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SLABO
I.
DATOS GENERALES
1.1 Asignatura
1.2 Cdigo
1.3 Ciclo
1.4 Crditos
1.5 Semestre Acadmico
1.6 Nmero de horas
1.7 Fecha de inicio
1.8 Fecha de culminacin
1.9 Duracin (en semanas)
1.10 Pre Requisito
1.11 Responsable
II.
: E - BUSINESS
: AFP - 905
: IX Ciclo
: 03
: 2016 - II
: 4 horas (2 horas de teora y 2 de prctica).
: 22 de agosto del 2016
: 17 de diciembre del 2016
: 17 semanas
: Marketing.
: Lic. Jorge A. Vsquez Villacorta
jvasvilla@gmail.com
SUMILLA
Asignatura de naturaleza terica y prctica que capacita al estudiante para decidir con eficacia
sobre los recursos de informacin dentro de las organizaciones; y provee los conocimientos
necesarios para valorar la importancia de las tecnologas de informacin en un entorno de
cambio constante. Permite al alumno conocer cmo obtener ventajas competitivas con el uso
efectivo de las Tecnologas de Informacin y cmo stas debe estar alienadas con la estrategia
de la organizacin. Los contenidos de la asignatura son:
1. Conceptos modernos de los Sistemas y Tecnologas de Informacin.
2. Conceptos de la nueva economa y negocios electrnicos.
3. Importancia de la gestin del conocimiento y capital intelectual para innovar en las
empresas e implementar nuevos modelos de negocios.
4. Importancia en centrarse en el cliente, utilizando eMarketing, CRM y eCRM (Customer
Relationship Management).
III.
COMPETENCIAS
3.1 Competencia General:
Desarrollar los conocimientos y habilidades necesarias para la creacin de un
negocio electrnico, desde su concepcin hasta su implementacin y control de
gestin.
3.2 Competencias Especficas:
3.2.1 Definir el comercio electrnico y los modelos y conceptos de negocios.
3.2.2 Poner en prctica los conocimientos adquiridos en la solucin de problemas
concretos y en la formulacin de proyectos empresariales utilizando TI.
CONTENIDOS
CONCEPTUAL/CONTENIDOS
PROCEDIMENTALES
ACTITUDINALES
ESTRATEGIAS
DIDACTICAS
DURACION (horas
y fechas)
Administracin de la Empresa
Digital.
Enfoques sobre los Sistemas de
Informacin.
Sistemas de Informacin en la
Empresa.
Sistemas de Informacin,
Organizaciones, Administracin y
Estrategia.
Promover el conocimiento
del comercio electrnico.
Demuestra inters por el
desarrollo y evolucin del
comercio electrnico.
Dialogo heurstico.
Exposicin dialogada.
Anlisis del texto.
Trabajo en Equipo.
Del 22 de agosto al
17 de setiembre del
2016.
Prctica o trabajo calificado: Se realizaran trabajos de anlisis e investigacin conforme a los temas
desarrollados para su exposicin.
EVALUACIN:
CRITERIOS
Maneja conceptos y antecedentes del comercio electrnico.
Interpreta los principales conceptos y modelos de negocios del comercio
electrnico.
Realiza un anlisis del desarrollo y evolucin del comercio electrnico.
INDICADORES
CONTENIDOS
CONCEPTUAL/CONTENIDOS
Sistemas de Informacin y
Rediseo de la Organizacin.
PROCEDIMENTALES
ACTITUDINALES
ESTRATEGIAS DIDACTICAS
Analizar y conocer la
Demuestra inters en
infraestructura tecnolgica como
infraestructura del
base para todo el comercio
comercio electrnico.
electrnico.
Respeta las polticas,
Explicar los procesos a seguir
procedimientos y leyes
en la construccin de un sitio
en el comercio
web o software de comercio
electrnico.
electrnico.
Lluvia de ideas.
Trabajo en Equipo.
DURACION (horas
y fechas)
Dialogo heurstico.
Exposicin problemtica.
Exposicin dialogada.
Anlisis del texto.
Del 18 de setiembre
al 15 de octubre del
2016.
Prctica o trabajo calificado: Se realizaran trabajos de anlisis e investigacin conforme a los temas
desarrollados para su exposicin.
EVALUACIN: Examen parcial del lunes 10 de octubre al sbado 15 de octubre.
CRITERIOS
Maneja conceptos sobre la infraestructura del comercio electrnico.
Aplica los procesos a seguir para la construccin de un sitio web para el
comercio electrnico.
Realiza anlisis sobre seguridad del comercio electrnico.
INDICADORES
TERCERA UNIDAD: IMPORTANCIA DE LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO Y CAPITAL INTELECTUAL PARA INNOVAR EN LAS EMPRESAS E
IMPLEMENTAR NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS.
Competencia: Aprender y conocer los conceptos de negocios y las cuestiones legales y sociales que afectan al desarrollo del comercio electrnico.
CONTENIDOS
CONCEPTUAL/CONTENIDOS
Entornos y Modelos de
Negocio.
Marketing en Internet.
La Comunicacin en Internet.
PROCEDIMENTALES
Describir los conceptos bsicos de
marketing necesarios para entender el
marketing por internet.
ACTITUDINALES
Valora las actividades
realizadas en clase
Asume la responsabilidad
Identificar las principales formas de
e importancia de los
comunicaciones de marketing en lnea.
aspectos ticos, sociales
y polticos en el comercio
electrnico.
Reconocer y entender los principales
aspectos ticos, sociales y polticos
que plantea el comercio electrnico.
ESTRATEGIAS DIDACTICAS
DURACION (horas
y fechas)
Anlisis de texto.
Dialogo heurstico.
Exposicin problemtica.
Exposicin dialogada.
Trabajo en Equipo.
Del 16 de octubre al
12 de noviembre del
2016.
Prctica o trabajo calificado: Se realizaran trabajos de anlisis e investigacin conforme a los temas
desarrollados para su exposicin.
EVALUACIN:
CRITERIOS
INDICADORES
electrnico.
CUARTA UNIDAD: IMPORTANCIA EN CENTRARSE EN EL CLIENTE, UTILIZANDO EMARKETING, CRM Y ECRM (CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT).
Competencia: Analizar las experiencias de comercio electrnico y sus puntos de accin.
CONTENIDOS
CONCEPTUAL/CONTENIDOS
Estrategia Digital.
Soluciones de Seguridad.
PROCEDIMENTALES
ACTITUDINALES
Identificar y describir el
ambiente en el que operan
las ventas y servicios en
lnea.
Promueve el conocimiento
de las redes sociales,
portales de internet y
comercio electrnico B2B.
ESTRATEGIAS DIDACTICAS
Anlisis de texto.
DURACION (horas y
fechas)
Del 13 de noviembre
al 17 de diciembre
del 2016.
Dialogo heurstico.
Exposicin dialogada.
Exposicin problemtica.
Trabajo en Equipo.
Entender en que se
diferencia una red social de
un portal.
Definir el comercio
electrnico B2B.
Prctica o trabajo calificado: Se realizaran trabajos de anlisis e investigacin conforme a los temas
desarrollados para su exposicin.
EVALUACIN: Examen Final del lunes 05 de diciembre al sbado 10 de diciembre. Examen sustitutorio del lunes 12 de diciembre al sbado 17 de diciembre.
CRITERIOS
Maneja las transacciones comerciales en lnea.
Interpreta e identifica una red social de un portal.
Realiza anlisis del comercio electrnico B2B.
INDICADORES
V.-
MATERIALES DIDCTICOS
VI.-
VII.-
PESO %
15%
20%
30%
35%
100%
VIII.-
BIBLIOGRAFA
Anetcom. (2007 2013). Gua Prctica de e - commerce para pymes.
Calmet, J. Galdos, C. Guzmn, M. Ojeda, C, Snchez A. (2010) Planteamiento
estratgico en los negocios electrnicos (extracto de tesis en desarrollo) en Factores
clave en el desarrollo de negocios electrnicos en el Per segn el modelo B2C. PUCP
CENTRUM Lima.
Janice, R. (2001). El libro completo del e-commerce: conceptos, claves y definiciones
para triunfar en la red, Deusto, 01/01/2001 384 p.
Laudon, K. C. y Traver, C. G. (2014). E - Commerce 2013: Negocios, Tecnologa,
Sociedad, 9na Edicin, Pearson Education, Mxico.
Laudon, K., & Laudon, J. (2012). Los sistemas de informacin en los negocios globales
contemporneos. En Sistemas de Informacin Gerencial (pp. 2-38). Mxico, D.F.:
Pearson Educacin.
Laudon, K.C. & Laudon, J.P. (2012). Sistemas de Informacin Gerencial (12 ed).
Mxico: Pearson.
Iquitos, agosto 2016.