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Uruguay 2009
Mapa de ruta
para la prevencin y la atencin de situaciones
de maltrato y abuso sexual infantil
en el sector salud
Autoridades
Ministra de Salud Pblica
Dra. Mara Julia Muoz
Subsecretario de Salud Pblica
Dr. Miguel Fernndez Galeano
Director General de la Salud
Dr. Jorge Basso
Director del Programa de Salud de la Niez
Dr. Jorge Quian
Presidente de la Administracin de Servicios de Salud del Estado (ASSE)
Dr. Flix Gonzlez
Responsable del rea Infancia y Adolescencia de ASSE
Dra. Cristina Lustemberg
Coordinadora del Sistema Integral de Proteccin a la Infancia y a la Adolescencia (SIPIAV)
Sra. Mara Elena Mizrahi
Representante de unicef en Uruguay
Sr. Egidio Crotti
Equipo Tcnico de elaboracin del documento:
Dra. Graciela Palomino CHPR ASSE - MSP
Asistente Social. Marisabel Rama CHPR ASSE - MSP
Dra. Fernanda Lozano - Red de Atencin Primaria - ASSE
Dr. Daniel Rado - Red de Atencin Primaria ASSE
Dra. Elvira Siscar Red de Atencin Primaria ASSE
Part. Elena Viera Red de Atencin Primaria ASSE
Asesoramiento tcnico:
Lic. Alejandra Saravia UNICEF
Lic. Mariela Solari PNUD
Lectura y aportes:
Dr. lvaro Arroyo UNICEF
Dra. Jacqueline Cano - CHPR ASSE MSP
Dra. Susana Falca UNICEF
Lic. Fernanda Methol Programa Infamilia. MIDES
Diciembre 2009
Edicin de texto: Margarita Michelini
Diseo y diagramacin: Taller de Comunicacin
Coordinacin editorial: UNICEF Uruguay
Impresin: Grfica Mosca
MSP, SIPIAV, UNICEF
Mapa de ruta para la prevencin y la atencin
de situaciones de maltrato y abuso sexual infantil
en el sector salud. -- Montevideo: MSP, SIPIAV,
UNICEF, dic. 2009. 56 p.
ISBN: 978-92-806-4489-0
MALTRATO INFANTIL / ABUSO SEXUAL / GUAS
ISBN: 978-92-806-4489-0
Primera edicin diciembre 2009
Mapa de ruta para la prevencin y la atencin de situaciones de maltrato y abuso sexual infantil en el sector salud
UNICEF Uruguay
Bulevar Artigas 1659, piso 12
Montevideo, Uruguay
Tel (598 2) 403 0308
Fax (598 2) 400 6919
e-mail: montevideo@unicef.org
www.unicef.org/uruguay/spanish
Contenido
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Palabras preliminares
1.
Introduccin
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2.
Conceptos
2.1 Enfoque eco-sistmico
2.2 Definicin y categoras de la violencia infantil
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24
25
25
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3.
Lineamientos para la prevencin y atencin del maltrato y el abuso sexual infantil desde el sector salud
3.1 Prevencin
3.2 Atencin de situaciones
3.2.1 Deteccin
3.2.2 Diagnstico y valoracin del riesgo
a) indicadores y factores de riesgo
b) anamnesis
c) examen fsico
3.2.3 Intervencin
a) Definicin de estrategias por niveles de riesgo
b) Orientaciones para los distintos niveles de atencin
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4.
Seguimiento
Mapa del mbito de la salud
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5.
Bibliografa
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6.
Anexos
Anexo 1: Protocolo para toma de muestra a vctimas de agresin sexual
(Direccin Nacional de Polica Tcnica Departamento de Laboratorio Biolgico)
Anexo 2: Marco normativo nacional: maltrato y abuso sexual infantil
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Palabras preliminares
Cuando fui designado para ocupar este cargo en la administracin, decid que para poder llevar adelante los
planes y los sueos que tenamos desde el Ministerio de
Salud Pblica y el gobierno para mejorar la calidad de
vida de nuestros nios, era imprescindible pedir la colaboracin de quienes ms supieran de cada tema.
Hemos cumplido este propsito en todos los trabajos
realizados desde el Programa.
Al presentarse el tema de la violencia contra nios y
nias y las medidas para prevenirlas surgi inmediatamente el nombre de la Dra. Graciela Palomino y su
equipo, que desde hace muchos aos trabajan denodadamente en el Centro Hospitalario Pereira Rossell en el
abordaje de este tema. Cuando les ofrecimos esta tarea,
que consume tiempo y esfuerzo, sin dudarlo un instante
aceptaron la tarea y se dedicaron a ella con entusiasmo y
sin solicitar nada a cambio.
Mapa de ruta para la prevencin y la atencin de situaciones de maltrato y abuso sexual infantil en el sector salud
1. Introduccin
introduccin
Si bien es cierto que, desde hace varios aos los servicios de salud trabajan en la temtica, se hace imprescindible generar instrumentos que permitan unificar criterios
para la atencin en los distintos niveles de asistencia. El
sector salud tiene un rol preponderante e ineludible en la
deteccin, diagnstico e intervencin de estas situaciones y debe estar en condiciones de brindar una respuesta
oportuna, eficaz e integral para enfrentar la indefensin
en que se encuentran los nios vctimas de maltrato y/o
abuso sexual.
Se entiende que la deteccin, diagnstico, intervencin, seguimiento y prevencin del maltrato y el abuso
sexual infantil deben introducirse en el sistema de salud
como una prctica ms de la atencin que requieren todos los nios y nias. Y estas son las razones para ello:
La Convencin sobre los Derechos del Nio, ratificada por
el Estado uruguayo en 1990, establece la obligacin del
Estado de proteger al nio contra toda forma de maltrato o
abuso.
En el ao 2002, la Organizacin Mundial de la Salud (OMS)
public el informe Violencia y Salud en el Mundo, que
explicita los conceptos a partir de los cuales analiza el fenmeno de la violencia hacia la infancia y aporta evidencia y
propuestas de relevancia para que el personal de salud los
aplique.
Mapa de ruta para la prevencin y la atencin de situaciones de maltrato y abuso sexual infantil en el sector salud
introduccin
El presente mapa de ruta es un recurso que permite establecer estrategias generales para abordar la problemtica del maltrato y/o abuso sexual infantil. Se presentan
orientaciones al personal de salud que puedan ser tiles
como herramientas para generar acciones de deteccin,
prevencin, diagnstico y atencin en las situaciones de
violencia que viven nios y nias en el mbito familiar.
Los diferentes niveles de atencin del Sistema Nacional
Integrado de Salud (SNIS), son un espacio privilegiado
para el desarrollo de estas acciones. Resulta imprescindible unificar criterios y coordinar la actividad entre las
instituciones y su personal para que puedan cumplir con
ese rol.
Es importante sealar que el maltrato y el abuso sexual
infantil, por ser una realidad compleja, impone un trata-
H. De los Campos, M. Solari, M. Tabarez, Prcticas de crianza y resolucin de conflictos familiares. Prevalencia de maltrato intrafamiliar
contra nios, nias y adolescentes. Infamilia MIDES. 2007.
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2. Conceptos
conceptos
mico, la comprensin de estas problemticas implica entender la interaccin particular que se produce entre los distintos
sistemas en los que participa el individuo y
entre los que forman parte de su entorno.
Este enfoque plantea que, para comprender la situacin que vive una persona, es
Macrosistema
Exosistema
Microsistema
Individuo
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Maltrato infantil
El maltrato infantil se define como toda accin u omisin, no accidental y continuada
en el tiempo, por parte de padres o cuidadores que comprometen la satisfaccin de
las necesidades bsicas, fsicas, sociales o
emocionales del nio, nia y adolescente.
El maltrato infantil puede ser emocional
o psicolgico, por abandono o negligencia, fsico y sexual.
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Mapa de ruta para la prevencin y la atencin de situaciones de maltrato y abuso sexual infantil en el sector salud
conceptos
1. Maltrato emocional o psicolgico. Cualquier actitud que provoque en el nio sentimientos de descalificacin o humillacin.
Se caracteriza generalmente por el uso de
la palabra, pero tambin puede contemplar
actitudes no verbales que lo expongan a
situaciones humillantes o que coarten sus
iniciativas, como encierros, aislamientos y
exceso de responsabilidades, entre otras.
2. Abandono y negligencia. Falta de proteccin del nio ante eventuales riesgos y falta de atencin de sus necesidades bsicas
cuando los padres o cuidadores estn en
condiciones de atenderlas. La negligencia
puede ir desde no acompaar los procesos
de desarrollo del nio hasta la privacin de
alimentos, abrigo, desatencin de salud,
que afecte su integridad fsica y desarrollo.
3. Maltrato Fsico. Cualquier accin intencional producida por parte de los padres o
persona encargada del cuidado del nio,
nia o adolescente que cause daos fsicos
como pellizcos, quemaduras, golpes, golpes con consecuencia de fracturas, etc.
5. Sndrome de Munchausen. Forma de maltrato poco frecuente inducido por un familiar, generalmente la madre. Este presenta
al nio o la nia al equipo de salud aduciendo que padece determinados sntomas
que obligan a realizar mltiples exmenes,
incluso invasivos, despus de los cuales
no se comprueba patologa alguna. La
persona que lo induce, que por lo general
padece psicopata grave, realiza mltiples
consultas en los centros de salud o provoca
internaciones prolongadas. Si no se establecen rpidamente la deteccin y tratamiento, el nio corre serios riegos vitales y
emocionales.
Es importante sealar que esta categorizacin puede ser til para conocer
los indicadores y los diferentes efectos
que causan sobre los nios la violencia
y el abuso sexual. Sin embargo, se corre
el riesgo de simplificar la realidad, ya
que en la mayora de las situaciones
coexisten ms de una forma de maltrato hacia un mismo nio como sucede
con la violencia domstica en la cual a
menudo coexisten el maltrato hacia los
nios y hacia la mujer.
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lineamientos
3.1 Prevencin
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lineamientos
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lineamientos
a) Indicadores
y factores de riesgo
Indicadores de maltrato
Fsicos
- Lesiones que reproducen la forma de un
objeto.
- Lesiones en zonas posteriores: dorso de
mano, espalda, glteos, orejas; hematomas
en diferentes estadios de evolucin.
- Mordeduras, especialmente las recurrentes
y que parezcan tener el tamao de la mordida de un adulto.
Conductuales
- Actitud defensiva y temerosa ante el ademn de contacto corporal.
- Aislamiento.
- Agresividad excesiva.
- Hiperactividad.
- Cambios bruscos en el rendimiento escolar.
- Dificultades en el lenguaje.
- Comportamiento regresivo.
- Miedo de ir a su casa o con los adultos
responsables.
- Fugas del hogar.
- Pobre imagen de s mismo.
- Dolencias sicosomticas.
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lineamientos
Indicadores
de abuso sexual
Fsicos
- Lesiones en la zona genital y/o anal (desgarros recientes o cicatrizales del himen,
desgarro de la mucosa vaginal).
- Sangrado por la vagina y/ o por el ano.
- Infecciones genitales sin explicacin
aparente.
- Ropa interior manchada de sangre
o secreciones.
- Dolor y /o picazn en la zona genital.
- Enfermedades trasmitidas sexualmente,
incluidas las infecciones orales.
- Enuresis y encopresis.
- Embarazo.
- Presencia de cuerpos extraos en la vagina
o el recto.
Conductuales
-
-
-
-
Agresividad.
Tristeza extrema.
Trastornos en el sueo.
Conducta o conocimiento sexual sofisticado o inusual para la edad.
- Conductas insinuantes con adultos desconocidos.
Factores de riesgo
Factores de riesgo en el nio
- Recin nacidos con malformaciones y/o
prematurez.
- Alteraciones en el vnculo madre- hijo, madre-padre-hijo.
- Hospitalizacin precoz prolongada.
- Nio o nia portador de patologa crnica
y/ o discapacidad fsica o psquica.
- Nio o nia con conducta difcil.
- Nio o nia no escolarizado, bajo rendimiento escolar y /o fracaso escolar
- Llanto excesivo.
- Trastornos en el sueo.
- Trastornos en la alimentacin.
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-
-
-
-
-
Factores de riesgo
de la comunidad
- Naturalizacin de la violencia como forma
de relacionamiento social.
- Ausencia o insuficiencia de redes sociales.
- Falta de cohesin y participacin vecinal.
Factores protectores
Factores protectores en el nio
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Autoestima.
Responsabilidad.
Flexibilidad.
Empata.
Autocuidado.
Habilidad de comunicacin.
Sentido del humor.
Autocontrol.
Sentido de cooperacin.
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lineamientos
Factores protectores
de la comunidad
- Redes sociales de apoyo.
- Participacin en sistemas informales de
apoyo.
- Vnculos eficaces entre el sistema formal e
informal.
- Cooperacin y sentido de pertenencia.
- Presencia del sistema educativo.
- Diversidad social y cultural.
- Existencia de espacios de recreacin en el
barrio.
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b) Anamnesis
En esta etapa es importante no revictimizar al nio. Con ese fin es aconsejable que
los profesionales realicen las entrevistas
y exmenes estrictamente necesarios y
sean muy prudentes con el manejo de la
informacin dentro de la institucin y con
los familiares.
En las entrevistas es importante tener
en cuenta:
c) Examen fsico
El examen fsico debe ser completo, sistematizado y orientado a diagnosticar la
situacin de sospecha.
Se complementa con exmenes de laboratorio y la consulta con especialistas segn
corresponda el caso.
En las situaciones de probable abuso
sexual, se debe ser sumamente cuidadoso
explicando al nio o la nia de qu se trata.
Registrar la informacin en la historia clnica.
En la derivacin a otro nivel de atencin
es indispensable explicitar claramente en la
hoja de referencia la informacin obtenida
y las acciones realizadas.
El examen fsico del nio o nia con sospecha de abuso sexual debe realizarlo el
mdico que recibe al paciente. En caso de
dudas, consultar con el mdico legista o
gineclogo.
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lineamientos
3.2.3 Intervencin
a) Definicin de estrategias
por niveles de riesgo
El equipo de salud, ante un diagnstico
de certeza o alta probabilidad de maltrato
infantil o abuso sexual, deber dar una
respuesta inmediata, identificando el nivel
de riesgo que afecta al nio con el fin de
establecer acciones para su proteccin.
Para evaluar el riesgo, se deben considerar, al menos, los siguientes aspectos:
Respuestas
1. Identificacin de un adulto referente protector.
2. Trabajar con el nio y la familia reforzando
comportamientos positivos de buen trato y
pautas adecuadas de correccin.
3. Fijar consultas ms frecuentes para valorar
la evolucin y realizar el seguimiento.
4. Coordinar con las instituciones a las cuales
concurre el nio a los efectos de informar
y establecer acciones conjuntas. En caso
de no concurrir a ninguna, procurar la
insercin del nio en la institucin ms
adecuada de la red local para atencin de
la situacin.
5. Si hay ausencia de redes sociales institucionales o personales que permitan hacer
un seguimiento de la situacin, comunicar
a INAU servicio 08005050 que determinar
estrategias.
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lineamientos
Respuestas
1. Coordinar las medidas a tomar con el equipo
multidisciplinario de referencia para maltrato
y abuso sexual infantil del centro de salud. En
caso de que no se cuente con un equipo especializado en el centro de salud, se coordinar
con alguno de los equipos multidisciplinarios
vinculados al SIPIAV que trabajen con las familias en la comunidad, que permita atencin
integral de la situacin y su contencin.
2. Trabajar con el nio y la familia con el objetivo de profundizar el diagnstico.
3. Realizar seguimiento del nio y visita domiciliaria.
4. El equipo tratante, luego de finalizado el
diagnstico, puede concluir que la situacin del nio o la nia amerita establecer
acciones para su proteccin.
Respuestas
Ms all de la singularidad de
cada situacin que se deba
abordar, es imprescindible
que cada servicio de salud
confeccione un mapa de recursos que permita al operador
tener conocimiento de las
organizaciones con las que
podr contar al momento de
establecer una estrategia, sea
sta de intervencin de apoyo,
sensibilizacin o teraputica.
El mapa de recursos ser actualizado cada ao.
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lineamientos
En el interior del pas, los hospitales departamentales son los que deben contar
con la estructura y los recursos necesarios
para atender estas situaciones.
Los centros de salud privados deben
adecuar su estructura, formando equipos
multidisciplinarios de prevencin y atencin.
Los nios, nias y adolescentes ingresan a los centros del segundo y tercer
nivel de atencin por distintas vas:
1. Servicios del primer nivel de atencin
(centros de salud, emergencias mviles,
policlnicas).
2. Centros educativos
(Mapa de ruta de ANEP).
3. Ministerio del Interior (seccional policial
donde se radic la denuncia).
4. Poder Judicial, por orden de internacin
para que el nio sea valorado por un equipo multidisciplinario de referencia de maltrato y abuso sexual infantil.
5. INAU (Lnea Azul, hogares de internacin,
casamigas, otros).
6. Consulta directa (acompaado/a por familiares o vecinos o solo).
7. Mdico que encuentra en la consulta
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lineamientos
Una vez que el nio, la nia o el adolescente es admitido en el rea de internacin se contina el tratamiento de las
lesiones y se profundiza el diagnstico
preliminar por parte del equipo multidisciplinario de maltrato y abuso sexual infantil. Si el diagnstico se confirma, se realiza
En qu ocasiones no se dispone el
ingreso de un nio, nia o adolescente al mbito hospitalario?
Una vez evaluada la situacin clnica y
social del nio se toma la decisin de no
internarlo porque:
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4. SEGUIMIENTO
seguimiento
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DIAGNSTICO
Riesgo
bajo
2do Nivel
de atencin
3er Nivel
de atencin
Instituciones en
territorio de sipiav*
SEGUIMIENTO
Controles
peridicos
Identificacin del
adulto protector
1er Nivel
de atencin
Consulta desde:
Escuela, inau,
Polica, juzgado
INTERVENCIN
Valoracin
de riesgo
Riesgo
medio
2 NIVEL
Equipo
Multidisciplinario
Instituciones en
territorio de sipiav*
Identificacin
del adulto
protector
Judicializar
Riesgo
alto
3 NIVEL
Equipo
Multidisciplinario
Identificacin del
adulto protector
INAU
Informacin/Intervencin/Seguimiento/Evaluacin
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5. BIBLIOGFRAFA
Lecturas y Aportes
bibliografa
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6. ANEXOS
anexos
Anexo 1
Protocolo para toma de muestra a vctimas de agresin sexual.1
Realizar las tomas con tapaboca y guantes.
Se recomienda no higienizar a la vctima
antes de la toma de la muestra, evitando
tambin lavados vaginales y/o aspirados.
Las muestras deben ser tomadas a la vctima
mediante un hisopo seco guardado en tubo
estril, previamente rotulado (puede usarse
un cotonete en caso de no contar con hisopos)
Es conveniente que se realice una toma
profunda rotando el hisopo para que la
muestra sea homognea en toda su superficie, numerndolos segn el orden en que
se toman si es que se extrae ms de uno.
Una vez tomada la(s) muestra(s) colocar en
la heladera hasta que la Seccional actuante
o dependencia que investiga el hecho las
retire. En caso de no contar con una heladera pueden ser secados, protegidos de la
luz y el calor hasta su envo al Laboratorio.
Bajo ningn concepto debe colocarse el o
los hisopos en medios de cultivo, ya que
estos promueven la proliferacin de bacterias que degradan a los espermatozoides.
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6
anexos
Anexo 2
Marco normativo nacional:
maltrato y abuso
sexual infantil
El marco de proteccin de los derechos
humanos de las nias, los nios y adolescentes est conformado por todas las
disposiciones constitucionales, convencionales y legales vigentes en el pas.
La Constitucin de la Repblica Oriental
del Uruguay contiene normas jurdicas
que protegen el derecho a la vida, a la
integridad fsica, al honor y a la dignidad
de todos los habitantes del pas.
Artculo 19: 1. Los Estados Partes adoptarn todas las medidas legislativas,
administrativas, sociales y educativas apropiadas para proteger al nio contra toda
forma de perjuicio o abuso fsico o mental,
descuido o trato negligente, malos tratos
o explotacin, incluido el abuso sexual,
mientras el nio se encuentre bajo la custodia de los padres, de un representante
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de: cualquier forma de abandono explotacin o abuso; tortura u otra forma de tratos
o penas crueles, inhumanos o degradantes; o conflictos armados. Esa recuperacin
y reintegracin se llevarn a cabo en un
ambiente que fomente la salud, el respeto
de s mismo y la dignidad del nio.
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en instituciones educativas,
establecimientos de salud o cualquier
otro lugar;
c. que sea perpetrada o tolerada por el
Estado o sus agentes, donde quiera que
ocurra.
Artculo 3: Toda mujer tiene derecho a una
vida libre de violencia, tanto en el mbito
pblico como en el privado.
Artculo 4: Toda mujer tiene derecho al
reconocimiento, goce, ejercicio y proteccin de todos los derechos humanos y a
las libertades consagradas por los instrumentos regionales e internacionales sobre
derechos humanos. Estos derechos comprenden, entre otros:
f. el derecho a igualdad de proteccin
ante la ley y de la ley;
g. el derecho a un recurso sencillo y rpido
ante los tribunales competentes, que la
ampare contra actos que violen sus
derechos.
6
anexos
Artculo 131 (denuncia): Ante denuncia escrita o verbal por la realizacin de cualquiera de las conductas mencionadas en el artculo anterior, la autoridad receptora deber
comunicar el hecho de forma fehaciente e
inmediatamente al Juzgado Competente.
En todo caso el principio orientador ser
prevenir la victimizacin secundaria.
Asimismo, se establece un proceso judicial que debe seguirse a partir de la denuncia, en el que a la vctima se le designa
abogado defensor y se toman las medidas de proteccin imprescindibles para
eliminar la vulneracin del derecho y/o
impedir que la amenaza de vulneracin se
concrete. Una vez tomadas las medidas de
proteccin urgentes, debe proseguirse el
proceso en otra sede judicial de familia,
que se asegurar del resultado de la medida de proteccin.
Si el juez de familia actuante recaba
elementos suficientes para sospechar de
una conducta delictiva, dar de inmediato
aviso al juzgado penal competente (artculo 127).
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Toda accin u omisin, directa o indirecta, que por cualquier medio menoscabe,
limitando ilegtimamente, el libre ejercicio o goce de los derechos humanos de
una persona, causada por otra con la cual
tenga o haya tenido una relacin afectiva
basada en la cohabitacin u originada
por parentesco o unin de hecho (artculo 2).
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anexos
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anexos
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anexos
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