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DILEMAS TICOS DE LOS PSICLOGOS

La ciencia psicolgica ha conocido un inusitado desarrollo profesional que concita la


demanda de la sociedad en unos profesionales que demuestran por su bagaje terico y
resultados prcticos un alto nivel de formacin y una positiva respuesta a las distintas
solicitudes.
En una sociedad donde el cliente cada vez conoce ms sus derechos puede existir el
riesgo de ms denuncias por mala praxis de los profesionales. Por ello, resulta de gran inters
saber cmo se desempean los profesionales en su prctica diaria y, especficamente, qu
temas o situaciones les generan dilemas y, ante ellos, qu respuestas dan.
La inspiracin para realizar un estudio sobre esta temtica naci de una reveladora
afirmacin de grandes profesionales en este campo como son Del Ro, Borda y Torres, que ya
en 2003 manifestaron que la informacin sobre la complacencia respecto a las normas ticas
y/o deontolgicas de los psiclogos profesionales espaoles es inexistente .
Se precisaba, por tanto, conocer la realidad para plantear la formacin en tica
Profesional en las Facultades de Psicologa.
El punto de partida fue una revisin terica, fundamentalmente de textos anglosajones
pues en nuestro idioma est poco desarrollada, que nos permiti adentrarnos en temas como
la tica, el desarrollo moral, la bioingeniera, la docencia, para concluir con las conductas
profesionales.
Asimismo, la tesis fue absolutamente deudora a nivel emprico del estudio que Pope,
Tabachnick y Keith-Spiegel realizaron en 1987 con muestra estadounidense.
Los participantes tenan que valorar 83 conductas que hacan referencia a la evitacin
de daos, el respeto, el consentimiento informado, la confidencialidad y la competencia entre
otros. El cuestionario fue aplicado a 456 miembros de la Divisin de Psicoterapia de la
American Psychological Association.
Estos autores encontraron que 12 de las 83 conductas fueron difciles de valorar
ticamente por los participantes.
Tambin es relevante en este punto citar la investigacin de Sullivan (3), que aplic el
cuestionario de Pope a 663 miembros de la Sociedad Australiana de Psicologa, concluyendo
que algunos participantes encontraron difciles de juzgar desde el punto de vista tico las
situaciones referentes a las relaciones financieras con los clientes.
Lo que pretenda la tesis era que los participantes contestasen a un cuestionario ms
amplio, actualizado y acorde a las demandas que le son propias a los profesionales en Espaa,
as como que el nmero de psiclogos que respondiera fuera mayor y perteneciente a todas
las ramas de la Psicologa, pues en las investigaciones precedentes la clnica era muy
predominante.
Antes de dar paso a la investigacin definitiva, se realiz un estudio previo con 42
alumnos de 5 Ao de Psicologa (Universidad Complutense de Madrid), apreciando una
demanda de la asignatura de tica y deontologa. Casi todos los alumnos participantes haban
tenido el Cdigo Deontolgico en sus manos, pero no llegaba a la mitad los que lo haban ledo
completamente. Se pona de manifiesto una falta de motivacin exterior y de concienciacin
personal.
En el estudio emprico propiamente dicho, el instrumento utilizado fue un
cuestionario compuesto por 124 dilemas, contestado por 723 psiclogos de todo el pas.
(Espaa). La muestra utilizada result significativa, concretando el margen de error de
los datos globales en 4%.

El objetivo fundamental era conocer qu temas o situaciones generaban dilemas a los


profesionales psiclogos e igualmente qu respuestas daban al enfrentarlos.
Interesaba saber si ante una misma situacin o hecho, las respuestas eran divergentes,
dispares, contradictorias o irreconciliables; y si esas diferencias se deban al desconocimiento
del Cdigo Deontolgico, a la subjetividad de la interpretacin del artculo referente, a la
inexistencia del mismo o a una redaccin equvoca.
El cuestionario fue elaborado con la inestimable colaboracin de 37 reconocidos
psiclogos, seleccionados segn el criterio de ser muy representativos en su rea profesional.
El listado de dilemas se realiz en base al esquema del Cdigo Deontolgico en vigor (1987):
13 dilemas hacen referencia a Principios Generales. 6 se refieren a Competencia Profesional y
relacin con otros profesionales.
La Intervencin, dividida en diferentes reas se reparte en 14 dilemas de Psicologa
Clnica y de la Salud. 5 de Psicologa Educativa. La Psicologa Jurdica es representada por 9
dilemas. 6 son los referidos a Psicologa del Trabajo, Recursos Humanos y Organizaciones. La
Psicologa de la Intervencin Social se concreta en 5 dilemas. 4 se refieren a Psicologa del
Trfico y la Seguridad Vial. Son 5 los dilemas referidos a Psicologa y Drogodependencias. La
Psicologa Deportiva se refleja en 4 dilemas. Y la Psicologa Poltica en otros 4. La investigacin
y docencia agrupan 9 dilemas.
El mayor nmero de dilemas se refieren a la Obtencin y Uso de la Informacin,
exactamente 21. La Publicidad rene 7 dilemas. Y los Honorarios y Remuneracin 12.
Obviamente el cuestionario de dilemas est conformado por los dilemas antedichos pero
aleatoriamente entremezclados.
De toda esta investigacin, se obtuvieron una serie de apreciaciones acerca de la
Psicologa Jurdica en relacin a los cuestionamientos ticos y deontolgicos que se hacan los
profesionales de esta rea.
En la revisin terica, fue indispensable abordar temas como el papel del psiclogo
forense, la actuacin como perito y los procedimientos de familia, que en ocasiones siguen
suscitando grandes controversias ticas.
Respecto al psiclogo forense, Urra ha estudiado largamente la prctica profesional y
tica del psiclogo que trabaja en la Administracin de Justicia, sosteniendo que ste tiene la
obligacin de conocer en profundidad las caractersticas, conceptos y operaciones del sistema
jurdico en el que acta. En su rol profesional est obligado a evitar ofrecer conclusiones sobre
las leyes, su interpretacin o el sistema legal. Asimismo debe ser cauteloso haciendo
predicciones sobre la conducta antisocial; expresar claramente sus recomendaciones o
calificaciones, justificando en qu medida estn soportadas por el estado actual de la teora e
investigacin psicolgica; mantener su independencia y autonoma profesional; no prestarse a
situaciones confusas; informar al sujeto explorado aunque la solicitud de informe venga
realizada por otra persona o institucin y no olvidar nunca que el conocimiento de un delito le
obliga a denunciarlo. ste es segn Urra el mnimo tico exigible a un psiclogo de esta rea.
Un aspecto ciertamente polmico abordado en la tesis es el del informe de parte, que
por supuesto cabe y da lugar. Lo que no resulta tico es el contrainforme basado no en el
propio estudio y sus consecuentes conclusiones sino en criticar, denostar e invalidar el
informe realizado anteriormente por el profesional que lo ha ejecutado.
La prctica profesional o es tica o es una malpraxis, que daa no slo a quien la sufre y
a quien la ejerce, sino al colectivo que ampara al infractor, por lo que estamos legitimados para
perseguirle.
Para ser un buen profesional hay que identificarse con el rol institucional, si bien no
dejndose instrumentalizar (convirtindose en brazo ejecutor de la justicia o dando apoyo
cientfico a argumentos parciales del mundo del Derecho).

El comportamiento del psiclogo antes, durante y despus del juicio, ha de ser tico y
esttico, desarrollando su capacidad emptica y erradicando el posicionamiento ante un
Nmero de Expediente al que no se le pone cara, o la actitud de mover papel o la eficacia
asptica.
Por el contrario se ha de implicar, ser honesto y firmar informes tras reflexionar e
indagar para dar respuesta a la exigencia de calidad en cuanto a claridad, precisin, rigor y
expresin del grado de fiabilidad, llenando de contenido su labor y siendo asertivo en la
defensa de criterios cientficos.
Un riesgo inherente a la funcin es el de sentirse Dios, irrogndose un poder en
usufructo que se imparte graciablemente para que un sujeto cobre una invalidez, para que
se permita a un padre un rgimen de visitas, o para que el menor sea internado en tal Centro y
por tanto tiempo. Junto a ello existe el peligro de manipular desde nuestro saber, desde
nuestra ciencia, utilizando ilegtimamente instrumentos que son traducidos como palabra de
ley, pese a que su fiabilidad y validez sea en ocasiones escasa.
El acto de la ratificacin, en ocasiones convertido en ziskinizacin, donde se plantea
una estrategia de descrdito del experto, nos responsabiliza de cada afirmacin contenida en
el informe, nos impele a cuestionarnos los mtodos e instrumentos utilizados, interpelndonos
sobre el conocimiento de cada caso en particular y nos aleja de los informes tipo. Como ha
dicho algn autor, para ir a ratificarse, habra que prepararse como si uno fuera a ser
interrogado por un abogado inteligente, licenciado en psicologa y que adems, gusta de un
lenguaje ininteligible.
Es necesario que el psiclogo se muestre creble en la ratificacin. Para actuar
correctamente en esta circunstancia se precisa cualificacin y honestidad, su aprendizaje
conlleva role-playing, as como asistencia y seguimiento a procesos judiciales completos. La
ratificacin coadyuva a elevar informes lo ms objetivos posibles, limitando tanto las
inferencias como las predicciones conductuales y evitando plasmar aspectos dudosos y no
resueltos, cindonos a conclusiones que se justifiquen en base a conceptos vlidos o datos
empricos slidos.
Del Ro, nos seala que, dadas las caractersticas de la psicologa forense, existe riesgo
de que los errores tengan graves repercusiones para las personas implicadas en el proceso y
para el mismo profesional.
El psiclogo forense se debe a quien le ha contratado dentro del mbito jurdico-legal,
pero tambin sin duda al evaluado.
Dicho cliente, aunque no haya elegido serlo, ha de conocer las obligaciones del
profesional y los puntos donde se puedan producir conflictos de intereses.
Fundamental ser que sepa que los resultados del examen no son confidenciales,
podrn y de hecho sern conocidos por los operadores jurdicos; que la exploracin no
supone un tratamiento y que l no est obligado a responder a las preguntas, si bien y si no lo
hace, se reflejar en el dictamen su negativa.
El psiclogo forense en el mbito penal acta valorando la responsabilidad criminal, la
imputabilidad del procesado, los posibles eximentes, atenuantes, agravantes, tambin el estrs
postraumtico de las vctimas y otras secuelas.
Cuando se incardina en el derecho civil, su mbito se refiere a los procesos de tutela,
incapacitacin de adultos, internamientos psiquitricos involuntarios, proteccin de menores,
adopcin, acogimiento, privacin de derechos parentales de progenitores, atribucin de
custodia en caso de divorcio. Respecto al derecho laboral las secuelas psquicas de
accidentes, el acoso en el trabajo.

Cabe actuar como perito en cuanto a su calidad de experto y a demanda de las


instancias judiciales como seala vila, pero tambin como auxiliar e inclusive como asesor, lo
que conlleva participar en el antes, durante y despus del acto que se celebra en el Foro.
Como experto, aparte de conocer el mbito psicolgico, el psiclogo habr de
manejarse con los requisitos que son propios al mbito jurdico. Se limitar a prestar sus
servicios en aquellos aspectos en los que est realmente especializado y ha de comprender los
derechos civiles de las partes en los procesos legales en los que participe.
El desarrollo profesional como perito puede venir demandado por el juez, el fiscal, los
abogados y realizarse de parte o adscrito a las plantillas del Ministerio de Justicia bien por
pertenecer a los equipos de la Clnica Mdico-Forense, de los Juzgados de Menores, de los
Juzgados de Familia, de Instituciones Penitenciarias. La solicitud se hace por escrito y conlleva
aceptacin y juramento.
El psiclogo ser citado en forma indicndose da, hora y lugar.
Dadas las caractersticas del mbito forense, se han desarrollado documentos
especficos para el trabajo del psiclogo como perito. Entre ellos es espacialmente relevante
The European psychologist in forensic work and as expert witness. Recommendations for an
ethical practice, elaborado por la EFPA.
Una cosa es que el psiclogo forense haya de contestar a las preguntas formuladas por
el juez y otra bien distinta que ha de mantener la confidencialidad con respecto a cualquier
informacin que no influya directamente en los propsitos legales de la evaluacin. El
psiclogo ha de ser consciente de que su informe va a pasar por muchas manos, por lo que
slo reflejar aquellos datos relevantes para los propsitos de la intervencin. Pruebas,
cuestionarios y tests deben ser guardados garantizando la seguridad, restringiendo el acceso a
los mismos a aquellas personas que por sus caractersticas tengan un inters profesional
legtimo.
El consentimiento informado ha de prevalecer en todo caso y consignarse la aceptacin
por parte de quien es explorado y de las terceras personas que el psiclogo entienda como
necesarias, si el consentimiento no es dado podr ser suplido por una orden judicial. Si pese a
todo quien ha de ser explorado se niega, el profesional informar al juez.
La mala praxis conlleva consecuencias negativas no slo para el encausado sino
tambin para el psiclogo y para la colectividad psicolgica. Para el psiclogo reviste carcter
de delito ya sea porque se considere como falso testimonio o como existencia de ignorancia
inexcusable.
En cuanto a la colectividad psicolgica, como consecuencia de la mala praxis se
produce una desconfianza en la conciencia social en el mbito del derecho, etc.
La mayor corrupcin de un psiclogo forense se da cuando el perito vende
corruptamente sus dictmenes, basndose en lo que el abogado desea que digan y no en la
verdad. Un potencial factor de parcialidad se adivina cuando el perito condiciona sus
honorarios al resultado del juicio.
El perito ha de luchar siempre por su independencia, ahuyentar cualquier presin,
buscar adhesin a la honestidad, pelear por la minuciosidad y la objetividad.
La experiencia en los comits de tica nos demuestra que los informes de parte en
conflictos matrimoniales son los que conllevan un mayor riesgo de malpraxis. El objetivo del
psiclogo ha de ser siempre el mejor inters del nio.
Es fcil dejarse influenciar, ser poroso a los comentarios perdiendo la necesaria
objetividad e imparcialidad de la evaluacin, sesgando la informacin competente tan
necesaria para los tribunales.
En los procesos de separacin no se puede actuar con ingenuidad o realizar informes
sin las debidas garantas ticas o cientficas, pues obviamente cada abogado va a buscar

utilizar el contenido bien para aplaudirlo en beneficio de su cliente o bien para denostar al
autor de dicho informe si el contenido va en contra de los intereses de su cliente.
Resulta muy preocupante el nmero de denuncias interpuestas contra psiclogos que trabajan
en los Juzgados de Familia o que realizan peritajes en este mbito.
Los informes forenses han de explicitar claramente quien los realiza, quien los solicita,
el motivo por el que se realizan y las tcnicas de diagnstico utilizadas.
El lenguaje ha de ser claro pero sin sacrificar el contenido tcnico. Se ha de dar
contestacin a las preguntas formuladas aclarando en qu grado cientfico estn sostenidas.
Como dijeron Vzquez y Hernndez, los informes psicolgicos forenses deben seguir una
tctica de mxima observacin, media descripcin y mnima inferencia. Jams se sealarn
caractersticas psicolgicas de alguien que no haya sido explorado, o bien de la relacin con su
hijo/a cuando la informacin slo es proporcionada por el otro cnyuge (estas malpraxis
acontecen con cierta asiduidad, unificando incompetencia e imprudencia).
El psiclogo tendr prevencin respecto a trasmitir informacin de pacientes sin
indicarles que va a ser utilizada para un mbito distinto del inicial, por ejemplo una terapia de
familia. Tambin tendr sumo cuidado con la informacin suministrada por los nios, dadas
las consecuencias que pudiera tener para su futuro.
Obviamente, no se puede valorar a menores de edad sin el consentimiento de los
progenitores. Resulta reincidente el que uno de los padres acuda al psiclogo con el nio/a en
los das que el rgimen de visitas se lo permite sin informar al otro progenitor.
Slo la conviccin formal de que es necesario llevar a efecto dicha exploracin para
modificar una situacin grave que pueda estar afectando al normal desarrollo del nio/a
puede inducir al psiclogo a seguir adelante con esta anomala legal.
Un verdadero problema se genera cuando se confunden los papeles de terapeuta y
perito entrndose en una relacin dual, pues an se difumina ms la percepcin de quin es el
cliente. Que un psiclogo clnico comparezca en un juicio para testificar sobre un cliente suyo
resulta al menos profundamente problemtico, pues el terapeuta tiene y ha de tener un sesgo
al introducir la alianza teraputica con el paciente. Esta alianza ejerce una marcada distorsin
sobre la necesaria objetividad del perito.
Resulta necesario discriminar entre obligaciones ticas y legales. De obligado
cumplimiento es conocer la ley para, por ejemplo, saber las causas de recusacin de los
peritos, tales como el parentesco de consanguinidad o de afinidad dentro del cuarto grado con
el querellante o con el reo; el inters directo o indirecto en la causa; la amistad ntima o
enemistad manifiesta; haber prestado servicios como perito al litigante contrario o ser
dependiente o socio del mismo; tener participacin en sociedad, establecimiento o empresa
que sea parte del proceso.
El perito ha de ser muy cauto y recibir slo instrucciones de la instancia legtima y no de
las partes implicadas en el conflicto. Evitar cualquier tipo de relacin dual. Asimismo ha de
tener particular cuidado al participar en medios de comunicacin para no vulnerar la regla de
confidencialidad. Jams se han de exponer los resultados de las evaluaciones.
Un gran referente mundial en la psicotica, Frana-Tarrag, indica los distintos
supuestos que generan dudas ticas en el actuar profesional del psiclogo forense (9). Seran
el referido al diagnstico psicolgico, que el psiclogo plantee sus inferencias respecto al
pasado o respecto al futuro, como totalmente ciertas y seguras, implicara una actitud
imprudente o temeraria del profesional; el de no tener contacto con el implicado y el de la
resea de las limitaciones de la ciencia psicolgica y de sus instrumentos diagnsticos.
En cuanto a los procedimientos de familia, son muy interesantes para guiar nuestra
prctica profesional algunos documentos como el Protocolo del Colegio Oficial de Psiclogos
de Catalua para peritajes psicolgicos en procedimientos de familia, desarrollado por Arch y

Jarn. Como este magnfico texto recoge, el informe pericial psicolgico en procedimientos
de familia debe sus principios ticos y deontolgicos en el principio de competencia
profesional, el mejor inters del menor y realizar el menor dao posible. [ .. ] La realidad de
una familia es compleja, a fin de que el/la tcnico/a pueda realizar su tarea asegurando al
mximo la validez de contenido, es necesario medir y observar un gran nmero de factores.
As mismo, no es suficiente explorar el funcionamiento individual de cada miembro de la
familia, sino que tambin deben explorarse las pautas de relacin de los miembros entre s.
Tambin es absolutamente recomendable la lectura de la gua de actuacin para los
psiclogos que trabajan en casos de separacin y custodia elaborada por la American
Psychological Association: Guidelines for Child Custody Evaluations in Divorce Proceedings .
Ofrece pautas bsicas a seguir en las evaluaciones y emisin de informes de gran inters y
utilidad.
Una vez reflejada la temtica jurdica que se ha analizado en la parte terica de la tesis,
se tratarn los aspectos empricos relacionados directamente con esta rama de la Psicologa, si
bien sern necesarias unas breves lneas generales sobre la contextualizacin y el desarrollo
global de la fase de campo.
Los objetivos de la investigacin podran concretarse en los siguientes:
1) Constatar qu situaciones generan dilemas en la prctica cotidiana de los psiclogos.
2) Apreciar si hay coincidencia en las respuestas que dan los colegiados o mucha disparidad
ante los mismos dilemas.
3) Ver si la prctica en reas distintas dentro de la Psicologa conlleva respuestas distintas.
Verificar si existen distingos entre quienes llevan muchos o pocos aos ejerciendo la
profesin.
4) Auscultar la formacin recibida por los licenciados en Psicologa. Comprobar si existen
lagunas en el Cdigo Deontolgico de 1987, dado el paso del tiempo.
5) Dilucidar si se precisa corregir algo del articulado de dicho Cdigo Deontolgico, por
tratarse de una redaccin que lleva a equvoco.
6) Mejorar ticamente la prctica profesional de los psiclogos, en aras de optimizar el trato
recibido por los clientes y evitacin de problemas y sanciones de los compaeros.
En cuanto a las hiptesis generales, el estudio se marc las siguientes:
1. Hay muchas particularidades que no siendo aceptadas por el Cdigo, s son admitidas por
los colegiados (por ejemplo, que un profesor indique a los alumnos que deben adquirir un
libro que dicho profesor ha publicado).
2. Quienes han terminado la carrera ms recientemente estarn mejor formados en tica y
deontologa.
3. Quienes se han encontrado con un dilema, sern ms comprensivos con las dudas y
aceptacin de las dudas y dificultades de quien se encuentre en esa situacin.
4. Pese a la defensa individual de la intimidad en temas tan personales y complejos, unido a
que un listado cuya contestacin exige cuarenta minutos de atencin, la respuesta resultara
significativa y superior a las ms amplia alcanzada por lo que conocemos en todo el mundo
(600 sujetos).
5. Quienes contesten mayoritariamente sern psiclogos sensibilizados con la tica y
deontologa.
6. Existirn pocos dilemas, pero muy significativos, que renan respuestas absolutamente
opuestas entre el pensar de unos psiclogos y otros.
7. La mayora de los psiclogos no han estado en la situacin de dilemas que se proponen en el
listado.

Tambin se elaboraron dos hiptesis especficas:


1. Existen temas como el de la tortura que concitarn en todos los compaeros la misma
repulsa (a trabajar con torturadores). Asimismo todos denunciarn si saben que un nio es
vctima de agresiones y maltrato.
2. El mbito de la Psicologa Jurdica y dada la problemtica que le es propia, aportar un gran
nmero de contestaciones.

La muestra fue recogida del 1 de junio al 1 de diciembre de 2006. De un total de 723


participantes, el 32.5% pertenecan al rea clnica, el 22.7% a Intervencin Social y el 22.1% a
Educacin. La Psicologa Jurdica fue la cuarta rama en participacin, con un 14.5% sobre el
total de respuestas.
El cuestionario de dilemas contemplaba, como es lgico, todas las reas de
intervencin en las que se desarrollan profesionalmente los psiclogos.
Los dilemas especficos que hacan referencia a la Psicologa Jurdica son los que siguen:
Entrenar al cliente en tcnicas de credibilidad antes de declarar en un juicio.
Hacer una evaluacin sobre custodia de menores sin ver a ambos progenitores.
Recibir al progenitor que, no teniendo la custodia del nio, acude con el mismo en busca de
un informe, con desconocimiento por parte del otro progenitor.
Realizar un contrainforme pericial basado slo en el informe elaborado con anterioridad por
un colega.
Un consultante solicita una valoracin de su personalidad, pues ha sido objeto de un
informe psicopatolgico en el que se dictaminaba su incapacidad para ejercer la patria
potestad. Emitir un informe contra el informe del colega si llegamos a la conclusin de que el
informe previo no es correcto.
Realizar un informe para una de las partes y comparecer en el juzgado como testigo de la
otra.
Denunciar a nuestro propio colegio profesional si estimamos que ste no defiende nuestros
intereses o los del colectivo en general.
Hacer un trueque con un interno en prisin, dicindole que si colabora en investigaciones
psicolgicas se emitirn informes positivos a la Junta de Tratamiento, al entender que la
colaboracin es un gesto de reinsercin y de querer contribuir al desarrollo cientfico.
Que el psiclogo de prisiones asuma que tiene ms obligacin con la institucin que con
los internos.
El estudio tuvo un diseo transversal, permitiendo obtener informacin sobre aspectos
evaluativos y describir las relaciones existentes entre un conjunto de variables en un momento
determinado.
Las variables utilizadas como independientes o causativas fueron de seleccin, al no
haberse utilizado manipulacin, debido a la utilizacin de muestras naturales.
Se configur, por tanto, como un diseo univariado - multivariado, con un grupo de medida
nica.
Uno de los anlisis ms interesantes fue el de la frecuencia de los dilemas especficos de cada
rea entre profesionales de dentro y fuera del rea. Los resultados concretos del rea de
Psicologa Jurdica fueron stos:

Como se aprecia en la tabla, los siguientes dilemas no son exclusivos del rea de Jurdica:
Recibir al progenitor que, no teniendo la custodia del nio, acude con el mismo en busca de
un informe, con desconocimiento por parte del otro progenitor. Realizar un informe para
una de las partes y comparecer en el juzgado como testigo de la otra.
Denunciar a nuestro propio colegio profesional si estimamos que ste no defiende nuestros
intereses o los del colectivo en general.
Realizar un informe para una de las partes y comparecer ulteriormente en el Foro est
aumentando de manera relevante no slo en el rea de Jurdica sino en otras, pues el psiclogo
una vez realizado el informe es llamado a ratificarlo.
Respecto a denunciar a nuestro propio colegio profesional si estimamos que ste no
defiende nuestros intereses, va poco a poco aumentando tanto en la Psicologa Jurdica que
sufre por su funcin el mayor nmero de denuncias como en otras reas por lo
inmediatamente arriba indicado cul es la judicializacin de los informes.
Interpretamos que la recepcin de un progenitor que no teniendo la custodia del nio
acude a un despacho profesional de un psiclogo, se da mucho tambin en la clnica o en el
mbito educativo, dado que no se indica al facultativo para qu se va a utilizar dicho informe.
Por contra, acontece mucho ms que Un consultante solicita una valoracin de su
personalidad, pues ha sido objeto de un informe psicopatolgico en el que se dictaminaba
su incapacidad para ejercer la patria potestad. Emitir un informe contra el informe del colega si
llegamos a la conclusin de que el informe previo no es correcto en el mbito de la Psicologa
Jurdica (55.2%), que fuera de esta rea en el 22.2%.

El tema de los contrainformes resulta preocupante en el mbito de la Psicologa


Jurdica, el dilema emitir un informe contra el informe del colega.
Respecto a la frecuencia de ocurrencia de cada dilema, no se apreciaron diferencias por
reas de intervencin.
Superan el 50% de frecuencias de ocurrencia:
No ofrecer al paciente si la pide informacin detallada de otras alternativas
teraputicas y otros profesionales a los que podra acudir, resulta preocupante pues alcanza el
60.7%.
Como resulta grave que el 59.9% reconozca trabajar cuando se encuentra demasiado
estresado para ser efectivo.
Un 53.4% se ha encontrado en la situacin de no cobrar a un paciente. Y un 52.1% en
desarrollar un programa para que un nio de 3 aos obedezca ms a los padres, sin plantearse
si responde al mejor inters del nio.
Un 50.3% afirma haber atendido a clientes que presentan problemas anodinos que
pueden ser resueltos por ellos mismos y un 50.1% utilizar revelaciones personales del
profesional como tcnica teraputica. De las 124 situaciones que plantea el cuestionario de
dilemas, slo en 6 se supera el 50% de frecuencias de ocurrencia.
Se aprecia en las respuestas: sinceridad, lgica y coherencia. Resear el dilema
Utilizar revelaciones personales del profesional como tcnica teraputica (50.1%) pues
resulta relevante que la mitad de los psiclogos interpreten esta terapia como benfica,
mientras que la otra mitad la valoren como inaceptable.
Tampoco es desdeable (por preocupante) que el 46.7% haga que los clientes
completen los tests (que no son escalas de auto-observacin) en su casa, aunque sea
puntualmente.
Especficamente en Psicologa Jurdica, la mxima ocurrencia dentro del rea se da con
un 55.2% en Un consultante solicita una valoracin de su personalidad, pues ha sido objeto
de un informe psicopatolgico en el que se dictaminaba su incapacidad para ejercer la patria
potestad. Emitir un informe contra el informe del colega si llegamos a la conclusin de que el
informe previo no es correcto.
La ocurrencia fuera del rea, slo alcanza el 22.2%. nase a este dato el ms que
preocupante, grave 41.9% de psiclogos jurdicos que reconocen Realizar un contrainforme
pericial basado slo en el informe elaborado con anterioridad por un colega, algo que slo
realiza el 17% de los psiclogos no jurdicos. Esta es una de las causas ms fundamentadas
para recibir denuncias por una mala praxis. La otra causa viene de la mano del 47.6% de
psiclogos jurdicos frente al 24.1% de quienes no lo son que Hacen una evaluacin
sobre custodia de menores sin ver a ambos progenitores.
Slo por la obtencin de estos datos, merece la pena el esfuerzo colectivo de esta
investigacin. Todas las alarmas deben encenderse.
Otro anlisis muy relevante que aporta luz sobre los problemas ticos a los que se
enfrentan los psiclogos en su quehacer profesional es el de los dilemas cuya desviacin
tpica es mayor y que, por ende, indican un alto grado de dispersin en los planteamientos de
los psiclogos.
Cobrar a clientes por las citas a las que estos no acuden es un dilema que genera un
gran contraste de pareceres, existe una profunda divisin y al 50% entre los que entienden que
s se debe cobrar y los que se oponen a esta prctica, pareciera que el Cdigo Deontolgico
actual no concrete la postura a tomar o quizs este tipo de decisin debe nacer del propio
profesional sin quedar plasmado en norma escrita.

Tambin hay disparidad en utilizar como sujetos experimentales a personas que por su
situacin sean vulnerables, si bien las respuestas se inclinan a un posicionamiento negativo al
respecto.
Un alto grado de desacuerdo concita que un psiclogo abuse del alcohol en lugares
pblicos y si bien en general se valora como negativo, es de significar que esa disparidad en las
respuestas no es achacable al Cdigo Deontolgico sino a un posicionamiento personal en la
forma de conducirse. Claro que el psiclogo es un ciudadano ms, pero no es menos cierto
que es un referente para sus pacientes e incluso para la sociedad.
La dificultad en la profesin para homogeneizar criterios ante dilemas que puedan
parecer puntuales pero que son indicadores de actitudes y posicionamientos, queda reflejado
con lo hasta aqu apuntado. Esta disparidad de criterios que genera inseguridad en la
ciudadana se vuelve a apreciar en la polaridad entre los que son favorables y los que no, tanto
a proporcionar tratamiento psicolgico a un menor en contra de los deseos de sus padres,
como a informar a un joven de 18 aos de la causa de la muerte de sus padres, siendo esto
producto de la violencia de gnero concluyendo con el suicidio del parricida.
Pueden existir profesionales que no conozcan el Cdigo pero claramente hay otros que,
informados del mismo, desoyen su mandato.
Se destacan tres ejemplos:
El Cdigo actual vigente seala en su artculo 25 en caso de intervencin con menores de
edad, se har saber a sus padres o tutores Quizs en los veinte aos transcurridos desde la
publicacin en 1987 del Cdigo ha cambiado mucho el concepto de menor, su grado de
autonoma, su derecho a la confidencialidad (primordialmente con los denominados menores
maduros) y, por ello, muchos psiclogos dudan en realizar lo que refleja nuestra norma
deontolgica.
El artculo 27 del referido Cdigo Deontolgico explicita: se favorecer al mximo la
capacidad de decisin bien informada del cliente para que pueda acudir a otro psiclogo o
profesional.
Pareciera que este mandato no se interpreta por los psiclogos como la obligacin de informar
desde un primer momento de las alternativas existentes.
Artculo 29 No se prestar a situaciones confusas en las que su papel y funcin sean
equvocos o ambiguos.
Esta redaccin actual, no parece suficiente, pues que un 39.4% de psiclogos que se
desempean en el rea de Trabajo indiquen que s seleccionaran a profesionales con escasa
asertividad as lo indica.
No interpretacin como dilemas
En el anlisis de los dilemas donde los psiclogos muestran una respuesta ms
homognea, la inmensa mayora de los psiclogos estn profundamente en desacuerdo con
rechazar a un cliente por aversin tras verlo la primera vez, asumen que no pueden dejar
llevarse por transferencias o contratransferencias, que los pacientes lo son con sus
caractersticas y que la vocacin y funcin del psiclogo no permite colgar el cartel de
reservado el derecho de admisin.
Asimismo, concita una respuesta unitaria y absolutamente contraria el considerar que
el secreto profesional cesa cuando la relacin psiclogo cliente concluye.
Un amplsimo acuerdo genera el romper la confidencialidad para informar sobre un
abuso infantil. Es un criterio claro de la profesin, tan es as que no se interpreta como dilema.

Existe una clara sensibilidad generando unanimidad contra investigar a una persona
que pertenece a un grupo social determinado, ya sea por color, raza, religin, etc., sin su
permiso expreso como integrante del grupo adems de como individuo.
Coinciden en el acuerdo los psiclogos respecto a que debe contestarse a la autoridad
judicial. Se ha entendido lo que significa la autoridad judicial, que puede eximir al psiclogo
de silencios exigibles en otros mbitos.
Manifiesto desacuerdo existe en alterar un diagnstico para cubrir los criterios de un seguro.
Recordemos en este pasaje las dificultades intrnsecas de los colegas norteamericanos, mucho
ms maniatados por esta realidad que empieza a vislumbrarse en nuestra Espaa.
Los psiclogos de nuestro pas muestran su aversin a recomendar que el hijo menor
de edad de un paciente con una enfermedad mental grave vea a su progenitor porque se
entiende que es un elemento teraputico positivo para el paciente. Y es que este caso no hace
mucho tiempo fue conocido por todos los ciudadanos, transmitido por los medios de
comunicacin. Un nio hubo de abandonar a la encantadora familia acogedora para volver
con su madre biolgica afecta de trastorno bipolar de la personalidad, la cual viva con su
marido diagnosticado de esquizofrenia alcohlica. La razn (o sinrazn) de la sentencia fue
exactamente que el regreso del menor podra ser positivo para la evolucin de la madre. Los
psiclogos han sufrido, debatido y se han sensibilizado mucho con este dramtico caso en el
que un psiquiatra asesor a un juez, olvidndose ambos del mejor inters del menor y
cercenando para siempre el presente y el futuro de un nio.
Una respuesta inequvoca aparece respecto a utilizar tests de personalidad (como el
MMPI) para seleccin de los distintos cuerpos de Polica. Los psiclogos lo tienen claro en el
sentido de que un ciudadano al que se le va a dotar de un arma reglamentaria requiere un
equilibrio que debe evaluarse con tests, entrevistas, etc.
Tan es as, que muchos psiclogos han tenido que contestar a tests psicolgicos para
ganar su plaza en una oposicin, lo que pone de manifiesto que son difcilmente manipulables
dichas pruebas, hasta para quien las conoce y maneja.
Denunciar a nuestro propio colegio profesional si se estima que no defiende nuestros
intereses o los del colectivo en general, hace confluir una respuesta homognea desde la
posicin de acuerdo.
Alivia comprobar que existan temas de total coincidencia entre los psiclogos, criterios
inamovibles, convicciones enraizadas, que dan textura y solvencia a nuestro colectivo. Lo
deseable es seguir ampliando el consenso.
En la comparacin entre quienes se han encontrado en la situacin y quienes no,
apreciamos que, en general, quienes no han estado expuestos adoptan criterios ms rigurosos,
considerando menos los matices de la situacin.
Los que han estado expuestos a una situacin encuentran ms justificaciones, pues han
experimentado los matices que la situacin plantea.
Utilizar revelaciones personales del profesional como tcnica teraputica parece a
simple vista y para quien no se encuentra en una terapia algo lejana, peligrosa y
contraproducente. Por el contrario, la experiencia, las horas de terapia, las preguntas del
paciente, la indicacin personal acorde, el intento de alejar una posicin equvoca de quien
parece ejecuta un interrogatorio de tercer grado, puede llevar a la aceptacin de desvelar
aspectos de la vida cotidiana e ntima del propio profesional.
Tambin, el no encontrarse en situacin hace que los psiclogos sean ms estrictos de
manera anticipatoria, sin embargo, la praxis cotidiana, el encontrase trabajando con
discapacitados intelectuales, con nios, con presos (poblaciones fcilmente manejables en el
sentido de poca mortandad experimental) facilita que el profesional entienda que no se daa,
muy al contrario, resulte benfico para el explorado.

En general s se aprecian posicionamientos distintos entre aquellos psiclogos que se


han encontrado en situacin de afrontar un dilema y aquellos otros que simplemente lo
imaginan y se ponen en situacin.
En cuanto a las conclusiones, diremos de manera global que se confirman las hiptesis
generales. La respuesta pese al tiempo exigido para contestar al cuestionario y los recelos a
desvelar (an preservado el anonimato) temas ntimos, fue muy buena y los participantes
mostraron una gran sensibilidad en las mltiples observaciones escritas a pie de cuestionario.
Se confirm que la mayora de los psiclogos no haban estado en la situacin de dilemas que
se proponan en el listado y que quienes se haban encontrado con un dilema eran ms
comprensivos con las dudas y aceptacin de las dificultades de quien se ve implicado en esa
situacin.
Existan pocos dilemas muy significativos que reunan respuestas absolutamente
opuestas de unos psiclogos y otros.
Igualmente existan particularidades que no siendo aceptadas por el Cdigo s lo eran
por la prctica cotidiana de los profesionales (si bien puntuales).
No se ratific por el contrario la hiptesis de que quienes haban terminado la
carrera ms recientemente estaban mejor formados en deontologa y ello porque sigue
en general sin ensearse a los alumnos el contenido de la tica y deontologa
profesional y, an menos, enfrentarse a resolucin de conflictos.
Las hiptesis especficas se confirmaron, tanto en que el mbito de la Psicologa
Jurdica por la problemtica de denuncias que le es propia participara de forma hipertrofiada
(si bien dejando traslucir algunas conductas contrarias a nuestras normas deontolgicas),
como en que para satisfaccin y tranquilidad de todos existen temas que concitan un acuerdo
unnime, es el caso de la repulsa a trabajar con torturadores o la asuncin del deber de
denunciar sabedores de que un nio es vctima de agresiones y maltrato.
CONCLUSIN
El trabajo emprico ha permitido constatar que existen dilemas en la prctica cotidiana
de los psiclogos y sealar los mismos.
Se aprecia una general coincidencia en las respuestas que dan los colegiados pero
existen situaciones donde la disparidad de posicionamientos resulta preocupante.
La prctica en reas distintas como Trabajo, Jurdica o Drogodependencias conlleva
respuestas distintas.
Los profesionales que llevan ms aos de ejercicio se muestran menos estrictos
respecto a cmo conducirse ante un dilema.
La formacin recibida en tica por los psiclogos es escasa y terica, cuando no
mayoritariamente nula.
El Cdigo Deontolgico de 1987 est obsoleto, no debiera haber pasado tanto tiempo
sin revisarse pues hay aspectos como la psicoterapia por Internet que no ampara; por el
contrario su redaccin es clara y comprensible, si bien la conciencia ciudadana respecto a
algunos conceptos ha variado, caso por ejemplo de la confidencialidad en relacin a los
menores de edad.
Esta investigacin ha servido para revisar nuestro Cdigo Deontolgico, que cumpli en 2007
su vigsimo aniversario, movilizar expertos en tica y deontologa, invitar a los psiclogos a
participar en este estudio reflexionando sobre su forma de conducirse, aportar a la Junta de
Gobierno del Consejo General de Colegios de Psiclogos los datos y conclusiones obtenidos
para incluir lo ms reseable en el nuevo Cdigo Deontolgico, buscando mejorar ticamente

la prctica profesional de los psiclogos, en aras de evitar sanciones a los compaeros y


primordialmente de optimizar el trato recibido por pacientes y clientes.
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