Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Tabla de Contenido
1.1
Intorduccuion..........................................................................................................................3
1.1 INTORDUCCUION
Los rpidos avances de la tecnologa de la informacin, as como la creciente evolucin de
Internet, han revolucionado la manera tradicional de hacer negocios. Este hecho hace que las
empresas que quieran hacer frente a un entorno econmico en continua evolucin deban aplicar
estas tecnologas, no slo en la telematizacin interna de sus funciones, sino tambin en las
relaciones con sus interlocutores comerciales, utilizando por ello los nuevos canales de
comercializacin. El nivel de concienciacin de la pyme en las Tecnologas de la Informacin y
de la Comunicacin (TIC) aumenta poco a poco. En estos momentos se ha superado la simplista
vinculacin de las empresas IT con la presencia en Internet y se evoluciona hacia entornos
productivos inteligentes que integran las empresas IT en todas las reas de la empresa y son parte
estructural del modelo de negocio
Los ltimos avances han puesto a disposicin de las empresas aplicaciones
tecnolgicas que se han traducido en cuantiosas ventajas para las compaas, tales como, mayor
satisfaccin y fidelizacin de los clientes; mejor imagen de empresa; reduccin de costes;
eficiencia y eficacia operativa; penetracin en nuevos segmentos de mercado antes inaccesibles,
entre otras. En consecuencia, se puede considerar que la incorporacin de las tecnologas es un
proceso imparable, mientras que el aspecto ms cuestionado es el ritmo de introduccin y el tipo
de tecnologas que se impondrn. Por ello, la importancia de desarrollar una estrategia
empresarial digital es cada vez mayor. Actualmente, el entorno cambia muy rpido y las nuevas
tecnologas cada vez influyen ms en la gestin de las empresas. Todas las organizaciones
necesitan tener claro cul es la razn de ser de su empresa en el mercado y a dnde quiere llegar,
cundo, cmo y con qu recursos humanos y econmicos.
Escuchar: Cuando hablamos de escuchar es saber que nos tiene que decir el cliente en
base a la problemtica o necesidad que tiene. Concluyendo con una parametrizacin y
cuantificacin real y eficaz de lo que nuestro cliente necesita.
Retroalimentar: Nuestra retroalimentacin es lo que se conoce como el servicio postventa, para nosotros es muy importante y vital que el contacto y mantencin de los
sistemas y soluciones integrados sean de la manera ms apropiada, siempre pensando en
mejorar el sistema o solucin realizada
Seguridad Tecnolgica
7
La filosofa es la sinergia a travs de la integracin, es por esto que los sistemas de video
son ms efectivos cuando se integra distintos elementos, lo que conlleva a formar un sistema de
seguridad coherente y potenciado. Se hace claro entonces, que la sinergia se obtiene cuando los
sistemas son combinados, esta combinacin se puede producir con alarmas de intrusin y
movimiento,
sensores,
controles
de
acceso
electrnicos,
alarmas
de
incendio,
las
Telefona anloga e IP
La telefona IP rene la transmisin de voz y de datos, lo que posibilita la utilizacin de
las redes informticas para efectuar llamadas telefnicas. As es como Netbee a travs de su
backbone tecnolgico es en la actualidad distribuidor de Telefona IP, permitiendo a los usuarios
disfrutar de precios exclusivos. Su tecnologa est en desarrollar una nica red encargada de
cursar todo tipo de comunicacin, ya sea de voz, datos o video, la que se denomina red
convergente o red multiservicios Netbee.
1.5 EL MERCADO
1.5.1 Definicin Del Mercado
La industria de las empresas de la Tecnologas de la Informacin (TI) anot un slido
2011 al sumar una inversin de $2.49 billones, cifra que indica un crecimiento de un 14,8% en la
materia. Y para el presente ao las expectativas tambin son positivas.
Estas cifras se desprende de un estudio realizado por la Asociacin Chilena de Empresas de
Tecnologa de la Informacin (ACTI) y la consultora internacional IDC, que para el 2012
proyecta un crecimiento de 13,6%, lo que equivale a $ 2.87 billones. De esta cifra, un 64%
corresponder a hardware, un 24% a servicios TI, y un 12% a software.
Por lo tanto es un mercado en aumento considerable, en el cual tambin la competencia es
intensa ya que podemos encontrar una gran cantidad de empresas similares y de distintos
tamaos, para esto se debe ser diferente.
El principal mercado en el cual Netbee desarrolla sus proyectos es, en el de seguridad
integral ya que en este mercado es donde se han desarrollado sus ms grandes proyectos.
Un mercado ms secundario y no menos importante es el conocido soporte de la tecnologa
de la informacin clsica como la administracin y mantencin de las redes de datos, voz y video
IP, cambio automatizado de conexin de redes, sistemas de respaldo, etc.
10
Modelo Delta
11
12
Procesos
Flujo de ventas
PLANILLA DE PRODUCTOS
VENTAS
VISITAR CLIENTES
COTIZAR
REUNION Y CONTACTOS
CERRAR NEGOCIOS
ENTREGAR PROPUESTAS Y
GESTIONAR
RECURSOS
13
Evaluacin de costos
FLUJOS
MATERIALES
INSTALACIONES
EQUIPOS
STOCK
POR PROYECTO
COSTOS
CALENDARIO
HERRAMIENTAS
RECURSOS
INVENTARIO
MOVILIZACION
DISTRIBUCION
COSTOS
Informacin Tcnica
CONTABILIDAD
CAJA
FACTURAS
IVA
VENTAS
RRHH
PAGOS
PAGOS
LIQUIDACIONES
VENTAS
COBROS
SII
IMPOSISCIONES
COSTOS
DESCUENTOS
IMPUESTOS
BONOS
14
2010
2011
48.363.430 132.281.742
36.842.025
91.868.353
11.521.405
2.304.281
9.217.124
40.413.389
8.082.678
32.330.711
9.217.124
32.330.711
0,19
0,24
- Costos Variables
- Pago de Intereses por Crditos
- Depreciaciones Legales
- Amortizacin de intangibles
- Prdidas del Ejercicio Anterior
Utilidad Antes de Impuestos
- Impuesto de Primera Categora
Utilidad Despus de Impuestos
+ Depreciaciones Legales
+ Amortizacin de intangibles
+ Prdidas del Ejercicio Anterior
-/+ Ganancias/Prdidas de Capital
FLUJO de CAJA OPERACIONAL
15
calidad de los proyectos a participar, para esto son esenciales las estrategias y los anlisis
anteriormente mencionados en este captulo.
3.2.1 Proyeccin De Resultados
Si bien la nica estrategia utilizada por Netbee es hacer bien su trabajo, los resultados
financieros avalan dicha estrategia, con la incorporacin de una nueva estrategia a la empresa,
ms el aporte general de los procesos realizados en este proyecto podemos estimar como una
proyeccin de crecimiento un 3% extra, anual.
Presentar este plan de negocio es fundamental para buscar financiamiento, socios o
inversionistas, y sirve como gua para quienes estn al frente de Netbee. En el proceso de
realizacin de este documento se interpreta el entorno de la actividad empresarial y se evalan
los resultados que se obtendrn al accionar sobre sta de una determinada manera. Se definen las
variables involucradas en el proyecto y se entrega una visin ms estructurada de los recursos.
16