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Um Ihre Lebara-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen, müssen Sie uns zuerst die ausgefüllte Verzichtserklärung (/pf/12/WebFiles /verzichtserklarungform.pdf) an rufnummernmitnahme@lebara.com (mailto:rufnummernmitnahme@lebara.com) zuschicken.

Alternativ können Sie uns die ausgefüllte Verzichtserklärung auch per Fax an die 0211-31051 0599 oder per Post an folgende Adresse schicken:

Lebara Ltd. c/o Lebara Germany Ltd. Zollhof 4, 40221 Düsseldorf

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Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Vor- und Nachname sowie Ihr Geburtsdatum auf der Verzichtserklärung mit den bei Lebara hinterlegten Daten übereinstimmen.

Nachdem Sie uns das Formular mit der Verzichtserklärung zugeschickt haben, informieren Sie bitte den Anbieter, zu dem Sie die Lebara-Rufnummer mitnehmen wollen, darüber, dass Sie Ihre Nummer zu ihm portieren wollen. Der neue Anbieter wird uns die offizielle Anfrage schicken.

Die Gebühr für die Rufnummernmitnahme beträgt 25€ und wird direkt von Ihrem Guthaben abgezogen. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie über 25€ Guthaben verfügen, wenn wir die Anfrage von Ihrem neuen Anbieter erhalten.

Bitte beachten: Sollten Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, wird die Mitnahme Ihrer Lebara-Rufnummer zu Ihrem neuen Anbieter verzögert bzw. abgelehnt.

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