Curso Universitario de Organizacin y

Gestin de Eventos Funerarios + 4 Crditos

ECTS

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Curso Universitario de Organizacin y Gestin de Eventos

Funerarios + 4 Crditos ECTS

Duracin:

110 horas

Precio:

180 *

Modalidad:

Online

* Materiales didcticos, titulacin oficial y gastos de envo

incluidos.

Centro de Formacin Euroinnova Business

School en colaboracin con Universidad
Antonio de Nebrija

Punta con tu curso como mritos en el Baremo de las Oposiciones. Realizndolo podrs
sumar hasta 2 puntos sobre el total de 10 en la fase de Concurso. La nota final depende,
dos tercios de la nota de examen y un tercio del Concurso Oposicin. Con la realizacin
de este curso puedes llegar a aadir 0,66 puntos a la nota global del concurso-oposicin.

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Descripcin
El presente CURSO HOMOLOGADO EN ORGANIZACIN Y GESTIN DE EVENTOS
FUNERARIOS ofrece una formacin especializada en la materia. Desde hace algunos aos ,
el sector funerario se ha convertido en uno de los sectores ms emprendedores en Espaa .
Con este Curso Universitario de Organizacin y Gestin de Eventos Funerarios podr
adquirir los conocimientos necesarios para ser un profesional de la gestin de eventos
funerarios, para contribuir a mejorar la calidad de los servicios y aumentar la satisfaccin de
las familias en cuanto a la atencin recibida. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE
PARA OPOSICIONES.

A quin va dirigido
Este Curso Universitario en Organizacin y Gestin de Eventos Funerarios est dirigido a los
profesionales vinculados al sector funerario: forenses, enterradores, tanatopractores, depsitos
funerarios

y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la

organizacin de eventos funerarios.

Salidas laborales
Este profesional ejerce su actividad en el sector funerario, hospitales, emergencias y entidades
del mbito pblico y privado.

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Objetivos
- Conocer cmo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.
- Conocer las funciones que desarrolla el servicio funerario y su mbito de trabajo.
- Distinguir los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio.
- Identificar y saber todo lo relacionado con la gestin funeraria.

Para que te prepara

Este Curso Universitario en Organizacin y Gestin de Eventos Funerarios le prepara para
ofrecer el mejor servicio en la planificacin del evento funerario, as como las diferentes tcnicas
del proceso de gestin del evento, siempre manteniendo el protocolo en el ms alto nivel ,
tratndose de un proceso muy delicado para los familiares de la persona fallecida. El presente
Curso Universitario de Organizacin y Gestin de Eventos Funerarios est Acreditado por la
UNIVERSIDAD ANTONIO DE NEBRIJA con 4 crditos Universitarios Europeos (ECTS), siendo
baremable en bolsa de trabajo y concurso-oposicin de la Administracin

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Titulacin
Certificacin Universitaria en Organizacin y Gestin de Eventos Funerarios con 4 Crditos Universitarios
ECTS (Curso Homologado y Baremable en Oposiciones de la Administracin Pblica )
Esta titulacin la expide la prestigiosa Universidad Antonio de Nebrija , con ella se obtendrn 4
crditos ECTS(European Credit Transfer System).

Forma de pago
Tarjeta de Crdito / PayPal

Eligiendo esta opcin de pago, podr abonar el importe correspondiente, cmodamente en este
mismo instante, a travs de nuestra pasarela de pago segura concertada con Paypal
Transferencia Bancaria

Eligiendo

esta

opcin

de

pago,

deber

abonar

el

importe

correspondiente

mediante

transferencia bancaria.
No ser aceptado el ingreso de cheques o similares en ninguna de nuestras cuentas bancarias.

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una

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Contrareembolso

Podr pagar sus compras directamente al transportista cuando reciba el pedido en su casa .
Eligiendo esta opcin de pago, recibir mediante mensajera postal, en la direccin facilitada en
el formulario, el material del curso, abonando el importe correspondiente a la recepcin.

Metodologa
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Gua del Alumno
dnde aparece un horario de tutoras telefnicas y una direccin de e -mail dnde podr enviar sus
consultas, dudas y ejercicios. Adems recibir los materiales didcticos que incluye el curso para
poder

consultarlos

en

cualquier

momento

conservarlos

una

vez

finalizado

el

mismo .La

metodologa a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta
con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluacin, el alumno /a deber completar todos los
ejercicios propuestos en el curso. La titulacin ser remitida al alumno /a por correo una vez se
haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Materiales didcticos
- Manual terico 'Organizador de Eventos Funerarios'

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Profesorado y servicio de tutoras

Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyeccin de Andaluca Oriental . Contamos
con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas reas formativas,
con una amplia experiencia en el mbito docente.
El alumno podr contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, as como
solicitar informacin complementaria, fuentes bibliogrficas y asesoramiento profesional.
Podr hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podr enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendr respuesta
en un plazo mximo de 48 horas.
- Por telfono: Existe un horario para las tutoras telefnicas, dentro del cual el alumno podr hablar
directamente con su tutor.

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Plazo de finalizacin
El alumno cuenta con un perodo mximo de tiempo para la finalizacin del curso, que depender del
tipo de curso elegido:
- Master a distancia y online: El plazo de finalizacin ser de 12 meses a contar desde la fecha de
recepcin de las materiales del curso.
- Curso a distancia y online: El plazo de finalizacin ser de 6 meses a contar desde la fecha de
recepcin de los materiales del curso.
En ambos casos, si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mnimos exigidos
(entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes ), el alumno podr solicitar una prrroga
con causa justificada de 3 meses.

Bolsa de empleo
El alumno tendr la posibilidad de incluir su currculum en nuestra bolsa de empleo y prcticas,
participando as en los distintos procesos de seleccin y empleo gestionados por ms de 2000
empresas y organismos pblicos colaboradores, en todo el territorio nacional.

Club de alumnos
Servicio gratuito que permitir al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya
disfruta de mltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formacin, viajes al extranjero
para aprender idiomas...

Revista digital
El alumno podr descargar artculos sobre e-learning, publicaciones sobre formacin a distancia,
artculos de opinin, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos pblicos de la
administracin, ferias sobre formacin, etc.

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Campus Virtual
Es el aula virtual donde encontrars todos los contenidos de los cursos,

cuidadosamente

revisados y actualizados por nuestro equipo de profesores y especialistas.

El campus virtual se convierte en el principal escenario de aprendizaje y es aqu donde el
alumnado podr acceder a los contenidos del curso con tan slo un clic.
Este nuevo sistema de aprendizaje online puede facilitar el trabajo del alumnado y del equipo
docente en varios sentidos:
La presentacin online de la accin formativa hace posible incluir contenidos en muy diversos
formatos: texto, imagen, v deo, audio, etc.
Asimismo, el alumnado puede descargarse en pdf el temario de su curso conforme vaya
avanzando en los contenidos para que pueda tenerlos guardados.
Adems, el campus virtual permite establecer contacto directo con el tutor o tutora a travs del
sistema

de comunicacin por correo electrnico que tambin permitir intercambiar archivos

entre las partes.

El entorno virtual simplifica y agiliza la evaluacin y seguimiento del alumnado, tanto para el
propio alumno o alumna como para el equipo docente. Por un lado, el alumnado podr

observar

su avance a lo largo del itinerario formativo y recibir retroalimentaci n inmediata

sobre sus

resultados en las pruebas de evaluacin. En segundo lugar, el equipo docente ver

simplificado

su trabajo, puesto que todos los datos acerca de la actividad del alumnado en la
como los resultados de las pruebas quedan registrados de manera
labor de correccin manual y permitiendo al profesor o profesora

plataforma, as

automtica, evitando as la

tener una visin del progreso de

sus alumnos/as con tan slo un clic.

Puede acceder como invitado a nuestro Campus Virtual a travs del siguiente enlace :
http://campusvirtual.euroinnova.edu.es/login/index.php

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Programa formativo
MDULO 1. ORGANIZACIN DE EVENTOS FUNERARIOS
UNIDAD DIDCTICA 1. PERSONAL, PROCESO ADMINISTRATIVO Y DOCUMENTACIN
FUNERARIA

Personal implicado en el fallecimiento

- Familiares y personas vinculantes con el fallecido

- Personal empresarial

- Personal complementario de los servicios funerarios

Proceso administrativo funerario

- Procesos administrativos obligatorios

- Procesos auxiliares

- Diferentes prestaciones

Documentos funerarios

- El certificado de defuncin

- Inscripcin de defuncin

- Licencia de sepultura

- Orden judicial de inhumacin

- Solicitud de autorizacin de traslado

Transporte del cadver

- El transportista

- Medios necesarios

- Traslados interiores

- Traslados internacionales

UNIDAD DIDCTICA 2. ASPECTOS DE ORGANIZACIN DE UN EVENTO FUNERARIO

Fuentes y medios de acceso a la informacin

Seleccin de servicios, prestatarios e intermediarios

Negociacin con proveedores

- Conceptos clave en la negociacin con proveedores

- Tipos de negociacin

- Preparacin de la negociacin: estrategias y tcticas

Programacin de la logstica

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-

- Confeccin de cronogramas

Recursos e infraestructuras especializadas

Presupuestacin del evento

- Presupuestos cerrados y presupuestos abiertos y sus caractersticas

- Aspectos financieros

- Presupuestos y control presupuestario

- Anlisis de costes

- Margen de beneficio

UNIDAD DIDCTICA 3. SERVICIOS FUNERARIOS

Qu son los servicios funerarios?

Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario

- El transporte areo regular

- El transporte en autocar o autobs

Servicios de alojamiento y restauracin

Servicios y mtodos de reproduccin

Lugares de duelo

Coche fnebre

Fretros y urnas

Lpidas

Composiciones mortuorias

UNIDAD DIDCTICA 4. INSTALACIONES Y DERECHO FUNERARIO

Unidades de enterramiento

- Tipos

- Capacidad

- Estado de uso

Restos cadavricos

Derecho funerario

- Derechos del titular

- Reconocimiento del derecho

UNIDAD DIDCTICA 5. DERECHOS EN SERVICIOS FUNERARIOS PRESTADOS A LOS

FAMILIARES

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-

Derechos en servicios funerarios

- Proteccin de los usuarios

- Prestadores de servicios

- Actuaciones y requisitos de la accin funeraria

- La proteccin de datos

Seguro de defuncin

- Contratacin del seguro

- Diligencia ante un siniestro

- Diferentes seguros

Derechos posteriores al fallecimiento

- Herencia

- Pensiones, ayudas y arrendamientos

UNIDAD DIDCTICA 6. APLICACIN DE LA NORMATIVA BSICA VIGENTE EN MATERIA DE

INHUMACIN, EXHUMACIN Y REDUCCIN DE CADVERES, RESTOS HUMANOS Y/O
CENIZAS

Normas de prevencin de riesgos laborales

- Reglamento de Polica Sanitaria Mortuoria sobre la inhumacin, exhumacin y de reduccin

de cadveres, restos humanos y/o cenizas
UNIDAD DIDCTICA 7. PSICOLOGA EN EL SECTOR FUNERARIO

Introduccin al concepto de psicologa

El apoyo psicolgico dentro del sector funerario

- Factores intervinientes

- Objetivos del apoyo psicolgico

- Apoyo psicolgico en situaciones de duelo

La motivacin

Frustracin y conflicto

Salud mental y psicoterapia

UNIDAD DIDCTICA 8. TCNICAS DE ATENCIN AL CLIENTE/USUARIO EN LOS SERVICIOS

FUNERARIOS

Tipologa del cliente

Caractersticas y tratamiento

Comportamiento del cliente/usuario

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-

Deseos y expectativas del cliente

Gestin de quejas y reclamaciones

- Resolucin de reclamaciones

- Qu no hacer ante el cliente

Aprender de las quejas y su importancia

Atencin telefnica

Comportamiento profesional

La imagen de la empresa

Recepcin y acogida a familiares: atencin a visitantes

El respeto al dolor

UNIDAD DIDCTICA 9. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS

Ritos y costumbres funerarias

Ritos occidentales

- Catlicos

- Protestantes

- Ortodoxos

- Judos

Ritos musulmanes o islmicos

Ritos orientales

Ritos afro-asiticos

- Budistas

- Sintostas

- Taostas

Ritos africanos

Ritos funerarios en la cultura americana

UNIDAD DIDCTICA 10. PROTOCOLO EN SITUACIONES DE DUELO Y PROCESO FNEBRE

Comunicacin de la noticia

Confeccionar una esquela

Vestimenta en el funeral

Comportamiento y actitud correcta

Cmo dar el psame?

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-

Empleo de las flores

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