PROYECTO DE INVESTIGACION

LAGESTION DEL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES

DESARROLLO HUMANO

PRESENTADO A:
GILBERTO ARNULFO CACERES RSITANCHJO
ELABORADO POR:
DAYANA MORENO GARCIA COD. 1211070092
LEIDY DIANA RODAS GARZON COD1211640269
CARLOS ALBERTO CONTRERAS LEON COD 1211300026
LUZ MARIA CARDENAS CELIS COD 1021070570
JAISK CASTIBLANCO MONCADA COD 1121070075

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

MODULO DERECHO HUMANO
BOGOTA D.C.
2015

INTRODUCCION

El siguiente trabajo comprende la creacin de un formato de entrevista en donde

llevaremos a cabo una Investigacin formativa exploratoria en el rea de gestin
humana donde exploraremos el cambio organizacional como gran impulsor del
desarrollo al interior de las compaas, esta investigacin se llevara a cabo con 10
preguntas enfocadas en: razn social, misin, visin y perspectivas de cambio de la
empresa.

FORMATO DE ENTREVISTA
1. Cul es la razn social de la compaa en donde labora?
R.DHL Global Forwarding (Colombia) S.A

2. Cul es la misin de la compaa en donde labora?

R. Serla Compaa Logstica para el Mundo. Esto supera el simple hecho de
que como compaa global, cubrimos ms de 220 pases y territorios o que
somos a menudo la primera compaa logstica en acceder a nuevos
mercados.
3. Cules son sus perspectivas al cambio a nivel laboral?
R. Deseo que los cambios en nuestra compaa favorezcan a la misma y a
todos los empleados de la compaa, para que juntos crezcan a la par.
4. Cul es el perfil del personal que busca la empresa segn su actividad
comercial?
R. Queremos que nuestro empleados sean lderes y participen efectivamente
en todas las reas de la compaa, para que juntos alcancemos grandes
resultados.
Queremos que todos los empleados mejoren su desempeo y para ello
nosotros continuaremos mejorando nuestra estrategia hacia el futuro.
5. El proceso de seleccin est orientado a la misin de la empresa?
R. Si, a menudo vemos como en nuestra compaa contratan ms personal,
lo que demuestra que la compaa est creciendo en gran medida y est
abarcando varios tipos de mercado, adicional nos capacitan en las

actividades a desarrollar para todos los procesos de la compaa lo que nos

orienta hacia nuevos procesos.
6. Cmo aportan los empleados en la misin de la compaa segn su cargo
R. Siendo responsables con nuestras labores y mostrar los mejores
resultados del mismo para que la compaa logre ser lder en logstica.
7. Es el liderazgo una herramienta clave para alcanzar la visin de la
empresa?
R. Claro que si ya que siendo lideres podemos sacar varios proyectos
adelante y en el menor tiempo posible.

8. El clima organizacional de su empresa es el adecuado o cree que hay

aspectos a mejorar?
R. Algo que hace falta en nuestra compaa es desarrollar actividades de
integracin entre todas la reas de trabajo ya que somos alrededor de 150
personas, esto ayudara a mejorar el clima laborar ya que es ms el tiempo
que se pasa ac que en nuestros hogares.

9. Sus empleados estn preparados o capacitados para afrontar cambios

empresariales
R. Si de hecho en nuestra compaa hace 6 meses sufrimos un gran cambio
que afecto al 40% de los empleados, puesto que se trasladaron actividades
que realizbamos a otra personas en Chennai, fue un proceso que duro un
ao, a varios de los empleados que estaban dentro del 40% de los mismos,
fueron re ubicados en otras reas de trabajo y algunos tuvieron que salir,
pero el balance fue bueno ya que ahora ellos continan complacidos de
laborar en DHL
10. Su empresa ha afrontado cambio empresarial definitivo?
R. S. Como lo mencionaba en la anterior pregunta as es y nuestra compaa VS
nuestros empleados estn preparados para el cambio.

CONCLUSIONES

Las encuestas sobre el lugar de trabajo son necesarias para ayudar a

evaluar el impacto de los programas y polticas de la organizacin, por ende
son una herramienta importante que nos refleja los aspectos a mejorar en las
diferentes reas de la empresa.

 Las actitudes y opiniones de los empleados tienen un papel importante,ya

que las encuestas revelan las metodologas a seguir se podr tomar mejores
decisiones y disfrutar de un ambiente de trabajo ms sano.
Si unempleado tiene plenos conocimiento de la misin y visin de la
compaa tendr clara como su cargo aporta para el cumplimiento de las
mismas.
Las normas y reglamentos internos de la compaa deben ser claros para los
empleados y accesibles
El cliente percibe el clima laboral de la compaa de la manera que se le
presta un servicio.
El rea de gestin y talento humano es el corazn de la compaa desde all
se filtra el personal basados en la razn social y visin de la empresa, es
tambin la encargada de brindar apoyo y confianza a sus empleados.
Esta investigacin nos permite reconocer la importancia del rea de talento
humano en cada compaa.

BIBLIOGRAFIA

Estas preguntas han sido planteadas basndonos en los siguientes textos:

Manual de recursos humanos Libros profesionales de empresa editorial ESIS PAG
50 A LA 55
Direccin estratgica de Recursos Humanos: gestin por competencias, Volumen 1
PAG 444-445
Buenas prcticas de recursos humanos BUSSINESS Y MARKETING SCHOOLL
ESIS PAG 32-40