BI THI HT MN

KHOA HC QUN L I CNG

S 2

I HC QUC GIA H NI
TRNG I HC CNG NGH
_______________________

Hcim
k I, bi
nm
Ch- 2012
k ca gio vin chm bi:
thihc 2011

S phch

i tng: MNS1052
Thi gian lm bi: 90 pht
Ghi ch: Sinh vin khng c s
dng ti liu khi lm bi thi

Bi 1: Khoanh trn vo phng n c la chn tr li cu hi (3 im)

1. Mnh no di y biu hin vic s dng
phng php qun l bng kinh t:

4. Phng php dn ch th hin qua vic:

a. Bn bc, tho lun vi cp di trong qu trnh ra
quyt nh qun l.

a. o to v pht trin nhn lc

b. Xy dng nh mc lao ng hp l, ng dng cc
thnh tu khoa hc k thut thc hin cng vic.

b. S dng thng tin mt chiu

c. T chc ta m v s mnh ca t chc

d. Hai phng n a v b u sai

d. T chc giao lu vn ngh gia cc thnh vin

5. K hoch ca mt t chc c vai tr:

2. Nhn nh no sau y l KHNG chnh xc:

a. L c s cho s phi hp gia cc b phn

a. Phng php qun l l c s, nn tng mang tnh

nh hng v bt buc ch th qun l tun th.

b. To s thng nht cho cc hot ng

b. Phng php qun l l l li, cch thc tin

hnh cng vic qun l nhm t c kt qu tt
nht.

d. C a, b v c

c. Hai phng n a v b u ng

c. L cn c cho cc hot ng kim tra

6. Khi ni v qun l, chng ta KHNG NN hiu:

c. Phng php qun l l c s cho vic hnh thnh

phong cch v ngh thut qun l.

a. Qun l l hot ng mang tnh tt yu v ph bin.

b. Hot ng qun l va mang tnh khoa hc, va
mang tnh ngh thut.

d. Phng php qun l l tng th nhng cch thc

tc ng ca ch th qun l ti i tng qun l
trn c s la chn cng c v phng tin qun l.

c. Mc tiu ca qun l ch l ti a ho li nhun.

3. Hot ng qun l c thc hin theo quy trnh

gm:

d. Hot ng qun l hng ti vic thc hin mc

tiu chung.

a. 04 chc nng l Lp k hoch, Nhn s, Phi hp

v Bo co.

7. Thng tin trong qun l c vai tr:

a. l cht liu cho vic lp k hoch, t chc, lnh o,
kim tra.

b. 04 chc nng l Lp k hoch, T chc, Lnh o

v Kim tra.

b. l c s v hnh thc th hin ca quyt nh qun

l.

c. 04 chc nng l Hoch nh, T chc, Ch huy v

Kim tra.

c. l phng thc lin kt cc c nhn, b phn trong

t chc

d. 05 chc nng l D on v Lp k hoch; T

chc; iu khin; Phi hp v Kim tra.

d. c a, b v c
8. Tiu chun kim tra cn p ng yu cu sau, TR:

a. ph hp vi mc tiu v nng lc ca t chc

10. Nhng kha cnh sau y l vai tr ca chc

nng lnh o, TR:

b. c hnh thc x pht i km

a. Hng dn, thuyt phc, khch l nhn vin pht

huy cao nht tim nng v nng lc ca nhn vin
nhm pht trin t chc

c. chnh xc, d s dng

d. c th, r rng, gn lin vi i tng
9. nh gi mnh : Nhiu ch xy ra khu
nhn thng tin
a. ng
b. Sai

b. Vch ra mc tiu, phng hng pht trin t chc

c. Phi hp cc c gng ring l thnh c gng chung
d. Duy tr k lut, k cng nhm n nh t chc

Bi 2. c tnh hung di y v tr li cc cu hi (4 im)

V bn tp trung cho k hoch tng tc sn xut m bo thi hn giao hng, Ban gim c Nh
my my A quyt nh hu cuc hp S kt cng tc 6 thng u nm ca ton nh my. Giy khen
dnh cho cc c nhn c thnh tch tt c chuyn thng ti t ng c nhn ca nhng cng nhn
c khen v tin thng c sp xp tr cng vi k tr lng k tip. Do , ch cng nhn c khen
bit vic khen thng cho c nhn mnh m thi.
1. Tnh hung trn cp n vic thc hin chc nng qun l no? Gii thch? (1 im)
...
...
...
.
...
.
....
....
....
....

2. C kin cho rng: Cch x l tnh hung ca Ban gim c nh my A c th tc ng khng tt

ti ng c lm vic ca nhn vin nh my. Anh/ch c ng vi kin ny khng? V sao? (1.5 im)
...
...
...
.
...
.

....
...
...
...
.
...
.
....
....
....

3. Nu l Gim c Nh my A, anh/ch s gii quyt tnh hung ny nh th no? V sao? (1.5 im)
...
...
...
.
...
.
....
...
...
...
.
...
.
....
....
....

Bi 3: Ti sao nh qun l nn giao quyn cho cp di? (3 im).

...
...
.
...
.
....
...
...

...
.
...
.
....
...
...
...
.
...
.
...
...
...
.

(nu thiu giy, sinh vin vit tip bi lm sang mt sau ca t giy thi)

 s 2
Bi 1: Khoanh trn vo phng n c la chn tr li cu hi (3 im)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
b
a
b
a
d
c
d
b
b

10
b

Bi 2. c tnh hung di y v tr li cc cu hi (4 im)

1. Chc nng Lnh o, v:

- chc nng lnh o lin quan n vic hng dn, h tr nhn vin hot ng, ng vin,
khch l nhn vin v khen thng, k lut nhn vin.
- Tnh hung trn cp n vic thc hin cng tc khen thng ca nh my.
2. ng , v:
- nhng nguyn tc c bn ca khen thng trong qun l l: C th, cng khai, kt hp
khuyn khch vt cht v tinh thn.
- nhng trong tnh hung trn, Ban gim c nh my A khng cng khai vic khen
thng c nhn no v mc khen thng c th -> cng nhn c khen c th thy Ban
gim c khng thc s coi trng vic khen thng nhn vin; nhng ngi khng c
khen khng bit y thng tin v vic khen thng -> c th nh hng n ng lc
phn u ca ton b cng nhn.
3. Khng b bui s kt 6 thng ca ton nh my. Trong bui ny, phn khen thng c
t chc trang trng:
- Cng b cng khai cc c nhn, t chc v nguyn nhn cc c nhn, t chc c khen
- Trc tip trao giy khen v tin thng trc tp th
-> nh th ngi c khen s thy s tn trng v ghi nhn ca Ban gim c v c t
chc -> c th n lc lm vic hn; nhng ngi cha c khen bit r thng tin v ngi
c khen, mc khen thng-> c th n lc lm vic c khen thng.
Bi 3: Ti sao nh qun l nn giao quyn cho cp di? (3 im).
- Khi nim Giao quyn: l giao ph quyn hn cho cc cp qun l theo tng chc v trong c cu quyn
lc ca t chc h thc hin thm quyn ca mnh nhm thc hin mc tiu chung ca t chc.

- L do Nh qun l nn giao quyn cho cp di, v giao quyn:

+ Cho php cp di c mt s ch ng v c lp cn thit thc hin cng vic chung ca t chc, t
to ra ng lc v khuyn khch nhn vin duy tr trch nhim v c s sng to trong cng vic.
+ Gim ti cng vic cho nh qun l -> nh qun l c th tp trung vo nhng cng vic quan trng ca t chc
+ Nng cao tnh cnh tranh trong ni b t chc.
+ To s cn bng gia trch nhim v quyn hn.
V d thc t.