TRABAJO APLICATIVO

Usted es gerente de la empresa constructora Nuevo Mundo y ha realizado un anlisis FODA detectando que la cultura
organizacional de la empresa no se encuentra en buenas condiciones en vista que el personal en las distintas reas no
produce por prdidas de tiempo, falta de comunicacin, no se respetan las normas, falta de control, falta de liderazgo y de
valores; a pesar que la empresa tiene una misin, visin y normas establecidas, sin embargo en nuestro diagnostico hemos
encontrado las siguientes deficiencias:
A.

B.

reas susceptibles. (Mayor impacto)

Administrativas a todos los niveles
Tcnicas-administrativas a todos los niveles
Operativas a todos los niveles
Formas.
No respetar horarios de trabajo (oficinas y campo)
Platicas personales (platicas interpersonal en la organizacin de tipo no laboral en oficinas y campo)
Navegacin y chat en Internet no laboral en equipo de computo fijo (oficinas y campo)
Navegacin y chat en Internet no laboral en dispositivos mviles (oficinas y campo)
Platicas telefnicas (no laborales) en dispositivos fijos y mviles (oficinas y campo)
Comidas en horarios de trabajo. (oficinas)
Tiempos dedicados a otros trabajos ajenos a la organizacin (oficinas y campo)
Tiempos muertos de obra (campo)

Perdidas de tiempos inconscientes por malos sistemas de distribucin lgica (logstica) en reas administrativas y
de obras

Permisos de ausentismo

Reuniones de trabajo mal programadas

Visitas (proveedores, clientes etc., etc.)

Descontento por falta de recompensas y ascensos.

C. Causas.

Nula gestin de proyectos

Nula o deficiente supervisin tcnica-administrativa

Inoperante o no existe un reglamento interno de trabajo

Indiferencia del rea de recursos humanos por evaluar esta problemtica

Deficiente o nulo el control de acceso a la red (Internet) por parte del rea de sistemas e inclusive a la red
telefnica

Nulos sistemas de distribucin lgica (logstica)

Personal poco comprometido con la organizacin

Nula evaluacin de cargas de trabajo

Elevados costos en reuniones

Falta de planeacin, programacin y organizacin para el trato con proveedores clientes etc., etc.

Ausencia de prioridades
D. Consecuencias.

Niveles de rendimiento muy por debajo de los estndares por parte de los empleados de la organizacin.

Baja confiabilidad en las tareas asignadas y alto ndice de errores en la informacin

Retraso en los tiempos de proyecto

Fomento a la irresponsabilidad y prdida de valores

Indiferencia hacia los resultados de los objetivos de la organizacin

Retraso en los procesos tcnicos y administrativos por conceptos de mala distribucin (logstica) en reas
tcnico-administrativas

Los ejecutivos pasan ms tiempo en juntas que en actividades ms productivas

Perdida de tiempos en reuniones con proveedores, clientes o similares, desviando prioridades o perdida en la
secuencia y concentracin de trabajo

CULTURA ORGANIZACIONAL
reas susceptibles. (Mayor impacto)

Administrativas a todos los niveles

Tcnicas-administrativas a todos los niveles
Operativas a todos los niveles
Lo problemas de la empresa
constructora son de mucha
influencia asi como la de
mayor impacto como la
administraciones,
formas
,causas y consecuencia

Formar
nuevos
grupos de trabajo
con el fin de
obtener
nuevos
rendimientos
Organizacin
cultural

Encontrar perfiles al
momento de
contratar,
analizando los

Pulir al personal
para que adquiera
objetivos para el
bien de la empresa

ADMINISTRATIVAS
Una vez detectado el tipo de problema, es necesario hacer un anlisis minucioso,
desglosando cada uno de los siete pasos del proceso de solucin de problemas:
1. Definir el Problema: Se debe hacer una recogida de informacin sobre los distintos
elementos que intervienen y la forma en que stos se relacionan. En este paso, el
personal encargado debe definir las limitaciones y restricciones que tiene para resolver la
situacin.
2. Identificar las Alternativas: Se desarrollan algunas ideas creativas que puedan resolver
el supuesto, explorando toda clase de posibilidades, sin importar lo poco realistas que
puedan ser.

3. Determinar los Criterios: Seleccionar el criterio o criterios que se usarn para evaluar
las alternativas. Se debe tomar en cuenta que independientemente de la alternativa que
se escoja, sta debe cumplir con el objetivo.
4. Evaluar las Alternativas: Consiste en hacer un anlisis de las alternativas que pueden
resultar productivas y alcanzables, ya que algunas suelen ser atractivas, pero ponerlas en
prctica puede resultar imposible o contraproducente.
5. Elegir una Alternativa: Una vez evaluadas todas las alternativas posibles, se debe
escoger la que se crea es conveniente. Esta decisin puede ser difcil, sin embargo,
existen ciertas herramientas que pueden facilitar la operacin.
6. Implementar la Decisin: La puesta en marcha de la decisin previamente tomada,
requiere de recursos y de una persona que dirija la forma en que se implementar.
7. Evaluar los Resultados: Se lleva a cabo una evaluacin de la decisin implementada,
para determinar si el cambio est cumpliendo con los objetivos propuestos, ya que de no
ser as, se debe aplicar una vez ms todo el proceso de solucin de problemas, hasta
cumplir el objetivo.

PLANTEAMIENTO DE SOLUCIONES
Lo que hay que hacer entonces:
plantear una gestin estratgica formal.

 incorporar al RRHH(recursos humanos) como un elemento estratgico.

proporcionar metas claras en cuanto a los objetivos perseguidos por la
empresa.
promover la transparencia de la informacin (sobre todo en lo que respecta
a los incentivos).
enriquecer cada cargo dentro del organigrama.
incorporar en la capacitacin formal competencias blandas.
aprovechar el alto grado de motivacin personal de las personas que
trabajan en sta rea.
considerar como una oportunidad para atraer a los mejores el
perfeccionar esta rea de trabajo poco explorada por la industria.
CLASIFICACION DE LA CULTURA ORFANIZACIONAL
CARACTERISTI
CAS
AUTONOMIA

ESTRUCTURA

APOYO

PREMIO

CONFLICTOS

C.O. DEBIL

C.O. FUERTE

Supervisin
estrecha
a
trabajadores
El personal tiene poca libertad de
trabajo
La administracin no funciona
como debe ser
Horario de trabajo
Practicas de personal
Comida en horario de trabajo

Supervisin general
La administracin
general

Personal poco comprometido con la

organizacin
Descontento por falta de recompensas y
ascensos.

Perdida de tiempos en
reuniones con proveedores,
clientes o similares, desviando
prioridades o perdida en la
secuencia y concentracin de
trabajo

en

Reglas
de
trabajo
flexibles
Informalidad
en
el
horario de trabajo

RIESGOS