Encuesta Clima Laboral

Encuesta de clima laboral y ambiente de trabajo
Por favor, indique la campaa a la cual pertenece:
Instrucciones
En escala del 1 al 5, favor de marcar con una 'X' el nmero que mejor represente el grado en
el que est de acuerdo con las siguientes afirmaciones. La tabla que se muestra a
continuacin, presenta el significado de la escala mencionada.
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Neutro
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
COMUNICACIN
No.
Afirmacin.
1.
Estoy oportunamente comunicado sobre los objetivos, cambios, logros, y/o

actividades de La Empresa
2.
La informacin es comunicada por varias formas hasta asegurar que fue

correctamente transmitida.
3.
En La Empresa se fomenta la comunicacin interna a travs de medios formales.
COMUNICACIN
No.
Afirmacin.
1.

4.
Considero que los medios de comunicacin de La Empresa son efectivos.
5.
La comunicacin existente con mi jefe inmediato es efectiva.
6.
Recibo retroalimentacin clara por parte de mis jefes acerca del trabajo realizado.
7.
Mis jefes y dems superiores escuchan mis ideas y comentarios.
8.
La comunicacin con mis compaeros de trabajo es buena.
9.
Se me dio a conocer apropiadamente las responsabilidades y actividades a

desarrollar en mi puesto.
10.
Se me dio a conocer apropiadamente mis derechos como trabajador.
COMUNICACIN
No.
1.
11.
Afirmacin.

Mi jefe inmediato conoce mis problemas de trabajo.
NECESIDADES Y MOTIVACIN
No.
Afirmacin.
12.
Tengo seguridad de conservar mi trabajo.
13.
El puesto que ocupo contribuye a tener una autoestima elevada.
14.
Mi trabajo me permite conocer y fomentar amistad con mis compaeros.
15.
Mi puesto de trabajo contribuye con mi auto realizacin.
16.
Me siento motivado(a) en mis funciones
COMUNICACIN
No.
1.
Afirmacin.

17.
La motivacin que poseo propicia me establezca nuevas metas.
18.
Si tuviera la oportunidad de trabajar en otra rea dentro de La Empresa en igualdad

de condiciones, me quedara donde estoy.
OBJETIVOS Y ROLES
No.
Afirmacin.
19.
Los objetivos de mi trabajo estn claramente definidos.
20.
Los objetivos de mi puesto son razonablemente alcanzables.
21.
Mi trabajo me permite alcanzar mis objetivos personales.
22.
Mis objetivos personales contribuyen con los objetivos de La Empresa
OBJETIVOS Y ROLES
No.
Afirmacin.
19.
23.
La funcin que desempeo contribuye al logro de los objetivos de La Empresa
INTEGRACIN Y COLABORACIN
No.
Afirmacin.
24.
Estoy plenamente integrado en mi trabajo.
25.
Me siento orgulloso de pertenecer a La Empresa
26.
En mi rea de trabajo se manejan adecuadamente los problemas que se presentan.
27.
Considero que en mi rea de trabajo se fomenta el trabajo en equipo.
OBJETIVOS Y ROLES
No.
Afirmacin.
19.
28.
Cuando tengo problemas con mi trabajo, puedo contar con mis compaeros.
29.
Me llevo bien con mis compaeros de trabajo.
30.
Considero a mis compaeros de trabajo como mis amigos.
LIDERAZGO
Jefe de Departamento
No.
Afirmacin.
31.
Mi jefe se interesa por escuchar lo que tengo

que decir.
32.
Puedo hablar libremente con mi jefe cuando

estoy en desacuerdo con l o ella.
Jefe de Divisin o Subdirector
LIDERAZGO
No.
Afirmacin.
33.
Mi jefe me trata con amabilidad.
34.
Mi jefe est al corriente de las actividades

que desarrollo.
35.
Cuando llego a cometer algn error, mi jefe

lo detecta oportunamente e informa de
manera adecuada.
36.
Cuando logro un buen resultado o hago algo

sobresaliente en mi trabajo, mi jefe reconoce
mi aportacin.
37.
Frecuentemente reviso con mi jefe mi trabajo

en busca de nuevas ideas que incrementen
mi efectividad.
38.
Considero que mi jefe es justo con sus

decisiones.
39.
El estilo de direccin de mi jefe me influye

positivamente.
LIDERAZGO
No.
Afirmacin.
40.
Considero que mi jefe fomenta las relaciones

humanas con su personal.
41.
Mi jefe est comprometido con su trabajo y

con nosotros.
42.
Mi jefe es una de las mejores personas con

las que se puede trabajar.
INNOVACIN Y CAMBIO
No.
Afirmacin.
43.
Tengo oportunidades para hacer cosas distintas o innovadoras en mi trabajo.
44.
Mi trabajo me permite desarrollar nuevas habilidades.
45.
Existen cambios repentinos en mi trabajo.
LIDERAZGO
No.
Afirmacin.
46.
Me adapto rpidamente a los cambios.
47.
Cuando se suscitan cambios en mi rea o en la empresa, stos son manejados

adecuadamente.
48.
Considero que la mayora de los cambios impactan positivamente a la DES o a la

Unidad Acadmica y a su personal.
CONDICIONES DE TRABAJO
No.
Afirmacin.
49.
La iluminacin de mi rea de trabajo es suficiente y adecuada.
50.
Poseo suficiente espacio para trabajar.
51.
La comodidad de mi rea de trabajo es ptima.
No.
Afirmacin.
49.
52.
La temperatura del lugar donde laboro es apropiada.
53.
El nivel de humedad es idneo.
54.
Existe un flujo de aire adecuado en mi lugar de trabajo.
55.
El nivel de ruido me permite concentrarme en mi trabajo.
56.
La limpieza y aseo en general son buenos.
57.
Existe la seguridad debida para evitar accidentes y riesgos de trabajo.
58.
La velocidad con que trabaja mi equipo de cmputo es adecuada.
No.
Afirmacin.
49.
59.
Considero que mi equipo de cmputo funciona excelentemente.
ADMINISTRACIN DEL CAPITAL HUMANO

No.
Afirmacin.
60.
Siempre se planifican las necesidades de personal necesario para realizar las

actividades en mi Divisin y/o Departamento.
61.
Nuestra gente se selecciona bien.
62.
Al ingresar, se proporcionada la induccin pertinente para conocer las

responsabilidades y polticas en La Empresa
63.
Tengo oportunidades de incrementar mi desarrollo de habilidades, aptitudes y

actualizacin de conocimientos.
64.
Los ascensos, capacitaciones, traslados o despidos se toman con base en el

desempeo del trabajador.
PRODUCTIVIDAD, CALIDAD Y RESULTADOS

No.
Afirmacin.
65.
Considero que la forma en que se organiza el trabajo en mi rea contribuye con la

productividad del rea.
66.
En mi rea de trabajo se me orienta hacia la obtencin de resultados.
67.
El que da mejores resultados es el que triunfa.
68.
La calidad en el trabajo es la ms alta prioridad de mi Departamento
69.
Conozco las necesidades de las personas que solicitan nuestros servicios.
70.
Las personas que trabajan conmigo poseen conocimientos y habilidades para

satisfacer las necesidades de las personas que requieren servicios en La Empresa.
71.
Considero que estoy orientado(a) a participar activamente en la deteccin de

errores en pro de un mejor servicio.
SATISFACCIN LABORAL
No.
Afirmacin.

No.
Afirmacin.
65.

72.
Estar en mi puesto genera un sentimiento de autosatisfaccin.
73.
Me siento orgulloso(a) del trabajo que desempeo.
74.
Me siento valorado(a) y respetado(a) en mi trabajo.
75.
Siento que mi trabajo est suficientemente reconocido.
76.
Son satisfactorios el sueldo y prestaciones.
77.
Son satisfactorios los ascensos y promociones.
78.
Considero que existe igualdad entre hombres y mujeres.

No.
Afirmacin.
65.

79.
Es satisfactoria la relacin con mi(s) jefe(s).
AUTOEVALUACIN
No.
Afirmacin.
80.
Presto toda mi atencin cuando alguien habla.
81.
Cuando no me queda claro lo que se me informa, siempre pregunto las veces

necesarias hasta comprender bien lo que se me comunica.
82.
Frecuentemente animo a los dems cuando tienen problemas personales o de

trabajo.
83.
Trato de ver las cosas con optimismo.
84.
Desempeo mis actividades en tiempo y forma adecuados.
AUTOEVALUACIN
No.
Afirmacin.
85.
Respeto a mi(s) jefe(s) aunque no est de acuerdo con l/ella.
86.
Soy respetuoso de la normatividad de La Empresa
87.
Considero que siempre trato de colaborar en las actividades de mi rea de trabajo.
88.
Soy de las personas que contribuyen y actan para hacer las cosas mejor.
89.
Generalmente pongo en prctica mi iniciativa en el trabajo.
90.
Siempre trato de aportar nuevas ideas en mi trabajo.
91.
Soy una persona abierta al cambio.
92.
Siempre doy un trato amable hacia las personas que solicitan servicios de mi rea
SU OPININ ES VALIOSA!
6. Si desea agregar algn comentario u opinin, el siguiente espacio le

servir para tal propsito.
"Gracias por tu tiempo y por permitirnos escuchar tu voz

Encuesta Clima Laboral

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Encuesta Clima Laboral

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

Encuesta de clima laboral y ambiente de trabajo

Por favor, indique la campaa a la cual pertenece:

Estoy oportunamente comunicado sobre los objetivos, cambios, logros, y/o

La informacin es comunicada por varias formas hasta asegurar que fue

En La Empresa se fomenta la comunicacin interna a travs de medios formales.

Estoy oportunamente comunicado sobre los objetivos, cambios, logros, y/o

Considero que los medios de comunicacin de La Empresa son efectivos.

La comunicacin existente con mi jefe inmediato es efectiva.

Mis jefes y dems superiores escuchan mis ideas y comentarios.

La comunicacin con mis compaeros de trabajo es buena.

Se me dio a conocer apropiadamente las responsabilidades y actividades a

Se me dio a conocer apropiadamente mis derechos como trabajador.

Estoy oportunamente comunicado sobre los objetivos, cambios, logros, y/o

Mi jefe inmediato conoce mis problemas de trabajo.

Tengo seguridad de conservar mi trabajo.

El puesto que ocupo contribuye a tener una autoestima elevada.

Mi trabajo me permite conocer y fomentar amistad con mis compaeros.

Mi puesto de trabajo contribuye con mi auto realizacin.

Me siento motivado(a) en mis funciones

Estoy oportunamente comunicado sobre los objetivos, cambios, logros, y/o

La motivacin que poseo propicia me establezca nuevas metas.

Si tuviera la oportunidad de trabajar en otra rea dentro de La Empresa en igualdad

Los objetivos de mi trabajo estn claramente definidos.

Los objetivos de mi puesto son razonablemente alcanzables.

Mi trabajo me permite alcanzar mis objetivos personales.

Mis objetivos personales contribuyen con los objetivos de La Empresa

Los objetivos de mi trabajo estn claramente definidos.

La funcin que desempeo contribuye al logro de los objetivos de La Empresa

Estoy plenamente integrado en mi trabajo.

Me siento orgulloso de pertenecer a La Empresa

En mi rea de trabajo se manejan adecuadamente los problemas que se presentan.

Considero que en mi rea de trabajo se fomenta el trabajo en equipo.

Los objetivos de mi trabajo estn claramente definidos.

Me llevo bien con mis compaeros de trabajo.

Considero a mis compaeros de trabajo como mis amigos.

Mi jefe se interesa por escuchar lo que tengo

Puedo hablar libremente con mi jefe cuando

Jefe de Divisin o Subdirector

Mi jefe me trata con amabilidad.

Mi jefe est al corriente de las actividades

Cuando llego a cometer algn error, mi jefe

Cuando logro un buen resultado o hago algo

Frecuentemente reviso con mi jefe mi trabajo

Considero que mi jefe es justo con sus

El estilo de direccin de mi jefe me influye

Jefe de Divisin o Subdirector

Considero que mi jefe fomenta las relaciones

Mi jefe est comprometido con su trabajo y

Mi jefe es una de las mejores personas con

Jefe de Divisin o Subdirector

Tengo oportunidades para hacer cosas distintas o innovadoras en mi trabajo.

Mi trabajo me permite desarrollar nuevas habilidades.

Existen cambios repentinos en mi trabajo.

Me adapto rpidamente a los cambios.

Cuando se suscitan cambios en mi rea o en la empresa, stos son manejados

Considero que la mayora de los cambios impactan positivamente a la DES o a la

Jefe de Divisin o Subdirector

La iluminacin de mi rea de trabajo es suficiente y adecuada.

Poseo suficiente espacio para trabajar.

La comodidad de mi rea de trabajo es ptima.

La iluminacin de mi rea de trabajo es suficiente y adecuada.

La temperatura del lugar donde laboro es apropiada.

El nivel de humedad es idneo.