Sugestes de melhoria - ANS

Alterao do horrio de atendimento ao publico externo (13h00 as 18h00);

Ampliao do salo operacional de encomendas e transferncia dos veculos
para garagem externa (terceirizada) ou para outra Unidade, cujo imvel seja
capaz de comportar os veculos aps as operaes de distribuio;
Efetivao de supervisor exclusivo para o salo operacional de encomendas;
Alternncia dos horrios de trabalho do gerente e do supervisor do salo
operacional de cartas;
Centralizar a distribuio de encomendas no CDD Anpolis e a frota de
veculos destinadas a essa distribuio (DAIA);
Normalizar a situao da posta restante, que atualmente tem distribuio
aos sbados (incluir no prximo SD);
Ampliao da frota e dos distritos de encomendas (ver caso);
Destacar equipe de trabalhos preparatrios (7h00) e definir horrio de
entrada dos demais, de modo a evitar perdas operacionais por ociosidade
ou trabalhos no urgentes;
Alterao do horrio de abertura do CDD para 7h30;
Palestra com profissional da sade para ressaltar a importncia da utilizao
dos equipamentos de ergonomia e segurana do trabalho;

Sugestes de melhoria - JK
Modificao do leiaute: transferncia do setor de registrados para a atual
sala de atendimento ao pblico;
Ampliao do salo operacional para que seja possvel comportar os
distritos acrescidos no ltimo SD;
Transferncia do distrito de veculo para o CDD Anpolis;
Transferncia de distritos para o futuro CDD Jayara;
Alternncia dos horrios dos gestores no salo;
Orientar aos gestores para que se faa a mensurao do processo produtivo
interno e externos, de cada empregado (identificar gargalos e anomalias);
Imprimir, para todos os empregados, o fluxograma de suas respectivas
atividades e estabelecer as metas apontadas no sistema de distritamento;

Criar um roteiro dirio de Depsito Auxiliar (DA) com 40% da quantidade de

objetos apontados para cada distrito. Meta diria de resto 0 do DA.
Numerar as bicicletas e definir quantitativo reserva, planilhar relao de
servios para cada (mensal).
Definir tempo interno de cada distrito e cobrar conforme apontamento do
sistema de distritamento;
Aluguel de estacionamento e lavajato (1 lavada mensal para cada
moto/bicicleta). Valor mensal R$ 1.300,00;
Objetivo: alinhar os Correios de Anpolis com a realidade daquela cidade.
Modernizar o atendimento ao pblico urgentemente posto de atendimento
especial (??INDEPENDENTE COM TERCEIRIZADO??);
Instalao de CFTV no salo operacional e ampliar as do setor de
registrados;
Som ambiente para auxiliar na concentrao dos empregados;
Aumentar o espaamento dos escaninhos. Objetivo: evitar a aproximao
exagerada e a comunicao desnecessria e excessiva do ambiente de
trabalho. Essa medida ajuda a evitar perdas no processo produtivo;
Cobrar uniformes limpos dos carteiros;
Eliminar a ausncia do posto de trabalho por parte dos empregados;

Valdir Vil Ferraz dos Santos

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