Administracin de la cadena de suministro Ronald H Ballou

1. Describa el problema de manejo de inventario con el que se enfrentan los servicios

de sangre de la CRA (Cruz Roja Americana)
La Cruz Roja Americana (CRA) es una organizacin no lucrativa que recolecta el 48% del
suministro de sangre de Estados Unidos. La CRA cuenta con la gran responsabilidad de
abastecer los bancos de sangre de grandes hospitales en los Estados Unidos.
Estos deben cumplir con el nivel de surtido ya que si los derivados sanguneos adecuados
no estn disponibles cuando se requieren, entonces pueden ocurrir complicaciones mdicas
o retrasos en los procedimientos quirrgicos. Esto se traduce en das extra de
hospitalizacin y gastos.
Su principal problema es que la sangre es un producto perecedero lo cual genera algunas
debilidades en sus procesos de distribucin y nivel de inventario.
Problemas:

La complejidad de la distribucin de la sangre se debe a su naturaleza perecedera, la

incertidumbre de su disponibilidad en el centro regional de sangre, y la variabilidad

de la demanda en cada banco de sangre de los hospitales.

La demanda y el uso de la sangre de los bancos de sangre de los hospitales es
tambin incierta y vara de da en da y entre las instalaciones de los hospitales. Los
bancos de sangre de los hospitales dentro de una regin pueden clasificarse desde
aquellos que transfunden unos pocos cientos de unidades anuales a los que

transfunden decenas de miles unidades al ao.

otro de los problemas es la gran variedad en el tamao de los bancos de sangre de
los hospitales suministrados, la incidencia de los diferentes grupos de sangre, los

requerimientos de la sangre entera y sus diversos componentes en hospitales

individuales, y la competencia con otros bancos de sangre.

2. Evalu las prcticas actuales del manejo de inventarios a la luz de la misin de la

CRA.

Luego de estudiar el caso y evaluar las practicas actuales de manejo de inventario pudimos
observar que las practicas utilizadas son buenas ya que a travs de ellas pueden cumplir con
el nivel de surtido que tienen y cumplir con toda la demanda aunque se ven afectados por
costos generados por motivo de la caducidad de sangre pero eso es algo que no se puede
controlar ya que la demanda del mercado es variable da a da.
Evaluamos el procedimiento utilizado basado en la regla FIFO (First In First Out), este
mtodo es apropiado para el producto porque de esta forma se pueden distribuir PRIMERO
los productos que estn ms cerca de su caducidad.
En consecuencia, se requiere alguna forma de rotacin de sangre por medio de la cual la
sangre recientemente procesada se enve a los bancos de sangre de los hospitales. Tambin
es deseable que una porcin importante de la entrega de peridicos de los bancos de sangre
de los hospitales sea programada con anticipacin.
La Caducidad de la sangre no es deseable y la CRA intenta evitarlo intensamente. Las
incertidumbres en la oferta y la demanda pueden ocasionar que haya demasiada sangre que
exceda su fecha de uso aceptable. Lo que provoca que tengan que venderse productos fuera
de la regin local, lo que provoca menos ingresos que si hubieran sido usados para
satisfacer la demanda.
Analizando el caso de estudio estamos de acuerdo en las practicas usadas ya que a travs de
ellas pueden cumplir con el nivel de surtido que tienen y cumplir con toda la demanda
aunque se ven afectados por costos generados por motivo de la caducidad de sangre pero
eso es algo que no se puede controlar ya que la demanda del mercado es variable da a da.

3. Puede sugerir cualquier cambio en las prcticas de planeacin y control de

inventario de la CRA, que pudiera llevar a la reduccin de costos o a mejoras del
servicio?

Tener bajo inventario de aquellos productos que tengan menor tiempo de caducidad,
mediante aun Anlisis de consumo y rotacin.

Llevar el control de los productos que tienen mayor tiempo de caducidad por
trazabilidad o lotes para que antes de su vencimiento puedan ser transformados en

otros productos.
Revisar los niveles de inventario cada 3 meses para que los niveles de inventarios
sean actualizados segn el histrico de consumo del producto de los ltimos 3

meses.
Crear campaas de concienciacin promoviendo la donacin enfocndose en los
lugares donde se reciben menos proporcin de donaciones voluntarias de esta forma
podemos tener ms disposicin al momento de recolectar sangre e incrementar las
donaciones voluntarias.

4. Es la poltica de fijacin de precios un mecanismo apropiado para controlar los

niveles de inventario? En caso afirmativo, Cmo debera determinarse el precio?
Si.
Ya que una vez establecido un contrato, la demanda siempre ser la misma en todos los
hospitales de la regin y de esta forma podrn tener un numero
x de unidades que debern distribuir siempre sin tener que regirse a la variabilidad de la
demanda.
Ejemplo:
Si el contrato es anual el nmero predeterminado de unidades se ajustara trimestralmente,
basado en el histrico de los ltimos 3 meses.
El precio se deber determinarse tomando en cuenta la demanda, en la cual debemos tener

en cuenta el tipo de derivado de sangre que se solicite ya que no todos son al mismo precio
ni tienen el mismo nivel de caducidad.