DESCRIPCIN DE OCUPACIONES

I. IDENTIFICACIN DE LA OCUPACIN
DENOMINACIN:

GERENTE GENERAL

CDIGO:

SGG01

GRADO:
CDIGO C.N.O. 0821
Marque con X el
TIPO DE
PROCESO
al cual se asocia
esta ocupacin

ESTRATGIC
O
MISIONAL

X
LOGO

DE APOYO

NOMBRE DEL PROCESO:

GERENCIA GENERAL

DEPENDENCIA:

JUNTA DIRECTIVA

CARGO DEL JEFE

INMEDIATO:

JUNTA DIRECTIVA

II. PROPOSITO PRINCIPAL:

Planear, organizar, dirigir y controlar las operaciones de la compaa y definir estrategias para el
cumplimiento de los objetivos propuestos por la organizacin, Implementar planes de comunicacin
y otros servicios a las clientes para ampliar la cobertura del servicio. Formular y definir las polticas
de la empresa en trminos del tratamiento al talento humano.
III. FUNCIONES CLAVES

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

Establecer, formular y aprobar objetivos, polticas 210001001 Dirigir el diagnstico de la

y programas para la empresa.
organizacin segn sus requerimientos.
210301008 Evaluar los resultados del negocio
Coordinar el trabajo de departamentos o divisiones
fortaleciendo las estrategias comerciales y la
regionales
ejecucin presupuestal.
Planear, dirigir y controlar la ejecucin de las
actividades relaciones con la presentacin del
servicio en condiciones ptimas de calidad y

continuidad
Garantizar el financiamiento de los proyectos del
negocio y de la empresa en el largo y mediano
plazo. Es responsable del control y aseguramiento
financiero de los proyectos en lnea con el
presupuesto
Asegurar un apropiado control de precios de
transferencia, asegura una administracin
apropiada sobre seguros y riesgos del negocio en
lnea con las polticas corporativas.
Aprobar las polticas y procedimientos de la
administracin de personal local.
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES:

Profesional el Administracin de empresas o Economa

Especialista en marketing y negocios internacionales
Curso de formacin auditores internos de calidad ISO 9001-2000
Curso de mercadeo y ventas del Sena
Conocimientos bsicos de las Normas ISO 9001

VI. REQUISITOS DE EXPERIENCIA

5 aos de experiencia en empresas similares
Conocimiento del mercado
3 aos, Hablar ingles

VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS EN ESTA OCUPACIN

Competencia

GRADO

Adaptabilidad a los cambios del entorno

Compromiso con la calidad de trabajo

tica y sencillez

A
Iniciativa
Integridad

Prudencia

Respeto

Responsabilidad personal

VIII. COMPETENCIAS FUNCIONALES REQUERIDAS

Competencia

Grado

Conduccin de Personal

Empowerment

Visin Estratgica

Competencia del naufrago

Gestin de Logro de Objetivos

Manejo de Crisis

Toma de decisiones

IX. COMPETENCIAS ESPECIFICAS REQUERIDAS

Competencia

GRADO

Cierre de acuerdos

Comunicacin eficaz

Dinamismo - Energa

Gestin y logro de objetivos

Trabajo en equipo

Toma de decisiones

Colaboracin

CIUDAD:
FECHA DE
APROBACIN:
ELABOR:

REVIS:

APROB:

DESCRIPCIN DE CARGOS SEGN SU OCUPACION

I. IDENTIFICACIN DE LA OCUPACIN
DENOMINACIN:
CDIGO:

COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS

SAV-001

GRADO:

LOGO

CDIGO C.N.O. 0112

Marque con X el
TIPO
DE
PROCESO
al cual se asocia
esta ocupacin

ESTRATGIC
O
MISIONAL

DE APOYO

NOMBRE DEL PROCESO:

TALENTO HUMANO

DEPENDENCIA:

GERENCIA GENERAL

CARGO
DEL
INMEDIATO:

JEFE

GERENTE GENERAL

1.
II. PROPOSITO PRINCIPAL:
Planean, organizan, dirigen y controlan la operacin de los departamentos de personal y recursos
humanos; desarrollan e implementan polticas, programas y procedimientos respectivos a la
planificacin del recurso humano, seleccin, pactos de pago, beneficios laborales, capacitacin y
desarrollo de personal. Estn empleados por el sector pblico y privado.
2.
III. FUNCIONES CLAVES

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

01 Planear, organizar, dirigir y controlar Norma: 210001001 Dirigir el diagnstico de la

operaciones de departamentos de personal o organizacin segn sus requerimientos. Mesa
recursos humanos.
sectorial: Cd. 10001 DIRECCION Y
GERENCIA
Norma: 210001004 Determinar los sistemas de
gestin segn el marco estratgico. Mesa
sectorial: Cd. 10001 DIRECCION Y
GERENCIA

02 Desarrollar e implementar polticas y

procedimientos para el reclutamiento, seleccin y
entrenamiento del personal.

Norma: 210201023 Seleccionar candidatos de

acuerdo con el perfil del cargo y normativa
legal vigente Mesa sectorial: Cd. 10201
RECURSOS HUMANOS
Norma: 210201036 Desarrollar programas de
induccin y / o re induccin de acuerdo con el
direccionamiento estratgico, roles de trabajo y
normatividad vigente. Mesa sectorial: Cd.
10201 RECURSOS HUMANOS

04 Asesorar a gerentes de otros departamentos

sobre la interpretacin y administracin de
polticas y programas de personal.

Norma: 210201038 Gestionar la informacin

de los procesos de talento humano de acuerdo
con polticas y procedimientos organizacionales
Mesa sectorial: Cd. 10201 RECURSOS
HUMANOS

07 Implementar manuales de funciones, estructura

Norma: 210201019 Elaborar manual de
de planta de personal, programas de capacitacin y funciones y competencias de acuerdo con
desarrollo.
metodologas organizacionales y normatividad
vigente. Mesa sectorial: Cd. 10201
RECURSOS HUMANOS
Norma: 210201037 Administrar el plan de
capacitacin y desarrollo del talento humano,
de acuerdo con el direccionamiento estratgico,
procedimientos y normatividad vigente. Mesa
sectorial:
Cd.
10201
RECURSOS
HUMANOS
3.
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES:
Administrador de empresas, psiclogo, ingeniero industrial.
Especializacin en gerencia
4.
VI. REQUISITOS DE EXPERIENCIA
3 aos de experiencia en el rea de recursos humanos
2 aos de experiencia en implementacin de sistemas de gestin.

VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS EN ESTA OCUPACIN

Competencia

GRADO

COMPORTAMIENTO
S
A
B
A
A
A
A
A
A
A

Adaptabilidad a los cambios del entorno

A
Compromiso con la calidad de trabajo
B
tica y sencillez
B
Iniciativa
A
Integridad
A
Prudencia
A
Respeto
A
Responsabilidad personal
A
Responsabilidad Social
A
VIII. COMPETENCIAS FUNCIONALES REQUERIDAS
Competencia

GRADO

Conduccin de Personal
Empowerment
Visin Estratgica
Competencia del naufrago
Manejo de Crisis
Toma de decisiones
IX. COMPETENCIAS ESPECIFICAS REQUERIDAS
Competencia
Cierre de acuerdos
Comunicacin eficaz
Gestin y logro de objetivos
Iniciativa y negociacin
Trabajo en equipo
Toma de decisiones
Colaboracin

COMPORTAMIENTO
S
A
A
A
A
A
A

B
A
B
B
A
A
GRADO
B
A
A
A
A
A
A

COMPORTAMIENTOS
A
A
A
A
A
A
A

CIUDAD:
FECHA DE APROBACIN:
ELABOR:

REVIS:

APROB:

I. IDENTIFICACIN DE LA OCUPACIN
DENOMINACIN:
CDIGO:

AUXILIAR LOGISTICO
SAC31

LOGO

CDIGO C.N.O. 1371

Marque con X el
TIPO
DE
PROCESO
al cual se asocia
esta ocupacin

ESTRATGIC
O
MISIONAL
DE APOYO

NOMBRE DEL PROCESO:

LOGISTICO

DEPENDENCIA:

COORDINADOR OPERATIVO

CARGO
DEL
INMEDIATO:

JEFE

COORDINADOS OPERATIVO

II. PROPOSITO PRINCIPAL:

Recibir, clasificar, registrar, almacenar y despachar repuestos, suministros, materiales y equipos para
el uso de empresas o venta al pblico.
III.

FUNCIONES

CLAVES

Determinar mtodos de recibo y despacho de

materias primas, bienes, y mercancas.

Inspeccionar y verificar la llegada de mercancas

contra facturas y otros documentos; registrar
faltantes y rechazar artculos daados.

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

NORMA
210101032
Realizar
el
almacenamiento de los objetos segn tcnicas,
normas de seguridad industrial e higiene
establecidas
NORMA 210101009 Efectuar los recibos y
despachos de los objetos segn requisiciones,
procedimientos y documentos que soportan la
actividad

Recibir y clasificar materiales, suministros, NORMA 210101009 Efectuar los recibos y

repuestos, equipos y mercanca en general.
despachos de los objetos segn requisiciones,
procedimientos y documentos que soportan la
actividad

NORMA210101011 Realizar el cargue y

descargue de los objetos segn las normas
seguridad e higiene y tcnicas establecidas.

Almacenar la mercanca de una manera ordenada

y accesible en la bodega, cuarto de herramientas
u otras reas.

05 Programar, despachar y distribuir mercancas,

materiales, equipos y suministros para uso interno
o cliente externo.

NORMA
210101032
Realizar
el
almacenamiento de los objetos segn tcnicas,
normas de seguridad industrial e higiene
establecidas
NORMA 210101009 Efectuar los recibos y
despachos de los objetos segn requisiciones,
procedimientos y documentos que soportan la
actividad
NORMA 210101022Recoger y entregar la
carga segn el plan de rutas y normatividad

06 Mantener actualizados los registros de entrada

y salida de mercancas, equipos y materiales, en
forma manual o sistematizada.

NORMA 210101009 Efectuar los recibos y

despachos de los objetos segn requisiciones,
procedimientos y documentos que soportan la
actividad

V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES:
Bachiller
Tcnico en logstica

VI. REQUISITOS DE EXPERIENCIA

Ao de experiencia

VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS EN ESTA OCUPACIN

COMPETENCIA
Adaptabilidad a los cambios del entorno
Compromiso con la calidad de trabajo

GRADO
B
B

COMPORTAMIENTO
A
A

tica y sencillez
Iniciativa
Integridad
Prudencia
Respeto
Responsabilidad personal

B
A
A
B
A
A

A
A
A
A
A
A

VIII. COMPETENCIAS FUNCIONALES REQUERIDAS

COMPETENCIA
Competencia del naufrago
Manejo de Crisis
Toma de decisiones

GRADO
C
C
C

COMPORTAMIENTOS
A
A
A

IX. COMPETENCIAS ESPECIFICAS REQUERIDAS

COMPETENCIA
Cierre de acuerdos
Comunicacin eficaz
Trabajo en equipo
Colaboracin

GRADO
C
A
A
A

CIUDAD:
FECHA
APROBACIN:
ELABOR:

DE
REVIS:

APROB:

COMPORTAMIENTO
A
A
A
A

BIBLIOGRAFIA
http://observatorio.sena.edu.co/
http://es.slideshare.net/earvin32pp/diccionario-competencias-laborales-martha-alles
https://isabelportoperez.files.wordpress.com/2012/02/alles-martha-desempec3b1o-porcompetencias-de-360c2ba-completo.pdf
http://www.marthaalles.com/pdf/direccion-estrategica/2.pdf
https://issuu.com/editoresgh/docs/gestionhumana16_baja
http://biblioteca.sena.edu.co/
http://gestion.sena.metaproxy.org/gh4/Homecol.asp