DESARROLLO - CUESTIONARIOS DE ASIGNATURA DE INVESTIGACIN II

1.

Cmo se deben formular de los problemas de investigacin de un estudio?

De los problemas de investigacin de un estudio se deben formular como sigue:

Se deben formular claramente y sin ambigedades.

Se deben expresar anlisis de la muestra, determinacin de la muestra,

delimitacin de la prueba y delimitacin de la poblacin.

2.

Se debe expresar entre una relacin dos o ms variables.

El planteamiento implica la posibilidad de prueba emprica.

Cmo se deben formular los objetivos de la investigacin de un estudio?

Los objetivos de la investigacin de un estudio se deben formular de la siguiente
manera:

Deben ser concretos, es decir no redundar en frases largas.

Debe haber coherencia lgica con la formulacin del problema y la hiptesis de

investigacin.

Deben ser factibles, es decir tomar en cuenta todos los aspectos involucrados
dentro de la investigacin: tiempo, dinero, personal, perspectivas y capacidad.

El uso de los verbos en infinitivo, para identificar de forma clara los resultados
esperados.

Identificar el abordaje del tema, el destino de dicha investigacin y el uso de los

recursos, en otras palabras el diseo cualitativo o cuantitativo del proyecto.

3.

A qu preguntas debe responder bsicamente la justificacin del problema de

investigacin?

4.

Debe responder a la siguiente pregunta Por qu se investiga?.

Cmo se deben plantear las hiptesis de investigacin?

Las hiptesis de investigacin se deben plantear como sigue:

Formularse en trminos claros, es decir, emplear palabras precisas que no den

lugar a mltiples interpretaciones. La claridad con que se formulen es
fundamental, debido a que constituyen una gua para la investigacin.

Tener un referente emprico, ello hace que pueda ser comprobable. Una hiptesis
sin referente emprico se transforma en un juicio de valor al no poder ser
comprobable, verificable, carece de validez para la ciencia.

5.

Cul de la hiptesis planteadas en la investigacin es el objeto de estudio? y Por

qu?
El objeto de estudio de la hiptesis planteada en la investigacin es: Hiptesis
cientfica porque el investigador determina los datos de observacin, concibe unba
hiptesis explicativa de los datos observados, desarrolla algunas consecuencias o

efectos que derivan de la hiptesis formulada y trata de averiguar experimentalmente

si stas consecuencias se han de responder.
6.

Cules son los tipos de investigacin que se deben emplear para el estudio?
Los tipos de investigacin que se deben emplear para el estudio son:
Terico y
Explicativo.

7.

Cules son los diseos de la investigacin que se debe considerar en un estudio?

Los diseos de la investigacin que se debe considerar en un estudio son:
Experimental
No Experimental.

8.

Por qu razones se utilizan muestras en el caso de investigaciones?

Las muestras en el caso de investigacin se utilizan por razones de economa, tiempo
y recursos.

9.

Para que la investigacin sea fehaciente Cmo tiene que ser la muestra?
La muestra tiene que ser significativa y representativa para que la investigacin sea
fehaciente.

10. En la recoleccin de datos En qu o en quines se centra el inters?

En la recoleccin de datos, se centra el inters en los sujetos, objetos, sucesos, eventos
o contextos de estudio.
11. En algunas propuestas de investigacin y de tesis no logra una coherencia entre los
objetivos de la investigacin y la unidad de anlisis de la misma ( V o F )

Verdadero.
12. En qu aspecto bsicamente debe haber coherencia en las investigaciones de tesis?
En las investigaciones de tesis bsicamente debe haber coherencia en el aspecto de:
Los problemas especficos.
13. Para seleccionar una muestra, lo primero que hay que hacer es definir la unidad de
anlisis (V o F).

Verdadero.
14. En la determinacin de la unidad de anlisis Sobre qu o quines se van a recolectar
datos para la investigacin?
En la investigacin depende: del enfoque elegido (cuantitativo, cualitativo o mixto),
del planteamiento del problema y los alcances de estudios a investigar.

15. En el enfoque cualitativo, la muestra no necesariamente tiene que ser representativa

de la poblacin que se estudia, incluso muchas veces la muestra es el universo mismo
de anlisis ( V o F)

Verdadero.
16. En la investigacin cualitativa, por sus caractersticas, requiere muestras ms flexible
( V o F)

Verdadero.
17. En un estudio, lo primero es decidir si nos interesa o no delimitar la poblacin y si
pretendemos que esto sea antes de recolectar los datos o durante el proceso ( V o F)

Verdadero.
18. En los estudios cualitativos, por lo comn, la poblacin o el universo no se delimita a
priori. En los cuantitativos casi siempre s. En los enfoques mixtos, depende de la
situacin de investigacin (V o F)

Verdadero.
19. Si la unidad de anlisis no se determina antes de recolectar los datos(por ejemplo, el
caso de algunos estudios cualitativos exploratorios), mucho menos seriamos capaces
de delimitar la poblacin ( V o F )

Verdadero.
20. De qu depende la delimitacin de las caractersticas de la poblacin en un estudio
de investigacin?
La delimitacin de las caractersticas de la poblacin en un estudio depende de los
objetivos del estudio y de otras razones prcticas
21. De qu depende la calidad de un trabajo de investigacin?
La calidad de un trabajo de investigacin depende de delimitar claramente la
poblacin con base en los objetivos de estudio.
22. En torno a qu caractersticas deben situarse las poblaciones en el enfoque
cuantitativo?
Las poblaciones en el enfoque cuantitativo deben situarse claramente en torno a sus
caractersticas de contenido, de lugar y en el tiempo.
23. Qu es la muestra?
La muestra es un subgrupo de la poblacin. Tambin es un subconjunto de elementos
que pertenecen a ese conjunto definido en sus caractersticas al que llamamos
poblacin o universo.

24. Bajo el enfoque cuantitativo, todas la muestras deben ser representativos ( V o F)

Verdadero.
25. Cules son las muestras bajo un enfoque cuantitativo?
Las muestras bajo un enfoque cuantitativo son o estn categorizadas como muestra
probabilsticas y muestras no probabilsticas.
26. Qu son las muestras probabilsticas y cmo se obtiene estas muestras?
Las muestras probabilsticas son todos los elementos de la poblacin que tienen la
misma posibilidad de ser elegidos. Esto se obtiene definiendo las caractersticas de la
poblacin, el tamao de muestra, y a travs de una seleccin aleatoria de las unidades
de anlisis.
27. Qu son las muestras no probabilsticas?
Las muestras no probabilsticas son todos los elementos que no dependen de la
probabilidad, sino de causas relacionadas con las caractersticas de la investigacin o
bajo criterios del investigador.
28. De qu depende para el investigador, elegir entre una muestra probabilstica o una
no probabilstica?
Para el investigador, elegir una muestra probabilstica o una no probabilstica
depende de los objetivos de estudio, del esquema de la investigacin y de la
contribucin que se piensa hacer con ella.
29. Cul es la ventaja principal de la seleccin de muestras probabilsticas en la
investigacin?
La ventaja principal de la seleccin de muestras probabilsticas en la investigacin, es
que se puede medir el tamao del error en las predicciones, con el objetivo de reducir
al mnimo este error, al que se le llama error estndar.
30. En qu tipos de diseos de investigacin, son esenciales la seleccin de las muestras
probabilsticas?
La seleccin de las muestras son esenciales en el tipo de diseos de investigacin
transaccionales cuantitativos (por encuestas).
31. Para una muestra probabilstica necesitamos, principalmente, dos cosas: Cules son?
a. Determinar el tamao de muestra (N) y
b. Seleccionar los elementos muestrales, de la manera que todos tengan la
misma posibilidad de ser elegidos.

32. Ser lo mismo decir elementos muestrales o unidades de anlisis? Y Por qu?.
S es lo mismo, porque las unidades de anlisis o elementos muestrales son las
personas, organizaciones, peridicos, comunidades, situaciones, eventos, etc.
33. En qu casos el investigador recurre al muestreo por racimos?.
El investigador recurre al muestreo por racimos en el caso de que se ve limitado por
recursos financieros, por tiempo, por distancias geogrficas o por una combinacin de
estos y otros obstculos.
34. Por qu es importante diferenciar entre la unidad de anlisis y la unidad muestral en
el muestreo probabilstico por racimos?
Es importante diferenciar entre la unidad de anlisis y la unidad muestral en
muestreo probabilstico por racimo, porque, en la unidad de anlisis van a ser
medidos el sujeto o los sujetos a quienes vamos aplicar el instrumento de medicin, y
la unidad muestral se refiere al racimo a travs del cual se logra el acceso a la unidad
de anlisis.
35. El muestreo probabilstico por racimos supone una seleccin en dos etapas Cules
son?
Primero: Se seleccionan los racimos, siguiendo los pasos sealados de una muestra
probabilstica simple o estratificada.
Segundo: Dentro de estos racimos se selecciona a los sujetos u objetos que van a
medirse, asegurando que todos los elementos del racimo tienen la misma probabilidad
de ser elegidos.
36. Cules son los tipos de muestreos probabilsticas que se conocen en la investigacin?
Los tipos de muestreos probabilsticas que se conocen en la investigacin son:

Muestra aleatoria.

Muestra estratificada.

Muestra sistemtica.

Muestra por racimos.

37. Cules son los tipos de muestreos no probabilsticas que se conocen para la
investigacin?
Los tipos de muestreos no probabilsticas que se conocen para la investigacin son:

Muestra de sujetos voluntarios.

Muestra de expertos.

Los sujetos-tipos.

Muestra por cuotas.

Muestra cualitativa.

38. Cules son los otros marcos muestrales bajo el enfoque cuantitativo?
Los otros marcos muestrales bajo el enfoque cuantitativo son:
El listado.

Los archivos.

Los mapas.

Los volmenes.

Las horas de transmisin.

Los periodos registrados.

39. Cules son los tipos de muestreo en las muestras probabilsticas que se conocen para
la investigacin?
Los tipos de muestreo en las muestras probabilsticas que se conocen para la
investigacin son:
Muestreo aleatorio simple.
Muestreo sistemtico.
Muestreo por racimos.
Muestreo estratificado.
40. Cules son los tipos de muestreo en la muestras no probabilsticas que se conocen
para la investigacin?
Los tipos de muestreo en las muestras no probabilsticas que se conocen para la
investigacin son:
Muestras accidentales.
Muestras de voluntarios.
Muestra por elecciones razonadas.
Juicio de expertos.
Juicio por eleccin deliberada.
Muestreo por cuotas.

RESOLUCIN DE AUTOEVALUACIN

1.

Si de una reunin de estudiantes de la asignatura de Investigacin II, se proponen los

siguientes temas de investigacin expresados en preguntas. Explique en cada caso quienes van
a ser medidos, para lograr resultados en la investigacin propuesta:

Tema 1: Cul es el impacto que, sobre los jvenes que tienen los anuncios de bebidas
alcohlicas?
Se medirn a los jvenes que estn en contacto con anuncios de bebidas alcohlicas.
Tema 2: Hace tres meses que se implant en una fbrica de motores un programa de crculos
de calidad. Ha tenido xito dicho programa?
Se medirn el programa de crculos de calidad, o la cantidad de motores que se han solicitado,
y los reclamos de estos con respecto a la calidad de producto.
Tema 3: Los nios que asistieron en la primaria a escuelas laicas y mixtas, Tiene un mejor
desempeo acadmico en la universidad que los que provienen de escuelas religiosas de un
solo sexo?
Los nios de primaria que asistieron a escuelas laicas y mixtas van a ser medidos.
Tema 4: Qu diferencias significativas existen entre los comerciales de la televisin peruana,
chilena y argentina?
Los comerciales de la televisin peruana, chilena y argentina van a ser medidos.

2.

Seleccione un artculo de una publicacin cientfica o revista y una tesis de titulacin que
usted no haya revisado. De los dos analice los siguientes aspectos:
a) Cul es el problema de investigacin?
El modelo de negocio y la gestin de la empresa familiar de BELCORP, garantizan el xito
actual de la corporacin desde su inicio, crecimiento, diversificacin, e
internacionalizacin?

b) Cul es la muestra?
La muestra estuvo conformada por la empresa matriz Belcorp Lima, Per.

c) Cmo fue elegida?

Este fue elegido unnimemente ya que la investigacin se hace en la misma empresa.

d) Es adecuada la muestra y el procedimiento de muestreo para el problema que se investig?

S.

e) Cules son las principales resultados o conclusiones?

De acuerdo a los resultados de la investigacin la gestin del Grupo Familiar de la empresa
Belcorp ha garantizado la efectividad en las diversas etapas del ciclo del negocio del
consorcio Belmont, los factores que influyeron a la etapa de crecimiento fueron: enfoque de
negocio, austeridad, liderazgo, innovacin, agilidad, habilidad, creatividad, identificacin,
capacidad gerencial y tambin otros factores como venta al contado, negociacin con los
proveedores (ganar - ganar), prioridad, las ventas y llegar a donde otros no llegan y el
motivo de internacionalizar su negocio fueron las necesidades propias del crecimiento y
acelerar el proceso.

f) Dichos resultados son generalizables a una poblacin mayor?

S.

g) Pueden tomarse como serias dichas generalizaciones?

S.

3. Supongamos que una asociacin iberoamericana de profesionales cuenta con 5000 miembros. La
junta directiva ha decidido hacer una encuesta por telfono o fax a los suscritos, para indagar
sobre: lugar de trabajo, puesto que ocupa, salario aproximado, carrera cursada, estudios
posteriores, oportunidades de avance percibidas, etc. En resumen se piensa publicar un perfil
profesional actualizado con propsitos de retroalimentar a los asociados. Como sera muy
costoso llegar a los 5000 miembros repartidos en Espaa, Iberoamrica y Estados Unidos, se
pide:
a) qu tamao de muestra se necesita si queremos un error estndar de 0,015?
Datos:
N: 5000
V2: 0.015
S2: ?
n1: ?
n: ?

S2 = P (1-P)
S2 = 0.05(1-0.05)
n1= S2
V2
n1 = 0.05(1 0.05) = 0.05(1 0.05)
(0.015)2
0.000225
n1 = 1111.11
n=

n1
1 + n1
N

n = 1 + 11.11
1 + 1111.11
5000
n = 909.0902
n = 909
b) Una vez determinada el tamao de muestra, cmo sera el proceso de seleccin de manera
que los resultados obtenidos con base a la muestra puedan ser generalizados a toda la
poblacin? Es decir, se pretende reportar un perfil certero de los 5000 socios de dicha
asociacin profesional.
Lugar

Profesionales

Espaa

1940

Iberoamericana
Estados Unidos

2000
1060

Estrategia de la muestra.

909 =
5000

0.1818

Lugar

Profesionales Fh = 0.1818

Nh

Espaa

1940

0.1818

353

Iberoamericana

2000

0.1818

363

Estados Unidos

1060

0.1818

193

Muestra es como sigue:

Espaa 353 Profesionales.
Iberoamrica 363 Profesionales.
Estados Unidos 193 Profesionales.

4. Supongamos que trabaja en un despacho que hace investigaciones sociales y que diversos
clientes le preguntan que los asesore en estudios de diferente ndole que se presentan en la
siguiente tabla. Qu tipo de muestra sugerira para cada uno?.
Fundamente su respuesta.

Cliente

Necesidad

Tipo de
muestra

4.1.

Clnica de terapias
Psico emocionales.

Pacientes con cncer que siguen la terapia Probabilstica

reaccionan mejor a los tratamientos
mdicos usuales que los Enfermos de cncer
que no toman la terapia.

4.2.

Empresa en el giro Definir cules son los empleados y obreros, Probabilstica

qumico.
anteriores y presentes, que tienen menos
ausentismo. Es decir hay un perfil del
ausentista?.

4.3.

Empresa de

Qu nociones tienen las jvenes de (15 a Probabilstica

cosmetologa.

20 aos) sobre su arreglo personal y sobre el

cuidado de su cutis. Funcionara crear una
lnea de productos exclusivamente para
ellas?

4.4.

Grupo que defiende

los derechos
consumidor.

4.5.

Partido poltico.

Qu quejas tienen los nios sobre los Probabilstica

del juguetes del mercado? Se rompen? Son

peligrosos? Aburridos? Durables?, etc.

Por cul candidato regional votarn los Probabilstica

ciudadanos de determinada Regin?

5. Una Institucin quiere lanzar por televisin mensajes de prevencin de uso de sustancias
dainas (alcohol y drogas). Los productores no saben el grado de realismo que deben
contener estos mensajes ni su tono, es decir si deben apelar al miedo, a la salud o a los
problemas morales que se desencadenan en las familias. Se sabe con certeza que se debe
realizar esta campaa, pero no se tiene idea clara de la forma de estructurar el mensaje para
que sea ms efectivo. En resumen para conceptuar y poner en imgenes dichos mensajes se
necesita informacin previa sobre la relacin sujeto-sustancia. Qu se aconsejara aqu?
Qu tipo de muestra se necesita para recabar dicha informacin?
Se necesita para recabar dicha informacin muestra de estudio de casos.

6. En base a textos de estadstica, presente el tema de distribucin normal. Cmo se define

este concepto? Por qu es necesario utilizar en investigaciones, cuando se trata de
determinar el tamao de una muestra? Qu beneficios o utilidad proporciona este
concepto?

Esta distribucin es frecuentemente utilizada en las aplicaciones estadsticas. Su propio

nombre indica su extendida utilizacin, justificada por la frecuencia o normalidad con la
que ciertos fenmenos tienden a parecerse en su comportamiento a esta distribucin;
muchas variables aleatorias continuas presentan una funcin de densidad cuya grfica tiene
forma de campana.
La importancia de esta distribucin radica en que permite modelar numerosos fenmenos
naturales, sociales y psicolgicos; mientras que los mecanismos que subyacen a gran parte
de este tipo de fenmenos son desconocidos, por la enorme cantidad de variables
incontrolables que en ellos intervienen, el uso del modelo normal puede justificarse
asumiendo que cada observacin se obtiene como la suma de unas pocas causas
independientes.

7. En base a textos de estadstica, presente el teorema de lmite central. Cmo se define este
concepto? por qu es necesario utilizar en investigaciones, cuando se trata de determinar
el tamao de una muestra? qu beneficios o utilidad proporciona este concepto?
El teorema central del lmite dice que si tenemos un grupo numeroso de variables
independientes y todas ellas siguen el mismo modelo de distribucin (cualquiera que ste
sea), la suma de ellas se distribuye segn una distribucin normal. Para una poblacin con
una media m y una varianza S2, la distribucin de las medias de todas las muestras
posibles de tamao n generadas de la poblacin estarn distribuidas de forma
aproximadamente normal asumiendo que el tamao de la muestra es suficientemente
grande."
El teorema del lmite central garantiza una distribucin normal cuando n es
suficientemente grande.
Existen diferentes versiones del teorema, en funcin de las condiciones utilizadas para
asegurar la convergencia. Una de las ms simples establece que es suficiente que las
variables que se suman sean independientes, idnticamente distribuidas, con valor esperado
y varianza finitas.
La aproximacin entre las dos distribuciones es, en general, mayor en el centro de las
mismas que en sus extremos o colas, motivo por el cual se prefiere el nombre "teorema del
lmite central" ("central" califica al lmite, ms que al teorema).
Este teorema, perteneciente a la teora de la probabilidad, encuentra aplicacin en muchos
campos relacionados, tales como la inferencia estadstica o la teora de renovacin.

8. Investigue sobre las muestras bajo un enfoque cualitativo. Luego determine en que se
diferencian del enfoque cuantitativo.
El enfoque cuantitativo utiliza la recoleccin y el anlisis de datos para contestar preguntas
de investigacin y probar hiptesis establecidas previamente y confa en la medicin
numrica. El conteo y frecuentemente el uso de la estadstica para establecer con exactitud
patrones de comportamiento de una poblacin. El enfoque cualitativo por lo comn, se
utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigacin. A veces, pero no
necesariamente, se prueban hiptesis. Con frecuencia se basa en mtodos de recoleccin de
datos sin medicin numrica, como las descripciones y las observaciones.

9. Qu hay que tomar en cuenta para seleccionar una muestra que sea representativa de una
poblacin o universo?
Para seleccionar una muestra que sea representativa de una poblacin o universo, hay que
tomar en cuenta la unidad de anlisis.

10. El trabajo de investigacin que viene desarrollando, seleccione el tamao de muestra que
utilizar en su estudio (presente en hoja aparte).

PERCEPCIN SOBRE LA ATENCIN AL CLIENTE EN EL SNACK DE LA UNIVERSIDAD PERUANA

UNIN FILIAL JULIACA.

Poblacin y Muestra.
Poblacin.
La poblacin del estudio estar conformada por 120 estudiantes de las tres facultades:
Ingeniera y Arquitectura, Ciencias Empresariales y Ciencias de la Salud (40 alumnos por
escuela) de la Universidad Peruana Unin FJ.
Muestreo.
La muestra que se utilizar es el probabilstico ya que todos los elementos de la muestra tienen
la misma probabilidad de ser elegidos.

Universidad Peruana Unin

Facultad de Ciencias Empresariales
Programa de Educacin Superior a Distancia
E.A.P. - Administracin y Negocios Internacionales