ESTRATEGIAS DE MICHAEL PORTER

Enfoque:
La estrategia de enfoque consiste en concentrarse en un segmento especfico
del mercado; es decir, concentrar los esfuerzos en producir o vender productos
que satisfagan las necesidades o preferencias de un determinado grupo de
consumidores dentro del mercado total que existe para los productos.
A travs de la aplicacin de esta estrategia se busca especializarse en un
mercado reducido, pero bien definido y, por tanto, ser ms eficiente de lo que
se sera atendiendo a un mercado amplio y variado.
Algunos ejemplos del uso de esta estrategia son:

concentrarse en un grupo especfico de consumidores.

concentrarse en un mercado geogrfico en particular.

concentrarse en una lnea de productos.

cerrar una o ms divisiones para concentrarse en la que mejor

rendimiento presente.

La estrategia de enfoque es eficaz solo en mercados reducidos, ya que en

mercados amplios las economas de escala favoreceran a las empresas que
utilizasen una estrategia de liderazgo en costos, y cuando el segmento de
mercado elegido es lo suficientemente grande como para ser rentable y tiene
buen potencial de crecimiento.
Esta estrategia es recomendable utilizar en los siguientes casos:

cuando los consumidores tienen necesidades o preferencias especficas.

cuando las empresas competidoras no tienen en la mira el mismo

segmento de mercado.

cuando no se cuenta con suficientes recursos como para aplicar las

estrategias de liderazgo en costos o de diferenciacin.

Las desventajas de utilizar esta estrategia son el riesgo de que la competencia

llegue a identificar el atractivo del segmento de mercado elegido y decida
tambin dirigirse a ste, que se realice una mala segmentacin, y que se est
desaprovechando la oportunidad de atender a otros segmentos de mercado.

Teora De La Pirmide De Carroll

1.

La

Teora de la Pirmide
La teora de la pirmide fue desarrollada por Carroll (1991) plantea cuatro
clases de responsabilidades sociales de las empresas, vistas como una
pirmide. Hay responsabilidades que se encuentran en el fondo de la pirmide
y que son, por tanto, la base sobre la que se apoya otro tipo de
responsabilidades.
Las cuatro clases de responsabilidades son: econmicas, legales, ticas y
filantrpicas.
Responsabilidades Econmicas
Constituyen la base de la pirmide y son entendidas como la produccin de
bienes y servicios que los consumidores necesitan y desean. Como
compensacin por la entrega de estos bienes
y servicios, la empresa debe obtener una ganancia aceptable en el proceso.
Responsabilidades Legales
Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y de las regulaciones estatales,
as como con las reglas bsicas segn las cuales deben operar los negocios.
Responsabilidades ticas
Se refieren a la obligacin de hacer lo correcto, justo y razonable, as como de
evitar o minimizar el dao a los grupos con los que se relaciona la empresa.
Estas responsabilidades implican respetar aquellas actividades y prcticas que
la sociedad espera, as como evitar las que sus miembros rechazan, aun
cuando stas no se encuentren prohibidas por la ley.
Responsabilidades Filantrpicas
Comprenden aquellas acciones corporativas que responden a las expectativas
sociales sobre la buena ciudadana corporativa. Estas acciones incluyen el
involucramiento activo de las empresas en actividades o programas que
promueven el bienestar social y mejoren la calidad de vida de la poblacin. La

diferencia entre las responsabilidades ticas y filantrpicas est en que las

primeras surgen porque la empresa quiere cumplir con las normas ticas de la
sociedad; mientras que las segundas no son una norma esperada en un
sentido tico o moral, sino que representan ms bien una actividad voluntaria
de parte de las empresas, aun cuando siempre existe la expectativa social de
que stas las sigan.
En resumen, de acuerdo con la teora de la pirmide, la RSC implica el
cumplimiento simultneo de las responsabilidades econmica, legal, tica y
filantrpica. En otras palabras, la RSC debe llevar a la empresa a obtener
ganancias, obedecer la ley, ser tica y comportarse como un buen ciudadano
corporativo.
2. La Pirmide de Carroll
Responsabilidad social o filantrpica
Ser un buen ciudadano corporativo
Dedicar recursos a la comunidad, a mejorar la calidad de vida
Proyectos de Cooperacin en frica, Fundacin Sndrome de Down, Jornadas
de Puertas
Abiertas, Eco-Web(el fondo negro consume un 20 % menos de electricidad
que el blanco), uso de monitores LCD (consumen un 40 % menos que los de
tubo), etc.
Responsabilidad tica
Ser tico
Obligacin de hacer lo que est bien y es justo
Profesionalidad, cumplimiento del Cdigo Deontolgico, secreto profesional,
etc.
Responsabilidad legal
Obedecer la ley y las regulaciones
Jugar segn las reglas del juego
Estricto cumplimiento de la legislacin vigente en materia sanitaria, municipal,
proteccin de datos, proteccin radiolgica, residuos clnicos, etc.
Responsabilidad econmica
Generar beneficios y ser rentable
Base sobre la que descansa el resto de responsabilidades

Generacin de beneficios que aseguren el bienestar y desarrollo de los

miembros del equipo y sus familias