ESGAR IVAN LOZANO CUEVAS.

MATRICULA: 74625

GRUPO: N031

Materia: Temas Elementales de la Administracin.

Profesor (a): Evelyn Hurtado Morales.

Tema: Actividad de Aprendizaje 4. Direccin y Control.

Ciudad del Carmen, Campeche.

04/07/2016.
Para el ste ltimo tema a desarrollar eleg la empresa Coca-Cola ya que por el mercado que
maneja as como el alcance que tiene a nivel mundial, es de las ms importantes.
Es importante conocer la historia de la empresa para partir de ah.
El 8 de mayo de 1886 en Atlanta, Georgia, el doctor John S. Pemberton quera encontrar una
(Sitio Oficial Coca-Cola,
2016)

frmula que curara problemas de digestin y que adems aportara energa, as fue como mezcl
por accidente su jarabe medicinal con agua carbonatada y luego camin por la calle con una
jarra del nuevo producto haciaJacobs' Pharmacy donde fue catado por la gente que lo catalog
como excelente. Posteriormente, el vaso fue puesto a la venta en una fuente de sodas por cinco
centavos, as fue como naci Coca-Cola.

Este descubrimiento hizo que Pemberton se diera cuenta que su creacin poda convertirse en un gran xito, pero no slo l
lo pens as, despus se asoci con su contador Frank Robinson que fue quien le dio el nombre a la marca, creyendo que las dos C
se veran bien en la publicidad, Frank sugiri el nombre y lo escribi: "Coca-Cola" con su caligrafa nica.
Posteriormente, el primer anuncio de Coca-Cola en peridico apareci en The Atlanta Journal, donde se invitaba a la gente a probar
la nueva y popular bebida de fuente de sodas, la aceptacin iba en aumento y siguieron los letreros pintados a mano sobre hule
que decan "Coca-Cola" y que podan verse en los toldos de las tiendas. En esos tiempos las ventas promedio del refresco sumaban

nueve porciones al da y gradualmente Coca-Cola iba ganando preferencia entre ms y ms personas, por lo que aumentaron los
interesados en querer distribuirla.
Lleg el turno de las embotelladoras.
Apenas 13 aos despus de su creacin en una farmacia de Atlanta, se firmaron los acuerdos para embotellar Coca-Cola en
todo el territorio de Estados Unidos y esto fue el nacimiento de la base del modelo de negocio mundial de la
empresa: Coca-Cola abasteca el concentrado mientras que los embotelladores autorizados elaboraban la bebida, la
distribuan y la comercializaban.
La primera concesin para embotellar Coca-Cola fue adjudicada para dos abogados de Tennessee, y esto marc el inicio de la
distribucin a gran escala del refresco porque pocos aos despus ya haban ms de 400 plantas embotelladoras deCoca-Cola en
Estados Unidos, Panam y Canad con miras a que la lista se incrementara rpidamente con el tiempo. (Sitio Oficial Coca-Cola,
2015).
Con lo anterior la empresa y la bebida en s, es una de la ms consumida y famosa a nivel mundial, por ello la importancia de una
buena estructura organizacional es esencial para que la empresa haya sido y siga siendo pionera Internacionalmente.
Su organigrama mundial es el siguiente.

Estudios de mercado demuestran que en Mxico el 67% de las ventas de gaseosas sabor cola, lo tiene sta compaa.
La idea inicial era vendida como jarabe y a muy pocas personas llegaba el producto, luego su fundador logr comercializar haciendo
convenios con embotelladoras las cuales slo se limitaban a embotellar y distribuir el producto, ya que la frmula de la Coca Cola
est resguardada hasta nuestros das en un Banco de los Estados Unidos.
La clave del xito debe atribursele a que se han sabido manejar bien los recursos de publicidad y mercadotecnia a nivel mundial, y a
que se cuenta con una apropiada organizacin interna.
Dentro del Corporativo FEMSA, existen Directivos y suplentes para una mejor estructura y toma de decisiones, as como accionistas
los cules no pueden tomar decisiones sin consultar al consejo de asamblea general del mismo corporativo.
En una empresa corporativa el clima laboral que se efecta depende en gran medida de las decisiones que se tomen para con los
empleados. Coca-Cola ha logrado mantenerse y no slo eso, sino trascender a travs de los aos debido a que sus directivos estn
en constante capacitacin y ejerciendo sus decisiones a nivel mundial, logrando as una estandarizacin global.

Recientemente, FEMSA fue reconocida por su responsabilidad y gobierno corporativo, distincin avalada por 592 lderes de opinin
pertenecientes al Comit de direccin de empresas de Mxico. Sus directivos, Jos Antonio Fernndez Carbajal, presidente del
Consejo de Administracin de la Empresa, y Carlos Salazar Lomeln, director general, tambin fueron reconocidos por su liderazgo
en los negocios y el compromiso con el desarrollo de las comunidades, alcanzando las posiciones cinco y siete, respectivamente, de
los 100 directivos ms importantes de Mxico.
El reconocimiento fue otorgado por El Monitor Empresarial de Reputacin Corporativa (MERCO), publicacin espaola que desde el
ao 2000 concede esta mencin, y que evala la responsabilidad social y gobierno corporativo, as como la reputacin de las
empresas y empresarios de Europa y Latinoamrica.
Para la entrega de este reconocimiento se analizaron variables de liderazgo en los negocios y el compromiso con el desarrollo de
sus comunidades, a travs del valor e impacto positivo que generan en las regiones donde las empresas tienen presencia.
La metodologa de MERCO, considerada la ms completa, rigurosa y plural a nivel mundial, es objeto de una revisin independiente
por parte de KPMG, que publica su dictamen para cada edicin. (FEMSA, 2014)
Dentro de la empresa existe un cdigo de tica que se encarga de regular las anomalas y prevenir distorsin en las actividades
diarias. Los puntos ms importantes son los siguientes:
1. Mostramos una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.
2. Reconocemos la dignidad de las personas y respetamos su libertad y su privacidad.
3. Estamos obligados moralmente a respetar y proteger en lo pertinente a las personas que tenemos a nuestro cargo.
4. No discriminamos a ninguna persona por razones de gnero, estado civil, edad, religin, raza, opinin poltica, clase social o
econmica, embarazo, lengua, origen tnico, nacionalidad, preferencia sexual o discapacidad.
5. Condenamos, prohibimos y denunciamos todo tipo de acoso u hostigamiento dentro y fuera de nuestro lugar de trabajo.

6. Promovemos y facilitamos la deteccin de prcticas ilegales y/o conductas inapropiadas, a travs de la comunicacin abierta y de
los mecanismos formales implementados conforme a las disposiciones establecidas en el Cdigo de tica de Negocios.
7. No participamos en actividad alguna con la intencin de restringir el comercio, o negar hacer negocios con clientes, miembros o
proveedores que compartan los valores ticos y posean una slida reputacin, en cualquier pas donde esta prctica pueda ser una
infraccin a la ley aplicable.
8. Cumplimos con todo lo estipulado en la normatividad de lavado de dinero aplicable en todo el mundo, con apego a las leyes
vigentes en los pases en los que operamos.
9. No hacemos comentarios (sea en medios familiares o sociales) sobre actividades que llevamos a cabo dentro de la empresa, que
vayan en detrimento de la misma o de quienes formamos parte de ella.
10. Protegemos y preservamos los activos tangibles e intangibles de la empresa, as como su uso eficiente
para contribuir al logro de los objetivos el negocio y no para beneficio personal o cualquier otro tipo.

Se le atribuye a los puntos anteriores que el clima laboral sea ameno y confiable para cada uno de los
colaboradores y directivos.
Se realizan constantemente auditoras internas y externas, los aspectos administrativos, el cdigo de conducta de los empleados
cumplimiento de los aspectos legales y dems, son revisados detalladamente.
En cuanto a control interno se refiere, destacan los esfuerzos por capacitar al personal constantemente, no obstante los errores y
los descuidos traen graves consecuencias materiales, humanas y econmicas.

A manera de prevencin de accidentes, mes con mes se imparten cursos al personal para que ste capacitado y apto para realizar
cada una de las actividades a desarrollar dentro de la empresa.
Dentro de la empresa un caso de prevencin a la salud del ser humano es que debido a polticas de los
pases ms desarrollados se debieron bajar los niveles de azcar en las bebidas, por ello y para
prevenir el riesgo reducir las ventas y por consecuente los ingresos a la empresa se opt por nuevas
alternativas de publicidad y contenido en la Coca- Cola, lanzando as una gran gama de productos con
menor o nulo contenido de azcar.

Referencias Bibliogrficas.

Recursos Humanos, (Junio, 2015).

http://www.losrecursoshumanos.com/estructura-organizacional-de-coca-cola/
Merca.20, (Enero, 2014).
http://www.merca20.com/nueva-estructura-organizacional-de-coca-cola/
Sitio Oficial Coca-Cola, (2016).

(Sitio Oficial Coca-Cola,

2016)

http://www.coca-colamexico.com.mx/
FEMSA, (2016).
https://www.coca-colafemsa.com/inversionistas/gobierno-corporativo.html