Concepto

Adaptabilidad

Definicin:
Capacidad para acomodarse una persona mental y fsicamente a
diversas circunstancias.
http://www.wordreference.com/definicion/adaptabilidad
Costumbre o prctica habitual de no acudir al lugar donde se ejerce una
obligacin.

Ausentismo

Prctica laboral ilcita realizada por los trabajadores, consistente en la

falta de asistencia habitual a su puesto de trabajo.
http://www.femica.org/diccionario/index2.php?strSearch=a

Calidad

Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una persona o cosa

que permiten apreciarla con respecto a las restantes de su especie.
http://www.wordreference.com/definicion/calidad%20de
Partiendo del concepto de ciudadano es la persona que forma parte de
una comunidad. La ciudadana organizacional se refiere a las personas
que conforman una comunidad laboral.

Ciudadana
organizacional

El comportamiento de la ciudadana exceden las exigencias de la

organizacin y que, aunque no estn reconocidas formalmente en su
sistema de compensaciones, facilitan y mejoran su funcionamiento.
Morgan
http://ucatolica.co/noticias/05boletinnoviembre/002articulo.html

1988

Es la materia multidisciplinaria de estudio, en el que se investiga el

impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta
dentro de las organizaciones, con el fin de aplicar estos conocimientos a
la mejora de la propia organizacin.
Comportamiento
organizacional

Disciplina que estudia, dentro de las estructuras formales de la empresa,

las distintas conductas o comportamientos, de cada individuo, de los
grupos que la integran, y de las interrelaciones que se dan entre los
mismos; analizando la cultura organizacional con el fin de optimizar los
resultados tanto en favor de los individuos como en favor de la
organizacin.
http://www.managershelp.com/el-comportamiento-organizacional.htm
Aumento de tamao, cantidad o importancia.
http://es.thefreedictionary.com/crecer

Crecimiento

Adquisicin gradual de caractersticas o cualidades en aspectos fsicos,

cognoscitivas, valorativas, psicolgicas y sociales del ser humano.
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/Reserva_Profesores/janette_oren
go_educ_173/Clase1_Int_de_conceptos.pdf

Concepto

Definicin:
Cambio que introduce novedades,
http://www.wordreference.com/definicion/innovaci%C3%B3n

Innovacin

La bsqueda a travs de la investigacin de nuevos conocimientos, las

soluciones o vas de solucin, suponen curiosidad y placer por la
renovacin.
http://es.wikipedia.org/wiki/Innovaci%C3%B3n

Arquetipo digno de ser imitado que se toma como pauta a seguir.

http://www.wordreference.com/definicion/modelo

Modelo

Un modelo es una representacin de un objeto, sistema o idea, de forma

diferente al de la entidad misma. El propsito de los modelos es ayudar a
explicar, entender o mejorar un sistema. Un modelo de un objeto puede
ser una rplica exacta de ste o una abstraccin de las propiedades
dominantes del objeto.
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4060010/leccione
s/Capitulo1/modelo.htm
Capacidad de producir, ser til o provechoso.
Relacin entre lo producido y los medios empleados, tales como mano
de obra, materiales, energa.
http://www.wordreference.com/definicion/productividad%20laboral

Productividad

La relacin entre la produccin obtenida por un sistema

de fabricacin de bienes o servicios y los recursos utilizados para
obtenerla.
http://www.territorioempresas.com/2013/01/08/definicion-deproductividad/
Accin de seguir un turno en cargos, comisiones, etc., dentro de una
organizacin.

Rotacin

En trminos de empresa, la rotacin del inventario o la rotacin de

existencias, que corresponde a la frecuencia media de renovacin de las
existencias consideradas, durante un tiempo dado y es un parmetro de
control de gestin de la funcin logstica o del departamento comercial
de una empresa. As mismo se puede referir a la rotacin de personal
que depende de varios aspectos controlables e incontrolables.
http://www.significados.info/rotacion/

Satisfaccin en el
trabajo

Es el sentimiento de agrado o positivo que experimenta un sujeto por el

hecho de realizar un trabajo que le interesa, en un ambiente que le
permite estar a gusto, dentro del mbito de una empresa u organizacin

Concepto

Definicin:
que le resulta atractiva y por el que percibe una serie de
compensaciones psico-socio-econmicas acordes con sus expectativas.
Muoz Adez, 1990.
http://www.ugr.es/~recfpro/rev61COL5.pdf
Grado de conformidad de la persona respecto a su entorno de trabajo.
La satisfaccin laboral incluye la consideracin de la remuneracin, el
tipo de trabajo, las relaciones humanas, la seguridad, etc. La satisfaccin
laboral incide en la actitud del trabajador frente a sus obligaciones.
Puede decirse que la satisfaccin surge a partir de la correspondencia
entre el trabajo real y las expectativas del trabajador.
http://definicion.de/satisfaccion-laboral/#ixzz3CxwiHRMg

Mide la rentabilidad de los activos de una organizacin.

http://www.soyentrepreneur.com/mide-la-rentabilidad-de-tu-empresa.html

Valor econmico
agregado

Evala el desempeo de la empresa en funcin de la creacin de

riqueza, por encima del cubrimiento de las necesidades bsicas para su
subsistencia.
Es una herramienta financiera que podra definirse como el importe que
queda una vez que se han deducido de los ingresos la totalidad de los
gastos, incluidos el costo de oportunidad del accionista y los impuestos.
http://es.wikipedia.org/wiki/Valor_economico_agregado
Son causales externas o de contexto.
http://www.significados.com/variable/

Variables de
contingencia

Factores situacionales; variables que moderan la relacin entre las

variables dependientes e independientes y mejoran la correlacin.
http://glosarios.servidor-alicante.com/preparacion-gerencial/variables-decontingencia
Es una variable cuyo valor est determinado por el valor de otras
variables. Es el factor observado y medido en un estudio.
http://www.significados.com/variable/

Variables
dependientes

El objeto, proceso o caracterstica a estudiar y que modifica su estado

con la modificacin de la variable independiente (es decir que depende
de ella y que en esa medida es un efecto.
http://www.e-torredebabel.com/Psicologia/Vocabulario/Variable.htm

Variables
independientes

Es una variable cuyo valor no est determinado por otra variable. Se

trata de variables que pueden tener o no influencia o estar asociadas con
la variable dependiente

Concepto

Definicin:
La variable que manipula el experimentador o el efecto de una situacin.
http://www.e-torredebabel.com/Psicologia/Vocabulario/Variable.htm
Es el estado del nimo que se expresa de una cierta forma.
http://definicion.de/actitud/

Actitudes

Es una tendencia psicolgica que se expresa mediante la evaluacin de

una organizacin concreta, con cierto grado favorable o desfavorable. Se
trata de un estado interno de la persona. No es una respuesta manifiesta
y observable.
http://www.psicologia-online.com/pir/definicion-de-actitud.html

Administracin
participativa

Es el proceso en que los subordinados comparten un grado significativo

de poder en la toma de decisiones con sus superiores inmediatos.
http://educ6004f.blogspot.mx/2008/05/administracion-participativa.html

Aprendizaje

Proceso a travs del cual se adquieren o modifican habilidades,

destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del
estudio, la experiencia, la instruccin, el razonamiento y la observacin.
http://gloriaburgos23.jimdo.com/conceptos-generales/1-2-la-importanciadel-estudio-de-aprendizaje/

Caractersticas
bibliogrficas

Factores que se definen con facilidad y de los que se dispone con

rapidez; en mayor medida, sencillamente se trata de aquellos que se
obtienen de la informacin disponible en el perfil de un empleado, estos
factores son edad, genero, raza y antigedad del empleado al servicio de
una organizacin.
http://cursoco.weebly.com/caracteriacutesticas-biograacuteficas.html

Crculos de
calidad

Es un pequeo grupo de empleados que realizan un trabajo igual o

similar en un rea de trabajo comn, y que laboran para el mismo
supervisor, que se renen voluntaria y peridicamente, son entrenados
para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibilidades de
mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y
presentarlas a la direccin y, si sta lo aprueba, llevar a cabo su
implantacin.
http://www.teschi.edu.mx/TESCHI-web/TESCHI-descargas/TESCHIcirculos-calidad-01.pdf

Diversificacin
del puesto

Se refiere a todas las caractersticas del puesto dentro de una

organizacin, como es el ambiente, el entorno, la estrategia, la actividad

Concepto

Definicin:
y la cultura.

Emociones

Enriquecimiento
del puesto

http://es.scribd.com/doc/61291561/ELABORANDO-CONCEPTOS
Son reacciones psicofisiolgicas que representan modos de adaptacin
a ciertos estmulos ambientales o de uno mismo. Una emocin es un
estado afectivo, una reaccin subjetiva al ambiente que viene
acompaada de cambios orgnicos.
http://psicologosenlinea.net/156-emocion-psicologia-concepto-generalde-la-emocion-en-la-psicologia-6-caterorias-basicas-de-laemocion.html#ixzz3Cy5yTbCN
Es un enfoque que busca redisear los puestos de trabajo para
incrementar la motivacin y la satisfaccin en el empleo. En general, los
puestos se enriquecen permitiendo que los empleados adquieran
mayores responsabilidades y funciones nuevas; permiten por lo tanto un
trabajo ms variado, aprendizajes nuevos, y todo esto conlleva una
mayor motivacin, ms calidad en el trabajo mismo, y una mayor
satisfaccin. Significa adems un desafo, que puede mostrar a quien lo
asumen algunas potencialidades propias de las cuales antes no haba
logrado darse cuenta.
http://praxischile.blogspot.mx/2011/01/enriquecimiento-del-puesto-detrabajo.html
Son requerimientos necesarios para hacer tareas que demandan fuerza,
vigor, destreza, donde la capacidad fsica es la que ser identificada por
la gerencia

Habilidades
fsicas

http://www.ilustrados.com/tema/106/Comportamiento-organizacional.html
Capacidad de realizar tareas que exigen vigor, destreza, fuerza y
caractersticas semejantes.

Habilidades
intelectuales

http://portafoliodigitalco.bligoo.com/content/view/322725/Glosario.html
Son aquellas que se utilizan para realizar las actividades mentales, este
pueden medirse a travs de test o pruebas para organizaciones,
escuelas, dependencias gubernamentales, hay siete dimensiones:
aptitud numrica, comprensin verbal, velocidad perceptual,
razonamiento inductivo, visualizacin espacial y memoria.
http://www.ilustrados.com/tema/106/Comportamiento-organizacional.html
Se refiere a las diferentes cualidades de la personalidad que constituyen

Concepto

Definicin:
la premisa para la ejecucin de una actividad con xito. Son el conjunto
de aptitudes que optimizan el aprendizaje de nuevos conocimientos,
como por ejemplo; observar, conceptuar, describir, argumentar,
clasificar, comparar, analizar, seriar, inferir, sintetizar o generalizar.
http://es.wikipedia.org/wiki/Habilidades_intelectuales
Se refiere al hecho que los empleados se encuentren representados por
un pequeo grupo de empleados, que son los que participan realmente
en la toma de decisiones. Tiene como objetivo, redistribuir el poder de la
organizacin, colocando la fuerza laboral sobre unas bases ms
equilibradas con los intereses de los accionistas y de la gerencia.

Participacin
representativa

http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/53.htm
Los trabajadores participan en la toma de decisiones organizacionales
mediante un pequeo grupo de empleados representativos.

Percepcin

http://glosarios.servidor-alicante.com/preparacion-gerencial/participacionrepresentativa
Es un proceso activo-constructivo en el que el perceptor, antes de
procesar la nueva informacin y con los datos archivados en su
conciencia, construye un esquema informativo anticipatorio que le
permite contrastar el estmulo y aceptarlo o rechazarlo segn se adecue
o no a lo propuesto por el esquema. Se apoya en la existencia del
aprendizaje.
Neisser
http://www.um.es/docencia/pguardio/documentos/percepcion.pdf
Es la forma en que la persona acta con los dems y acta ante su
entorno. Se va formando a lo largo de la vida de la persona y con base a
varios factores; la herencia, factores que se dieron en el nacimiento
como la estatura, peso, gnero, temperamento, fsico; el ambiente, los
primeros aprendizajes, la forma en que se crece, la cultura de la familia,
los grupos sociales rodean al individuo.

Personalidad
http://www.ilustrados.com/tema/106/Comportamiento-organizacional.html
Conjunto dinmico de emociones de una persona, a la organizacin
interior que determina que los individuos acten de manera diferente
ante una circunstancia. El concepto puede definirse tambin como el
patrn de actitudes, pensamientos, sentimientos y repertorio conductual
que caracteriza a una persona y que tiene una cierta persistencia y

Concepto

Definicin:
estabilidad a lo largo de su vida de modo tal que las manifestaciones de
ese patrn en las diferentes situaciones posee algn grado de
predictibilidad.

Rotacin
puesto

Toma
decisiones

Valores

http://prezi.com/zgkoaiaxua8d/untitled-prezi/
Supone que los trabajadores pasan de unas tareas a otras, es decir, se
intercambian sus puestos de trabajo peridicamente. En algunos casos,
del se trata de tareas similares, aunque dentro de puestos de trabajo
ubicados en contextos, secciones o departamentos diferentes.
http://www.imf-formacion.com/blog/corporativo/prl/rotacion-de-puestosde-trabajo/
La toma de decisiones, es la capacidad de elegir un curso de accin
entre varias alternativas. Supone un anlisis que requiere de un objetivo
y una comprensin clara de las alternativas mediante las que se puede
alcanzar dicho objetivo. Adems de comprender la situacin que se
de presenta, se debe analizar, evaluar, reunir alternativas y considerar las
variables, comparar varios cursos de accin y finalmente seleccionar la
accin que se va a realizar.
http://www.csintranet.org/competenciaslaborales/index.php?option=com_
content&view=article&id=163:toma-dedecisiones&catid=55:competencias
Los valores son principios que permiten orientar el comportamiento en
funcin de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales
que ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o
un comportamiento en lugar de otro. Tambin son fuente de satisfaccin
y plenitud.
http://elvalordelosvalores.com/definicion-de-los-valores/