Qu son los indicadores y para qu sirven?

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Datos que nos permiten medir de forma objetiva los sucesos del mercado para poder
respaldar acciones. Pero cules son los ms fiables?
Son variables que intentan medir u objetivar en forma cuantitativa o cualitativa, sucesos
colectivos para as, poder respaldar acciones. Es la definicin de los indicadores y
entre los atributos de un buen indicador estn la disponibilidad, especificidad,
confiabilidad, sensibilidad y alcance".
Disponibilidad: los datos bsicos para la construccin del indicador deben ser de fcil
obtencin sin restricciones de ningn tipo.
Simplicidad: el indicador debe ser de fcil elaboracin. Validez: la validez de los
indicadores significa que stos deben tener la capacidad de medir realmente el fenmeno
que se quiere medir y no otros.
Especificidad: si un indicador no mide realmente lo que se desea medir, su valor es
limitado, pues no permite la verdadera evaluacin de la situacin al reflejar caractersticas
que pertenecen a otro fenmeno paralelo. Confiabilidad: los datos utilizados para la
construccin del indicador deben ser fidedignos (fuentes de informacin satisfactorias).
Sensibilidad: el indicador debe ser capaz de poder identificar las distintas situaciones an
en reas con distintas particularidades, independientemente de la magnitud que ellas
tengan en la comunidad.
Alcance: el indicador debe sintetizar el mayor nmero posible de condiciones o de
distintos factores que afectan la situacin descrita por dicho indicador. En lo posible el
indicador debe ser globalizador.
Tcnicamente....MACD, Medias mviles y volmen

Eso por la parte terica, en la prctica los usuarios de la Comunidad de Estrategias de

Inversin aseguran que entre los indicadores que siguen por anlisis tcnico "son medias
mviles, MACD y volmen". En qu orden? Parece que para gustos los colores...pero est
claro que estas tres variables son las ms seguidas. A la que se aade una ms, las lneas
de tendencia. "Primero me fijo en las primerias, por eso me gusta ver todo el histrico del

valor, y luego en las secundarias que es siempre dnde nos encontramos".

En general "si no hay una lnea de tendencia primaria claramente definida ( como ocurre
en la banca que es claramente bajista), no me gusta entrar".
Sin embargo, los indicadores no slo se atribuyen al anlisis tnico. Tambin por
fundamental datos como los PMI, ISM, Ventas minoristas o Confianza del consumidor
pueden generar determinadas seales.

Los 6 objetivos de los indicadores

de gestin logstica
Publicado en 4 agosto, 2014 por Retos en Supply Chain 0 Comments

Evaluar los logros, medir el progreso o detectar fallos o desviaciones son algunos de los
objetivos de los indicadores de gestin logstica. Su aplicacin parte de la estrategia, se
nutre de la visin y misin empresariales, para integrarse en el corazn de los procesos
operativos, de donde extraen todo el valor que ayudar a la organizacin a aprovechar
oportunidades y luchar contra las posibles amenazas que puedan surgir.

La toma de decisiones y la correcta organizacin logstica en un entorno industrial no pueden

basarse en corazonadas o intuiciones. Los datos objetivos obtenidos de mediciones
peridicas sirven de gua para obtener una instantnea de la realidad, punto de partida para la
toma de accin.
Recuerda que en el Mster en Supply Chain Management de EAE Business School se
cubre todo lo relacionado con los diferentes integrantes de la cadena de suministros, la
interaccin entre los mismos y los aspectos relevantes a tener en cuenta para su correcto
diseo y optimizacin.

Objetivos de los indicadores de gestin

logstica
Los objetivos ltimos que persiguen los
indicadores de gestin logstica (KPIs) son:
1. Aumentar la competitividad de la empresa.
2. Minimizar errores.
3. Aumentar los niveles de calidad.

4. Disminuir el gasto.
5. Incrementar la productividad.
6. Mejorar el rendimiento.

Para conseguir estas metas hay que procurar que

estos KPIs sean:

Relevantes: que aporten datos significativos, tiles y clarificadores.

Realistas: que sea posible efectuar las mediciones en condiciones de coherencia

de tiempo, recursos y presupuesto.

Cuantificables: deben poder ser expresados en nmeros o porcentajes.

Peridicos: una medicin aislada en el tiempo no aporta la informacin

necesaria, por eso al recogida de datos debe mantener una cierta frecuencia que
habr de determinarse desde la definicin del indicador.

Atribuibles: cada KPI debe tener uno o varios responsables de las mediciones,
los cuales debern reportar a una o varias personas al cargo de registrar y analizar
esas mtricas.

Asociados a variables temporales o permanentes: en funcin de su validez y

necesidad de revisin.

Sujetos a un formato especfico: que responde a las necesidades a que dan

cobertura.

Consistentes: utilizando siempre la misma frmula, para hacer posible la

comparacin de los resultados que aportan a lo largo del tiempo.

Los indicadores de gestin logstica ms

importantes
Los indicadores clave de gestin logstica (KPIs)
que no pueden faltar en la planificacin industrial
son:
1. KPIs de produccin: ayudan a determinar el grado de
eficiencia de la organizacin en todos los aspectos relativos a
su funcin de fabricacin.

Capacidad mxima de produccin.

Capacidad de produccin utilizada.

Rendimiento de equipos.

Rotacin de bienes y productos.

Costes de control de calidad.

Estado de la produccin.

2. KPIs de almacenamiento e inventario: el estudio de estos

indicadores ayuda a obtener una idea ms precisa de la
idoneidad del inventario y la funcin de almacn y su
adecuacin a las necesidades reales del supply chain.

Costes de almacenamiento globales.

Costes de inventario globales.

Coste de unidad almacenada.

Coste del control de almacn.

Coste del control de inventario.

Coste de mantenimiento de instalaciones.

Estado del almacn.

Estado del inventario.

3. Indicadores de gestin logstica de abastecimiento y

compra: estos KPIs son esenciales para comprender el
rendimiento del sistema en estas reas, permitiendo
confirmar si los costes estn justificados y facilitando la
deteccin de cualquier anomala.

Costes de abastecimiento globales.

Costes unitarios.

Costes de control de calidad.

Costes de certificaciones.

Estado de los pedidos a su recepcin.

4. KPIs de transporte y distribucin: el estudio de estos

indicadores permitir ganar visibilidad sobre la capacidad de
respuesta de la cadena y su flexibilidad.

Costes de transporte.

Costes operativos.

Costes unitarios.

Costes exportacin.

Estado de la funcin transporte.

Estado de la funcin distribucin.

5. KPIs de entrega y servicio al cliente: los indicadores que se

proponen en este rea relacionan los costes asociados con
las operaciones con la fiabilidad alcanzada por las mismas,
que repercute directamente en la satisfaccin del cliente.

Costes por operacin del centro logstico.

Costes logsticos globales.

Costes documentales.

Estado de las entregas.

Establecimiento de indicadores de gestin

logstica
Para cada indicador habr que establecer los
siguientes puntos:

Objetivo del establecimiento del indicador.

Definicin.

Frmula de clculo.

Periodicidad de toma de registros.

Responsable de la recogida de datos.

Fuente de informacin.

Fuentes de verificacin.

Obligaciones de reporting.

Lo ideal, una vez se cuenta con la informacin proporcionada por cada indicador, es no slo
hacer un anlisis basado en comparativas internas de la propia evolucin empresarial, sino

ampliar este estudio a todo el sector, y cotejar los datos recogidos con los de mercado y, si es
posible, los de los competidores, para lograr unos resultados ms completos que garanticen
un mejor respaldo a la toma de decisiones estratgica.
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Management considerado el 2 mejor mster de logstica de Espaa segn El Mundo en 2014.
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