PROPUESTA DE IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE INVENTARIO

(SOFTWARE) PARA LAS TIENDAS DE ZAPATOS TRAFFIC Y PAPARAZZI

JUAN DIEGO CHALARCA MARQUEZ

INSTITUCIN UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO

FACULTAD DE PRODUCCIN Y DISEO
INGENIERIA EN PRODUCCIN INDUSTRIAL
MEDELLN
2016

PROPUESTA DE IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE INVENTARIO

(SOFTWARE) PARA LAS TIENDAS DE ZAPATOS TRAFFIC Y PAPARAZZI

JUAN DIEGO CHALARCA MARQUEZ

Trabajo presentado y dirigido para obtener el ttulo de Ingeniero Industrial

Asesor
Banessa Osorio Castao
Economista, Especialista en Gerencia Financiera

INSTITUCIN UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO

FACULTAD DE PRODUCCIN Y DISEO
CARRERA INGENIERIA INDUSTRIAL
MEDELLN
2016

Nota de Aceptacin:

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Firma del presidente del jurado

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Firma del jurado

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Firma del jurado

AGRADECIMIENTOS

CONTENIDO
Pg.

LISTA DE TABLAS
Pg.

LISTA DE ILUSTRACIONES
Pg.

LISTA DE ANEXOS
Pg.

GLOSARIO

INTRODUCCIN

1.1

PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Traffic y Paparazzi bsicamente son tiendas de zapatos ubicadas en los diferentes

centros comerciales de Medelln, Bello, Itag y Envigado (Premium Plaza,
Santaf, Florida, Aventura, El Tesoro, Mayorca, Puerta del norte, etc.) y en algunos
municipios como lo son Manizales y Rio negro. Comercializa zapatos con marcas
muy reconocidas: Adidas, Nike, Disel, Timberland, Caterpillar, Bates, Palladuim,
Reebok, Jordn, y Converse. Actualmente son 18 tiendas en total.
Cada tienda tiene asignado un administrador y de dos a tres asesores
comerciales. Estas tiendas cuentan con un sistema de inventario al cual se le hace
un proceso de seguimiento y verificacin peridicamente (cada 2 meses).
Cada venta es registrada en una caja de facturas, la cual genera un recibo de
pago por cada venta que se haga en la tienda y los administradores como tal
tienen que llevar un seguimiento de estas ventas (zapatos que se vendan o se
trasladen a otras tiendas, garantas de zapatos defectuosos) para que as a la
hora de hacer el conteo del producto por cada tienda este de acuerdo con la
documentacin de ventas que tiene su encargado. Una de las desventajas ms
grandes que tiene este sistema de inventario aplicado por las tiendas Traffic y
Paparazzi es que si hay perdidas de zapatos en la tienda ya sea porque el reporte
de conteo que generan los administradores no es compatible con el de la alta
administracin hay disgustos y problemticas entre ambos, porque
verdaderamente no se tiene conocimiento sobre los orgenes de las perdidas.
En la actualidad son muchas tiendas las que usan sistemas de inventario
computarizados (Software) y las tiendas Traffic y Paparazzi son la excepcin hasta
ahora. Ha habido muchos gastos por parte del dueo de las tiendas debido a
extraas perdidas que pese a que se investigue no se llegan muchas veces a la
conclusin de Cmo se perdieron?, Y la nica solucin que se encuentra es
invertir de nuevo en la compra de zapatos para abastecer la tienda que sufri las
prdidas del producto y cambiar de personal de trabajo, y con esto se dan
desventajas de tiempo porque aparte de que toca esperar a que importen los
productos comprados tambin hay que capacitar a las personas que llegan nuevas
a las tiendas en cuanto a la organizacin y a la manera en cmo se manejan.
Observando lo anterior es necesario implementar un nuevo sistema de inventario
en este caso un software, mejorando as el conteo del producto, la reduccin de
costos y de antemano tiempos. El proceso de inventario ser mucho ms rpido y
confiable y contribuir al buen manejo de las tiendas por parte de los trabajadores.

1.2

FORMULACIN DEL PROBLEMA

Sera posible contribuir con el mejoramiento y el desarrollo de las tiendas traffic y

paparazzi en cuanto a su conteo del producto y documentacin de ventas
aplicando un nuevo sistema de inventario?

2
2.1

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Proponer la implementacin de un nuevo sistema de inventario (software) en las

Tiendas traffic y Paparazzi mejorando su situacin en conteos de producto,
documentacin de ventas e informacin de almacenaje con el fin de evitar
prdidas y grandes gastos.
2.2

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocer a fondo el sistema de inventario actual de la empresa: ventajas y

desventajas
Demostrar que el sistema de inventario que estn aplicando las tiendas Traffic y
Paparazzi est causando complicaciones que se pueden evitar.
Comparar ambos sistemas de inventario (actual y propuesto) destacando el que
se va a proponer para que se utilice.
Proyectar los beneficios que traer consigo la utilizacin del nuevo sistema de
inventario.

JUSTIFICACIN

4
4.1

MARCO CONTEXTUAL

4.1.1 Internacional.
4.1.2 Nacional.
4.1.3 Institucional.

4.2

MARCO DE REFERENCIA

MARCO TORICO

4.2.1 Base terica 1.

4.2.2 Base terica 2.
4.2.3 Base terica 3.
4.2.4 Base terica 4.

DISEO METODOLGICO

5.1

TIPO DE INVESTIGACIN Y ENFOQUE METODOLGICO

5.2

ETAPAS PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO

5.3

TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIN DE LA

INFORMACIN

5.3.1 Fuentes de informacin.

Primarias:

Secundarias:

5.3.2 Tcnicas para recoleccin de informacin.

5.3.3 Instrumentos para registro de informacin.

RECURSOS DEL PROYECTO

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

8
Con normas APA

BIBLIOGRAFIA

ANEXOS