Sede Panam Oeste

Lic. En Turismo con nfasis en hotelera y servicios de crucero

Cuatrimestre 2016-2

Integrantes:
Escobar, Paula

Ovalles, Jahir

Ros, Jocelyne
8-926-439

Snchez, Darlinn
8-900-1666

Tema:
Atencin a Pacientes

Profesor:

Primero Auxilios

NDICE

INTRODUCCIN
Atencin a Pacientes
1.1
1.2
1.3
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.4
1.5

Mientras Llega la ayuda

Evaluacin del Paciente (Consiente e Inconsciente)
Emergencias Respiratorias
Atragantamiento
Problemas Cardiacos
Ahogos
Envenenamiento
Prctica

Anexos
CONCLUSIN

INTRODUCCIN

Los primeros auxilios consisten en la atencin inmediata que se le da a

una persona enferma o lesionada en el lugar de los acontecimientos,
antes de que llegue el personal entrenado y se haga cargo de la
situacin, o antes de ser trasladado a un centro asistencial u
hospitalario. Los primeros auxilios son limitados a los conocimientos de
la persona que lo aplica de acuerdo a sus conocimientos, por esto el
socorrista nunca debe pretender reemplazar al personal mdico, pueden
ser de primera instancia o de segunda instancia.

Atencin a Pacientes
1.1

Mientras llega la ayuda

La atencin consiste en una atencin bsica en primeros auxilios

monitoreando y estabilizando el paciente hasta el traslado a algn sitio
asistencial si as lo requiere
Emergencia:
1. Solicitar la atencin.
2. Valoracin primaria.
3. Valoracin secundaria
4. Confirmar que se ha solicitado el servicio
5. Mantener el cuidado del paciente
1. Solicitar la atencin
En caso de solicitar el servicio se dispondr una red de comunicacin de
la siguiente manera.

Bomberos
Cruz Roja
Polica
Urgencias
911
Sinaproc

2. Valoracin primaria
Se entiende por valoracin primaria la que ejecuta el primer
respondiente en primeros auxilios como se define a continuacin:
Despejar va area. Se hace un barrido en la cavidad bucal rpido
con los dedos teniendo en cuenta que el paciente en cualquier
momento puede ocasionar una lesin en los dedos, con el fin de
percatarse de que no tenga ningn objeto que pueda obstaculizar
la va area superior. De esa manera se asegura la va area para
que el paciente respire mejor.

 Respiracin: En esta fase evaluacin de la calidad de la

respiracin el ritmo y la dinamia de la oxigenacin. Si la repuesta
es de una baja respiracin se procede a la reanimacin (RCCP)
Reanimacin cerebro cardio pulmonar.
Circulacin: Si hay reparacin hay circulacin. Evaluacin del
ritmo bajo el siguiente criterio. Ritmo intensidad y amplitud del
latido cardiaco. Si no hay ritmo iniciar reanimacin (RCCP)
Reanimacin cerebro cardio pulmonar.
3. Valoracin secundaria
Realizar un cuestionario de la situacin: qu pasa, como pasa, cuando
pasa, donde pasa.
Realizar una evaluacin fsica de cabeza a pies: color de piel, si hay
sudoracin, frialdad, aumento del dolor, abdomen. Si se dispone de
Tensimetro, realizar la toma de presin arterial, palpar el cuerpo en
busca de otras lesiones o fracturas.
4. Confirmar que se ha solicitado el servicio de apoyo
Si al realizar la atencin necesit llamar al Punto de Atencin en Salud,
tenga en cuenta que al momento de realizar la llamada se debe disponer
a la mano de los siguientes datos:
a. Nombre completo del paciente, documento de identidad, edad y sexo
b. Ubicacin del paciente: Sede, piso, rea u oficina.
c. Nmero de telfono cercano al lugar donde se ubica el paciente o del
celular de la persona que lo refiere.
d. Signos del paciente.
e. Sntomas del paciente.
f. Informar sobre antecedentes de enfermedades que manifiesta sufrir el
paciente o se conoce que sufre
5. Mantener el cuidado del paciente
No descuidarlo y en lo posible no quedarse solo hasta que llegue la
ayuda. Tener en cuenta las recomendaciones.

1.2

Evaluacin del Paciente (Consiente e Inconsciente)

Pasos

Evale
Consciente

Evaluar
Conciencia
Inconsciente

Signos y
Sntomas
Responde
llamado o
presionar en
pecho sobre
esternn

Qu debe
hacer?
al
al
el
el

Pedir ayuda y
colocar
en
posicin
de
seguridad

No responde, no Pedir
ayuda,
se mueve
despejar
va
area

Un First Responder puede ser activo en una parte mnimo del cuidado
inicial de un paciente o tener responsabilidades que involucran todos los
aspectos del cuidado de emergencia para otro. Sea lo que sea su
funcin, es siempre la verdad que sus habilidades de evaluacin del
paciente es la fundacin para todo el cuidado que usted proveer.
Los pacientes no pueden recibir el cuidado que necesitan hasta que sus
problemas son identificados. Usted tiene que evaluar cada paciente en
orden de detectar la posibilidad de enfermedad o herida y determinar la
direccin del cuidado de emergencia necesario.
Tal evaluacin debe llevar a cabo en una manera especfica y en orden
para disminuir la chanza de no ver un signo o sntoma importante.
Recurdese que la evaluacin bien hecha del paciente generalmente se
llega al cuidado apropiado del paciente. Mal hecha, se puede llegar a
consecuencias muy malas para el paciente.

1.3

Emergencias Respiratorias

La mayora de las personas dan por sentada la respiracin. Las personas

con ciertas enfermedades pueden tener problemas respiratorios con los
que lidian regularmente.
Este artculo aborda los primeros auxilios para alguien que est teniendo
problemas para respirar.
Los problemas respiratorios pueden incluir:
Falta de aliento
No poder tomar respiraciones profundas y jadear
Sentir que no est recibiendo suficiente aire
3.1 Atragantamiento
Lo primero que hacer si alguien se atraganta, es manejar la situacin
rpidamente para ver cmo puedes ayudar mejor.
El atragantamiento sucede cuando a alguien se le bloquean de repente
las vas de aire y no puede respirar. Sus vas respiratorias pueden estar
bloqueadas de forma parcial o total.
El atragantamiento en adultos, normalmente est causado por comida
que se atasca. En nios y en bebs, el atragantamiento puede estar
causado por meter objetos pequeos en la boca que se atascan.
La mejor manera de ayudar depende de lo serio que sea el
atragantamiento.
El tipo de accin ha de ser distinta si se trata de un atragantamiento
parcial o si es un atragantamiento total y si la persona que se ha
atragantado es un adulto, un nio de algo ms de un ao o un beb.
Atragantamiento parcial en adultos y nios mayores de un ao
de edad
Si las vas respiratorias estn slo parcialmente bloqueadas, la persona
normalmente podr hablar, llorar, toser o respirar. En situaciones como
estas en las que el atragantamiento es leve, un adulto o nio de ms de
un ao normalmente ser capaz de liberar las vas respiratorias por s
mismo.

Para ayudar en atragantamientos leves, en un adulto o un nio de ms

de un ao:

Intenta que la persona siga tosiendo para intentar desbloquear las

vas respiratorias
Elimina cualquier bloqueo obvio de su boca usando los dedos
ndice y pulgar para intentar agarrar el objeto.
Permanece atento por si el atragantamiento pasara a ser una
obstruccin completa de las vas respiratorias o si el
atragantamiento empeorase.

Atragantamiento grave en adultos y nios de ms de un ao

Si el atragantamiento es grave, la persona no ser capaz de hablar,
llorar, gritar o respirar. Sin ayuda, un adulto o nio de ms de un ao
que se atragantan podran llegar a quedarse inconscientes.
Para ayudar a un adulto o nio de ms de un ao que tiene un
atragantamiento grave:

Colcate detrs de la persona, ligeramente de lado. Si eres

diestro, a su izquierda y si eres zurdo, a su derecha
Sujeta su pecho con una mano. Inclina a la persona hacia delante
de forma que el objeto que produce el atragantamiento vaya hacia
su boca en lugar de ir hacia abajo.
Da hasta cinco golpes secos entre los omplatos de la persona con
la parte de la mano situada entre la palma y la mueca.
Para despus de cada golpe para comprobar si el atragantamiento
ha remitido.
Si todava contina el bloqueo, aplica hasta cinco compresiones de
abdomen.
Para tras cada compresin para comprobar si todava contina el
bloqueo de las vas respiratorias.
Si las vas respiratorias de la persona todava siguen bloqueadas
despus de tres ciclos de golpes en la espalda y compresiones de
abdomen, debes pedir ayuda.

Si alguien est contigo, pdele que llame a una ambulancia

inmediatamente. Si ests slo, pide una ambulancia inmediatamente y
vuelve a ayudar a la persona.
3.2 Problemas Cardiacos

La mayora de los ataques cardacos son provocados por un cogulo que

bloquea una de las arterias coronarias, las cuales llevan sangre y
oxgeno al corazn. Si el flujo sanguneo se bloquea, el corazn sufre
por la falta de oxgeno y las clulas cardacas mueren.
El trmino mdico para esto es infarto de miocardio. Una sustancia
llamada placa se puede acumular en las paredes de las arterias
coronarias. La placa se compone de colesterol y otras clulas.
Un ataque cardaco puede ocurrir cuando:
Se presenta una ruptura en la placa. Esto provoca que las plaquetas
sanguneas y otras sustancias formen un cogulo de sangre en el sitio
que bloquea la mayor parte o todo el flujo de sangre oxigenada a una
parte del miocardio. Esta es la causa ms comn de un ataque cardaco.
Una acumulacin lenta de la placa puede estrechar una de las arterias
coronarias, de manera tal que resulta casi bloqueada.
En ambos casos, no hay suficiente flujo de sangre al miocardio y en
consecuencia este muere.
La causa de un ataque cardaco no siempre se conoce.

Un ataque al corazn puede ocurrir:

Cuando usted est descansando o dormido.

Despus de un aumento sbito en la actividad fsica.
Cuando est activo afuera con clima fro.
Despus del estrs emocional o fsico sbito e intenso, como una
enfermedad.

Muchos factores de riesgo pueden llevar a que se presente acumulacin

de placa y un ataque cardaco.
Sntomas
Un ataque cardaco es una emergencia mdica. Si usted tiene sntomas
de un ataque cardaco, llame de inmediato al nmero local de
emergencias (como el 911).

NO intente conducir usted mismo hasta el hospital.

NO ESPERE. Su riesgo de muerte sbita es ms alto en las

primeras horas de un ataque cardaco.

El dolor torcico es el sntoma ms comn de un ataque cardaco.

Usted puede sentir dolor slo en una parte del cuerpo o el dolor puede
irradiarse desde el pecho a los brazos, el hombro, el cuello, los dientes,
la mandbula, el rea abdominal o la espalda.

3.3 Ahogo
Las vas respiratorias de una persona que se est ahogando pueden
estar completa o parcialmente obstruidas. Una obstruccin completa es
una situacin de emergencia y una obstruccin parcial se puede
convertir en una situacin potencialmente mortal si la persona pierde la
capacidad de inhalar y exhalar lo suficiente. Sin oxgeno, se puede
presentar dao permanente al cerebro en tan slo 4 minutos. Los
primeros auxilios rpidos en caso de ahogamiento pueden salvar una
vida.
La seal universal de angustia por causa de ahogamiento es tomarse la
garganta con una o ambas manos.
1. Preguntarle a la persona:
"Se est ahogando?"
"Puede hablar?"
2. Enve a alguien a llamar al nmero local de emergencias 911.
3. Incline la persona hacia adelante y dele 5 golpes en la espalda con la
base de la mano.

4. Si esto no funciona, prese detrs de la persona y rodela con los

brazos por la cintura.
5. Empue una mano. Coloque el puo por el lado del pulgar justo por
encima del ombligo de la persona, bien abajo del esternn.

6. Agarre el puo con la otra mano.

7. Efecte 5 compresiones rpidas hacia arriba y hacia adentro con los
puos.
8. Alterne entre 5 golpes en la espalda y 5 compresiones en el abdomen
hasta que el objeto sea desalojado y la persona respire o tosa por su
cuenta.
Administrar los primeros auxilios para un nio que se est ahogando es
muy similar a lo que se hace con un adulto. Si el nio claramente no se
toma la garganta, otros signos de peligro para un nio y para un adulto
pueden ser:

Incapacidad para hablar

Tos dbil e improductiva
Respiracin ruidosa o sonidos chillones al inhalar
Dificultad para respirar
Color azulado de la piel
Prdida del conocimiento si no se alivia la obstruccin

1. Enve a alguien a llamar al nmero local de emergencias 911 .

2. Incline al nio hacia adelante y dele 5 golpes en la espalda con la
base de la mano.
3. Si esto no funciona, prese detrs del nio y rodelo con los brazos
por la cintura.
4. Empue una mano. Coloque el puo por el lado del pulgar justo por
encima del ombligo del nio, bien abajo del esternn.
5. Agarre el puo con la mano.
6. Efecte 5 compresiones rpidas hacia arriba y hacia adentro con los
puos.
7. Alterne entre 5 golpes en la espalda y 5 compresiones en el abdomen
hasta que el objeto sea desalojado y el nio tosa o respire por su
cuenta.

1.4

Envenenamiento

Una intoxicacin es causada por la exposicin a una sustancia daina.

Esto puede suceder por ingerirla, inyectarla, inhalarla o por otro medio.
La mayora de las intoxicaciones ocurren por accidente.
Los primeros auxilios inmediatos son muy importantes en una
emergencia por intoxicacin. Los primeros auxilios que se administren
antes de conseguir ayuda mdica pueden salvar la vida de una persona.
Consideraciones
Es importante destacar que el hecho de que un empaque no tenga una
etiqueta de advertencia no significa que una sustancia sea segura. Usted
debe considerar que se trata de un caso de intoxicacin cuando alguien
se siente mal de manera repentina sin una razn evidente. Se debe
considerar la intoxicacin si se encuentra a la persona cerca de un
horno, un vehculo, un incendio o en un rea mal ventilada.
Los sntomas de intoxicacin o envenenamiento pueden tardar en
aparecer. Sin embargo, si usted sospecha que alguien est intoxicado,
no espere hasta que se manifiesten los sntomas. Consiga ayuda mdica
inmediatamente.
Causas
Los elementos que pueden causar intoxicacin incluyen:

El gas monxido de carbono (de hornos, motores a gas, incendios,

calefactores)
Ciertos alimentos
Qumicos en el lugar de trabajo
Frmacos, entre ellos los recetados y los de venta libre (como una
sobredosis de cido acetilsaliclico) y drogas ilcitas como la
cocana
Detergentes y productos de limpieza de uso domstico
Plantas de interiores y de exteriores (comer plantas txicas)
Insecticidas
Pinturas

Sntomas

Los sntomas varan segn el txico, pero pueden incluir:

Dolor abdominal
Labios morados
Dolor torcico
Confusin
Tos
Diarrea
Dificultad para respirar o falta de aliento
Vrtigo
Visin doble
Somnolencia
Fiebre
Dolor de cabeza
Palpitaciones cardacas
Irritabilidad
Inapetencia
Incontinencia urinaria
Fasciculaciones musculares
Nuseas y vmitos
Entumecimiento y hormigueo
Convulsiones
Erupcin cutnea o quemaduras
Estupor
Prdida del conocimiento
Aliento inusual
Debilidad

Primeros auxilios
Busque ayuda mdica de inmediato.
Para intoxicacin por ingestin:
Examine y vigile las vas respiratorias, la respiracin y el pulso de la
persona. Inicie respiracin boca a boca y RCP, de ser necesario.

Trate de constatar que la persona ciertamente se haya intoxicado, ya

que puede ser difcil determinarlo. Algunas seales son aliento con olor a
qumicos, quemaduras alrededor de la boca, dificultad para respirar,

vmitos u olores infrecuentes en la persona. Si es posible, identifique el

txico.
No provoque el vmito en la persona, a menos que as lo indique el
Centro de toxicologa o un profesional de la salud.
Si la persona vomita, despeje las vas respiratorias. Envuelva un pedazo
de tela en los dedos de la mano antes de limpiar la boca y la garganta.
Si la persona ha estado enferma debido a la ingestin de parte de una
planta, guarde el vmito. Esto puede ayudarles a los expertos a
identificar el tipo de medicamento que se puede utilizar para neutralizar
el txico.
Si la persona comienza a tener convulsiones, administre los primeros
auxilios para estos casos.
Mantenga a la persona cmoda. Grela sobre su lado izquierdo y
permanezca all mientras consigue o espera la ayuda mdica.
Si el txico ha salpicado las ropas de la persona, quteselas y lave la piel
con agua.
Verificacin de vas areas

Para intoxicacin por inhalacin:

Pida ayuda mdica de emergencia. Nunca intente rescatar a una
persona sin antes notificar a otros.
Rescate a la persona del peligro de gases, vapores o humo si es seguro
hacerlo y abra las ventanas y puertas para que salgan los vapores.
Respire aire fresco profundamente varias veces y luego contenga la
respiracin al entrar al lugar. Colquese un pedazo de tela mojado sobre
la nariz y la boca.
No encienda fsforos ni utilice encendedores pues algunos gases pueden
hacer combustin.
Luego de rescatar a la persona del peligro, examine y vigile sus vas
respiratorias, la respiracin y el pulso. Si es necesario, comience a dar
respiracin boca a boca y RCP.

Si es necesario, administre los primeros auxilios para lesiones en los

ojos o convulsiones.
Si la persona vomita, despeje sus vas respiratorias. Envuelva un pedazo
de tela alrededor de los dedos antes de limpiar la boca y la garganta.
Incluso si la persona parece estar perfectamente bien, consiga ayuda
mdica.
No se debe

Administrar nada por va oral a una persona inconsciente.

Inducir el vmito a menos que as lo indique el personal del Centro
de Toxicologa o un mdico. Un txico fuerte que produzca
quemaduras en la garganta al entrar tambin har dao al
devolverse.
Intentar neutralizar el txico con zumo de limn, vinagre ni
cualquier otra sustancia, a menos que as lo indique el personal
del Centro de Toxicologa o un mdico.
Utilizar ningn antdoto del tipo "curalotodo".

Espere a que se presenten los sntomas si sospecha que una persona se

ha intoxicado.
Prevencin
Tenga cuidado con los venenos o txicos que hay en su casa o en los
alrededores. Tome medidas para proteger a sus hijos pequeos de
sustancias txicas. Guarde todos los medicamentos, limpiadores,
cosmticos y qumicos de uso domstico fuera del alcance de los nios o
en armarios con pestillos a prueba de nios.
Est familiarizado con las plantas en su casa, el patio y la vecindad.
Igualmente, mantenga a sus hijos informados al respecto. Retire
cualquier tipo de plantas venenosas. Nunca coma plantas, hongos,
races ni bayas silvestres a menos que est muy familiarizado con estos.
Enseles a los nios sobre los peligros de sustancias que contengan
veneno. Marque todos los venenos.
Anexos

CONCLUSIN