualquier otra que pueda desprenderse del contenido
del presente Contrato.

Contrato

(Membresa Cinpolis trminos,

condiciones, polticas y restricciones
del contrato de membresa club cinpolis)
Las obligaciones del Titular son:
A. Conocer, aceptar y cumplir en todo momento los trminos
y condiciones vigentes de este Contrato;
B. Mantener activo y con fondos disponibles la cuenta
bancaria y/o el medio de pago a mensualidades dado de alta,
cuando as aplique, a fin de realizar los cargos
correspondientes a la Membresa.
C. No realizar, facilitar o hacer posible, a travs del programa
de beneficios de Club Cinpolis, actividades que infrinjan
derechos de terceros o que puedan ser consideradas ilcitas o
ilegales, y a facilitar, a requerimiento de la autoridad
gubernamental o judicial, cuanta informacin fuese necesaria
para el esclarecimiento de tales posibles actividades.

DCIMA. SUSPENSIN DE MEMBRESA. La tarjeta que

ampara la Membresa es, en todo momento, propiedad de
Cinpolis, y el Titular acepta que en caso de hacer mal uso de la
misma o por incumplimiento a este Contrato, Cinpolis tiene el
derecho de retenerla y suspenderla, por medio de cualquiera de
sus empleados. De materializarse este caso, el Titular manifiesta
que entiende y acepta que no tiene derecho a reembolso o
devolucin del monto pagado al momento de su activacin.
DCIMA PRIMERA. RESCISIN. En caso de incumplimiento
de las obligaciones contenidas en este Contrato por parte del
Titular, Cinpolis tendr el derecho de rescindirlo, lo que
implica la cancelacin inmediata de la Membresa, sin necesidad
de declaracin judicial o arbitral, mediando para ellos,
nicamente el aviso que le haga el personal de taquilla para
despus remitirlo a Cineticket al 01 800 si el cliente desea
conocer el motivo, y que entre otras causas pueden ser:
a. La cancelacin del Medio de Pago a Mensualidades o la
falta de crdito disponible lo que impide la operacin de
cargo mensual;
b. En caso que no pueda ser procesado el cargo mensual
aplicable a la Tarjeta de Crdito y/o de dbito del Titular, por
cualquier causa (robo, prdida, baja, falta de fondos, entre
otros).
c. El mal uso de la Membresa, de materializarse este caso, no
habr reembolso o devolucin del monto pagado por el
Titular en su activacin.

DCIMA
SEGUNDA.
RESPONSABILIDAD.
La
responsabilidad del uso, utilizacin y administracin de la
Membresa es, en todo momento, del Titular, quien se
compromete a cumplir con los trminos y condiciones de este
Contrato, as como con las polticas y restricciones
correspondientes.
DCIMO TERCERA. EVENTUALIDADES. En caso de
extravo, robo o dao irreparable de la tarjeta que ampara la
Membresa, el Titular deber acudir al conjunto Cinpolis de su
preferencia para solicitar la reposicin de su TCC, realizando el
pago respectivo de la misma, de acuerdo a la poltica vigente.

DCIMO CUARTA. RENOVACIN. Una vez finalizada la

vigencia de la Membresa, el cliente deber determinar la
renovacin o no, de la Membresa, conforme el inciso H. de la
clusula Cuarta de este Contrato.
DCIMO QUINTA. CESIN. El Titular acepta que Cinpolis
podr, en cualquier momento, ceder a algn tercero, en todo o en
parte, los derechos derivados de la celebracin del presente
Contrato, sin afectar de ninguna forma el cumplimiento de las
obligaciones en ste pactadas. A su vez, el titular acepta que la
membresa es personal e instransferible, por lo que no podr
donarla, cederla, venderla o transferirla de forma alguna a
cualquier otra persona.
DCIMO

SEXTA. INFORMACIN. Para cualquier

aclaracin, duda, queja o comentario referente a Membresa, el
cliente
podr
externarlo
a
travs
de
la
cuenta
membresia@cinepolis.com o bien llamando al call center de
Cineticket al nmero 01 800 043 44 45, en la seccin de
Membresas.

DCIMA SPTIMA. REGLAMENTO DE LA MEMBRESA.

La Membresa Cinpolis se rige bajo las siguientes polticas y
restricciones:
1. La Membresa Cinpolis es personal e intransferible, por lo
que el personal de Cinpolis solicitar una identificacin oficial
al Titular para hacer uso de ella. En caso de que el Titular, sea
menor de edad, deber presentar identificacin con fotografa
que puede ser, entre otras, una institucin escolar, mdica, club
deportivo, biblioteca, que le acredite.
2. La Membresa Cinpolis otorga al Titular, nicamente el
beneficio, en el mismo da calendario que lo solicite, el canje del
nmero de Boletos que la misma ampare, por Funcin. El Titular
no podr obtener un Boleto para Funciones distintas cuyos
horarios se empalmen o coincidan, debiendo esperar que el
Sistema de Taquillas libere los Boletos por Funcin. Para el caso
de la Membresa Doble, si el Titular asiste con un acompaante,
siempre y en todos los casos, debern acceder a la Funcin

juntos, es decir, al mismo tiempo, el mismo da, a la misma Funcin

y en el mismo horario.
3. Para obtener el Boleto de entrada, el Titular deber acudir a la
taquilla del Conjunto Cinpolis de su preferencia dentro de la
clasificacin del Tipo de Membresa con que cuenta y en el da que
desee disfrutar de los beneficios de la misma, para lo cual deber
presentar su TCC Membresa, sin los cuales el canje y/o solicitud de
los boletos no podr ser realizado. El canje y/o solicitud del (los)
Boleto(s) estar sujeto y condicionado en todo momento a i) la
disponibilidad en la sala de cine que se trate, ii) la disponibilidad de
la Funcin en el sistema de taquilla, y iii) la clasificacin de la
pelcula.
4. La imposibilidad de canje de un Boleto por cuestiones
relacionadas a la clasificacin de la pelcula no invalida su
utilizacin, por lo que el Titular podr canjear el Boleto para alguna
pelcula de clasificacin autorizada.
5. La Membresa Cinpolis Standard ser vlida en todos los
Conjuntos Cinpolis Tradicional y en Salas Digitales con
Proyecciones 2D. No Aplica para salas VIP, IMAX, Macro XE, Sala
Junior, Digitales con Proyecciones 3D, 4DX y salas Pluus.
6. La Membresa Cinpolis Premium ser vlida en todos los
Conjuntos Cinpolis Tradicional y Salas Digitales para Proyeccin
2D y 3D. No aplica para salas VIP, IMAX, Macro XE, Sala Junior,
4D y salas Pluus.
7. La Membresa Cinpolis VIP ser vlida en todos los Conjuntos
Cinpolis Tradicional, IMAX, Cinpolis VIP y Salas Macro XE,
Salas Digitales para proyecciones 2D y 3D y Sala Pluus. No aplica
para Sala Junior y 4DX.
8. El mal uso de la Membresa Cinpolis implicar su cancelacin
inmediata y que la tarjeta pueda ser retenida por cualquier
empleado de los Conjuntos Cinpolis Tradicional, IMAX, Macro
XE, Digital o Cinpolis VIP.
9. La Tarjeta Club Cinpolis que contiene la Membresa Cinpolis
es propiedad exclusiva de Cinpolis, segn se define en el
Contrato y en el Reglamento de Club Cinpolis.
10. En caso de suspensin del programa Club Cinpolis en los
trminos del Reglamento de Club Cinpolis, la Tarjeta Club
Cinpolis continuar siendo vlida nica y exclusivamente con
respecto a la Membresa, a efecto que el Titular pueda seguir
disfrutando de su Membresa en los trminos de su respectivo
Contrato y de este Reglamento.
11. El Titular de la Membresa podr realizar reservaciones a travs
de Cineticket, las cuales estarn sujetas a las siguientes
restricciones:
- Al reservar tus boletos el Titular deber llegar al complejo
cinematogrfico que haya elegido, 45 minutos antes de que
comience la funcin, en donde presentar su TCC/Membresa
para poder canjear y/o cambiar el cdigo o comprobante de su
reservacin en la taquilla que corresponda, en caso de que no lo
haga, la reservacin ser cancelada de manera automtica.
- Conforme a lo establecido en el punto que antecede, en caso
de que la orden de la reservacin sea cancelada, el Titular no
podr obtener uno o dos Boletos para la misma Funcin o para
Funciones distintas cuyos horarios coincidan y/o se empalmen
con los horarios de la Funcin para la cual se cancel la orden
de reservacin, debiendo esperar que el Sistema de Taquillas
libere los Boletos para otra Funcin.
- nicamente se podrn reservar los boletos para el mismo da
de la funcin o con un da de anticipacin.
- Las reservaciones nicamente podrn realizarse para las
funciones y complejos cinematogrficos en donde es vlida
cada membresa, conforme a lo establecido en los puntos 5, 6 y
7 del presente Reglamento.
- La reservacin aplica nica y exclusivamente por medio de
Cineticket, llamando al 01 800 043 4445 o al 01 800 322 6060.
- La reservacin est sujeta a disponibilidad del cupo en cada
sala cinematogrfica y al porcentaje asignado para reservacin
que Cinpolis tiene designado.
12. La Membresa no aplica para preventas o compras anticipadas,
es decir, slo es posible realizar el canje de boletos el mismo da de
la Funcin a la que se desea asistir de acuerdo a las siguientes
condiciones:
I. El titular de la Membresa deber presentarse en la taquilla con su
TCC/Membresa, y solicitar la cantidad de boletos permitida, de
acuerdo a la categora de Membresa con que cuenta.
II. Una vez entregado el o los boletos al Titular, no habr cambios ni
cancelaciones para otras salas o funciones.
En caso de requerir, el Titular, el o los boletos para una siguiente
funcin, el mismo da, debe presentarse en la taquilla al trmino de
la funcin a la que ha asistido, una vez que el sistema la ha
reportado como concluida, o posterior a la misma, para su
expedicin.
No se podr hacer vlido el canje de boletos para distintos horarios
al presentarse en la taquilla el mismo da a efecto de solicitar
boletos para funciones en diversos horarios; esto se considerar
como funcin anticipada de acuerdo al primer prrafo de esta
poltica.
13. Los Boletos obtenidos a travs de este programa no podrn ser
canjeables por cortesas, cupones de Cambio de Sala y/o cupones
del proyecto Garanta Cinpolis.
14. La Membresa no aplica en eventos especiales tales como
pre-estrenos, festivales, muestras, giras, tours, eventos de
contenido alternativo, tales como transmisiones deportivas,
conciertos, operas, entre otros.

15.- Ninguna categora de Membresa aplica para salas 4DX y

Salas Junior.
16.- La Membresa al cumplir el ao de contratacin se cancelar
automticamente y se notificar su vencimiento al titular
directamente en taquilla cuando acuda el Titular.
17.- La reservacin con Membresa est disponible slo en
ciudades participantes y est sujeta a disponibilidad de la sala.
18.- Est prohibido ceder o realizar la venta de los boletos que se
rediman con la Membresa.
19.- En caso de que algn conjunto Cinpolis de los Estados
Unidos Mexicanos, cambie de categora o sea modificado de
acuerdo a las necesidades de operacin de Cinpolis, la
Membresa Club Cinpolis no est relacionada con los cambios.
Cinpolis se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar
la categora de cualquier conjunto y/o complejo de salas que
opere.
20.- Slo se permite una Membresa por cada Titular, es decir, no
se podrn adquirir 2 (dos) o ms Membresas a nombre de una
misma persona. Sin embargo, los cargos de 1 (una) o ms
Membresas si podrn ser cargados a la Tarjeta Bancaria de una
sola persona.
En caso de que por alguna razn se hayan adquirido 2 (dos) o
ms Membresas a nombre de un solo Titular, debern
comunicarse al Call Center de Cineticket al nmero 01 800 043
44 45, en donde les ofrecern las siguientes opciones:
I. Transferir las Membresas adicionales a nombre de algn
familiar o tercero, ello a eleccin del Titular. No se podrn
transferir todas las Membresas, sino nicamente las adicionales.
Esta transferencia es el nico caso permitido, por lo que los
dems casos debern atender a lo establecido en la Clusula
Dcimo Quinta del Contrato de Membresa.
II. La Cancelacin de la(s) Membresa(s) adicionales, la cual se
realizar sin reembolso alguno.
*Para conocer la fecha de expiracin de la Membresa, se puede
enviar un correo electrnico a membresia@cinepolis.com

Generales del Programa Club Cinpolis

NICO. Club Cinpolis es un programa exclusivo de conjuntos
cinematogrficos operados bajo la marca Cinpolis y se rige
conforme a los trminos y condiciones de su respectivo
Reglamento.

Nombre y Firma del Cliente