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Turstica de
Arequipa
2014
contenido
3
Editorial
10
14
Atractivos tursticos
18
Valles y monasterios
22
Festividades
26
Turismo Uchumayo
30
Turismo Tiabaya
34
Turismo La Joya
36
Turismo Yarabamba
40
44
Buscando la diversificacin
46
48
52
Grupo Inca
54
Michell & Ca
56
Bodega Njar
58
La Ibrica
editorial
El turismo representa un papel crucial como impulsor del
desarrollo y de la creacin de empleos en todo el mundo.
En el caso del Per, segn estadsticas oficiales, el turismo
creci un 13% en 2013 y un 2% en 2014; se espera que
el crecimiento en 2015 sea de 6%. La contribucin
directa de viajes y turismo al PBI peruano en 2014 fue
del 3.6%, segn un informe del World Travel & Tourism
Council (WTTC), y la contribucin total directa, indirecta
e inducida fue de 9.7%. Las expectativas son que estos
porcentajes se incrementen en los prximos aos.
En el ranking de Competitividad de Viajes y Turismo
del ao 2015, elaborado por el WTTC, Per se ubica
en el puesto 58 de un total de 141 pases y economas
evaluadas. Chile se ubica en el puesto 51; Puerto Rico, en
el 55; Argentina, en el 57; y Colombia, en el 68. El ndice
considera cuatro dimensiones: ambiente apto, que
incluye ambiente de negocios, seguridad y proteccin,
salud e higiene, recursos humanos y mercado laboral,
y tecnologas de la informacin y comunicacin;
polticas y condiciones de viajes y turismo, incluyendo
priorizacin de viajes y turismo, apertura internacional,
competitividad de precios, y sostenibilidad ambiental;
infraestructura infraestructura de transporte areo,
terrestre, portuaria y de servicios tursticos; y recursos
naturales y culturales.
Si bien Per destaca favorablemente por sus recursos
naturales, su apertura internacional y sus recursos
culturales y viajes de negocios, an tiene fuertes
debilidades en infraestructura terrestre y portuaria,
Hombre o mujer?
El arribo de visitantes nacionales de 2010 a 2013 aument en
21.6% (de 854,000 a 1,038,000), siendo las turistas mujeres
quienes aumentaron en mayor proporcin: del total de
turistas nacionales en 2010, el 50% (427,000) de visitantes
eran mujeres, mientras que, en 2013, la proporcin se elev
al 61% (633,000).
En el caso de turistas extranjeros, el porcentaje de turistas
hombres fue de 56% en 2013. La mayora de los turistas
americanos provienen de Estados Unidos (57,755) y de
Chile (37,371). Por el lado de Europa, el mayor nmero de
visitantes viene de Francia (33,973) y Espaa (27,179).
20 o 50 aos?
Segn datos de 2013, ms de la mitad de los turistas en la
regin Arequipa, sean nacionales o extranjeros, se ubican
en el rango de edad de 25 a 44 aos 53% (550,000) en el
caso de los visitantes nacionales y 52% (111,000) en el caso
de los extranjeros.
Asimismo, para el periodo 2010-2013, entre los visitantes
nacionales se reduce la participacin del rango de 18 a
Estudiante o profesional?
En 2013, el 28% (291,000) de visitantes nacionales que
recibi la regin en los ltimos aos se dedica a los sectores
de servicios o de comercio. En lo que se refiere a visitantes
extranjeros en 2013, el 14% (30,000) fueron estudiantes,
cifra que ha disminuido, desde 22% (41,000), en 2011.
Solo o acompaado?
Del total de visitantes nacionales a la regin Arequipa, con
datos para 2013, se observa que un 37% (384,000) viaja
con grupo familiar directo padres e hijos, una reduccin
desde 44% en 2010 (376,000); un 27% (280,000) viaja con
amigos o parientes, sin nios un incremento desde 19%
(162,000); un 13% (135,000) viaja solo sin variacin
respecto al ao 2010 (111,000); un 12% (125,000), con
amigos o parientes, con nios un aumento desde 7%
en 2010 (60,000); y un 11% (114,000), con su pareja una
disminucin desde 18% (154,000).
Del total de visitantes extranjeros, se observa que un 35%
(75,000) viaja solo un ligero incremento, desde 33%
(57,000) en 2010; un 29% (62,000), con amigos o parientes, sin nios un incremento desde 7% (12,000); un
27% (58,000), con su pareja sin variacin respecto a 2010
(47,000); y un 9% (19,000), con grupo familiar directo una
disminucin desde 33% (57,000) en 2010.
Regin Arequipa: conformacin del grupo de viaje del turista, 2013 (miles de arribos)
12%
125
37%
384
9%
19
13%
135
NACIONAL
27%
58
27%
280
11%
114
solo
con su pareja
con amigos o parientes, con nios
con amigos o parientes, sin nios
grupo familiar directo (padres e hijos)
35%
75
EXTRANJERO
29%
62
Fuente: Promper, Perfil del turista nacional que visita Arequipa, 2010-2013. Elaboracin: Aurum Consultora y Mercado.
Arequipa: gasto del turista extranjero por viaje en el Per, 2010-2013 (miles de arribos)
2013
2012
2011
2010
18% 38
15% 32
29% 58
25% 47
12% 21
15% 32
36% 18
22% 41
20% 35
17% 30
15% 32
13% 26
17% 32
15% 26
12% 26
13% 26
13% 24
14% 24
25% 53
9% 18
9% 17
18% 36
15% 28
22% 38
Fuente: Promper, Perfil del turista nacional que visita Arequipa, 2010-2013. Elaboracin: Aurum Consultora y Mercado.
Turismo cultural
49%
Turismo de aventura
509
77%
Turismo de naturaleza
38%
203
165
394
47%
101
5% 52
16%
34
49%
509
Turista extranjero
Turista nacional
Fuente: Promper, Perfil del turista nacional que visita Arequipa, 2010-2013. Elaboracin: Aurum Consultora y Mercado.
Cultura o naturaleza?
Arequipa ofrece un nmero amplio de atractivos tursticos a
todo aquel que decide visitar la regin. Oswaldo Ampuero,
presidente de la Asociacin Gastronmica de Arequipa
(AGAR), indica que la permanencia turstica en Arequipa
es de 1 a 2 noches, lo cual hace imposible visitar todos los
atractivos de la ciudad. Cules son, entonces, los lugares a
los cuales el turista otorga mayor prioridad?
182
363
75%
161
18% 187
72%
154
25% 260
60%
Visitar museos
128
22% 228
58%
124
9% 93
Trekking
50%
107
14% 145
48%
103
42%
90
3%31
8% 83
41%
88
22% 228
30%
64
2%21
10% 21
8% 83
Turista extranjero
Turista nacional
Por qu Arequipa?
Los paisajes y la naturaleza (59%: 126,000) son los principales
aspectos que toma en cuenta el visitante nacional al elegir
un lugar para viajar. Tambin considera relevante el clima
clido (32%: 68,000), la seguridad del lugar (28%: 60,000),
los precios econmicos (18%: 39,000) y la variedad de
atractivos tursticos (17%: 36,000). Arequipa cumple con
todos estos aspectos y ms.
Turismo
en la ciudad
de Arequipa
10
588
142
2007
854
729
649
179
2008
176
2009
174
2010
188
2011
1070
1038
1020
976
200
2012
214
2013
213
2014
Extranjero
Nacional
11
1087
867
769
246
2007
303
2008
303
2009
302
2010
12
1629
1516
1473
336
2011
349
2012
378
2013
368
2014
Extranjero
Nacional
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Var %
2014/07
1 estrella
886
760
868
868
998
1040
981
933
5.3%
2 estrellas
2,020
2,174
2,449
2,708
2,871
2,955
2,715
2,760
36.6%
3 estrellas
1,644
1,665
1,880
1,904
1,989
2,067
1,944
1,830
11.3%
4 estrellas
58
110
157
155
187
201
201
155
167.2%
5 estrellas
91
88
95
174
174
183
177
177
94.5%
20
20
Ecolodge
No categorizado
4,583
3,356
3,610
3,675
4,015
4,294
4,620
5,057
10.3%
Todos
9,282
8,153
9,059
9,484
10,234
10,740
10,658
10,932
17.8%
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Var %
2014/07
1 estrella
1,423
1,241
1,423
1,423
1,639
1,726
1,634
1,582
11.2%
2 estrellas
3,611
3,874
4,393
4,839
5,110
5,240
4,629
4,848
34.3%
3 estrellas
3,051
3,105
3,538
3,571
3,686
3,876
3,563
3,287
7.7%
4 estrellas
117
221
313
311
364
381
392
298
154.7%
5 estrellas
172
178
181
342
340
363
353
346
101.2%
40
40
Ecolodge
No categorizado
7,371
5,693
6,144
6,081
6,787
7,374
7,972
8,782
19.1%
Todos
15,745
14,312
15,992
16,567
17,926
18,960
18,583
19,183
21.8%
13
Atractivos
tursticos
14
15
Distrito
Atractivo
Distrito
Arequipa
Casa de Irribery
Arequipa
La Catedral
Arequipa
Arequipa
Arequipa
Plaza de Yanahuara
Yanahuara
Arequipa
Plaza de Cayma
Arequipa
Plaza de Paucarpata
Paucarpata
Arequipa
Iglesia de Characato
Characato
Arequipa
Molino de Sabanda
Sabanda
Arequipa
Palacio Goyeneche
Arequipa
Arequipa
Polobaya
Casa Goyeneche
Arequipa
Socabaya
Mirador de Yanahuara
Arequipa
Mirador de Sachaca
Provincia-distrito
Caylloma-Majes
Caravel-Bella Unin
Arequipa-Arequipa
Arequipa-Arequipa
Arequipa-Arequipa
16
Cayma
Arequipa
Yanahuara
Sachaca
Provincia-distrito
Arequipa-Selva Alegre
Arequipa-Cayma
Castilla-Andahua
Arequipa/Caylloma
La Unin-Huaynacotas
Bosque de Puyas
La Unin-Quechualla
Charcana La Unin-Charcana
Circuito de playas Caman-Caman
Lagunas de Pucchun Caman-Mariscal Cceres
Quilca Caman-Quilca
Volcn Ampato Caylloma-Maca
Alameda de los Sauces
Arequipa-Quequea
Caylloma-Cabanaconde
17
Valles y
monasterios
18
Valles y monasterios
Arequipa posee una variedad de atractivos
tursticos para ofrecer al pblico. Sin embargo,
dos de ellos destacan de manera singular:
el Valle del Colca y el Monasterio de Santa
Catalina.
El atractivo del Monasterio de Santa Catalina se debe en
gran parte a sus marcadas caractersticas arquitectnicas
y religiosas, que han atrado a un nmero creciente de
visitantes, especialmente de turistas nacionales. De 2007 a
2014, el total de visitantes al Monasterio se increment en
14.3%. Las visitas de turistas nacionales se incrementaron en
45.9%, mientras que las visitas de extranjeros aumentaron
en 5.1%. Los meses con el mayor nmero de visitas son julio
y agosto.
19
118,248
128,877
117,089
113,105
123,983
123,484
124,262
588
39,131
34,727
43,534
43,131
48,476
47,108
50,567
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
20
125,305
Extranjero
Nacional
91,348
102,155
109,622
119,599
116,102
116,682
123,613
98,736
38,458
48,082
59,960
55,425
59,292
55,105
61,634
31,288
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Extranjero
Nacional
21
Festividades
22
23
Provincia
Festividad
Mollendo, Islay
Aniversario de la ciudad
20
1 al 4
Caravel
19
2da semana
Toda la regin
Carnavales
Semana Santa
Toda la regin
Semana Santa
24
Chuquibamba, Condesuyos
Carnaval Chuquibambino
1 al 3
Toda la regin
Cotahuasi, La Unin
Aniversario de la ciudad
15
14-17
1era semana
15
Setiembre
Castilla
Octubre
20
Diciembre
Diversas provincias
25
Toda la regin
Fiestas de Navidad
Enero
Febrero
Marzo
Mayo
Julio
Agosto
24
Distrito
Festividad
Enero
Tiabaya
Febrero
Cayma
Virgen de la Candelaria
ltimas semanas
Arequipa
Carnavales de Arequipa
Mayo
Polobaya
Junio
24
Yanahuara
Julio
24
Characato
Peleas de toros
27
Tiabaya
Arequipa
Arequipa
15
Arequipa
Aniversario de la ciudad
Octubre
Noviembre
Arequipa
Diciembre
25
Toda la provincia
Navidad
Agosto
25
Turismo Uchumayo
26
Distrito de Uchumayo
Valle de Aashuayco
Mirador de Salaverry
Ubicado en el punto ms alto del pueblo tradicional de
Uchumayo, es un mirador natural formado de batolito
conformado de gran variedad de rocas gneas. Este
mirador es reconocido por su valor geolgico e histrico,
desde l se observan las trincheras donde Salaverry repeli
a las tropas de Santa Cruz; todos los aos, el 4 de febrero, se
conmemora a los cados de la batalla de Uchumayo.
27
Festividades
Adems de lugares para visitar, el distrito cuenta con una
variedad de festividades que el turista puede disfrutar. Una
de estas es la fiesta de San Isidro, patrn de la agricultura,
a quien se le rinde homenaje pidiendo su intercesin en
favor de la campia.
Otra de las fiestas tradicionales es el Festival del Chimbango licor de higo. Para este festival, los productores del
aguardiente llegan con sus chombas de higo hasta la plaza
del distrito y someten la calidad de su bebida al juicio de los
catadores. El festival es acompaado con la degustacin de
platos tradicionales de la regin, presentacin de danzas y
eventos para nios, que pueden ser disfrutados en familia.
Si bien en la ciudad de Arequipa se ofrecen diversos
paquetes tursticos para turistas nacionales y extranjeros,
en la actualidad slo existe uno que incluye al distrito de
Uchumayo, que es la Ruta del Sillar. Las agencias de viajes
sealan que hace falta una mayor difusin de los atractivos
del distrito.
Conociendo la Ruta del Sillar, las costumbres y tradiciones,
la campia y dems atractivos que ofrece Uchumayo
al visitante, se concluye que el distrito bien merece ser
aprovechado como destino turstico.
28
2007
2014
257
421
63.8%
Turistas extranjeros
92
21
-77.2%
Total
349
442
26.6%
Pernoctaciones promedio
Turistas nacionales
459
943
105.4%
Turistas extranjeros
205
35
-82.9%
Total
664
978
47.3%
Permanencia promedio
Turistas nacionales
2.3
1.8
-21.7%
Turistas extranjeros
2.2
1.1
-50.0%
Total
2.25
1.45
-35.6%
Fuente: Mincetur, Encuesta mensual de establecimientos de hospedaje. Elaboracin: Aurum Consultora y Mercado
29
Turismo Tiabaya
30
Distrito de Tiabaya
Atractivos tursticos
Pueblos tradicionales
El distrito cuenta con pueblos tradicionales como Los
Tunales, Los Perales y las partes bajas de las comunidades
de Alata, San Jos y Patasagua.
31
32
Fiesta de Cuasimodo
Festividad que se lleva a cabo una semana despus de la
Pascua, en la que se realiza una bendicin de vehculos.
Adems, el da de Pascua se realiza un convite y, durante
nueve das, se llevan a cabo misas en honor del Seor Jess
Nazareno.
2011
2014
2,062
1,846
-10.5%
Turistas extranjeros
76
55
-27.6%
Total
2,138
1,901
-11.1%
Pernoctaciones promedio
Turistas nacionales
2,013
2,709
34.6%
Turistas extranjeros
104
116
11.5%
Total
2,117
2,825
33.4%
Permanencia promedio
Turistas nacionales
1.3
1.3
0.0%
Turistas extranjeros
1.0
1.25
25.0%
Total
1.15
1.275
10.9%
Fuente: Mincetur, Encuesta mensual de establecimientos de hospedaje. Elaboracin: Aurum Consultora y Mercado
33
Turismo
La Joya
34
La Joya de Arequipa
Dunas
El distrito cuenta con dunas naturales que permiten la prctica del sandboarding, deporte que consiste en el descenso
de las dunas en tablas similares a las del snowboarding.
Festividades
La Joya se caracteriza por ser un distrito religioso, en donde
se festeja a la Virgen de Chapi patrona de Arequipa y al
Seor de La Joya. Asimismo, se celebra el festival de la uva
el distrito cuenta con muchos viedos, entre otros.
Festival de la uva
Esta festividad, organizada por la Municipalidad Distrital, la
Asociacin de Fruticultores Agro Misti y la Asociacin de
Productores de Uva de Arequipa, se realiza en la primera
quincena de febrero y busca afianzar al distrito como
productor de uva de mesa y uva para la elaboracin de
piscos y vinos. Los asistentes pueden degustar comida tpica
junto a vinos y piscos de (i) uvas aromticas (Italia, Moscatel,
Albilla y Torontel) y (ii) no aromticas (Quebranta, Negra
Mollar, Acholado y Mosto Verde), as como apreciar la
tradicional pisa de la uva.
35
Turismo Yarabamba
36
Cataratas de Sogay
Petroglifos de Sogay
37
Y sus festividades?
En el distrito se celebran distintas festividades que turistas
nacionales y extranjeros pueden disfrutar:
Peleas de toros
Organizadas por la municipalidad distrital de Yarabamba, las
peleas de toros son una de las festividades ms celebradas
en el distrito y con mayor concurrencia de pblico. El 29 de
julio de todos los aos, la poblacin se rene en la cancha
de toros de Yarabamba para disfrutar de estos espectculos
de fuerza y tenacidad.
38
www.sogayarequipa.com
39
40
Festividades
Danzas folclricas, fiestas religiosas, ferias gastronmicas y
culturales, como la corrida de toros.
Recursos arquitectnicos
Las entrevistas realizadas a representantes de diversas asociaciones de la ciudad de Arequipa, relacionadas con el turismo, dan luces respecto a los problemas y oportunidades
de las actividades tursticas. Las principales conclusiones
ponen de manifiesto los puntos crticos en los que enfocar
los esfuerzos con el propsito de generar servicios tursticos competitivos, as como lneas de accin orientadas al
aprovechamiento de recursos tursticos an relegados.
Recursos culturales
Incluyendo restos prehistricos y restos incaicos.
41
Productos tursticos
En lneas generales, los entrevistados opinan que existe
un alto potencial turstico; sin embargo, todos coinciden
en que hay una falta de desarrollo de estos recursos para
convertirlos en productos tursticos. Se logra dar valor
agregado a los recursos tursticos cuando entran en juego
cuatro elementos que hacen de los recursos tursticos
productos tursticos:
Infraestructura
Muchos recursos tursticos no pueden ser ofrecidos
dentro del paquete turstico estndar, debido a la falta
de desarrollo de infraestructura en los lugares donde se
encuentran. Uno de los casos ms representativos de este
problema es el can de Cotahuasi, que, si bien es uno
de los ms profundos del mundo, ganndole al can
del Colca y al can de Colorado, no es explotado por
42
Servicios
Otro de los factores clave necesarios para ofrecer un
producto turstico son los servicios disponibles para el
turista durante su estada en la zona.
Institucionalidad
Este punto hace referencia a la informalidad en la venta de
paquetes tursticos y en actividades relacionadas, lo que
genera competencia desleal entre las empresas formales y
las informales, ya que el pago de impuestos eleva los costos
de las formales. Adems, la falta de regulacin reduce la
calidad del servicio.
Debilidades
Escaso valor agregado. Los diversos recursos tursticos no
estn desarrollados para ser ofrecidos como productos,
lo que se debe a la infraestructura deficiente, la ausencia
de servicios adecuados, la informalidad y el personal poco
especializado.
Oportunidades
Crecimiento. En opinin de los entrevistados, actualmente
el turismo est en crecimiento.
Arequipa es sede de eventos nacionales e internacionales,
como Perumin, el XIII Congreso Mundial de la Organizacin
de las Ciudades Patrimonio, entre otros, lo que puede
fortalecer el reconocimiento de Arequipa como destino
turstico.
Amenazas
Ciudad de paso. Segn seala Oswaldo Ampuero, presidente de la Asociacin Gastronmica de Arequipa (AGAR),
Arequipa est vista como una ciudad de paso. La permanencia en Arequipa es de una o dos noches, lo cual es insuficiente. No est trabajada como una ciudad de destino.
Infraestructura
Servicios
Institucionalidad
Recurso humano
especializado
Valor agregado
Recursos
tursticos
43
Buscando la diversificacin
44
Buscando la diversificacin
Las entidades gubernamentales regionales y
municipales tienen puesta la mira en ampliar
la oferta turstica
En enero de 2015, el gerente de Comercio Exterior y
Turismo del Gobierno Regional de Arequipa, Alfredo
Venero, indic que el atractivo turstico de Arequipa ha
atrado a dos cadenas hoteleras internacionales, las cuales
se asentarn en dos casonas coloniales. La inversin
destinada a estos proyectos ser mayor a US$ 10 millones.
Se espera que en el transcurso del ao arriben ms
solicitudes para su correspondiente evaluacin.
Arequipa cuenta con diversos atractivos tursticos, que
pueden ser clasificados en cuatro categoras amplias:
arquitectnicos como el Monasterio de Santa Catalina,
ciudadela de la Arequipa colonial construida de sillar,
culturales, recreativos y naturales flora, fauna, majestuosos
volcanes e imponentes caones.
De acuerdo con Edgar Flores Hinojosa, subgerente
regional de Turismo de Arequipa, los lugares tursticos
ms importantes de la regin se pueden dividir de la
siguiente manera: (i) La Costanera, circuito de playas
poco conocidas, como Puerto Inka, La Mansa, La Miel, La
Sorda y La Pedregosa; (ii) Arequipa provincia, que incluye
Arequipa Patrimonio Cultural de la Humanidad, Arequipa
gastronmica, Arequipa campia y Arequipa para eventos
nacionales e internacionales; y (iii) las otras provincias
de Arequipa, donde se ubican atractivos tan importantes
como el valle del Colca, el can de Cotahuasi, etc.
Adicionalmente a sus atractivos tursticos, la regin
Arequipa cuenta con fortalezas innatas, como el clima
de la regin, la cercana de la naturaleza a la ciudad y su
gastronoma, esta ltima reforzada por la existencia de ms
de 160 platos tpicos diferentes y ms de 800 restaurantes
categorizados y no categorizados.
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Entrevistas a autoridades
municipales
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Destino de negocios y
convenciones
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Debilidades
Falta de apoyo por parte del Estado.
Falta de un ente coordinador representativo, que logre organizar a los diversos actores del sector, con el fin de orientar sus esfuerzos a satisfacer las necesidades de los turistas.
Falta de calidad en los servicios como hoteles, restaurantes
y transporte.
Inseguridad ciudadana.
Oportunidades
El Per es un pas abierto a todo tipo de inversiones,
convirtindose en un pas atractivo con mucho que ofrecer.
El pas se est consolidando como sede de varios eventos
y congresos a nivel internacional, presentndose como un
lugar ideal por su ubicacin geogrfica, clima, gastronoma,
etc. Por ejemplo, en el ao 2015, fue anfitrin de la asamblea
anual del Fondo Monetario Internacional (FMI) y del Banco
Mundial.
Amenazas
Existe un elevado grado de competencia con otros destinos
tursticos a nivel mundial. La popularidad y el atractivo del
Per disminuyen cuando se toman en cuenta variables
relacionadas con el arte y la cultura.
Los desastres naturales son un fuerte enemigo de la infraestructura, lo que tiene un efecto significativo en el turismo.
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Grupo Inca
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Grupo Inca
Calidad y moda en fibras naturales
El Grupo Inca ha apostado por la fibra de camlidos
sudamericanos desde 1965, con la creacin de Inca Tops,
empresa dedicada a la fabricacin de tops e hilados de
alpaca. El xito de las operaciones textiles de Inca Tops llev
a que, a inicios de los aos 1980, se crearan Cndor TIPS
e Industrial Tumi empresas dedicadas a la fabricacin de
telas y a la de chompas, respectivamente. En 1996, ambas
empresas se fusionaron y formaron Incalpaca TPX, empresa
que, adems de la fabricacin de productos con fibras
naturales, administra la cadena de tiendas Kuna.
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Michell & Ca
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Bodega Njar
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La Ibrica
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