Epson Stylus Office T33

Gua de referencia rpida

Instrucciones para imprimir
Mantenimiento de la impresora
Solucin de problemas
Garanta limitada

Contenido
Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Cmo cargar papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Uso de papeles especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Cmo imprimir desde la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Cmo imprimir en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Cmo imprimir con una Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Seleccin del tipo de papel correcto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Mantenimiento de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Cmo comprobar los inyectores del cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . .
Cmo limpiar el cabezal de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cmo comprobar el estado de los cartuchos de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cmo sustituir los cartuchos de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16
17
18
19

Solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Cmo obtener actualizaciones del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indicadores de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas y soluciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dnde obtener ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24
25
26
28

Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Requerimientos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instrucciones de seguridad importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Especificaciones tcnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Declaracin de conformidad con FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Declaracin de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Garanta limitada de Epson America, Inc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aviso de derechos reservados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 Contenido

30
31
34
36
37
38
41

Introduccin
Despus de instalar la impresora Epson Stylus Office T33 tal como se describe
en el pster Gua de instalacin, consulte este documento para instrucciones
sobre cmo:

cargar papel

imprimir desde una computadora

realizar ciclos rutinarios de mantenimiento

solucionar problemas sencillos

Para obtener ms instrucciones, consulte el Manual del usuario proporcionado

en formato electrnico. Para accederlo, haga clic en el icono Manual del usuario
Epson T33 ubicado en el escritorio. En Windows, tambin puede hacer clic
en Inicio o en el botn , seleccionar Programas o Todos los programas,
seleccionar EPSON, seleccionar Manual del usuario Epson T33 y hacer clic
en Manual del usuario Epson T33.
Siempre observe las siguientes indicaciones cuando lea las instrucciones de
esta impresora:
Advertencia: las Advertencias se deben seguir rigurosamente para evitar daos
corporales.
Precaucin: las Precauciones se deben respetar para evitar daos al equipo.
Nota: las Notas contienen informacin importante sobre su producto.
Consejo: los Consejos contienen informacin adicional para obtener mejores
resultados al imprimir.

Introduccin 3

Cmo cargar papel

1. Abra el soporte del papel.

2. Abra la bandeja de salida y extindala.

3. Apriete la lengeta de la gua lateral y deslcela hacia la izquierda.

4 Cmo cargar papel

4. Con la cara imprimible hacia arriba, coloque el papel contra la gua lateral
derecha y detrs de las lengetas. (La cara imprimible generalmente es ms
blanca o ms brillante en ciertos papeles). Cargue siempre el papel en posicin
vertical, aunque vaya a imprimir imgenes con orientacin horizontal.

5. Deslice la gua lateral izquierda contra el borde izquierdo del papel (pero sin
ejercer demasiada fuerza).
Puede cargar hasta 100 hojas de papel normal de 75 g/m2 (20 lb) y hasta 20 hojas
de papel fotogrfico o de acabado mate (consulte el Manual del usuario en formato
electrnico para obtener informacin sobre la capacidad de carga para otros tipos
de papel).
Nota: el tipo de papel seleccionado afecta la apariencia de sus impresos, por lo tanto,
asegrese de seleccionar el papel adecuado para el tipo de impresin que va a realizar.
Si slo va a imprimir un borrador, puede utilizar papel normal. Sin embargo, para
obtener los mejores resultados, utilice uno de los papeles especiales de inyeccin de
tinta de Epson diseados para este producto.

Cmo cargar papel 5

Uso de papeles especiales

Epson ofrece una gran variedad de papeles de alta calidad que le dan el mximo
impacto a sus presentaciones y proyectos creativos.
Cdigo del
producto

Nmero
de hojas

Carta (8,5 11 pulg.

[21,6 27,9 cm])

S041586

500

4 6 pulg.
(10,2 15,2 cm),
sin mrgenes

S041134
S041671
S041809
S042038

20
50
50
100

Carta (8,5 11 pulg.

[21,6 27,9 cm])

S041141
S041649
S041271

20
50
100

4 6 pulg.
(10,2 15,2 cm),
sin mrgenes

S041808
S041727

40
100

5 7 pulg.
(12,7 17,8 cm),
sin mrgenes

S041464

20

8 10 pulg.
(20,3 25,4 cm),
sin mrgenes

S041465

20

Carta (8,5 11 pulg.

[21,6 27,9 cm])

S042183
S041667

25
50

4 6 pulg.
(10,2 15,2 cm),
sin mrgenes

S042181
S042174

60
100

Carta (8,5 11 pulg.

[21,6 27,9 cm])

S042182
S042175

25
50

5 7 pulg.
(12,7 17,8 cm),
sin mrgenes

S041945

20

8 10 pulg.
(20,3 25,4 cm),
sin mrgenes

S041946

20

Tipo de papel*

Tamao

Epson Bright White Paper

Epson Photo Paper Glossy

Epson Premium Photo Paper

Glossy

Epson Ultra Premium Photo

Paper Glossy

6 Cmo cargar papel

Cdigo del
producto

Nmero
de hojas

4 6 pulg.
(10,2 15,2 cm),
sin mrgenes

S041982

40

Carta (8,5 11 pulg.

[21,6 27,9 cm])

S041331

20

Carta (8,5 11 pulg.

[21,6 27,9 cm])

S041062

100

Legal (8,5 14 pulg.

21,6 35,6 cm])

S041067

100

8 10 pulg.
(20,3 25,4 cm),
sin mrgenes

S041467

50

Carta (8,5 11 pulg.

[21,6 27,9 cm])

S041257
S042180

50
100

Epson Premium Presentation

Paper Matte Double-sided

Carta (8,5 11 pulg.

[21,6 27,9 cm])

S041568

50

Epson Ultra Premium

Presentation Paper Matte

Carta (8,5 11 pulg.

[21,6 27,9 cm])

S041341

50

Epson Photo Quality

Self-adhesive Sheets

A4 (8,3 11,7 pulg.)

S041106

10

Epson Iron-on Cool Peel

Transfer paper

Carta (8,5 11 pulg.

[21,6 27,9 cm])

S041153

10

Tipo de papel*

Tamao

Epson Premium Photo Paper

Semi-gloss

Epson Presentation Paper Matte

Epson Premium Presentation

Paper Matte

* La disponibilidad del papel vara segn el pas.

Puede adquirir papel y tinta Epson original en un distribuidor Epson autorizado.

Para encontrar el distribuidor ms cercano, pngase en contacto con Epson como
se indica en la pgina 28.

Uso de papeles especiales 7

Cmo imprimir desde la

computadora
En esta seccin se describen los pasos bsicos para imprimir documentos o fotos
almacenados en computadoras con el sistema operativo Windows o Mac OS.
Nota: para obtener instrucciones detalladas sobre el proceso de impresin, consulte el
Manual del usuario en formato electrnico.

Antes de comenzar, asegrese de haber instalado el software de la impresora y

conectado la impresora a la computadora, tal como se describe en el pster Gua
de instalacin.
Consejo: se aconseja buscar actualizaciones del software de la impresora Epson Stylus
Office T33 en la pgina de Internet de Epson (consulte la pgina 24 para obtener
instrucciones).

Cmo imprimir en Windows

1. Cargue papel en el alimentador de hojas (consulte la pgina 4).
2. Abra el documento o la foto en una aplicacin de Windows.
3. Abra el men Archivo y seleccione Imprimir. Aparecer una ventana
como esta:
Seleccione EPSON Stylus Office T33 Series.

Haga clic aqu para

acceder al software
de la impresora.

8 Cmo imprimir desde la computadora

4. Asegrese de que la impresora EPSON Stylus Office T33 Series est

seleccionada, luego haga clic en el botn Preferencias o Propiedades.
(Si hay un botn llamado Configuracin, Impresora u Opciones, haga
clic en l. Despus, haga clic en Preferencias o Propiedades en la pantalla
siguiente).
5. En la ficha Principal, seleccione los ajustes bsicos de impresin:
Seleccione el tipo de documento que va a imprimir
(seleccione Foto o Foto superior para fotos).

Seleccione el
tipo de papel.
Seleccione el
tamao del papel.

Haga clic aqu

para imprimir
fotos sin
mrgenes.
Seleccione la
orientacin del
documento.

Seleccion el ajuste Papel correcto en el software para el papel que carg en la

impresora (consulte la pgina 15 para obtener ms informacin).
Nota: para acceder rpidamente a los ajustes ms comunes, haga clic en la ficha
Acceso directo y seleccione una de las opciones predefinidas. Puede crear sus
propias opciones predefinidas haciendo clic en el botn Guardar ajustes en la
ficha Avanzado.

6. Para obtener ms opciones de impresin, haga clic en la ficha Avanzado.

Nota: para ms informacin sobre los ajustes de impresin bsicos o
avanzados, haga clic en el botn Ayuda o consulte el Manual del usuario
en formato electrnico.

7. Si desea cambiar los ajustes de composicin de la pgina, haga clic en la ficha

Composicin y seleccione los ajustes que desea aplicar, segn sea necesario.
Cmo imprimir en Windows 9

8. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes y, a continuacin, seleccione

Aceptar o Imprimir para comenzar la impresin. Esta ventana aparece y
muestra el progreso de la tarea de impresin.

Haga clic aqu

para comprobar
el estado de los
cartuchos de tinta.

Haga clic aqu

para cancelar la
impresin.

Cmo imprimir con una Macintosh

Consulte la siguiente seccin para su sistema operativo Mac OS.

Mac OS X 10.5
1. Cargue papel en el alimentador de hojas (consulte la pgina 4).
2. Abra el documento o la foto en una aplicacin.
3. Abra el men Archivo y seleccione Imprimir.
4. Seleccione EPSON Stylus Office T33 como el ajuste Impresora.
Seleccione EPSON Stylus Office T33.
Haga clic aqu
para expandir
la ventana.

5. Haga clic en la flecha para expandir la ventana Imprimir, si es necesario.

6. Seleccione los ajustes bsicos de copias y pginas. Para imprimir fotos sin
mrgenes, seleccione un ajuste Tamao de papel con la opcin Alimentador
de hojas - Sin mrgenes.

10 Cmo imprimir desde la computadora

Nota: si el ajuste que desea utilizar no aparece (por ejemplo, Ajustar escala),
bsquelo en su aplicacin antes de imprimir. O bien, bsquelo en los ajustes
de su aplicacin en la parte inferior de la ventana.

Ajustes de
copias y
pginas

Ajustes de
la aplicacin

7. Seleccione Ajustes de impresin en el men desplegable y seleccione los

siguientes ajustes de impresin:

Elija Ajustes de impresin.

Seleccione el ajuste Tipo
de papel (consulte la
pgina 15).
Seleccione Color o Slo
tinta negra.
Seleccione el ajuste para
calidad superior o impresin
rpida (si est disponible).

Cmo imprimir con una Macintosh 11

8. Seleccione cualquier otra opcin de impresin que necesite de la lista

desplegable. Consulte el Manual del usuario en formato electrnico para
obtener ms informacin.
9. Haga clic en Imprimir.
10. Para monitorear su tarea de impresin, haga clic en el icono de la
impresora
situado en el dock.
Haga clic aqu
para cancelar
la impresin.
Haga clic aqu para
detener o reanudar
la impresin.
Seleccione la tarea
de impresin.

Mac OS X 10.3 a 10.4

1. Cargue papel en el alimentador de hojas (consulte la pgina 4).
2. Abra el documento o la foto en una aplicacin.
3. Seleccione Ajustar pgina en el men Archivo. Realice los siguientes ajustes:

Seleccione Stylus Office T33.

Seleccione el tamao del papel.
Seleccione la orientacin
del documento o la imagen.

Para imprimir sin mrgenes, seleccione la opcin Alimentador de hojas Sin mrgenes en la lista Tamao del papel: Carta US (21,6 27,9 cm),
8 10 pulg. (20,3 25,4 cm), 4 6 pulg. (10,2 15,2 cm) o 5 7 pulg.
(12,7 17,8 cm).
12 Cmo imprimir desde la computadora

4. Haga clic en OK para cerrar la ventana Ajustar pgina.

5. Seleccione Imprimir en el men Archivo. Aparecer una ventana como esta:
Seleccione Stylus
Office T33.
Seleccione Ajustes
de impresin.

6. Seleccione Ajustes de impresin en el men desplegable y seleccione los

siguientes ajustes segn sea necesario:

Seleccione el ajuste
Tipo de papel (consulte
la pgina 15).
Seleccione Color o
Slo tinta negra.
Seleccione el ajuste
para calidad superior
o impresin rpida
(si est disponible).

Seleccione el
modo Automtico.

Nota: en ciertos programas, tiene que seleccionar Avanzado antes de seleccionar

Ajustes de impresin. Para obtener ms informacin acerca de los ajustes de la
impresora, haga clic en el botn ?.

7. Seleccione cualquier otra opcin de impresin que necesite de la lista

desplegable. Consulte el Manual del usuario en formato electrnico para
obtener ms informacin.
8. Haga clic en el botn Avanzado para cambiar otros ajustes.
Nota: para ms informacin sobre los ajustes avanzados, haga clic en ? o consulte
el Manual del usuario en formato electrnico.

9. Haga clic en Imprimir.

Cmo imprimir con una Macintosh 13

10. Para controlar el progreso de la tarea de impresin, haga clic en el icono

de la impresora
cuando aparezca en el dock situado en la parte inferior
del escritorio.
Aparecer una pantalla como esta:
Haga clic aqu para detener o
reanudar la impresin.

Haga clic aqu

para cancelar
la impresin.

Seleccione
la tarea de
impresin.

11. Cuando haya terminado, cierre la ventana de la impresora.

14 Cmo imprimir desde la computadora

Seleccin del tipo de papel correcto

Seleccione el ajuste Papel (consulte la pgina 9) o Tipo de papel (consulte la
pgina 13) en el software de la impresora:
Para este papel

Seleccione este ajuste

Papel normal
Epson Bright White Paper
Epson Presentation Paper Matte

Papel normal/Bright White

Paper

Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy

Ultra Premium Photo Paper

Glossy

Epson Premium Photo Paper Glossy

Premium Photo Paper Glossy

Epson Photo Paper Glossy

Photo Paper Glossy

Epson Premium Photo Paper Semi-gloss

Premium Photo Paper

Semi-Gloss

Epson Premium Presentation Paper Matte

Epson Premium Presentation Paper Matte
Double-sided
Epson Ultra Premium Presentation Paper Matte
Epson Photo Quality Self-adhesive Sheets
Epson Iron-on Cool Peel Transfer paper

Premium Presentation Paper

Matte

Sobres

Sobre

Seleccin del tipo de papel correcto 15

Mantenimiento de la impresora
Si observa una disminucin en la calidad de impresin, siga las instrucciones que
aparecen en este captulo:

Cmo comprobar los inyectores del cabezal de impresin (a continuacin)

Cmo limpiar el cabezal de impresin en la pgina 17

Cmo comprobar el estado de los cartuchos de tinta en la pgina 18

Cmo sustituir los cartuchos de tinta en la pgina 19

Precaucin: para mantener como nuevo el aspecto de la impresora Epson Stylus

Office T33, no coloque ningn objeto encima de la cubierta y no utilice la cubierta
como una superficie para escribir. Si necesita limpiar la cubierta, utilice un pao suave,
no abrasivo de microfibra.

Cmo comprobar los inyectores del

cabezal de impresin
Si las impresiones son tenues o presentan espacios, es posible que algunos de los
inyectores del cabezal de impresin estn obstruidos, o bien el nivel de tinta sea
bajo en algunos cartuchos. Siga los siguientes pasos para revisar los inyectores del
cabezal de impresin.
1. Apague la impresora.
2. Cargue papel de tamao Carta o A4 en el alimentador de hojas.

16 Mantenimiento de la impresora

3. Mantenga presionado el botn de papel ) mientras oprime el botn de

encendido P, luego mantenga los dos botones presionados hasta que empiece
a destellar el indicador de encendido P. La impresora se enciende e imprime
un patrn de prueba.

Los inyectores del cabezal de

impresin estn limpios:

Es necesario limpiar el cabezal

de impresin:

Si el patrn no se imprime correctamente, intente limpiar el cabezal de impresin,

tal como se describe a continuacin.

Cmo limpiar el cabezal de impresin

Si las impresiones son claras o tenues o si observa bandas claras u oscuras en la
impresin, es posible que tenga que limpiar el cabezal de impresin. Esta
operacin desbloquear los inyectores para que puedan suministrar la tinta
correctamente. Para comprobar si es necesario limpiar el cabezal de impresin,
ejecute una prueba de inyectores como se describe en la pgina 16.
Nota: cada vez que limpie el cabezal de impresin gastar tinta, por lo tanto slo
lmpielo si la calidad disminuye y la prueba de inyectores indica que se debe limpiar.
Si el indicador de estado de los cartuchos H se enciende o destella, no podr limpiar el
cabezal de impresin como se describe a continuacin. En este caso, primero deber
sustituir el cartucho de tinta correspondiente (consulte la pgina 19).

1. Asegrese de que la impresora est encendida y que el indicador de estado de

los cartuchos H est apagado.
2. Mantenga presionado el botn de tinta H durante 3 segundos hasta que el
indicador de encendido P empiece a destellar. La impresora ejecuta un ciclo
de limpieza del cabezal.
Precaucin: nunca apague la impresora durante la limpieza del cabezal ya que
podra daarla.

Cmo limpiar el cabezal de impresin 17

3. Cuando el indicador de encendido P deje de destellar, ejecute una prueba de

inyectores (como se describe en la pgina 16) para comprobar si el cabezal de
impresin est limpio.
4. En caso de que siga habiendo espacios o lneas, o que los patrones de la prueba
se impriman de forma tenue, ejecute otro ciclo de limpieza y vuelva a revisar
los inyectores.
Nota: si no hay ninguna mejora despus de la cuarta limpieza, apague la impresora y
espere por lo menos 6 horas. Esto permitir que la tinta seca se ablande. Despus,
limpie de nuevo el cabezal de impresin. Si an as la calidad de impresin no mejora,
es posible que uno de los cartuchos de tinta est viejo o est daado y sea necesario
cambiarlo (consulte la pgina 19).
Consejo: si no utiliza la impresora con frecuencia, se aconseja imprimir algunas pginas
por lo menos una vez al mes para mantener la calidad de impresin.

Cmo comprobar el estado de los

cartuchos de tinta
Cuando el indicador de estado de los cartuchos H empieza a destellar, significa que
uno de los cartuchos tiene poca tinta. Cuando el indicador de estado de los
cartuchos H permanece encendido, deber reemplazar el/los cartucho(s).
Tambin puede revisar el estado de los cartuchos de tinta utilizando el software de
la impresora. Consulte el Manual del usuario para obtener ms informacin.
Precaucin: no podr imprimir cuando haya algn cartucho agotado. Deje el cartucho
que est agotado instalado en la impresora hasta que tenga otro de repuesto. De lo
contrario, la tinta que queda en los cabezales de impresin podra secarse.

Puede aparecer una ventana en la pantalla de la computadora si intenta imprimir

cuando el nivel de tinta est bajo. En una computadora que est conectada a
Internet, es posible que aparezca una pantalla preguntndole si desea recibir ofertas
de tinta y otros avisos de Epson. Seleccione la casilla de verificacin No muestre
este mensaje en el futuro y haga clic en Rechazar para continuar. Las ofertas
no son vlidas en Amrica Latina.
Puede adquirir cartuchos de tinta y papel Epson originales en un distribuidor de
productos Epson autorizado. Para encontrar el proveedor ms cercano, pngase en
contacto con Epson como se describe en la pgina 28.

18 Mantenimiento de la impresora

Utilice los siguientes cdigos de producto cuando solicite o adquiera nuevos

cartuchos de tinta:
Color de tinta

Cdigo

Negro

115

Cian

73N

Magenta

73N

Amarillo

73N

Precaucin: este producto fue originalmente diseado para trabajar con cartuchos de
tinta genuinos Epson. No garantizamos el funcionamiento adecuado con cartuchos de
otras marcas o rellenados.
Nota: la impresora Epson Stylus Office T33 requiere dos cartuchos de tinta negra.
Se aconseja que utilice cartuchos de tinta Epson originales y no los rellene. El uso de
otros productos podra afectar la calidad de impresin y ocasionar daos al producto.
El rendimiento de los cartuchos vara bastante segn las imgenes que imprime, los
ajustes de impresin, el tipo de papel, la frecuencia de uso y la temperatura. Para
mantener la calidad de impresin, una cantidad pequea de tinta permanece en el
cartucho despus de que se enciende el indicador de reemplazar cartucho. Los
cartuchos que se incluyen con la impresora estn llenos; parte de la tinta de los
primeros cartuchos se utiliza para preparar la impresora.
Para obtener los mejores resultados de impresin, termine de utilizar la tinta dentro de
seis meses de abrir el envoltorio de los cartuchos.

Cmo sustituir los cartuchos de tinta

Antes de realizar los siguientes pasos, asegrese de disponer de un cartucho de tinta
nuevo. Una vez que inicie el proceso de reemplazo del cartucho, deber completar
todos los pasos en una sola sesin.
Precaucin: mantenga los cartuchos de tinta fuera del alcance de los nios y no ingiera
la tinta.
No saque los cartuchos de tinta de su envoltorio hasta que est listo para instalarlos.
Los cartuchos estn embalados hermticamente para garantizar su fiabilidad.

Cmo sustituir los cartuchos de tinta 19

Nota: Epson recomienda el uso de cartuchos de tinta Epson genuinos. Epson no puede
garantizar que los cartuchos no genuinos o rellenados funcionen bien con esta
impresora. El uso de tinta no genuina puede causar daos que no estn cubiertos por la
garanta de Epson y, bajos ciertas circunstancias, puede causar un funcionamiento
irregular de la impresora. Es posible que no se muestre la informacin de los niveles de
tinta de cartuchos no genuinos.

1. Asegrese de que la impresora est encendida.

2. Abra la cubierta de la impresora.
3. Presione y suelte el botn de tinta H. Los indicadores de encendido P y de
estado de los cartuchos H destellan.
Si uno de los cartuchos tiene poca tinta o est agotado, la impresora desplazar
ese cartucho a la marca _ que indica que falta tinta. Vaya al paso 4.
Si no hay ningn cartucho con poca tinta o que est agotado, el cabezal de
impresin se desplazar hacia la posicin de sustitucin. Vaya al paso 5.

Nota: no mantenga presionado el botn de tinta H durante ms de 3 segundos o

es posible que la impresora comience a limpiar el cabezal de impresin.
Precaucin: no mueva el cabezal de impresin con la mano ya que podra daar la
impresora. Siempre oprima el botn de tinta H para moverlo.
No toque el cable blanco plano que se encuentra en el interior de la impresora.

20 Mantenimiento de la impresora

4. Vuelva a presionar el botn de tinta H.

Si hay otro cartucho con poca tinta o que est agotado, el cabezal de
impresin se desplazar a la marca _ que indica que falta tinta.

Cuando la impresora identifica todos los cartuchos con poca tinta o que
estn agotados, el cabezal de impresin se desplazar a la posicin de
sustitucin del cartucho.

5. Abra la tapa del compartimiento de cartuchos.

Precaucin: no intente abrir la tapa del compartimiento de cartuchos cuando

el cabezal de impresin se est moviendo. Espere hasta que los cartuchos
se desplacen a la posicin de sustitucin.

Cmo sustituir los cartuchos de tinta 21

6. Apriete la lengeta de la parte posterior del cartucho y levante el cartucho

para extraerlo. Deschelo con cuidado. No desmonte o intente rellenar el
cartucho usado.

Advertencia: si se mancha las manos de tinta, lveselas cuidadosamente

con agua y jabn. Si le entra tinta en los ojos, lveselos inmediatamente con agua.
Mantenga los cartuchos de tinta fuera del alcance de los nios.

7. Antes de abrir el envoltorio del cartucho de tinta nuevo, agtelo cuatro o cinco
veces. Despus squelo del envoltorio.

Precaucin: no toque el chip verde situado en la parte delantera del cartucho.

Podra estropear el cartucho de tinta.

8. Retire la cinta adhesiva amarilla de la parte inferior del cartucho.

Precaucin: si no retira la cinta adhesiva amarilla antes de instalar el cartucho,
la calidad de la impresin puede disminuir o el equipo podra no imprimir. No retire
ninguna otra etiqueta de los cartuchos.

22 Mantenimiento de la impresora

9. Coloque el cartucho nuevo en el soporte para cartuchos y empjelo hacia

abajo hasta que quede trabado en su sitio.

10. Una vez que sustituya todos los cartuchos necesarios, cierre la tapa del
compartimiento de cartuchos y empjela hasta or el clic que indica que
est colocada en su sitio.

11. Cierre la cubierta de la impresora.

12. Oprima el botn de tinta H. La impresora comienza a cargar la tinta y el
indicador de encendido P empezar a destellar. Este proceso dura
aproximadamente 1 minutos. Cuando haya terminado, el indicador de
encendido P dejar de destellar y permanecer encendido, y el indicador de
estado de los cartuchos H se apagar.
Precaucin: nunca apague la impresora mientras el indicador de encendido P est
destellando o desperdiciar tinta.
Si retira un cartucho con poca tinta o que est agotado, no podr instalarlo y
utilizarlo nuevamente.
Nota: si el indicador de estado de los cartuchos H permanece encendido (sin
destellar), es posible que el cartucho no se haya instalado correctamente. Vuelva
a pulsar el botn de tinta H y reinstale el cartucho hasta que haga clic y quede
encajado en su sitio.

Cmo sustituir los cartuchos de tinta 23

Solucin de problemas
Si experimenta un problema con la impresora Manual del usuario, revise los
indicadores luminosos del panel de control para diagnosticar la causa.
Revise tambin la seccin Problemas y soluciones en la pgina 26 para obtener
sugerencias bsicas para la solucin de problemas o haga doble clic en el icono
Manual del usuario Epson T33 situado en el escritorio de la computadora para
obtener ms ayuda.

Cmo obtener actualizaciones del

software
Se aconseja visitar peridicamente el sitio Web de soporte tcnico de Epson en
www.latin.epson.com para obtener actualizaciones gratuitas del software de la
impresora Epson Stylus Office T33.
En Windows, puede seleccionar Actualizacin del driver en la ficha Utilidades
de la ventana de los ajustes de la impresora. Tambin puede hacer clic en Inicio o
en el botn , seleccionar Programas o Todos los programas, seleccionar
EPSON, seleccionar EPSON Stylus Office T33 Series y hacer clic en
Actualizacin del driver.

24 Solucin de problemas

Indicadores de error
Estado del indicador luminoso

P
Destella

Destella
rpidamente

P
Destella

)
Destella
rpidamente

Apagado

Encendido

Causa

Solucin

La cubierta de la
impresora est
abierta.

Cierre la cubierta de la
impresora.

No hay papel cargado

en el alimentador de
hojas.

Coloque papel en el
alimentador. Consulte la
pgina 4.

Han avanzado varias Pulse el botn de

pginas en el
papel ) para
alimentador de hojas. expulsar el papel. A
continuacin, cargue el
papel de nuevo;
consulte la pgina 4.

Destella

Apagado

Destella

P
Encendido

Destella

Apagado

Destella

Destella

Apagado

Encendido

Encendido

Apagado

Destella

Encendido

Apagado

Apagado

Destella

Destella

Apagado

Destella
rpidamente

Destella
rpidamente

Hay una obstruccin

de papel.

Consulte la pgina 26.

Un cartucho tiene un
nivel de tinta bajo.

Consulte la pgina 18.

Un cartucho de tinta
est agotado, no est
bien instalado o no es
compatible con la
impresora.

Consulte la pgina 18.

Es necesario sustituir
algn componente
de la impresora.

Pngase en contacto
con Epson; consulte la
pgina 28.

Existe un problema
con la impresora.

Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si
el error persiste,
pngase en contacto
con Epson; consulte la
pgina 28.

Indicadores de error 25

Problemas y soluciones
Si tiene problemas al utilizar la impresora, consulte las siguientes soluciones.

Problemas de alimentacin del papel

Asegrese de que los ajustes de tamao de papel sean correctos para el

papel cargado.

Compruebe que haya cargado el papel por el lado corto y que lo haya
colocado contra la gua lateral derecha, con la gua lateral izquierda situada
contra el borde izquierdo del papel. No cargue papel por encima del nivel que
marca la flecha en la gua lateral izquierda.

Si el papel no avanza, retrelo del alimentador de hojas. Ventile la pila para

separar ligeramente las hojas. Despus, vuelva a cargar el papel contra la gua
lateral derecha y deslice la gua lateral izquierda contra el papel sin ejercer
demasiada fuerza. Compruebe que el papel no quede en frente del protector
del alimentador.

No cargue demasiado papel en el alimentador de hojas (hasta 20 hojas de

papel fotogrfico o de acabado mate y 100 hojas de papel normal). Consulte el
Manual del usuario en formato electrnico para obtener ms informacin.

Si el papel se obstruye, siga estos pasos para eliminar la obstruccin:

1. Pulse el botn de papel ) para expulsar el papel que est obstruido. Si no
se expulsa el papel, vaya al paso siguiente.
2. Si el papel se obstruye cerca del alimentador de hojas o de la bandeja de
salida, retrelo con cuidado.
Si el papel se obstruye dentro del equipo, pulse el botn de encendido P
para apagarlo. Abra la cubierta de la impresora y retire cualquier papel
que haya dentro, incluso los trozos daados. No tire del papel hacia atrs
ya que podra daar el alimentador de hojas. Cierre la cubierta de la
impresora y, a continuacin, vuelva a encender la impresora.

26 Solucin de problemas

Problemas con la calidad de impresin

Si tiene problemas con la calidad de impresin, pruebe estas soluciones:

Cargue el papel con la cara imprimible hacia arriba (suele ser el lado ms
blanco, brillante o satinado).

Asegure que el papel no est hmedo o enrollado.

Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue las hojas de una en
una. Retire las hojas de la bandeja de salida para que no se acumulen.

Asegrese de que el tipo de papel cargado coincida con los ajustes del tamao
y tipo de papel seleccionados en el software de la impresora (consulte la
pgina 15).

Para obtener la mejor calidad de impresin, utilice papel especial Epson

(consulte la pgina 6) y cartuchos de tinta Epson originales (consulte la
pgina 18).

Si observa bandas claras u oscuras en las impresiones o si stas tienen una

apariencia demasiado tenue, es posible que necesite limpiar el cabezal de
impresin. Esta operacin desbloquear los inyectores para que puedan
suministrar la tinta correctamente. Para comprobar si es necesario limpiar el
cabezal de impresin, ejecute una prueba de inyectores como se describe en la
pgina 16.

Limpie el cabezal de impresin, tal como se describe en la pgina 17.

Si observa lneas verticales irregulares, es posible que necesite alinear el cabezal

de impresin. Consulte el Manual del usuario en formato electrnico para
obtener instrucciones.

Los cartuchos de tinta pueden ser viejos o tener poca tinta (consulte la
pgina 19 para obtener instrucciones sobre cmo sustituir los cartuchos
de tinta).

Problemas y soluciones 27

Dnde obtener ayuda

Soporte tcnico de Epson
Epson ofrece los siguientes servicios de soporte tcnico:
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte tcnico de Epson en www.latin.epson.com y
seleccione su producto para obtener soluciones a problemas comunes. Puede
descargar drivers y otros archivos, obtener respuestas a preguntas frecuentes,
obtener ayuda con las soluciones a problemas o enviar un correo electrnico a
Epson con sus preguntas.
Hable con un representante del servicio tcnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente
informacin:

Nombre del producto (Epson Stylus Office T33)

Nmero de serie del equipo (ubicado en la etiqueta en la parte posterior

del equipo)

Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisicin

Configuracin del sistema

Descripcin del problema

Despus, llame a la oficina de ventas ms cercana:

Pas

Telfono

Argentina

(54 11) 5167-0300

Brasil

(55 11) 3956-6868

Chile

(56 2) 230-9500

Colombia

(57 1) 523-5000

Costa Rica

(50 6) 2210-9555
(800) 377-6627

Mxico
Mxico, D.F.
Resto del pas

28 Solucin de problemas

(52 55) 1323-2052

(01 800) 087-1080

Pas

Telfono

Per

(51 1) 418-0210

Venezuela

(58 212) 240-1111

Si su pas no figura en la lista, comunquese con el distribuidor Epson ms

cercano. Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.

Compra de suministros y accesorios

Puede adquirir papel y tinta Epson original en un distribuidor Epson autorizado.
Para encontrar el distribuidor ms cercano, pngase en contacto con Epson como
se indica arriba.

Dnde obtener ayuda 29

Avisos
Requerimientos del sistema
Para utilizar la impresora Epson Stylus Office T33 y su software, el sistema debe cumplir
los requerimientos mencionados a continuacin.

Requerimientos del sistema para Windows

Una computadora compatible con Microsoft Windows, con un procesador

Pentium (se recomienda 1 GHz o ms veloz)

Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows XP Professional x64 Edition o

Windows Vista

512 MB de RAM o superior para Windows 2000, Windows XP y Windows XP

Professional x64 Edition
1 GB de RAM o superior para Windows Vista

200 MB o superior de espacio libre en el disco duro

Una unidad de CD-ROM de velocidad cudruple (4) para instalar el software

Un puerto USB compatible con Windows y un cable USB AB blindado con

longitud mxima de 2 metros de largo. Si utiliza un cable USB mal blindado, podra
impedir el correcto funcionamiento de la impresora.

Requerimientos del sistema para Macintosh

Una computadora Apple Macintosh

Mac OS X 10.3.9, 10.4.x o 10.5.x

512 MB de RAM o superior para Mac OS X 10.3.9 y 10.4.x

1 GB de RAM o superior para Mac OS 10.5.x

200 MB o superior de espacio libre en el disco duro

Una unidad de CD-ROM de velocidad cudruple (4) para instalar el software

Un puerto USB y un cable USB AB blindado con longitud mxima de 2 metros de

largo. Si utiliza un cable USB mal blindado, podra impedir el correcto
funcionamiento de la impresora.

30 Avisos

Instrucciones de seguridad importantes

Antes de utilizar la impresora Epson Stylus Office T33, lea atentamente estas instrucciones
de seguridad:

Siga los avisos e instrucciones indicadas en la impresora.

Utilice solamente el tipo de corriente indicado en la etiqueta del producto.

Utilice nicamente el cable de alimentacin que acompaa al equipo. El uso de

otro cable puede producir incendios o descargas. No utilice el cable con ningn
otro equipo.

Coloque la impresora cerca de un tomacorriente que pueda desenchufar fcilmente.

No conecte el producto a un enchufe en el mismo circuito que una fotocopiadora

o sistema de aire acondicionado que se apague y enciendan regularmente, o a un
tomacorriente que est controlado por un interruptor de pared o temporizador
automtico.

Procure que no se estropee el cable de alimentacin.

Si utiliza un cable de extensin con este producto, compruebe que la suma de las
corrientes nominales en amperios de todos los dispositivos conectados al cable de
extensin no sea superior a la corriente nominal de dicho cable. Adems, compruebe
que el amperaje total de todos los dispositivos conectados a la toma de pared no
supere el amperaje mximo del enchufe.

Evite lugares en donde se produzcan variaciones rpidas de calor o humedad, en la

que puedan producirse golpes o vibraciones o donde haya polvo.

Mantenga suficiente espacio alrededor de la unidad para permitir una ventilacin

adecuada. No obstruya o tape las aberturas en la carcasa de la impresora y no
introduzca objetos por las ranuras.

No coloque el equipo cerca de un radiador o fuente de calor o expuesta a la luz

solar directa.

Coloque la impresora en una superficie plana y estable que abarque toda la base,
en todas las direcciones. El equipo no funcionar correctamente si est inclinado
o en ngulo.

Debe haber una distancia mnima de 10 cm entre la unidad y la pared.

No derrame lquidos sobre el producto.

Salvo cuando se indique especficamente en la documentacin, no intente reparar el

producto usted mismo.

Instrucciones de seguridad importantes 31

En las circunstancias siguientes, desenchufe la impresora y acuda a un tcnico

cualificado: si el cable de alimentacin o el enchufe estn daados; si ha penetrado
lquido en el producto; si el producto ha sufrido una cada o si la carcasa ha resultado
daada; si el producto no funciona normalmente o muestra un cambio significativo
en su rendimiento. Ajuste slo los controles indicados en las instrucciones de uso.

Al almacenar o transportar la unidad, no la incline, no la apoye de lado y no la ponga

boca abajo; de lo contrario, podra derramarse la tinta de los cartuchos.

Cuando conecte la impresora a una computadora u otro dispositivo con un cable,

asegure que la orientacin de los conectores sea correcta. Cada conector tiene slo una
orientacin correcta. Si inserta un conector de forma equivocada, puede daar los dos
dispositivos que estn conectados por el cable.

Si se estropea el enchufe, reemplace el cable o consulte un electricista calificado.

Si el enchufe incluye fusibles, asegrese de sustituirlos por otros del tamao y
rgimen correcto.

Deje suficiente espacio por delante de la impresora para que el papel se pueda expulsar
por completo.

No toque el cable blanco plano que se encuentra en el interior de la impresora.

No emplee productos en aerosol que contengan gases inflamables en su interior o

alrededor de la impresora. Si lo hace, podra ocasionar un incendio.

Siempre utilice el botn de encendido P para apagar la impresora y espere hasta que
termine de parpadear el indicador de encendido P antes de desconectar la impresora
o cortar la corriente elctrica.

Antes de transportar la impresora, compruebe que el cabezal de impresin se

encuentre en la posicin de inicio (a la derecha) y que los cartuchos de tinta estn en
su lugar.

32 Avisos

Instrucciones de seguridad de los cartuchos

de tinta

Mantenga los cartuchos de tinta fuera del alcance de los nios y no ingiera la tinta.

Manipule los cartuchos de tinta usados con cuidado ya que puede quedar algo de tinta
alrededor del orificio de suministro. Si se mancha la piel de tinta, lvese con agua y
jabn. Si le entra tinta en los ojos, lveselos inmediatamente con agua.

No introduzca la mano dentro de la impresora y no toque los cartuchos de tinta

durante la impresin.

Instale un cartucho de tinta nuevo inmediatamente despus de retirar uno que est
agotado. Si no instala los cartuchos, es posible que el cabezal de impresin se reseque
e impida el funcionamiento de la impresora.

Si extrae un cartucho de tinta para usarlo en el futuro, proteja la zona de suministro

de tinta de la suciedad y el polvo y gurdelo en el mismo entorno que la impresora.
Tenga en cuenta que hay una vlvula en el orificio de suministro de tinta, lo que
hace innecesario el uso de cubiertas o tapones, pero tenga cuidado y evite que la tinta
manche los elementos que estn en contacto con el cartucho. No toque el orificio de
suministro de tinta del cartucho o el rea circundante.

Utilice un cartucho de tinta antes de la fecha que se indica en el envoltorio.

No desmonte un cartucho de tinta. Podra daar el cabezal de impresin.

Guarde los cartuchos de tinta en un lugar fresco y oscuro.

Si un cartucho de tinta estaba almacenado en un sitio fro, espere por lo menos tres
horas para que se ajuste a la temperatura ambiente antes de usarlo.

Guarde los cartuchos de tinta de modo que las etiquetas estn mirando hacia arriba.
No almacene los cartuchos boca abajo.

Instrucciones de seguridad importantes 33

Especificaciones tcnicas
Impresin
Mtodo de
impresin

Suministro de tinta a peticin

Configuracin
de inyectores

Negro: 90 inyectores
Color: 29 inyectores de cada color (cian, amarillo, magenta)

Direccin de
impresin

Bidireccional con bsqueda lgica

Cartuchos de tinta
Color

Cian (73N), Magenta (73N), Amarillo (73N), Negro (115)

Vida til del

cartucho

6 meses a 25 C despus de abrir el envoltorio

Temperatura

Almacenados: 20 C a 40 C
1 mes a 40 C
Congelados*: 16 C

*Espere aproximadamente tres horas para utilizar la tinta despus de haberla

descongelado en un ambiente a 25 C.
Precaucin: este producto fue originalmente diseado para trabajar con cartuchos
de tinta genuinos Epson. No garantizamos el funcionamiento adecuado con
cartuchos de otras marcas o rellenados.
Para garantizar resultados ptimos, utilice cartuchos de tinta Epson originales y nos
rellene. Otros productos podran daar su impresora y no estarn cubiertos por la
garanta de Epson.
No utilice un cartucho de tinta cuya fecha de caducidad haya expirado.
Interface
Tipo de
interface

De acuerdo con las Especificaciones de Universal Serial Bus (USB)

revisin 2.0

Mecnicas
Recorrido del
papel

Alimentador de hojas, entrada superior

Capacidad del
alimentador

Aproximadamente 100 hojas de 75 g/m

34 Avisos

Mecnicas
Dimensiones

Almacenada:
Ancho: 435 mm
Profundidad: 250 mm
Altura: 161 mm

Peso

3,8 kg sin cartuchos de tinta

En funcionamiento:
Ancho: 435 mm
Profundidad: 512 mm
Altura: 302 mm

Elctricas
Modelo 100-120 V

Modelo 220-240 V

Voltaje de
entrada

90 - 132 V

198 - 264 V

Frecuencia
nominal

50 a 60 Hz

Frecuencia de
entrada

49,5 a 60,5 Hz

Corriente
nominal

0,6 A

0,3 A

Consumo de
energa

En funcionamiento: aprox. 15 W
(ISO/IEC24712)
En reposo: aprox. 2,0 W
Apagada: aprox. 0,2 W

En funcionamiento: aprox. 15 W
(ISO/IEC24712)
En reposo: aprox. 2,0 W
Apagada: aprox. 0,4 W

Nota: revise las especificaciones de voltaje en la parte posterior de la impresora.

Ambientales
Temperatura

En funcionamiento: 10 a 35 C
Almacenado: 20 a 40 C
1 mes a 40 C

Humedad (sin
condensacin)

Operacin: 20% a 80% de humedad relativa

Almacenado: 5% a 85% de humedad relativa

Normas y certificados de aprobacin

Seguridad

UL 60950-1
CAN/CSA C22.2 N 60950-1

EMC

FCC parte 15 Subparte B clase B

CAN/CSA-CEI/IEC CISPR 22 clase B

Especificaciones tcnicas 35

Declaracin de conformidad con FCC

Para usuarios en Estados Unidos
Este equipo ha sido probado, y se ha determinado que cumple con los lmites establecidos
para un dispositivo digital Clase B, segn el Apartado 15 de la reglamentacin de la FCC.
Estos lmites se han concebido para proporcionar una proteccin razonable contra
interferencias perjudiciales en las instalaciones residenciales. Este equipo genera, utiliza y
puede emitir energa de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza siguiendo las
instrucciones, puede producir interferencias perjudiciales en la recepcin de radio y
televisin. Sin embargo, no se puede garantizar que no se producirn interferencias en una
instalacin particular. Si este equipo ocasiona interferencias en la recepcin de radio y
televisin, lo cual puede determinarse encendiendo y apagando el equipo, el usuario debe
tratar de corregir la situacin tomando una o ms de las medidas siguientes.

Reorientar o reubicar la antena receptora.

Aumentar la separacin entre el equipo y el receptor.

Conecte el equipo a una toma de corriente distinta a la que est enchufando

el receptor.

Solicitar ayuda del distribuidor o de un tcnico experimentado de radio/TV.

ADVERTENCIA
La conexin de un cable de interfaz sin blindaje con este equipo anular la Certificacin de
la FCC de este dispositivo y puede causar niveles de interferencias superiores a los lmites
establecidos por la FCC para este equipo. Es responsabilidad del usuario obtener y utilizar
un cable de interfaz blindado con este equipo. Si este equipo tiene ms de un conector de
interfaz, no deje cables conectados a las interfaces que no se utilicen. Las modificaciones no
aprobadas expresamente por el fabricante pueden anular la autorizacin del usuario para
utilizar el equipo.

36 Avisos

Declaracin de conformidad
De acuerdo a la norma 47CFR, Partes 2 y 15 para: Computadoras y perifricos clase B, y/
o tarjetas de CPU y suministros de energa utilizados con computadoras personales clase B:
Nosotros:
Con domicilio en:

Epson America, Inc.

MS 3-13
3840 Kilroy Airport Way
Long Beach, CA 90806
Telfono: (562) 290-5254

Declaramos bajo responsabilidad nica que el producto aqu identificado cumple con las
normas 47CFR, Partes 2 y 15 de la FCC, referentes a los dispositivos digitales de clase B.
Cada producto comercializado es idntico a la unidad representativa, la cual ha sido
comprobada y declarada en cumplimiento con la normativa. Los registros que se
mantienen continan reflejando que se puede esperar que los equipos producidos se
mantengan dentro de la variacin estadsticamente fundamentadas, segn lo exige el
reglamento 47CFR 2.909. Su operacin est sujeta a las dos condiciones siguientes: (1)
este dispositivo no debe causar interferencia perjudicial y (2) este dispositivo debe aceptar
cualquier interferencia recibida, incluyendo aquellas que pueda ocasionar un
funcionamiento indeseable.
Marca:
Tipo de producto:
Modelo:

Epson
Impresora de inyeccin de tinta
B421B

Declaracin de conformidad 37

Garanta limitada de Epson America, Inc.

1.

Garanta limitada de productos Epson

Los productos Epson tienen garanta contra defectos de fabricacin y el malfuncionamiento de los
materiales utilizados para la fabricacin de los mismos siempre y cuando las fallas ocurran bajo las
condiciones de uso y manejo detalladas en la documentacin del producto. As mismo, la garanta
cubrir nicamente el periodo especificado en la seccin Cobertura de garanta limitada Epson, la
cual toma efecto a partir de la fecha de entrega del producto al comprador por parte de Epson o
algn distribuidor autorizado Epson (vea Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoamrica),
en el pas donde compr el producto Epson.
Epson tambin garantiza que los consumibles (cartuchos de tinta, tner y bateras) incluidos con el
producto se comportarn de acuerdo con las especificaciones siempre y cuando se utilicen antes de
que expire la garanta de los mismos.
2.

Alcance de la garanta

Si Epson recibiera aviso de algn defecto en el producto durante el periodo de garanta, podr, a su
discrecin, reparar o reemplazar el producto defectuoso sin costo para el cliente. En el caso de
reemplazo, el producto sustituido pasar a ser propiedad de Epson. El producto que servir de
reemplazo podr ser nuevo o previamente reparado de acuerdo con los estndares de calidad Epson y
gozar del remanente de la garanta del producto original.
La presente garanta no incluye compensacin o indemnizacin alguna causada por las fallas de
funcionamiento del producto Epson. En cualquier caso, la responsabilidad mxima de Epson para con
el cliente quedar limitada al precio de compra pagado a Epson o al distribuidor de venta autorizado.
Epson no proporciona ninguna garanta al software no fabricado por Epson an cuando el software
se entregue con productos Epson. El software estar amparado bajo la garanta del fabricante del
mismo, tal y como lo seale la documentacin que el fabricante adjunte.
3.

Limitaciones y exclusiones

La garanta no ser vlida en los siguientes casos:

3.1 Cuando los nmeros de serie del producto hayan sido alterados o retirados.
3.2 Cuando el producto Epson haya sufrido modificaciones no autorizadas, se le haya dado un uso
incorrecto, o si el producto fue utilizado o almacenado sin respetar las especificaciones
ambientales del mismo.
3.3 Cuando el producto haya sufrido daos directamente relacionados con el uso de accesorios y/o
consumibles no originales, rellenados o reentintados, as como el uso de tipos de papel
inapropiados para las especificaciones del producto.
3.4 Cuando el producto sufra daos debido al transporte inadecuado del mismo. (En caso de que el
empaque, instalacin, mantenimiento y el desplazamiento del producto sean deficientes o negligentes).
3.5 Cuando se produzcan daos al producto causados por desastres naturales o provocados
(incendios, inundaciones, tormentas elctricas, terremotos, etc.), fluctuaciones de corriente
elctrica o interaccin del producto Epson con productos de otras marcas y fabricantes.
3.6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o parcialmente, o sufri algn intento
de reparacin fuera de los Centros Autorizados de Servicio Epson.

38 Avisos

3.7 Cuando se produzcan derrames de sustancias en el producto.

3.8 Cuando se descubra que las piezas plsticas exteriores hayan sido rayadas o maltratadas.
3.9 Cuando los daos al producto hayan sido causados por pruebas, instalacin, mantenimiento o
ajustes inapropiados.
La garanta no incluye accesorios (tapas, fundas y bandejas) o el reabastecimiento de suministros y
consumibles (cartuchos de tinta, tner, cintas entintadas, bateras, cilindros fotosensibles, perillas,
cabezales de impresin y lmparas), los cuales, por su naturaleza, deben ser adquiridos regularmente a
travs de los canales de venta autorizados.
4.

Obtencin del servicio de garanta

Se recomienda consultar la documentacin incluida con el producto para verificar que los ajustes del
mismo estn correctamente configurados y ejecutar regularmente las pruebas y diagnsticos
indicados. As mismo, Epson recomienda el uso de suministros, accesorios y consumibles originales
Epson para garantizar el ptimo funcionamiento del producto.
Para acceder al servicio de garanta, el cliente puede acudir a cualquiera de los Centros Autorizados
de Servicio Epson de su pas con una copia de su factura de compra, o llamar a los Centros de
Asistencia Tcnica Epson (vea la lista por pases, ms adelante).
En el caso de que el cliente llame, deber proporcionar los nmeros de modelo y serie del producto,
adems de los datos del lugar y la fecha de compra (la garanta es nicamente vlida en el pas de compra).
En el caso de que no exista un Centro Autorizado de Servicio cercano a su localidad, por favor
comunquese con el Centro de Asistencia Tcnica para que uno de nuestros representantes le
indique dnde obtener servicio calificado.
5.

Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable por la seguridad de cualquier informacin confidencial y de su propiedad,

as como de mantener copias de todos los archivos para poder restablecerlos en el caso de fallas.
Cualquier actividad relacionada con la reinstalacin del software que se entreg originalmente con el
producto ser facturada al cliente de acuerdo a las tarifas en vigor del Centro de Servicio Epson. Estos
cargos y tarifas aplicarn tambin si la falla es causada por defectos de programas de software que sean
propiedad del cliente o por la entrada de algn virus informtico.
Para obtener servicio a domicilio o en el lugar donde se utiliza y/o almacena el producto, el cliente
deber proporcionar acceso directo al producto, espacio de trabajo adecuado, instalaciones elctricas,
acceso a los recursos necesarios para la instalacin, reparacin o mantenimiento y seguridad para la
integridad del personal de Epson y sus herramientas de trabajo.
6.

Cobertura de garanta limitada Epson

Producto

Modelo

Duracin

Condiciones

Impresora de inyeccin
de tinta

Epson Stylus

Un ao

Centro de servicio

Servicio de asistencia tcnica

Epson le ofrece asistencia tcnica mediante servicios electrnicos y telefnicos. Antes de llamar a
Epson, consulte los manuales incluidos con su producto. Si no encuentra una solucin a su
problema, visite la pgina de Internet de Epson: www.latin.epson.com.

Garanta limitada de Epson America, Inc. 39

Centros de asistencia tcnica

Pas

Nmero de telfono

Internet

Argentina

(54 11) 5167-0300

www.epson.com.ar

Chile

(56 2) 230-9500

www.epson.cl

Colombia

(57 1) 523-5000

www.epson.com.co

Costa Rica

(50 6) 2210-9555
800-377-6627

www.epsoncr.com

Mxico

(52 55) 1323-2052

1-800-087-1080

www.epson.com.mx

Per

(51 1) 418-0210

www.epson.com.pe

Venezuela

(58 212) 240-1111

www.epson.com.ve

Si el pas no se encuentra en la lista anterior, por favor comunquese con la empresa que le vendi
el producto.
A travs de Internet usted puede obtener informacin y ayuda en lnea para todos los productos
Epson. Registre su equipo Epson en nuestra pgina de Internet, en www.latin.epson.com, haga clic
en la opcin Soporte tcnico y luego seleccione Registre su producto.
Soporte y servicio de garanta extendida
En algunos pases, Epson le ofrece la posibilidad de ampliar la cobertura de la garanta original de sus
productos. Puede obtener detalles a travs de los Centros de asistencia tcnica.
Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoamrica
Epson Argentina S.A.
Avenida Belgrano 964/970
(1092), Buenos Aires
Argentina
Tel: (54 11) 5167-0300
Fax: (54 11) 5167-0333

Epson Costa Rica, S.A

Embajada Americana,
200 Sur y 300 Oeste
San Jos, Costa Rica
Tel: (50 6) 2210-9555
Fax: (50 6) 2296-6046

Epson Chile, S.A.

La Concepcin 322
Providencia, Santiago
Tel: (56 2) 484-3400
Fax: (56 2) 484-3413

Epson Mxico, S.A. de C.V.

Blvd. Manuel Avila Camacho 389
Edificio 1 Conjunto Legaria
Col. Irrigacin, C.P 11500
Mxico, D.F.
Tel: (52 55) 1323-2000
Fax: (52 55) 1323-2183

Epson Colombia, Ltda.

Calle 100, No. 21-64 piso 7
Bogot, Colombia
Tel: (57 1) 523-5000
Fax: (57 1) 523-4180

Epson Per, S.A.

Av. Canaval y Moreyra 590
San Isidro, Lima 27, Per
Tel: (51 1) 418-0210
Fax: (51 1) 418-0220

40 Avisos

Epson Venezuela, S.A.

Calle 4 con Calle 11-1
La Urbina Sur
Caracas, Venezuela
Tel: (58 212) 240-1111
Fax: (58 212) 240-1128

Aviso de derechos reservados

Quedan reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicacin podr ser reproducida,
almacenada en un sistema de recuperacin, ni transmitida en forma alguna ni por ningn medio
electrnico, mecnico, de fotocopiado, de grabacin o cualquier otro, sin el previo consentimiento
por escrito de Seiko Epson Corporation. Este manual contiene informacin especfica para este
producto Epson. Epson no se hace responsable si se utiliza esta informacin para el uso de otros
equipos.
Ni Seiko Epson Corporation ni sus filiales asumirn responsabilidad ante el comprador de este
producto o ante terceros por daos, prdidas, costos o gastos en que incurrieren los usuarios como
consecuencia de: accidentes, uso inadecuado o abuso de este producto o modificaciones, reparaciones
o alteraciones no autorizadas al mismo, o (excluidos los EE. UU.) la falta de seguimiento riguroso de
las instrucciones de operacin y mantenimiento estipuladas por Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation no se hace responsable por ningn dao o problemas causados por el uso
de diferentes opciones o productos consumibles que no sean Productos originales Epson o Productos
aprobados Epson ratificados por Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation no se hace responsable por ningn dao causado por interferencia
electromagntica que se produce por el uso de cables de interface que no sean Productos aprobados
Epson ratificados por Seiko Epson Corporation.

Nota sobre el uso responsable de los materiales con derechos reservados

Epson pide a todos los usuarios a ser responsables y respetuosos de las leyes de derechos de autor
cuando utilicen cualquier producto Epson. Aunque las leyes de algunos pases permiten la copia
limitada de material con derechos de autor en ciertas circunstancias, stas pueden no ser tan amplias
como algunos suponen. Pngase en contacto con su asesor legal si tienen alguna pregunta acerca de
la ley de derechos de autor.

Marcas comerciales
Epson y Epson Stylus son marcas registradas y Epson Exceed Your Vision es un logotipo registrado
de Seiko Epson Corporation.
RPM es una marca registrada de Epson America, Inc.
Aviso general: el resto de productos que se mencionan en esta publicacin aparecen nicamente con
fines de identificacin y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Epson
renuncia a cualquier derecho sobre dichas marcas.
La informacin contenida en el presente est sujeta a cambios sin previo aviso.
2008 Epson America, Inc. 5/08

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