Qu es el Mobile Marketing?

El Mobile Marketing (o marketing mvil) es un conjunto de tcnicas y formatos para promocionar

productos y servicios utilizando los dispositivos mviles como canal de comunicacin. Esta nueva
vertiente del marketing ha sido el resultado del auge de la telefona mvil y sus grandes capacidades
como mtodo para captar y fidelizar clientes. Por ello, se ha convertido en fundamental redefinir y
crear nuevas relaciones con nuestros clientes mviles para conseguir buenos resultados en la
conversin final tanto de la tienda fsica como online.

Tipos de campaas de Mobile Marketing

Existen multitud de acciones de Mobile Marketing y con ello surge una duda cul es el mejor
mtodo de Mobile Marketing para mi empresa? Analicemos algunas de las ms utilizadas:

Passbook. Es bastante novedoso y cada vez ms utilizado en Espaa. Se trata de una aplicacin
mvil para almacenar cupones descuentos, entradas a eventos, billetes de viaje, etc. Es originaria de
Apple para iPhone pero tambin posee su homlogo en Android (Passwallet, Pass2U, etc).
Las ventajas? Que no se necesita imprimir ningn documento, est siempre disponible en su mvil y
dispone de geolocalizacin

SMS. La ventaja es su inmediatez e impacto por su alto porcentaje de lectura. No

necesita conexin a internet ni disponer de un smartphone. Por lo tanto, es un mtodo
muy eficiente.

QR. Conecta el entorno offline con el online, pero no acaba de despegar. Se utiliza
slo un 18% segn afirma el ltimo estudio de IAB Spain. Es utilizado como
complemento a otros soportes porque su ndice de interaccin le sitan en la cola en
cuanto a mtodos eficaces en Mobile Marketing.

En cuanto al e-mail, ha aumentado su apertura desde el mvil un 78%. Existen

multitud de plataformas para realizar envo masivos pero para que sea realmente til en
una campaa de marketing debemos conocer el impacto del envo, por lo que es
necesario utilizar plataformas que nos proporcionen un anlisis del porcentaje de
aperturas, n de clicks en los enlaces disponibles, etc.

Aplicaciones mviles. Favorecen la imagen de innovacin de la empresa. Adems

mejoran la eficiencia, reducen costes, favorecen las ventas y aportan notoriedad.
Ejemplo: Catlogo digital de Vegenat

Algunos ejemplos de campaas de Mobile Marketing

Shephora, la multinacional de perfumeras y cosmtica, registr ms de veinte mil usos durante las
primeras horas de disponibilidad mundial de la aplicacin Passbook.
Peugeot promocion su modelo RCZ en Francia con Location Point, la red de publicidad hiperlocal
para mviles de Navteq (el principal proveedor mundial de mapas para navegacin y servicios
basados en localizacin). Cuando los usuarios acudan a uno de los 428 distribuidores Peugeot del
pas reciban un SMS con informacin sobre el nuevo RCZ.
IDrinks de Diageo cre una campaa de cupones mviles para aumentar tanto la afluencia de
pblico a determinados bares de Salamanca como la fidelizacin en el consumo de bebidas Diageo
(Smirnoff, Johnnie Walker, etc). Los potenciales consumidores que se registraban en la web de
iDrinks reciban semanalmente cupones a su mvil para canjear en varios locales. Al validarlo,
obtenan una sera de puntos que podan acumular para canjear por regalos. Con esta campaa el
40% de los usuarios registrados fueron consumidores activos, que validaron 7 de cada 10 cupones
recibidos.
IKEA por su parte, realiz un proyecto piloto en su establecimiento de Barakaldo. La idea era atraer
clientes a travs del envo de cupones promocionales va SMS, MMS e email adems de la creacin
de una web mvil para comunicar las promociones. El cliente obtena un cupn, lo validaba en la
tienda y lo canjeaba en caja. El resultado: el 9% de los 45.000 clientes contactados validaron su
cdigo. El 86% valor positivamente la campaa.
Con todo ello, podemos comprobar cmo la penetracin de Smartphone ha cambiado nuestra forma
de comprar, incluso en un entorno offline. Aprovechar su potencial ya no es cosa del futuro, es una
realidad que las empresas deben analizar y estudiar para mejorar sus capacidades y adaptarse a las
nuevas necesidades del consumidor actual.

El mobile marketing o marketing mvil es un concepto muy actual que

cada vez cobra mayor importancia en las estrategias de marketing de las
grandes empresas, pero que tambin est al alcance de los pequeos
empresarios.
Aprender cules son los conceptos bsicos relacionados con el mobile
marketing es vital para implementar estrategias exitosas y para entender
y valorar sus grandes posibilidades.

Definicin de mobile marketing

Cuando hablamos de mobile marketing nos referimos a todas aquellas

acciones de marketing en las que estn involucrados los dispositivos
mviles.
Actualmente, suele ser considerado como una extensin del marketing
online y como una parte delmarketing digital, debido a la penetracin que
Internet y los dispositivos inteligentes tienen en el mercado.
Las capacidades de expansin de los dispositivos mviles tambin
permiten a los nuevos tipos de marketing interactivo.
Elementos bsicos del mobile marketing
Las opciones de realizar campaas promocionales dirigidas a
dispositivos mviles son cada vez ms. Entre ellas, destacamos las
siguientes:
#1 - Aplicaciones
Una aplicacin es una pequea pieza de software que realiza una
determinada accin, como actuaciones en redes sociales, juegos,
calculadoras de todo tipo, compras, etc. Las posibilidades de hacer una
campaa promocional en base a un aplicacin son inmensas.
#2 - Publicidad mvil
Las aplicaciones abren un campo enorme para la realizacin de
campaas publicitarias dirigidas a dispositivos mviles, al igual que
amplio desarrollo de responsive web design.
# 3 - Mobile commerce
El comercio electrnico ha evolucionado de manera exponencial en los
ltimo aos gracias a los dispositivos mviles. La adaptacin de los sitios

de compras para mviles abre un gran mercado de posibilidades para los

vendedores.
#4 - Los cdigos QR
Los cdigos QR permiten aplicar tcnicas de mobile marketing a mtodos
ms tradicionales, como las tarjetas, los folletos, los panfletos, los
posters, los envases, etc. Con estos cdigos, los usuarios de
smartphones pueden acceder a informacin, promociones, etc.
#5 - Servicios basados en geolocalizacin
La geolocalizacin permite a los usuarios encontrar ofertas exclusivas e
informacin muy til sobre productos y servicios accesibles para ellos.
Una tendencia en expansin
Solo hemos mencionado algunas de las posibilidades que el marketing
mvil tiene, ya que son muchas las opciones posibles. En cualquier caso,
cabe destacar que una buena campaa de marketing debera integrar
todas las tendencias de marketing disponibles en un intento por alcanzar
un mismo objetivo implementando tcnicas de diversa ndole que lleven a
un mayor xito.

El Mobile Marketing es el conjunto de estrategias que permite a una empresa

comunicarse con sus clientes potenciales a travs de cualquier red o dispositivo
mvil.
La importancia de la publicidad en dispositivos mviles se abre paso en las
estrategias de marketing de las empresas y las marcas cada vez son ms
conscientes del inters que los usuarios muestran por este tipo de dispositivos.
Cada da existen ms personas que disponen de un Smartphone y que navegan
por Internet a travs de l. IAB Spain, en el VI Estudio Anual de Mobile Marketing,
nos muestra algunos datos a tener en cuenta como el hecho de que 9 de cada 10
usuarios de Internet tienen un Smartphone. Esto nos hace plantearnos que no es

suficiente solo con tener estrategias de marketing online para pginas web
convencionales, sino que se ha precipitado el momento de adaptar la oferta de
productos y servicios a los Smartphones y de sacarle partido a esta interesante
coyuntura. De hecho, a partir del da 2 de Junio del 2015 todas las pginas web
tradicionales que no estn adaptadas para una correcta visualizacin en
dispositivos mviles se vern penalizadas por el gigante de los buscadores,
Google.
Hoy miles de empresas estn incorporando el marketing mvil a sus estrategias
corporativas, teniendo en cuenta de que se trata de uno de los canales de venta
con mayor crecimiento en la actualidad y en el futuro prximo.

El Futuro del Mobile Marketing

Segn el ltimo anlisis de BI Intelligence, la inversin en publicidad Mobile va a
continuar aumentando pero cada vez de manera ms acelerada. Se estima que
exista un aumento de un 43% para 2018 frente al 6% de 2013, de forma que la
inversin en publicidad Mobile alcanzara los 42.000 millones de dlares.
Dicho estudio tambin informa de que los formatos publicitarios que tendrn mayor
crecimiento son la publicidad de la red de Display y la orientada para dispositivos
mviles. Por lo tanto, entre 2013 y 2018, se espera un crecimiento en la inversin
de Display para mvil de un 96% y la de vdeo un 73%. Sin embargo, los formatos
que abarcarn la mayor parte de la inversin publicitaria hasta 2018 sern, en
primer lugar, la publicidad de la red de bsqueda y, en segundo lugar, la publicidad
en las redes sociales.
Adems, informan de que los anuncios en Apps funcionan considerablemente
mejor que publicidad orientada a las versiones mviles de la web y consiguen
mejores ratios de clics.

Principales Estrategias a implementar en Mobile

Marketing

Responsive Design
En muchas pginas web, cuando se accede desde dispositivos mviles, no se
visualiza correctamente el contenido (los textos y las imgenes no se ajustan a la
pantalla) y la navegacin se convierte en una labor complicada para el usuario.
Es fundamental tener una pgina web adaptada para dispositivos mviles (webs
responsive), no solamente para su correcta visualizacin sino porque, como hemos
comentado anteriormente, todas las que no lo estn se vern penalizadas
prximamente.

Adaptacin de Contenidos
Los usuarios no pretenden encontrar el mismo contenido cuando navegan desde
un ordenador que cuando lo hacen desde un Smartphone o dispositivo mvil.
Los usuarios invierten un tiempo considerable en leer artculos complejos y
detallados en un ordenador, sin embargo, cuando un usuario navega desde un
dispositivo mvil suele esperar encontrar contenido mucho ms corto, conciso y
visual pero, a su vez, impactante.

Campaas de Mobile Marketing

Existen mltiples plataformas que permiten realizar acciones publicitarias
segmentadas nicamente para dispositivos mviles. Entre ellas podemos
encontrar Google AdWords,Facebook Ads, Twitter Ads, Youtube, Bing, etc.
Si sabes cul es el perfil de tu cliente potencial y el comportamiento que suele
tener en la red, la publicidad digital es una opcin muy til a tener en cuenta.

Cdigos QR
Con la generacin de cdigos QR puedes ofrecer a tus potenciales clientes
cupones de descuento para futuras compras en la web de la empresa.

Email Marketing Mvil

El Email Marketing es otra estrategia muy interesante a implementar. Muchos
usuarios abren su correo electrnico diariamente desde sus dispositivos mviles
por lo que se puede convertir en una herramienta muy til para la captacin y
fidelizacin de clientes potenciales.

Local Mobile Marketing (Geolocalizacin)

En el caso de que tu negocio disponga de una tienda fsica abierta al pblico sera
muy interesante el uso de plataformas de geolocalizacin que facilitarn un mejor
posicionamiento local. Algunos ejemplos seran Google Places, Foursquare, Gua
QDQ, Facebook Places o Yelp.

Apps
La creacin de una App es una estrategia muy interesante a implementar ya que la
relacin que el usuario adopta con la marca de la empresa suele ser de gran
repercusin.
Animamos a todas las empresas interesadas en el desarrollo de su negocio online
a que implementen los cambios necesarios en su estrategia de marketing para
poder abarcar el mercado Mobile, el cual se encuentra en proceso de gran
crecimiento.

Qu es Mobile Marketing?

Existen una gama variada de conceptos y definiciones sobre este tema, varios
autores son muy generales considerando todo dispositivo mvil existente y que
podra existir en el futuro, pero otro grupo de expertos son muy especficos en el
tema sin dar espacio a nada ms que lo que han conceptualizado a continuacin
veamos algunos conceptos sobre Qu es Mobile Marketing?.

Conceptos sobre Mobile Marketing

Segn wikipedia se puede definir el marketing mvil o mobile marketing como
la actividad dedicada al diseo, implantacin y ejecucin de acciones de marketing
realizadas a travs de dispositivos mviles, destacando que dispositivo mvil es
cualquier aparato, dispositivo o gadget que se conecte a internet y pueda ser
alcanzado con marketing de alguna u otra forma.
Segn Andreas Kaplan, profesor de Marketing, lo define como cualquier
actividad de marketing llevado a cabo a travs de una red ubicua a la que los
consumidores estn constantemente conectados mediante un dispositivo mvil
personal. Dentro de esta definicin el profesor Kaplan utiliza dos variables, el
grado de conocimiento del consumidor y el gatillo de la comunicacin, para
diferenciar entre los cuatro tipos de aplicaciones de marketing mvil: Extraos,
Vctimas, groupies, y los usuarios.

Segn

la MMA (Mobile

Marketing

Assosiation)

el

Mobile

Marketing

es

simplemente el conjunto de acciones que permite a las empresas comunicarse y

relacionarse con su audiencia de una forma relevante e interactiva a travs de
cualquier dispositivo o red mvil
Segn el glosario de terminologa de la web AtCreativa, Mobile Marketing consiste
en la utilizacin de estrategias que acerquen un producto, servicio o marca al
consumidor, mediante su terminal mvil.
Para otros expertos Mobile Marketing se resume como la prctica publicitaria que
comprende aquellas acciones de difusin de servicios o productos en las que el
consumidor o potencial cliente recibe el mensaje comercial a travs de un
dispositivo mvil.

Sea cual sea el concepto oficial de o final de Mobile Marketing lo que est claro es
que la clave para su funcionamiento es la conectividad de los dispositivos a
Internet. De este modo, las personas estn permanentemente conectadas a los
contenidos, los servicios e informacin brindada por los gestores del mobile
marketing y por tanto el usuario del dispositivo mvil est permanentemente
disponible para convertirse en un nuevo cliente.
Basndonos un poco en este significativo concepto de conectividad, podemos
incorporar tambin la geolocalizacin o geoubicacin, lo cual crea la posibilidad
que las compaas que tengan el permiso previo del consumidor sobre su
ubicacin se pueda ajustar la oferta a su posible demanda, esto hara que las
compras o consumo de servicios sean aparentemente ms potenciales y directos.
Entonces algunos de los factores actualmente ms relevantes del Mobile
Marketing

pueden

ser:

Publicidad en internet mvil: basada principalmente en las bsquedas de los

usuarios y en campaas de displays (uso de banners)

Aplicaciones: todo el abanico disponible en google play, app store

Web mvil: las diferentes web adaptadas al terminal mvil o las .mobi

Mensajera (SMS, MMS, Whatsapp, Line, facebook messenger y afines).

Proximidad (Geomarketing, Geotargeting, NFC).

Gaming y advergaming: el uso de juegos interactivos o la publicidad en forma de

juego interactivo.

Datos

Relevantes

para

el

Mobile

Marketing

Existe ms de 7 billones de dispositivos mviles a nivel mundial por lo que se

podra generalizar diciendo que por cada persona que existe en el mundo hay un
smartphone.

Por la importancia y necesidad de uso se considera al smartphone como la

extensin de las personas, ya que siempre lo tienen a menos de un metro de distancia.

La comunicacin y conectividad mvil ofrece un campo de accin ubicuo.

La comunicacin mvil puede ser especfica e increiblemente personalizada, por

eso se le llama laser target marketing.

La comunicacin mvil es prcticamente inmediata comparada con los medios de

publicidad actuales.

El constante contacto con las redes sociales hacer incluso que la comunicacin
con los usuarios sea viral.

El Mobile Marketing puede entender y interpretar el comportamiento de un usuario

llevando la informacin a nuevos niveles predictivos nunca antes vistos.

Se pueden hacer pagos online desde smartphones incluso con ms facilidad que
desde una PC o Laptop.

Finalmente
Debemos tener en cuenta que el Mobile Marketing es un universo muy grande que
tenemos que explorar y seguir en contante expansin y crecimiento en los
prximos aos, deber adaptarse a diversas tecnologas que ya son y sern parte
de la vida cotidiana de los usuarios como por ejemplo los dispositivo Wearables o
los gadgets que tambin tienen acceso a internet, quien sabe en un futuro cercano
podramos estar hablando de Wearable Marketing o Gadget Marketing.

Qu es el marketing mvil o mobile marketing y que tendencias se perfilan para

el 2016 que pueden ayudar al crecimiento de tu marca?
Cuando nos referimos a marketing en su totalidad, o bien a las diferentes subreas mas
especficas como el mobile marketing o marketing mvil, damos por hecho que
estamos hablando de todos aquellos procesos, estrategias y metodologas orientados a la
consecuencia de fidelizar y aumentar clientes as como tambin promocionar tanto
productos como servicios que disponga una empresa o emprendimiento. Ahora bien, as
como el marketing digital se ocupar de todas aquellas acciones realizadas y pensadas
puramente para el ecosistema de internet o el mundo online, con la popularizacin cada
vez mayor de los dispositivos mviles fue necesario ampliar los conceptos y tcnicas
para crear un apartado propio que que se denomin Mobile Marketing .
En la era pre internet, el marketing cobraba fuerza exclusivamente en el formato off
line. Luego el telemarketing tuvo su momento de gloria y justo cuando estaba llegando
a la saturacin de los usuarios los medios digitales irrumpieron para llevarse todo por
delante. No mucho tiempo despus y casi paralelamente, el uso constante de celulares y
smartphones ha ido ganando preponderancia en la agenda personal de todos los
individuos hasta llegar en 2015 a constituirse en un poderoso aliado para las ventas de
una compaa.
Desde el gigante buscador se anunci que mas del 51% de las bsquedas totales del
pasado ao fueron hechas por dispositivos mviles, es por ello que Google ni lento ni
perozoso ya ha actualizado su algoritmo de posicionamiento orgnico, llamado por

webmasters y especialistas SEO MobileGeddon, en donde se contempla que aquellas

pginas web que no tengan diseo responsivo, es decir que no se adapten a mviles
sern penalizadas a la hora de rankear y competir en los primeros puestos de las
keywords ms buscadas. Facebook por su parte anunci que casi el 80% de las
ganancias del Q4 de 2015 han venido de la mano de su sistema de publicidad online
para mviles.
Es por ello que este 2016 el mobile marketing se consolidar y ser un protagonista
destacado en las estrategias de los marketers de todo el mundo .

Tendencias Mobile Marketing 2016

El marketing mvil es ms que pensar en
smartphones.
Con el advenimiento de los relojes inteligentes, internet de las cosas y la concepcin de
que casi todos los dispositivos electrnicos estarn conectados a la red y le
proporcionarn a sus usuarios la resolucin de determinadas necesidades, es lgico
entender a la promocin mobile como un campo que va ms all del uso de los
celulares.
Toda estrategia de marketing pensada para mobile debe incluir que en el mediano plazo
los dispositivos en donde se podrn poner en prctica sern mltiples y distintos, por lo
que habr que elaborar un plan de accin acorde a cada uno de ellos a medida que se
vayan implementando.

El Mobile Video Marketing es un gol de media

cancha
Con la inclusin de parte de Google de los anuncios de videos en los resultados de
bsqueda, sern mltiples las opciones que se podrn crear para promocionar una marca
o producto. Si a esta alternativa le sumamos el boom de las video publicidades y su
tendencia ascendente, en los prximos trimestres no quedan dudas que apostar al video
como estrategia de publicidad online es un acierto que podr traer grandes recompensas.
La tecnologa que permite la realidad virtual en 360 grados es otro aspecto importante
que hay que tener en cuenta a la hora de pensar las acciones y el ilimitado potencial que
supondr poder recorrer un video desde todas las perspectivas y ngulos desde tu
smartphone.
As es como el marketing de contenidos seguir siendo el rey y doblar la apuesta ahora
con sensaciones de presencialidad en los videos promocionales.

Big data, grandes datos para proyectos

exitosos
Cuando hablamos de volmenes masivos de datos nos referimos puntualmente a la
necesidad que tienen las empresas de comprender cabalmente el comportamiento de los
usuarios y la competencia para determinar patrones de conductas, gustos y necesidades
que pueden ser cubiertas y satisfechas slo contando con dicha informacin. La
personalizacin es la tendencia de marketing que mas fuerte pisar este 2016. Es decir
otorgarle a cada persona lo que necesita, en el momento justo, en el lugar en que se
encuentre y en la cantidad necesaria sin que tenga que pedirlo de antemano.
Conocer a los clientes y adelantarse a la competencia es el principal desafo de los
sectores de comercializacin y marketing si lo que buscan es aumentar la cantidad de
leads y consolidarse en el mercado. Para el mobile marketing por lo tanto es necesario el
Big data, porque si no podemos medir de alguna manera los hbitos y costumbres de
nuestros clientes no podremos determinar a ciencia cierta la efectividad de los planes de
marketing ni el ROI de las acciones.

Compro nuevas zapatillas en un shopping

fsico pero la pago desde mi mvil
Los pagos mviles sern cada vez ms comunes y paulatinamente podrn reemplazar el
plstico de las tarjetas de crdito. Imaginen que estn de vacaciones en la costa y un da
de lluvia deciden ir a un shopping a disfrutar el da. Mientras caminan por las diferentes
tiendas fsicas se podr comprar diferentes accesorios y pagarlo directamente por una
caja habilitada con lector de cdigos mviles.
Lo mismo ir ocurriendo para comprar entradas al cine, pagar el peaje, los servicios y
todo tipo de transaccin de pagos que se necesite.

El marketing mvil, mobile marketing en ingls,

es un canal personal entre el anunciante y su pblico
a travs de dispositivos mviles con el objetivo de
promocionar productos y servicios.
A pesar de su juventud, se diferencia del marketing
tradicional
por
su amplia
oferta
de
herramientas para comunicarse con los usuarios.
La llegada de los telfonos inteligentes, denominados
smartphones, no slo ha cambiado nuestra forma de
acceso a la informacin, sino tambin nuestro estilo
de vida y nuestros hbitos de consumo.
De tal manera ha surgido una nueva forma de
entender el marketing caracterizado por el
uso de los telfonos mviles para comunicar
mensajes, servicios e ideas; se trata del marketing
mvil.
Probablemente, si dispones de un dispositivo mvil y
eres usuario habitual de redes sociales, en algn
momento habrs jugado con una aplicacin creada
para promocionar una marca o habrs compartido
una campaa de una marca a travs de tus redes
sociales favoritas.
Estos objetivos sencillos, que antes se podan
alcanzar con ciertas limitaciones a travs del
marketing tradicional, pueden ser realizados de

forma ms directa y completa gracias a los

dispositivos mviles.
Desde este punto de vista, para muchos autores el
marketing mvil supone un cambio de
paradigmadentro de la disciplina del marketing,
que lo distingue del marketing tradicional en el
contacto permanente con la tecnologa y en el uso de
nuevas herramientas para alcanzar a un pblico
objetivo.

Herramientas
Mvil

del

Marketing

Bsquedas mviles
Los resultados en los buscadores de los navegadores
web mviles son distintos al de los navegadores de
escritorio (no mviles). En este sentido, se debe
aplicar unaestrategia SEO especfica para
dispositivos mvilesteniendo en cuenta, entre
otros factores, que un usuario mvil no lee tanto
como un usuario de un navegador de escritorio.
Todo cambia muy deprisa y conocemos la necesidad
de inmediatez que los usuarios exigen cuando
navegan por internet. Es por ello que la velocidad de
carga de los contenidos todava se hace ms esencial
con la movilidad.

Qu frustrante puede ser ampliar el zoom en el mvil

y desplazarse a lo largo de la pantalla porque los
contenidos no tienen la medida adecuada o porque
el tamao de la fuente es insuficiente para una
buena visualizacin.
Las pantallas tctiles de los mviles son reducidas y
el usuario agradece que los botones tctiles tengan la
medida suficiente para poder pulsarlos.

Anuncios para mviles (publicidad

mvil)
Los banners tradicionales estticos han evolucionado
con el marketing mvil hacia comunicaciones
menos intrusivas y hacia una mayor presencia de
nuevos formatos (anuncios
interactivos
o
expandibles, banners animados y vdeos). Esta
transformacin sucede para ofrecer una mejor
experiencia a los usuarios que usan mviles.

Aplicaciones mviles
El mercado de las aplicaciones para mviles est
creciendo
vertiginosamente
y
segn
las
caractersticas de la plataforma mvil se establece la
alternativa ms adecuada para cada proyecto.
Podemos clasificarlas en:

 Aplicacin web para mviles. Son aquellas

que accedes desde un navegador mvil
(chrome, safari, firefox, etc.).
Aplicaciones nativas. Son las descargadas
desde una tienda de aplicaciones (Google
Play de Android, App Store de Apple, etc.).
Aplicaciones hbridas. A medio camino
entre las dos anteriores.
Las caractersticas de cada tipo de aplicacin y su
mejor alternativa lo tratar en mayor profundidad en
otro artculo.

GeoLocalizacin
Las plataformas mviles basadas en la localizacin
(comoYelp, Foursquare o Google + Local) ofrecen
la oportunidad a los usuarios de compartir
informacin (noticias, fotos, vdeos, comentarios,
valoraciones, reseas, etc.), asociada a un lugar
geogrfico donde se identifica la ubicacin geogrfica
de una persona, marca o empresa.
A este proceso en el cual se cruzan los conceptos
desocial media, localizacin y mvil se le
denominaSOLOMO.

Tecnologas mviles
La proximidad es un factor relevante en las nuevas
tecnologas
que
est
revolucionando
la
comunicacin. LosNFC permiten la comunicacin
inalmbrica entre dispositivos que se encuentran a
escasos centmetros, los cdigos (QR, Bidi, etc.)
almacenan informacin que puede leerse con un
dispositivo mvil y la realidad virtual ofrece una
visin de la realidad que aade elementos virtuales a
travs de su visualizacin en una pantalla mvil.
Si quieres aprender a usar el marketing mvil
y de localizacin para alcanzar a tus clientes, a
identificar las nuevas tecnologas del marketing
mvil (AR, QR, NFC) y a sacar provecho de las
herramientas de geolocalizacin (Foursquare, Google
Plus Local, Yelp, entre otras), te recomiendo el curso
del IEBS denominado SOLOMO: Oportunidad
Estratgica, el cual tutorizo.

Cupones
Los cupones tradicionales de descuentos se han
transformado gracias al marketing mvil. Quin no
ha odo hablar de Groupon?. A qu se debe esta
transformacin?.

Las aplicaciones mviles para obtener descuentos

deben su xito a la geolocalizacin, que te muestran
ofertas segn la localidad en la que te encuentres, y a
los cdigos QR que se visualizan a travs de telfonos
inteligentes y que ofrecen informacin sobre
descuentos, cdigos promocionales o detalles del
producto.

Mensajes de
(SMS/MMS)

Texto

Multimedia

Fueron las primeras herramientas utilizadas en el

marketing mvil para presentar promociones a
travs de mensajes de texto o audiovisuales.
Posteriormente, salieron las aplicaciones OTT
para chat online. Tambin denominadas servicio
de mensajera Over-The-Top, entre las que
destaca whatsapp.
Hemos podido comprobar la irrupcin de multitud
de herramientas tecnolgicas que han cambiado
nuestras vidas en los ltimos aos.
El marketing mvil no es una excepcin, aunque sea
un territorio todava por explorar.
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