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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

CENTRO TECNOLGICO
Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo

APARNCIA FSICA NO TRABALHO UMA QUESTO


CONTEMPORNEA PARA A ERGONOMIA

Tese de Doutorado

MARIA ANGELA TANCREDO MUSSI

Florianpolis
2004

MARIA ANGELA TANCREDO MUSSI

APARNCIA FSICA NO TRABALHO UMA QUESTO


CONTEMPORNEA PARA A ERGONOMIA

Tese

apresentada

ao

Programa

de

Ps-

Graduao em Engenharia de Produo da


Universidade Federal de Santa Catarina como
requisito parcial para obteno do grau de Doutor
em Engenharia de Produo.

Orientador: Prof. Jos Luiz Fonseca da Silva Filho, Dr.

Florianpolis

2004

Maria ngela Tancredo Mussi

APARNCIA FSICA NO TRABALHO UMA QUESTO


CONTEMPORNEA PARA A ERGONOMIA
Esta tese foi julgada e aprovada para a obteno do grau de Doutor em Engenharia
da Produo no Programa de Ps-Graduao em Engenharia da Produo da
Universidade Federal de Santa Catarina.

Florianpolis, 07 de abril de 2004.

Professor Dr.Edson Pacheco Paladini


Coordenador do Programa

BANCA EXAMINADORA

Prof. Dr. Jos Luiz Fonseca da Silva Filho


Orientador - UFSC

Prof. Gilse Ivan Rgis Filho


Moderador UFSC

Prof. Jos Edu Rosa


Examinador Externo - UNIVALI

Prof. Rogrio Henrique Hildebrand da Silva


Examinador Externo UNISUL

Profa. Dra. Anete Arajo de Sousa


Membro - UFSC

Profa. Dra. Sandra Sulamita Nahas Baasch


Membro UFSC

__________________________
Prof. Dr. Roberto Moraes Cruz
Membro - UFSC

minha famlia

Agradeo a todos aqueles que me incentivaram a ir adiante.

O homem o criador dos valores, mas esquece sua


prpria criao e v neles algo de transcendente, de
eterno e verdadeiro, quando os valores no so mais do
que algo humano, demasiadamente humano.
Nietzsche

RESUMO

A presente tese tem por objetivo a importncia da aparncia fsica no trabalho,


pressupondo-se a sua incluso no campo de estudo da Ergonomia. As
transformaes que ocorreram ao longo do desenvolvimento social, remontando
sociedade grega, conduziram a uma valorizao progressiva da aparncia externa e
da beleza fsica. Atravs da expanso do sistema capitalista e da intensificao das
relaes laborais, o ajuste do corpo ideal ao trabalho tornou-se uma questo
relevante qualidade de vida no trabalho. Assim, surgiu a cincia da Ergonomia,
cuja tradicional abordagem a relao que o homem estabelece com a mquina
(seu instrumento de trabalho), evoluindo at englobar reas mais amplas afetas ao
trabalho humano, como o ambiente fsico, psicolgico e organizacional.Como
atualmente tem-se atribudo uma importncia cada vez maior para a aparncia fsica
na seleo para uma vaga em um emprego, promoo e desempenho pleno no
trabalho, justifica-se a incluso de aspectos subjetivos, como este, nos estudos
cientficos e sistemticos da Ergonomia e Engenharia de Produo. A aparncia
fsica de cada pessoa tem relao direta com sua auto-estima, sendo que esta de
fundamental importncia para o desenvolvimento das funes dentro do local de
trabalho, j que atua como fator motivador, aumentando o rendimento e a produo
do colaborador. Beleza e subjetividade do belo so objetos centrais de pesquisa,
envolvendo extensas e complexas reas da filosofia (esttica) e da psicologia
(percepo), do belo e da forma, sem que possam ser facilmente demarcados
critrios de objetividade e quantificao para esses objetos. Um dos fatos mais
paradoxais de nosso tempo a dicotomia entre o interesse material com o corpo
humano e suas formas e a constatao da existncia, no plano individual, de
comprometimento funcional e emocional do significado do corpo, tomado como
promessa de libertao ou como peso de escravido. Assim, aquele que no est
adequado aos padres de beleza impostos pelo meio social, sente-se discriminado,
ocasionando o conflito entre o corpo natural e o corpo social. No intento de
amenizar essa problemtica, as cirurgias corretivas podem representar uma
possibilidade de renovao da auto-estima das vtimas de discriminao pela
aparncia.Deste modo, como a Ergonomia visa a adaptao dos meios de trabalho
maioria da populao, procurando evitar a excluso, implcita ou explcita, de
numerosos trabalhadores potenciais, prope-se uma Ergonomia Esttica, cuja
funo introduzir em seu equipamento terico o estudo da beleza e de suas
conseqncias para o futuro do trabalho e da prpria humanidade. Nesse sentido, os
critrios ligados auto-estima e boa aparncia, juntamente com novas
abordagens, como preservao do meio ambiente e desenvolvimento sustentvel,
podem emergir como novos paradigmas holsticos ou sistmicos, contribuindo para
uma Ecologia Esttica, capaz de construir uma nova linha de atuao no campo da
Ergonomia.

Palavras-chave: Ergonomia. Qualidade de Vida. Aparncia Fsica

ABSTRACT

The present work is about the relevance of the physical appearance at the
workplace, considering the possibility of including this issue in the Ergonomic area.
Transformations occurred during the social development, since Greek society, led to
a progressive valorization of the external appearance and the physical beauty.
Through the expansion of the capitalist system and the intensification of the work
relationships, the ideal adjustment of the body to the work became a relevant subject
of life quality at workplace. Thus, the Ergonomic Science began. The traditional
approach of this science attempts to study the actual relationship between man and
machine, it is, how the relationship between the man and his work tool is developed
up to including broader areas related to human work, such as the physical,
psychological and organizational environment. Thus, we justify the inclusion of
subjective aspects of the recruiting process into the systematic and scientific
approach offered by the Ergonomics and the Production Engineering. The physical
appearance of each person is directly related to his/ her self-esteem, which is
essential for developing his/ her functions at the workplace, because the self-esteem
is a motivating factor that increase the production. Beauty and beauty subjectivity
are central subjects for researchers, including broad areas of Philosophy (esthetics)
and Psychology (perception), of beauty and shape, and it is difficult to define
standards of objectivity and quantification for these objects. One of the paradoxes of
the beauty subject is the dichotomy between the material concern with the human
body and its shapes and the individual consciousness of the functional and emotional
commitment with the meaning of the body, taking it as a promise of freedom or as a
slavery threat. Thus, who is not into the beauty standard, according to the social
environment, feels the discrimination, generating a conflict between the natural
body and the social body. For diminishing this problem, the corrective surgery
offers several options, representing a possibility of a self-esteem renovation for the
victims of appearance discrimination. Thus, as the Ergonomics attempts to adapt the
work environments to the population, attempting to avoid the implicit or explicit
exclusion of many potential workers, we propose Esthetic Ergonomics, whose
function is to introduce in its theoretical equipment the study of the beauty and its
consequences for the future of the work and the humanity. In this context, the criteria
related to self-esteem and good looking, together with new approaches, such as
environment preservation and sustainable development, could emerge as new
holistic or systemic paradigms, contributing to Esthetic Ecology, able to construct a
new idea within the field of Ergonomics.

Key Words: Ergonomic. Life Quality. Fhysical Beauty

SUMRIO
RESUMO.................................................................................................. 07
ABSTRACT .............................................................................................. 08
CAPTULO 1: CONSIDERAES INICIAIS ............................................ 12
1.1 TEMA DE PESQUISA............................................................................................. 12
1.2 JUSTIFICATIVA E FORMULAO DO PROBLEMA............................................ 16
1.3 OBJETIVOS............................................................................................................ 17
1.3.1 Objetivo Geral..................................................................................................... 17
1.3.2 Objetivos Especficos ........................................................................................ 17
1.4 CARACTERIZAO DO ESTUDO......................................................................... 18
1.4.1 Tipo de estudo.................................................................................................... 19
1.4.2 Pesquisa bibliogrfica ...................................................................................... 19
1.4.3 Estudo Exploratrio Preliminar ........................................................................ 21

1.4.3.1 Descrio dos resultados............................................................................... 23

CAPTULO 2 MUDANAS DA SOCIEDADE INDUSTRIAL E SUA


RELAO COM O CORPO IDEAL, ESSNCIA E APARNCIA ........ 26
2.1 VISO GERAL DA ERGONOMIA .......................................................................... 26
2.2 O CORPO IDEAL E SEU AJUSTE NA VIDA E NO TRABALHO ....................... 30
2.3 CORPO, APARNCIA, QUALIDADE DE VIDA E DE TRABALHO........................ 34
2.4 ASPECTOS HISTRICOS ..................................................................................... 41

CAPTULO 3 PERCEPO DA APARNCIA ..................................... 47


3.1 A SUBJETIVIDADE DO BELO ............................................................................... 48
3.2 QUOCIENTE EMOCIONAL NO JULGAMENTO ESTTICO ................................. 57
3.3 PROPORES ESTTICAS COMO EVIDNCIA EMPRICA............................... 62

10

3.4 O CORPO COMO IMPLICAO EMOCIONAL..................................................... 64


3.5 O CONFLITO ENTRE O CORPO NATURAL E O CORPO SOCIAL .............. 68
3.6 O PODER DO OLHAR............................................................................................ 74
3.7 O DISCURSO DE QUEM SE SENTE DISCRIMINADO PELA APARNCIA ......... 79

CAPTULO 4 OBESIDADE E MODELOS ESTTICOS IDEAIS ........... 83


4.1 ANOREXIA E BULIMIA .......................................................................................... 85
4.2 OBESIDADE E AUTO-ESTIMA.............................................................................. 89
4.3 ADAPTAES FSICO-ESTTICAS DO TRABALHADOR E OS MODELOS
IDEAIS DE BELEZA ..................................................................................................... 94
4.4 REQUISITOS DA BOA APARNCIA ..................................................................... 99

CAPTULO 5 A EMERGNCIA DE UMA ERGONOMIA ESTTICA .... 112


5.1 SOBRE NOVAS INTERSUBJETIVIDADES NA ENGENHARIA DE PRODUO
E ERGONOMIA ............................................................................................................ 115
5.2 O INDUSTRIALISMO TECNOLGICO DIANTE DAS NECESSIDADES
HUMANAS .................................................................................................................... 121
5.3 A LEGISLAO BRASILEIRA............................................................................... 126
5.4 MELHORANDO A AUTO-ESTIMA: A CONTRIBUIO DAS CIRURGIAS .......... 131
5.4.1 Cirurgia ortogntica e integrao social .......................................................... 133
5.4.2 Cirurgias, auto-estima e desempenho no trabalho ......................................... 137
5.4.3 Contribuio de reas correlatas...................................................................... 140

CAPTULO 6 CHRISTOPHE DJOURS E DOMENICO DE MASI


DOIS PARADIGMAS EM DEFESA DE UMA ECOLOGIA ESTTICA
NO TRABALHO ....................................................................................... 145

11

CAPTULO 7 CONSIDERAES FINAIS: POR UMA ECOLOGIA


ESTTICA................................................................................................ 160
REFERNCIAS ........................................................................................ 167
APNDICE ............................................................................................... 177

12

CAPTULO 1: CONSIDERAES INICIAIS

1.1 TEMA DE PESQUISA

A Engenharia de Produo tem sido um esturio de inovaes


extremamente instigante nos tempos atuais, tendo em vista que pode aproveitar, de
maneira prtica e visvel, aspectos interdisciplinares de vrias cincias e saberes,
sem o preconceito remanescente de outras especialidades, que tentam o milagre de
seguir

sozinhas,

num

mundo

caracterizado

por

mltiplos

caminhos

que

habitualmente se cruzam e interpenetram.


Tal o nosso caso nesta tese. Incorporamos pesquisas e estudos da
filosofia, psicologia, antropologia, odontologia e cirurgia ortogntica, na tentativa de
traar um roteiro de busca humana do modelo ideal esttico de perfeio e beleza,
alm de divisar os parmetros do que chamamos de boa aparncia no mundo
ocidental, bem como a interferncia desses conceitos abstratos no campo do
trabalho, o que cremos ser uma questo da Ergonomia.
Os aspectos subjetivos da seleo para emprego e desempenho no
trabalho, normalmente considerados aqum ou alm da Ergonomia, no tm
merecido adequado e conveniente tratamento cientfico na rea de Engenharia de
Produo. Um tratamento cientfico sistemtico, a nosso ver, deveria contemplar,
com seriedade, aspectos como aparncia fsica, atratividade, esttica corporal e
facial, que assumem, no mundo contemporneo, cada vez maior importncia no
contexto de vida das pessoas.
Pode-se partir da premissa de que, no ambiente do novo milnio que, h
pouco se iniciou, o chamado capital intelectual, o conhecimento, ser o fator mais

13

importante na aquisio de vantagens no processo produtivo e, por conseguinte,


essa primazia poder tambm fazer da auto-estima do trabalhador uma nova
necessidade econmica e social a ser dimensionada.
Relacionada intrinsecamente s novas caractersticas do trabalho, a autoestima contribui para a melhoria da afetividade e grau de satisfao no trabalho.
Alm do bom humor que confere aos colaboradores, incluindo a uma mentalidade
otimista, ela produz uma atmosfera de segurana entre os empregados, que se
mostram mais prestativos com colegas e clientes, bem como melhora os dotes e a
atratividade dos indivduos, com efeitos palpveis sobre a personalidade e a
integrao social.
Como competir e vencer hoje dramaticamente diferente do que se fazia
ontem para o mesmo intento, a boa aparncia passa a contar como um algo mais
para a melhoria dos padres de auto-estima, facilitando a aceitao social e
profissional do indivduo.
Percebe-se, neste contexto, um crescente interesse nos tempos atuais
por cirurgias reparadoras da aparncia, sobretudo na rea de esttica facial, como
instrumentos eficazes de interveno na vida das pessoas.
Gillespie (1996) avaliou nas mulheres a extenso do tratamento da
aparncia atravs de operaes corretivas da face e do corpo como um elemento de
apoio e aumento de poder social, dado que as mulheres muito mais do que os
homens so julgadas com muita severidade pela aparncia.
Em artigo intitulado Sugery for the Psyche, Hollyman (1986) atesta que a
auto-imagem corporal volta a nveis normais, aps cirurgia esttica, realando-se os
conceitos de feminilidade e sexualidade.

14

No caso da cirurgia ortogntica, definida grosso modo como uma


interveno correcional da rea buco-maxilo-facial, o motivo de sua escolha o
restabelecimento das funes fisiolgicas normais, em nome do favorecimento das
relaes afetivas, da adaptao ao meio social e, finalmente, mas no menos
importante, da ampliao de oportunidades profissionais.
Cremos, por conseguinte, ser a cirurgia ortogntica um dos eficazes
instrumentos de interveno na vida das pessoas.
Com o objetivo de desenvolver este estudo, fizemos um levantamento
terico da literatura cientfica existente, ressaltando a importncia da aparncia fsica
e facial como fator psicossocial e sua repercusso na qualidade de vida e satisfao
no trabalho, temas estes que aliceram a Ergonomia.
Partimos de uma viso geral da Ergonomia, que contempla os critrios
objetivos para o desenvolvimento do trabalho e do bem estar do trabalhador.
Discutimos, depois, as mudanas da sociedade industrial e sua relao com os
conceitos de corpo ideal, essncia e aparncia e as necessidades individuais e das
empresas, analisando tambm os aspectos histricos que aperfeioaram o interesse
pela aparncia fsica e auto-estima (Captulo 2).
Na seqncia, abordamos a questo da percepo da aparncia,
juntamente com a questo da beleza e da subjetividade do belo, comparando-a
com

as

propostas

das

intervenes

cirrgicas,

embasadas

em

medidas

antropomtricas, e na expectativa subjetiva do leigo, preocupado com a prpria


aparncia. Assim, apresentamos o conflito que se evidencia entre o corpo natural e o
corpo social, sendo que o corpo se constitui com base na implicao emocional e
quais os reflexos da auto-imagem fsica no trabalho (Captulo 3).

15

Apresentamos,

em

seguida,

ainda

no

captulo

3,

depoimentos

relacionados com o tema em estudo, de indivduos envolvidos pessoalmente e


diretamente com questes de aparncia fsica, aduzindo comentrios sobre as
conseqncias das intervenes na vida e no trabalho, assim como a discusso dos
resultados obtidos pelos depoimentos e pelos especialistas na matria.
No temos a pretenso de abarcar nesta tese todo o amplo e complexo
universo da aparncia fsica. No entanto, sentimo-nos impulsionados a abordar a
obesidade, reconhecida como importante problema contemporneo e procuramos
investigar, no captulo 4, as condies estticas no trabalho, influenciadas pela
obesidade e seus delineamentos no curso da sociedade industrial, assinalando os
modelos adaptativos do trabalhador, seus mecanismos de defesa, auto-estima e
desejo de melhoria da aparncia como critrios imanentes de qualidade de vida.
No captulo 5, por sua vez, so descritos os aspectos relacionados a
emergncia de uma ergonomia esttica, com base nos conceitos e discusses
desenvolvidos nos captulos precedentes. Inicialmente, desenvolve-se a abordagem
da ergonomia clssica, que se resume na relao homem-mquina, bem como as
intersubjetividades

inerentes

Engenharia

de

Produo

Ergonomia.

Posteriormente, analisamos o industrialismo tecnolgico diante das necessidades


humanas.
Ainda no captulo 5, comparando as contribuies objetivas da Ergonomia
no campo do trabalho e as aquisies da viso subjetivista deste trabalho,
discutimos sobre as condies brasileiras no campo normativo e os critrios de
proteo e promoo da mo-de-obra. Realizamos tambm abordagens sistmicas
da contribuio das cirurgias no campo da aparncia fsica e auto-estima,

16

formulando questes tcnicas que influenciam, de fato, a cooptao do trabalho nos


departamentos de recursos humanos.
Subseqentemente, no captulo 6, abordamos a questo do trabalho
relacionada ao cio criativo e ao sofrimento, com as vises de Christophe Djours e
Domenico De Masi.
Finalmente, esta tese pretende chamar a ateno, para a emergncia de
uma ecologia esttica, que venha a humanizar ainda mais o mundo do trabalho, o
qual ainda dever passar por profundas transformaes, alterando inclusive as
necessidades de bem-estar e de nova viso de mundo dos trabalhadores.

1.2 JUSTIFICATIVA E FORMULAO DO PROBLEMA

A percepo da aparncia, particularmente da face, afeta sem dvida a


sade mental e o comportamento social, com implicaes significativas para as
oportunidades de estudar, arranjar emprego, desempenho e bem estar no trabalho.
Nossos anos de atividade no ramo da Odontologia e Cirurgia BucoMaxilo-Facial chamou-nos bastante ateno para os desenganos pessoais e
desajustes sociais relacionados com as deformidades dento-faciais que o nosso
ofcio, dentro do cientificamente possvel, procura corrigir. Da atividade cotidiana, na
qual recolhamos toda sorte de depoimentos (alguns at resumidos nesta tese),
fizemos o ponto de partida para as observaes sobre os impasses relacionados
com a exigncia de boa aparncia no mundo do trabalho.
Como a ergonomia visa a adaptao dos meios de trabalho maioria da
populao procurando evitar a excluso, implcita ou explcita, de numerosos
trabalhadores potenciais (SANTOS, 1997), resolvemos tentar expandir os seus

17

critrios para alm de suas origens e matizes quantificveis e entrar no campo


subjetivo da Esttica e da Psicologia das Diferenas, que tm sido pesquisadas pela
Psicologia Social, Sociologia, Filosofia e reas biomdicas, para obter os subsdios
necessrios para a emergncia de uma Ecologia Esttica, capaz de afetar
positivamente o ambiente de trabalho.
Tais argumentos foram utilizados como referencial formulao do
problema de pesquisa deste trabalho e, simultaneamente, podem ser apontados
como justificativa da seguinte preocupao:
Como devem ser tratados os aspectos subjetivos, como a aparncia
fsica e auto-estima, envolvidos na seleo para o trabalho, provimento de
vagas, promoo e o exerccio pleno da atividade, que afetam diretamente as
discusses sobre produtividade e Ergonomia?

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 Objetivo Geral

Caracterizar as implicaes que a percepo da aparncia fsica, tem o


recrutamento de vagas, desempenho e bem estar no trabalho, que as justifiquem
como campo de estudo da Ergonomia.

1.3.2 Objetivos Especficos

1.3.2.1 Delinear os conceitos relevantes sobre a aparncia fsica e facial, para o


campo

de

conhecimento

da

Ergonomia,

destacando

relevncia

18

psicossocial destes conceitos e a sua repercusso sobre o trabalho e a


qualidade de vida.
1.3.2.2 Buscar um quadro referencial que permita contribuir com a discusso e
reflexes sobre a aparncia fsica e suas determinaes no mbito do
trabalho.

1.4 CARACTERIZAO DO ESTUDO

A caracterizao do estudo exige a utilizao de uma metodologia de


pesquisa que auxilie a desenvolver e ampliar o conhecimento acerca do tema em
questo. Uma pesquisa parte do fato de haver um problema, tornando-se necessria
a busca de uma soluo para o mesmo. Na concepo de Lakatos1, metodologia
um conjunto de caminhos que so percorridos na busca do conhecimento. Com
isso, toda pesquisa tem a necessidade de uma metodologia da pesquisa cientifica.
Ainda de acordo com Lakatos2 a pesquisa pode ser considerada um
procedimento formal com mtodo de pensamento reflexivo que requer um
tratamento cientfico e se constitui no caminho para tornar conhecida a realidade.
Em outras palavras, a metodologia de pesquisa um procedimento reflexivo e
sistemtico, controlado e crtico, o qual possibilita o descobrimento de novos fatos ou
dados, relaes ou leis, em qualquer campo de conhecimento 3.

LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do trabalho cientfico. 4. ed.
So Paulo: Atlas, 1992. pp. 111
2
Ibid.
3
Ibid., pp. 43

19

1.4.1 Tipo de estudo

A abordagem da pesquisa qualitativa, sendo que se buscou a


compreenso do fenmeno da importncia

da aparncia fsica

no mbito das

relaes de qualidade de vida no trabalho. A pesquisa qualitativa trabalha com o que


no pode ser quantificado, como valores, interesses, atitudes, crenas e motivaes.
A pesquisa qualitativa fornece uma compreenso profundada de certos
fenmenos sociais apoiados no pressuposto da maior relevncia do aspecto
subjetivo da ao social face a configurao das estruturas da sociedade. Haguette4
assegura que o mtodo qualitativo enfatiza as especificidades de um fenmeno em
termos de suas origens e de sua razo de ser.

1.4.2 Pesquisa bibliogrfica

O mtodo de estudo bibliogrfico consiste no estudo terico e possui


carter descritivo e exploratrio, sendo que realizado no intento de obter-se
conhecimento a partir de informaes j publicadas. Desta forma, este tipo de
pesquisa envolve o exame das produes humanas registradas em livros, artigos e
outros documentos oficiais para que sejam efetuados o levantamento e anlise do
que j foi produzido sobre determinado assunto.
No entendimento de Gil5 a pesquisa bibliogrfica desenvolvida a partir
de material j elaborado. Apesar de quase todos os estudos exigirem algum tipo de
trabalho desta natureza, h pesquisas desenvolvidas exclusivamente a partir de
4

HAGUETTE, Teresa Maria Frota. Metodologias qualitativas na sociologia. 5. ed. Petrpolis,


1997.
5
GIL, Antnio Carlos. Pesquisa social. 4. ed. So Paulo: Atlas, 1994.

20

fontes bibliogrficas. Grande parte dos estudos exploratrios podem ser definidos
como pesquisas bibliogrficas, assegura o autor acima citado.
A principal vantagem da pesquisa bibliogrfica reside no fato de
possibilitar que o investigador tenha a cobertura de uma gama de fenmenos muito
mais ampla do que aquela que poderia pesquisar diretamente. Para Gil6 esta
vantagem torna-se extremamente essencial quando o problema da pesquisa requer
dados muito dispersos pelo espao de investigao.
Contudo, necessrio ater-se ao fato de que as fontes bibliogrficas,
muitas vezes, apresentam dados coletados ou processados de forma equivocada, o
que pode comprometer a qualidade da pesquisa. Assim, convm que nos
asseguremos

das condies em que os dados foram obtidos, analisando em

profundidade

cada

informao

para

descobrir

possveis

incoerncias

ou

contradies e utilizar fontes diversas, cotejando-as cuidadosamente7.


Alm disso, Lakatos8 assegura que o estudo bibliogrfico possibilita no
somente a resoluo de problemas j conhecidos no meio cientfico, mas tambm a
explorao de novas reas, onde os problemas ainda no foram totalmente
explorados. Deste modo, optamos por enfatizar, como mtodo de pesquisa, o
levantamento bibliogrfico.
Assim, o presente estudo no se limita recapitulao dos conceitos
contidos nas fontes bibliogrficas pesquisadas, sendo que pretende oferecer uma
contribuio adicional ao tema em questo, que consiste na anlise das implicaes
da aparncia fsica sobre a qualidade de vida e de trabalho.

Ibid.
Ibid.
8
Op. cit.
7

21

Cabe destacar que a pesquisa terica

tem funo

decisiva para

construir condies bsicas de interveno, afirma Demo9. Portanto, conceitos


imersos na bibliografia servem de amparo para o arcabouo terico, indispensvel
sustentao dos novos argumentos elaborados, o que torna o mtodo de pesquisa
bibliogrfica essencial para a construo do conhecimento cientfico.
A presente pesquisa bibliogrfica tem finalidade exploratria, ou seja,
desenvolver e esclarecer conceitos e idias, com vistas formulao de um
problema mais preciso ou hiptese pesquisvel para estudos posteriores. A
pesquisa exploratria, afirma Gil10, desenvolvida com o objetivo de proporcionar
viso geral, de tipo aproximativo, acerca de determinado fato. Este tipo de pesquisa
realizado especialmente quando o tema escolhido pouco explorado e torna-se
difcil sobre ele formular hipteses precisas e operacionalizveis.
Para nossos objetivos, utilizamos ampla bibliografia consagrada no mbito
biomdico (ortodontia, cirurgia ortogntica e cirurgia plstica, psiquiatria e medicina
do trabalho); da filosofia (tica, biotica e esttica); da psicologia (clnica, social,
gestaltista,

bienergtica,

fenomenolgica

holstica);

da

administrao

(mercadologia, recursos humanos, diviso cientfica do trabalho, etc.) e da teoria


da comunicao, alm da bibliografia usual nos campos especficos da Engenharia
de Produo e Ergonomia, consagradas aps o ano de 1945.

1.4.3 Estudo Exploratrio Preliminar

Um estudo preliminar foi efetuado no intuito de obter-se uma investigao


do tema em questo, como antecipao utilizao dos dados bibliogrficos. O
9

DEMO, Pedro. Metodologia do conhecimento cientifico. So Paulo: Atlas, 2000.


Op. cit.

10

22

levantamento dos dados no tem carter experimental, apenas exploratrio,


procurando tomar conhecimento do grau de importncia da aparncia fsica no
mbito do trabalho. A investigao preliminar tem carter ilustrativo, no fazendo
parte em absoluto do objetivo da tese.
Como instrumento de coleta de dados adotou-se o questionrio com
perguntas fechadas. No entendimento de Gil11 o questionrio constitui atualmente
umas das mais importantes tcnicas disponveis para obteno de dados nas
pesquisas. Assim, pode-se definir o questionrio como uma tcnica de investigao
composta por um nmero mais ou menos elevado de questes apresentadas por
escrito s pessoas, tendo por objetivo o conhecimento de opinies, crenas,
sentimentos, interesses, expectativas, situaes vivenciadas etc12.
Ainda em relao tcnica do questionrio, Roesch13 ressalta que o
questionrio no apenas um formulrio, ou um conjunto de questes listadas em
muita reflexo. A elaborao da estrutura do questionrio requer planejamento e
esforo intelectual, com base na conceituao do problema de pesquisa.
A coleta de dados relacionada aparncia fsica foi efetuada no
departamento de Recursos Humanos de algumas empresas catarinenses, por meio
do endereo eletrnico fornecido pela Federao das Indstrias do Estado de Santa
Catarina - FIESC. Assim, desejamos agradecer, de antemo, a colaborao de
empresrios ligados FIESC.
Responderam ao nosso questionrio 17 empresas dos mais variados
ramos de atividade (txtil, fabril, limpeza, vesturio, cosmtico, grfico, etc.), de
tamanho varivel, entre mdias e grandes, respondendo a 7 questes bsicas, com

11

Op. cit.
Op. cit., pp.124
13
ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projeto de estgio e de pesquisa em administrao. 2. ed. So
Paulo: Atlas, 1999.
12

23

escolhas entre sim e no, como tambm

sendo-lhes permitidos comentrios

adicionais livres.
Os resultados obtidos foram organizados atravs da anlise estatstica,
com a formulao de tabelas

para possibilitar essa codificao. Aps a anlise

estatstica, foi realizada a interpretao, ou seja, a anlise do contedo na qual se


trabalha com a classificao, seleo, explicao de dados obtidos procurando um
sentido mais amplo das respostas. Deste modo, os dados apresentados no apndice
1, foram interpretados brevemente no intento de propiciar um maior entendimento
dos argumentos a serem analisados.

1.4.3.1 Descrio dos resultados

100% das empresas consideram que os salrios mantm relao


direta com a competncia dos colaboradores;

90% das empresas consideram que a boa-aparncia no interfere


nos salrios;

86% das empresas consideram que a obesidade no prejudica a


promoo dos colaboradores;

78% das empresas consideram que negros, mulheres e deficientes


no so discriminados no provimento de cargos e que a deformidade
dento-facial no interfere na carreira do trabalhador;

58% das empresas consideram que a boa-aparncia um critrio de


discriminao;

45% das empresas consideram que fundamental o critrio de boaaparncia para admisso de colaboradores.

24

Tais resultados nos fazem refletir que parece j existir, no Brasil, uma
incipiente conscincia dos problemas relativos interferncia dos critrios de boaaparncia no ambiente de trabalho, o que por si s mereceria maior cuidado por
parte da Engenharia de Produo na introduo desse valor to fascinante quanto
abstrato no campo da Ergonomia. Quanto s escolhas metodolgicas pertinentes,
esse tema merecer no futuro a ateno concentrada de organizaes e
pesquisadores.
No -toa que existe uma heterogeneidade completa entre os
ambientes de linha de montagem, solo de fbrica, um auto-forno ou uma plataforma
de petrleo, por exemplo, com seus colaboradores utilizando macaces, uniformes e
equipamentos de proteo e os ambientes atapetados, perfumados dos escritrios
de deciso das empresas, com seus executivos e executivas bem vestidos,
secretrias e assessores eficientes e recepcionistas solcitas. Vende-se a um
padro de conduta empresarial, um "portflio" da empresa, que, na maioria das
vezes, no repetido no ambiente mesmo da produo.
No por acaso, freqentemente, so cooptados para as instncias de
administrao os colaboradores mais eficientes, vistosos e de cultura superior, o que
guarda similitude com a beleza fsica e os padres nela incorporados. Para os
deficientes, portadores de sndromes ou representantes de minorias, apesar de no
haver mais ambiente para a srdida discriminao (que jamais admitida pelos
DRHs), os colaboradores sero divididos por critrios "consuetudinrios", no
explcitos e intangveis. No se admite que se discriminem os negros, os
homossexuais, os portadores de "lbio leporino", os muito atarracados, os obesos
mrbidos, mas, na verdade, isso acontece. Embora a incidncia de discriminao
por nvel de renda seja maior, no Brasil, tambm ocorre a discriminao racial - e

25

com elementos particulares e subjacentes mais graves - com indivduos mais negros
(africanos e pardos) discriminados por menos negros (mulatos com traos de face
mais ligados s etnias brancas) e que recebero nos cargos e funes tratamentos
obviamente diferentes.
Assim como o cinema americano, amide, "vende a imagem" de no
discriminao, com negros assumindo "altas funes", como as de "capito" de
polcia municipal e at em alta administrao de governo, aqui no Brasil se pratica
um surdo segregacionismo, parcialmente anulado por leis recentes e de difcil
aplicao.
O Brasil, nesse sentido, apesar de ser uma sociedade multitnica, um
pas de acolhimento, no uma fraternidade multirracial e isso tem impacto
fulminante sobre a organizao das empresas, que copia, reflexivamente, o padro
social discriminatrio e nem poderia ser de outra maneira.

26

CAPTULO 2 MUDANAS DA SOCIEDADE INDUSTRIAL E SUA


RELAO COM O CORPO IDEAL, ESSNCIA E APARNCIA

Cincia relativamente nova, a Ergonomia vem ganhando a ateno


paulatina de governantes e instituies de diversos pases, preocupados cada vez
mais com a questo do espao pessoal na relao trabalho-trabalhador.
Embora datando de pouco mais de 50 anos, a literatura a respeito da
matria tornou-se ampla, atingindo os interesses de milhes de pessoas do mundo
inteiro e subsidiando o avano das legislaes especficas no mbito de cada nao.
Sendo tambm reconhecida pelo grande pblico, a Ergonomia foi objeto
de significativa evoluo conceitual, a partir de sua acepo radical (ergo, trabalho
+ nomos, regras, leis naturais) at englobar reas mais amplas afetas ao trabalho
humano, como o ambiente fsico, psicolgico, organizacional, etc.
Porm, no ser apenas por uma definio mais simples e compreensvel
da Ergonomia que poderamos entender a rica extenso dos problemas que ela
evoca, principalmente os relativos ao amplo espectro do bem-estar do trabalhador e
do comportamento humano no trabalho.

2.1 VISO GERAL DA ERGONOMIA

Abordar-se- neste item o conceito da ergonomia tradicional, que diz


respeito relao existente entre o homem e a mquina, ou seja, como se
desenvolve a relao que o homem estabelece com seu instrumento de trabalho.
A qualidade da relao homem-trabalho tenciona garantir a segurana do
trabalhador, com o conseqente aumento da produo. Entende-se, neste contexto,

27

um ajuste confortvel e produtivo entre o ser humano e seu ambiente de trabalho,


naturalmente visando a obteno de uma adequada relao de custo-benefcio.
Para tanto, muitos profissionais foram habilitados no sentido de
disseminar os conhecimentos ergonmicos em relao melhoria das atividades da
classe trabalhadora e de expandir os padres de conforto, segurana e desempenho
no trabalho.
Em seu incio, as aplicaes da ergonomia restringiam-se indstria
tradicional, militar e espacial, mas, com o tempo, os seus princpios passaram a ser
teis agricultura, ao setor de servios, como tambm vida diria do cidado
comum. Com isso, novos conhecimentos foram incorporados rea de atuao dos
princpios ergonmicos, estendidos mais tarde ao trabalho das mulheres, s pessoas
idosas e aos deficientes fsicos.
Atravs

de

conhecimentos

ergonmicos,

possvel

avaliar

as

capacidades do ser humano para levantar e transportar cargas e dimensionar


mquinas capazes de transpor esses limites. A biomecnica ocupacional estuda as
interaes entre o trabalho e o homem, analisando, principalmente, as posturas
corporais, bem como a aplicao e o domnio das foras ambientais (peso, volume,
altura etc.). Muitas vezes, uma leve modificao no meio ambiente, como a elevao
mnima ou reduo da altura de uma mesa ou cadeira, pode solucionar fadigas
insuportveis ou mesmo levar reduo das exigncias humanas a nveis
tolerveis.
O dimensionamento correto do posto de trabalho uma etapa
fundamental para o bom desempenho da pessoa que o ocupar. Sabendo-se que o
trabalho esttico fatigante e deve ser evitado, os erros de dimensionamento
porventura cometidos como o de exigir que uma pessoa fique em p ou sentada

28

vrias horas por dia podem submeter o ser humano a sofrimentos laborativos e
molstias funcionais por longos anos.
Assim,

diversos

fatores

devem

ser

considerados

no

correto

dimensionamento do posto de trabalho, como o arranjo de mobilirio e de bancadas,


a postura adequada do corpo, os movimentos corporais necessrios, o alcance dos
movimentos, a antropometria dos ocupantes do cargo, as necessidades de
iluminao, ventilao, dimenso das mquinas, dos equipamentos e das
ferramentas, alm da necessria interao entre os postos de trabalho e o ambiente
externo. Com a difuso da informtica, os postos de trabalho foram dinamizados por
terminais de computadores, mquinas e robs simplificadores de trabalho e
poupadoras de mo-de-obra, que, por outro lado, tm aumentado a taxa de
desemprego em reas urbanas.
A modernidade, na indstria e no escritrio, trouxe tambm novos
problemas ergonmicos, j que as pessoas so obrigadas, hoje, a permanecer com
os corpos estticos durante horas, com a ateno fixa sobre monitores iluminados,
mos sobre teclados e realizando operaes de digitao altamente repetitivas. Tais
tarefas produzem, no raro, fadiga visual, dores musculares no pescoo, nos ombros
e nos tendes dos dedos, gerando as j famosas Leses de Esforo Repetitivo
(LER) ou Doenas Osteomusculares Relacionadas ao Trabalho (DORT), capazes de
produzir significativas ocorrncias de absentesmo no trabalho.
Os mtodos muito simples e repetitivos de execuo de tarefas tm a
desvantagem de exigir a contrao dos mesmos msculos, produzindo fadiga. Esta
poder ser mitigada pela diversificao das tarefas, que podem ser mais bem
distribudas.

29

No basta, porm, que o trabalho seja minuciosamente analisado por


especialistas, porque, na prtica, alguns detalhes importantes para o bom
desempenho podem lhes escapar. Conhecendo suas funes como ningum, os
trabalhadores devem tambm ser convidados a buscar solues de melhoria de
desempenho,

introduzindo

mudanas

qualitativas

aumentando

as

suas

responsabilidades, perspectivas de auto-realizao e chances de crescimento


profissional.
Tal conduta envolve mudanas profundas, colocando os trabalhadores
em situaes novas, onde se sintam realmente desafiados por responsabilidades,
conhecimentos e valores envolvidos com a melhoria do prprio desempenho.
Dentre as condies de trabalho comumente modificveis atravs da
Ergonomia, esto os fatores fsicos, como excesso de calor (ou de frio), rudos
exagerados e permanentes, ventilao deficiente, luzes inadequadas, ofuscamentos,
gases txicos ou, ainda, o uso de cores irritantes no ambiente de trabalho todos
capazes, inclusive, de contribuir para o estresse fsico, mental e emocional.
Outro aspecto muito importante, sem dvida objeto de estudo da
Ergonomia, diz respeito segurana do trabalho e preveno de acidentes.
Interessando a empresas e trabalhadores indistintamente, em virtude da reduo de
custos e do incremento do bem-estar pessoal e coletivo, a maioria dos acidentes, no
entanto, costuma ser atribuda a erro humano, ao fator humano ou, simplesmente,
desateno e negligncia dos prprios trabalhadores. Conquanto tais aspectos
possam contribuir decisivamente para to complexo problema, os acidentes resultam
da interao inadequada entre diretrizes e estruturas empresariais, trabalhadores,
execuo de tarefas e ambiente fsico. sabido que trabalhos organizados, com
tarefas

responsabilidades

definidas,

em

ambiente

descontrado

de

30

camaradagem

entre

colegas

de

trabalho

seus

superiores,

contribuem

significativamente para a reduo de acidentes, assim como a utilizao de


equipamentos de proteo de acordo com as caractersticas e os riscos inerentes a
cada ofcio profissional.
Os problemas de segurana do trabalho tambm envolvem a sade do
trabalhador e a higiene do trabalho. Est comprovado que inmeros males sade
podem ser produzidos por agentes qumicos e fsicos. A Organizao Mundial de
Sade OMS cita, por exemplo, 26 agentes qumicos divididos em trs grupos
principais, extremamente prejudiciais sade, incluindo-se, entre eles, substncias
como amianto, corantes, cloreto de vinil arsnico e mercrio, que tanto fazem mal
sade humana quanto poluem a natureza. Tais agentes so submetidos a rigorosos
controles por parte das legislaes internacionais, configurando a importncia das
normas de proteo sade do trabalhador, sobretudo em atividades insalubres.

2.2 O CORPO IDEAL E SEU AJUSTE NA VIDA E NO TRABALHO

A Ergonomia, embora tenha um campo extenso a explorar, teve, contudo,


o seu alcance condicionado mais aos aspectos anatmicos, fisiolgicos e
psicolgicos do homem, em suas alteraes durante a atividade motriz desenvolvida
no trabalho, bem como nas aes que requeriam sua participao fsica e psquica.
Debruava-se, assim, mais sobre o ajuste puro e simples do trabalho ao trabalhador
e da mquina ou ferramenta ao homem do que dos aspectos mais sutis que, sem
dvida, envolvem a atividade laboral e o ajustamento (conformidade e normalizao)
do homem a ela.

31

A Ergonomia passou a estender tambm seu campo de estudo para as


posies do trabalhador sentado e em repouso, visto que a sociedade ocidental
tende cada vez mais a realizar em posio sentada tanto a sua jornada de trabalho
como as atividades de distrao, vida social ou transporte. As conseqncias
antomo-fisiolgicas desse processo so particularmente sensveis (e danosas)
coluna vertebral, circulao sangnea das extremidades inferiores, aos processos
digestivos e ao desenvolvimento pouco recomendvel da adiposidade.
Sem dvida, do corpo humano advm limitaes e o cuidado com ele
pressupe a preservao dos objetivos sociais dominantes. um corpo
fragmentado, incapaz de decises livres e inteligentes dentro de um organismo
social cujas atividades profissionais o circunscrevem e o superam. como se os
imperativos do trabalho condenassem o corpo do trabalhador a uma espcie de
incapacidade fisiolgica de ser livre, como se os corpos flexveis e curiosos das
crianas devessem se transformar necessariamente em mquinas14.
Chegamos, na verdade, a um poder autoritrio, modelador das pessoas,
cujos

valores

dominantes

tomam

posse

de

nossos

msculos

nervos,

desconectando o ser humano de sua prpria existncia. Segundo o terapeuta Don


Johnson:
A sade passou a ser definida como sendo o funcionamento mecnico
apropriado das vrias partes do corpo. Paralelamente, o capitalismo
industrial tornava-se a nova forma de produo. A linha de montagem exigia
corpos treinados para se comportar em consonncia com as outras partes
do processo, portanto as necessidades orgnicas individuais de descanso e
alimentao deviam estar em conformidade com a semana de trabalho
padronizada. Para manter o emprego, a pessoa tinha que vencer a doena,
a inabilidade e o cansao extremo. As mulheres tinham que ter ainda mais
disciplina, devido menstruao e gravidez. Aos poucos se criou uma
fora de trabalho treinada para ter seus corpos tratados como propriedade
por parte da direo das indstrias, e a liberdade foi relegada privacidade
15
da alma .

14
15

Cf. Don Johnson. Corpo. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1990, pp.16-18.
Ibid., pp. 25 e 34.

32

Os corpos dos trabalhadores passariam, por essa viso, a ser unidades


materiais quantificveis, peas descartveis de acordo com medidas de uso e
exausto cientficos, alm de serem modelados (msculos e ossos) para adotarem
os modelos previstos e racionalmente aceitarem as exigncias das autoridades (leiase status quo, stablishment)16.
Na medida em que o corpo se tornava ajustado, passava a ser impotente
em relao a valores contestatrios. Levar as pessoas a assumir atitudes rgidas e
artificiais um dos meios mais eficazes utilizados pelos sistemas sociais ditatoriais
para produzir organismos automatizados obedientes e sem vontade, como assinala
Don Johnson:
O fascismo, o cristianismo, o comunismo e o capitalismo exigem cidados
cuja carne foi tornada passiva, corpos encouraados resistindo ao prazer e
famintos de autoridades carismticas que possam preencher o sentimento
17
de vazio em seus rgos genitais .

O sistema de crenas convida a nos tornar mquinas corporais, aptas a


ser vigiadas e modeladas. Os pais, os professores, o Estado e as empresas nos
vigiam, cada um a seu tempo, conduzindo-nos a uma coao em nome de valores
ditos comunitrios18.
Por outro lado, passamos a desenvolver habilidades motoras bastante
especializadas para utilizar mquina de escrever e teclado de computador, da
mesma forma que temos de aprender como permanecer sentados e relativamente
quietos durante longos perodos. Assim:
Os operrios de uma linha de montagem e as secretrias nos escritrios,
que desempenham apenas um tipo de atividade durante todo o dia, passam
a sentir seus corpos como se fossem mquinas com uma estreita margem
de movimento e quase nenhum sentimento. A reduo do potencial do

16

Ibid., pp. 38, 44 e 47.


Ibid., pp. 72 e 73.
18
Ibid., pp. 78 e 79.
17

33

corpo aos limites especficos exigidos pelo trabalho mecnico diminui


19
proporcionalmente o campo de percepo da pessoa .

A noo de corpo ideal passa a ser um paradigma para o exerccio do


trabalho, lentamente sendo internalizada em nossos valores pelo sistema dominante,
que procura nos adaptar a determinados padres estticos e de conduta
correspondentes.

Criam-se

modelos

intrapsquicos

que

vo

acompanhar

definitivamente o exerccio do trabalho. De acordo com Johnson:


Um 'corpo ideal' um esboo de como o (no o meu) corpo precisa (no
deve ou pode) parecer. H muitos ideais, que vo da boneca Barbie aos
heris musculosos. Ns os vemos em toda parte. Eles aparecem tanto na
mdia eletrnica quanto na mdia comercial, na forma de modelos e
superestrelas. Existem esculturas e quadros deles. Algumas destas
representaes ficam penduradas nas paredes das salas de aula e dos
consultrios mdicos. Sua presena to difundida que raramente
20
sentimos seus efeitos sobre o nosso comportamento.

A noo de corpo ideal, exigente, hgido, vertical e imvel, conduz-nos


em seguida noo de boa aparncia para o exerccio do trabalho, em que, os
indivduos condicionam-se a se tornar ferramentas ocupacionais no propensas a
resistir a modelos imprprios. Eliminam-se os impulsos individualistas em prol da
ao comum. Substitui-se a mobilidade das crianas pela rigidez dos adultos. O
corpo normal deve aproximar-se da postura militar ideal e gastamos uma boa parte
de nossas vidas ajustando-nos inconscientemente a estes modelos. O processo de
ajustamento aos corpos ideais, na vida e no trabalho, um elemento bsico na
aprendizagem de como nos tornarmos bons cidados21.
Foucault explica que a subjetividade do sujeito ou construo da
subjetividade se d por intermdio de duas tecnologias de poder que se articulam:
os mecanismos disciplinares de poder ou tecnologias disciplinares, de controle sobre

19

Ibid., pp. 92, 93 e 94


Ibid., pp. 104 e 105.
21
Ibid., pp. 112, 113, 114, 117 e 121.
20

34

o corpo, e a tecnologia de poder reguladora da vida ou mecanismos reguladores o


bio-poder que agem sobre a populao e a espcie, regulando a prpria vida22.

2.3 CORPO, APARNCIA, QUALIDADE DE VIDA E DE TRABALHO

A noo de corpo ideal remete-nos, por sua vez, distino entre


essncia e aparncia, muito importante para o prosseguimento deste estudo.
Filosoficamente, a realidade do mundo tipificada atravs de fenmenos,
que so dados imediatos disposio de nossa conscincia e percepo. Atravs
dos sentidos, formamos as sensaes capazes de apreender (e depois compreender
atravs da conscincia) aquilo que acontece fora de ns.
Percebemos, em primeiro lugar, os fenmenos exteriores, a exteriorizao
das coisas. A isso chamamos aparncia, definida, pois, como aquilo que se mostra
primeira vista, aquilo que parece e no a realidade ou, em outras palavras,
manifestao unilateral e s vezes deformada dos fenmenos.
Por seu turno, a essncia no reside na superfcie das coisas, no se
descobrindo imediatamente ao olhar do homem e tornando o fenmeno uma
expresso externa da essncia. Assim, a essncia o que constitui a natureza das
coisas, o dado absolutamente primeiro da inteligncia do ponto de vista da
inteligibilidade. A essncia das coisas o aspecto oculto e interno, relativamente
estvel da realidade que permanece oculta atrs da superfcie dos fenmenos.
Nesse sentido, o conhecimento comea sempre pela aparncia e, depois,
aprofunda-se na percepo da essncia, que a apreenso do fenmeno naquilo
que realmente .

22

FOUCAULT, M. Microfsica do poder. Rio de Janeiro: Grall, 1999, p.54.

35

O conhecimento cientfico, por outro lado, caracterizar-se-a por um


aprofundamento na essncia, numa busca constante de superao da aparncia,
interpretada como forma de disfarce e confuso do real.
Historicamente, a compreenso dos fenmenos comeou atravs da
utilizao dos ritmos orgnicos ligados inicialmente natureza e agricultura, em
que as interpretaes dos fatos eram transmitidas e ensinadas face a face, da boca
para o ouvido, sem rupturas entre geraes e valorizando as tradies da cultura.
Com o tempo, o homem evoluiu dessa percepo orgnica (que durou praticamente
at o sculo XVII) para uma percepo mecnica, que caracteriza os tempos
modernos (do sculo XVII em diante) com o advento da indstria.
Da Revoluo Agrcola passamos ao mundo industrial, em que a
sociedade se dividiu cada vez mais em partes encadeadas, reorganizando-se o
espao e o tempo atravs de tcnicas de padronizao, sincronizao e de
valorizao das inovaes e dos objetos.
A civilizao industrial introduziu inmeras modificaes no campo da
percepo humana, tais como o primado do pensamento causal, valorizao da
cultura escrita e da massificao de imagens. Mais do que nunca, o sucesso passou
a ser medido pelo poder do capital, na medida em que a burguesia consolidou-se
como classe dominante e um poder tecnoburocrtico sobrepujou a capacidade
regulatria das velhas comunidades.
Essa transio da nfase na agricultura para o industrialismo provocou
tambm uma metamorfose na apreenso de conhecimentos por parte dos homens,
que deixaram de se preocupar com a essncia das coisas para valorizar a
aparncia, a exterioridade dos fenmenos.

36

velocidade

dos

processos

modernos

(industriais,

eletrnicos,

computacionais e de mdia) transformou a noo de verdade aristotlica, de


conformidade entre o conceito e a coisa observada, introduzindo uma nova
percepo regulatria de formas ilusrias (aparentes) captadas pelo olhar. O
imaginrio objetivado no social, afetando e ultrapassando as antigas categorias
psicolgicas e estticas, baseadas na realidade at ento dita objetiva.
O universo passou a ser concebido como uma realidade montada, numa
imensa e ininterrupta sucesso de causas e efeitos, em que a matria s pode ser
compreendida em termos de movimento isto , movimento atravs do espao,
ocorrendo eventos numa sucesso (linear), uma parada de eventos descendo pela
linha do tempo23.
A face cultural do industrialismo ajudou a criar a sociedade de grandes
organizaes, grandes cidades, centralizou burocracias e o mercado difundido por
toda a parte, capitalista ou socialista24.
O mercado veio a dominar a realidade social com toda a sua espantosa
complexidade, com todo o seu sqito de valores, suas metforas implcitas e
pressuposies ocultas, criando uma nova espcie, o homem industrial, cuja
existncia cada vez mais dependeria, desde a infncia, do dinheiro e que seria
vtima do prprio sistema que melhorava o seu padro de vida25.
Tais mudanas histricas e frenticas contriburam sobremaneira para a
compreenso da natureza do trabalho e da produo. De fato, os novos mtodos de
trabalho, baseados na diviso de tarefas e fragmentao dos processos, destruram
o valor intrnseco do trabalho individual, tornado nas unidades fabris, manufatureiras

23

Cf. Alvin Toffler. A Terceira Onda. A Morte do Industrialismo e o Nascimento de uma Nova
Civilizao. Rio de Janeiro: Record, 1980, p. 121.
24
Ibid., pp. 122-123.
25
Ibid., pp. 125-126.

37

ou nas linhas de montagem um mero apndice passivo das mquinas e motivo de


alienao para o trabalhador.
A chamada administrao cientfica, preocupada com o aumento da
produtividade e eficincia, reforou os argumentos dos que denunciavam a
desumanizao do trabalho, mas, mesmo assim, serviu de arcabouo para o
desenvolvimento da Ergonomia.
Embora a fadiga, as condies ambientais desagradveis e os mtodos
desconfortveis

fossem

estudados,

novos

enfoques

foram

introduzidos,

reconhecendo tambm a influncia do meio social e das relaes humanas para os


objetivos do trabalho.
Foram consideradas, a partir da, alm da esperada recompensa material,
as influncias de integrao social, satisfao intergrupal e os sentimentos de
integrao pessoal nas organizaes, que, em ltima anlise, desempenhavam
papel fundamental na satisfao das necessidades fsicas, psicolgicas e espirituais
do trabalhador.
O trabalho deixava de ser maldito (comers o po com o suor de teu
rosto) para desempenhar papel central na vida dos indivduos. Segundo Maslow, a
motivao da vida humana repousaria na busca de satisfao das necessidades e o
trabalho serviria como o principal meio facilitador desse intento.
De acordo com o mesmo autor, as necessidades posicionam-se de forma
piramidal em ordem de importncia hierrquica (pirmide das necessidades de
Maslow). A primeira necessidade domina o comportamento da pessoa at que seja
satisfeita. A segunda necessidade torna-se prepotente at que seja satisfeita e
assim por diante26.

26

Cf. H. Maslow, citado por Philip Kotler, Marketing, pp. 110-111, So Paulo: Atlas, 1980.

38

Fig. 1 Pirmide das Necessidades de Maslow27

Assim, temos, em primeiro lugar, as necessidades fisiolgicas, que


interagem com o organismo e o meio: o homem precisa saciar sua fome e sede e
tem necessidade vital e de dormir e descansar. Assim, um homem faminto no ir se
interessar por arte ou cultura, nem como visto ou apreciado por outras pessoas.
Se as necessidades fisiolgicas forem relativamente satisfeitas, emergiro
os imperativos de segurana, que podem servir para a definio do bom
comportamento e dos temores dos indivduos.

27

Cf. A. Maslow, Motivao y Personalidad, Diaz de Santos, Madrid, 1991.

39

Com os princpios de segurana amparados por uma viso de mundo


religiosa ou filosfica, que permitiriam em ltima anlise o balizamento do prprio
universo existencial, o homem procura ento satisfazer os seus desejos mais ntimos
de amparo e amor, vitalizando os relacionamentos com amigos, parentes,
namorados, esposos, colegas e vizinhos. Subindo para outro degrau da pirmide, o
das necessidades de relacionamento, amor, estima e status, tipicamente sociais.
Nesse contexto evolutivo o trabalho merece considerao especial, por permitir o
aumento do crculo de relacionamento com os colegas de trabalho e por possibilitar
a realizao de outros laos afetivos duradouros (famlia, casamento, etc.).
As necessidades de estima viro a seguir, procurando o indivduo
conseguir uma posio de relevncia em relao s outras pessoas, incluindo o
desejo de domnio, reputao e prestgio. A base da auto-estima compreende o
crdito social da prpria capacidade, com o conseqente respeito dos demais.
Mescla-se a o desejo de prestgio, reconhecimento e apreciao pelos outros. O
trabalho representa, sem dvida, a forma mais importante de obteno da satisfao
dessas necessidades, quer pela auto-avaliao que produz, quer pela posio social
que determina. Se, contudo, as necessidades de auto-estima no forem satisfeitas,
surgiro os sentimentos de fraqueza e desamparo, comumente conhecidos como
sentimentos de inferioridade e abandono.
Surgem, ainda, inquietaes, mesmo que todas essas necessidades
tenham sido satisfeitas, a menos que o indivduo esteja fazendo o que realmente
goste. Um msico deve fazer msica, um pintor deve pintar para se sentir realmente
feliz. Tal necessidade de auto-realizao expressa a tendncia de desenvolver
totalmente o seu potencial, ou, em outras palavras, o desejo de se tornar mais e

40

mais o que se . Da advm o desejo de conhecer, compreender, sistematizar e


construir um sistema de valores28.
Assim como os indivduos tm a sua pirmide motivacional, as empresas
funcionam de maneira anloga, de sorte que suas necessidades fisiolgicas, sociais
e de auto-realizao tambm se sucedem, em encadeamento. Dessa forma, para as
organizaes, sendo decididos os imperativos de territrio, instalao, custos,
estoques, manuteno e segurana, seguem-se as de contratao de mo-de-obra,
desenvolvimento de pessoal e bom relacionamento com o mercado consumidor.
Com o tempo, ao adquirir prestgio social, as organizaes vo aprofundar seus
laos com as comunidades, aperfeioar a postura corporativa e a permanncia de
seu sucesso empresarial.
Do mesmo modo, a atitude empresarial mais atual vem buscando uma
integrao sinrgica e holstica entre os empregados, de sorte que as pesquisas
mais aperfeioadas e o planejamento estratgico privilegiem de maneira prioritria o
desenvolvimento dos recursos humanos. Os desdobramentos dessas novas
posturas iro afetar diretamente a qualidade e produtividade do mercado, os lucros e
os investimentos, alm das influncias de natureza subjetiva que, de resto,
interessem a toda a sociedade.
A subjetividade da ordem tecnoburocrtica contempornea, numa
sociedade controlada pela imagem e pelo olhar, favorece a valorizao da aparncia
sobre a essncia, da representao sobre o fenmeno real, do posicionamento e do
marketing acima das necessidades bsicas humanas. Os imperativos cada vez
maiores de atualizao e reciclagem da mo-de-obra, hoje requerida como crebrode-obra, vm preterindo do mercado de trabalho segmentos inteiros de operrios

28

Ibid.

41

no especializados, sem o devido preparo para assumir os cargos e encargos


exigidos pela globalizao. Na esteira dessas transformaes, surge at uma classe
de prias, jogados na vala comum dos desajustados da modernidade e da horda de
desempregados produzidos pelo industrialismo superado.
Nessas condies, a empregabilidade passa a ser funo de uma fuga
para a aparncia, em que o emprego oferecido de acordo com um pretenso alto
nvel de especializao que marginaliza os excludos, ou seja, os negros, os velhos,
os gays, os pobres enfim, uma gente feia que j no deve freqentar as
empresas e os escritrios informatizados, podendo compromet-los, marginalizandoos para o mercado informal.

2.4 ASPECTOS HISTRICOS

aparncia

fsica,

sobretudo

da

face

humana,

vem

sendo

crescentemente estudada na civilizao ocidental, que tem valorizado cada vez mais
a imagem e o olhar, em detrimento das variveis internas do comportamento
humano, circunscritas privacidade da alma.
No entanto, a representao da aparncia remonta arte clssica, sendo
cultivada desde as civilizaes antigas, como a egpcia, a chinesa e a grega. Os reis
e as divindades eram retratados com as caractersticas ideais da poca, enquanto
as pessoas comuns eram representadas de forma mais realista29.

29

Cf. Peck,S. e Peck, L. Selected aspects of the art and science of facial esthetics. Seminars in
orthodontics,v.1, n.2, p.105-126, June 1995.

42

Cultivou-se a proporcionalidade das formas pelos quase trs mil anos de


civilizao egpcia, mas as caractersticas faciais ainda careceriam de expresso,
embora existisse um objetivo patente de deificao da beleza e da harmonia30.
A Grcia antiga formalizou o estudo da beleza como um bem aprendido,
desenvolvendo intrincadas frmulas para construir representaes humanas e
divinas. Plato e Aristteles estudaram a teoria do belo e do gosto, mas no
utilizaram a palavra esttica, termo cunhado apenas no sculo XVIII pelo mestre
alemo Alexander Baumgarten, em um tratado sobre a beleza da poesia, tendo,
posteriormente, extravasado esse significado para a aplicao arte e natureza31.
Dois grandes escultores gregos do sculo V a.C., Policleto e Fdias,
estabeleceram normas e regras estritas para as propores corporais e relaes
anatmicas harmoniosas, sendo, de resto, acompanhados e aperfeioados pelos
demais artistas e arquitetos gregos32.
A viso grega sobre a beleza permaneceu na moda durante todo o
perodo helnico, sendo os romanos considerados no mtier da representao
mais imitadores do que criadores.
Leonardo da Vinci (1452-1519) representou a face humana segundo
conjecturas matemticas e esboos anatmicos no contemplados pelos padres
cientficos atuais, mas desejava, assim como os seus contemporneos, alcanar
uma proporo ideal ou divina que exemplificasse uma harmonia visual agradvel33.
A busca das leis exatas da natureza, subjacentes a alguns valores da
vida, como a harmonia e o belo, tem sido um impulso humano universal. Essa
tendncia da Antigidade clssica comeou a ressurgir a partir do sculo XVII,

30

Ibid.
Ibid.
32
Ibid.
33
Ibid.
31

43

chegando ao pice em fins do sculo XVIII. Buscava-se, ento, resgatar os passos


dos gregos, celebrando o princpio de Winckelmann (1755), que afirmava que o
nico meio para que nos tornemos grandes imitar os gregos34.
Esculturas como o Apolo de Belvedere e a Medusa de Rondinni tornaramse, respectivamente, paradigmas das belezas masculina e feminina durante mais de
um sculo e meio, numa tentativa de fixar uma noo de belo universal at o
sculo XIX. Buscava-se a construo de uma cabea e face ideais, tendncia que
revelava uma espcie de consenso em torno do ideal de supremacia da beleza
grega35.
O restrito modelo esttico grego foi ultrapassado pela contribuio da
fotografia, do cinema e da televiso que conseguiram enfatizar as realidades visuais
do presente36. Acentua-se, de forma profunda, o primado da aparncia sobre o real,
com a valorizao da imagem e da iluso para alm do mundo fenomnico.
Utilizando-se

das

tcnicas

de

reproduo

de

imagem,

desenvolvidas

na

modernidade, o olhar humano desfila sobre o formato das imagens, reduzida a mero
suporte de signos, no importando mais a construo do espao.
No jogo da imagem com o real, o olho assume um lugar privilegiado, j
que o meio que registra e estabelece a iluso. O domnio do olhar expande-se por
meio dos mais variados dispositivos tcnicos. A fotografia, o cinema e a televiso
ampliaram o imprio do olhar, conferindo ao olho do observador um poder at ento
jamais a ele atribudo
O ideal capitalista instaura uma viso esttica baseada stricto sensu no
lucro e no comrcio. Instaura-se, com voracidade, um olhar voltado para a vigilncia
do indivduo e preservao do sensacionalismo lucrativo. O mercado, com a sua
34

Ibid.
Ibid.
36
Ibid.
35

44

tradicional cupidez, classifica as imagens e a obra de arte como rentvel ou no,


infundindo novas necessidades ao consumidor amestrado. o reino do imaginrio
dominando o real e legitimando a aparncia como paradigma de julgamento. A
beleza grega, herica, harmoniosa e clssica substituda, nesse sentido, pela arte
abstrata, figurativa, por jogos de luzes e outros artifcios fascinantes, num universo
eletrnico, informacional e ciberntico onde tudo possvel.
Neste ambiente sociolgico, evidente que a aparncia fsica e facial
passam a ser matria de estudo cientfico e de reviso de critrios ergonmicos.
Introduzem-se novos conceitos abstratos, intangveis e subjetivos, mais difceis de
serem mensurados, que se tornam relevantes na anlise das oportunidades de um
indivduo em conseguir um lugar no mercado de trabalho assim como na ecologia
laboral.
Aspectos como aparncia fsica, atratividade, esttica corporal e facial
assumem cada vez mais importncia na vida das pessoas, recuperando o adgio de
Aristteles de que a beleza uma recomendao maior do que qualquer carta de
introduo37.
As pesquisas da psicologia social, no campo da comunicao no-verbal,
tm mostrado que a aparncia ocupa lugar importante na qualidade de nossos
encontros, servindo como uma fonte de informao para as avaliaes sobre
qualidades to dspares como sexo, idade, cultura, classe, ocupao, papel social,
personalidade, atitudes interpessoais e sentimentos38.

37
38

Cf. Arndt (1986).


Cf. Granam and Jouhar (1983)

45

Byrne (apud Del Hoyo) afirma que trabalhos escolares realizados por
alunos atraentes, so avaliados de maneira mais favorvel e benevolente, por seus
professores, que os efetuados pelos demais alunos39.
Allen (1978), em sua obra sobre comportamento social40, escreve que a
atratividade fsica, especialmente a facial, o critrio mais importante na escolha de
um encontro, superando critrios como honestidade, confiabilidade e independncia.
Para Del Hoyo (1981) uma pessoa portadora de beleza fsica parece
menos capaz de cometer um crime ou outro ato reprovvel.
Assim, temos que indivduos atraentes so mais crveis e agradveis que
outros, tidos apenas como amigveis, inteligentes e bem-sucedidos, e recebem
tratamento social diferenciado (no sentido positivo), assim como mantm um
comportamento favorvel numa variedade de contextos41.
Reportando esses conceitos a um contexto empresarial, sabe-se que a
relao interpessoal essencial na constituio de uma equipe eficaz. Segundo
Grove42, entre as idias bsicas relacionadas estreitamente com a produtividade, o
trabalho de uma empresa, ou da maioria das formas de atividade humana, algo
feito no por um indivduo, mas por equipe, alm do que interessante reiterar que
uma equipe trabalhar bem apenas se o mais alto desempenho for obtido dos
indivduos que a compem43.
Para Judge & Locke (1998), psiclogos e estudiosos dos fatores que
afetam a satisfao no trabalho e na vida, a avaliao essencial de si mesma tem

39

Cf. Byrne apud Del Hoyo (1981)


Cf. Allen, B. P. Social Behavior: Fact and Falsihood. Chicago: Nelson-Hall, 1978.
41
Cf. Berscheid et al (1971), Dion et al (1972), Berscheid and Walster (1974) e Adams and Crossman
(1978).
42
Cf. Grove apud. Fonseca (1995).
43
Cf. Judge, A.T., Locke, A.E. Dispositional effects on job and life satisfaction: the role of core
evolution. Journal of Applied Psychology,v. 83, n.1, p 17-3, 1998.
40

46

efeito consistente sobre a satisfao no trabalho, sendo a auto-estima o fator que


mais contribui para o conceito de auto-avaliao essencial44.
Tais reflexes permitem-nos perceber que a auto-estima geralmente
maior em pessoas atraentes, o que pode ser um fator determinante na atmosfera de
competitividade da economia globalizada.

44

Cf. Caetano Maria Damasceno, Segredos da Boa Aparncia tese de doutorado para o
Programa de Ps Graduao em Antropologia Social do Museu Nacional/Universidade Federal do Rio
de Janeiro, Rio de janeiro, UFRJ, 1997.

47

CAPTULO 3 PERCEPO DA APARNCIA

As questes da beleza e da subjetividade do belo esto no cerne do


problema da percepo da aparncia e devem ser tratadas, convenientemente, no
contexto desta tese, pois, como estamos discutindo, o critrio boa aparncia fator
muitas vezes decisivo e discriminatrio para a cooptao de empregados pelos
selecionadores das empresas, para a promoo e exerccio pleno do trabalho.
A aparncia e seu significado participam de um campo de investigao
bastante complexo e subjetivo, abarcando reas extensas da filosofia (esttica) e da
psicologia (percepo), do belo e da forma, sem que possam ser facilmente
demarcados critrios de objetividade e quantificao para esses objetos.
O perigo de estabelecer padres normais e depois formular uma
normalizao da aparncia so tentaes sempre presentes na fixao de
definies e critrios cientficos que, no entanto, devem ser exibidos com cuidado, j
que o campo movedio e sujeito a interpretaes suplementares, que escapam
aos interesses especficos da Ergonomia e genricos da Engenharia de Produo.
No mercado de trabalho, os recrutadores e administradores tm
valorizado cada vez mais a aparncia. Depois da competncia, tanto para homens
como para mulheres, a aparncia o fator que tem mais relevncia no sucesso
profissional, assegura Pastori45. Os traos fsicos e a maneira de comportar
compem a imagem que os empregadores valorizam para recrutar e promover
funcionrios.
A falta de uma aparncia, que esteja de acordo com os padres impostos
pela sociedade, gera insegurana por parte do trabalhador na hora de procurar um
45

Discriminao
no
trabalho:
PASTORI,
Jos.
Disponvel
http://www2.uol.com.br/aprendiz/n_colunas/j_pastore/id080701.htm Acesso em: 19/nov./2003

em:

48

emprego, sendo que a melhora da imagem do trabalhador possibilita seu


crescimento profissional. Muitas vezes, as pessoas se sentem acuadas pelas
questes estticas, o que acaba prejudicando sua atividade dentro da organizao
em que atuam.
Os responsveis por selecionar os colaboradores de uma organizao,
priorizam a boa aparncia na maior parte dos cargos. Os mais requisitados sempre
so os que possuem melhor aparncia e esse fator exerce maior influncia na fase
final da seleo. Assim, quando h diversos candidatos com o mesmo nvel, os
recrutadores eliminam os que no se encaixam nos padres estticos.
Torna-se til, por conseguinte, analisar a subjetividade do belo e os
conceitos estticos advindos das questes de aparncia fsica e auto-estima no
trabalho.

3.1 A SUBJETIVIDADE DO BELO

A Esttica era entendida pelos antigos como a cincia do belo, um


esforo de percepo da vida fixado de maneira desinteressada, universal e
necessria, de acordo com a prpria natureza humana. A beleza, nesse sentido,
seria uma fruio, uma admirao, uma surpresa, prpria de nossa percepo capaz
de juzos estticos. Decorre da que a emoo esttica e o seu exerccio seriam
manifestaes tpicas da arte, sem finalidade objetiva segundo os metafsicos, a
ponto de Kant haver definido o belo como uma finalidade sem fim46.
No h dvida de que a beleza uma forma de expresso da vida, mas
que envolve padres indicativos que incluem representaes emotivas, psicolgicas

46

Cf. C. Lahr. Manual de Filosofia. 3a. ed. Porto: Livraria Apostolado da Imprensa, 1945, p. 288.

49

e sociais, variaes no espao e no tempo, extrapolando as noes relativas de


ordem, poder e expresso da alma. Desse modo, no se pode reduzir a beleza ao
que meramente agradvel, sublime, gracioso ou s aplicaes de utilidade. A
beleza seria, pois, a expresso de uma vida harmoniosa, sensvel e desenvolvida
para seus fins naturais, sendo objeto da esttica e motivando o exerccio da arte47.
No entanto, o fenmeno do belo no contm a arte, pelo contrrio, a arte
que abarca o belo, seu subconjunto, podendo expressar as demais condies e
estados de esprito do ser humano, que extravasam o belo e a sua percepo. A
prpria noo de belo pressupe em si mesma grande dose de subjetividade, sendo
que muitos filsofos a identificaram como dado imediato da conscincia ou trao
distintivo entre os homens e outros animais48.
Vron (1944) analisava a beleza sob dois aspectos: a vertente da
correspondncia entre as linhas e formas que a constituem ou a vertente da
superioridade moral, que, em ltima anlise, separariam a beleza da feira e
estabeleceria no homem os seus padres de preferncia49.
No contexto dessa interpretao moralista, a beleza do rosto deveria ser
um repdio fealdade, representada, segundo o autor, na proeminncia e peso do
maxilar, na salincia lateral dos zigomas, no tamanho da boca, na grossura e
salincia dos lbios, na obliqidade e dilatao dos olhos, sendo explicadas como
manifestaes do pequeno desenvolvimento intelectual das raas inferiores (leia-se,
negros e amarelos)50.
No se pense que tal interpretao fisiologista, tpica do sculo XIX, tenha
cado no ridculo e no haja influenciado, perniciosamente, o chamado senso
47

Ibid., pp. 289, 290 e 291.


Pascal, em seus clebres pensamentos, dizia que o trao distintivo entre o homem e os animais a
capacidade do primeiro em se admirar...
49
Cf. Eugene Vron. A Esttica. Vol. 1. So Paulo: Edies Cultura, 1944, p. 137.
50
Ibid., p. 137.
48

50

comum da civilizao ocidental. O predomnio de poder scio-econmico-cultural da


raa branca, desde o sculo XV, motivou a internacionalizao de um paradigma de
beleza tpico de traos delicados e perfil mais retilneo com tez loura e olhos azuis,
em detrimento das caractersticas como, por exemplo, da raa negra, que
apresentam lbios volumosos, nariz curto e achatado e um perfil bem convexo.
Assim, se o ideal dos gregos era a beleza pura, vivemos num modelo esttico
ainda enjaulado no preconceito da beleza branca pura, fruto de um sistema poltico
que, de nenhum modo, foi superado, malgrado o aparato de leis mundiais no
discriminatrias, surgidas a partir da Declarao Universal dos Direitos Humanos
(ONU 1948).
Segundo a interpretao marxista, a percepo da beleza permanece
condicionada a parmetros sociais. E as formas artsticas, apesar de sua
multiplicidade, possuem um carter extraordinariamente conservador, ou seja,
expressam a realidade social vivida. Desse modo, as formas artsticas expressam
uma viso de mundo que no evolui independentemente do desenvolvimento social,
mesmo em suas expresses ticas ou orais.
O suporte que justifica a permanncia de valores estticos, embora
aparentemente subjetivos, teria ento um substrato ideolgico que acompanharia,
em ltima anlise, o prprio desenvolvimento do capitalismo e seria este regime
hegemnico

gestor

dos

costumes

estticos

internalizados

em

vrios

comportamentos da populao. Os critrios estticos seriam fixados no por uma


percepo mstica, vinda do cu, mas pelos interesses das elites dirigentes do
modelo econmico dominante que define, em ltima instncia, o que feio ou
bonito, bom ou mau, adequado e aceito socialmente ou rejeitado pela sociedade.

51

Embora existam muitos crticos da interpretao marxista, e no nosso


objetivo o aprofundamento dessa discusso, no se pode negar que a percepo
da beleza tambm funo, apesar de no ser a nica, dos parmetros sociais
vigentes, expressos pelo modo de produo e os costumes que passam de gerao
a gerao, assim como contemporaneamente podemos nos referir a modelos de
representao que configuram a histria cotidiana de uma determinada populao,
em certo perodo de tempo.
Assim, naes de economia reflexa ou perifrica, como a brasileira,
costumam copiar modelos de comportamento de pases ricos, colonizadores e
centrais, cujas culturas, atravs da presso dos meios de comunicao de massa e
do cinema (principalmente o americano), so difundidas e incorporadas como
valores superiores, somente contestados de maneira marginal por algumas ilhas de
qualidade cultural resistentes nessas naes. Tais ilhas, constitudas por artistas e
pensadores autctones, vo teorizar sobre temas de intenes variadas, como
cultura local, combate ao racismo, desenvolvimento do mercado interno e polticas
anti-colonialistas a ponto de tambm contribuir para mudanas nas reas da esttica
e da arte. No entanto, o repdio aos valores do colonizador muitas vezes
incorporado por governos de dominao igualmente severa, quando no ditatorial, o
que resulta numa outra e inesperada espcie de subordinao e aprisionamento, s
vezes com a internalizao de valores estticos do ex-colonizador.
Infelizmente, tal percepo esttica, imitada ou transferida do colonizador,
no passou por uma discusso terica na mesma dimenso que a produo
cientfica nos campos da fisiologia da sensao e percepo da forma (Gestalt), que
esto no alicerce da psicologia experimental e clnica e no espao de sua formao

52

na Europa, entre a segunda metade do sculo XIX e as trs primeiras dcadas do


sculo XX.
Naqueles tempos, a influncia do empirismo crtico, do associacionismo e
do materialismo cientfico circunscreveu a psicologia distino anatmica entre
nervos sensoriais e motores, ao estudo das energias nervosas envolvendo o
neurnio e a natureza eltrica do crebro e anlise das sensaes, a partir de
quantificao psicofsica, cronomtrica e verificao em laboratrio de processos
fsico-qumicos relacionados mente humana51. Embora esses experimentos e
pesquisas tenham permitido o nascimento da nova cincia da psicologia
experimental, pouco ou nada se produziu a respeito das relaes entre psicologia e
esttica, vinculadas filosofia de acordo com autores antigos.
Entretanto, uma relao, ainda que indireta, dos estudos cientficos da
psicologia em aproximao com uma teoria do belo foi proporcionada pela
chamada Escola Gestaltista.
A Psicologia da Gestalt, embora dedicada inicialmente a estudos
quantitativos,

experimentalmente

controlados,

bem

como

tradies

de

quantificao, empirismo crtico e implantao de laboratrios, era tambm antiatomista e anti-associacionista, j que sustentava que os conjuntos (de sensaes)
no se compem de elementos inertes arbitrariamente ligados uns aos outros.
Embora buscassem explicaes fisiolgicas de eventos psicolgicos, empregavam a
fenomenologia,

ou

introspeco

ingnua,

bem

como

observao

do

comportamento, tanto de animais como de seres humanos, alm de considerar que

51

Cf. Michel Wertheimer. Pequena Histria da Psicologia. So Paulo: Editora Nacional-Editora


USP, 1972, pp. 63-64.

53

tanto a experincia quanto o comportamento seriam reas legtimas de estudo,


evitando um seccionamento dos fenmenos52.
Acreditavam os gestaltistas, ao contrrio de seus predecessores
atomistas, que um conjunto representa mais do que os elementos distintos que o
compem e que, conforme resume Paul Foulqui:
...na vida psquica, elementos realmente distintos e os fatos mais primitivos
so sempre complexos: a criana, por exemplo, no tem sensaes
elementares, que agrupadas formassem uma percepo; o mundo lhe
dado inteiro, num conjunto confuso, que a experincia ulterior apenas
53
elaborar em representaes cada vez mais distintas .

Os fenmenos seriam conjuntos que manifestariam solidariedade interna


e conteriam leis prprias. A maneira de ser de cada elemento dependeria da
estrutura do conjunto e das leis que o regem, assim como o conhecimento do todo e
de suas leis no poderia ser deduzido do conhecimento separado das partes que
nele se encontram54.
A percepo no , portanto, apenas uma soma de dados sensoriais
elementares. Comporta, a mais, uma forma que coisa diferente do conjunto da
matria sensvel, que ela informa. A forma, ou configurao (gestalt) que dela resulta
constante, independendo dos pontos (figuras) ou notas (musicais) que a
compem. Os elementos no constituem, ento, toda a realidade. O todo tambm
real e deve constituir uma teoria da forma55.
A forma determina uma estrutura global que a domina e uma funo ou
um papel a desempenhar, o que a difere das sensaes soltas, estudadas ao nvel
da neurofisiologia. Conforme Foulqui:
...a psicologia da forma assume oposio diametral Psicologia clssica do
sculo XIX, o associacionismo. Este partia das sensaes, considerada
52

Ibid., pp. 128, 130, 131 e 134.


In a Psicologia Contempornea, 2 ed. So Paulo: Companhia Editora Nacional, 1965, p. 232.
54
Ibid.
55
Ibid., p. 233.
53

54

como o elemento da vida psquica, e, combinando-os, tratava de construir


mentalmente os todos complexos, conhecidos pela experincia. Os
gestaltistas, ao contrrio, consideram as formas e as estruturas como
primitivas e afirmam a prioridade do todo em relao s partes, cuja
56
natureza depende de sua funo no todo .

Tais posies foram defendidas por eminentes psiclogos, como o tcheco


Max Wertheimer (1880-1943), considerado o fundador da teoria da Forma ou
Gestalt. Os psiclogos gestaltistas sustentaram que o todo diferente da soma de
suas partes: a qualidade do todo no apenas mais um elemento que se adiciona,
mas determina as caractersticas das partes, porque uma parte ser o que
determinado pelo seu lugar, papel e funo dentro do todo, de que parte57. Como
resume Wertheimer:
A natureza das partes determinada pelo todo e no o contrrio; assim
sendo, a anlise deve ir de cima para baixo e no de baixo para cima.
No se deve comear pelos elementos e procurar sintetizar o todo a partir
58
deles, mas sim estudar o todo para ver quais suas partes naturais.

Tal valorizao do todo e, por conseguinte, do esquema percepcional veio


a desestruturar o mecanicismo vigente nas filosofias materialistas do sculo XIX e
que influenciavam os seus caminhos experimentais.
As pesquisas de Koffler e Khler procurariam, por sua vez, estudar o
fenmeno da percepo visual: por que vemos as coisas como as vemos?
propondo uma primeira diviso entre foras externas e internas.
As foras externas estimulariam a retina atravs da luz emanada do
objeto exterior e teriam origem no objeto que olhamos, ou melhor, nas condies de
luz em que se encontra. Por seu turno, as foras internas organizam as formas numa
ordem determinada, a partir da estimulao produzida pelas foras externas, e se
originam na estrutura e no dinamismo do crebro.

56

Ibid., p. 237.
Cf. Michel Wertheimer, op. cit., pp. 168-169.
58
Ibid., p. 169.
57

55

As conexes cerebrais vinculam os nervos e a atividade eltrica do rgo,


inter-relacionando os fenmenos, que no se assemelham ao caos luminoso
imaginado pela psicologia clssica. Ao contrrio, a criana, desde seu primeiro olhar,
j percebe formas destacando-se sobre um fundo. A maneira como se estruturam
estas formas obedece a uma certa ordem, isto , foras internas de organizao se
processam mediante relaes subordinadas lei geral, denominada lei da
pregnncia, na qual se sustenta que a organizao de qualquer todo ser to boa
quanto permitam as condies vigentes e que a natureza das coisas conexas , pelo
menos em parte, afetada pela conexo e, por sua vez, tambm a afeta. Conforme
acentua Foulqui:
...segundo a forma percebida, o mesmo estmulo objetivo d uma sensao
de objeto ou uma sensao de nada. A sensao depende, em
conseqncia, essencialmente da forma, assim como esta ltima depende
59
dos estmulos sensoriais .

Ao estudarem os fenmenos da percepo, os gestaltistas influenciaram,


tambm, decididamente, as pesquisas sobre o fenmeno artstico e a perspectiva do
belo. Ensinando que a percepo no poderia ser resumida a uma anlise
associada das sensaes, apoiou-se na incorporao da experincia vivida como
molde da apreenso do todo, tomado como forma, ou seja, a forma total de um
objeto constituiria uma qualidade percebida de maneira organizada e limitada, no
dependendo da natureza prpria de cada um dos elementos.
No existe na percepo, segundo essa escola, um processo posterior de
vrias sensaes. A primeira sensao j global e unificada e todo processo no
consciente, toda forma psicologicamente percebida est estreitamente relacionada
com as formas integradoras do processo fisiolgico cerebral. A excitao cerebral
no se d em campos isolados, mas por extenso. O sistema nervoso central detm
59

Cf. A Psicologia Contempornea, op. cit., p. 237.

56

um dinamismo auto-regulador que, procura de sua estabilidade, tende a organizar


as formas em todos coerentes e unificados. Essas organizaes originrias da
estrutura cerebral so, pois, espontneas, no-arbitrrias, independentes de nossa
vontade e de qualquer aprendizado.
A velha questo de por que vemos as coisas como as vemos? evoluiu
do dualismo clssico entre sensaes (interiores, psquicas) e objetos (exteriores e
materiais), em que o mundo exterior s seria conhecido por intermdio das
sensaes essencialmente interiores, para as concepes gestaltistas, influenciadas
pela fenomenologia (Koffka foi aluno de Husserl), nas quais o mundo exterior seria
um dado imediato e a sensao sempre seria a sensao de alguma coisa. Isso
implicaria em que a sensao seria uma interao do objeto e do sujeito, sendo o
objeto dado to imediatamente quanto o sujeito60.
A sensao perceptiva ou objetiva, sendo o seu carter subjetivo no
conhecido seno por especulao filosfica ulterior. A percepo objetivante,
dando-nos o objeto, se no exatamente como , ao menos de modo mais
imediatamente verdadeiro que a impresso sensorial. Nossa percepo depende de
impresses sensoriais produzidas em ns segundo diversas circunstncias, mas o
objeto dado imediatamente e no por meio de uma impresso sensorial que deva
ser interpretada61.
Conforme nos ensinam os gestaltistas, nossa sensao global, com o
todo determinando a significao do elemento. No entanto, o objeto no aparece
em si, elaborado, com o sujeito cognoscente tendendo a estruturar

60
61

Ibid., p. 242.
Ibid., pp. 243-244.

57

organicamente coisas apenas justapostas ou a levar perfeio formas apenas


esboadas62.
s vezes, h uma forma pregnante ou dominante, que se impe a si
mesma e que formularia a lei geral da percepo, que preceituaria que os objetos
so percebidos da melhor forma possvel, a mais simples, simtrica e bem
equilibrada, valendo para a compreenso das figuras e para a reteno dos fatos,
pela memria. Como entende Foulqui,
...a forma, ou as formas sucessivas, que toma na percepo o dado
sensorial, no uma adio a este: a forma faz parte da base primitiva e
63
esta totalmente recomposta quando uma forma substitui a primeira .

Em suma, os gestaltistas propem que, independentemente de toda


experincia e de toda aprendizagem, percebemos, nas coisas e nas pessoas, as
formas que para ns so atraentes ou repulsivas64. Nesse sentido, existem
respostas afetivo-emocionais que se refletem nas expresses faciais e na percepo
da beleza, porque tendemos a perceber como bonitas as pessoas que nos so
simpticas. Assim sendo, podemos inferir que o ditado, muito popular no Brasil, de
que quem ama o feio, bonito lhe parece guarda realmente uma sintonia fina com os
preceitos daquela escola de psicologia.

3.2 QUOCIENTE EMOCIONAL NO JULGAMENTO ESTTICO

A partir, sobretudo dos anos 80, a neurocincia e a psicologia cognitiva


obtiveram progresso notvel com a ajuda de tecnologias de ponta, permitindo o
aprofundamento do estudo sobre o crebro em ao, o encaminhamento de

62

Ibid., pp. 245-246.


Ibid., p. 248
64
Cf. Ethel Bauzer Medeiros. Medidas Psico e Lgicas: Introduo Psicometria. Rio de Janeiro:
Ediouro, 1999, pp. 74 a 77.
63

58

pesquisas sobre inteligncia artificial e simulaes de processos de pensamento no


computador,

consignando

avanos

no

campo

da

psicometria,

que

foram

enriquecidos pelos mtodos de entrevistas interativas apoiadas em redes on-line. J


nos anos 90, denominado o decnio do crebro, tal o avano conseguido no seu
estudo neste perodo, tivemos uma notvel revoluo no conceito de inteligncia,
apoiando-se no modelo de inteligncia emocional, proposta por Salovey e Mayer,
em 1990. Surgiu, ento, um novo ndice de inteligncia o Quociente Emocional
(QE) distinto do antigo Quociente Intelectual (QI), mas a ele complementar. O eixo
de referncia do novo quociente o grau de autocontrole emocional que
condiciona tudo na vida, da sade fsica realizao pessoal e desta integrao
na sociedade. No resta dvida de que tal quociente tambm possa influenciar
escolhas pessoais e ao nvel das atividades de recursos humanos. Sua evoluo
acompanhada e analisada nas seguintes reas:

na percepo das prprias emoes e sentimentos (fator bsico no


crescimento da autoconfiana);

na auto-regulao ou habilidade de lidar de forma positiva com os


prprios sentimentos e emoes;

na automotivao, ou capacidade de mobilizar construtivamente as


prprias emoes;

na empatia, ou percepo e aceitao de emoes e sentimentos


alheios (ao se por no lugar de outrem), e,

nas

habilidades

de

relacionamento

social

(tambm

ditas

interpessoais), que facilitam dar apoio, estmulo e auxlio emocional

59

a outras pessoas, mas sobretudo ajud-las efetivamente nas


dificuldades do dia-a-dia65.
O Quociente Emocional (QE) substituiu o contexto anterior de percepo
unificada da gestalt, atrs explicitado, mudana que simbolizou a transio do
paradigma mecanicista (tpico do sculo XIX) para o paradigma informacionalholstico de cincia (concernente ao final do sculo XX). Essa transformao tocou
em problemas at ento disfarados da paisagem humana e lanou luz sobre o
abismo entre o desenvolvimento cientfico, que se libertava de diversos grilhes, e a
anlise da realidade social que pouco se beneficiava dele.
Constata-se, nesse sentido, que existem variveis extrafsicas a serem
analisadas e de cunho difuso, tais como doenas, subnutrio, excluso,
desigualdade, nvel de vida e desenvolvimento, que interferem nos julgamentos
estticos e que constituem o extenso painel de subjetividade do belo, compondo um
quadro de informaes que extrapolam um contedo terico das interpretaes
sobre a existncia e exigncias da beleza. Os corpos, submetidos a presses
econmicas, polticas, sociais e emocionais especficas, vo compor um extenso
painel de diferenciaes de classes e culturas, de carter eminentemente
multidisciplinar e irredutveis a uma s especialidade. Assim, o Quociente Emocional
pode ser entendido como um avano interpretativo no sentido de se encontrar
parmetros objetivos e claros de mensurao da beleza.
Como assinalou Chesnais, no se pode deixar de levar em considerao
outros valores, no fsicos, que interferem na morfologia da beleza:
Apenas uma nfima minoria, dotada de vantagens e atitudes necessrias
ocidentalizao, pode captar os benefcios do progresso exterior, enquanto
a imensa maioria continua a viver longe da mudana, segundo costumes
65

Jean-Claude Chesnais. A Vingana do Terceiro Mundo. Rio de Janeiro: Espao e Tempo, 1989,
p. 109,

60

ancestrais quase imutveis. Submetendo-se desde o nascimento os corpos


ao sofrimento e s privaes, a misria social imprime paulatinamente sua
marca: a altura, a morfologia e os traos de rosto sofrem seus efeitos. A
66
desigualdade torna a misria biolgica .

Ao contrrio do que poderia imaginar o senso comum, a acelerao do


crescimento corporal durante a infncia e a adolescncia, bem como a maturao
precoce e o desenvolvimento tardio no dependem de aspectos inerentes s etnias,
mas so funo quase exclusiva do desenvolvimento, antes de tudo uma revoluo
para o corpo humano67.
Nas sociedades avanadas contemporneas, a estrutura final j
atingida por volta dos 18 anos e o encolhimento (perda de estatura) quase no se
manifesta at os 60 anos, mantendo-se o homem moderno com sua estatura
mxima mais da metade de sua existncia68.
A estatura definitiva, que era alcanada entre 25 e 27 anos no sculo
passado, baixou para os 18 anos no sculo XX em pases ocidentais desenvolvidos,
ou seja, aqueles cujo bem-estar generalizado e os trabalhos, as fadigas e as
privaes, vividas na infncia e na juventude, so menores. Em outras palavras, a
misria, isto , as circunstncias que a acompanham, produz as pequenas estaturas
e retarda o perodo de desenvolvimento completo do corpo69.
H uma relao direta entre subnutrio e aumento da estatura: uma vez
que a nutrio seja adequada, as crianas de origem europia ou africana no
diferem tanto em estatura, conforme constata Chesnais:
A estatura das africanas chega a ser potencialmente superior das
europias: as crianas de ascendncia predominantemente africana so
maiores e mais pesadas do que as crianas de ascendncia europia, com
a mesma idade, mesmo as de nvel econmico mais baixo. De uma gerao
a outra, produz-se um importante progresso, o qual quase no observado
no continente africano onde, na maioria dos pases, o crescimento das
66

Ibid., p. 101.
Ibid., pp. 101 e 102.
68
Ibid., p. 104, citando Villerm, L. R., Annales dHygine Publique, Paris, 1829.
69
Ibid., p. 106.
67

61

crianas limitado pela subnutrio e pelas doenas, principalmente nos


70
primeiros anos de vida .

A pequenez e puberdade atrasada so tambm sinais de misria e


subnutrio. Na Europa antiga, a idade da apario da menstruao era por volta
dos 17 anos, caindo, atualmente, para os 13 anos, no se atendo essa mudana
apenas aos pases desenvolvidos, mesmo sob condies de densidade e
concentrao urbanas desfavorveis71.
Percebe-se que os dados tpicos da antropologia fsica, que atribuem
grande fora s implicaes genticas para modificaes dos dados corporais, so
contestados pelas diferenas de qualidade dos regimes alimentares, mudanas
benficas em matria de higiene, alimentao, instruo, habitao, crescimento
econmico e do poder aquisitivo, conforme Chesnais:
O que atribudo gentica constitui, em parte, a medida de nossa
ignorncia sobre a influncia combinada de diversos fatores reagrupados,
72
por comodidade, sob a etiqueta genrica de meio ambiente .

Do mesmo modo e ainda de acordo com Chesnais os cnones


estticos ho de variar conforme a misria onipresente. Um exemplo o da
obesidade, fenmeno que iremos tratar mais tarde, que no mais admirada como
nas culturas da Idade Mdia ou como nos tempos do pintor Rubens:
Por muito tempo marca distintiva dos privilegiados, sinal de riqueza,
atualmente a obesidade desprezada. No mais smbolo de beleza, mas
atributo dos meios empobrecidos e menos instrudos; a elegncia reside na
73
esbelteza: a moda segue as variaes sociais e a morfologia fsica .

Todas essas variveis extra-fsicas que interferem no julgamento esttico


podem ser mais bem interpretadas pelo Quociente Emocional- QE.
70

Ibid., pp. 109 e 110.


Ibid, pp. 114 e 115.
72
Ibid., p. 126.
73
Cf. Ariane M. P. Marques e Antonio G. Oliveira, Avaliao de esttica facial para brasileiros da
raa negra, segundo o ponto de vista dos ortodontistas, cirurgies plsticos e dos prprios
leigos da raa negra resumo da monografia apresentada ao Curso de Especializao em
Ortodontia e Ortopedia Facial da UFMG, Unidade de lavras, MG, 2000.
71

62

3.3 PROPORES ESTTICAS COMO EVIDNCIA EMPRICA

A busca da imagem humana ideal, da verdadeira beleza, tem preocupado


os estudiosos durante sculos. De fato, a maioria das pessoas possui idias mais ou
menos fixas sobre a beleza, que so influenciadas por um feixe de variveis, quer
propriamente fsicas, quer de ordem difusa, como o meio ambiente, os antecedentes
raciais e de educao74.
No entanto, os chamados parmetros universais da beleza que os
artistas, durante sculos, teimam em esclarecer, mesmo que sejam influenciados
pela cultura ou pela histria individual, levam-nos a aceitar, empiricamente,
caractersticas geomtricas gerais da face, com mensurabilidade e propores
matemticas que anulam o dimorfismo sexual75.
Desde Pitgoras, foi adotada uma relao matemtica que pretensamente
expressaria a harmonia universal, tornando-se a medida ideal para governar a
relao dos elementos do corpo humano. Est relacionada com a srie de Fibonacci
e expressa por 1/1,618 ou, simplificando, 5/8. Segundo Moss, Linney e Lowey:
A seo ideal considerada importante esteticamente, porque ocorre em
muitas formas naturais, como as flores, as conchas e os flocos de neve.
Albrecht Drer buscou propores harmoniosas que garantissem a
perfeio, mas foi obrigado a admitir que apenas Deus pode saber o que
a beleza. A aparente importncia da proporo 1/1.618 na natureza levou
Ricketts a propor uma divina proporo para a anlise facial. Apesar de
algumas controvrsias com relao s propores corretas, a maioria das
pessoas concorda que as propores equilibradas e a organizao
76
harmoniosa das partes da face so necessrias para a beleza .

74

Cf. J. P. Moss, A. D. Linney e M. N. Lowey, Uso das Tcnicas Tridimensionais na Esttica


Facial. Royal London Medical School, Medical Physics and Bioengineering Department of University
College London, Londres, Inglaterra, s.d, pp. 89-97.
75
Ibid.
76
Ibid., p. 90.

63

Para Darwin, a beleza era uma mdia, porque a teoria da evoluo


funciona contra os extremos da populao, revelando a maturidade sexual e a
expresso emocional das espcies.
A importncia da beleza dos dentes e da ocluso normal foi enfatizada
por Peck e Peck (1992), descrevendo sua posio na linha do sorriso e fazendo-nos
supor que h correspondncia entre beleza e dentio completa.
Moss, Linney e Lowey, por sua vez, tentaram estabelecer as coordenadas
tridimensionais das faces atraentes, fazendo uma mdia em um grupo multitnico
de homens e mulheres, comparando com uma amostra de modelos masculinos e
femininos. Demonstraram que a face masculina normal era mais larga e mais
comprida que a feminina, e que nariz, mento e lbios eram mais proeminentes. No
entanto, os olhos e as bochechas eram mais proeminentes nas mulheres. Os arcos
da sobrancelha eram mais marcados nos homens, assim como observaram um
desvio padro maior das medidas faciais77.
No entanto, necessrio notar que um nmero considervel de modelos
tinha assimetria facial, sendo o lado esquerdo mais curto que o direito, contrariando
a simetria fantasiosa, encontrada na esttua da Vnus de Milo, exposta no Museu
do Louvre, e confirmando o brocardo de Francis Bacon, de que no h beleza que
no tenha certa estranheza nas propores78.
Embora Apolo seja considerado o homem ideal e Vnus, a mulher
ideal, Angle, ainda em 1900, baseou suas idias estticas no conceito de que a
ocluso dental adequada exigia a dentio completa, ressalvando, contudo, que
beleza, equilbrio e harmonia no estavam limitados a um tipo facial, opinio seguida

77
78

Ibid.
Ibid.

64

por Moss, Linney e Lowey: numa sociedade multitnica importante ter normas de
beleza para os vrios grupos, adaptadas o mximo possvel aos indivduos79.

3.4 O CORPO COMO IMPLICAO EMOCIONAL

Um dos fatos mais paradoxais de nosso tempo a dicotomia entre o


interesse meramente material com o corpo humano e suas formas, do ponto de vista
social, e a constatao da existncia, no plano individual, de comprometimento
funcional e emocional do significado do corpo, tomado como promessa de libertao
ou como peso de escravido.
Dos tempos de Freud para c, parece que a sociedade humana evoluiu
no sentido de desenvolver a posse do corpo de uma maneira mais desinibida e
objetiva, o que infelizmente no se verificou, nem se transformou diretamente em
aquisio social. Vale dizer, existe uma estranha similitude entre ricos e pobres na
maneira de conceber o corpo, como extenso de si mesmo, aquele estranho de
mim com quem preciso necessariamente (e, s vezes, a contragosto) conviver. O
pobre concebe o corpo em termos de mortificao. O rico o concebe como
possibilidade de embelezamento. Mas, para ambos, o corpo continua sendo um
mistrio, o outro de mim mesmo que no consigo conquistar.
Alexander Lowen, discpulo de Freud e fundador da bioenergtica,
argumentou que seria necessrio revalorizar o corpo, diante da tendncia da
civilizao ocidental de igualar o corpo carne e a mente ao esprito80. Ou, como

79

Ibid.
Cf. Alexander Lowen, O Corpo em Depresso, as bases biolgicas da f e da realidade. 3
edio, So Paulo Summus, 1983, p. 208.
80

65

assinala Patrcio, o corpo constantemente reduzido aos diferentes dualismos entre


corpo e mente, matria e esprito, razo e emoo81.
Ao lado do corpo, desfila um sistema de objetos civilizacionais, utenslios,
roupas, eletrodomsticos, mveis, carros e cosmticos, prontos para servi-lo ou
homenage-lo de acordo com o grau de insero social de seu portador. O rico no
disciplina o corpo a no ser por motivo de embelezamento ou de jogo social; o pobre
o mortifica, em funo de excesso de trabalho e de decepes, tornando-o flcido,
obeso e sujeito a diversas doenas que se descortinam a partir de carncias.
Em nossa civilizao ocidental, a viso de um corpo bonito parece sempre
deslocar-se do campo da gentica para o entendimento sociolgico que ali est o
resultado de um paradigma de riqueza ou de ascenso social. Assim, os meios de
comunicao social vo inundando a cabea das crianas no sentido de que de
bom tom transform-las em modelos fotogrficos e de passarela, todas obviamente
adaptadas ao perfil anorxico exigido pelo mundo da moda.
O corpo bonito seria o sinal da realizao material, da fruio de bens no
espirituais, onde a carne bonita no precisa da alma, naturalmente enquanto for
graciosa e jovem. Nesse sentido, a salvao seria manter o corpo jovem a qualquer
preo, anulando-se, o mais possvel, o peso inelutvel da natureza, que parece
marchar sem d para o envelhecimento, para o caos e a dissoluo.
Em termos de medicina, a cirurgia plstica passou a ser o patamar de
salvao dessa crena materialista na juventude eterna. Ela procura disfarar a
depresso causada pelo envelhecimento e pela falta de f, que caminham juntas
entre o corpo e seu infindvel sistema de objetos. O materialista precisa da

81

PATRCIO, Z. M. A dimenso felicidade-prazer no processo de viver saudvel individual e


coletivo: uma questo biotica numa abordagem Holstico-Ecolgica . Florianpolis, 1995. Tese
(Doutorado em Enfermagem) - Centro de Cincias da Sade, Universidade Federal de Santa
Catarina. p.97

66

juventude, que representa energia, prazer, atividade e despreza a velhice, que


representa intimidade, introverso e espiritualidade, que de nada servem ao sistema
capitalista. O sonho americano, do pobre que vai ascendendo e chega ao topo cheio
de dinheiro, acalentado pelos jovens e corresponde idia calvinista de
predestinao que fundou as bases ideolgicas da nao norte-americana. No
entanto, o paroxismo dessa tendncia gerou, nos menos afortunados, um
sentimento de fracasso que, em termos sociais, facilitou vrias patologias, incluindo
a a disseminao da droga e da criminalidade.
Os no adaptados a esse tipo de mundo dinmico, competitivo, selvagem
e, por que no dizer, darwinista, refugiam-se, muitas vezes, na depresso. Ela se
caracteriza, segundo a bioenergtica, como uma incapacidade de reagir82, tratvel
e supervel na maioria dos casos, mas que demonstra que vrios seres humanos
no aceitam o status quo e desejam refugiar-se em planos diversos de irrealidade.
Da mesma maneira, a cirurgia plstica, em termos metafricos, poderia
representar uma fuga para a irrealidade da harmonia no existente e que deve ser
necessariamente produzida para alm do que a natureza oferece. Nesse contexto, a
sua disseminao proporcional insatisfao dos pacientes em relao ao seu
modo de vida, a tal ponto que querem se aproximar de corpos idealizados,
normalmente

impostos

como

paradigma

por

um

consenso

oculto

entre

especialistas (diretores de TV, costureiros, estilistas, professores de ginstica e


donos de SPAs), sem qualquer substrato cientfico que os justifique.
Para a obteno de um corpo irresistvel, harmonioso e sensvel foram
feitas, em 2001, no Brasil, 350 mil cirurgias plsticas, ou seja, de cada grupo de 100

82

Ibid., p. 18.

67

mil habitantes, 207 pessoas foram operadas83. Argumentam os especialistas que as


cirurgias so benficas para a auto-estima, esta entidade abstrata que produzida
pelo consenso social dos que nos circundam e que estabelecem os padres de
nosso sucesso e qualidade de vida. Seios siliconados, liffitings, lipoaspiraes e
outras preciosidades colocam os (as) pacientes numa posio social muito
significativa, diversa do povo em geral. Ou seja, as classes altas entregam-se, de
bom grado, ao culto da aparncia, enquanto aos pobres d-se o privilgio de
conviver com as prprias essncias, a realidade nua e crua do dia a dia da
deformao corporal e rejeio cultural.
No responder adequadamente ao sistema dos objetos capitalista leva
depresso e da depresso em diante s diversas e conhecidas formas de escapismo
(drogas, lcool, barbitricos e entorpecentes), expressando a disjuno entre a
realidade a que so submetidas as classes mais baixas e os estmulos com que so
bombardeados pelos meios de comunicao.
Esses estmulos refletem na consecuo de uma poltica de pessoal e de
recursos humanos, embora no expressos por escrito nas normas de admisso e
demisso das empresas, pressupondo-se que no usual que se admitam que
fatores abstratos e filosficos venham a ser to determinantes para os executores
das teorias administrativas. No entanto, tais elementos cada vez mais so
imperativos para a estruturao de um sistema de filtros na conceituao da ampla
questo da boa aparncia, que vem trazendo grandes problemas funcionais,
sociais e morais para as organizaes e na convivncia interpessoal de seus
colaboradores.

83

Cf. Anna Paula Buchalla e Karina Pastore. Corpos Venda. In Revista Veja, 06/03/2002, edio
1741, pp. 84-91.

68

3.5 O CONFLITO ENTRE O CORPO NATURAL E O CORPO SOCIAL

Parafraseando Marcel Proust, que escreveu a clebre obra, Em Busca do


Tempo Perdido, o final do sculo XX poderia ser caracterizado, do ponto de vista da
esttica corporal, pela busca do emagrecimento perdido.
Essa caracterstica cultural, detectvel nas sociedades ocidentais em
geral nos tempos que correm, demonstra um estado de mal-querer com o corpo
natural. Se nos reportarmos a pesquisas antropolgicas e indicadores semiticos
(mmias, desenhos e esculturas), teremos um desejo bsico de transformao fsica
na nascena ontogentica, que se procura perpetuar em termos de cdigo
filogentico.
O corpo, como se fosse um microtexto, alterado pelo macrotexto da
cultura. Seguindo a histria da cultura, o corpo no cessa de ser (re) fabricado ao
longo do tempo, formulando em si mesmo a memria mutante das leis e dos cdigos
da cultura e registrando as solues e os limites cientficos e tecnolgicos de cada
poca84. Conforme resume Maria Antonacci Ramos a esse respeito:
Assim, guiados pelas crenas mgicas e pelas possibilidades materiais
vale dizer, tcnicas to logo nascemos e hoje at mesmo antes, atravs
dos processos de microcirurgias que j alteram no tero as anomalias
genticas , imprimimos no corpo as leis, convenes e fetichizaes de
85
nosso tempo e espao .

A pesquisadora cita o gravador renascentista Drer, que, em 1500,


expressou a opinio de que o nu ideal deveria ser construdo a partir da cabea de
uma mulher, os seios de outra, as pernas de uma terceira, os ombros de uma
quarta, as mos de uma quinta, e assim por diante86. Essa concepo, graas aos

84

Cf. Denize Bernuzzi de SantAnna. Polticas de Corpo, So Paulo, Estao Liberdade, 1995, p. 12.
Cf. Maria Antonacci Ramos, Narigudos e Insatisfeitos, Graas a Deus, in
http://://www.casthalia.com.br/casthaliamagazine/artigos.htm, visitada em 27 de julho de 2002.
86
Ibid., cf. John Berger, op. cit., p. 66.
85

69

efeitos reprodutivos da fotografia, do cinema, da televiso e da computao grfica,


foi elevada ao paroxismo na modernidade, montando e desmontando as imagens do
corpo e inaugurando as possibilidades tcnicas virtuais dessa idealizao87.
Ao lado do aperfeioamento dos processos tcnicos, a cincia e a
tecnologia tambm contriburam para as transformaes do corpo ideal. A cirurgia
plstica, a cirurgia ortogntica, as intervenes estticas em todos os graus, os
implantes computadorizados e as alteraes genticas passaram a ser alternativas
importantes para o culto do corpo. Mas foram principalmente a introduo dos
princpios de administrao e disciplina corporal, exigindo cada vez mais regimes,
danas aerbicas, joggins e cirurgias plsticas estticas que permitiram novos
recursos de interveno nos corpos e a constituio de uma obsesso pelos
invlucros corporais88.
Existe, por conseguinte, uma tentativa cultural de transcender o
meramente biolgico, ficando o corpo natural fora de moda, precisando de uma
interferncia

atravs

de

tecnologias

complexas

constantemente

sendo

reinventado89.
Segundo Don Johnson, gastamos uma boa parte de nossas vidas
ajustando-nos inconscientemente a estes modelos referindo-se naturalmente aos
corpos ideais90. O autor, inclusive, cita em seu livro um projeto para um terminal de
computador, desenvolvido por Henry Dreyfus, a maior autoridade no que se refere a
desenho ergonmico, que criou um mtodo de esquematizao de ambiente de
trabalho, de modo a possibilitar ao corpo dos trabalhadores manter o que
considerado sua postura ideal. Tomando-se essa postura como adotada por
87

Cf. Maria Antonacci Ramos, op. cit.


Ibid., Jean-Jacques Courtine, Os Stakhanovistas do Narcisismo, in Polticas do Corpo. So
Paulo: Estao Liberdade, 1995, pp. 86 e 89.
89
Ibid.
90
Cf. Don Johnson, Corpo, op.cit., p. 117.
88

70

quarenta horas por semana, tem-se a idia da imobilidade que ela provoca na
plvis, abdome e trax91.
esse ideal esttico de imobilidade no trabalho que passa para a esttica
masculina e feminina, fazendo uma disjuno entre o trabalho e a vida e provocando
a mdio e longo prazos nos colaboradores das empresas, problemas de obesidade
e disfuno endcrinas.
No entanto, do ponto de vista social, vemos perfeitamente dispostos
ideais estticos masculinos e femininos delineados, de acordo com os papis que a
cultura ocidental prev para homens e mulheres:
A esttica masculina significativamente uniforme. Robert Redford, Clint
Eastwood e Harrison Ford so diferentes exemplos corporais do mesmo
ideal militar, todos eles fariam bons soldados. Os atletas masculinos, os
modelos e os animadores de programas de televiso geralmente so
variaes do modelo militar, com a simples diferena de adotarem posturas
e roupas mais descontradas. Sendo baseadas na perpetuao do poder
masculino, as instituies tentam condicionar os homens aos modelos que
supostamente encarnam tal poder. (...) Os ideais estticos femininos esto
sujeitos a uma variao maior, refletindo os dois papis que cabem
mulher, como educadora das crianas e como objeto sexual e decorativo
dos homens. As formas corporais das mulheres tm que mudar ano aps
ano, de modo a manter aceso o interesse dos homens que lhes cabe
92
atrair .

O autor tambm observa que, enquanto as formas masculinas ideais


designavam uma tentativa de demonstrar vigor nas batalhas e no trabalho, os ideais
femininos raramente se baseavam em consideraes funcionais, at porque para o
homem, como voyeur inato, a viso de uma mulher bem-cuidada e sobre saltos
altos seria como uma agulhada intravenosa em sua libido93.
Note-se, tambm, que no mundo da moda, as mulheres devem ser
magras, esbeltas e ter comportamentos de cabides ambulantes. As modelos
mostram roupas e no podem sobrepuj-las em importncia ou encanto, embora a

91

Ibid., p. 119.
Ibid.
93
Ibid., p. 120.
92

71

mdia faa sempre boa cobertura de seu glamour. Por outro lado, o mesmo mundo
que exige das modelos muita magreza e disciplina alimentar, quer seus modelos
masculinos fortes, como se fossem soldados, malhados e sarados para
demonstrarem um vigor inaudito, talvez capaz de despertar a ateno sexual de
seus patres na atividade escolhida. Seria ingnuo perguntar por que tambm no
deveriam ser contratados homens franzinos e magros para o desfile das roupas
masculinas. Isso no ocorre por acaso.
Os homens de responsabilidade tambm so obrigados, socialmente
falando, a vestir uniformes. Os militares vestem fardas; os civis, ternos. Chegam a
um ponto de homogeneizao que alguns parecem ridculos, com pequenas
variaes. Os polticos preferem os ternos escuros, as gravatas vermelhas (O
vermelho e suas gradaes do idia de poder) e sapatos rigorosamente
engraxados; os operadores de mercado financeiro usam ternos modernos, bem
cortados, culos redondos, cabelos com goma e raramente bigodes (o bigode
lembra excessivo machismo e alguma sujeira, o que no adequado para quem lida
com dinheiro que, por ser inconsciente sujo por si, pede um ambiente corporal de
limpeza). Os militares superiores podem exibir condecoraes e so dispensados de
chapus em solenidades, o que no repetido pelos inferiores, demonstrando a
ntida diviso hierrquica que desejam manter.
J as mulheres, por seu turno, quando se tornam executivas, ou seja,
penetram no mundo masculino e produtivo, devem se vestir de maneira sbria, no
histrinica e, no raro, existem organizaes que impedem suas altas funcionrias
de utilizarem calas compridas. Tailleurs bem recortados e escuros, sapatos pouco
altos para no ressaltar muita sensualidade, unhas pintadas com esmaltes claros,
perfumes suaves e pouqussimas jias seria o uniforme bsico da mulher

72

executiva que precisa, ao mesmo tempo, adotar a linguagem produtiva dos


escritrios e o ambiente darwinista e competitivo de suas lutas pelo poder.
Apesar de todas as revolues feministas, durante o sculo XX, a
realidade que temos mo no mundo do trabalho a de que a maioria dos juzes
das cortes supremas, tanto no Brasil quanto nos Estados Unidos so homens; a
maioria dos governadores, prefeitos, deputados e senadores, assim tambm como
as grandes companhias e veculos de comunicao no tm mulheres em seus
cargos mais altos. Logo, a ideologia predominante de poder ainda a masculina,
assim como o controle das promoes e do dinheiro ainda est com eles. As
mulheres, como exceo, que atingem altos postos, na poltica e na administrao,
quando o fazem procuram imitar os homens, principalmente no modus operandi do
exerccio de sua prpria autoridade. Essa constatao, sem dvida, leva-nos
percepo de que o ideal esttico masculino, o perfil militar, continuar
predominando, com os homens tratando nas empresas dos problemas estratgicos
e as mulheres, em posies intermedirias e funcionalmente no to importantes,
alijadas como personalidades perigosas pelos grupos masculinos94.
A aparncia tambm prevalece na disputa pelo poder, porque se pode at
admitir um executivo, de alto posto, obeso ou acima do peso ideal, dado que a sua
respeitabilidade e poder no sero arranhados por isso. No caso de altas
executivas, essa uma regra no escrita que vale: a obesidade sinal de
incompetncia para o exerccio do poder, porque a mulher, no caso, exibir um
facies

doentio,

contrariando

marketing empresarial

necessrio a

essas

organizaes.

94

Cf. Michael Korda. O Jogo do Poder na Empresa. So Paulo, Crculo do Livro, 1978, pp. 197 a
227.

73

A beleza como critrio fundamental torna-se preceito que extravasa a


poesia (Vincius de Moraes) para consagrar-se entre os elementos preponderantes
no mundo do trabalho.
O corpo social no uma entidade instituda, regida por estatutos. um
encargo psicossocial imperativo, consuetudinrio, que pressiona as pessoas a
determinados comportamentos reflexos, no necessariamente explicados pela
cincia acadmica. O corpo social convida a um culto do corpo e ginstica.
Tambm provoca tenso no pescoo, nos ombros, nos braos e mos de
trabalhadores de repetio, tendo popularizado as Leses Por Esforo Repetitivo,
alm do aumento de casos de obesidade funcional, enquanto, entre os executivos,
provoca estresse, ansiedade, fadiga crnica, lceras e dores de coluna,
diferenciando as afeces de acordo com o nvel social, econmico e financeiro dos
freqentadores do mundo do trabalho.
O que fazer com o corpo vivo, que incomoda com a sua insubordinao
funcional, parece ser uma obrigao da cultura e de seus mecanismos repressores,
principalmente no mundo do trabalho. Somos compelidos, a partir das atividades de
seleo nos departamentos de recursos humanos, a aceitar uma ideologia de
represso dos instintos e a assumir uma postura circunspecta ao nvel funcional,
repetindo tarefas, sacralizando rotinas e condenando o corpo a perder o contato com
a natureza e o relaxamento.
Muitas empresas, no entanto, despertando para esses impasses tm
procurado minorar os resultados negativos culturais, abrandando o estresse dos
empregados com atividades recreativas no trabalho, para aliviar a grande dose de
estresse que as jornadas de trabalho fatigantes so capazes de produzir.

74

A busca desenfreada pelo corpo perfeito tem modificado sobremaneira o


mundo do trabalho e produzido transformaes sociais muito importantes, capazes
de tornar neurticos vrios contingentes de trabalhadores obesos, que se viram, por
conseguinte, como objetos de excluso. Por outro lado, em tempos de doenas
graves, que afetam o sistema imunolgico, como a tuberculose, a sfilis e a AIDS, o
emagrecimento acelerado tambm visto com desconfiana pelo grupo, que
comea a discriminar o trabalhador que perde muito peso. Quase no h sada: se
obeso, impotente e inapto para o trabalho; se emagrece muito, cuidado, ele
aidtico ou coisa semelhante. Assim, as duas pontas so altamente repressivas,
causando ansiedades e problemas funcionais.
Existe, contudo, alguma esperana nas recentes pesquisas genticas que
vm amparando uma interpretao mais sria e consciente dos distrbios sobre o
corpo ideal, elogiado pela sociedade e por seus meios de comunicao. A
integrao sociedade e ao mundo do trabalho de pessoas que no possuem o
corpo ideal torna-se um imperativo categrico no s de empresrios, mas de
polticos, cientistas e mdicos, preocupados com a excluso social e sua forma mais
degradante, a excluso psquica.

3.6 O PODER DO OLHAR

A valorizao da auto-imagem na sociedade contempornea um retorno


a pressupostos narcsicos, que pontuaram a humanidade desde os gregos. De fato,
a seduo, o encantamento de ver-se, de admirar-se com a prpria imagem,
aparece desde os tempos da mitologia grega (o mito uma fala e, ao mesmo

75

tempo, um saber), a partir da conhecida figura de Narciso, um homem enamorado


pela prpria imagem, em estado de xtase.
A imagem greco-latina (imago) significa cpia, figura, sombra e imitao,
designando a representao de um objeto apreendido pelos sentidos que com ele
guarda semelhana perceptiva, numa espcie de percepo gestltica e apetecvel
que torna o feio bonito, de acordo com o ponto de vista cultural adotado.
O narcisismo no espelho, largamente adotado em nossos tempos pela
mdia, que instaura a admirao e o sucesso pela televiso, mexe com a duplicao
do real e sua deformao como signo (o simulacro), revelando uma imposio nocriticvel da sociedade industrial em detrimento de outras formas de representao.
O simulacro inicialmente um duplo, uma duplicao do real, dissolvendo
a diferena entre verdadeiro e falso e provocando a fascinao de uma relao
privada entre sujeito e objeto. O narcisismo constri um estado de falsa segurana,
em que a pessoa sozinha e atemorizada se confunde com o prprio mundo ao redor,
inflacionando o ego e subestimando o que lhe exterior.
Embora vrias pessoas transformem suas energias narcsicas em
criatividade e trabalho, o que uma forma benigna de realizao em diversas
profisses, outras cultivam um narcisismo maligno que valoriza o ter, a posse de
bens e qualidades, que prescinde do relacionamento com os outros e modifica a
estrutura de identidade e imagem dos indivduos.
No jogo da imagem com o real, o olho assume o primeiro plano de
importncia, j que o meio que registra e estabelece a iluso. Nesse sentido, o
poder do olhar amplia-se atravs de diversas tcnicas: a pintura, o teatro, o livro, a

76

fotografia, o cinema, a televiso e a internet, numa ordem gradativa de apropriao,


que vai da apreenso do que a realidade at o seu usufruto propriamente virtual95.
O olho convidado a introjetar a ordem estabelecida, refletindo os valores
ideolgicos permitidos pela sociedade industrial tecnoburocrtica. Ele ampliado
atravs de equipamentos multimdia, analgicos e digitais, que manipulam o real
atravs da interatividade de fontes difusoras e veculos receptores. O prprio real
no mais incorporado pelo sujeito comunicante, mas passa a haver uma ciso
entre sujeito e objeto, que no tm mais realidade independente, mas se intercambia
e se dissolve nas redes de conexes digitais e informacionais, completamente livres
da noo de propriedade de fonte, como j estamos presenciando acontecer na
grande rede de informao mundial, denominada internet.
Modificando os dispositivos de representao, a Internet estrutura o
comportamento narcsico numa proposta nova de arquitetura de redes e
interconectividade: sujeito e objeto no subsistem mais como nos pressupostos da
velha teoria do conhecimento, tendo a sua separao clssica aparentemente
dissolvida pelas aproximaes eletrnicas. Uma extensa gama de novos servios
posta disposio dos consumidores, capazes de cobrir todas as atividades
humanas independentemente de jurisdies e obstculos geogrficos.
Como o desejo, num mundo de simulacros, uma demanda sempre
insatisfeita, o capitalismo, para no perder domnio sobre camadas crescentes de
consumidores, precisa proporcionar massa de seus trabalhadores meios de
satisfao de seus desejos, esperanas e fantasias, aprisionando-os, sempre que
possvel, no reino de novas necessidades.

95

Aqui o termo real no se ope a virtual. Virtual seria uma deformao do real por mecanismos
de representao. Assim, virtual seria uma espcie de cancelamento do atual, do dado imediato da
conscincia, colhido pelos sentidos, ponto inicial da psicologia.

77

Se o cotidiano desagradvel para a maioria, submetida a trabalhos


alienantes e ao desemprego, torna-se necessrio recompor as esperanas dos
trabalhadores e das classes mdias atravs de estratgias psquicas de
compensao, que compreenderiam a produo de mitos no cinema, na msica e na
televiso.
Altera-se o espao pblico na medida em que a comunicao se
imaterializa, com o indivduo passando a repartir o seu espao privado e
permanecendo ligado ao mundo inteiro graas s tecnologias de comunicao que
lhe servem de conexo permanente com o outro. O contato imediato,
proporcionado pela mdia, com repercusso em qualquer parte do mundo um
exemplo atual de relao imaterializada96.
As belas imagens se sucedem para provar que na verdade tudo est
bem, desde que os olhos aprovem. Homens e mulheres belos, saudveis e ricos
vo desfilando, exibindo o seu elitismo acima do povo, com o culto imagem e
vaidade ficando acima do bem e do mal. O mercado, erigido como juiz incontrastvel
do que deve ser visto ou dito, privatiza o voyeurismo, classificando as imagens
como rentveis, isto , capazes de captar a ateno do pblico, prend-lo na forma
de estatstica de audincia e infundindo-lhe novas necessidades que o transformem
definitivamente em consumidor amestrado.
Os indivduos comuns, especialmente as mulheres, num delrio de
simulacro e de cpia narcsica, tentam imitar seus dolos, tornando-se sub-imagens
esquelticas e anorxicas, freqentando compulsivamente sales de beleza e
academias de ginstica para melhorar a auto-estima e suportar o anonimato. No

96

Cf. Maria Ins Reuter Mancuso, Sociedade da Comunicao, Imagem do Futuro, in O Estado de
So Paulo, 9/02/1991, p. 9.

78

fundo, essa subservincia a certo modelo feminino de beleza um instrumento de


dominao da cultura burguesa-capitalista.
Essas percepes da sociedade ps-industrial de maneira inevitvel
tambm afetaram o mundo do trabalho, retificando posies iniciais, tpicas do
industrialismo, que popularizaram os paradigmas de Taylor, Fayol e de linha de
montagem, que formaram o bero ideolgico da expanso industrial no sculo XX.
Os mecanismos de cooptao de colaboradores nas empresas no deixaram de ser
envolvidos por essas expectativas de representao de beleza (boa aparncia),
simpatia e motivao.
Os prprios dogmas da Ergonomia, que formularam os documentos de
normalizao do trabalho fsico baseados to somente naqueles paradigmas,
tiveram que se atualizar, diante da realidade das novas mquinas, da robtica e do
manejo de computadores pessoais. Hoje, a plena aceitao de normas ergonmicas
sobre o trabalho fsico no pode deixar de incluir aspectos interdisciplinares da
medicina do trabalho, da sociologia, da economia, da administrao e como
expusemos neste trabalho, das cirurgias corretivas, entre elas a cirurgia ortogntica
e outras reas correlatas, que possam melhorar a auto-estima dos indivduos no
espao de trabalho.
A prpria noo de trabalho passa por profunda reviso, ultrapassando as
noes antigas de utilizao de energia fsica no deslocamento de objetos,
concentrao e exploso musculares para determinados objetivos e clculo dos
tempos de execuo de tarefas e decrscimo de vigor da mo-de-obra no
desempenho de determinados movimentos.
Tudo isso, enfim, j foi racionalizado em tempos atrs, no impedindo que
novos clculos sobre produtividade introduzissem frmulas novas de maximizar os

79

lucros, alienar e demitir mo-de-obra, fabricar os componentes de acordo com os


padres geogrficos mais adequados e outras medidas, capazes de diminuir ainda
mais a capacidade do homem de resistir ao conservadorismo do egosmo capitalista.
Assim, surgiram perspectivas de anlise do trabalho que vo ter enorme
importncia no sculo XXI e vo interferir na atividade econmica dos pases
desenvolvidos e emergentes, embora as percepes antigas da Ergonomia ainda
possam ser aplicadas em pases subdesenvolvidos do Terceiro Mundo.

3.7 O DISCURSO DE QUEM SE SENTE DISCRIMINADO PELA APARNCIA

Apresentamos depoimentos clnicos, de pacientes com deformidades


dento-faciais, que se sentem discriminados e sofrem em decorrncia do fato de
possurem uma aparncia que no est situada dentro do padro de beleza imposto
pela cultura social. Tais depoimentos demonstram a importncia do critrio boa
aparncia para a auto-estima e o quanto as tcnicas cirrgicas de correo podem
representar com a possibilidade de libertao da zombaria e excluso social. Extraise, assim, a deduo de que o campo da recuperao da boa-aparncia pode
significar um veio de investigao bastante fecundo para a Ergonomia e outras
disciplinas correlatas Engenharia de Produo.
Alguns dos depoimentos apresentados so de candidatos cirurgia
ortogntica e outros de pacientes j operados, colhidos quando de nossa Residncia
no Servio de Cirurgia Buco-Maxilo-Facial do Hospital de La Princesa, em Madri,
Espanha, durante o convvio inerente ao relacionamento paciente/profissional do pr

80

ao ps-operatrio97. Cada um dos depoimentos correlatados so de pessoas


diferentes, de ambos os sexos e com idade variada.

97

Me sinto parte do mundo, vivendo uma vida falsa, cheia de


pretextos e sempre cheia de medo e de que algum me ache;
Por fora, todos me acham normal, mas meu interior um
alvoroo;
Sinto que no posso fazer as coisas normais que as pessoas
fazem;
A nica coisa que tenho vontade de fazer fugir e me
esconder;
Constru um escudo ao meu redor para me proteger,
parecendo menos amigo;
Tornei-me mais promscuo como maneira de ter afeto;
Endureci-me numa pessoa resistente, rude e violenta;
Ir para o trabalho era um inferno. Cada dia era um tormento
para mim;
Costumava voltar do trabalho deprimido e com um humor
abominvel;
Tinha sempre o outro dia para encarar;
Sinto-me sempre apreensivo e com medo dos outros rirem de
mim;
Sentia-me insegura e amedrontada com o que os outros
podiam pensar sobre mim;
Comecei a me sentir muito insegura pela minha aparncia no
favorvel;
No encontrava ningum para dividir o meu problema e
ningum simpatiza comigo;
Se voc no tem uma deformidade, muito difcil entender
uma pessoa que tenha...;
Poucas pessoas entendem o que sentir-se uma pessoa
fisicamente deformada...;
Eu sei que existe muita gente pior do que eu e fico dizendo
isso a mim mesma, s que no ajuda...
Lembro-me de perguntar minha me por que eu tinha
nascido assim? Por que eu e no os outros?
Nasci com lbio leporino e, embora essa m-formao venha
acompanhada de alguma deficincia, isto foi fcil de contornar.
O difcil foi lidar com os momentos de frustrao e infelicidade
que me acompanharam por 18 anos...;
Quando eu fui para a escola, com 5 anos, minha vida tornouse um inferno. Nunca tinha pensado que as outras crianas
pudessem ser to cruis e desagradveis. Cada dia era uma

MUSSI, M. A. T. Relatrio de concluso do curso de Ps Graduao em cirurgia buco-maxilo-facial


pela Universidade autnoma de Madri. 1992.

81

tortura para mim. Eu sabia que era diferente, mas no


esperava ser ultrajada de maneira to cruel. Minha aparncia
era motivo de riso e at minha voz. Comecei a arranjar
desculpas para no ir mais escola. Em qualquer lugar que eu
entrava, sentia que estava sendo olhada, comentada e que
estavam rindo de mim. Me sentia insegura e tudo o que queria
era me esconder. Nunca me sentia agindo naturalmente.
Fiz uma reduo mandibular, o que mudou completamente a
minha vida, em vrios aspectos. Uns eram bastante previsveis,
outros, nem tanto. Eu sinto como se tivesse meu corpo de volta
depois de t-lo perdido por tantos anos. No exagero, mas,
de repente, descobri que no sentia mais raiva do mundo. Me
sentia gratificada por estar viva. Hoje eu rio muito e amo muito
mais as pessoas. Me sinto mais confiante, sem medo de, num
convvio, ficar em expectativa de zombaria. Minha vida no
mais por auto-conscincia do meu corpo. A feminilidade est
agora aberta para mim como nunca antes. Eu ainda estou
descobrindo todas as coisas diferentes que estavam fechadas
para mim por anos.
com a idade de 9 anos, eu abominava meu queixo e evitava
ficar de perfil, especialmente em fotografias. Comecei a
desenvolver o hbito de enfiar minha cabea nos ombros,
quando falava com estranhos e de apoiar o queixo em uma das
mos, tentando disfar-lo. Com a auto-confiana severamente
minada, comecei a no ser mais capaz de falar em pblico,
com medo de as pessoas observarem o meu defeito. A
felicidade que sinto agora est alm das palavras. Pequenas
coisas como fazer uma reflexo sobre mim mesma, um
prazer. Eu gosto do que vejo agora e gosto de mim muito mais.
Tenho de volta minha auto-confiana e segurana, coisas de
que necessito para o trabalho. Me sinto quase capaz de
enfrentar uma multido com facilidade e naturalidade e olho
para o futuro, sabendo que vou ser feliz o que tambm far
minha famlia feliz.

Os indivduos-trabalhadores, que passaram ou que necessitam de


intervenes cirrgicas ortognticas, conforme pudemos constatar, refletem a
poderosa presso da discriminao esttico-social existente em nossa sociedade,
inscrita nos padres da cultura ocidental, chegando ao ponto de verem essas
cirurgias como tbuas-de-salvao para suas existncias maleficiadas e sem sentido
por serem portadoras de graves estigmas estticos.

82

As tcnicas cirrgicas representam uma "libertao" dos grilhes da


zombaria, da excluso, proposital ou auto-deliberada, demonstrando que esses
personagens antes se viam como partcipes de um filme de horror. A auto-estima
ficava combalida, levando a depresses contnuas, a comportamentos de timidez e
incapacidade para o trabalho, em funo da impossibilidade de manter para o
mundo exterior a imagem de boa-aparncia, comercializada e consentida pelos
outros. Compreende-se, nesse contexto, a sbia frase de Jean-Paul Sartre: "o
inferno so os outros".
As cirurgias plstica e ortogntica, esta ltima nossa rea de atuao,
trazem de volta a imagem perdida (ou jamais encontrada) por um trabalhador que se
sentia incapaz de disputar a atmosfera competitiva do mundo do labor,
inconquistvel, em realidade, para eles.
Nesse contexto, as cirurgias representam inquestionvel fator de
integrao social que no pode ser esquecido pela reflexo das cincias
interdisciplinares que foram referidas, em nossa tese, em torno da Ergonomia.
Tais

depoimentos,

candentes,

sofridos,

talvez

em

alguns

casos

reveladores de alguma morbidez, podem significar mais uma prova de quanto


severo o mundo em que vivemos, para o qual os conceitos de boa-aparncia e autoestima so imbricados, muitas vezes para impedir a felicidade dos homens e
produzir novos padres discriminatrios entre eles, numa postura nova, intangvel,
no material de escravido.

83

CAPTULO 4 OBESIDADE E MODELOS ESTTICOS IDEAIS

Neste captulo, procuraremos estudar a obesidade, no s como fato


mdico e sociolgico, mas tambm como um dos fatores decisivos para a percepo
da boa aparncia no trabalho, a influncia nos julgamentos no campo dos recursos
humanos e as providncias cabveis na rea multifacetada da Ergonomia.
As empresas, em geral, so extremamente reticentes sobre regras de
trabalho relacionadas com o evento da obesidade e seu controle. Normalmente,
apelam para uma espcie de consenso consuetudinrio, de regulamentos vigentes,
porm no escritos, para que no sejam taxadas de preconceituosas ou adeptas
identificadas da excluso de qualquer grupo humano.
Numa poca em que, tanto no Brasil como no plano internacional, vm se
incorporando os portadores de deficincias no mundo do trabalho tendo,
evidentemente, de se adaptar os equipamentos especficos ao desempenho de suas
funes , no se percebe, em contrapartida, uma tentativa de ajustamento correlata
dos obesos s atividades laborais, configurando-se um tipo de excluso branca,
no prevista em normas ou manuais de treinamento.
Os trabalhadores obesos so relegados a segundo plano, seja omitindose a sua especial condio, seja excluindo-os pura e simplesmente do ambiente de
trabalho por discriminao.
o caso, por exemplo, de uma empresa de aviao brasileira, que exclui
das escalas os pilotos que atingem os 95 quilos de peso. Os que chegam a esse
patamar so delicadamente dirigidos a exames mdicos e a licenas compulsrias,

84

que devem ser cumpridas tendo em vista um rpido emagrecimento98. Cumpre notar
que tais providncias no so ultimadas s claras, nem respaldadas em
regulamentos palpveis, mas embasadas em regulamentos sub-reptcios, a boca
pequena, quase que representando um assdio moral, praticamente irresistvel
para o empregado.
Por outro lado, vimos surgir de vinte anos para c uma verdadeira
indstria contra a obesidade que movimenta milhes de dlares e contamina vrios
setores de atividade, desde o mundo da moda at a esfera burocrtica e
administrativa das grandes organizaes.
Existe uma inequvoca presso cultural para emagrecer, que interage com
fatores biolgicos, psicolgicos e familiares, gerando uma preocupao excessiva
com o corpo e o pavor doentio de engordar, que est na raiz de vrios transtornos
alimentares. Parece que o valor pessoal gravita em torno de uma aparncia fsica
jovem, em que infundido o ideal de magreza e da boa forma. Proliferam as dietas
de emagrecimento veloz e as academias de ginstica para a modelagem do corpo,
revelando alto investimento em tecnologia e recursos farmacolgicos capazes de
devolver a corpos no ajustados o vio perdido no consumo de alimentos calricos,
oferecidos facilmente pela publicidade nos meios de comunicao.
Os adeptos do corpo perfeito interpretam o fracasso na aquisio do
ideal de magreza a um sinal de falta de vontade, preguia e fraqueza do portador do
pecado da obesidade. Baseiam-se em duas crenas falsas: a primeira, a de que o
corpo facilmente malevel e que pode se sujeitar a quaisquer prescries de
dietas, cosmticos e exerccios fsicos, desprezando-se as leis conhecidas da
biologia e da gentica; a segunda, a de que os que alcanaram esse grau de

98

O nome da empresa elidido por motivos bvios.

85

perfeio tero sucesso profissional automtico e nos relacionamentos social e


amoroso.
Nesse sentido, a Ergonomia no pode ignorar o fenmeno da obesidade
e de sua condenao pela cultura ocidental, principalmente no que concerne s
escolhas de colaboradores de acordo com o largo conceito de boa aparncia, que
no se restringe apenas ao protagonismo da raa branca. Conforme assinala Flvia
Maria Felippe:
O gordo e o magro tornam-se formas de excluso quando estabelecem
conceitos divergentes dos modelos de determinada sociedade, com valores
especficos de certo momento histrico, econmico e social. A obesidade
vista como beleza aos olhos de quem a v, pois a definio de obesidade
condicionada cultural e historicamente, a exemplo de conceitos de beleza
99
que alguns pintores e escultores tornaram famosos .

Formulado como doena social historicamente determinada, o fenmeno


da obesidade deve ser estudado sob diversos ngulos, incluindo as suas
conseqncias, que podem ser dialeticamente compreendidas atravs do temor da
sndrome, tanto nos mecanismos de anorexia e bulimia nervosas, como na
discusso sobre os modelos ideais de beleza, que podem afetar igual e
negativamente a atividade dos colaboradores das organizaes.

4.1 ANOREXIA E BULIMIA

anorexia

(inanio

provocada)

bulimia

(alimentar-se

compulsivamente e provocar vmitos) esto fortemente ligadas e correlacionadas.


Tanto na anorexia como na bulimia que so distrbios psicolgicos , os indivduos

99

In O Peso Social da Obesidade. Tese de Doutorado, Porto Alegre, Pontifcia Universidade


Catlica do Rio Grande do Sul, Faculdade de Servio Social, junho de 2001, p. 52.

86

tornam-se obcecados com a alimentao e apresentam uma distoro de sua


imagem corporal.
Tais transtornos alimentares, alm de comumente afetar adolescentes e
jovens, pode envolver outros grupos ocupacionais, como modelos, atrizes, atletas,
bailarinas e jqueis, em que so comuns as dietas compulsrias e a necessidade
bvia de se manterem no chamado peso ideal, que geralmente vm
acompanhados da presso pelo bom desempenho de ordem profissional.
A vulnerabilidade para desenvolver um transtorno alimentar envolve
tambm aspectos pessoais, ou seja, traos de personalidade (perfeccionismo,
rigidez, impulsividade, entre outros) em indivduos com baixa auto-estima, que se
sentem inseguros para enfrentar as demandas naturais da vida. No podemos
negar, ainda, a forte influncia dos padres atuais da cultura ocidental de beleza,
que exigem figuras longelneas (altas, extremamente magras, com msculos
delineados, etc.), formas irreais para a grande maioria das pessoas e que so
maciamente divulgadas pela mdia, estando na origem da produo de transtornos
alimentares.
Instaura-se uma espcie de tirania da perfectibilidade do corpo fsico, em
que a imagem jovem, magra, sadia e longelnea fabrica uma viso magnfica do
corpo. A supremacia da aparncia nos filmes, na fotografia, na televiso e no
espelho das academias alija os feios e os gordos para a periferia das escolhas
afetivas e profissionais.
Para os indivduos que padecem de anorexia e/ou bulimia, longe de ser
uma fonte de prazer, o corpo causa de angstia, vergonha e mal-estar. Com um
agravante: aps algum tempo, as afeces vo adquirindo vida prpria, que
aprisiona a pessoa e aumenta sua sensao de fracasso. Isso conduz a um

87

isolamento social progressivo e sua auto-avaliao varia de acordo com o xito


obtido em reduzir o peso ou controlar o que come.
Nesse contexto, a compulso alimentar leva a um aumento do limiar
diferencial da necessidade oral, tanto no sentido de aumento de intensidade (alvio
por comer), quanto pela eliminao pura e simples da necessidade (abstinncia
forada, anorexia, bulimia), que provocam tenses. Podemos observar, tambm, que
essa compulso oral pelo prazer est presente, em nossa cultura ocidental, na
preocupao excessiva com a moda e a busca de prestgio social, como forma
neurtica de exposio e reconhecimento.
Na prtica, vemos na atualidade a tendncia a engordar como pecado,
mentalidade que, socialmente justificada, contamina comunidades e empresas,
embora no exista qualquer lei ou preceito constitucional que legitimem essa
conduta.
Tambm podemos considerar a anorexia e a bulimia como sub-produtos
do desemprego sistmico vivido na sociedade e em suas organizaes produtivas.
Muito alm das razes econmicas ou administrativas, passando mesmo por cima
dos regulamentos, a obesidade torna-se objeto de excluso no ambiente
empresarial, havendo inclusive uma perseguio branca contra os colaboradores
gordos no ambiente de trabalho.
Basta uma vista dolhos sobre a produo de mobilirio de escritrio, no
Brasil, para se constatar que no h previso de mesas e cadeiras para
trabalhadores com mais de cem quilos, assim como nos avies de carreira no
existem assentos para passageiros gordos, instados no raramente a comprar duas
passagens em cadeiras contguas.

88

Assim, a bulimia e a anorexia, que afetam mais diretamente as mulheres,


so sugeridas sub-repticiamente aos colaboradores que queiram manter seus
empregos e atingir alguma legitimidade social. Estabelece-se, ento, uma luta
titnica para a manuteno do peso emagrecido:
Manter o peso emagrecido, aps a realizao de inmeras tentativas de
emagrecimento, tem sido o problema da maioria dos indivduos que sofrem
de obesidade e, tambm, dos profissionais que a tratam. Freqentemente
revelam que emagrecer fcil, que sempre conseguem difcil manter.
Nesse sentido, enfrentam a discriminao, o rechao social, a frustrao e o
descrdito em si mesmos e em relao aos outros, bem como a
desconfiana de que no so capazes. Tais fatores contribuem para a sua
100
despotencializao enquanto sujeitos sociais .

No h a menor dvida de que os fatores emocionais, sugeridos na


infncia, influenciam sobremaneira a forma de comer e a instalao de um processo
de compensao psquica em relao s dificuldades da vida moderna.
As noes de culpa e pecado so facilmente adjudicados ao
comportamento do obeso, como se no existissem tendncias genticas e
nosolgicas do ponto de vista patolgico. O obeso, visto como transgressor, no
bem aceito socialmente, a ponto de sofrer mais preconceito do que esquizofrnicos
e deprimidos e mais rechao do que mulheres, minorias tnicas e alcoolistas101.
A bulimia e a anorexia instalam-se, por conseguinte, por temor do ridculo
e da censura, prefigurando a idia fixa de ser magro. No auge da crise de bulimia
nervosa, a pessoa chega a ingerir 10 a 15 mil calorias e, depois, provoca vmitos em
si mesma ou toma laxativos; na anorexia, a pessoa perde todo prazer em comer,
distorcendo a percepo do prprio corpo: toda vez que se olha no espelho se acha
gorda e, em certos casos, a abstinncia de alimentos pode levar morte. As duas
sndromes intercambiam-se, transformando-se em estilo de vida e, hoje em dia, s
nos Estados Unidos, existem mais de 100 sites na Internet sobre o tema. Estima-se
100
101

Cf. Flavia Maria Felippe, O Peso Social da Obesidade, pp. 67-68, op. cit.
Ibid., p. 70.

89

que 80 mil garotos de vrias partes do mundo freqentam esses endereos, onde
trocam experincias e utilizam um vocabulrio peculiar, comendo a mdia de 200
calorias por dia102!
Do ponto de vista do trabalho e da produo, esses distrbios, cuja
mortalidade alcana 30% das vtimas103, contribuem para absentesmo e gastos com
assistncia mdica para as empresas, no detectadas nos exames pradmissionais. O corpo passa a ser um centro de dor, comparado com a magreza
aplaudida no horrio nobre da televiso, nos anncios e filmes, bem como nos
programas que constantemente provocam a erotizao precoce do pblico
feminino. E nos departamentos de recursos humanos das empresas s resta rejeitar
os candidatos a empregos que exibam sobrepeso, integrando a ocorrncia no
controvertido conceito de boa aparncia que, como estamos vendo, no apenas
inter-racial ou fruto da supremacia cultural da raa branca.

4.2 OBESIDADE E AUTO-ESTIMA

Num mercado de trabalho severamente competitivo, de acordo com os


pressupostos ideolgicos do neoliberalismo e da globalizao, existe uma relao
direta entre sucesso, fama e fortuna e o corpo magro. O corpo gordo , pois,
submetido a um processo surdo de excluso, ridicularizado e rebaixado, na medida
em que os postos escassos de emprego, cargos e funes devem ser assegurados
aos corpos atlticos e sem gorduras suprfluas, ipso facto considerados saudveis.
Segundo Felippe:

102

Cf. Luciana Vicria, Obsesso Partilhada. in Revista poca, n 216, 8 de julho de 2002, So
Paulo, Editora Globo, pp. 68-69.
103
Ibid., p. 69.

90

A sociedade concede um lugar aceito ao gordo com uma designao


especfica, representada por uma srie de preconceitos e esteretipos, mas
o concebe que melhor do que no ser reconhecido de forma alguma.
Dessa forma, o obeso estaria, poderamos pensar, includo.
(...)Contudo, se a informao permite a excluso, podemos j imaginar a
perda at em termos de desempenho e efetivao profissional de um sujeito
que tenha prejudicado seu capital simblico e sua concepo sobre si
104
mesmo. especificamente nele que agem os meios de comunicao .

Equiparado aos aidticos, alcoolistas e homossexuais, o obeso julgado


por seus maus resultados, ou seja, a obesidade vista da mesma forma que a
pobreza: se o pobre responsvel por sua pobreza, o obeso seria responsvel por
sua gordura105.
Produz-se, ento, no corpo gordo, interpretado como corpus, raiva,
culpa, estigma e rejeio social, num modelo ideolgico que prefere os magros,
baseado na falsa crena de que sempre o excesso de peso pode ser controlado
voluntariamente e, assim, se isso no acontece atribuda toda culpa pessoa
obesa106.
Tratando-se de um fenmeno novo de preconceito e presso psicolgica,
obviamente as organizaes no esto absolutamente preparadas para sugerir
sadas a seus colaboradores obesos, tratados em geral de maneira truculenta nas
demisses sem justa causa, que encobrem amplo leque de injustias e
perseguies de ordem moral. Nesses casos, ao arrepio das legislaes vigentes e
da mentalidade disseminada do politicamente correto, as empresas inventam
razes internas para demitir o empregado obeso, como se fosse um fator dissonante
no corpo funcional.
O obeso entra, por conseguinte, num abismo de depresso e perda de
auto-estima, cujo descontrole o leva a comer ainda mais, como forma de auto-

104

In O Peso Social da Obesidade, pp. 108-109, op. cit.


Ibid., p. 109.
106
Ibid., pp. 109-110.
105

91

defesa, vale dizer, em meio a tantos desprazeres na vida, resta-lhe somente


assaltar a geladeira como forma de compensao e descompresso.
Sem compreenso ou outras vlvulas de escape, de nada valem os seus
conhecimentos tecno-especializados. Seus supervisores omitem o julgamento sobre
o trabalhador obeso e se atm apenas sua imagem corporal, pretextando que
lidam com um colaborador sem sade e sujeito a grande estresse emocional.
Para facilitar o emagrecimento e o culto ao corpo, uma verdadeira
indstria do embelezamento se constituiu, fabricando cosmticos e toda sorte de
equipamentos de ginstica e estimulao corporal. Alongamentos, regimes,
musculao, massagens estticas e caminhadas ficam em evidncia, valorizando as
modelos, as atletas, as bronzeadas e saradas, numa mistura de sade, beleza e
sensualidade. Serve-se a idia de que a sensualidade passa por medidas ideais,
bum-bum bem delineado, seios empinados e quadris milimetricamente de acordo
com medidas divinas, em que o corpo passa a ser a medida de todas as coisas. Do
mesmo modo, a oferta de bens e servios, frmacos, botox e cirurgias plsticas vem
compor um painel de alternativas, em geral disposio quase exclusiva das
classes abastadas. Nesse contexto, comenta o psiclogo Bernardo Jablonski,
professor da Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro:
Estudos comprovam que as pessoas bonitas tm grande vantagem
competitiva sobre as feias. Elas se mostram mais inteligentes, sensveis,
agradveis, bem-sucedidas e felizes que as demais. Diante disso, a mulher
resolveu pagar para ser bela e garantir todas essas qualidades e ningum
107
precisa mais de desculpas para adquirir isso .

Segundo dados da Universidade de So Paulo USP, as classes mdia e


alta, que vivem na regio mais urbanizada do pas, o Sudeste, foram as nicas que
conseguiram reduzir o crescente ndice de obesidade: de 13% nos anos 80 para 8%

107

Citado em A beleza conquistada, reportagem de Ada Veiga, p. 98, So Paulo, Revista poca, n
215, 1 de julho de 2002.

92

nos anos 90. Em outra pesquisa, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica


IBGE constatou que apenas 2% das mulheres pobres se exercitam regularmente. O
ndice sobe para 10% na classe mdia e chega a 27% entre as mais ricas108.
A explicao que s a elite tem tempo para malhar em academias e
dinheiro para comprar remdios emagrecedores, alm de alimentos de baixa caloria.
Fazer dieta custa caro e, nesse sentido, o mercado de produtos dietticos faturou
US$ 1,7 bilho em 2001, somente no Brasil109.
A presso social contra o gordo faz pressentir um modelo ideal de beleza,
que contamina a mdia, a moda e a ideologia de boa aparncia aceita nas
organizaes. Observa-se que h uma relao inversa entre o peso e o status
scio-econmico e uma tendncia da obesidade em impedir oportunidades para o
sucesso interpessoal e para a mobilidade scio-econmica:
A instituio de normas referentes a comportamento e a apresentao fsica
tornou-se rotina na cultura dominante ocidental, a qual elege um ideal de
mulher fisicamente atrativa com passividade e controle instituindo-se a
110
busca de um ideal de peso .

A cultura dominante fabrica a idia de que pessoas gordas so no s


fisica, mas mentalmente doentes, feias, sem controle e portadoras de um
comportamento sexual desviante. O homem do mundo contemporneo , portanto,
um ser preocupado em engordar e emagrecer, uma questo que passa a ser social
e importa como necessidade.
A incapacidade de resistir ao alimento suprfluo interpretada como semvergonhice e relaxamento, transparecendo mais uma vez a culpa e a perda
progressiva de auto-estima do obeso. Essa falta de limite sublinha o carter
irracional do descontrole, da oportunidade de comer para aliviar o estresse e a culpa
108

Ibid., p. 99.
Ibid.
110
Cf. Flavia Maria Felippe, O Peso Social da Obesidade, p. 180, op. cit.
109

93

automtica que sobrevm logo aps. Mesmo a reeducao alimentar exibe uma
dicotomia entre prazer e sofrimento que pode anteceder graves complicaes
psicolgicas.
Por outro lado, sabemos que a sociedade capitalista favorece a
manuteno de corpos obesos, operando um sistema perverso, desumano em que
se tornar obeso uma das formas de incluso na sociedade de consumo, como
resume Felippe:
Assistimos a uma sociedade que vende produtos, servios e uma imagem
idealizada de um corpo magro, inalcanvel. Assim, a indstria dos
produtos hipercalricos engorda, a indstria farmacutica com produtos
light, diet, medicamentos, frmulas, emagrece e o sofrimento fica
depositado e assumido pelo gordo, em ltima instncia, ao sentir-se o
culpado. A alimentao parece ter, para ele, um sentido simblico de
gratificao frente a situaes de rotina ou frustrao; a comida entra como
prmio para compensar a insatisfao. Em sntese, o estmulo ao comer, a
venda de alimentos sem qualidade nutricional, a questo da sade dos
indivduos, que no considerada, apontam para uma sociedade de
indivduos consumistas e pouco atuantes, submissos e facilmente
111
manipulveis pela ideologia .

O processo de excluso, como expresso da questo social, verifica-se


quando, por exemplo, o adolescente obeso no compete nos esportes e a mulher
no concorre vaga de secretria. Estabelece-se um prejuzo para os indivduos
obesos, refletido tanto pelo isolamento quanto por sua insero no mercado de
trabalho.
Desta forma, temos que esse segmento torna-se um bom objeto de
estudos para a moderna ergonomia, em termos de adaptao ao trabalho, j que
no pode e no deve ser excludo por mero preconceito, estigmatizado por
esteretipo injustificado apenas por no corresponder ao ideal capitalista de beleza.

111

Ibid, p. 211.

94

4.3 ADAPTAES FSICO-ESTTICAS DO TRABALHADOR E OS MODELOS


IDEAIS DE BELEZA

A sociedade internaliza padres ideais de beleza e, antes de os produzir,


vtima deles. Carecemos, inclusive, de uma sociologia da beleza, em que a
interao do campo social e a aceitao tcita de certos costumes, consagrados
como folks112, deveria ser mais bem estudada para que pudssemos deter alguns
de seus efeitos negativos.
Um dos efeitos negativos produzidos pelo desprezo tcito pela obesidade
afetar as pessoas em sua profunda auto-estima. Uma das primeiras necessidades
de todo ser humano a de sentir-se aceito, querido, acolhido, pertencente a algo
(comunidades, clubes, associaes, organizaes) ou a algum (cnjuge, famlia,
confisso religiosa ou poltica), sentimentos esses em que se baseia a auto-estima,
que consiste em se saber til, digno e capaz113. Portanto, no pode haver autoestima se o indivduo considera que os outros prescindem dele.
Essa percepo facilmente verificada na obra de Maslow, onde o
psiclogo descreve, em sua famosa pirmide de necessidades (Fig. 1), um
processo denominado auto-realizao e que consiste no desenvolvimento integral
de todas as potencialidades pessoais.
A auto-estima consiste na atitude do homem para consigo mesmo.
Quando as atitudes que mantm para si mesmo so positivas, falamos em um nvel
elevado de auto-estima, incluindo no s os seus conhecimentos, mas tambm os

112

Segundo a Sociologia folk seria um costume internalizado sob o beneplcito de uma comunidade
especfica, em que seus agentes no criticam os seus fundamentos e a sua necessidade luz da
razo. Difere do more, que uma interdio internalizada que advm de um tabu muito arraigado,
caso exemplificado na tabu do incesto. No caso brasileiro, por exemplo, o carnaval seria um tpico
folk de nossa cultura.
113
Cf. J. V. Bonet, Autoestima y Evangello, Vida Nueva, 7-14 de agosto de 1999, n 2.197 Madrid.

95

afetos e os sentimentos. Um adequado nvel de auto-estima permitir que o homem,


integrando fatores cognitivos, afetivos e emocionais, possa combater de frente as
contrariedades da vida sem ver abatido o seu prprio nimo.
Da mesma maneira, o homem recupera-se melhor de estados enfermos
quando brindado, em sua convivncia, pelo afeto e pela satisfao de suas
expectativas emocionais. No s o enfermo se recupera melhor quando o ambiente
em que se encontra infundido de amor, como uma pessoa mantm melhor
imunidade contra as doenas do que outra carente de experincia amorosa. Est
demonstrado, por exemplo, que as pessoas com mais e melhores laos familiares
padecem de menos resfriados do que aquelas que carecem deles114.
Afeto e auto-estima esto, por conseguinte, imbricados e esse fato no
pode ser ignorado pelas organizaes. Da mesma forma, o desejo de autorealizao comanda, muitas vezes, a necessidade de o indivduo continuar a
trabalhar, mesmo que fatores adversos de rejeio venham a compeli-lo a deixar
suas atividades (morte em famlia, viuvez, idade de aposentadoria etc.). A autoestima tambm se desenvolve em acordo com a inteligncia emocional: as pessoas
com expresso mais adequada de seus sentimentos e emoes so mais seguras
de si mesmas, com maior sentimento de liberdade e autonomia, com melhores
relaes interpessoais e, por isso mesmo, gozam de melhor nvel de auto-estima.
No caso especfico dos homens e mulheres que padecem de obesidade,
todavia, h uma crise de desgaste, desnimo e desiluso pela rejeio tpica do
ambiente funcional, quer por parte de dirigentes e supervisores, quer pelos prprios
colaboradores. E isso ocorre sem qualquer razo objetiva, em relao a seres que
se sentem aptos a servir e a cumprir, normalmente, a mesma jornada de trabalho.
114

Cf. G. Casino. El descubrimiento cientfico de las emociones, El Pas, Madrid, 5 de octubre de


1999.

96

Dentro dessa crise, inclusive, vo-se fabricando diversas perdas de afeto,


solidariedade e auto-estima, que se agudizam com o tempo, num processo de retroalimentao constante. Se tais perdas no forem estancadas, esses colaboradores
obesos sero invadidos por sentimentos negativos de rejeio e desapreo,
surgindo comportamentos neurticos que, na sociedade ocidental, afetam sobretudo
as mulheres.
Parecem surgir, dentro daquela viso sociolgica dos folks, um
consenso tcito entre dois padres de beleza vigentes e que no podem mais ser
ignorados pelos efeitos sociais que produzem: o padro magro internacional de
beleza, de mulheres esguias e delgadas, e um padro brasileiro, de mulheres mais
baixas e curvelneas. As medidas internacionais, globalizadas, vo interferir na
escala industrial da produo de roupas, definindo os manequins 38, 40, 42 e 44,
com mais de 1,75m de altura, enquanto o padro nacional aquele que batiza de
gostosa ou gostosona a mulher, com 90 cm de busto, 60 de cintura e 90 de
quadril, tendo em mdia 1,68m de altura. Qualquer desvio desse padro
consuetudinrio pode afetar a auto-estima da mulher e, conseqentemente, o seu
estar-no-mundo e rendimento profissional115.
Do ponto de vista psiquitrico, ressaltam hoje as preocupaes
acadmicas em torno do dismorfismo corporal, um transtorno psquico que leva os
pacientes a sofrerem de idias persistentes em torno da aparncia corporal,
incorporando quadros de depresso, ansiedade e sndrome do pnico. Formam-se
pensamentos irresistveis, obsessivo-compulsivos, em que os pacientes comeam a
freqentar diuturnamente os consultrios de cirurgies plsticos para aliviar seus

115

Cf. Llian Pacce, Brasileiros distinguem dois padres ideais, in O Estado de So Paulo, Caderno
2, 15/04/2002.

97

delrios. So comuns queixas sobre a forma do nariz, a calvcie, cheiro corporal, odor
dos ps, abundncia de suor, mau hlito e problemas de pele.
Esses complexos podem ser agravados pela obsesso de beleza fsica e
perfeio,

perseguidos

pelas

revistas

de

beleza

modelos

publicitrios,

convertendo-se em autnticas doenas emocionais, acompanhadas de severa


ansiedade, depresso, fobias, atitudes compulsivas e repetitivas (olhadas seguidas
no espelho) e que conduzem ao Transtorno Dismrfico Corporal. A busca de um
corpo perfeito e musculoso passa a ser, ento, uma patologia, com excessiva
preocupao com determinadas partes do corpo, o que impede necessariamente
uma vida normal. Nos homens, surge uma espcie de sndrome de Adnis, na qual
o macho jamais se sente musculoso o suficiente, treinando exaustivamente e
submetendo-se a dietas rigorosssimas. Alguns atletas, nesses casos, chegam a
ingerir mais de 4.500 calorias dirias e abusar de esterides anabolizantes,
tencionando aumentar a massa muscular e a distorcer, para sempre, o esquema
corporal de origem.
H, ainda, os adeptos da retido diettica (Ortorexia), que perdem muito
tempo no planejamento de sua estratgia alimentar, naturalmente composta de
folhas, legumes e frutas, em detrimento das gorduras, protenas e carboidratos. Na
nsia de alcanarem um comportamento politicamente correto, esses neurticos se
arvoram a converter os amigos e conhecidos para suas prticas, gerando conflitos
de relacionamento aos que no so convertidos aos apelos das dietas macrobiticas
e naturalistas116.
Essas distores de comportamento, porm, so facilmente encontrveis
em todos aqueles que pretendem a aproximao de um modelo ideal de beleza cuja
116

Cf. G. J. Ballone, in PsiqWeb Psiquiatria Geral, Internet 2001 disponvel em


http://sites.uol.com.br/gbllone/alimentos/vigorexis.html.

98

justificativa no se estriba em dados cientficos objetivos, que compreendam


argumentos anatmicos, genticos, antropolgicos e etnolgicos.
Como no existe legislao especfica que regule os padres de
aceitabilidade esttica por parte de empresas pblicas e privadas, forma-se um vazio
nesse tema, preenchido pelo mandonismo inexplicvel do preconceito e de prticas
de excluso, como abusivamente j denunciamos no decorrer desse trabalho. As
propores estticas, divinas, so invocadas por equipes tcnicas que normalmente
agem em grupo, acobertando defeitos de carter muito mais graves contra pessoas
cujo nico pecado terem nascido obesas ou com propenso a engordar.
Alis, toda vez que um fenmeno incmodo fica difcil de explicar, buscase um reducionismo em sua interpretao, pelo qual os medocres se sintam
abrigados e consolados de no pensar. Assim aconteceu com os fenmenos da
homossexualidade e do alcoolismo, confundidos, desde o sculo XIX, com
comportamentos desviados pela falta de carter de seus portadores, condenados a
priori humilhao da excluso social, quando no ao sofrimento da violncia.
Assim ocorreu com os distrbios de sade nas mulheres, sempre relacionados com
afeces de origem histrica e genital, a ponto de, no sculo XIX, serem
normalmente sangradas em suas partes pudendas por clnicos e neurologistas que
no compreendiam, em realidade, o funcionamento de seus organismos.
O vis conservador de muitos departamentos de Recursos Humanos de
pequenas, mdias e grandes empresas no previu a adaptao ambiental da massa
de obesos que compe o segmento de trabalhadores ativos, no havendo
programas especiais de treinamento que prevejam tais distrbios nem o seu
tratamento, convenientemente supervisionado por essas organizaes. Opta-se,
simplesmente, por empurrar-se o problema para debaixo do tapete, demitindo-se

99

os casos mais gritantes e submetendo discriminao e a severas advertncias


aqueles que compem os quadros limtrofes (peso corporal entre 95 e 110 quilos).
No Brasil, vrios escritrios de advocacia esto se especializando na
defesa desses trabalhadores, compelidos demisso ou demitidos sem justa causa,
apenas pelo fato de serem gordos ou de no submeterem seus corpos a normas to
silenciosas quanto draconianas de suas empresas. Nesse sentido, a Ergonomia no
produziu respostas, atravs de suas normas e procedimentos conhecidos, para o
drama de seus colaboradores obesos, impedidos de participar do mercado de
trabalho e das oportunidades de admisso por infringirem com seus corpos
acusadores os ditames largos, fluidos e sinuosos da boa aparncia.

4.4 REQUISITOS DA BOA APARNCIA

Enquanto possvel normatizar equipamentos, peas de reposio e


utenslios de trabalho, coisa bem diferente imaginar-se os critrios de normalidade
de estrutura fsica, de acordo com padres livremente aceitos (cujos critrios, como
j vimos, so quase sempre discutveis) e que se tornam objeto de dogma no
escrito dentro das organizaes, como nos exames mdicos pr-admissionais e na
aceitabilidade dos colaboradores nos departamentos de recursos humanos. Se
perguntarmos, em questionrios tcnicos, sobre os critrios adotados pelos
departamentos de admisso das empresas (veja-se 1.4.3 Pesquisa de Opinio),
percebe-se que h uma necessidade visceral de seus responsveis em defender
suas organizaes de qualquer acusao de discriminao tnica ou esttica nos
termos que j aludimos. Forma-se uma espessa cortina-de-fumaa em relao ao
tema, que s dissipada mediante bissextas aes judiciais, que muito pouco

100

representam as inmeras presses internas vividas no cotidiano do ambiente


laborativo.
bvio que os critrios de proporo divina jamais sero referidos como
objetivos, embora, na prtica, saibamos que essas medidas so internalizadas no
sub-consciente cultural dos selecionadores, que interpretam a mentalidade social
vigente, de supremacia da raa branca, de seus atributos fsico-faciais, bem como
a aceitao de medidas antropomtricas especficas para o bom desempenho no
trabalho (peso e altura compatveis, nvel social e cultural e percepo esttica).
Esses itens so hipocritamente atribudos aos testes psicolgicos e psicotcnicos,
sem nenhum controle social externo, o que pe em dvida, h muito tempo, a
prpria licitude de concursos pblicos realizados por organizaes estatais e
privadas no Brasil. Hoje, inclusive, muitas empresas esto exigindo que seus
colaboradores no tenham dvidas ou ficha positiva em rgos de cadastro do
comportamento do consumidor em relao a organizaes comerciais e financeiras.
Ou seja, cada vez mais deparamo-nos com uma sacralizao do emprego em torno
dos puros, vale dizer, trabalhadores dedicados, de boa aparncia e antropometria
correta, poliglotas, criativos, sem dvidas, e merecedores de salrios de mercado,
que, por sua vez, so pautados pelo desemprego fricativo, pela presso da massa
de postulantes a emprego mantidas como exrcito de reserva em termos
macroeconmicos.
Na tentativa de busca de boa aparncia, alm dos cuidados com roupas
e planos de sade, os colaboradores gastam um salrio indireto com diversas
medidas de culto ao corpo, que jamais so contabilizados como perdas pelas
empresas nem constam dos manuais e regulamentos de produo comumente
utilizados. Essas medidas, assim como nos referimos antes, neste trabalho, s

101

tatuagens, lembram aspectos de regresso psicolgica e at histrica, como j


assinalou o romancista e ensasta francs, Pascal Bruckner:
Queremos fazer nossa felicidade como os penitentes de outros tempos se
flagelavam. Ns nos penitenciamos nas academias de ginstica, no esforo
permanente para emagrecer, nos regimes, na obrigao de ter orgasmo.
(...) Nosso hedonismo acaba nos mortificando. Agredimos nosso corpo para
torn-lo perfeito, musculoso, imortal. As salas de ginstica cada vez mais se
parecem com salas de tortura. Carregamos a Inquisio conosco, e ela o
117
espelho. Continuamos no universo da mutilao, que medieval .

As empresas parecem sugerir ao profissional um novo destino, no


importando investigar as causas psicolgicas ou ambientais, um aumento descabido
de peso ou a no correo de defeitos estticos que possam ser solucionados
dentro do reino das cirurgias estticas e de correo. Cobra-se do colaborador o
mesmo dinamismo energtico, o mesmo entusiasmo em cumprir a misso de sua
empresa, no campo das medidas de melhoria da aparncia, como se ela no fosse
mais um acidente suprfluo da personalidade, mas a prpria essncia do
trabalhador. A fuga do embelezamento seria ento interpretada como rebeldia aos
padres no escritos da empresa sobre comportamento e postura funcionais,
compreendendo-se que o colaborador estaria em dissonncia com o esprito
institucional abraado pela empresa:
O corpo passou a ter outro valor na sociedade democrtica e tecnolgica,
que recusa a submisso ao destino. Na sociedade tradicional, a beleza era
considerada um dom. Se voc no nascia belo, restava-lhe a resignao.
Agora, num universo individualista, o que d grandeza ao homem no se
acomodar. Quem gordo ou narigudo pode fazer dieta, plstica e ficar
bonito. Voc pode lutar ou pagar para ser belo. No deixa de ser um
paradoxo. A imposio da magreza, ao mesmo tempo que atinge
indiscriminadamente todas as pessoas, tambm uma forma de o indivduo
118
tomar posse do prprio corpo .

O culto juventude e beleza torna-se um esteretipo religioso, a ponto


de, em algumas empresas brasileiras, ter-se como convico tcita que
trabalhadores com mais de 35 anos esto entrando em seu ocaso funcional,
117
118

Cf. Pascal Bruckner, entrevista a Paula Mageste, in Revista poca, n 218, 22/07/2002, pp. 16-17.
Ibid., pp. 13 e 15.

102

podendo ser substitudos por rapazes imberbes e por jovens mulheres sem perda de
dinamismo e com salrios menores, desde que infundam a impresso de que se
preocupam e muito! com a prpria exterioridade. Tal tendncia foi bastante
estudada pelo filsofo francs Gilles Lipovetsky e se aplica com mais intensidade ao
comportamento das mulheres:
O culto da beleza contempornea tem algo de religioso: no aceitao da
fatalidade, no aceitao do tempo (y compris rugas e flacidez), tudo isso
gerando uma espcie de culpa inconsciente. O narcisismo, por outro lado,
sobrepe-se a outros valores. Cria-se tambm um desejo de poder sobre a
prpria pessoa e imagem. A mulher pode se tornar uma atriz dela mesma.
Ou ser a sua prpria escrava.(...) O vesturio foi substitudo pela ditadura
da magreza e da juventude. A ansiedade que domina as mulheres quando
esto gordas ou com celulite mostra essa tirania. Antes, as filhas sonhavam
em se parecer com suas mes, queriam usar roupas parecidas. Hoje,
acontece exatamente o contrrio, as mes que desejam ter a aparncia
119
mais jovem. Estar em forma e no envelhecer a obsesso n 1 de hoje .

O filsofo tambm aduz, na formao do comportamento contemporneo,


uma diferena marcante em relao s geraes romnticas das dcadas de 60 e
70, do sculo XX:
A diviso de papis sexuais, como disse, no desaparecer. As sociedades
do sculo 21 sero duras. Os desafios do futuro j esto diante de ns:
vencer a crise social, diminuir a excluso, superar a dualidade da
democracia, na qual convivem misria e desenvolvimento. No h retorno
para o progresso emocional, que o que temos, ainda que emparedados
no paradoxo da violncia e do hiperconsumo das sociedades ricas. (...)
Estamos na era da reciclagem tambm nas relaes interpessoais. (...)
Cresce a conscincia coletiva de que preciso vencer a excluso, diminuir
as diferenas e produzir o ideal da grande confraternizao, por mais
contraditrio e paradoxal que isto possa nos parecer a partir da perspectiva
do nosso cotidiano. No digo, evidentemente, que houve uma
democratizao do acesso ao consumo, mas sim a massificao de um
ideal de consumo. Nos bairros mais pobres, por exemplo, os jovens querem
e fazem sua prpria moda. A grande mudana que, na organizao social
anterior, as camadas populares se conformavam com a sua posio, existia
pouca vontade de mudar. A sociedade de consumo legitimou o ideal de
viver melhor. O poder de compra continua dividido, mas o desejo de
melhorar de vida hoje praticamente universal. (...) Mantenho a opinio de
que eles (o consumo e a mdia) no so os demnios de nossos tempos.
Mas hoje estou mais sensvel aos aspectos negativos do imprio do
efmero. O principal que ele cria um paradoxo: quanto mais a sociedade

119

Cf. Gilda Chataignier, Giles Lipovetsky, o filsofo do efmero fala do luxo e suas
digresses, in www.mododeusar.com.br e cf. Beleza para Todos, entrevista de Giles Lipovetsky
Revista Veja, n 1770, 25/09/2002, p. 15.

103

se volta para o espetculo, para a frivolidade, mais aumentam sua


120
ansiedade, angstia e depresso .

nesse ambiente complexo que as empresas montam os seus esquemas


fsico-estticos para seus trabalhadores, comprimidos no corpus social permitido e
aceito pelos diversos grupos funcionais.
Recentes pesquisas do Ministrio da Sade e do Laboratrio Roche
constataram que nas 200 maiores empresas do pas 46% dos funcionrios esto
acima do peso recomendvel e que 32% do total da populao brasileira est acima
do peso. A pesquisa Roche serviu de base para uma recomendao Varig que
fizesse um extenso programa de preveno e controle da obesidade entre seus
funcionrios. As refeies em horrios irregulares, as noites mal-dormidas so um
verdadeiro regime de engorda para as tripulaes de vos de longa durao. Por
indicao mdica, comissrios e pilotos agora podem solicitar uma refeio diferente
da servida aos passageiros (diferente s nas calorias, bem entendido). Alm disso, a
Varig arca com parte dos custos de tratamento contra o excesso de peso. Os
reembolsos de remdios de regime chegam a 50%, sendo que, em outras firmas,
chegam a 80%121.
As repercusses da obesidade no organismo variam diretamente com o
aumento do IMC (ndice de Massa Corporal), ou seja, quanto maior for o seu IMC,
maiores sero suas chances de desenvolver uma ou mais das co-morbidades abaixo
(Quadro 1):

120

Cf. Apolinrio Fernes, A Nova sensibilidade, in Comunicao e Internet, Joinville, 23/01/2000,


Santa Catarina, Brasil e cf. Giles Lipovetsky, in Revista Veja, n 1770, 25/09/2002, pp. 11 a 14.
121
Cf.
Anna
Paula
Bucholla,
Trabalhar
Engorda,
www2.uol.com.br/veja/idade/educacao/pesquisa/obesidade/1703.

104

QUADRO 1 A OBESIDADE E SUAS REPERCUSSES

Hipertenso arterial

Doena coronariana que pode levar ao infarto

Insuficincia cardaca

Diabetes

Apnia do sono (parada respiratria durante o sono)

Hiperlipidemia (elevao do colesterol e triglicerdios)

Esteatose heptica (depsito de gordura no fgado causando mau


funcionamento)

Clculos de vescula

Doenas articulares especialmente em joelhos e tornozelos

Doenas vasculares como varizes e m circulao nas pernas

Cncer no intestino, prstata, mama, endomtrio e ovrios

Alteraes na menstruao

Incontinncia urinria (perda de urina)

Infertilidade

Impotncia

Depresso

Problemas econmicos e sociais: dificuldade em adquirir emprego,


discriminao no trabalho, em casa e na escola, problemas de
relacionamento afetivo.

Outros problemas econmicos, sociais, psicolgicos e sexuais.

Problemas do cotidiano: dificuldade de encontrar vesturio (opes


e preo), inadequao do mobilirio (assentos de teatro, nibus e
avio, assentos de restaurantes), inadequao no tamanho do Box
para o banho, dificuldade em realizar higiene pessoal, dificuldade
em amarrar os sapatos, dificuldade em passar na roleta dos nibus
etc.

Fonte: Fonte: www.obesidademorbida.med.br/defini.htm

Reconhecida como grave problema mundial de sade pblica, a


obesidade considerada, inclusive pelas organizaes, como uma doena crnica,
progressiva, fatal, geneticamente relacionada e caracterizada pelo acmulo
excessivo de gordura e desenvolvimento de outras doenas (co-morbidades), como
visto no quadro 1. Nos Estados Unidos, uma pessoa em cada quatro tem 20% a

105

mais do que seu peso ideal e uma em cada vinte pessoas possui obesidade
mrbida.
Ocorre que o assunto obesidade provoca vrios debates. Jamais a
humanidade teve acesso a tantos recursos alimentares, embora haja grandes
bolses de fome e tambm o desejo de muitos indivduos com sobrepeso e
obesidade de comer menos. Como a medicina condena os excessos, emagrecer
um imperativo da boa sade, havendo verdadeira conspirao das indstrias de
beleza, da moda, da publicidade, do cinema e da televiso pela imposio de um
padro magro, acompanhado, ao mesmo tempo, pela venda de remdios, roupas,
matrculas em academias de ginstica, consultrios de cirurgies plsticos e clnicas
de emagrecimento.
No entanto, os padres de beleza, inculcados pela cultura, no so culpa
da medicina, j que os corpos considerados perfeitos esto bem mais leves do que o
preconizado pelos cientistas como ideais de sade. Nesse sentido, estudos
americanos revelam que essa diferena se encontra em torno de 20%, vale dizer,
estudos endocrinolgicos srios assinalam que uma mulher com 1,75m de altura,
pesando 64 quilos, nada tem o que fazer num consultrio. Sob a tica do modelo da
beleza vigente, contudo, ela gorda, porque para o ideal industrial essa mulher
deve ter 55 quilos122.
Surge, ento, a pergunta: por que a gordura corporal tornou-se uma
obsesso contempornea? Segundo resume o endocrinologista Alfredo Halpern, da
Universidade de So Paulo:
Dois fatores se combinam para resolver a questo. O primeiro que, de
fato, nunca a humanidade foi to gorda, em que pese alguns focos de fome
epidmica, como na frica. O outro que nunca houve tamanha veiculao
122

Cf. Karina Pastore e Laura Capriglione, O Feitio


www2.uol.com.br/veja/idade/educacao/pesquise/obesidade/1532.htm.

do

Corpo

Ideal,

in

106

dos modelos de beleza, o que dispara uma verdadeira corrida em direo


ao ideal esttico, (...) A biologia ainda reflete um estilo de vida baseado na
caa e na coleta, como o que existia em nosso passado paleoltico. A
epidemia de obesos da poca atual resulta do choque entre essa natureza
123
e a cultura de afluncia em que vivemos .

Gravados nas molculas de DNA, por fora da seleo natural, esto os


momentos de fome angustiante pelos quais a humanidade passou por fora de
estiagens prolongadas, congelamentos sbitos, pragas devastadoras e escassez de
caa. S os que tinham programas genticos para acumular calorias sobreviveram,
transmitindo essas caractersticas para as proles. Eles engordavam nos perodos de
abundncia e torravam os excessos em tempos de escassez. Por 200 mil anos,
geraes e geraes viveram muito bem sob este mecanismo de estocagem de
energia. Mais recentemente, o homem aprendeu a plantar, desenvolveu tcnicas de
adubagem, colheita, armazenagem e conservao de suprimentos. A produtividade
do solo foi multiplicada por vinte, contra um crescimento vegetativo da populao de
cerca de seis vezes, resultando numa oferta constante de comida que no tem
precedente na longa caminhada do homem sobre o planeta. O comrcio e a
indstria contriburam para aumentar a quantidade e variedade dos alimentos,
colocados disposio do pblico em templos de consumo, chamados
supermercados. S que a espcie humana, do ponto de vista gentico, no foi feita
para viver nessa fartura124.
Estudos entre populaes atuais que ainda vivem da coleta e da caa no
registram casos de obesidade, o que leva a crer que esse problema virtualmente no
existiu entre os nossos antepassados. Enquanto isso, dados do Ministrio da Sade
dos Estados Unidos mostram que, de 1980 para hoje, o nmero de americanos com
sobrepeso saltou de 25% da populao para 34%. Os dados brasileiros apontam,
tambm, no mesmo sentido: no mesmo perodo, o nmero de mulheres gordas
123
124

Ibid.
Ibid.

107

aumentou 40% e de homens, 30%. No total, o pas acumula cerca de 30 milhes de


indivduos com gordura extra, dos quais 7 milhes considerados obesos segundo
padres mdicos125.
O ritual dirio do trabalho tambm tipifica um convite obesidade. A
maioria das profisses burocrtica, cerceando o trabalhador em pequenos espaos
fsicos durante mais de oito horas dirias (contando-se o deslocamento para o
transporte) e o sedentarismo conduz a diversos problemas de sade, no raro
graves.
Dos 22 milhes de trabalhadores formais no Brasil, 3,1 milhes almoam
todos os dias no restaurante em que do expediente. um nmero impressionante,
que equivale populao de grandes capitais, impulsionado pela legislao que
obriga que empresas com mais de 300 funcionrios forneam alimentao, seja por
meio de vales, seja por um estabelecimento prprio ou terceirizado. No entanto, os
pratos fartos, supervisionados por nutricionistas, no deixam de ter grande potencial
calrico, alm das mquinas de salgadinhos, doces e refrigerantes. As mudanas de
orientao alimentar, todavia, no tm grande sucesso entre os colaboradores,
geralmente envolvidos em licenas mdicas que guardam relao com a obesidade.
O reembolso de remdios alcana entre 50% e 80%, onerando as disponibilidades
para salrios indiretos com

conseqncias manifestas no turn-over das

empresas126.
Uma pessoa considerada um obeso grave quando seu ndice de massa
corporal (IMC) ultrapassa a 35. Acima dos 40, a pessoa integra a faixa de obesos

125
126

Ibid.
Cf. Anna Paula Buchalla, Trabalhar Engorda, art. Citado.

108

mrbidos e no exagero afirmar que a obesidade, hoje, representa uma epidemia


nas empresas127.
Tambm j no h diferenas entre a ascenso do fenmeno da
obesidade entre as populaes urbanas e rurais. A obesidade infantil tambm tem
atingido parmetros inquietantes, principalmente depois da universalizao da
televiso, que tem produzido, a partir da dcada de 80 do sculo XX, geraes
denominadas batatas de sof: crianas obesas, preguiosas e, no raro
deprimidas.
Existem dois mtodos bsicos de avaliao da obesidade, expostos a
seguir:

Tabela de Altura e Peso (Quadro 2);

ndice de Massa Corporal (IMC) (Quadro 3);

Nas tabelas de altura/peso atribudo a cada indivduo um peso ideal em


relao sua altura. As tabelas de altura/peso foram, de incio, elaboradas por
companhias de seguros nos Estados Unidos, a partir de estudos de mortalidade de
pessoas inscritas para receber prmios de seguro de vida. Eram levados em conta
parmetros de peso, sexo, altura e constituio corporal. Observou-se que os
indivduos que tinham um peso mdio ideal desejvel tinham uma expectativa de
vida mais longa que a mdia da populao de sua idade. O seguro de vida dos
obesos era mais caro e conforme os padres de normalidade da poca e o grau de
obesidade poderia ser at trs vezes mais caro quando comparado com pessoas de
peso ideal normal.
Com base nesse critrio, considera-se obesidade um excesso de peso de
20% acima do peso ideal atribudo na tabela.

127

Ibid.

109

QUADRO 2 TABELA DE ALTURA E PESO


SEXO MASCULINO

PI = a 100 (+/- 10%)

SEXO FEMININO

PI = a 100 (+/- 5%)

Fonte: www.obesidademorbida.med.br/defini.htm

Assim, um homem com 1,80m de altura dever ter um peso ideal de


180 - 100 = 80 Kg. Aplicando a variao +/- 10%, o seu peso ideal
poder variar 80 +/- 8 = 72 a 88 Kg.

Uma mulher com 1,60 m de altura dever ter um peso ideal de: 160
100 = 60 Kg. Aplicando a variao de +/- 5% o seu peso ideal
poder variar 60 +/- 3 = 57 a 63 Kg.

O outro mtodo para avaliao da obesidade pelo clculo do IMC. O


ndice de Massa Corporal (IMC) o peso do indivduo em quilogramas dividido pela
altura expressa em metros e elevada ao quadrado.
IMC = P : a2
Onde:
P = Peso
a = Altura

um mtodo simples, prtico e nos adultos apresenta a melhor


correlao entre peso e a massa de gordura. o mtodo de escolha para calcular a
prevalncia da obesidade. Atravs desta frmula podemos obter uma classificao
da obesidade e colocar os indivduos em diversas categorias.

110

QUADRO 3 NDICE DE MASSA CORPORAL (IMC)


Abaixo de 18,5

Baixo peso

Abaixo do peso

18,6 a 24,9

Peso normal

Peso normal

25 a 29,9

Excesso de peso

Sobrepeso

30 a 34,5

Obesidade leve

Obeso

35 a 39,9

Obesidade moderada

Obeso

Acima de 40

Obesidade mrbida

Obeso mrbido

Fonte: www.obesidademorbida.med.br/defini.htm

O valor normal do IMC em adultos em torno de 18,6 a 24,9. Podemos


citar como exemplo um indivduo com altura de 1,70 metros e um peso de 91
quilogramas. O quadrado de sua altura ser de 1,70 m. multiplicado pr 1,70m. cujo
resultado de 2,89 metros quadrados. Dividindo-se o seu peso de 91 Kg por 2,89
encontra-se o IMC de 31,48 e portanto ele portador de obesidade leve.
O sobrepeso j atinge 40% da populao brasileira adulta, enquanto a
obesidade afeta em torno de 5,9% dos homens e 13,3% das mulheres. Nos Estados
Unidos da Amrica do Norte, 55% da populao apresenta sobrepeso, enquanto 15
a 20% dos homens so obesos e 15 a 25% das mulheres so obesas. Os danos
sade ocasionados pela obesidade so influenciados conforme a sua localizao ou
distribuio pelo corpo. A distribuio da obesidade pelo corpo vem caracterizar
dois tipos de obesidade. A obesidade andride (central, abdominal, superior ou em
forma da ma) caracterizada principalmente pela deposio do tecido adiposo na
parte superior do corpo enquanto a obesidade ginecide (perifrica, inferior, ou
forma de pra) apresenta a deposio de tecido adiposo na parte inferior do corpo
(ndegas e coxas).

111

Os homens so mais suscetveis do que as mulheres ao acmulo de


gordura na regio abdominal. A obesidade andride est associada a um nmero
maior de complicaes metablicas (diabetes mellitus, elevao do colesterol e
triglicerdios no sangue) e cardiovasculares do que a obesidade ginecide. A medida
da circunferncia do abdome ao nvel do umbigo (circunferncia da cintura), estando
a pessoa deitada usada para determinar a obesidade localizada. Valor acima de
88 cm em mulheres e valor acima de 102 cm em homens indica obesidade
localizada e conseqentemente a pessoa apresenta um risco aumentado em relao
sade128.
Por tudo o que foi dito at o momento, temos que existem medidas
antropomtricas ideais a serem alcanadas pelos colaboradores, a despeito de todo
o ambiente cultural que cerca o ambiente de trabalho (estresse, sedentarismo,
hbitos de fast food e dietas hipercalricas), confrontadas com uma ideologia
imanente de culto ao modelo magro de existncia, o que forma um conflito bsico,
quase irredutvel, que deve ser pensado tambm no mbito da Ergonomia.

128

Obesidade,
faa
a
Cf.
Jos
Antonio
Margoto
www.escelsanet.com.br/sitesaude/artigos_cadastrados/artigo.asp?art=780

sua

avaliao.

in

112

CAPTULO 5 A EMERGNCIA DE UMA ERGONOMIA ESTTICA

Longo caminho percorremos at para levantar alguns problemas afetos a


uma cincia em desenvolvimento, vigorosa e jovem como a Engenharia de Produo
e sua ramificao tecnolgica aplicada, chamada Ergonomia.
Problematizamos as noes filosficas entre essncia e aparncia,
modelos ideais de beleza, proporo divina, obesidade e magreza, no
necessariamente propondo dicotomias rgidas, mas abordando argumentos que
acabam desembocando em modelos alternativos de avaliao cientfica.
Consideremos, em princpio, as fases oficiais do processo cientfico,
como habitualmente o conhecemos:

Observao;

Colocao de hipteses;

Seleo de dados interessantes;

Verificao Experimental;

Obteno de constantes;

Generalizaes129.

A observao, fase inicial da pesquisa, a atividade mais dependente da


subjetividade do cientista, antecedendo a teoria e dependente de futuras
observaes e revises motivadas por seus experimentos. As hipteses emergem
da, num movimento da ininteligibilidade para a inteligibilidade, funcionando como
degraus para grandes concluses cientficas e subsidiando a primeira grande
atividade do cientista130.

129

Cf. Regis de Morais. Filosofia da Cincia e da Tecnologia. 6 edio, Campinas, SP, Papirus,
1997, p. 64.
130
Ibid., pp. 64 a 66.

113

Segundo Einstein, a formulao de hipteses integra a parte mecnica


do conhecimento humano, sendo o corao da pesquisa, de vez que todo
impulsionamento e vitalidade da investigao provm dela. No entanto, na
elaborao de uma hiptese fsica ou qumica bem maior a possibilidade de
generalizar, do que na de uma hiptese para pesquisa social ou psicolgica,
obviamente dependente de variveis culturais131.
Em

seguida,

cientista

especifica

os

dados

que

ir

utilizar,

suficientemente ligados s hipteses colocadas, tanto os que tm possibilidade de


confirmar quanto os que poderiam infirmar as proposies hipotticas132.
A verificao experimental ajuza o que foi afirmado nas hipteses,
discutindo-se os fenmenos alm das opinies do observador, testando os seus
efeitos

no

campo

ou

no

laboratrio,

alm

de

sua

verificabilidade

ou

falsificabilidade133.
Os resultados persistentes ou constantes so obtidos atravs da
experimentao, permitindo a construo de um modelo atravs de saltos indutivos
e da verificao de variveis imprevisveis, que pudessem dificultar ou impedir as
relaes funcionais134.
A passagem do particular para o geral, para a generalizao, enfim, e a
formao de leis, vlidas para o mundo todo, cinge as etapas fundamentais do
mtodo experimental de pesquisa que no sofreu mudanas significativas desde os
tempos de Galileu135.
Tais fases, presentes na atividade da Ergonomia, naturalmente deveriam
desembocar em modelos objetivos capazes de reunir os especialistas em torno de
131

Ibid., pp. 66 a 72.


Ibid., pp. 72 e 73.
133
Ibid., pp. 74 a 78.
134
Ibid., p. 79.
135
Ibid., pp. 79 a 81.
132

114

perspectivas comuns e de consenso. Na prtica, porm, isso no acontece, porque


os conceitos de produo e produtividade so muito elsticos.
Sendo o fenmeno principal da vida econmica, a princpio a produo
estava em harmonia com o consumo, havendo uma identidade entre produtor e
consumidor, obedecendo satisfao das necessidades mais urgentes deste ltimo.
No entanto, com o tempo, esse conceito foi-se amplificando, abarcando as noes
de valor e acrscimo de valor atravs da distribuio dos produtos. Passaram a
existir desequilbrios de consumo e desperdcio, alm de uma transformao
profunda nos conceitos de consumo e da necessidade de adquirir, que passaram a
representar valores abstratos e eminentemente culturais.
Por sua vez, a produtividade, que era a proporo entre a produo
adicional e o volume de capital empregado para produzir, evoluiu para os conceitos
de produtividade marginal, economia e deseconomia de escala, alm do controle
de novas tcnicas produtivas.
Tais conceitos so, por conseguinte, influenciados por demais por
aspectos histricos, no propriamente corporificados em modelos matemticos e
relativizados pelas modificaes profundas da sociedade humana. Acresamos a
isso que o regime econmico capitalista, que ensejou a necessidade da prpria
Ergonomia, no propriamente derivado de um comportamento da natureza, mas
sim do egosmo humano em interao social, j que no h nenhum subsistema
natural que funcione de acordo com critrios capitalistas de produo e remunerao
econmico-financeira. A natureza, gratuita e livre, funciona de acordo com leis
fsicas, qumicas e biolgicas completamente indiferentes dinmica capitalista,
embora em sua lgica de explorao, o capitalismo tenha sido prdigo em
demonstraes de domnio dos recursos naturais para fins econmicos, cujas

115

conseqncias para a sustentabilidade do planeta esto a presentes, sobretudo do


ponto de vista de riscos sobrevivncia da prpria humanidade...
De sorte que a Ergonomia no pode ser estruturada segundo modelos
matemticos rgidos, at porque os fatores de produo, antes compreendidos como
terra, trabalho e capital, de certa forma quantificveis, agora so acrescidos pelo
conhecimento, nova entidade a nosso ver subdividida entre cultura (diversidade
tnico-antropomtrica),

informao

tempo,

sobejamente

envolvidos

em

caractersticas abstratas e qualitativas.


Acreditamos que nesse contexto histrico a ergonomia precise incluir na
base de suas anlises, novas categorias entre sujeito e objeto de suas cincias,
inaugurando uma nova intersubjetividade.

5.1 SOBRE NOVAS INTERSUBJETIVIDADES NA ENGENHARIA DE PRODUO


E ERGONOMIA

Acompanhando os novos processos industriais e de implementao de


novas tecnologias, percebemos que as velhas estruturas de fabricao, que
implicavam

esforos

repetitivos

doenas

funcionais

entre trabalhadores,

especialmente no processo fordista de fabricao em srie e linha de produo,


embora subentendidas ainda na tessitura geral da sociedade de consumo, so
paulatinamente superadas pelos reclamos da nova Economia, onde processos de
simplificao do trabalho, substitudo por mquinas e robs, vm se tornando objeto
de estudos tericos.
As tecnicalidades e normas dos manuais de Ergonomia tero suas
argumentaes grandemente superadas pelas transformaes que o capitalismo

116

globalizado e informatizado vai trazendo a lume, inovando processos de produo


no solo das fbricas e nos escritrios.
Ousamos afirmar, por tudo o que foi discutido at agora, que a Ergonomia
vai ter que operar conceitos abstratos, aparentemente no cientficos, como a
aparncia, relegado margem dos estudos de produtividade, como se no tivesse
importncia nesse contexto.
Precisamos introduzir na Ergonomia uma espcie de crise da razo,
estgio j alcanado em cincias como a biologia e em vrias outras cincias
humanas, como a psicologia, a economia e a sociologia. Em que ela consiste?
Em primeiro lugar, deve-se reconhecer que a Ergonomia clssica homemmquina em seus fundamentos conformista, no contesta ou critica as plataformas
econmicas e polticas em que se desenvolve a produo, a pretexto de uma
neutralidade cientfica que absolutamente no existe. Ela remete ao poderoso de
planto ou ao sistema conservador dominante a chancela das medidas ergonmicas
a serem adotadas, afetando desde o controle das ferramentas at a construo e
manuteno de um parque industrial, que pode ser muito eficiente, por exemplo,
para os objetivos da empresa, mas completamente adverso ao desenvolvimento e
bem estar da comunidade circundante (sustentabilidade e ecologia).
Podemos ver, inclusive, o estabelecimento de tenses dialticas entre os
escales superiores de comando industrial, que exigem padres de eficincia e
competitividade e os trabalhadores, apegados manuteno de seus empregos e
de parcos salrios, capazes at de contrariar normas e padres de proteo contra
acidentes, quando estas impliquem em gastos vistos com maus olhos pela alta
direo das empresas.

117

Transcende-se o modelo keynesiano de bem estar, diminuindo-se a


estrutura estatal para que se circunscreva s tarefas fundamentais (administrao do
territrio, educao do povo, sade e segurana), desregulando o mercado e
fortalecendo a competitividade e a privatizao dos ativos pblicos. Isso favorece os
fenmenos de fetichizao das mercadorias (consumo desenfreado, crise de
superproduo e desperdcio), excluso social e uma crise ideolgica da razo, a
seguir tipificada:

negao de uma esfera de objetividade e da afirmao de uma


economia concreta, no-virtual, capaz de suprir necessidades reais
(abastecimento, moradia, esgoto, escolas, hospitais e empregos);

negao da incorporao de novas tendncias histricas, que


valorizem a igualdade de oportunidades e de distribuio de rendas,
consideradas objetivos inatingveis;

negao da universalidade do real: a cincia no poderia resolver os


reais problemas humanos, sendo apenas utilizada pelos donos do
poder;

negao do social como necessidade determinante, substitudo por


micropoderes invisveis e capilares que o disciplinam 136.

Essas

tendncias,

aproveitadas

pelo

modelo

neoliberal,

foram

plenamente desenvolvidas na dcada de 90 do sculo passado, abrindo o terreno


para a desvalorizao do trabalho pelo capital e de um desenvolvimento exponencial
da informtica, em virtude de sua capacidade de provocar desemprego estrutural a
mdio e longo prazos.

136

Cf. Marilena Chau. Vocao Poltica e Vocao Cientfica da Universidade. Educ. Bras.
Braslia, 15(31): 11-26, 2 semestre, 1993.

118

A essas transformaes profundas a Ergonomia comea agora a


responder convenientemente, embora tenha cumprido, no passado, uma evoluo
histrica puramente mecanicista, como poderamos divisar esquematicamente:

Mquina a Vapor (1780);

Revoluo Industrial (Sculo XIX);

Questionamento Socialista (1890);

Administrao Cientfica (1900);

Tempos, Movimentos e Mtodos (Incio do Sculo XX);

Produo em Srie e Linha de Montagem (1911);

Projeto da Cpsula Espacial (1948);

Ergonomia de Murrel (1949).

Essas fases que procuravam ajustar confortavelmente o ser humano ao


ambiente de trabalho s conseguiram esse objetivo de maneira parcial, em virtude
de que a necessidade de obter tais resultados a custos adequados impediam a
prpria implementao dos preceitos da cincia. Vale dizer, as postulaes
cientficas eram habitualmente ultrapassadas pelas realidades legais de cada pas e
pelos ditames dogmticos de suas estruturas industriais peculiares.
A atuao limitada das Ergonomias de Correo e Concepo, que s
serviam para a normalizao das dimenses, dos rudos e da iluminao dos postos
de trabalho; adequao da carga de trabalho fsico e aerbico dos trabalhadores e
sua adequao biomecnica; a interao homem-mquina e homem-computador,
bem como a preveno da fadiga, embora necessrias, no so suficientes para
englobar toda a riqueza do fenmeno do trabalho nem tampouco interferir no
processo complexo de seleo e admisso de trabalhadores.
.

119

Assim, a crise da razo, to saudvel em outras cincias, vem atingindo a


Engenharia de Produo e a Ergonomia de modo indireto, por uma tendncia velada
de supresso do sujeito, em nome de uma objetividade cientfica que s favorece o

status quo. Uma espcie de objetivismo radical em que a participao do sujeito na


construo do conhecimento quase nula, estimulando-se o primado do conhecido
sobre o conhecimento, o que estabelece impasses epistemolgicos muito graves,
incluindo a dificuldades para a expanso da prpria cincia.
Segundo o objetivismo, o objeto o elemento decisivo entre os dois
membros da relao cognitiva. O objeto determina o sujeito. Este tem de
reger-se por aquele. O sujeito toma sobre si, de certo modo, as
propriedades do objeto, reproduzindo-as. Isto supe que o objeto enfrenta
como algo j acabado, algo j definido, a conscincia cognoscente. nisto
que reside justamente a idia central do objetivismo. Segundo ele, os
objetos so algo dado, algo que representa uma estrutura totalmente
definida, estrutura que reconstruda, digamos assim, pela conscincia
137
cognoscente .

Essa viso de desconstruo da capacidade cognoscente do sujeito em


nome da objetividade cientfica concorre para um processo crescente de alienao
do homem em relao a seu objeto de trabalho, como denunciou Marx, no sculo
XIX:
A alienao do processo do trabalho baseia-se no fato de que o trabalhador
sente este processo como obrigao, no como satisfao da necessidade
do trabalho, mas como meio para satisfazer outras necessidades. Por esta
razo, o homem foge ao trabalho quando pode, infeliz quando trabalha e
apenas sente a si mesmo fora do trabalho. Como, alm do mais, o trabalho
do operrio no lhe pertence, mas a outrem, acontece que o homem no
sente como obrigao suas funes animais (biolgicas), sentindo, porm,
138
sua funo especificamente humana o trabalho como algo desumano .

As premissas tericas da Engenharia de Produo de que suas


providncias metodolgicas e ergomtricas tornaro agradvel o trabalho,
eliminando-se de princpio o fosso entre a subjetividade e o campo de atuao da
cincia, traz a lume novas discusses que colocam em confrontao o olhar
137

Cf. Johannes Hessen. Teoria do Conhecimento. Coimbra, Armnio Amado, Editor, Portugal,
1968, p. 88.
138
Cf. Adam Schaff. O Marxismo e o Indivduo. Rio de Janeiro: Editora Civilizao Brasileira, 1967,
p. 135.

120

contemporneo sobre a dor no trabalho, em relao s emergentes questes


agudas do processo social, tais como a distribuio de renda, os hbitos alimentares
e culturais das classes trabalhadoras.
Esse entroncamento multidisciplinar, que poderia ser visto como uma
dificuldade de formulao cientfica e matematizvel de matrizes de conduta para os
objetivos de produo, favorece, na verdade, a uma dilatao do escopo de temas a
serem abordados pela Engenharia de Produo e dos fins da Ergonomia, como
meio de modificao da ecologia laborativa dos trabalhadores.
Outras cincias j incorporadas, como a medicina do trabalho, podem
definir fronteiras para os preconceitos at ento no enfrentados, como a relao
direta entre trabalho e dor. A dor do trabalho no pode ser minorada ou extirpada
apenas com medidas paliativas de cunho tcnico, como correo de posturas,
equipamentos anti-fadiga etc.
Um relatrio, elaborado pelo Conselho Nacional de Pesquisas e pelo
Instituto de Medicina das Academias Nacionais, encomendado pelo Congresso dos
Estados Unidos e baseado em mais de 2.500 artigos sobre a matria, revelou que
existe uma relao direta entre trabalho e disfunes msculo-esquelticas, nas
articulaes, discos de coluna, cartilagens, tendes e ligamentos, representando
uma reviso considervel do elo entre a profisso e dores nas costas e
extremidades superiores.
Jeremiah A. Barondess, presidente da Academia de Medicina de Nova
Iorque, presidiu o comit de 19 cientistas que assinou o relatrio, que avaliou no
somente os fatores estressantes do trabalho, mas os aspectos sociais e psicolgicos
que levariam a riscos e resultados patolgicos, avaliando que fatores como
obesidade, idade e tabagismo tiveram um papel significativo no fato de as pessoas

121

desenvolverem ou no problemas msculo-esquelticos. Alm disso, constatou que


fatores organizacionais como o grau de controle que a pessoa tinha sobre o seu
trabalho, o local e a relao com os colegas tambm exerciam um papel muito
importante nas sndromes139.
Embora contemporaneamente estejam sendo desenvolvidos estudos para
entender melhor o papel dos computadores nas leses das extremidades superiores
(tenossinovite, paralisia, dormncia, etc.), no existem estudos conclusivos sobre o
tema, o que demonstra que novas pesquisas sero necessrias nesse campo, cujas
concluses podem afrontar os interesses das indstrias de informtica, bem como os
interesses que cercam a implantao de sistemas informacionais nas empresas.
Como sempre, o bem estar dos trabalhadores, apesar de ser considerado, parte
de um conjunto muito mais amplo de interesses no cientficos que, na prtica,
preponderam sobre argumentos ergonmicos que no estejam justificados pelo
manto legal.

5.2 O

INDUSTRIALISMO TECNOLGICO DIANTE DAS NECESSIDADES

HUMANAS

O que mais palpvel para as pessoas em seu cotidiano so as


tecnologias, isto , a cincia aplicada, no o relacionamento dos cientistas com
suas obras. Estes parecem escapar censura do senso comum, enquanto
perseguem uma neutralidade utpica, que no os exclui da manipulao de suas
pesquisas por governos e pelo sistema econmico.

139

Cf. Estudo do governo dos EUA associa trabalho dor, in www.medicinanews.terra.com.br,


em 22 de janeiro de 2001.

122

Assim, embora os projetos tcnico-cientficos e sua adoo em reas


aparentemente to distintas, como a medicina, a agricultura, as telecomunicaes, a
indstria e os transportes, constituam processos definidores de nossa sociedade e
tenham feito crescer os objetos e infra-estruturas tcnicos, o entendimento sobre sua
construo social bem menos visvel e evidente. Como assinala Sofia Bento
(2002):
... paradoxalmente, ainda concebemos a tecnologia como algo de
puramente tcnico separado do social, isto , conhecemos pouco os objetos
que utilizamos, participamos pouco na criao desses novos artefatos,
lidamos ainda poucas vezes democraticamente com o conhecimento
tcnico-cientfico. Os processos que levam as nossas tecnologias a serem
concebidas, a serem aplicadas e a serem utilizadas, so processos
(complexos, claro) que revelam muito acerca da forma como vivemos e da
140
forma como nos organizamos em sociedade .

H mais de 30 anos, Erich Fromm (1965) relacionou os trs princpios


norteadores das atuais sociedades tecnolgicas:

Tudo o que tecnicamente possvel de fazer-se, deve ser feito;

O atual avano cientfico e tecnolgico deve conduzir ao ideal de


eficincia absoluta;

Quanto mais produzimos do que quer que produzimos, tanto


melhor141.

Esses princpios reforam a idia do descontrole social sobre aquilo que a


cincia pode fornecer ao cotidiano das pessoas, como aplicao do conhecimento,
recordando-se que para o sistema econmico so imperativos a aplicao da
tcnica, a eficincia acima de tudo e a produo mxima, prioridades que excluem o
social como objeto de valorizao ou discusso.

140

Cf. As controvrsias Tecnolgicas na Reflexo sobre Tecnologia, pp. 109-110, in


Transformaes Sociais e Dilemas da Globalizao: um Dilogo Brasil/Portugal, Ilse Scherer-Warren
e Jos Maria Carvalho Ferreira (orgs.), So Paulo, Cortez, 2002.
141
Apud., Regis Morais, op. cit., pp. 115 e 116.

123

Inevitveis foram as conseqncias dessas posturas, no s para a


cincia como para a sociedade, como analisa Regis Morais:
Certamente que a tecnologia tem recursos para realizar gigantesco nmero
de proezas, recursos para produzir freneticamente. Mas isto exige matriaprima; para obt-la, saqueamos nossos recursos naturais no ato contnuo
e louco de fazer do planeta um deserto cheio de lixo. Ento, fazem-se
presentes tambm as diversas poluies e comeamos a sentir que a
qualidade da vida caiu em demasia. Difcil encontrarmos hoje um
cidado que no saiba em que grau o mundo est poludo e
prejudicado; mas a impresso que se tem a de que enquanto as
pessoas no comearem a cair mortas aos milhares pelas ruas, nada
de efetivo ser feito. A neurose de produo vai continuando,
devastadora, e o homem parece hipnotizado pelo ideal de acelerao
ilimitada de lucros, realizaes etc. (...) No entanto, todas as realizaes
tecnolgicas deixam heranas residuais que passam a integrar nossos
142
problemas ecolgicos de sobrevivncia . (os grifos so nossos)

Essas heranas residuais representam os problemas oriundos, tambm,


da tentativa de soluo de problemas anteriores. De acordo com Schwartz (1975),
essas heranas residuais residem em trs fontes, a saber: natureza incompleta da
soluo tecnolgica; aumento do problema original e efeitos secundrios ou
multiplicao de problemas. Por sua vez, os problemas residuais tornam-se mais
difceis de serem resolvidos do que os anteriores, tendo em vista sete fatores, a
saber: a) dinmica da tecnologia; b) aumento de complexidade; c) aumento de custo;
d) diminuio de recursos; e) crescimento e expanso; f) necessidade de maior
controle e g) inrcia das instituies sociais143.
A tecnologia passa, pois, a um processo de declnio, observada do ponto
de vista do aproveitamento humano e social, por uma espcie de lgica
industrialista, como denuncia Rubem Alves (1968):
Ao invs de as necessidades humanas definirem as necessidades de
produo o que seria a norma para uma sociedade verdadeiramente
humana so as necessidades do funcionamento do sistema que iro criar
as falsas necessidades de consumo... E o sistema criou o homem sua

142
143

Ibid., pp. 116 e 117.


Apud., Regis Morais, op. cit., pp. 118 e 120.

124

imagem e semelhana e lhe disse: no ters outros deuses diante de


144
mim .

Declina, paradoxalmente, a racionalidade humana, na medida em que a


perspectiva do humanismo removida em nome do primado da produo, o que
realizou em menos de 300 anos de Revoluo Industrial um encaminhamento
perigoso e arriscado para os desgnios do planeta. O tema fundamental do
industrialismo tecnolgico a produo descartvel de objetos e o alcance de sua
obsolescncia o mais depressa possvel, o que determina perigos inevitveis para a
ecologia, alm de contribuir para a crueldade com os velhos, porque a sociedade
tecnolgica a sociedade da juventude, de uma juventude insegura e angustiada,
uma conseqncia inevitvel do mundo do efmero145.
Essas consideraes sobre a utilizao da tecnologia no devem,
contudo, ser interpretadas como um repdio s transformaes organizacionais de
nosso sistema econmico sob o impacto da globalizao. Muito ao contrrio.
Partimos delas para asseverar que existe um grande abismo entre o que
tecnologicamente foi obtido e o que produzimos ergonomicamente para situar o
homem no vastssimo campo da produo de objetos e artefatos. Existe uma
superabundncia de novos problemas no resolvidos que, na medida em que o
tempo passa, tornam-se insolveis do ponto de vista tecno-social.
Por exemplo, ao produzir computadores domsticos, tivemos que adaptar
os trabalhadores a extensas normas e condies de postura no manejo dessas
mquinas, sem termos absoluta certeza de solucionar as leses de esforo repetitivo
que o trabalho continuado nessas ferramentas com certeza realizam. Como ainda
no se pode ter mquinas que operem os prprios computadores em todos os
processos, com enorme desprazer que as organizaes tm que adaptar os seus
144
145

Apud., Regis Morais, op. cit., p. 114.


Apud., Regis Morais, op. cit., pp. 121, 161 e 162

125

colaboradores s condutas estressantes necessrias produo e que sempre se


justificam pela feroz competitividade entre empresas.
As operaes de telemarketing, efetuadas por colaboradores alinhados
em escritrios subdivididos por equipamentos repetidos, como numa linha de
montagem, so estruturadas de tal sorte que os atendentes copiem gravaes
monocrdias ou apenas se desviem um pouco do script permitido pela empresa,
seja no atendimento ao consumidor, seja na venda de produtos. Qualquer
criatividade humana rejeitada nos dilogos e qualquer problema atpico deve ser
conduzido a supervisores, protegidos do contato com o pblico. A estruturao
ergonmica desses escritrios obviamente no diminui os fatores de estresse e
descaracterizao da personalidade envolvidos.
Os operrios de turnos em empresas metalrgicas, siderrgicas ou de
petrleo, cujo trabalho no pode parar, so submetidos a horrios extremamente
rgidos que, muitas vezes, colocam em segundo plano as suas necessidades
fisiolgicas. A sensao de dor, os desequilbrios emocionais e o sentimento de
desidentidade com as funes, sobretudo em plataformas de petrleo, mostram que
mesmo as normas ergonmicas hoje existentes no conseguiram dirimir a lgica de
desumanizao, mesmo com os avanos conhecidos da tecnologia.
A revoluo da telefonia celular foi muito importante para a indstria de
telecomunicaes, embora no tenhamos nenhum estudo srio e conclusivo, do
ponto de vista neurolgico, sobre a atuao das ondas de telefonia distncia sobre
o crebro humano. No entanto, todo um aparato de peas e circuitos foi constitudo
para servir ao objetivo dessa modalidade de telecomunicao, sem tampouco as
necessrias providncias para a eliminao dos celulares obsoletos que contm em

126

sua construo elementos radioativos de grande periculosidade para o meio


ambiente.
Ficaramos alinhando exemplos em todos os grupos profissionais,
principalmente os que so afetados por condies agudas de insalubridade para
concluir que a tecnologia (e sua evoluo) no conseguiu resolver os problemas
relativos alienao do trabalho, sempre colocados como de menor importncia ou
prioridade em relao s exigncias do capital.
, por conseguinte, uma necessidade epistemolgica da Ergonomia a
incorporao de dados intersubjetivos de avaliao de normas e padres de conduta
no mundo do trabalho, convidando os sujeitos interessados e envolvidos a decidir
sobre o prprio destino de suas atividades profissionais. Isso, no entanto, parece
estar muito distante dos atuais arcabouos tericos incorporados s legislaes
nacional e internacionais.

5.3 A LEGISLAO BRASILEIRA

Tomemos, por exemplo, os operadores de telemarketing. Diante deles,


telas de computador e vrias horas de trabalho repetitivo ao telefone. Casos e mais
casos de Leses por Esforo Repetitivo L.E.R. vo se sucedendo, mas a produo
no pode parar e nem tampouco eles desejam perder seus empregos. At falar
sobre as dores que sentem nas mos, nos antebraos e na parte lombar das costas
muito tempo deve haver decorrido, j que no querem ser motivo de discrdia para
seus supervisores, nem problema para a direo da empresa. Por experincia, eles
sabem que ao fazer reivindicaes sobre sua sade, automaticamente sero
avaliados como persona non grata, substitudo por pessoas mais jovens, sem o

127

acometimento da sndrome e por salrios at menores. Por isso, so adiadas vrias


solues ao nvel da medicina do trabalho sobre os nveis de resistncia da
atividade msculo-esqueltica.
Passemos, em seguida, construo civil. O Brasil era, at bem pouco
tempo, o recordista em acidentes de trabalho na rea, apesar de todas as normas
sobre equipamentos de proteo e as condutas previstas na Consolidao das Leis
do Trabalho CLT. No entanto, aps vrias pesquisas entre os empregados de
empresas maiores, descobriu-se que o que motivava os acidentes no era a fuga
das normas ergonmicas, mas a falta de caf-da-manh para a mo-de-obra, que
chegava, em sua maioria, com fome ao servio.
Essas consideraes genricas so necessrias para compreendermos
as peculiaridades do Brasil. Um pas com 56 milhes de pobres e 12% de
desempregados na populao ativa (dados do IBGE 2003) pode se dar ao luxo de
ter um aparato legal sobre ergonomia sistematicamente descumprido pela maioria
das empresas, que argumentam no poder arcar com os custos da instalao de
equipamentos protetores do trabalhador e de sua comunidade. Somente em meados
da dcada de 80 do sculo passado, comeamos a estudar o impacto ambiental de
certas empresas sobre o meio ambiente e a mudar a sua cultura de produo, como
aconteceu no caso da cidade de Cubato, no Estado de So Paulo.
Na verdade, o que queremos dizer que as normas ergonmicas
produzidas no pas, apesar de burocraticamente muito bem feitas e aparentemente
rgidas, tm de ser cumpridas pelos patres e no pelos empregados, o que
favorece a fiscalizao frouxa e a corrupo.
O Pas perde R$ 32,5 bilhes por ano com encargos, tratamentos e
indenizaes, provocados por LER/DORT - Leses por Esforos Repetitivos -

128

Distrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho, dos quais R$ 12,5 bilhes


gastos pelo setor privado e os restantes R$ 20 bilhes consumidos pelo Governo
com afastamentos pelo INSS (Instituto Nacional de Seguridade Social), acima de 15
dias, revela estudo realizado pelo economista Jos Pastore, da USP (Universidade
de So Paulo) em 2003 para a Confederao Nacional da Indstria, sobre os altos
custos dos acidentes de trabalho no Brasil.
A situao muito grave. Est havendo uma verdadeira epidemia de
LER/Dort no Pas . Somente no ABCD paulista e na rea de mo, pulso e
antebrao 80% dos afastamentos pelo INSS, acima de 15 dias, j por
LER" alerta o professor Antnio Carlos Costa, titular de cirurgia de mo,
da Santa Casa de Misericrdia de So Paulo:
"Cerca de 30% a 40% dos casos de LER so provocados pela m utilizao
do telefone e a terceira categoria j atingida pela doena so os jornalistas,
depois dos bancrios e operadores de telemarketing" acrescenta o
publicitrio Srgio Gotthilf, diretor comercial da Earset do Brasil, tradicional
fornecedora de hedsets (fones de ouvido ou micro) e com histria de LER
no passado.

O quadro ficou to srio que at o Ministrio do Trabalho reforou


recentemente a sua norma NR 17, estabelecendo padres mnimos de utilizao de
teclados, mveis e rudos por ambientes e telefones, visando a preveno da L.E.R.,
mas a atitude oficial pouco efeito teve.
Por isso a sociedade civil, atravs de mdicos, jornalistas, publicitrios e
empresrios em geral, est se movimentando para tentar reduzir os altos nveis da
doena. "Empresas jornalsticas como Folha de So Paulo, Agncia Estado e
Editora Abril comeam com programas de preveno de LER, com mudanas de
conceitos revela Maria Jos ONeil, presidente do Instituto Nacional de Preveno
s LER/Dort e autora de livros sobre o assunto, tambm com afastamento da
profisso por leses por LER na mo direita. "A Avon tem um programa interessante
de preveno de LER com ginstica laboral para evitar o estresse de seus
funcionrios" - aponta ONeil. E a Unisa, do segmento de Call Center e atendimento,

129

o primeiro dos segmentos atingidos pela doena, est com um programa adiantado
de preveno da doena, pelo mau uso do telefone (HORN, 2001).
Toda essa movimentao da sociedade civil para prevenir a doena j
est promovendo, no mercado brasileiro, a utilizao em maior escala de mveis e
aparelhos destinados a melhorar as condies de trabalho do profissional.
, contudo, uma movimentao necessria, mas no suficiente, porque
envolve apenas empresas de ponta, conscientizadas dos prejuzos que a no
preveno e administrao de cuidados com os seus colaboradores pode acarretar.
No entanto, custa muito pouco se evitar a LER: com pequenas modificaes de
conceitos, mveis mais ergonmicos, fones mais adequados e poltica para
amenizar o estresse, o empresrio estaria evitando um alto nus. Basta citar-se que
cada funcionrio afastado pelo INSS por LER custa ao ano, para a empresa, cerca
de R$ 89 mil, segundo dados da Organizao Mundial da Sade, com tratamentos,
indenizaes e reposio do posto de trabalho. J se o empresrio se
conscientizasse da necessidade de prevenir, gastaria menos de R$ 2 mil, pois 60%
desse custo est sua mo, atravs do plano de sade de sua empresa, como o
acesso a fonoaudilogos, fisioterapeutas, psiclogos e mdicos do trabalho. As
leses so causadas por sobrecargas fsicas e/ou emocionais, que submetem os
msculos fadiga, gerando processos degenerativos e at necroses. Em 50% as
doenas so caractersticas e podem ser revertidas. Mas nos outros 50%, as leses
no

so

especficas

torna-se

necessrio

trabalho

de

uma

equipe

multidisciplinar146.
Esse quadro exposto contraria a realidade com os objetivos a serem
alcanados pelo Ministrio do Trabalho brasileiro ao implantar os preceitos da
146

Cf. Srgio Horn, Ler, in Dirio On Line Cartas,


www.uol.com.br/diario dovale/arquivo/2001/julho/09/page/fr-cartas.htm

130

Norma NR 17. Essa norma, estabelecida pela Portaria n 3.751, de 23 de


novembro de 1990, objetiva a melhoria das condies de trabalho e bem-estar dos
trabalhadores em geral. Algumas de suas regras dizem respeito s condies fsicas
do ambiente de trabalho, como iluminao e segurana. Em relao ao transporte e
descarga individual, por exemplo, a norma determina que no dever ser exigido
nem admitido o transporte manual de cargas, por um trabalhador, cujo peso seja
suscetvel de comprometer sua sade ou sua segurana.
Alm disso, o transporte manual de cargas deve ser limitado ou facilitado
por intermdio do uso de meios tcnicos apropriados. Em atividades que exijam
sobrecarga muscular esttica ou dinmica do pescoo, dorso, ombros e membros
superiores e inferiores, deve-se observar, a partir da anlise ergonmica do trabalho,
o seguinte: a) todo e qualquer sistema de avaliao de desempenho para efeito de
remunerao e vantagens de qualquer espcie deve levar em considerao as
repercusses sobre a sade dos trabalhadores; b) devem ser includas pausas para
o descanso 147. Assim, esta norma regulamentadora visa a estabelecer parmetros
que permitam a adaptao das condies de trabalho s caractersticas
psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um mximo de conforto,
segurana e desempenho eficiente. Mas uma norma indicativa, apenas, sem que
se introduzam atravs dela quaisquer efeitos de punio sobre os que a infrinjam, a
no ser atravs de portarias do Ministrio do Trabalho e/ou da Previdncia que,
como sabemos, no tem um poder de arbtrio to minucioso, a ponto de erradicar do
pas os males do trabalho a que estamos referindo-nos. At porque, muitos deles
ainda esto sendo estudados e as autoridades mdicas no tm sobre eles
conhecimento conclusivo.
147

Legislao
e
acidentes
de
trabalho.
Disponvel
http://www.eps.ufsc.br/disserta96/merino/cap3/cap3.htm. Acesso em: 20/nov./2003.

em:

131

A Norma Nr-17, apesar de ter sido a seu tempo uma inovao, no


abarcou os problemas oriundos da utilizao dos computadores, assim como os
novos problemas que surgiro com o manejo industrial da sociedade do
conhecimento.
Cumpre, pois, revisar e renovar essa norma, tencionando adaptar o pas
aos novos tempos.

5.4 MELHORANDO A AUTO-ESTIMA: A CONTRIBUIO DAS CIRURGIAS

O que pautamos at agora, no amplo espectro de nossas discusses, nos


autoriza a afirmar que existem planos de interseco entre as cirurgias de efeito
esttico e os procedimentos admitidos pela Ergonomia no sentido de alcanar
incrementos concretos de produtividade.
Assim, no importa discutir aspectos tcnicos da produtividade e da fora
de trabalho ou elementos abstratos que interfiram na admisso e desenvolvimento
da mo-de-obra, que todos esses procedimentos tm interfaces diretas ou indiretas
com os problemas tratados pela Ergonomia. Epistemologicamente, h necessidade
de colaborao interdisciplinar entre diversas especialidades para corrigir, por
exemplo, deficincias na homogeneidade, comunicao e eficincia nas equipes de
trabalho das empresas, na medida em que certos padres de beleza e de
comportamento social so necessrios para compor o portflio empresarial mais
adequado.
Embora saibamos que pela legislao brasileira so admitidos nas
organizaes profissionais portadores de deficincia, estes ficam sempre em minoria
nas fileiras dos concursos, alm de serem admitidos com relativa desconfiana no

132

mbito das empresas. H casos, inclusive, em que ao portador de deficincia,


apesar de inegveis virtudes intelectuais, so negadas oportunidades efetivas de
trabalho pela ao draconiana dos exames mdicos pr-admissionais.
Nota-se uma tendncia explcita, principalmente em grandes corporaes,
de se exigir dos colaboradores a plenitude da sade e da boa aparncia, sob pena
de no serem bem aceitos, no serem admitidos, ou, se isso acontece, amargarem
dificuldades no acesso a promoes e a outras benesses reservadas aos
preferidos.
De forma exaustiva, expusemos fatores culturais, concretos e abstratos,
como a obesidade, a negritude, alm de certos critrios cefalomtricos de origem
esttica, que incentivam o desejo de uma proporo divina, antes perseguida pelos
artistas e por prceres da cirurgia plstica, mas agora tendo esses valores
incorporados veladamente no mbito das empresas.
Temos tentado demonstrar que as questes da subjetividade do belo e os
problemas relativos percepo da aparncia devem ser discutidos no mbito da
Ergonomia, que contemple o conflito entre os estados ideais de aparncia fsicofacial e as realidades de auto-estima e comportamento dos colaboradores.
Nesse sentido, o concurso de cirurgias plsticas e ortognticas, para
corrigir dificuldades em indivduos que, por motivos estticos, no se sentem
plenamente absorvidos pelas empresas, pode ser um instrumento de reintegrao
de mo-de-obra aos postos de trabalho que dependem de fatores relacionais e
sociais para serem preenchidos e de resgate de um estado de satisfao fsica e
moral do trabalhador, com inegveis reflexos positivos s organizaes.

133

5.4.1 Cirurgia ortogntica e integrao social

Numa poca em que h incisiva presso contra o emprego formal, dadas


as dificuldades dos empresrios em pagar com facilidade os encargos trabalhistas,
qualquer pretexto por mais sutil pode ser assacado contra a presena do trabalhador
em determinado cargo ou funo.
Se nos lembrarmos da Pirmide de Maslow (Fig. 1), na medida em que
se sobe de posto nas organizaes, exige-se cada vez mais um padro esttico ao
trabalhador, traduzido em sua postura, vesturio, maneirismos sociais, etiqueta e
outras exigncias no-escritas, mas que pesam sobremaneira em sua aceitao.
Um defeito fsico, sobretudo o facial, concorrer para afetar as ambies
desse trabalhador no sentido de ser aceito nas funes de diretoria ou de alta
assessoria de direo, em virtude de que esses postos representam o carto de
visitas da prpria organizao.
Uma das alternativas para resolver os defeitos flagrantes da face , sem
dvida, a cirurgia ortogntica que, ao ser realizada, contribui sobremaneira para
acelerar os processos de integrao social de pessoas discriminadas no ambiente
de trabalho.
O ortodontista e o cirurgio buco-maxilo-facial, ambos dentistas, so
convocados a preparar a cirurgia, que perfaz um ciclo completo de dois anos,
divididos em fases: um ano e meio para o preparo da cirurgia; de trs a seis horas,
para a cirurgia propriamente dita; 48 horas para alta do paciente e, finalmente, seis
meses a um ano de ortodontia ps-operatria e finalizao de caso.
Quando feita a correo da posio das estruturas sseas atravs da
cirurgia ortogntica, o rosto modifica-se, embora no seja objetivo nico do

134

tratamento a transformao esttica: visa-se, na verdade, aperfeioar a mordida, a


fala, a respirao e a deglutio.
De tal modo esse procedimento cirrgico efetivo que 96% dos
pacientes, ao perceberem os resultados, testemunham que gostariam, caso fosse
necessrio, de realizar a cirurgia outra vez148.
O aparelho ortodntico em si freqentemente tido como uma coisa
corriqueira, mas tem um papel importante no tratamento ortodntico e cirrgico do
paciente com problemas dento-faciais.
Embora seu valor em dar foras ortodnticas para um posicionamento
dentrio pr-operatrio e ps-operatrio seja bem entendido, os ortodontistas ainda
subestimam a quantidade de esforo colocada no aparelho durante sua operao.
Neste momento, os aparelhos ortodnticos e dentes servem como alavancas para
os ossos. Eles so usados para estabilizar a posio do segmento e segurar a
fixao mxilo-mandibular antes da colocao final dos fios trans-sseos ou
parafusos e miniplacas de titnio. Os aparelhos so frgeis ou facilmente quebrveis
ou exibem tolerncia excessiva de fio-braquete no momento da cirurgia, o que pode
causar complicaes, incluindo aumento no tempo de operao e erros no
posicionamento dos componentes esquelticos.
Uma relao esqueltica anormal, alm dos prejuzos estticos que
acarreta para o indivduo, ocasionando a feira, produz tambm srios problemas
funcionais, como a falta de engrenagem dos dentes, a modificao do espao
anatmico da cavidade oral e um posicionamento errneo da lngua, com a
conseqente modificao da voz e da pronncia de determinadas slabas, como as
labiais, as linguodentais e outras.

148

Cf. www.ortogntica.com.br, consultada em 12/05/2003.

135

A respirao tambm pode ser prejudicada em menor ou maior grau,


como no caso das micrognatias, que provocam a reduo das vias areas
superiores e contribuem para o conhecido ronco noturno ou apnia do sono.
Cada tipo de deformidade esqueltica requer uma determinada tcnica
cirrgica, envolvendo apenas reposicionamento de segmentos do esqueleto facial,
atravs de osteotomias e fixao interna rgida, de miniplacas e parafusos de titnio.
O tegumento (tecidos moles) acompanha naturalmente a nova posio dos ossos
remanejados, proporcionando verdadeiros milagres no contorno facial e no perfil da
face operada. A moderna Cirurgia Ortogntica no lana mo dos preenchimentos
estticos do passado, como os implantes de silicone, nem admite mais as amarrilhas
dos dentes, por 30 60 dias, eliminando assim o desconforto, a interferncia na
alimentao e os riscos de um acidente por asfixia149.
A deciso cirrgica s tomada depois de minucioso diagnstico,
realizado a partir do exame clnico do paciente e de meticulosa anlise cefalomtrica
(para estudo do esqueleto facial), de estudo radiogrfico e de modelos de gesso de
ambas as arcadas dentrias. Na maioria dos casos necessrio um preparo
ortodntico prvio antes da realizao da cirurgia.
Uma vez tomada a deciso de operar, a cirurgia ento realizada nos
modelos de gesso, seguindo-se todos os passos da anlise cefalomtrica,
respeitando-se cada milmetro a ser retirado ou acrescentado. Confeccionam-se
ento os guias cirrgicos ou splints, que orientaro o cirurgio durante o ato
cirrgico. Com essa seqncia de detalhes e a reduo do trauma cirrgico, os
resultados ps-operatrios podem ser surpreendentes, com o mnimo de dor, edema

149

Ibid.

136

e traumatismos cutneos resultantes do afastamento intempestivo dos tecidos


moles.
Outro dado de extrema importncia que a equipe cirrgica deve
constituir-se de cirurgies capacitados e experientes, capazes de se revezarem no
campo cirrgico, sem prejuzo dos resultados. As cirurgias ortognticas no devem
ser realizadas por um cirurgio isolado, auxiliado por recm-iniciados em cirurgia.
Enfim, cirurgia ortogntica , na verdade, a arte de transformar faces,
tornando-as perfeitas ou quase perfeitas.
Decorre da que temos plena conscincia dos efeitos sociais desses
procedimentos cirrgicos, que podem ser combinados com outros, no mbito da
cirurgia plstica, ajudando a evitar dificuldades de relacionamento para diversos
colaboradores, desejosos de colocar as suas ambies de natureza funcional mais
sobre os seus mritos do que na aparncia.
Ocorre que os mritos s so avaliados de per si, quando as questes da
aparncia ou da obesidade esto solucionadas, remanejando o foco de julgamento
da atitude do colaborador sobre o seu comportamento funcional estrito.
De qualquer maneira, no se discute mais a utilidade da cirurgia
ortogntica na melhoria das condies de sade e bem-estar do trabalhador, assim
como no grau de integrao social que obtm a partir do sucesso dessas
intervenes.

137

5.4.2 Cirurgias, auto-estima e desempenho no trabalho

Alm da recuperao da auto-estima, produzida pela cirurgia ortogntica,


atravs de suas aplicaes caso a caso, percebe-se que a varivel da longevidade,
obtida atravs do grande avano da medicina nas ltimas dcadas, valorizou a
busca pela qualidade de vida como forma de usufruir os inegveis progressos
disposio da sociedade, embora saibamos da desigualdade da distribuio de tais
recompensas. De qualquer modo, todos querem viver muito e bem, minimizando as
seqelas existenciais e laborativas que o tempo traz.
Temos visto que a medicina esttica vem conseguindo reverter problemas
de auto-estima , alm de retardar o envelhecimento cronolgico de grande parte da
populao, antes privilgio de poucos. Praticamente, instaurou-se uma revoluo
esttica, com possibilidade de minimizar as alteraes trazidas pelo tempo e pela
valorizao da auto-estima.
Aliando arte e cincia, a cirurgia plstica procura o bem-estar do indivduo
em seu sentido mais amplo, contribuindo para melhorar o seu relacionamento
interpessoal. Plstica uma palavra que vem do grego, plastikos, que significa
modelar, dar forma, no caso permitindo-nos a possibilidade de remodelar o corpo
humano.
A cirurgia plstica pode ser reconstrutiva e esttica: a primeira restaura a
funo e os defeitos congnitos, doenas e acidentes. A segunda melhora a
aparncia normal, aumentando a auto-estima. Centenas de milhares de pessoas so
submetidas todos os anos a esses procedimentos cirrgicos para minimizar ou
extirpar problemas que afetam a aparncia.

138

Trata-se assim de uma cirurgia de meio, que atua primeiramente no


corpo e depois corrige a alma do indivduo. Uma pessoa de bem com a prpria
imagem, alm de se mostrar mais confiante, consegue alcanar muitos benefcios
fsicos e emocionais.
A cirurgia plstica tambm tem uma importante funo social na
recuperao de pacientes vtimas de traumas, queimaduras e deformidades
congnitas que interferem significativamente no isolamento do indivduo. Nesse
sentido, a cirurgia reparadora corrige ou atenua tais problemas, promovendo o bemestar fsico e emocional do indivduo, retirando-o do isolamento social, reintegrandoo sociedade e s rotinas exigentes do trabalho.
O aumento da competitividade na vida profissional desembocou
inevitavelmente nas exigncias de valorizao da aparncia e, com isto, a cirurgia
plstica facial vem sendo realizada em nmero cada vez maior de pacientes.
Se a beleza fsica no existe mais ou se perdeu, os parmetros cirrgicos,
aplicados caso a caso, sero decisivos para harmonizar os desejos da mente com o
estgio de envelhecimento do corpo. Alis, o envelhecimento sofre influncia de
diversos fatores como idade, estresse, tabagismo, exposio solar e fora de
gravidade, por estes motivos, algumas vezes duas pessoas tm a mesma idade
cronolgica e uma delas apresenta ser bem mais velha.
As principais marcas do tempo so as rugas, por contrao muscular ou
glabelares (entre os olhos) e as provocadas pelo sol. Outra alterao importante
a produzida pela fora da gravidade que puxa todas as estruturas para baixo (face,
pescoo, mama, etc.)
Nas plpebras, veremos as rugas e bolsas de gordura que do um ar de
cansao eterno; essa cirurgia realizada em consultrio, sob anestesia local, com

139

durao em torno de uma hora, podendo o paciente ter alta imediatamente. A


cirurgia da face realizada em hospital, sob anestesia local, com sedao realizada
por anestesista, com durao entre 3 e 5 horas, dependendo da extenso do
procedimento. O paciente permanece internado durante 24 horas, havendo ento o
reposicionamento das estruturas da face que caram pela ao gravitacional,
atuando nas estruturas msculo-aponeurticas sob a pele, retirando apenas o
excesso, gerando assim resultados naturais. Todo procedimento realizado na face
produz edema e equimoses, que permanecem em mdia 10 a 20 dias. Os pontos
so retirados entre 3 e 8 dias.
As intervenes de face em geral doem muito pouco, estando o paciente
liberado para o trabalho, caso necessite, a partir do 3 dia, podendo usar maquiagem
para esconder as marcas sem perigo de artificialismo. Essas cirurgias promovem
muita satisfao ao vermos a mudana na auto-estima dos pacientes operados,
conseguindo com o rejuvenescimento maior equilbrio entre a idade espiritual e a
aparncia fsica.
Podem servir para melhorar a confiana no trabalho, para acompanhar
um novo estilo de vida que precisa de reforo, ou simplesmente para ajudar a fazer
com que o paciente parea to belo quanto se queira imaginar do ponto de vista da
auto-avaliao esttica.
Embora a cirurgia plstica seja muito popular entre as mulheres, tem sido
utilizada pelos homens, em cada vez maior nmero, nos ltimos dez anos.
importante, porm, ter expectativas realistas: melhorar a aparncia da face ou do
corpo faz com que o indivduo se sinta bem consigo mesmo e melhore sua qualidade
de vida de vrias formas, mas no garante felicidade, ou melhor, relacionamento

140

com os outros. A cirurgia apenas faz com que a pessoa atingida parea melhor, mas
isso no se reflete incondicionalmente em seu trabalho e vida relacional.

5.4.3 Contribuio de reas correlatas

A Ergonomia tem que compreender tambm a influncia da obesidade


mrbida e da AIDS (SIDA) para os clculos de produtividade, assim como o Brasil
tem incorporado estudos sobre a deficincia fsica e a alocao adequada de
trabalhadores deficientes em funes especficas.
A obesidade mrbida no um fato isolado e este um problema real de
milhares de brasileiros. Ultimamente, temos visto a popularizao da Cirurgia de
Capella (com reseco de parte ou de todo o estmago), uma opo para os casos
especialmente graves e que exijam uma forma definitiva de perda de peso. Sem tal
providncia, o obeso mrbido fica submetido a diversos males sociais, profissionais
e de sade, como os j referidos no captulo 4 (Quadro 1).
Chegam a ser folclricas as tentativas dos obesos mrbidos em fazer
dietas, que no fim os levam a recuperar todo o peso perdido e at alguns quilos a
mais, como vrios trabalhos cientficos j comprovaram. Nesse sentido, formou-se
um consenso mundial, desde 1991, de que o tratamento para obesidade mrbida
deve ser cirrgico.
A cirurgia no um milagre, mas uma forma de recuperao para o
indivduo do prazer de viver e para o trabalhador, do respeito dos superiores e dos
subordinados. Aquele corpo enorme, sempre cansado, sem sade e sem agilidade,
prenhe de complexos e de solido, deixa a atmosfera onipresente de culpa e a

141

constante ameaa de doenas que param de incidir sobre ele, uma vez que sua
causa (a obesidade) foi definitivamente extirpada.
Alis, interessante anotar que a mdia brasileira mantm em seus
quadros de programao apresentadores obesos, como J Soares e Fausto (Rede
Globo) e Jos Luiz Datena (Rede Bandeirantes) que contrariam, solenemente, o
bitipo de sade com o qual se quer convencer os obesos de se livrarem de seus
problemas.

So

profissionais

extremamente

bem

sucedidos,

com

salrios

astronmicos e que parecem fugir, como excees, sanha pelo corpo magro que
parece assaltar o mundo da moda e o show-business, comprovando que mesmo
para as regras mais apegadas h excees, que, no caso, so ilustres.
No entanto, como gostar de si prprio, se existe um dio bsico sobre o
prprio corpo?
Os corpos contemporneos carregam muitas ansiedades e apelos, numa
cultura muito exigente em matria esttica, que aumenta na escala das
necessidades j previstas como vimos na Pirmide de Maslow (Fig.1). O corpo um
problema, que se origina numa inspirao social idealizada, o que possibilita o
controle de suas distores, atravs de medicamentos, tratamentos e cirurgias.
O corpo passa a ser estudado por diversas disciplinas, entre as quais a
Antropologia e a Sociologia. Das salas de cirurgia s de musculao, passando-se
pelas farmcias de qualquer esquina, busca-se aprimorar a esttica corporal,
gerando comportamentos manacos que atualmente beiram o absurdo150.
No que tange s operaes comerciais dos laboratrios farmacuticos em
vender um novo estilo de vida, a doena sempre algo previsvel, capaz de ser
domada por um tratamento eficaz, como no caso da obesidade:
150

Cf. Corpo e Sade: um olhar antropolgico sobre o consumo dos remdios do estilo de vida, in
www.congressocorpo.hpg.ig.com.br/comum%20htm

142

Doena dispendiosa, de alto risco, crnica e reincidente, a obesidade afeta


milhes de pessoas em todo mundo, inclusive crianas. Embora no seja
nova, ela assume agora propores epidmicas e est aumentando. Esta
tendncia , sem dvida, alarmante em virtude das doenas associadas
151
obesidade. A obesidade sinnimo de perda de qualidade de vida .

Ou ento, nessa outra opinio:


Estar de bem com a vida no s sinnimo de satisfao com a aparncia.
E a sua sade, como vai? Alm de prejudicial auto-estima, o excesso de
peso um problema crnico que afeta grande parte da populao do
mundo e pode levar a doenas do corao, diabetes, hipertenso e at
problemas emocionais. E finalmente para venc-lo, voc precisa de ajuda
especializada, que privilegie a sua sade. Para combater o excesso de
peso, no basta, entretanto, fazer dietas da moda. necessrio mudar o
seu estilo de vida, trocando hbitos sedentrios por atividades fsicas
regulares, abandonando cardpios pesados por saborosas comidas
saudveis. Escolha emagrecer no porque voc quer ficar com um corpo
152
mais bonito: opte por viver mais e melhor .

A obesidade, assim como a depresso, caracterizada como uma


doena epidmica, com potencial para se tornar um dos grandes problemas de
sade do mundo nos prximos anos. Apesar de ser tratada como uma doena, que
pede tratamento pontual e especfico, o processo passa por vrios campos do estilo
de vida do indivduo, como assumir uma alimentao mais saudvel e abandonar um
padro fisicamente sedentrio. A melhora da qualidade de vida e a recuperao da
auto-estima so benefcios perifricos que o tratamento pode trazer. importante
perceber que parte da discusso d-se sobre o motivo pelo qual uma pessoa
deveria querer emagrecer: no apenas com o objetivo de perder o peso corporal,
mas faz-lo por uma questo de sade. O problema da obesidade afastado das
suas conexes com a esttica e o padro de beleza magro valorizados dentro da
cultura ocidental; estas se tornam motivaes menos importantes na busca pela
diminuio do peso corporal. A razo central e mola propulsora deve ser a questo
da sade, visto que a obesidade, neste espao de divulgao, ganha o estatuto de
doena. Ao contrrio da questo da esttica corporal, questo que poderia ser
151

Ibid.
Trecho retirado do site obesidade.com.br, mantido pelo Laboratrio Roche, fabricante da plula
Xenical.
152

143

tratada de outras formas que no via tratamento mdico, e cujos valores poderiam
ser postos em discusso, a sade um valor incontroverso, ao menos na cultura
contempornea de classe mdia urbana. Com isso, ganha fora a prtica biomdica,
que define a tcnica mais adequada de tratamento153.
Quanto questo emergente da AIDS (SIDA), a Organizao Mundial do
Trabalho (OIT), em seu primeiro relatrio mundial sobre discriminao no local de
trabalho, afirma que pessoas contaminadas ou com suspeitas de contaminao pelo
vrus HIV tm oportunidades precrias de emprego. Em alguns pases, candidatos a
um posto de trabalho chegam a ser submetidos a testes de deteco de vrus antes
de serem contratados.
O documento diz que a discriminao continua a ser uma prtica
extremamente comum, embora envolva menos grosseria do que no passado. O
relatrio, publicado recentemente pela OIT, afirma que a discriminao ocorre ao
redor do mundo embora varie de um pas para o outro -, afetando a produtividade,
a eficincia e o nimo dos trabalhadores.
Domingues e Bier154 avaliaram o impacto do HIV/AIDS no mercado de
trabalho brasileiro, em virtude de ser um tema ainda no tratado pela cincia da
Administrao (nem tampouco, diramos, pela Ergonomia). Pelo fato de 80% dos
infectados possurem idades entre 18 e 50 anos, portanto pertencerem ao
contingente denominado populao economicamente ativa:
Torna-se imprescindvel realizar trabalhos que avaliem a epidemia para a
preveno e minimizao de seus custos e impactos no trabalho, no
patrimnio das empresas e na sociedade. Nesta pesquisa foram levantados
e analisados os direitos dos trabalhadores (acesso ao emprego,
reintegrao do doente de AIDS, direito de sigilo, FGTS e insalubridade), e
153

Folder do programa Viva bem, Viva Leve, criado pelo Laboratrio Knoll, fabricante da plula
Reductil. O programa oferece uma espcie de acompanhamento para quem est em tratamento
para combater o excesso de peso atravs da plula Reductil.
154
Cf. Noticirio BBC Internet, 12/05/2003 Portadores de HIV tm menos chances de emprego
diz OIT, publicado s 09h O2m GMT

144

feito uma pesquisa de campo para a avaliao do desempenho e das


relaes e condies de trabalho dos portadores do HIV. Os direitos dos
trabalhadores foram pesquisados em artigos de revistas especializadas e
em livros de direito do trabalho que se referem ao tema. A pesquisa de
campo foi realizada em duas etapas distintas, uma no laboratrio de
infectologia do Hospital Nereu Ramos da Grande Florianpolis, avaliando
pacientes da rede de sade pblica, e outra num consultrio de infectologia
de atendimento particular, para avaliao de pacientes portadores de HIV
com melhor situao econmica. Com os resultados da pesquisa de campo
foi possvel comparar a situao terica de Direito com a realidade do
mercado de trabalho. Os principais resultados da pesquisa de campo
mostram que a maioria dos portadores atendidos na rede de sade
pblica no conhece seus direitos e no tem acesso tutela do Direito
do Trabalho por estarem margem do trabalho formal. Entretanto, por
tomar medicao fornecida gratuitamente pelo Governo, apresenta alta
155
qualidade de vida e no tem seu desempenho no trabalho afetado .
(os grifos so nossos)

Na verdade, essa pesquisa comprova que preconceitos (por conseguinte,


julgamentos abstratos) podem intervir no processo produtivo, da mesma maneira
como o conceito generalista de boa aparncia contribui para modificar a estrutura
admissional de mo-de-obra nas empresas e as relaes interpessoais dentro e fora
do trabalho, pelos motivos exaustivamente expostos e discutidos nesta tese.
Acreditamos que, num futuro muito prximo, seremos capazes de produzir
normas sobre esses temas, que possam formalizar um atendimento universal s
empresas, desejosas de no interromper o processo produtivo e de aumentar a
produtividade, dominando esses aspectos abstratos, transergonmicos, mas que
afetam duramente o cotidiano das empresas e at sua sobrevivncia ao longo do
tempo.

155

Cf. Resumo de Impacto do HIV/AIDS no mercado de trabalho, pesquisa de Thiago Moreira


Domingues e da Prof. Clerilei Aparecida Bier, do Departamento de Estudos Administrativos e
Gerenciais, in www.esag.udesc.br/pesq-ext/rh19991.htm

145

CAPTULO 6 CHRISTOPHE DJOURS E DOMENICO DE MASI


DOIS PARADIGMAS EM DEFESA DE UMA ECOLOGIA ESTTICA
NO TRABALHO

Na atmosfera contempornea de iluso, simulacro e valorizao suprema


da beleza e do sucesso, o trabalho no poderia deixar de ser afetado, e duramente,
o que motivou a interpretao de novas teorias comportamentais e psicolgicas, que
denunciaram as distores, injustias e deformaes de suas condies no mbito
principalmente das grandes organizaes.
Segundo Foucault (1990)156, a valorizao do corpo enquanto instrumento
de trabalho e produo foi estabelecida, tornando o homem dependente, numa
relao dominante-dominado: o capitalismo socializou um primeiro objeto que foi o

corpo, em funo da fora produtiva, da fora laboral157.


Essa relao fundou uma organizao especial de trabalho, baseada na
diviso social e hierrquica das funes, que influenciaram, por sua vez, a sade e a
sociabilidade do trabalhador. Hoje em dia, o trabalho est cada vez mais direcionado
busca da satisfao das necessidades bsicas, de realizao dos sonhos e das
fantasias. uma forma de tentar enquadrar o jeito de ser produtividade,
competncia, ao reconhecimento, ocupao de um espao na sociedade. O
indivduo produtivo torna-se integrado ao que culturalmente representam as boas
condies de sade, participando do bom desenvolvimento da organizao, da
famlia, da comunidade em que vive.
Filsofos como Domenico de Masi (escola italiana) e Christophe Djours
(escola francesa) vm apontando para um futuro, em que a classe trabalhadora ter
156
157

FOUCAULT, Michel. Microfsica do poder. Rio de Janeiro: Grall, 1990.


Cf. Incorporacion del hospital en la tecnologia moderna. Educ. Md. Saude, 12 (1) 1978, p. 35.

146

mais horas livres (cio e lazer) e conquistar a possibilidade tcnico-legal de se livrar


da alienao forada do labor (jornadas de trabalho semanais com menos de 35
horas, por exemplo), principalmente em pases desenvolvidos.
Djours afirma que os mais diversos fatores pessoais, ambientais e
sociais so capazes de influenciar no sofrimento psquico do trabalhador,
provocando doenas mentais e fsicas. Pode-se dizer que o trabalho envolve tanto a
carga fsica quanto a carga mental (aspectos neurofisiolgicos e psicofisiolgicos),
sugerindo o autor denominar "carga psquica do trabalho" os aspectos emocionais
subjetivos que no podem ser quantificados. Em outras palavras, o organismo
humano influenciaria e influenciado pelo meio, sendo constitudo por uma histria
pessoal que o leva a objetivos, sonhos, necessidades e de cargas pessoais de
vivncias,

experincias

emoes

(de

acordo

com

sua

estrutura

de

personalidade)158.
A carga psquica torna-se ameaadora ou prejudicial quando h
subemprego de aptides psquicas ou psicomotoras na elaborao de uma situao
ansiognica inesperada. A ameaa do bem-estar do aparelho psquico ocorre no
somente na ausncia do livre funcionamento, mas na descarga de energia psquica
liberada permitida pela tarefa e sua automtica reduo no trabalho. Ento, quando
h diminuio da carga psquica, o trabalho equilibrante e quando no h essa
diminuio ou h um aumento, ele fatigante, pois h acmulo de energia que se
transforma em tenso e desprazer, chegando fadiga e patologia159.
Djours vincula a sade mental ao reconhecimento no trabalho pela
hierarquia (que lhe transmite a noo de utilidade na funo) e pelos colegas
(fazendo-o sentir-se inteligente e talentoso no exerccio das atividades). A inteno
158

Cf. Djours. A Loucura do Trabalho. So Paulo: Cortez, 1987 e C. Djours e C. Jayet.


Psicodinmica do Trabalho. So Paulo: Atlas, 1994.
159
Ibid.

147

inicial foi a de organizar o sistema de trabalho a ser desenvolvido, mas a


organizao cientfica do trabalho acabou por ocasionar danos psicopatolgicos de
ansiedade no decorrer da histria, identificados em trs formas: a diviso do modo
operatrio; a diviso do organismo entre rgos de execuo e rgos de
concepo intelectual e a diviso dos homens compartimentados:
Entre o homem e a organizao prescrita para a realizao do trabalho,
existe, s vezes, um espao de liberdade que autoriza uma negociao,
invenes e aes de modulao do modo operatrio, isto , uma inveno
do operador sobre a prpria organizao do trabalho, para adapt-la s
suas necessidades, e mesmo para torn-la mais congruente com seu
desejo. Logo que esta negociao conduzida ao seu ltimo limite, em que
a relao homem-organizao do trabalho fica bloqueada, comea o
160
domnio do sofrimento - e da luta contra o sofrimento .

Djours cita que todo relacionamento possui uma carga inexorvel e


inerente s histrias individuais das pessoas envolvidas, o que freqentemente as
contamina e sobrecarrega por causa das lembranas e simbologias muitas vezes
inteis e/ou traumatizantes. A influncia desta interligao pode chegar a determinar
a estrutura do relacionamento da pessoa consigo, com o outro, com o trabalho e
com tudo o que o envolve. A carga afetiva est comprometida com a histria
passada e presente, despertando sentimentos de gratificao e/ou frustrao. Se
trabalhamos em condies gratificantes, gostamos do trabalho; mas se trabalhamos
de forma discriminada, sentimos raiva, embora, de qualquer forma, estejamos
estabelecendo contato com o meio. A busca da individualidade, do crescimento, de
deixar as marcas no trabalho e no espao organizado por ele mesmo, uma forma
de tornar afetivo o ambiente, estabelecendo vnculos e mantendo distncia da
impessoalidade. O reconhecimento, a desenvoltura e a realizao acabam por se
estabelecer na luta pelo desenvolvimento, pela ascenso e pelo controle sobre os

160

Cf. A Loucura do Trabalho, op. cit., pp. 15 e 59.

148

gestos, objetivos e conquistas, pois o processo de deciso sempre carregado de


emocionalidade161.
A motivao para o bom desempenho decorre do desejo de que o
trabalho signifique uma oportunidade de aprender e de proporcionar o prprio
desenvolvimento na organizao e, junto com ela, progredir. J a produtividade
proveniente de uma relao de integrao no desdobramento evolutivo do
planejamento de aes e atividades. Do choque entre a histria individual, com
projetos, esperanas e desejos, e uma organizao do trabalho que os ignora,
resulta um sofrimento, que se traduz em insatisfao, medo e angstia no trabalho:
"a fadiga uma testemunha no especfica da sobrecarga que pesa sobre um ou
outro dos setores do organismo psquico e somtico"162.
Nos estudos sobre as condies de trabalho, tem-se reconhecido cada
vez mais a existncia de fatores de agresso sade relacionados, tais como
deteriorao, desgaste e envelhecimento precoce em que os trabalhadores criam
defesas coletivas a fim de tornar suportvel a permanncia em situaes de perigo.
o caso, por exemplo, da ridicularizao do perigo, verificada em situaes de
trabalho que pem em risco o trabalhador. nesse mbito que se insere a
psicopatologia do trabalho: o sofrimento est no centro da relao psquica do
homem com o trabalho. No se trata de eliminar o sofrimento nem tampouco o
trabalho. Dentre outras diretrizes, a psicopatologia trata das conseqncias mentais
do trabalho mesmo na ausncia de doenas. Especificamente, trata do impacto da
organizao cientfica do trabalho sobre a sade mental do trabalhador. Segundo

161
162

Cf. Psicodinmica do Trabalho, op. cit.


Ibid., p. 29.

149

Djours, a psicopatologia do trabalho a anlise dinmica de processos psquicos


mobilizados pela confrontao do sujeito com a situao de trabalho163.
Em decorrncia, os fenmenos intrapsquicos, intra-subjetivos, devem ser
pesquisados atravs de uma abordagem qualitativa, que tambm considere o
contexto macrossocial, de forma a articular os registros do singular e do coletivo.
Ante essa perspectiva ampla defendida pelo pesquisador, h que se considerar
sobretudo a diversidade de componentes da instncia do trabalho e os nveis que
ela alcana, do individual ao macrossocial.
Sob o domnio do modelo taylorista de produo, o trabalhador submetido a
um tipo de trabalho de tarefas fragmentadas, com modo operatrio e ritmo
preestabelecidos por outra pessoa. um trabalho repetitivo e sob presso, no qual
no sobra lugar para a atividade fantasiosa. Como conseqncia, acumula-se a
energia psquica, transformada em fonte de tenso, astenia e, posteriormente,
patologia:
Submetido a excitaes vindas do exterior (informaes visuais, auditivas,
tteis, etc) ou do interior (excitaes instintuais ou pulsionais, inveja,
desejo), o trabalhador retm energia. A excitao, quando se acumula,
torna-se a origem de uma tenso psquica, popularmente chamada tenso
nervosa. Para liberar esta energia, o trabalhador dispe de muitas vias de
descargas que so, esquematicamente: via psquica, via motrica e via
164
visceral .

O segundo elemento, as relaes humanas, materializa-se na diviso dos


homens. As pessoas so divididas hierarquicamente pela organizao do trabalho,
sendo comandadas e supervisionadas, tendo suas relaes definidas e reguladas
pelo modelo de organizao do trabalho. Nessa abordagem, o autor aponta a
necessidade de flexibilizar a organizao do trabalho de modo a conceder maior

163

Ibid., pp. 30 e segs.


Cf. C. Djours, C. Dessort e F. Desriaux, Por um Trabalho, fator de equilbrio, in Revista de
Administrao de Empresas, So Paulo, v. 33, n 3, mai/jun, 1953.

164

150

liberdade de operao ao trabalhador, o qual passaria a atender seus desejos, as


necessidades do seu corpo e as variaes de seu estado de esprito.
Alm disso, segundo o psicanalista francs, a atual gesto das empresas
est criando um crculo do medo, nos locais de trabalho em que pesa sobre os
empregados o pavor da demisso e conseqente precarizao da vida, que,
somados sobrecarga de trabalho, vo afetando a sade fsica e mental. Nesse
clima de ameaa permanente, gerentes, procurando "mostrar servio", aproveitam
para aumentar a produtividade e apressar a substituio daqueles que julgam
menos preparados, sem dispensar verdadeiros requintes de crueldade para isso.
Transforma-se em regra o crescimento da tolerncia injustia e da aceitao de
condutas antes reprovveis.
Djours compara o neoliberalismo ao nazismo, em sua capacidade de
banalizar o mal, afirmando que a tese do "fim do trabalho" no se sustenta de jeito
nenhum. O que se observa, atualmente, para ele uma reviravolta no pleno
emprego e na estabilidade do emprego. Portanto, o emprego que est em questo
e no o trabalho enquanto trabalho. Questiona-se, tambm, o modo como se fala do
trabalho, j que o tempo de trabalho formal no reflete a totalidade do tempo de
trabalho dos assalariados. Por exemplo, a maioria de ns obrigada a reciclar-se
continuamente. Um tcnico que vende e conserta mquinas de lavar deve aprender
constantemente a ler informaes sobre novos aparelhos etc. Mas ele no faz isso
em seu local de trabalho, no podendo sentar e pesquisar sobre o assunto, j que
tem outras coisas a fazer, como clculos, vendas, consertos. Enfim, a necessidade
de dar produo vai fazer com que essa formao se desloque para outro perodo
( noite, em casa, fora do "horrio de trabalho", etc.), o que evidencia o fato de que

151

as pessoas trabalham cada vez mais, sem ser pagas pelo que fazem e sem o
amparo legal correspondente165.
Aqueles que tm emprego, sob a presso cada vez mais forte do
desemprego e do salrio por mrito, trabalham de maneira cada vez mais intensa.
Assim, no mesmo momento em que se anuncia o "fim do trabalho", especialistas em
sade do trabalho vem surgir novas formas de patologias decorrentes da
sobrecarga: esgotamento profissional (burn out), alteraes msculo-esquelticas
ligadas aos esforos repetitivos, alteraes cognitivas etc. Mais trgico, ainda,
multiplicam-se as tentativas de suicdio nos prprios locais de trabalho. um
fenmeno novo e muito angustiante166.
O trabalho representa uma segunda chance de obter ou consolidar a
identidade e adquirir um pouco mais de confiana pessoal. Ele intervm,
constituindo-se numa chance de obter o olhar do outro167.
O trabalho sempre gerou sofrimento que veio a se constituir no prprio
ncleo. Mesmo quando se trabalha numa linha de montagem, no basta seguir
apenas as prescries. Se todos os trabalhadores se limitassem a executar apenas
as determinaes, a produo pararia. Para que a produo prossiga, sem
interrupes, preciso que os assalariados mobilizem sua criatividade e inteligncia
a fim de resolver imprevistos. De certo modo, indispensvel que transgridam
regulamentos e prescries da empresa para que a organizao do trabalho
funcione. E, fazendo isso, se expem a punies168.
O sofrimento pode transformar-se, porm, em realizao e satisfao
pessoal quando se consegue resolver problemas e, a partir disso, se obtenha
165

Cf. A Banalizao da Injustia Social, Rio de janeiro, Fundao Getlio Vargas, 1999.
Ibid.
167
Cf. A Violncia Invisvel, entrevista ao jornal suo Le Courrier, traduzida e publicada pela
Revista Caros Amigos, n 26, maio de 1999.
168
Ibid.
166

152

reconhecimento. Por meio do reconhecimento dos outros, o sofrimento adquire um


sentido: no sofri em vo, meu sofrimento serviu para alguma coisa. Ento esse
sofrimento se transforma em realizao pessoal e ajuda a reconstruir a identidade169.
Aquele que perde seu trabalho perde com ele o direito de contribuir para a
sociedade e, portanto, no pode mais obter reconhecimento. Quem se encontra
desempregado h muito tempo perde algo que, no fundo, a reivindicao mais
forte: o direito de ser til sociedade. A maioria das pessoas quer trabalhar. E no
pelo prazer de sofrer, mas porque espera alguma coisa em troca170.
Hoje, o primeiro elemento estruturante do trabalho o medo, a ameaa
do desemprego e da precarizao. Essa ameaa se combina com o temor pessoal
de no conseguir manter o desempenho, o ritmo, os objetivos, de no estar altura
da situao e das mudanas tecnolgicas.171.
A avaliao do trabalho torna-se impossvel, uma vez que o que
decisivo no trabalho a engenhosidade, so os truques de inteligncia que driblam
os regulamentos para que o sistema funcione e resolva problemas imprevistos. Mas
tudo isso pertence ao domnio do invisvel: no se sabe avaliar a subjetividade, a
inteligncia das pessoas, a dor que elas sentem, bem como no se sabe avaliar o
que elas colocaram de si mesmas no trabalho. O trabalho, enquanto subjetividade,
um verdadeiro problema, porque a subjetividade no faz parte do mundo visvel172.
A avaliao, portanto, uma pseudocincia, que s serve para manter os
trabalhadores sob presso, sob ameaa constante: como no se consegue avaliar o
trabalho enquanto tal, o jeito medir-lhe o tempo. Mas hoje o prprio tempo no
mais controlvel, porque no se sabe mais o que se faz dentro do tempo de trabalho

169

Ibid.
Ibid.
171
Ibid.
172
Ibid.
170

153

e fora dele. As pessoas tm medo da avaliao, devem provar sua rentabilidade;


trabalham, portanto, de maneira cada vez mais intensa. Assim, assiste-se,
atualmente, ao crescimento de patologias decorrentes da sobrecarga, de alteraes
fsicas e psquicas ligadas ao trabalho173.
A gesto da empresa mudou, repousando sua base de poltica de pessoal
na ameaa ininterrupta aos assalariados. Nesse novo clima, o esforo e o
sofrimento vivenciados pelos trabalhadores adquirem status diferente: antes, se um
chefe perseguia algum, se um empregador fraudava a folha de pagamento de seus
operrios, se algum violava os direitos do trabalho, entendia-se isso como uma
coisa errada. Era possvel levar essas pessoas Justia ou desencadear um
movimento de solidariedade. Hoje, essas tcnicas no so apenas utilizadas, como
se tornaram legtimas. Faz-se errado e tudo bem: desemprega-se, terceiriza-se,
pagam-se duas vezes menos, e tudo bem! Essas mudanas engendraram uma nova
forma de sofrimento, o sofrimento tico. Em inmeras empresas, pede-se aos
trabalhadores para participar de atos que eles reprovam: aderir a um plano social, a
um plano de demisso, a um "enxugamento"... Os chefes so levados a demitir
pessoas com as quais trabalharam durante anos e empregados so obrigados a
avaliar outros empregados, sabendo que os resultados podem conduzir a
demisses. Mas o sistema no caminha sozinho: necessrio que algum veja as
pessoas serem humilhadas e prejudicadas nossa volta, sem que haja um protesto.
Surge, ento, uma verdadeira aceitao das injustias. Tal consentimento coloca um
enorme problema para a maioria de ns, porque temos um senso moral. isso que
cria essa forma especfica de sofrimento, que o sofrimento tico: um conflito moral
e emocional consigo mesmo. E atrs de tudo isso se esconde uma profunda crise de

173

Ibid.

154

identidade, pois, se sou testemunha de que meu chefe prejudica um colega que no
merece isso, mas apesar disso me calo, sei que no fundo sou um covarde. E, se me
considero covarde, perco a confiana em mim e nos outros, porque eles se
conduzem como eu. Essa desestabilizao pode levar depresso ou a formas
mais trgicas, como o suicdio, principalmente em locais de trabalho174.
Na situao atual, todos somos mais ou menos obrigados a desenvolver
estratgias especficas para nos proteger do que o sofrimento dos outros provoca
em ns. E no somente no caso do trabalho. Deparar com os mendigos na rua,
preciso desenvolver uma couraa contra isso. E, se a gente o faz, no sente mais o
sofrimento, fica indiferente. E comea a descrever esses mendigos de outro modo:
"so alcolatras", "eles fedem" etc. No so mais homens que sofrem. No so mais
como eu. Assim, para poder continuar trabalhando nas condies que nos so
dadas, somos obrigados a nos servir de nossas defesas. Se a gente muito
sensvel dor do outro, no agenta. As defesas fazem dos agentes cmplices de
sofrimento. Elas tornam possvel a tolerncia e a injustia social e permitem a
manuteno do sistema que gera tais sofrimentos175.
Contrastando essa viso sobre a natureza do trabalho no mundo
contemporneo, que suas grandes linhas no contestam o sistema estabelecido
surgiu e se popularizou, na Europa, no to recentemente, a viso do socilogo
Domenico de Masi, que procura ver o assunto sobre um prisma completamente
diferente.
Considera De Masi (2001) que neste incio de milnio, uma nova
civilizao est emergindo na chamada era ps-industrial, trazendo consigo novos
estilos de vida, uma nova economia, profundas mudanas profissionais e conflitos
174
175

Ibid.
Ibid.

155

polticos de outras naturezas. Diz-se desta nova civilizao que o capital intelectual
passa a ser sua fora motriz, imagens e idias passam a constituir-se no bem de
maior valor agregado. Redefinem-se os paradigmas do mundo do trabalho, incluindo
neles a criatividade, o lazer e a humanizao como itens necessrios e simultneos
eficincia.
Nesse sentido, De Masi (2001) ficou conhecido por contrariar um dos
maiores clichs da cultura ocidental: o de que s o trabalho enobrece o homem.
Chegando o socilogo italiano concluso de que o correto seria falar-se em cio
no lugar de trabalho: as pessoas tm cada vez mais tempo livre e se isso for bem
aproveitado surgiro grandes idias"176.
Para De Masi (2001), antes, o trabalho era quase totalmente prevalente
fsico. Hoje, a maior parte das tarefas pode ser delegada s mquinas. Ao homem
restam as atividades criativas, alm de mais disponibilidade para o lazer. A
tendncia, portanto, que trabalhemos cada vez menos e possamos cada vez mais
exercer o "cio criativo", que uma mistura de estudo, trabalho e diverso177.
O lazer pode ser mais cansativo do que 13 ou 14 horas de trabalho
contnuo. Ns no sabemos descansar porque trabalhamos demais e, por uma
necessidade doentia de compensao, entregamo-nos depois ao excesso de
consumo, de comida, de bebida, de sono, de esporte e de sexo. O cio criativo
algo diferente do lazer desesperado. Devemos (e precisamos) trabalhar com prazer,
com alegria e, ao descansar, continuar criando, produzindo178.
O smbolo mais eloqente do cio criativo a rede, em que a pessoa se
balana, para sonhar, refletir, lembrar, projetar, contemplar, sentir, poetizar. A rede

176

Cf. Domenico de Masi, in Novas Regras para uma sociedade nova, entrevista revista IMAPES:
Instituto Manchester Paulista de Ensino Superior, Ano I, n 1, setembro de 2001.
177
Ibid.
178
Cf. www.frontpress.com.br/eescritores/resenha0023.html

156

est em contraste com a cadeira dura e imvel do burocrata e at mesmo da cadeira


ergonmica, mais flexvel e gil do executivo moderno, a servio, uma, do
cumprimento do

dever

sacrificante,

e a

outra da (hoje mais excitante)

competitividade179.
A rede est tambm em contraste com a poltrona macia em que o
esgotado trabalhador, ao fim do dia ou no final de semana, se joga e se afunda, para
dormir ou simplesmente desligar-se, e em contraste igualmente com o div
psicanaltico, em que nos deitamos periodicamente para exorcizar com dor e
lgrimas os nossos demnios180.
cio nada tem a ver com preguia, vadiagem, desocupao, alienao ou
inrcia. O cio o pai das idias inovadoras, da amizade, da liberdade, do amor, da
arte, do entusiasmo, do jogo, do cultivo da palavra, da solidariedade, do
voluntariado, da orao, da inteligncia, da alegria. O exemplo encarnado do cio
criativo no estar mais concentrado na acumulao de bens, na obsesso
produtiva do descartvel, na aceitao cega do trabalho sem sentido181.
O cio que defende o "cio criativo", uma forma inteligente e construtiva
de utilizar o tempo. A lgica simples: a mdia de vida da populao, hoje, mais
do que o dobro da mdia de nossos avs, ao passo que o progresso tecnolgico e o
desenvolvimento organizacional, caractersticos da sociedade ps-industrial, surgida
na metade do sculo 20, permitem produzir mais com menos esforo:
Um homem que vive 60 anos viver cerca de 530 mil horas. Se trabalhar 40
anos, trabalhar 80 mil horas. Outras 220 mil horas sero dedicadas aos
chamados cuidados com o corpo (dormir, alimentar-se, tomar banho etc). O
que fazer com as restantes 230 mil horas? Temos todo esse tempo para
182
descansar e viver .

179

Ibid.
Ibid.
181
Ibid.
182
Cf. Novas regras para uma sociedade nova, artigo citado.
180

157

O cio criativo consiste, exatamente, em saber empregar o tempo livre:


"Chegou o tempo de trabalhar sem o suor do rosto", afirma De Masi (2002):
Temos o direito de trabalhar aproveitando o trabalho. O cio criativo une o
trabalho com o estudo (conhecimento) e o lazer (jogo e diverso). Podemos
organizar nosso tempo e fazer com que todos os trs coincidam. Esta a
183
nica forma de produzir idias geniais .

Para as empresas da era ps-industrial, voltadas para a produo de


bens imateriais (valores, servios, informao, esttica, etc.) e que dependam da
criatividade para permanecer no mercado, De Masi prope uma reviso das regras
que controlam a produo intelectual: No trabalho manual, dobrando o tempo,
tnhamos o dobro de quantidade, mas no se pode dizer o mesmo do trabalho
intelectual, que no tem tempo nem lugar. O controle no serve para nada, seno
para inibir a criatividade184.
Produzimos bens materiais quando muito controlados, e produzimos boas
idias quando muito motivados. As empresas, normalmente, costumam usar o
controle, e no a motivao. Mas algumas empresas comeam a compreender essa
nova realidade:
A produo de idias mais rentvel e menos poluente que a produo de
bens materiais. Na sociedade ps-industrial, os pases ricos produzem
idias, enquanto as fbricas de bens materiais migram para pases do
Terceiro Mundo, onde a mo-de-obra mais barata e as leis de proteo ao
meio-ambiente so menos exigentes. O fator determinante para fazer parte
do primeiro grupo a produo de arte e cincia.

As transformaes tecnolgicas, culturais, psicolgicas e ticas ocorrem


em passos diferentes. J passamos para a sociedade ps-industrial mas mantemos
a mentalidade da poca industrial. O trabalho criativo est herdando as regras
organizacionais do trabalho fsico. Milhares de administradores so preparados para

183
184

Ibid.
Ibid.

158

aplicar, na produo de idias, os mesmos mtodos e processos da indstria metalmecnica"185.


Pensadores ainda vivos, Djours e De Masi representariam dois
paradigmas de reflexo sobre a natureza do trabalho, que poderiam ser teis na
reformulao das bases tericas da Ergonomia e da Engenharia de Produo.
claro que como santo de casa no faz milagre, sendo contemporneos de nosso
tempo, os dois despertaram mais desconfianas no pensamento acadmico
conservador do que serviram como formuladores de novas normas para o trabalho
realizado no cotidiano das empresas.
Como sabemos que o trabalho ainda produz dor, em nossa civilizao, as
portas do futuro esto abertas para espaos de eliminao do sacrifcio, das
patologias existentes em torno do complexo fenmeno do trabalho.
H uma lenta, mas persistente evoluo, principalmente no mbito das
grandes organizaes, de substituir-se a dor e o sacrifcio pela motivao e o
entusiasmo, a despeito de sentirmos, reversivamente, nos estertores da mentalidade
neoliberal, uma tendncia de valorizar-se a produtividade atravs da substituio da
mo-de-obra

pelas

mquinas,

demitindo-se

os

eventuais

excessos

de

colaboradores.
O ncleo de nosso pensamento e de toda a nossa caminhada, nesta tese,
pressupe que o conceito de trabalho seja reavaliado, retirando-se dele o perfil
alienante e dolorido, tpicos dos mtodos e processos da indstria metal-mecnica
e que aceite, em definitivo, o trabalho como uma forma de capital intelectual
imprescindvel continuidade da produo.

185

Ibid.

159

Nesse sentido, os critrios ligados auto-estima e boa aparncia, to


largamente discutidos aqui, formam um conjunto de dados subjetivos que, junto s
noes de preservao do meio ambiente e desenvolvimento sustentvel, criam
novos paradigmas que emergem nos estudos da Engenharia de Produo ou novas
abordagens da realidade denominadas holsticas ou sistmicas ou ainda
holstico-ecolgicas, que evidenciam o quanto estamos nos tornando preocupados
com a dimeno planetria, com a proteo da biodiversidade das espcies, com as
modificaes climticas e, acima de tudo, com o bem viver da pessoa enquanto
sujeito de sensibilidade e de desejos.

160

CAPTULO 7 CONSIDERAES FINAIS:


POR UMA ECOLOGIA ESTTICA

O grande desenvolvimento econmico e cientfico,que teve incio por volta


da dcada de 1950, estendendo-se at os dias atuais, no proporcionou, ao mesmo
tempo, um desenvolvimento social e espiritual correspondente. As transformaes
tecnolgicas, culturais, psicolgicas e ticas ocorrem em passos diferentes.
A par das inegveis inovaes tecnolgicas, que proporcionaram a
dilatao dos horizontes de interveno e criatividade humanas, assistimos a um
aumento da misria social e da concentrao de rendas no planeta em decorrncia
da expanso da poltica capitalista globalizada.
Do ponto de vista cientfico, tivemos um incremento muito grande de
especializaes, que fragmentaram de tal modo o conhecimento levando ao
surgimento de reaes paradigmticas, buscando focos mais generalizados. Parece
que, nesse contexto, caminhamos para o que os antigos prezavam como cincias
integradoras, a partir do congraamento de especialidades afins, como a fsica e a
matemtica, a biologia e a medicina e os modelos de pesquisa das cincias sociais e
humanas que convidam especialistas de vrias reas para seus projetos.
No mbito das organizaes, tambm se vai valorizando mais os
profissionais de mltiplas aptides, em detrimento dos que simplesmente "sabem"
uma s funo. De tal sorte que, quanto mais alto na escala funcional, mais
conhecimento de setores diferentes e de linhas de comando interligado o
profissional deve acumular.
Alm das necessidades amplas de investimento em treinamento e
educao, a mo-de-obra vai-se modificando em direo sociedade do

161

conhecimento, da informtica e da inteligibilidade de novas formas de produo e


produtividade. As inovaes da robtica, da telemtica, da qumica-fina, das
comunicaes por fibra tica, da miniaturizao, da reproduo assistida e da
clonagem de embries - vo transformando o mundo e conduzindo-nos a um novo
modelo de vida.
Na atual gesto do conhecimento, que prevalece dentro da maior parte
das organizaes dos mais diferentes ramos da economia, no intento de garantir a
competitividade, valorizam-se cada vez mais os ativos intangveis que a empresa
possui, ou seja, o capital intelectual, o capital de relacionamento e o capital
estrutural.
O capital intelectual de propriedade do trabalhador que necessita estar
constantemente motivado para se abrir e criar, pois, as empresas da era psindustrial dependem da criatividade para permanecerem no mercado globalizado.
Assim, pelo fato de dependerem cada vez mais do conhecimento, exigem
empregados motivados e valorizam os recursos impalpveis.
Entretanto, importante ressaltar que a motivao do colaborador est
diretamente ligada sua auto-estima elevada. Quando o trabalhador possui uma
auto-estima em baixa, acaba por tornar-se desmotivado em relao funo que
desenvolve dentro da organizao, prejudicando sua carreira e o andamento da
produo na empresa.
Por sua vez, a auto-estima est relacionada com a satisfao gerada pela
aparncia fsica, donde decorre a importncia deste fator no sucesso profissional
das pessoas.
A Engenharia de Produo e a Ergonomia no poderiam deixar de
acompanhar todas as novas possibilidades que emergiram juntamente com as

162

inovaes tecnolgicas, antes impossveis de serem projetadas. O desenvolvimento


que tem ocorrido nas reas da neurocincia, da psicobiofsica, na psicologia e na
psiquiatria teve de ser considerados no mbito do estudo da produtividade e na
medicina do trabalho.
Por que no integrarmos, tambm, os aspectos discutidos da influncia
da boa-aparncia e da auto-estima no mbito da atividade laboral?
Assim, retomando o objetivo geral da presente tese, pode-se afirmar que
com base no longo estudo desenvolvido atravs da utilizao da literatura cientfica
existente, relacionada ao campo da aparncia fsica e da Psicologia das diferenas,
possvel formular pressupostos que justifiquem a incluso dessa rea no campo de
estudo da Ergonomia.
O pleno conhecimento desses mecanismos e a sua pesquisa em escala
mais ampla, ir nos fornecer instrumentos para desenvolver a integrao social de
grupos humanos antes excludos e que devem participar dos esforos e dos frutos
do trabalho contemporneo.
Achamos, por conseguinte, muito oportuno que se faa a interseo do
entendimento das contribuies das cirurgias plsticas e ortogntica, consideradas
cirurgias de integrao social, como foram amplamente discutidas nesta tese , com
os interesses da Ergonomia de evitar a excluso implcita ou explcita de
trabalhadores potenciais.
Num mercado de trabalho severamente competitivo de acordo com os
pressupostos ideolgicos do neoliberalismo e da globalizao, existe uma relao
direta entre sucesso, fama e fortuna e, por outro lado, boa aparncia, beleza e corpo
magro. Com base no estudo desenvolvido, verificamos que os conceitos sobre a
aparncia fsica e facial possuem uma grande relevncia psicossocial e exercem

163

uma repercusso representativa sobre o trabalho e a qualidade de vida da


populao em geral.
Assim, os novos aspectos subjetivos para seleo do emprego e
desempenho no trabalho como os padres de auto-estima e boa aparncia,
considerados aqum ou alm da Ergonomia, merecem tratamento adequado nessa
rea inserida na Engenharia de Produo.
Cada vez mais deparamo-nos com uma sacralizao do emprego em
torno dos puros, vale dizer, trabalhadores dedicados, de boa aparncia e
antropometria correta, poliglotas, criativos, e merecedores de salrios de mercado.
Neste ambiente sociolgico, evidente que a aparncia fsica e facial, com seus
reflexos diretos sobre a auto-estima, passa a ser matria de estudo cientfico e de
reviso de critrios ergonmicos.
Como foi destacado ao longo desta tese, a auto-estima relaciona-se
intrinsecamente s novas caractersticas do trabalho, contribuindo para a melhoria
da afetividade e grau de satisfao impregnando de bom-humor o ambiente laboral.
Tambm promove uma mentalidade otimista e uma atmosfera de segurana entre os
empregados, que se mostram mais prestativos com os colegas e clientes, sendo,
portanto, essencial Ecologia Laboral.
O estudo da Ergonomia sempre teve o seu alcance condicionado aos
aspectos anatmicos, fisiolgicos e psicolgicos do homem, relacionando-o na
maioria das vezes s aes repetitivas, ligadas s noes de tempos e movimentos,
bem como aos ditames da diviso cientfica do trabalho, o que significa o ajuste
puro e simples do trabalho necessrio ao trabalhador e da mquina ou ferramenta
ao homem.

164

Porm, na medida em que abrangemos parmetros como auto-estima e


aparncia fsica no estudo da Ergonomia, poderemos perceber at que ponto alguns
critrios intangveis, ausentes inclusive das normas internas das empresas, podem
interferir no cotidiano do trabalho e no aumento da produtividade.
Ao longo do desenvolvimento deste estudo observamos que na sociedade
que vivencia, que valoriza a aparncia sobre a essncia, os indivduos com boa
aparncia, so mais crveis e agradveis, tidos como amigveis, inteligentes e bemsucedidos, assim como recebem tratamento social diferenciado e mantm um
comportamento favorvel numa variedade de contextos. Conseqentemente, a autoestima geralmente maior nestas pessoas, o que pode ser um fator determinante na
atmosfera de competitividade da economia globalizada.
Os critrios de "proporo divina", jamais sero referidos como objetivos
pelos selecionadores de emprego, embora, na prtica, saibamos que essas medidas
so internalizadas no sub-consciente cultural das pessoas, que interpretam a
mentalidade social vigente, de supremacia da "raa" branca, de seus atributos fsicofaciais, bem como da aceitao de medidas antropomtricas especficas para o bom
desempenho no trabalho.
Na nossa civilizao ocidental, a viso de um corpo bonito parece sempre
deslocar-se do campo da gentica para o entendimento sociolgico de que ali est o
resultado de um paradigma de riqueza ou de ascenso social. A busca desenfreada
pelo corpo perfeito tem modificado sobremaneira o mundo do trabalho e produzido
transformaes sociais muito importantes, capazes de tornar neurticos vrios
contingentes de trabalhadores.
A obesidade, que tambm integra o controvertido conceito de boa
aparncia, faz com que os indivduos que exibem sobrepeso se vejam, por

165

conseguinte, como objetos de excluso. O corpo passa a ser um "centro de dor",


comparado com a magreza aplaudida no horrio nobre da televiso, nos anncios e
filmes. E os departamentos de recursos humanos tendem em rejeitar os candidatos
a emprego que exibam sobrepeso.
A integrao sociedade e ao mundo do trabalho de pessoas que no
possuem o corpo ideal torna-se um imperativo categrico no s de empresrios,
mas de polticos, cientistas e mdicos, preocupados com a excluso social e sua
forma mais degradante, a excluso psquica.
Hoje, a plena aceitao de normas ergonmicas sobre o trabalho fsico
no pode deixar de incluir aspectos interdisciplinares da medicina do trabalho, da
sociologia, da psicologia, etc. e - como expusemos nesta tese - da cirurgia plstica,
da cirurgia ortogntica e de outras reas ligadas esttica.
Na atmosfera social contempornea de iluso, simulacro e valorizao
suprema da beleza e do sucesso, o trabalho no poderia deixar de ser afetado - e
duramente - o que motivou a interpretao de novas teorias comportamentais e
psicolgicas, que denunciaram as distores, injustias e deformaes de suas
condies no mbito principalmente das grandes organizaes.
Hoje em dia, o trabalho est cada vez mais direcionado busca da
satisfao das necessidades bsicas, de realizao dos sonhos e das fantasias.
uma forma de tentar enquadrar o jeito de ser produtividade, ao reconhecimento,
ocupao de um espao na sociedade. O indivduo produtivo torna-se integrado ao
que culturalmente representam as boas condies de sade, participando do bom
desenvolvimento da organizao, da famlia e da comunidade em que vive.

166

J passamos para a sociedade ps-industrial, mas mantemos a


mentalidade da poca industrial. O trabalho criativo est herdando as regras
organizacionais do trabalho fsico
O trabalho ainda produz dor em nossa civilizao, mas as portas do futuro
esto abertas para espaos de eliminao do sacrifcio, das anomalias existentes
em torno do complexo fenmeno laboral. H uma lenta, mas persistente evoluo,
principalmente no mbito das grandes empresas, de substituir-se a dor e o sacrifcio
pela motivao e o entusiasmo.
Nesse sentido, os critrios ligados auto-estima e boa aparncia,
largamente discutidos, juntamente com novas abordagens como conservao do
meio ambiente e desenvolvimento sustentvel, podem emergir como novos
paradigmas holsticos ou sistmicos, contribuindo para uma Ecologia Esttica, capaz
de construir uma nova linha de atuao no campo instigante e multidisciplinar da
Ergonomia.
Em suma, se a Engenharia de Produo busca obter uma converso
tima dos recursos naturais em benefcio do homem - e o homem tambm um
recurso natural, talvez o mais complexo e excelente a Ergonomia, como genrico
da Engenharia de Produo, no poder se furtar a introduzir em seu equipamento
terico o estudo da beleza e de suas conseqncias para o futuro do trabalho e da
prpria humanidade.

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177

APNDICE

O CRITRIO BOA APARNCIA NAS EMPRESAS.

Esta

pesquisa,

com

carter

de

estudo preliminar, refere-se ao

posicionamento dos critrios de auto-estima, boa aparncia e influncia da


obesidade na composio do quadro de colaboradores das empresas.
Utilizamos questionrios de dupla resposta, sim ou no, apenas para
exemplificar

que

critrios

subjetivos

esto

presentes

nas

escolhas

dos

departamentos de Recursos Humanos, demonstrando que os critrios de


admissibilidade,

cooptao

produtividade

da

mo-de-obra

podem

ser

profundamente influenciados por eles.


As respostas s perguntas obtiveram os seguintes resultados tabulados:
Tabela 1 Importncia do critrio da boa aparncia
1. Voc considera fundamental o critrio de boa-aparncia para a admisso de
colaboradores em sua empresa?
Sim

11

65%

No

6*

35%

* Uma empresa declarou que depende do cargo; outra, que a boa-aparncia


importante para o cargo de recepcionista;
Fonte: Empresas Pesquisadas

Tabela 2 Critrio da boa aparncia e sua relao com a discriminao


2. o critrio de boa-aparncia na verdade um processo de discriminao?
Sim

29%

No

12

71%

Fonte: Empresas Pesquisadas

178

Tabela 3 Contemplao de negros, mulheres e deficientes com cargos na empresa


3. Considera que negros, mulheres e deficientes so bem contemplados com cargos e
funes em sua empresa?
Sim

14

82%

No

18%

Fonte: Empresas Pesquisadas

Tabela 4 Relao entre salrio e boa-aparncia


4. Os salrios tm relao direta com a boa-aparncia?
Sim

6%

No

16

94%

Fonte: Empresas Pesquisadas

Tabela 5 Relao entre salrio e competncia


5. Os salrios mantm relao direta com a competncia do colaborador?
Sim

17

100%

Fonte: Empresas Pesquisadas

Tabela 6 Relao entre obesidade e futuras promoes dentro da organizao


6. A obesidade de algum colaborador prejudica-o em alguma futura promoo?
Sim

2**

12%

No

15

88%

** Uma empresa declarou que nesse item depende de cargo que exija resistncia fsica;
Fonte: Empresas Pesquisadas

179

Tabela 7 - Interferncia de deformidade dento-facial na carreira do colaborador


7. Considera que alguma deformidade dento-facial pode interferir na carreira do
colaborador?
Sim

3***

18%

No

14

82%

*** Uma empresa declarou que s haveria interferncia na funo se a pessoa contratada
fosse demonstradora de beleza.
Fonte: Empresas Pesquisadas

Os respondentes de sete das empresas pesquisadas fizeram alguns


comentrios adicionais, que passamos a expor, a seguir:

Na pergunta sete, s haveria interferncia se a funo a ser


desempenhada fosse a de demonstrador(a) de produtos de beleza;

Duas empresas consideraram a boa-aparncia ligada higiene


pessoal e uma delas especificou que tal higiene engloba o cuidado
com o cabelo, a barba, as unhas e no com a beleza;

Na pergunta um, somente para alguns cargos, por exemplo,


recepcionista;

Na pergunta seis, somente se o cargo depender de resistncia


fsica;

Com relao questo sete, apesar de optar pela alternativa no,


a empresa considera que existem casos de discriminao por
deformidade;

Uma empresa afirmou que todas as perguntas podem receber


respostas variadas de acordo com o cargo;

Outra, declarou que no ficaram claros no questionrio os conceitos


de boa-aparncia e deformidade facial/dentria;

180

Outra afirmou que boa-aparncia fundamental, mas toda regra tem


excees. Se falarmos em cargos administrativos, ou seja, contatos
diretos com clientes e fornecedores, a boa aparncia totalmente
fundamental, no precisando nem de comentrios. Nos cargos
operacionais, porm, em que tambm se pede boa aparncia, ela
pode ser tratada e que no h nenhum tipo de discriminao na
contratao de negros, mulheres e deficientes.