Teste: Como est sua comunicao?

O objetivo deste teste avaliar sua habilidade de se comunicar e a importncia que a

comunicao tem na sua vida. Siga as instrues e depois leia o resultado.
Instrues:

Reserve 20 minutos para realizar o teste em local tranquilo e livre de interferncias;

Leia atentamente as questes e as alternativas, assinalando a letra correspondente a

cada resposta;

Anote as letras que correspondem s respostas assinaladas e faca os clculos com

base na tabela que acompanha o teste;

Leia, ao final, a interpretao do seu resultado.

1. O que voc, pensa da sua voz na secretria eletrnica?

a) Parece estranha, horrvel, no gosto.
b) Gosto, mas acho que tem muitos defeitos.
c) maravilhosa, com bom timbre, musicalidade, boa dico. Parece voz de locutor.
2. No que diz respeito ao olhar, qual sua atitude?
a) No costumo olhar nos olhos das pessoas quando falo com elas; tenho vergonha, at
tento, mas consigo. Fico inibido.
b) Olho s vezes, mas logo disfaro olhando para cima, para os lados ou para baixo.
c) Olho com firmeza e segurana, sem constranger a outra pessoa.
3. Sobre seus gestos, como voc costuma se comportar?
a) Seguro minhas mos, enfio-as nos bolsos, cruzo os braos ou preciso ficar segurando
algo.
b) Solto as mos, fao alguns gestos e alguns movimentos e sei que os gestos reforam a
expresso corporal.
c) Fao gestos e sei que eles so adequados ao contedo e ao processo da fala, formando
um conjunto harmonioso em relao a expresso corporal.
4. Como voc definiria seu estilo?
a) Sou do meu jeito, minhas roupas e aparncia so diferentes da maioria das pessoas, e
isso as assusta um pouco, mas no me importo. Sou espontneo e sincero, e quem gostar
de mim deve me aceitar do jeito que eu sou.
b) Visto-me razoavelmente, mas sei que sou conservador e que preciso me atualizar, cuidar

melhor do corpo e da aparncia.

c) Sou atualizado, sem seguir muito os modismos. Gera I mente causo boa impresso
devido ao modo elegante de me vestir, asseio e apresentao pessoal.
5. Em eventos sociais, como voc se apresenta?
a) Cometo muitas gafes em apresentaes, cumprimentos, cortesias, comportamento a
mesa. Sei muito pouco a respeito disso.
b) Enfrento as situaes. Sei que domino alguns conhecimentos, pois j algo a respeito
disso, mas no me aventuro a participar ativamente de eventos sociais muito formais.
c) Trafego com facilidade em qualquer tipo de evento social. Saio-me bem quando me
apresento e me exponho em diversas situaes, formais ou informais.
6. Voc foi convidado para falar em pblico. O que normalmente acontece na hora?
a) Tenho dificuldade para encontrar palavras que expressem meus pensamentos. E comum
perder o raciocnio.
b) Falo razoavelmente, embarao-me as vezes e percebo que sinto alguma dificuldade para
encontrar as palavras exatas.
c) Falo bem, com propriedade, naturalidade e domino as palavras. Leio muito, tenho
vocabulrio rico para expressar minhas ideias.
7. Seu chefe solicita que voc prepare uma apresentao para a conveno anual da
empresa. Como a estruturaria?
a) De modo intuitivo. Como no domino nenhuma tcnica e no conheo nenhum mtodo de
apresentao, ficaria em dvida sobre planejamento, preparao e conduo da palestra.
b) Por ter algum conhecimento sobre organizao e planejamento, eu estruturaria a
apresentao com comeo, meio e fim, subdividindo-a em partes. Mas sinto que ainda sou
fraco nisso.
c) Planejo, preparo, administro o tempo, uso adequadamente recursos audiovisuais, sei
tcnicas para incio, desenvolvimento e encerramento de apresentaes.
8. Voc se acha tmido?
a) Sim, normalmente fujo de situaes em que precise me expor diante de um pblico.
b) Sim, e tenho conscincia de minha timidez. Esforo-me para super-la, mas sempre um
sofrimento quando preciso falar em pblico.
c) No. Domino meus medos e temores, conheo e uso tcnicas de relaxamento, administro
minhas preocupaes e tenses.

9. Sobre o uso de recursos audiovisuais:

a) No recorreria a nenhum, pois a fala suficiente para que todos possam me entender. O
importante o contedo.
b) Por ser organizado e perceber a importncia de tais recursos, procuro us-los, mas
geralmente faltam qualidade e tcnicas para obter melhores resultados.
c) Conheo e utilizo adequadamente todos os tipos de recursos audiovisuais. Escolho com
cuidado imagens, contedo, cores, figuras, grficos e recorro a sistemas computadorizados.
10. Como voc se comporta nas relaes interpessoais?
a) Por ser de natureza introvertida, normalmente fico quieto, evito conversar e as pessoas
no me procuram.
b) Converso, tomo algumas iniciativas, mas s quando necessrio. Exponho pouco minhas
ideias.
c) Sou espontneo, carismtico, simptico e normalmente benquisto. Tenho muitos amigos e
sou popular. Muitas pessoas param para me ouvir.
11. Qual a velocidade de sua fala?
a) Depressa ou devagar demais. Quando falo, provoco impacincia ou nervosismo nas
pessoas.
b) Falo em velocidade normal, mas no arrisco variaes. Sei que ainda falta algo para gerar
mais impacto em minha fala.
c) Administro bem a velocidade da minha fala. Fao variaes, expresso corretamente
minhas emoes, propiciando um impacto positivo e despertando a ateno das pessoas.
12. Como sua dico?
a) Ruim, pois falo com a boca semiaberta. Tenho a lngua presa ou excessiva nasalao.
b) Mediana. Percebo que alguns sons de silabas ou palavras no so claros. Posso
melhorar.
c) Excelente. Falo com clareza e boa entonao, no tenho afetaes exageradas de
sotaque nem uso estrangeirismos. Normalmente sou elogiado pela clareza de minha
pronncia.

13. Como voc costuma se comportar em reunies?

a) No falo nada; entro quieto e saio calado. S me expresso quando questionado sobre
algo.
b) Participo, mas sou lacnico, no me exponho nem corro riscos. Falo o bsico e o

necessrio.
c) No s participo como dirijo reunies. Sou entusiasta e motivado. Apresento e estimulo a
participao dos outros. Consideram-me um lder.
14. Qual seu desempenho em vendas?
a) No vendo nada, nem a mim mesmo, e, quando vendo, tenho vergonha de cobrar.
b) Vendo porque tenho de vender, por exemplo, minhas habilidades em uma entrevista de
emprego ou em um processo seletivo.
c) Sou um vendedor nato. Conheo tcnicas, tenho sensibilidade para me adequar a
qualquer perfil de pessoa, desenvolvo boa argumentao e fecho negcios. Vendo qualquer
coisa que quiser.
15. Como voc se comporta em festas e eventos sociais?
a) Normalmente fico s, converso pouco e sinto-me envergonhado para puxar um assunto
ou me aproximar de algum.
a) Divirto-me, falo com as pessoas, em geral conhecidas. Sinto que poderia ser mais
ousado, mas algo me prende.
b) Sou alegre, extrovertido, falo com qualquer pessoa. Sei que tenho jeito para puxar uma
conversa e me saio bem nesse tipo de situao.
16. Qual sua atitude na comunicao com outras pessoas?
a) No me importo com elas. Tenho meu estilo e minha personalidade. A responsabilidade
de entender o que falo do outro.
b) Normalmente, consigo me fazer entender, mas sou resistente a mudanas. Reconheo
que preciso me flexibilizar mais.
c) Tenho empatia, ou seja, sei me colocar no lugar do outro. Sei que a responsabilidade de
uma boa comunicao depende muito de mim e da minha capacidade de flexibilizao para
me fazer entender.
17. Como anda sua autoestima?
a) No gosto de mim. Geralmente vejo-me cheio de defeitos e problemas.
b) Gosto um pouco de algumas habilidades e capacidades que reconheo em mim. Sinto
que posso e preciso gostar mais de mim mesmo.
c) Valorizo-me e por isso sei que sou valorizado. Conheo minhas falhas, e isso me ajuda a
no me ver como um ser humano maravilhoso, repleto de virtudes e capacidades fsicas,
mentais, emocionais e espirituais.

18. Como voc avalia sua comunicao?

a) Sou como sou, tenho um estilo definido, uma personalidade forte e penso que no preciso
aprimorar minha comunicao. Que me aceitem como sou.
b) Percebo que a comunicao importante para mostrar ao mundo meu potencial, mas no
fao nada a respeito disso. Acredito que com o tempo desenvolverei naturalmente essa
habilidade.
c) Reconheo que se no me comunico no sou nada, no sou ningum. Sempre que posso
invisto nessa competncia, leio livros, assisto a seminrios e palestras, fao cursos e me
exercito constantemente.

Resultado
Atribua 1 ponto para cada resposta A,
2 pontos para cada resposta B,
3 pontos para cada resposta C e some-os:
A= __ x 1 =__
B= __ x 2 = __
C =__ x 3 = __
Total = ___ pontos
Concluses
At 27 pontos: FRACO. Voc d pouca importncia a comunicao e a prpria imagem, no
se importa com o que pensam e sentem a seu respeito. Normalmente foge de situaes em
que convidado ou convocado para se expor, sofrendo por medo ou ansiedade. Voc tem,
tambm, dificuldade para se relacionar em contextos de vendas, negociaes ou em eventos
sociais. Se deseja obter maior sucesso em sua vida pessoal e profissional, precisa romper as
barreiras que o impedem de se expor e desenvolver a habilidade da comunicao.
De 28 a 36 pontos: REGULAR. Voc j faz algo e aproveita as oportunidades em que a
habilidade de comunicao necessria. Tem algumas habilidades desenvolvidas, tais
como boa utilizao da voz, facilidade de organizar ideias e extroverso, mas ainda e
limitado na aplicao das competncias da comunicao. Como voc, a maioria das
pessoas situa-se nessa faixa. Elas tm conscincia da importncia da comunicao, mas
no a desenvolveram.
De 37 a 45 pontos: BOM. bom comunicador, relaciona-se bem com as pessoas, tem
conscincia de que mostra seu potencial individual por meio da comunicao. Tem
habilidade para vender e negociar e, eventualmente, fala em pblico, mas apenas quando a
situao inevitvel. Possui uma percepo desenvolvida das outras pessoas, domina
tcnicas de comunicao, estudou e estuda o assunto. Reconhece que ainda h pontos a
serem aprimorados e sabe que isso s depende de esforo e boa vontade.
De 46 a 54 pontos: TIMO. Fala bem, com desenvoltura, fluidez e naturalidade em todas
as situaes. Exerce papeis de liderana e inspirao sobre outras pessoas e tem facilidade
para vendas e negociaes. uma pessoa simptica, irradia energia de entusiasmo e

vitalidade, e ousada e corajosa. Domina seus medos e tem prazer em utilizar a comunicao
quando precisa ou deseja falar em pblico.