ACTIVIDAD 7

Objetivo general
Controlar de manera eficaz y rpida la atencin y la documentacin de los clientes
de la compraventa nueva
Actividad 8: Redactar 3 objetivos especficos
Reducir costos
Reduccin de tiempo
Control sistematizado
ACTIVIDAD 9
El objetivo general busca responder la pregunta o resolver el problema
planteado?
R/ el objetivo general busca resolver el problema planteado
Los objetivos especficos dan cuenta de lo que se pretende realizar en cada una
de las etapas del proyecto para lograr el objetivo general?
R/ si los objetivos especficos dan a saber lo que se pretende realizar en el
proyecto
ACTIVIDAD 10
Identificar los elementos claves que hacen que el trabajo sea importante
Las necesidades que vendra a satisfacer la ejecucin del proyecto
Las necesidades que satisficiramos serian la atencin al cliente optimizacin de
tiempo control de documentacin reduccin de costos colaboracin del medio
ambiente
Quines van a obtener los beneficios?
Los beneficios los obtendrn los dueos del establecimiento
Cmo se van a beneficiar?
Al crear una manera de la cual los clientes se sientan satisfechos volvern y
lucraran econmicamente el establecimiento y aparte de eso al sistematizar la
metodologa se reducirn los costos ya que no se implementara papel y no
generara otro gasto activo para el establecimiento

Elementos que hacen que el tema propuesto sea relevante para su rea de
estudio?
Los elementos que relevan el proceso de logstica para la recepcin de cliente y
objetos entrantes al establecimiento que generaran reduccin de costos y
satisfaccin del cliente
Qu aporte hace al campo de accin profesional o al conocimiento?
Me genera un gran aporte ya que estoy haciendo un estudio muy profundo en el
mbito del proceso y procedimiento de la empresa.
Otros aspectos que lo hacen importante?
la mejora continua y la contribucin con el medio ambiente
ACTIVIDAD 11
Justificacin
Vamos a investigar la problemtica y la inconformidad que se tiene a la hora de
atener un cliente en la compraventa nueva

Ya que ms del 90% de los clientes se siente incomodos a la hora de uno

atenderlos y dejarlos esperando cierto lazo de tiempo mientras se es registrado

Esta nueva implementacin se ara para la mejora de la recepcin de los clientes

para que se sientan satisfechos y conformes a la hora de ser atendidos en la
compraventa nueva ya que tras esta implementacin se mejoraran muchos otros
aspecto como contribuyendo con el medio ambiente y reduciendo costos para
nosotros.