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2. ANTECEDENTES.
ANTECEDENTES INTERNACIONALES.
3. JUSTIFICACION.
4. MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL.
1. MARCO TERICO REFERENCIAL.
Barreras de Comunicacin
El captulo de las barreras en la comunicacin y en las relaciones
humanas" enuncia y desarrolla los ms habituales obstculos para la
comunicacin entre las personas.
Partiendo del enunciado de los axiomas de la comunicacin de que" no
existe lo contrario de la comunicacin", se analiza cmo en las
relaciones interpersonales y en el aula misma lo que se da son
problemas de comunicacin, obstculos para la misma. Lo importante
es analizar dichos obstculos, identificarlos y poder operar sobre de
ellos de modo tal que las relaciones interpersonales y los procesos de
educacin en el aula puedan superar dichos obstculos. El captulo no
plantea que no existan dichos problemas; los hay en todas las
situaciones humanas, sobre todo cuando son interculturales. Se dijo
antes que el propsito de la comunicacin es vincular, establecer
"puentes" entre las personas o grupos humanos; sin embargo, este
objetivo no siempre se logra. La razn de porqu la comunicacin no
logra su objetivo no es la "falta de comunicacin. Como vimos,
comunicacin siempre hay; lo que existe son fallas u obstculos para la
misma. Roberto De Gasperin (2005) pgs.95.
Probablemente no resulte sorprendente que muchos
Gerentes citen con frecuencia la falla de la comunicacin como uno de
sus problemas de comunicacin son sntomas muchos enraizados. Por
ejemplo una planeacin deficiente diseada quiz no comunique con
claridad las relaciones organizacionales. Los estndares impresos por lo
tanto el gerente perspectivo buscara las causas de los problemas de
comunicacin en lugar de hacerlo pueden existir barreras en el emisor,
en la transmisin del emisor, en el receptor o en la retroalimentacin.
Segn (Edgar Tovar 2009., pg. 95).
La comunicacin interna en las organizaciones puede padecer algunas
patologas ya que es un sistema frgil que est continuamente expuesto
a la asechanza y riesgos que deben estar superados para disminuir el
riesgo de crisis. Segn el escritor Jos Garca Gimnez (1998) pg.44).
Timbre
tono
intensidad
duracin
Ms abierto
Agudo
alta
Rpida
Mas cerrado
Grave
baja
pausada
Barreras en la comunicacin:
Interferencias y ruidos. Debemos tener presente que la incapacidad para
comunicarse con los dems acarrea a las personas dependientes
consecuencias como imposibilidad de acceder a la informacin y
aislamiento social. Ya sabemos que en el proceso de comunicacin
intervienen una serie de factores fisiolgicos y psicolgicos que estn
presentes tanto en el emisor como en el receptor, y que estos elementos
pueden entorpecer dicho proceso; y ms an en el caso de usuarios con
incapacidad. Pero tambin existen otras interferencias de tipo ambiental
que pueden desvirtuar nuestras interacciones comunicativas. Como
profesionales, debemos ser capaces de detectar todos estos elementos
distorsionadores para evitarlos y establecer comunicaciones eficaces con los
usuarios de los centros en los que desempeemos nuestra actividad. Las
barreras que pueden bloquear el proceso de comunicacin entre el cuidador
y el usuario pueden ser clasificadas en tres tipos:
A. Barreras de tipo fsico Nos referimos a los factores medioambientales
que rodean la interaccin comunicativa y que pueden obstaculizarla.
Entre otros, destacamos los siguientes:
Ruido: implica distracciones de tipo auditivo que suponen la prdida de
informacin y, como consecuencia, el fracaso de la comunicacin.
Iluminacin: una iluminacin deficiente impide la correcta percepcin
visual de diferentes aspectos no verbales presentes (gestos,
movimientos, miradas,...). Dimensiones fsicas del sitio donde tiene lugar
la comunicacin.
Canal o contexto inapropiado.
B. Barreras de tipo fisiolgico:
Incluyen cualquier tipo de incapacidad fsica presente en el emisor o en
el receptor y que pueda impedir una correcta emisin o recepcin de los
mensajes. Es muy comn encontrar en las instituciones para personas
dependientes usuarios que presenten dificultades auditivas, visuales o
verbales.
C. Barreras de tipo psicolgico:
Hacen referencia a aquellas distorsiones que, debido a estados
emocionales o dficits de tipo cognitivo, el emisor o el receptor hacen de
los mensajes. Pueden ser las siguientes: - Deformacin del mensaje.
Cuando el receptor recibe correctamente las diversas unidades del
mensaje pero hace de forma inadecuada la organizacin de ste, lo que
lleva a una incorrecta interpretacin. - Percepcin errnea. Las
imgenes, impresiones o sensaciones que la persona capta del entorno
a travs de los sentidos pueden hacer que el emisor o el receptor
atribuyan un significado equivocado a la informacin compartida,
procesando la situacin de manera errnea. - Olvidos. Son habituales los
usuarios que presentan dificultad para retener en la memoria
informaciones, consecuencia esto del proceso de envejecimiento natural
o de trastornos cognitivos. - Falta de atencin. Muchos tipos de
discapacidades implican dficits atencionales que impiden al
dependiente mantener la atencin durante el periodo de tiempo
completo que supone un proceso de comunicacin. - Ausencia de
D. Barreras Verbales:
Las barreras verbales provienen de los emisores o de los receptores
del mensaje.
Puede ser simplemente que el emisor emita muy
rpidamente el mensaje. Otra de las barreras verbales ms
habituales consiste en que el emisor y el receptor no comparten el
mismo cdigo, esto es, el idioma en el cual se emite el mensaje con
lo cual la comunicacin se torna imposible. Otra de estas barreras
verbales consiste en la falta de conocimiento que el receptor tiene
del tema sobre el que versa la comunicacin.
E. Barreras interpersonales:
Entre las barreras interpersonales que impiden la comunicacin se
encuentra la percepcin. Cada una de las personas que recibe un
mensaje realiza una adscripcin de significado de lo que se
encuentra oyendo y esto depende mucho de la posicin subjetiva del
oyente sobre el mensaje. La diferente interpretacin del mensaje
tambin tiene mucho que ver con el bagaje cultural o profesional del
receptor ya que si, por ejemplo, el receptor es ducho en la materia
del mensaje tendr mayor comprensin de lo que se est hablando.
Verbal.
En el marco de la comunicacin verbal podemos distinguir: - Sistema de
comunicacin oral, cuya culminacin es el lenguaje (sonidos articulados a
partir de los que podemos emitir palabras y frases). - Formas de
comunicacin escrita, creadas a partir de unos cdigos lingsticos de mayor
complejidad, como son los sistemas de representacin grfica: pictogramas,
ideogramas y el sistema alfabtico (el abecedario de una lengua). Cuando
una persona habla est haciendo lenguaje; es decir, construye una
representacin interna de la realidad (del pensamiento) a travs de un
medio de comunicacin totalmente aceptado. Por ello, es requisito
indispensable para que la comunicacin verbal pueda darse entre dos o ms
interlocutores, que todos posean un conocimiento suficiente del cdigo que
se est empleando. Es decir, la lengua o el alfabeto en que el emisor enva
la informacin (oral o escrita) debe ser conocido por el receptor de sta. En
el caso de las personas con necesidades especiales, las mayores
dificultades se presentan en el momento de utilizar el habla y la escritura
manual como principal forma de expresin.
No verbal.
Con la comunicacin no verbal se hace referencia a aquella informacin que
se transmite al receptor sin emplear la palabra. Generalmente, se refiere al
lenguaje corporal (postura, gestos, expresin facial, contacto visual,
movimiento de brazos y manos, la inflexin de la voz, la secuencia, el ritmo,
la cadencia de las palabras) A diferencia de la comunicacin verbal, sta no
se centra slo en la transmisin de informacin, mensajes y conocimientos,
sino que traspasa esa frontera del contenido para expresar tambin las
emociones de la persona emisora. Adems, los signos no verbales
completan y apoyan o contradicen la comunicacin verbal, sustituyen la
comunicacin oral, exteriorizan actitudes y favorecen las interacciones
personales. No debemos olvidar que toda la comunicacin tiene un aspecto
de contenido y un aspecto relacional. Por tanto, ambos modos de
comunicacin no existen por separado, sino que se complementan entre s
en cada mensaje, se superponen y retroalimentan. Existe una necesidad de
combinar estos dos lenguajes; la persona, en su papel de emisor y receptor,
debe traducir de uno a otro, siendo en este momento cuando pueden
aparecer los dilemas de la comunicacin, dando paso a la comunicacin
disfuncional y a las barreras de comunicacin. Para conseguir una
comunicacin eficaz con el interlocutor debe producirse una armona entre
los mensajes verbales y no verbales emitidos, ya que en multitud de
ocasiones es la discrepancia entre stos la que entorpece el propio proceso
comunicativo.
Narracin deportiva:
PUBLICO EXTERNO.
El pblico externo est constituido por aquellos grupos cuya vinculacin con la empresa es
indirecta y por lo tanto, no se ven inmediatamente afectados por los acontecimientos que en ella
se produzcan.
ESTADO EMOCIONAL.
Un problema a superar en el enfoque de la educacin tradicionalista, sin duda es dejar de
intentar transmitir motivaciones, que por descontado, la evidencia al respecto es arrolladora en
el sentido de su intransmisibilidad. El enfoque de la presente propuesta, es mediante procesos de
aprendizajes reflexivos pulir el sentido que encuentra el estudiante en su prctica profesional. El
docente interrogar indirectamente en los productos del aprendizaje la valoracin de la
relevancia personal del estudiante que da a su proyecto de vida profesional. El docente deber
estar alerta para identificar las emociones que conducen a la baja autoestima del aprendiz e
instrumentar un proceso reflexivo que ms que pragmtico sea semntico para que sea este de
largo plazo. El docente no deber incurrir en traspasar la frontera tica de las emociones
inherentes al proceso de generacin de conocimiento; ms all, si sospecha de emociones
destructivas deber canalizarlo con especialistas en psicologa. Los fundamentos que a
continuacin se exponen exigen a un ms en su profundidad terica, sin embargo, pensamos que
podran ser los suficientes para iniciar la discusin en el camino de una reforma acadmica
humanista
8. METODOS DE INVESTIGACION.
8.2. METODOLOGIA.
Cuantitativo cualitativo (mixto).
8.3 DISEO.
Es no experimental de corte transversal, correlacional causal.
8.4. UNIDAD DE ANALISIS.
Se tuvo como unidad de anlisis a las barreras de la comunicacin y los eventos
deportivos en las programaciones deportivas de pachamama deportes y gaceta deportes
de la ciudad de puno.
8.5. POBLACION.
Este trmino lo define Ramrez, T. (1993), como ... Un conjunto que rene a
individuos, objetos, etc., que pertenecen a
una misma clase por poseer
caractersticas similares pero con la particularidad de estar referidas a un conjunto
limitado por el mbito del estudio a realizar... (p.63).
Para nuestra investigacin se tom como poblacin las radios con programaciones
deportivas de la ciudad de puno que en total son 10 programaciones que transmiten los
eventos deportivos.
8.6. MUESTRA.
Se puede definir como un subconjunto representativo y finito que se extrae de la
poblacin accesible, segn Arias, F. (2006). En este caso se tom como muestra de
manera aleatoria se estudiar dos programaciones deportivos conocidos como gaceta
deportes y pachamama deportes.
8.7. MUESTREO.
Probabilstico.
Al azar simple con una transmisin deportiva que realiza estas programaciones
aproximado Dicha probabilidad, conocida previamente, es distinta de cero (0) y uno (1).
8.8. TECNICA E INSTRUMENTOS.
La observacin - ficha de observacin
9. AMBITO DE ESTUDIO.
El mbito de estudio el cual se realizara la investigacin es en la ciudad de Puno, en el
estadio enrique torres belon u otros eventos deportivos que se realice en la ciudad de
puno que transmitirn las programaciones deportivas, gaceta deportes y pachamama
deportes.
10. RECURSOS.
Recursos humanos: la poblacin que se estar en investigacin son los oyentes que
escuchan las programaciones deportivas y que detectan las barreras de comunicacin.
Recursos materiales: hojas de bond, lpices, lapiceros, laptop, cuadernos, flderes,
mochila, entre otros.
Recursos institucionales: no solo se puede investigar pachamama deportes y gaceta
deportes sino tambin exitosa deportes en otras programaciones deportivas.