REPUBLICA BOLIVARINA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POUPLAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA,

CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD DE FALCON (UDEFA)

PROYECTO FINAL DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

INTEGRANTES:
FRANCIS REYES
ROSA MORALES
JHONATHAN COLINA
IVAN GOMEZ
PUNTO FIJO, NOVIEMBRE 2015

1.- DESCRIPCION DE LA EMPRESA

1. Nombre de la empresa: Venezolana de Telecomunicaciones
C.A (VTELCA).
2. Actividad que realiza: Fabricar, ensamblar y comercializar
equipos terminales para telecomunicaciones.
3. Localizacin:Calle de servicio #4, galpn 5-5 y 5-6, zona
franca industrial de Paraguan, meseta de Guaranao, Punto
Fijo, Falcn, Venezuela.
4. Importancia econmica en la regin: Vtelca es

la primera

ensambladora de equipos celulares y conexos, adscrita al

Ministerio del Poder Popular para Industrias, establecindose
como

proyecto

bandera

del

Gobierno

Bolivariano

Revolucionario en su bsqueda de diversificar el aparato

productivo e industrial de la nacin. Dentro de las labores
principales de la ensambladora se encuentran participar
activamente con las diversas formas de organizacin del
Poder Popular en el desarrollo de planes y proyectos que
permitan mejorar la calidad de vida de las comunidades
aledaas, fomentar el desarrollo de nuevas tecnologas y
nuevos

equipos

de

telecomunicacin,

garantizar

la

transferencia tecnolgica mediante labores conjuntas y con

el apoyo de la empresa estadal ZTE de la Repblica Popular
de China, ofrecer equipos de telecomunicacin que cumplan
con las necesidades de la poblacin venezolana y generar
actividades de integracin con las distintas empresas
socialistas que hacen vida en la Pennsula de Paraguan, en
el territorio falconiano y en el territorio nacional.

2.- ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

La empresa Vtelca fue creada cuando el ex presidente Hugo Chvez
autoriz la creacin de la fbrica segn Decreto Presidencial N 5.625
creado el 03 de octubre de 2007, publicada en gaceta oficial el 05 de
octubre de 2007 y finalmente inaugurada el 18 de febrero de 2009.
Vtelca produce desde sus inicios el primer telfono mvil ensamblado
totalmente en Venezuela, el modelo c366, bautizado por el Presidente
Hugo Chvez como El Vergatario, y que es vendido por algunas
concesionarias de la empresa de telefona estatal Movilnet.
En mayo de 2011 fueron abiertas dos lneas ms de produccin en la
planta de la empresa.
El 12 de agosto de 2011 fueron lanzados a la venta los nuevos modelos
de telfonos, el Vtelca Vergatario 2, y el Vtelca Amigo, reportndose
ventas de 45 mil unidades en el primer da. La empresa ensambl un
milln 232 mil unidades en 2011.
En septiembre del ao 2012 el otrora ministro del Poder Popular para las
Industrias, Ricardo Menndez autoriz la creacin de la segunda fase, la
que incluir 5 lneas adicionales de ensamblaje, dos lneas SMT para
creacin de circuitos impresos, una lnea de ensamblaje de accesorios,
laboratorios de investigacin.
En septiembre del ao 2013 Vtelca saca al mercado el telfono Android
Vergatario, el tercer modelo de la empresa con el sistema operativo
Android, de cual se ensamblaron en promedio unas 4000 unidades al
da.

En Octubre del 2015 se lanza al mercado

tres nuevos modelos de

telfonos mviles producidos por la empresa socialista Venezolana de

Telecomunicaciones (Vtelca) El Victoria II, Caribe y una nueva edicin del
Telepatria son los recientes modelos de los telfonos inteligentes que
pondr en el mercado el Ejecutivo Nacional a partir de noviembre y
diciembre.
3.- ESTRUCTURA DEL PLAN ESTRATEGICO
a) MISION: Impulsar el desarrollo del sistema econmico socialista,
produciendo, ensamblando y comercializando celulares y otros
productos de alta tecnologa y ptima calidad que generen
felicidad al mayor nmero de venezolanos y contribuya al
fortalecimiento econmico y a la soberana nacional.
b) VISION: Ser reconocida por todos los venezolanos y a nivel
internacional

como

una

empresa

responsable, productiva

humana, fiel cumplidora de sus compromisos con la poblacin

venezolana, con el Estado Venezolano, y con sus trabajadoras y
trabajadores.
b) ANALISIS EXTERNO
b.1 Anlisis del Sector:
-

5 fuerzas de Porter :

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores.

Esta fuerza tiene como propsito central establecer la facilidad o la
dificultad de entrada de nuevas empresas al mercado. En el Caso de
empresa ensambladoras de equipos terminales de comunicacin en
Venezuela se espera la prxima apertura de las Fabricas Orinoquia y
Samsung, donde la primera tiene planificado a mediano plazo abrir una
planta en la Zona Franca de Paraguana y la segunda tiene planificado a

largo plazo incorporar una planta ensambladora de celulares, tabletas y

electrodomsticos.
En el sector estudiado se presentan las siguientes condiciones para esta
fuerza:
Existe un riesgo de procesos productivos especiales, curva alta en
Experiencia y

tecnologa, as como posicin de marca, patentes, alto

niveles de inversin.
2.

La rivalidad entre los competidores.

Esta fuerza tiene como finalidad explorar el nivel de rivalidad entre
los competidores de la industria. En el sector se presentan las
siguientes condiciones:
Actualmente existen una gran variedad de marcas establecidas en
el pas lo que hace que exista fuertes campaas publicitarias y
promociones.
Entre los rivales directos de Vtelca tenemos a Orinoquia-Huawei ,
LG, Sony Ericsson, Samsung y Alcatel.
Estructura de costos con tendencia creciente, relacionada con el
desarrollo de nuevas tecnologas que determinan mayor inversin.
El crecimiento evidencia una alta velocidad, que se concentra en
aspectos tales como cubrimiento de mercado, desarrollo de
nuevas tecnologas, certificacin de patentes, acuerdos con
distribuidores y cambios en el precio.
Los incrementos en la capacidad son una constante en el sector;
hay importantes inversiones en los rubros de investigacin y
desarrollo, como un principal diferencial en la evolucin de los
productos lanzados al mercado.

3.Poder de negociacin de los proveedores.

En el sector los proveedores han sabido capitalizar su xito a partir de la
consolidacin de alianzas estratgicas en donde posicionan su producto
en el mercado, ganan visibilidad, le agregan prestigio a los terminales.En
el Caso de Vtelca su principal Proveedor es ZTE lo que hace que puedan
imponer sus condiciones de precio y no tienen sustitutos o son pocos
en el pas y de alto costo.
4. Poder de negociacin de los compradores.
Esta fuerza tiene como finalidad identificar el poder de negociacin de
los compradores del sector. En este caso se presentan las siguientes
caractersticas:
Vtelca ofrece equipos de las gama baja, media y alta, lo que
permite un alto nivel de negociacin con los compradores. Esto
permite cubrir en gran medida las necesidades de los clientes.
En los modelos diseados para personas de la tercera edad tiene
muy pocos sustitutos por lo que representa una gran ventaja para
la empresa.
Ofrece equipos de gama Alta a precios muy Accesibles.
Si bien parecen concentrados en algunas marcas particulares,
tienen

un

costo

de

cambio

alto

poseen

informacin

relativamente certera sobre los proveedores y sus costos.

5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos.
Si bien las personas pueden conectarse a Internet desde sus equipos de
escritorio, y pueden hablar por telfono fijo o incluso desde tabletas,

parece ser que estos no son un reemplazo para las funcionalidades del
celular.
-

Estructura competitiva:Una compaa tiene ventaja competitiva

cuando cuenta con una mejor posicin que los rivales para
asegurar

los

clientes

defenderse

contra

las

fuerzas

competitivas. Para Vtelca existen muchas fuentes de ventajas

competitivas como por ejemplo, elaboracin del producto con la
ms alta calidad, proporcionar un servicio superior a los clientes,
lograr menores costos en los rivales, tener una mejor ubicacin
geogrfica.
Los tres tipos genricos de estrategia competitiva son:
Liderazgo en Costo:Vtelca presenta una gran ventaja ya que su

materia prima se adquiere a travs de divisas preferencial lo que

permite ofrecer sus equipos terminales a menor costo,por otra
parte su ubicacin geogrfica permite reducir costo en la
disponibilidad de su materia prima.
Estrategia de Diferenciacin:Vtelca es una de las ensambladoras

reconocida por sus altos estndares de Calidad aplicados a sus

productos,registrando para el ao 2012 el menor ndice de fallas
en Post-venta a Nivel Nacional reportadas por Movilnet.
Estrategias de Concentracin: En este caso Vtelca presenta una

gran ventaja en cuanto a los equipos celulares que se ofrecen para

personas de la tercera edad y personas con discapacidad Visual,
esto nos hace nicos en el mercado nacional con este tipo de
servicios para ese segmento de la poblacin.

5. BIBLIOGRAFIA

http://www.vtelca.gob.ve/?page_id=3
https://es.wikipedia.org/wiki/Vtelca