a.3. Partes de la organizacin segn la teora de sistema.

Sistema Administrativo
Debemos tener en cuenta a las organizaciones, la cual es una de las fases del proceso administrativo,
haciendo referencia a como se instrumentan las relaciones formales dentro de la empresa, y las
herramientas e instrurnentos que se utilizan para plasmar las relaciones necesarias para que la organizacin
logre el objetivo para el cual fue creada.
Estas relaciones bsicamente son: qu se debe hacer, quin lo debe hacer, y cmo deben llevar adelante
las distintas actividades para que la organizacin logre su objetivo en trminos de eficacia y eficiencia; para
definir a estas relaciones, se utilizan los siguientes instrumentos: Organigrama, Manual de Misiones y
Funciones, que determinan el esqueleto o estructura orgnica; cuando se deben realiza las tareas que
marcan los manuales de Misiones y Funciones, los instrumentos que se utilizan, son los circuitos
administrativos y los manuales de procedimientos.
Para que se estudian estas relaciones?
Se estudian y analizan a los fines de lograr los mejores mtodos y tcnicas de trabajo con vistas a que el
Objetivo de la Organizacin se logre en trminos de eficacia y eficiencia. Es decir el mnimo costo y mximo
de beneficios.
El anlisis de estos instrumentos y la organizacin en funcionamiento, permitir verificar si los integrantes
de la organizacin utilizan las mejores tcnicas y mtodos de trabajo para desarrollar las actividades
necesarias para el logro de los objetivos de la organizacin con el mnimo costo y el mximo de beneficio; si
del anlisis surge que no se utilizan las mejores tcnicas y mtodos de trabajo, las conclusiones del anlisis,
servirn para reorganizar el sistema.
Ahora bien, Qu es sistema?
Un sistema es un conjunto de elementos que en un espacio y tiempo determinado, interactan con el objeto
de lograr un fin previamente establecido.
Conjunto de elementos interrelacionados en funcin a un resultado esperado u objetivo predeterminado.
Estos concepto podemos aplicarlo a las organizaciones, porque son sistemas socio tcnico, entonces como
un sistema est formado por partes que se entrelazan y se unifican por procesos, permitirn que se alcancen
los objetivos de la organizacin, es decir, un conjunto de normas y procedimientos que se establecen dentro
de la organizacin permitir regular las relaciones entre sus integrantes y estos con el contexto para lo cual:
se asignan responsabilidad, se delegan autoridades, se establecen mtodos y formas de realizar todas las
actividades necesarias para lograr el fin, objetivos o propsitos previamente establecidos, por las
organizacin.
En conclusin:
Desde el punto de vista organizativo un sistema es una manera de pensar acerca de cmo dirigir,
provee una forma conceptual de cmo integrar factores externos, tales como las oportunidades y
amenazas, y factores internos, como las fortalezas y debilidades.
El pensamiento sistmico pertenece a la escuela moderna, y la particularidad es que define a la
organizacin como un sistema, entendiendo que se trata de un conjunto de elementos que interactan de
manera interdependiente para lograr un objetivo comn previamente establecido, este sistema de
organizacin acta y se relaciona a su vez con un sistema mayor que lo contiene que denominamos contexto
o contorno socio econmico con cuyo elementos las partes del sistema empresa tambin interactan.
El estudio de los elementos del sistema empresa, sus interacciones, y las relaciones que estos elementos
mantienen a su vez con el contexto, es una valiosa informacin que permite el correcto establecimiento de
los objetivos, y planes de la organizacin y el diseo adecuado de su estructura orgnica la que obviamente
debe responder a los objetivos de la organizacin.
Estos elementos o partes del sistema empresa son:

Individuo
Organizacin Formal
Organizacin Informal
Elementos
Tecnologa
Contorno Socio-econmico
Interdependencia

Comunicacin: Comunicarse significa tener algo en comn. Para que las partes se unan en forma
coherente, las comunicaciones, actan como mecanismos de coordinacin y control, adems de proveer
estmulos para la ejecucin de acciones. Las comunicaciones son las que hacen coherentes a las
organizaciones. Su finalidad es el funcionamiento coherente de las partes. Todo el sistema debe marchar
sincronizadamente.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------b) Segn su tamao
Las dos ltimas se engloban en la denominacin pequeas y medianas empresas (PYMES).
Esta categorizacin resulta importante para el estudio de la administracin, ya que existen entre las
grandes empresas y las Pymes, enfoques totalmente diferentes en cuanto al proceso de decisin, los
recursos, el acceso a los mercados internacionales, la cultura organizacional, etc.
En Latinoamrica, las empresas se desenvuelven en un ambiente familiar, creciendo por yuxtaposicin
(unin, aplicacin, etc.) de sucesivas actividades o renglones hasta alcanzar dimensiones de
consideracin.
Las pymes en nuestro medio constituyen alrededor del 90% de las empresas
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Objetivos y fines:
Son los resultados finales que se persiguen por medio de una actividad de una u otra ndole, puede
identificar en forma escrita o en instrumentos como una Constitucin provincial o los estatutos de una
organizacin privada.
Fin: es considerado como la expresin o la finalidad perseguida por la organizacin entendida como una
entidad o sistema social, tecnolgico o econmica etc. Es la razn de ser de la organizacin tambin
denominada objetivo ltimo, permanente o cuasi permanente que se trata de lograr con acciones o subobjetivos menores
Objetivos: es la expresin concreta de los resultados esperados, que deben ser obtenidos por el accionar
de la organizacin o de cada una de las partes, reas o sectores en la que se divide un sistema, proceso,
procedimientos, actividad, etc.
Son la definicin concreta de la visin y misin de la empresa. Deben tener:

Atributos: da orientacin a los objetivos.

Unidad de medida: es el criterio por el cual se miden los objetivos.

Cantidad: define cuanto se aspira a alcanzar.

Horizonte de tiempo: es el lapso en el cual se intentar llegar a los objetivos (corto, mediano y largo
plazo).
Metas: expresin de los resultados que se esperan de los componentes de los subsistemas (procesos o
actividades menores referidos a perodos generalmente menores a los comprendidos en los objetivos). Las
metas se expresan en forma cualitativa o cuantitativa.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Visin: se relacionan con los aspectos de cmo queremos que funcione una organizacin en el futuro, que
estrategias debera desarrollar, que objetivos debe alcanzar en el futuro, que tecnologa debe incorporar,
etctera, es decir, como se ve la organizacin a s misma en el futuro.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Estrategias: son el diseo de las formas que la organizacin utilizar para alcanzar los objetivos. Son en
cierto modo, el camino o los caminos que deciden recorrer los directivos para lograr los objetivos. Es la
determinacin de los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa, la adopcin de cursos de accin y la
asignacin de recursos para alcanzarlos.
Plan de negocios o de Gestin: es el plan de negocios de la empresa, el plan operativo, en el que se
desarrollan los planes correspondientes a las distintas unidades funcionales de la organizacin o a las
unidades estratgicas de negocios. Ej: Plan Comercial (objetivos dependientes, polticas, presupuestos), plan
de produccin (dem), plan econmico- financiero (dem), plan de inversiones (dem), plan de recursos
humanos (dem).
Visin

Misin

Objetivos

Estrategias

Plan de negocios o de gestin

Objetivos especficos
Planes operativos: objetivos dependientes, polticas, presupuestos.

PROCESO PARA SU FORMACIN

El contexto
Si recordamos la definicin de organizacin como un sistema abierto que se relaciona con el contexto y
est fuertemente incidida por este, decimos:
El contexto de un sistema est constituido por todos aquellos factores, afectan a su desenvolvimiento. En
general, las variables del contexto no son controlables o slo lo son parcialmente.
Las organizaciones (como sistema sociales) no son autosuficientes por lo que deben interactuar
permanentemente con su contexto, al que adems necesitan para sobrevivir.
Existen:
Contexto interno: que involucra a la estructura y a los participantes de la organizacin
Contexto externo: es el medio que los rodea; Estos son los distintos ambientes donde la organizacin se
desenvuelve y las instituciones con la que se vincula.
Ambientes o esferas del contexto organizacional:
Econmico,
Poltico,
Legal,
Sociocultural
Educacional,
Es considerados como uno de los que menos contacto tiene con la realidad organizacional, cobra importancia, a partir del
reconocimiento de las crisis polticas, econmicas y empresariales, las cuales se deben principalmente a la falta de
buenos dirigentes (no es el nico factor influyente)

Institucional,
Tecnolgico,

El avance tecnolgico genera en los gerentes un manejo activo para que el mismo no los rebalse, o por ejemplo, vemos que
una prestigiosa entidad le otorga un premio a una empresa, o se hace mencin a las ventajas o desventajas de una
localizacin para el desarrollo de una actividad econmica, etc.; Esta es otra esfera que influye en la actividades de la
organizacin

Geogrfico,
Ecolgico,

Este contexto obliga a las organizaciones a cuidar muy especialmente sus relaciones con el ecosistema; por ejemplo: la
necesidad de evitar la contaminacin ambiental a travs del tratamiento de afluentes industriales, los materiales que se
utilizan, el ruido que producen las aeronaves, etc.; pasado a constituir un nuevo tema de preocupacin de los empresarios, ya
que deben ser tenidos en cuenta en la toma de decisiones de inversin y desarrollo de nuevos productos

Internacional,

La actividad econmica ha alcanzado dimensiones internacionales, como consecuencia de la progresiva de globalizacin de

los mercados.

El diseo de la estructura, la eleccin de estrategias, la adopcin de decisiones y la gran mayora de las

actividades organizacionales, deben tenerse en cuenta las variables del contexto (tales como: estabilidad,
predictibilidad, complejidad, diversidad, hostilidad, etc.), as como la informacin inherente a su estado
presente y previsto para el futuro.
Dentro del proceso organizacional, donde las estrategias estn cada vez ms entrelazadas, no slo para
hacer frente al entorno donde podra dominar la competitividad, calidad y costos, sino tambin para asumir
iniciativas y captar nuevas oportunidades en el mercado; para lo cual se precisa de: flexibilidad, innovacin o
apertura hacia nuevos sectores, como el tratamiento del diseo organizacional en funcin al entorno, la
coherencia interna y el factor humano. El factor clave de eficiencia de una organizacin empresarial radica
en su capacidad de respuesta, en su capacidad de adaptacin a nuevas situaciones, nuevos mercados,
nuevas tecnologas y nuevos productos, junto a con la capacidad de mantener la coherencia estructural
interna en cada momento y para cada situacin. Este proceso de cambio, de flexibilidad organizativa como
estrategia de empresa, la integracin de las personas en el proyecto empresarial y su comportamiento son
inseparables en el diseo de la estructura organizativa.
Las instituciones que configuran el contexto de las organizaciones:
Consumidores/clientes/mercado
S bien se hace una distincin entre consumidores y clientes es porque los primeros son los que utilizan un producto o
servicio, mientras que los segundos son los que los comparan.
Las acciones de comercializacin deben tener muy en cuenta esta distincin, para establecerse a quien tienen que dirigir
sus mensajes publicitarios u orientar sus esfuerzos promocionales.

Competidores,
Proveedores,
Organismos gubernamentales,
Sindicatos,
Entidades y mercados financieros,
Mercado cambiario,
Mercado de valores,
Organismos tributarios,
Servicios pblicos,

La comunidad, en general.