INTEGRANTES: Soldey Andrade Torres

Mara Paula Aldana M

Jennifer Rodrguez Vidal
Yhan Franco Delgado M.

COMO DEBI RESOLVERSE ESTE CONFLICTO?

Para que se genere una buena negociacin hay que tener como prioridad que al hacer
trato las dos partes negociadoras queden totalmente satisfechas, adems, las personas
que necesitan dichos productos o dicho acuerdo deben de observar que aquel
producto que se est negociando cumpla con absolutamente todas las expectativas.
Es muy cierto que las cosas mal hechas tambin terminan mal, y esto fue lo principal
para que el resultado de esta negociacin no fuese el esperado. Primero enumeremos
las posibles causas por las que la compaa cervecera no realizo una buena
negociacin:
1. Las negociaciones realizadas fueron hechas en ausencia del ingeniero
encargado
2. Dicha negociacin se bas generalmente en la economa, ms que en la calidad
de la prestacin del servicio. A grandes rasgos esto fue lo que sucedi y caus
innumerables malos ratos.
3. La empresa transportadora se excedi en el trabajo mnimo aceptable y por esta
razn realizo mal el trabajo con la empresa cervecera.
Analizando las posibles causas del fracaso en los resultados de la negociacin.
Obtendramos que en primer lugar la ausencia del ingeniero en el cierre de las
negociaciones facilito a la parte de compras la negociacion del precio sin importar el
desempeo del trabajo a realizar, lo que desencadeno el bajn de calidad en la
prestacin del servicio. En segundo lugar la empresa transportadora para obtener lo
que deseaba no procuro medirse y mantenerse en un mnimo aceptable para poder
cumplir con las necesidades requeridas y por esta razn origino una mala reputacin
con la Compaa Cervecera. En tercer lugar, las personas encargadas del rea de

compras aprovecharon la ausencia del ingeniero, desacreditaron las labores de las

otras empresas que podan ser mucho mejores que la actual contratada ya que estas
dos no accedan la negociacin del precio ni mucho menos una rebaja sustancial.
Esta situacin deja entrever las capacidades de negociacin que puede tener la
persona encargada por parte de la Compaa Cervecera y que de una u otra manera
los perjudico directamente a ellos ms que a la empresa transportadora. Ante esta
situacin hay que analizar si en un proceso de negociacin la delegacin de ciertos
procesos, es necesaria y oportuna o debe ser una sola persona la encargada de
generar todo el proceso de negociacin. Entonces as como se considera inapropiada la
manera de desenvolverse a las personas del rea de compras nadie puede garantizar
que el ingeniero hubiera obtenido mejores resultados laborales con un precio monetario
justo.
Ante esto una posible solucin era aplazar la toma de las decisiones hasta que todas
las partes involucradas se encontraran presentes o si se espera obtener ptimos
resultados se hace imperante la necesidad de negociar en equipo y aunque no es una
cosa sencilla, es cada vez ms necesaria. Cuando la Negociacin se realiza en equipo
de forma coordinada su fuerza se multiplicar ya que se estar aprovechando las
habilidades, conocimientos, experiencias de los miembros del equipo focalizndolos
para lograr un determinado objetivo. Y aun cuando no es mala la negociacin hecha por
una sola persona es viable solo si la pieza que representa la contraparte es tambin
una sola persona.