CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

VIZCAYA DE LAS AMERICAS

1REFLEXIN

XEROX

Presentado
Por:
CORTEZ SOTO ISMAEL EDUARDO
A:
HAYDEE DELGADO CRUZ

CONTABILIDAD VI
TEORA ORGANIZACIONAL
11 DE MAYO DE 2016

Introduccin
Como introduccin a la materia de Teora Organizacional se nos dio a la tarea de realizar una
reflexin de una empresa llamada XEROX, empresa que fue fundada en el ao de 1906 dedicada
a los artculos fotogrficos, diseando as la primera copiadora xerogrfica. Empresa que desde
sus inicios pareca estar en la cima del mundo, aunque a pesar de su xito inicial, ms adelante a
no ms de dos aos estuvo casi a punto de desaparecer de la historia de las empresas en su ramo,
pero gracias a Anne Mulcahy, una persona de confianza, la cual fue empleada de la organizacin
con una experiencia de bastantes aos, a la cual le cedieron el puesto de presidente ejecutivo,
hizo renacer a la empresa gracias a su metodologa de trabajo.

Contenido

Reflexin.

El caso XEROX, un caso lamentable, el cual incluso hoy en la actualidad le podra suceder a
cualquier empresa, en cualquier momento, a causa ciertos factores tales como la falta de tica,
falta de velocidad y capacidad de respuesta, inadaptacin, resistencia o desconocimiento de la
globalizacin, entre otros.

Si bien, hoy en la actualidad, debemos de tener muy en cuenta no solo la organizacin en si

como nico factor al cual debemos otorgarle toda nuestra atencin, sino tambin a nuestro
entorno si queremos llegar a tener xito.

Debemos saber que hoy en da enfrentamos muchos desafos, como por ejemplo:

La velocidad y capacidad de respuesta de una organizacin a los cambios que surgen en su

entorno, tales como las expectativas de los clientes e incluso crisis organizacionales. Pues hay
que tomar en cuenta que actualmente los clientes no buscan simples servicios y productos, sino
servicios y productos que se adapten a sus necesidades.

Otro ejemplo muy importante podra ser el de la diversidad, y no solo en productos sino
tambin en personal en cuanto a raza, idioma e incluso organizaciones en otros pases, todo con
el fin de abrir fronteras y ofertar los servicios o productos a nuevas naciones.

La innovacin sera otro ejemplo, algo de los cual careca la empresa XEROX cuando estuvo
por primera vez en su auge econmico, pues estaban tan concentrados en su xito con su
producto estrella, que se olvidaron completamente de invertir en centros de investigacin y
desarrollo para mejorar su producto e incluso crear nuevos. Pues recordemos que existe la
competencia, la cual siempre tendr como objetivo generar nuevos y mejores productos a un
costo ms bajo y competitivo en relacin a sus contrincantes.

Conclusin

Como conclusin, creo que es interesante conocer todo o al menos lo esencial de la teora
organizacional para lograr el diseo de una estructura organizacional bastante fuerte y estable,
que pueda soportar los tan frecuentes cambios de nuestro entorno, creando una organizacin
totalmente o lo ms adaptable posible. Adems buscar diversificarse en muchos aspectos
organizacionales, abrirse a nuevas naciones, estudiar a la competencia, estar siempre innovando
para mantenernos a la vanguardia con el transcurso del tiempo, todo esto con una tica y
responsabilidad social de excelencia.

Bibliografa
Daft, R. L. (2011). Teora y diseo organizacional. Mexico: Cengage Learning.