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OBJETIVOS:
TIPOS DE SERVICIOS:
MESI proporciona dos tipos de servicios:
1. de seguridad y proteccin de personas
2. vigilancia y proteccin de bienes
BASE JURDICA:
MARCO LEGAL:
Conforme al titulo I de las disposiciones generales capitulo nico el articulo 3
nos indica que los servicios realizados por personas fsicas o jurdicas
colectivas para satisfacer sus necesidades personales o coadyuvar en el
cumplimiento de su objeto social a sus funciones sin operar a favor de terceros,
previo cumplimiento de los requisitos establecidos para tal efecto;
Autorizacin: el acto administrativo mediante el cual la Secretaria de Seguridad
Publica autoriza a personas fsicas o jurdicas colectivas a regular actividades
de seguridad privada para satisfacer sus necesidades personales o coadyuvar
en el cumplimiento de su objeto social sin operar a favor de terceros.
Elemento operativo o persona operativa: persona fsica al servicio de el
prestador de servicios de seguridad privada o del titular de una autorizacin.
OBJETIVO DE LA EMPRESA:
Brindar seguridad y proteccin de personas, el cual es servir fsicamente,
intelectualmente hasta perder la vida, para que las personas tenga una vida
segura y confiada en si mismo y no dudar de sus movimientos de la proteccin
teniendo as seguridad.
PROCEDIMIENTOS:
1. administrativos
2. operativos
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO:
El personal que preste sus servicios en la Empresa MESI se encuentra
comprendida en la seccin de Seguridad Privada y se clasifica, por razn de
sus funciones, en los grupos que a continuacin se indican:
I. Personal directivo, titulado y tcnico.
II. Personal administrativo, tcnico de oficinas y de ventas.
III. Personal de mandos intermedios.
IV. Personal operativo.
V. Personal de seguridad mecnico-electrnica.
VI. Personal de oficios varios.
VII. Personal subalterno.
I. Personal directivo, titulado y tcnico.- En este grupo se comprenden:
a) Director General.
b) Director Comercial.
c) Director Administrativo.
d) Director Operativo.
e) Director de Personal.
f) Jefe de Personal.
g) Jefe de Seguridad.
II. Personal Administrativo, tcnico de oficina y ventas.- En este grupo
comprenden:
A) ADMINISTRATIVOS.a) Jefe de Primera.
b) Jefe de Segunda.
c) Oficial de Primera.
d) Oficial de Segunda.
e) Auxiliar.
f) Telefonista.
g) Aspirante.
B) TECNICOS Y ESPECIALISTAS DE OFICINA.a) Analista.
b) Programador de ordenador.
c) Operador-Grabador de Ordenador.
d) Tcnico de Formacin y Tcnico de Prevencin de grado intermedio
C) PERSONAL DE VENTAS.a) Jefe de Ventas.
b) Tcnico comercial.
c) Vendedor-Promotor.
III. Personal de Mandos Intermedios.- En este grupo se comprende:
a) Jefe de Trfico.
b) Jefe de Vigilancia.
c) Jefe de Servicios.
d) Jefe de Cmara o Tesorera de manipulado.
e) Inspector (de vigilancia, de trfico, de Servicios).
f) Coordinador de servicios.
g) Supervisor de CRA
IV. Personal Operativo.- Comprenden las siguientes categoras:
A) HABILITADO.a) Vigilante de Seguridad de Transporte-Conductor.
b) Vigilante de Seguridad de Transporte de Explosivos-Conductor.
c) Vigilante de Seguridad de Transporte.
d) Vigilante de Seguridad de Transporte de Explosivos.
e) Vigilante de Seguridad.
f) Vigilante de Explosivos.
B) NO HABILITADO.a) Contador-Pagador.
b) Operador de Central Receptora de Alarmas.
V. Personal de Seguridad Mecnico-Electrnica.- Comprende las siguientes
categoras:
a) Encargado.
b) Ayudante Encargado.
c) Revisor de Sistemas.
d) Oficial de primera Mecnico-Electrnica.
e) Oficial de segunda Mecnico-Electrnica.
f) Oficial de tercera Mecnico-Electrnica.
g) Especialista.
h) Operador de soporte tcnico.
i) Aprendiz.
VI. Personal de Oficios Varios.- Comprender:
a) Oficial de Primera.
b) Oficial de Segunda.
c) Ayudante.
d) Pen.
e) Aprendiz.
VII. Personal Subalterno.- Lo integran:
a) Conductor
b) Ordenanza.
c) Almacenero.
d) Limpiador-limpiadora.
PROCEDIMIENTO OPERATIVO:
Descripcin de las operaciones:
Se entiende como la presentacin secuencial de los pasos que se deben a
seguir dentro de un procedimiento, al precisar los puestos o unidades
responsables de su ejecucin.
DE LA TARJETA DE IDENTIFICACIN:
De acuerdo con la categora del motivo de su presencia podr diferenciarse por
cdigo de colores que determine las reas por donde el individuo podr
circular.
DEL CONTROL DE VEHCULOS:
Bsicamente, se podr tener en cuenta, para su clasificacin, cuatro
categoras, a saber:
La importancia para los vehculos para todos es la misma pero con ciertos
controles especficos en los de carga tanto de la empresa como en aquellos
que prestan el servicio de transporte de la misma, los cuales debern llevar
consigo la respectiva planilla de control donde estarn asentada toda la
informacin de el vehculo desde su llegada a la planta como su salida al igual
que el conteo mediante la respectiva discriminacin de los elementos as como
las canastillas que salen, para este tipo de procedimientos, tambin es
necesaria una coordinacin de criterios con el personal de despacho,
previamente a la implantacin del servicio, y , con el propsito fundamental de
evitar inconvenientes posteriores.
En este tipo de control, y principalmente en la salida de vehculos, los cuales, a
diferencia del de las personas, deben realizarse sobre la totalidad de los
vehculos cuantas veces sea necesario.
DEL VIGILANTE:
El hombre de Seguridad, habiendo tomado la vigilancia como profesin y medio
habitual de vida, debe considerar que no es simplemente un individuo que
vistiendo un uniforme representativo de la empresa se encuentra en un puesto
u objetivo determinado observando y esperando el paso de las horas: el
vigilante es mucho mas, dadas las responsabilidades que conlleva su sola
presencia en un lugar determinado; su permanente estado de alerta y su
capacitacin le permitirn actuar preventivamente, ya que de eso se trata
bsicamente la seguridad as mismo se compromete a cumplir con lo
establecido.
SEGURIDAD Y PROTECCION DE PERSONAS:
Toda seguridad o escoltas a funcionarios pblicos o particulares tienen un
procedimiento para la aplicacin de los conocimientos llmese en hoteles,
clubes deportivos, escaleras, casa habitacin y traslado en vehculos.
CUSTODIO A PERSONAS:
Son altamente capacitados en la materia encomendada teniendo en
consideracin lo siguiente:
a) equipo: armamento, chalecos antibalas, vehculos, vestuario, terreno.
b) Adiestramiento.
c) Personal.
Cada elemento tiene que conocer personalmente su equipo de trabajo o equipo
que le administren, solamente el va a disponer de su equipo no puede usarlo
otra persona.
El armamento es indispensable para la proteccin de un funcionario ya que en
nuestro tiempo que vivimos es indispensable el chaleco antibalas para reforzar
la seguridad.
Los vehculos es la parte que el elemento que custodia sepa principalmente los
recorridos, que conozca el vehiculo y que sea automtico.
El vestuario es la parte en que los elementos tendra ropa o equipo necesario
para cada actividad del principal eje, reuniones ejecutivas visitas a ranchos,
fiestas de amigos y deportes.
Cuando nos encontramos en las actividades (terrenos) del
transcurso del destino.
principal o del
no fumar
no estar gordo
no estar bajo efectos del alcohol o droga
etc.,etc.,etc.
Para lleva acabo el desempeo del personal tiene que contar con un
adiestramiento muy sofisticado de acuerdo a los reglamentos y actividades a
desarrollar.
EQUIPOS Y CONSIGNAS:
Armamento: no maniobrar el arma durante actividades a desarrollar del
personal, portar el arma lo ms discreta posible, no llamar la atencin en
publico.
Libro de servicio
Libro de control de entradas y salidas del personal
Hoja de datos de los supervisores
Libro de control de entradas y salidas de los visitantes, proveedores,
distribuidores a la empresa
Rol de rondas
Rol de guardias
planilla de control de vehculos, entradas, salidas y conteo de los
mismos
RESPONSABILIDADES:
Enlistar quien es el responsable de la elaboracin, emisin, control, vigilancia
del procedimiento; as como tambin, quien es el responsable de la revisin y
aprobacin del mismo.
PERSONAL DIRECTIVO, TITULADO Y TCNICO:
Director General.- Es quien con ttulo adecuado o amplia preparacin tericoprctica, asume la direccin y responsabilidad de la Empresa, programando y
controlando el trabajo en todas sus fases.
Director Comercial.- Es quien con ttulo adecuado o amplia preparacin tericoprctica asume la direccin y responsabilidad de las funciones mercantiles en
su ms amplio sentido y planifica, controla y programa la poltica comercial de
la Empresa.
Director Administrativo.- Es quien con ttulo adecuado o con amplia preparacin
terico-prctica, asume la direccin y responsabilidad de las funciones
METODO DE TRABAJO:
Polticas y normas de operacin:
Se encuentra referida a la exposicin de criterios y normas que orienten la
realizacin de las actividades sin tener que consultar los niveles jerrquicos
superiores.
POLITICAS Y NORMAS:
ADMINISTRACIN
Generalidades: se espera que usted siga las Normas de Conducta y tome
decisiones acordes con la tica en los trminos de seguridad. Cuando haya
cualquier duda acerca del curso de accin adecuado, usted deber analizar el
asunto con su supervisor o con el Departamento de Recursos Humanos o con
la Direccin de la Empresa.
Usted es responsable de conocer y seguir las normas y procedimientos de la
Empresa.
Deber de informar acerca de transgresiones: usted es responsable de informar,
de buena fe, a la Empresa de cualquier circunstancia que crea que es una
trasgresin a las Normas de Conducta en los trminos de seguridad, as como
a otras normas de la compaa.
Est prohibido tener cualquier conflicto real o potencial de intereses entre usted
y la Empresa, a menos que haya sido especficamente aprobado por escrito
por el Gerente de su sector, quien deber consultar con el Departamento
Jurdico al respecto.
Las situaciones de conflicto potencial de intereses que involucren a empleados
de nivel ejecutivo debern ser presentadas y puestas en consideracin del
Asesor Jurdico General. Para determinar la presencia o ausencia de conflicto
de intereses, la administracin tendr en cuenta lo siguiente:
el monto del inters financiero que usted (y/o los miembros de su familia)
tiene con un tercero.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
DIRECTOR
GENERAL
DIRECCION
COMERCIAL
DIRECCION
ADMINISTRATIVA
DIRECCION
OPERATIVA
VENDEDOR
PROMOTOR
JEFE DE PERSONAL
SUPERVISOR
OFICIAL DE
SEGURIDAD